Estoy muy decepcionada. Otros años celebran el día de Harry Potter y lo abren para todo el público. Pero este año, solo podían participar los amigos de los organizadores. Publican que se hace un evento con el aforo ya completo y sin oportunidad de apuntarse. Antes de esto y a pesar de que no se publique nada, me intento poner en contacto mandándoles correos y nadie me responde. Voy presencialmente para ver si se hace evento y el señor que me atiende (muy amable) me dice que no se pueden poner en contacto con el que lo organiza pero que ha delegado en una chica que sin problema me puede apuntar. Fijaos mi sorpresa cuando al llegar me dicen que no puedo participar porque ella tenía una lista que la habían pasado y que no podía meter a nadie. Curiosamente, todos los de la lista son amigos suyos y se conocen ente si. Una pena que un evento público solo dejen que participen sus amigos. Lo dicho, estoy muy decepcionada con la casa del libro de Gran Vía. Espero que para el año que viene se solucione esto.

Lamentable el servicio de la compra online y la atención al cliente en esta empresa. Bueno, realmente esta atención como tal no existe. La única forma de contactar es un chat en la web donde NO te conectan con los operadores o abrir la incidencia sobre el pedido para que luego ignoren tus emails. Pedí un libro hace tiempo y pasaron todas las fechas, me metí en mi cuenta y resultó que mi pedido habían cancelado. SIN NINGUN AVISO. Otra situación que me pasó recientemente es que mi pedido lo «dejaron en la puerta». Qué puerta? Dónde? De qué portal? Desde luego no en la mía. Y qué manera de entregar es esta?? Aparte de que era un regalo y tuve que comprármelo de nuevo por Amazon, ahora mi pedido aparece como entregado y Casa de Libro se lava las manos. 2/3 veces mi experiencia ha sido negativa. No vuelvo a comprar NADA y no se lo aconsejo a nadie.

Gasto Gad de 300€/año en libros. Soy socia de la casa del libro. Cedí mis datos personales para obtener un 5% de rebaja en todas mis compras. A cambio cedo mis datos personales y hábitos de consumo xa q me bombardeen a e-mails q no necesito y cuantas acciones de promoción se les ocurran. Hoy he ido a comprar mi dosis de lectura del mes. Factura de 34,85€. Como no alcanza mi compra los 35€, no me aplican el descuento. Norma q he conocido por primera vez en mi vida hoy y que aplican unilateral y sin acuerdo. He devuelto los libros y cuando comprueba q la devolución del pago está hecha mi cuenta, me daré de baja de socio y pediré que borren todos mis datos de todos sus archivos. Derecho al olvido, se llama. Es el recurso unilateral q nos queda al consumidor.

La peor casa del libro de Madrid a la que puedes ir. Trato nefasto. Intento devolver un libro y me dicen que es inviable porque lo he pagado con una tarjeta regalo en otra casa del libro, a lo cual le digo que no e incluso enseño prueba mostrando mi cuenta bancaria y el importe que pague con mi tarjeta. Llaman al encargado, el cual es un impresentable tratándome de loco y aun enseñándole a el tambien las pruebas me dice que no tengo razón, que no pueden hacer nada y que vaya a la otra tienda a ver si me lo resuelven. Voy a la de Goya que fue donde pasó y en menos de cinco minutos me resuelven el problema devolviéndome el dinero a mi cuenta.

Lo principal, no dejar que la pésima seguridad de la puerta te registre sin tu consentimiento, sea al entrar o al salir, más si no pita el dispositivo de robo... Abren mochilas y maletas por prejuicios sin criterio alguno!!! Eso sí, como les repliques, hasta te cachean como una aduana, y peor... IMPRESENTABLES, NO DUDEIS EN DENUNCIAR!!! Respecto a los libros, una calidad extrema y un gran catálogo, con una atención genial y siempre a disposición... Pero empañada por una PANDA DE SIRVENGUENZAS MATONES de seguridad que tienen alergia al papel y el conocimiento, aunque adictos a la ignorancia y su fútil fuerza

