Serviço de locação é muito ruim. Fui enrolado por um mês sem conseguir visitar um apartamento que estava anunciado no site com a desculpa de que "não havia corretor disponível para me acompanhar". Ao visitar outros apartamentos, fui tratado como quem implora por um favor, tamanha a má vontade em passar ao proprietário minhas perguntas e as propostas que fiz. A pró-atividade da imobiliária em me ajudar a encontrar um imóvel foi inexistente. Vi uma cliente, que havia viajado de outra cidade para visitar um imóvel, sendo informada na hora de pegar a chave que o apartamento que ela havia agendado para ver duas semanas antes já estava alugado, e que ninguém havia ligado para ela para desmarcar o agendamento porque a imobiliária "não sabia que ela havia agendado". Depois dessa experiência, desisti de alugar com esta imobiliária. Nota: Infelizmente, o serviço mal prestado não é exclusividade da Casa Mineira; é preciso muito cuidado com o serviço de aluguel em BH, pois o mercado está cheio de imobiliárias cujo interesse não é, nem de longe, auxiliar os clientes.

Péssimo atendimento! Entrei em contato com interesse em um apartamento que só podiam agendar para a outra semana. Agendei e me enviaram e-mail de confirmação. Fui até o apartamento, visitei e quando liguei para fazer a proposta descobri que estava alugado desde a semana anterior. Não me avisaram em momento nenhum e me desloquei para visitar um apartamento alugado. Como se não bastasse essa completa falta de organização, me enviaram um e-mail 3 dias depois da visita questionando se eu gostaria de fazer uma proposta para o apartamento, sendo que ele já estava alugado com ficha aprovada. Resumindo, péssimo atendimento, desorganizados e desrespeitosos. Poderiam, pelo menos, ter reembolsado o que gastei no meu deslocamento.

É inadmissível como o cliente (comprador e vendedor) fica "largado". Sem apoio, sem conseguir contato com seu corretor, com gerente, informações inconclusivas... Hoje não indico a Casa Mineira. Vendedor fica desamparado para sanar dúvidas, comprador sem referência com quem conversar. Enfim, aproximam comprador e vendedor, elaboram contrato, após assinatura do contrato, só querem receber... praticamente nenhum apoio é ofertado às partes. Não estou reclamando das pessoas (profissionais Casa Mineira), mas sim o processo Pós Venda que não existe (ou pelo menos parece não existir).

A empresa gosta muito de falar que e o melhor lugar para se trabalhar, porém não e bem assim. Gestores arrogantes e despreparados, te humilham quando sua meta não nen batida, mas não te oferecem uma ajuda. Fui demitida assim que voltei da licença maternidade, nunca faltei nem nos dias que tinha médico, fazia tudo após meu horário de trabalho. Voltei da licença me trocaram de setor e logo após fui demitida. A empresa gosta dos puxa sacos, os que falta e chega atrasado, os bagunceiros que levam tudo na brincadeira. Quem leva o trabalho a sério não tem valor na empresa

Péssima experiência de venda. Funcionários desinformados incompetente. Ninguém sabe informar nada. Depois que recebem a comissão começa a enrolação. Contrato só começa contar a partir da entrega dos docs do vendedor. Isso é, se vc não correr atrás e fazer o serviço deles não pra vc ver se a venda sai. Você tem que fazer TUDO além de ter que ficar em cima e ninguém saber o que esta acontecendo. PESSIMA experiência. ARREPENDIDA! Se eu pudesse dava zero estrelas e ainda cancelaria o contrato que assinei.

Henrique, Alexandre e Aila são péssimos profissionais e totalmente despreparados. Isso porque não cumprem com os agendamentos, um colocando a culpa no outro, ninguém resolve nada e o cliente fica horas na rua esperando para fazer uma simples visita marcada com muita dificuldade. Outra coisa, não são ágeis, pois prometem dar retorno e não dão! NÃO FECHEM NEM IMÓVEL COM A CASA MINEIRA!!! PÉSSIMOS!!!

Péssimo atendimento. Desorganizados, displicentes, confusos. Cada hora um corretor atende. O cliente reclama e não tem nenhum retorno. Falei com um dos gerentes há 17 dias atrás e ele ficou de me dar retorno. Hoje enviei nova mensagem pedindo retorno e ele disse que iria entrar em contato no início da tarde e até as 20 horas nada. Estou retirando meu imóvel da imobiliária. Decepção total. Fujam.

Infelizmente a experiência não está sendo boa. Temos um imóvel a venda com nessa empresa. Acabamos de esperar o corretor para uma visita no imóvel, e mais uma vez não apareceu e nem um aviso foi dado.Como o imóvel está vazio, mais um deslocamento e tempo perdido. Mas quem sabe um dia a venda se concretiza. Mas seria bom uma equipe profissional, mais bem treinada e responsável, não é?

Há três meses encaminho e-mails que não são respondidos. Tento entrar em contato por telefone e a única vez que fui atendido me disseram que agora a gestão de alugueis foi terceirizada e com isto não consigo falar com ninguém desta empresa. O próximo passo infelizmente será ir pessoalmente ao escritório em plena pandemia.

São excelentes até a assinatura do contrato e dizem acompanhar o processo até a entrega das chaves. Maa atenção, o pós venda é pessimo! Somem ou ficam dias sem responder. Tive vários problemas para entrar no imóvel e quase nenhum apoio da imobiliária. Tive que resolver tudo diretamente com o antigo proprietário.

PÉSSIMOOOOOO ATENDIMENTO!!!! impossível ser atendido nessa empresa... vc liga pra saber um informação do imóvel e fica 10 minutos no telefone em espera para ser atendido. Quando é atendido falam que não tem uma informação básica do imóvel para dar.