Recuerdo mi primer viaje a Madrid, mi primer compra Asteríx El Papiro del Cesar. El viaje anterior, estaba cerrado por reformas. Esté viaje decidi Yo la fecha; Coincidia con la publicación de "El Lirium Blanco" de Asterix. Al estar frente a Plaza del Callao, iba caminando. Subo a la parte infantil, -Disculpe libros de Asterix? Al lado de la caja. El Menhir de Oro y El Lirium Blanco no estaban. Espere al 26 de Octubre el día del lanzamiento. Seguian sin recibirlos. Los termine comprando en el Corte Inglés. No compre absolutamente nada en Casa del Libro.

Llevo comprando en la Casa del Libro 22 años para fomentar los sitios físicos y locales. Nunca he tenido ningún problema hasta este año, que compré un libro y por error me entregaron otro diferente y, para cambiarlo, estoy yendo a La Luna. 3 semanas de correos.e para que me contestaran y ahora otra semana más esperando a que lo recojan para devolverme el dinero (a día de hoy aún no han venido a por él). El recoger y entregarme el que pedí no está en las opciones. Sirva la experiencia a los que vienen. Yo paso ya de estas peleas. Me paso a lo sencillo.

Son profesionales, cada vez que necesito un libro me acerco al local. Soy de las que prefiere ir a la librería. Otro punto a su favor es que las facturas te las pasan por correo, todo es más sencillo. Soy de esas que cree que el libro te elige, puede hacer como yo, pasear por las estanterías de los temas que te gustan y tener un flechazo con algún libro. Por cierto, si tienes hijos puedes apuntarles para que tengan x descuentos cuando les compres libros. El toque de Midas es uno de los últimos que he añadido a mi colección de emprendedora

Local amplio y bien organizado. Varias plantas en las encontrarás una gran diversidad libros sumamente originales. Desde recetarios de cocina y novelas para niños hasta libros de neurociencias. Personal formado y muy eficiente. ¡Lo recomiendo! ¡Selección de títulos y editoriales excelente! Sugerencia: cuando haya alguna presentación con mucha afluencia, recomendaría el uso de pantallas adicionales para evitar el apilamiento de la gente - bloquean totalmente zonas. No sé si funcione, pero lo podrían probar :)

Las librerías son lugares de encuentro entre pasiones y personas. Y las personas que trabajan en ellas son fundamentales para que una librería sea especial. Esta es una de mis favoritas desde hace años por las personas que me han atendido y, en especial, por Juan Carlos. Un hombre que escucha preferencias y descubre nuevos autores/as, nuevos libros, que abre mundos nuevos contenidos en páginas y estanterías. Así deberían ser las librerías, llenas de Juan Carlos, con su pasión, experiencia y buen hacer.

Me compro un libro de 40,51 € (2€ más caro que en la librería de la uned). Me digo: "Bueno, no pasa nada" Cuando salgo el vigilante me pide que le enseñe la bolsa. Lo hago. Me pide que le enseñe el tique. Lo hago. Y me digo: "Pero bueno, lo compro más caro y me insultan" Tengo 53 años, la barba blanca. Soy un padre de familia y creo tener un aspecto de señor, que es lo que soy. ¿Acaso parezco un ladrón? He devuelto el libro. Que se lo metan donde Dios les de a entender

La casa de la literatura Está en plena Gran Vía. Son varias plantas llenas de libros, libros y más libros. Está organizada por temáticas. Para aquellas personas que nos apasiona la lectura es el lugar idóneo para perder la noción del tiempo. El personal es muy agradable. Si por algún casual no tuvieran algún libro, te ofrecen la alternativa de pedirlo al almacén. ♿️ Tienen ascensor. Hay pasillos más anchos y otros más estrechos. Pero la tienda parece accesible.

No me ha gustado. No bien organizado. Por otro lado, se influye (=manipulación) en las ideas de niñ@s, jóvenes, adult@s... Por ejemplo, en la denominada sección de jóvenes se ofrecen básicamente obras que incitan a la violencia o a la evasión de la realidad... Libros interesantes para l@s que tienen deseo de no ser manipulad@s y empobrecid@s por best-sellers y buscan aprender y profundizar no hay muchos... He salido muy defraudada y sin ganas de volver :(

Desde que vine a vivir a Madrid hace ya casi 20 años, solía pasear por Gran Vía y entrar en esta Casa del Libro, aunque soy amante de las librerías pequeñas con encanto, está Casa del Libro me gusta mucho por dos motivos: 1) gran colección de libros de filología, cine, arte, etc. así como de fantasía y ciencia ficción; 2) orden, ambientación y trato maravilloso. Si no sólo buscas comprar libros de lectura por ocio, ¡este es tu sitio!

Un sitio con gran variedad de libros. 4 plantas de libros, 4 plantas de disfrute al máximo. Tienen un pequeño pasillo de libros en otros idiomas, en inglés, francés y alemán principalmente. El personal es muy amable. Nada mas entrar tienes las novedades, los más vendidos...en la segunda tienes derecho, economía, cocina, infantil...en la primera filología, artes... en el sótano manga y cómics... No te aburres si visitas la tienda.

Es una librería espectacular, 4 plantas/pisos llenos de todos los libros que te imágenes, desde la sección de cómics para los adolescentes hasta la de filosofía y política para los adultos esta lleno de variedad. La libreria dispone de un baño lo que es bueno cuando uno va a estar mucho tiempo ahí. Se encontrará sobre la gran vía por lo que es bastante concurrida pero al ser grande eso no es un problema

Me encanta como no leer libros, y la casa del libro siempre es buena opción. Me hubiera gustado que estuviera mejor definida la sección de romance porque había libros en la entrada, debajo de la escalera y a la derecha, por lo que te podías marear un poco. Pero en general muy bien porque además había una persona encargada solamente de dar indicaciones de donde encontrar un libro y buscar si lo tenían.

Un lugar de ensueño para quienes amamos los libros y visitamos la tienda desde otro país. Fui por un libro que no encontraba en México y, aunque no lo tenían disponible en tienda, me ayudaron a hacer la compra en línea y me llegó al día siguiente a donde me hospedaba. Los baños súper limpios y el personal amable. Este lugar es un oasis en medio del bullicio de la icónica Gran Vía. Espero regresar.

Siempre es un placer pasar por La Casa del Libro, es como un museo para nosotros y en el que te puedes comprar siempre algo. Conseguí ilusionar a mi hija llevándola y ahora es visita obligada cada vez que vamos al centro. La colección juvenil está en la planta baja, y siempre atienden fenomenal si no encuentras lo que buscas, solo hay que preguntar. Hay descuento del 5% por ser socio.

Soy cliente habitual. Esta mañana fui a comprar un libro y siempre pienso lo mismo. Que poco personal, que poca ayuda. Para un sitio tan grande y con tanta variedad. Parace más un super que una librería. Llevo tiempo pensando que igual , lo mejor sería volver a las librerías de barrio de toda la vida. Y lo de 1€ por bolsa … manda leches la lectura que bien os sale …. !! ‍♂️

Un paraíso cultural encierra esta inmensa y bella sede de la Casa del Libro de la Gran Vía..Es un deleite para los amantes de la lectura, del conocimiento entrar, descubrir que hallarás infinitas opciones para elegir de un abanico de cultura e INVERTIR para tu satisfacción personal y más aún cuando "Amas tener ,saborear la lectura de un excelente libro en tus propias manos".

Indudablemente el mejor y más mítico lugar para encontrar libros de Madrid,pueden existir otras librerías,más modernas,que ofrezcan más tipologia de ocio en plan música, telefonía o informática, pero si se trata de libros,de olor a papel,de meca de la cultura y de la lectura en la capital de España,y de un sitio donde te atiendan y sean especialistas,este es el lugar idóneo.