Péssima experiência em compra de imóvel. Várias pessoas me atendendo, todos desorganizados, sem conhecimento sobre compra e venda de imóveis, enrolando e dando informações infundadas, além de não saberem resolver nenhum problema. Não recomendo!!!!

Solicitei uma avalição do meu imóvel, pois pretendia vendê-lo. O captador se mostrou displicente e desinteressado. Posteriormente, rejeitou vender o imóvel em valor que não fosse aquele por ele avaliado. Não recomendo a imobiliária a ninguém.

Melhor imobiliária de Minas Gerais, com a melhor carteira de imóveis, profissionais capacitados, bem treinados, infra estrutura espetacular. Segurança, seriedade, transparência e ética nos resultados! Super recomendo!!!

Segunda experiência que estou tendo com a Casa Mineira. A primeira foi ok, essa agora está triste. Ninguém responde, uma venda e uma compra iniciadas e que não caminha, nada acontece e ninguém dá um resposta séria.

Impossível ser atendido, em se tratando de aluguel ou contrato. Vc cria raiz e não deva ter uma única pessoa para atender. Já descarto pq o negocio deva ser apenas venda. Ta explicado a avaliação abaixo de 3

A corretora Pollyana e a gerente Elaine são muito atenciosas, competentes e profissionais. Fechamos um negócio bom, com muita transparência e tranquilidade. Nota 10!

Ainda nã fui atendida. Mas espero que o atendimentodessaemoresa , agora seja vipviptrate os clientes em igualdade de condiçôes sociais. Deus ilumine nesta empresa.

Péssimo! Funcionaria Carla, grossa, arrogante, prepotente. Trata os clientes com pouco caso! Se você cair nas mãos dela, corra!!!!

Excelente atendimento! Pessoas mto bem capacitadas, honestas e bem humoradas! Nota 1000 para o Corretor Hudson do Cidade Nova!

Tem sido uma relação satisfatória. Empresa idônea, responsável. E os retornos aos problemas surgidos feitos em tempo hábil.

Não gostei do por vendas da imobiliária,faz descontos sem avisar,não consegue representar o proprietário nas negociações.

Você deseja vender, comprar ou alugar um imóvel? Pode ir lá que vai ser muito bem atendido pela equipe da Casa Mineira.

Lugar só pra ricos comprar não gostam de vender pra pobre.Fazem pouco caso qdo percebem q o cliente é pobre.

Muito Bom o atendimento, é um time de profissionais muito competentes e compromissados com Deus clientes.

Pensou imóvel: é Casa Mineira! Comprar, vender, alugar. Bela sede própria, compromisso com clientes.

Equipe de locação bem despreparada. Cuidado pois eles praticam venda casada de vários serviços.

Recomendo muito. Equipe competente, disponível e muito educada. Destaque para Denise Almeida.

Acorda, pessoal! A secretária eletrônica atende, dígito todas opções e a ligação é desligada.

Ótima localidade...muito bom atendimento. Ficamos satisfeitos. Pois, fizemos um bom negócio.

Atendimento e opções de destacam em comparação a outras. Mas os preços estavam salgados.

Excelente atendimento! Soares, Corretor e Perito Avaliador, sempre pronto e disponível!

A melhor imobiliária de BH! …

Bom escritório, bom atendimento e até o momento tem demonstrado ser uma boa empresa!

Atendimento excelente e profissionais serios que buscam atender nossas necessidades.

Excelente! Proficionais atenciosos, prestativos e competentes. Atendimento nota 10.

Fui Extremamente bem atendido pelo Corretor Edson! Muito atencioso e comprometido.

Atendimento ruim. No fim das contas ainda recusaram-se o atendimento presencial.

Não são profissionais. Não atendem direito. Não são confiáveis. Não indico

Imobiliária bem estruturada, porém, um pouco lenta nos processos internos.

Corretor Wellington me atende há tempos e é excelente! Super competente!

Tenho imóveis pra venda a quase um ano e nada ainda nenhuma proposta.

Excelência no atendimento é o local é muito agradável e sofisticado.

Empresa extremamente séria, dá todo suporte aos seus clientes.

Muito bom de servidores e tem uma equipeuito qualificafa

Estamos em negociação,aínda cedo para elogios e críticas

Gostei! Que se mantenha como tal e...melhore cada dia

Profissionais diferenciados. #entenderparaatender

Excelente imobiliária. Atendimento diferenciado.

Qualidade no produto, responsável e honestidade.

Fazendo pesquisa sobre apartamentos a venda.

Melhor imobiliária impossível, indico 100%!!

Atendimento de primeira e foco no cliente.

Excelentes corretores. Suporte muito bom.

Pena ser tão longe. Atendimento ótimo!

Desorganização e falta de comunicação

Ótima localização e funcionamento top

Empresa séria e com visão inovadora!

Conceito aberto seria bem melhor !!!

Excelente Impresa. Ótimo atendimento

Excelência na prestação de serviços

Serviço e atendimento profissional

Muito boa. Empresa transparente.

Bom para negócios imobiliários

Foram bem receptivos e gentis.

A melhor Imobiliária do Brasil

Seriedade ótimo atendimento

Profissionalismo! Perfeito!

Cordialidade e competência!

Competência, Informações.

Excelentes profissionais!

Excelentes profissionais

Grande profissionalismo.

Muito profissionalismo!

O pós venda é péssimo.

Excelente atendimento.

Estou em treinamento.

Ótimos profissionais.

Foi conhecer e gostar

Péssimo atendimento.

Melhor atendimento!

Ótima organização.

Ótimo atendimento

recomendo a todos

Bom atendimento.

Bom atendimento

Bons corretores

Bom atendimento

Desorganização

Satisfatório

Ótimo local

Excelente

Muito boa

Tranquilo

Ótimo

Legal

Amei

Bom