Los comics y mangas en vitrinas bajo llave para que no roben... Le compro un manga a mi hijo (no llega a 9 euros) y me lo dan como un tesoro. Todo tan bien guardado que como vas a pensar que algo está mal. Pues al llegar al hotel y abrir el manda las hojas se caían cual árbol caduco en otoño. Buscar otra tienda que no sea el centro para devolver... etc... mal.

Muy acogedora la librería con música de fondo , buena iluminación, tiene varios pisos con muchas secciones para escoger el libro ideal, muy atentos los empleados te acompañan a buscar el libro que buscas. Me quedaría el día entero leyendo ahí se está muy agusto! te puedes sentar en la ventana con una vista bella a la Gran Vía y leer...

Claramente necesitan más personal. Independientemente del día, creo que no dan a basto y eso hace que baje la calidad del servicio. En general todos son muy atentos y dan un buen servicio. Señores Casa del Libro, contratar más gente los fines de semana porque lo que si se nota, es el cansancio de dichos trabajadores dando el mejor servicio que pueden.

Es una perdición para los amantes de los libros. Se necesitan muchas horas para poder ver con cierto detalle toda la tienda, que tiene varias plantas. Puedes encontrar novedades, clásicos, libros de bolsillo a muy buen precio, en otras lenguas... En definitiva, casi cualquier libro que busques. También recalcar que el personal de caja es muy amable.

Gracias al simpático dependiente pelirrojo q hoy 14 de octubre estaba trabajando en la segunda planta, compré el libro de pesadilla antes de Navidad y me recomendó Larga vida a la reina de halloween, que es una continuación de la vida de sally.., el chaval es súper majete y muy amable!. Lastima no saber su nombre. Que ganas de empezar el libro

Los dos que atendieron no sirven para atender al público. La primera tenía demasiada desgana; al segundo, de otra planta, le pregunto por la disponibilidad de un libro y me empieza a hablar con condescendencia del precio y de lo mala que es la editorial. Por otro lado, la tienda es enorme y estaba bien climatizada, de ahí la puntuación.

La mejor Casa del Libro que he visto hasta ahora. El local es enorme (tiene varios pisos), y está muy limpio y bien cuidado. Los libros están organizados y divididos por secciones perfectamente. El servicio es agradable. Es un lugar con muy buen ambiente para ir a relajarte un rato y encontrar el libro que necesitas. Recomiendo ir.

El trato que tienen con el cliente es excelente. A parte de hacer mucho por los lectores al traerles presente la cantidad de libro que uno se puede imaginar, terminan coronando su presencia con una buena atención a la persona que se acerque a uno de sus locales. Me encantó visitarles, gracias Casa del libro. En verdad, gracias

La tienda de libros más grande de Madrid (más que la Fnac), aunque me gustaba más antes que tenía 5 plantas (ahora tiene 4). Sección muy completa de libros de Tauromaquia, Cinematografía y Fotografía. No se cómo lo están haciendo pero con las "reordenaciones" modernas cada vez parece que hay menos libros.

Hace unos días estuvimos por Madrid y claro que pasamos por la Casa del Libro, mi hija es una amantes de los mangas y entrar ahí siempre es un acierto, cada vez hay más novedades y surtido en esta temática así que a disfrutar del sitio y de hacerla feliz con unas compras exitosas aseguradas …

Hoy he ido a comprar el nuevo libro de Posteguillo y cuando la dependienta ALMUDENA me ha visto cogiéndolo me ha dicho de manera muy amable que había unos cuantos ejemplares firmados. Muchísimas gracias por tu ayuda, has sido muy agradable y me ha hecho mucha ilusión poder tener un ejemplar firmado!

Es ideal para ir a buscar un buen libro, tienen diversas zonas por géneros o por autores o idiomas. Puedes echar la tarde leyendo sinopsis de libros hasta dar con el o los libros que quieras. Echo en falta más espacios para sentarse, pero algo muuuuy positivo es que dejan entrar con los perros…

Ayer se me entregó el libro que había reservado en este deplorable estado, gracias Casa del Libro... ¿o debería decir Casa del Timo? En cualquier caso la culpa es mía por acudir a una gran superficie en lugar de apoyar al pequeño comercio de barrio. Lección aprendida, hasta nunca Casa del Timo.

Me encanta ir, es grande y muy bien distribuido y organizado, la atención del personal maravillosa. Siempre q entro me puedo quedar al menos una hora viendo los libros q tienen, xq tienen mucha variedad, y no es una casa del libro pequeña. Siempre m llevo libros q no tenía pensado comprar.

Dios mío lo grande que es este lugar! Tres pisos llenos de libros perfectamente ordenados, personal amable y paciente, un lugar en el que puedes pasar horas! Además los libros están en precios razonables, es de verdad muy impresionante me encanta, encuentras el libro que quieras

Podrían tener algun metodo específico: un mostrador para preguntar y q siguiera un orden las dudas y preguntas de los que entran a comprar. Al final los dependientes no pueden ser más agradable,se les nota agobiados la gente le preguntan en todo momento y no respetan nada.

Bien situada. Bastante amplia. El personal es muy amable y te ayuda en lo que necesitas. Además puedes hacerte socio gratis y si compras las de 30€, como fue mi caso, te hacen un 5% que no es q sea mucho pero menos es nada. Además yo no lo sabia y me lo indicaron ellos.

Un sitio perfecto para amantes de la lectura. Libros de todas las categorías y merchandaising de los libros. Libros sobre España, ciencia ficción, fantasía, magas.... Sitio con Wi-Fi, aire acondicionado y asientos donde le puedes echar una ojeada a tus libros favoritos.

Me encanta esta tienda donde puedo ojear los libros antes de comprarlos. Tienen prácticamente todo y si no te lo encargan. Da gusto recorrer los pasillos con ejemplares de todas las temáticas. El Personal muy atento siempre, te ayudan a encontrar lo que buscas …

La casa del libro es un referente en cuanto a librerías. El personal es muy atento y así siempre te asesoran con atención y sabiendo bien de los que hablan . Vuelvo siempre que puedo . Además su 5% de descuento adicional y los descuentos por ser socio están bien

Facilidad para encontrar los libros que buscaba por medio de personal y tablets (facilitada por el comercio),a pesar de la gran afluencia de gente,mi visita fue el sábado por la tarde, recomiendo ir en días de menor afluencia si no te gustan las aglomeraciones.

Es mi librería favorita en todo el mundo. Tienen una gran variedad de libros de todos los géneros, literatura y por especialidades. La atención del personal es buena aunque un poco lenta pues hay pocos empleados en comparación a la cantidad de visitantes.

Me encanta! Tienen todo tipo de libros. Esta tienda cuenta con varias plantas y espacios al costado de las ventanas para leer. El chico que me atendió fue muy amable y se dio el tiempo para buscar dos libros difíciles de encontrar. Excelente experiencia

Pregunto por un libro de texto. Me dicen que no lo tienen, que lo tendrían que pedir, que tardaría dos semanas y me advierten de que incluso igual ni llega. A la salida lo pido por Amazon. Dos minutos. Al día siguiente lo tengo en casa. Una pena

Hoy he ido a comprar dos libritos, y como soy compi de Gran Vía y se que la gente siempre suele dejar comentarios negativos, aquí estoy para dejar uno bueno. Lo primero y principal, por lo que va todo el mundo, puedes encontrar de todo… Más

Gran cantidad de libros compré unas guías de bolsillo online para mi hija de setas y plantas medicinales y me acerque para ver si había más guías de ese tipo. Están muy bien y vienen muy bien ilustradas con las característica de cada una .

Es una maravilla la tranquilidad y orden que se respira allí. Sólo con entrar encuentras todo de fácil acceso. El personal es muy atento y te ayuda en todo. En la planta de arriba tienes unas vistas magníficas mientras encuentras tu libro.

Librería que cuenta con todo tipo de libros, desde fantasía a manuales de docente de ELE. Precios mejores que la competencia de alrededores (como FNAC) y mas variedad. En la planta baja cuenta además con una amplia variedad de novelas… Más

Lamentablemente, no puedo escribir una reseña positiva de esta empresa, ya que mi experiencia con la compra on-line ha sido nefasta. Recibí un libro deteriorado hace más de dos semanas, me dijeron que me enviarían un mensajero para… Más

Es un poco laberíntico. Tiene su encanto la tienda. Si bien es modernísima y esta siempre con gente por lo céntrico que es, revisar antes de ir el stock del libro que queréis. En la Última planta está el punto de recogida de pedidos.

Gran lugar para comprar todo tipo de chucherías de cultura popular y a la vez una librería muy competente y completa. La selección de cómics es amplia y variada, nunca deja de sorprender lo que te puedes encontrar ahí.

100% recomendada! Excelente atención de su personal, te ayudan y te buscan el libro q solicitas, gran variedad de libros y muchas opciones para los bebés de la casa para q vayan adquiriendo la pasión por la lectura.

La Librería con mayúsculas. Cuatro plantas llenas de libros de primera mano. Su fondo es amplísimo. Encontrarás el libro q buscas si no está descatalogado. Visita obligada si estás en Madrid y te gusta la lectura.

Excelente lugar para comprar o simplemente ir a una tarde de lectura bueno realmente cualquier instante del día si eres amante de esta práctica no dejen de visitarlo y sobre todo su zona de cómics te sorprenderá.

Casi siempre está muy lleno m, sin embargo encontrè lo que estaba buscando de manera rápida y quién me atendió muy amable. Les recomiendo hacerse socios y así obtener beneficios en sus compras cómo descuentos.

Esta casa del libro cuenta con un gran cantidad de referencias que puedes comprar directamente en el local. Una pena que en muchas ocasiones los ejemplares presentan defectos por ser excesivamente manoseados.

Tuve la oportunidad de visitarlos hace unos años y solo puedo clasificar mi experiencia como una de las mejores de mi viaje a España. Gran ambiente, bellas ediciones, gran atención. No veo la hora de volver!

Amplia variedad de títulos, autores, categorías diversas. Las personas que trabajan en este lugar tienen la buena disposición de ayudarte y recomendarte. Compré un regalo en esta tienda, recomendado 100%

Me han perdido el pedido y ni siquiera recibí ningún tipo de notificación, por no hablar de que no me han proporcionado ninguna solución. Primera y última vez que desperdicio mi dinero en Casa del Libro.

Enorme librería donde encuentro casi todo lo que busco. Ha cerrado una sucursal cercana, la que estaba a un lado del Corte Inglés. Supongo que por la pandemia. Buena atención, varios pisos y ascensores.

Buena atención y clasificación de libros por materias, a pesar de su extensa y gran oferta. Creo que es la tienda de libros, ya un clásico, mas grande de Madrid ubicada en un lugar de enorme tránsito.

Es grande y suelen tener bastantes libros, pero, como cliente fiel, pido que revisen el estado de algunos libros. Ya han sido varias las veces en las que he encontrado multitud de libros rotos,… Más

El bocata de calamares muy rico y el precio también, pero el tiempo de espera y el lugar super reducido donde tuvimos que comer me impide dar más estrellas. Puedes hacer pedidos y llevártelo fuera.

Es bastante grande y tiene muchísimo género. Además, a veces traen ejemplares firmados o hacen actividades. Está dividido en plantas temáticas, y tienen un poco de merchandising. Muy buen sitio

Lugar de referencia nacional para todos los amantes de los libros y del hábito de la lectura. Muchas secciones y temáticas, complementada por la web. Muy recomendable visitarla si vas a Madrid

Se agradece este oasis de cultura accesible a todo el mundo en esta Gran Vía llena de tiendas de ropa. Sólo en falta algún sitio donde poder sentarte un rato para echar un vistazo a los libros

La mejor casa del libro de España con mucha diferencia, es enorme, puedes encontrar absolutamente todos los tipos de libros que te puedas imaginar, buena atención al cliente y muy buena zona.

El clásico que uno escoge para ir a comprar libros. Es la librería de toda la vida con autores a la última, en todos los sectores, para adultos, niños y adolescentes. Buena ubicación también.

A mi juicio, la mejor librería de Madrid. Es excepcional no encontrar lo que buscas y, además, se puede acceder a todo su catálogo mediante un QR ubicado en multiples sitios de la librería.

Me encanta este lugar, sin duda siempre encuentras todo lo que buscas aquí, ambiente muy bonito y limpio, puedes sentarte un rato y ver todo lo que quieres comprar con calma, lo recomiendo

Muy buena atención al cliente. Atentos; amables y con conocimiento de la zona donde trabajan. El lugar muy amplio y si eres amante de los libros tienes horas para dedicar allí dentro.

Un sitio maravilloso diversidad de literatura buena atención bastante espacioso, niveles distribuidos por género y precios accesibles con posibilidad de diferentes medios de pago.

Buenísima selección de libros y muy buen sistema de localización de libros en una pantalla. (También tienen unos bolis preciosos muy chulos que se borran). La atención muy bien.

Muy buena selección de libros. Espacio muy amplio. Te atienden muy bien. Hay bastantes libros en otros idiomas también.Lo recomiendo. Tienen bastantes géneros y temáticas.

Una librería demasiado completa, encontré todos los libros que necesité. Si a alguien le sirve de algo EN LA TERCERA PLANTA ESTÁ LAS SECCIÓN DE AUTOAYUDA . Mi favorita …

Cinco estrellas por el gran personal que tienen. Aunque haya mucho público, el equipo es muy paciente y resolutivo, además de ser muy agradables. Mi tienda de confianza.

Excelente trato y servicio, muy amables y eficientes. Siempre es un placer pasear por sus instalaciones. Raro salir de vacío, es un vicio maravilloso comprar .…

Gran variedad en las tres plantas de librería. La atencion muy profesional y amable. Si pagas con tarjeta te pueden cobrar los libreros que están en la sala.

Gente encantadora que trabajan aquí. Solo tienes que preguntar y ahí están para ayudarte. Si no tienen lo que buscas te lo pedirán… Muy bien, así da gusto…

Tienen la mayoria de libros, te ayudan en cualquier cosa, atentos y rapidos. Tienen 4 plantas, si necesitas algun libro es raro que no lo encuentres alli

Es un oasis de tranquilidad en mitad de la Gran Vía. Grande, espaciosa, siempre encuentras lo que buscas y si no, te lo encargan amablemente.… Más

Es un lugar maravilloso, puedes leer en los rinconcitos que dan a la Gran Vía y pasarte allí horas viendo libros. Es un lugar que te da paz.

Con una ubicación maravillosa, un amplio surtido y un excelente servicio. Pedimos este libro que no lo tenían en tienda y en 1 semana llego.

Tras la reforma, la tienda ha quedado fenomenal. Establecimiento de gran relevancia histórica y con buena atención por parte del personal.

Excelente lugar, es mágico ya que te lleva distintos lugares a través de la literatura, esta muy bien pensado la ubicación de los libros

Lugar con muchísima variedad de libros de todo lo que uno pueda imaginarse. Instalaciones amplias personal amable y cálido. Recomendado

Los libros están muy caros, supongo que todo se ha puesto carísimo menos los sueldos asi que un libro que me gustó. Tienen variedad.

Muy buena organización y catálogo. Le agregaría asientos y si hubiese espacio algún café. Muy buena atención de los empleados.

Se come muy bien. Gastronomia española, Atención amable. Menú incluye 1er. Plato, 2do., Postre, Vino y Café... Felicidad Pura

Que tienda más espectacular, bien organizada, el personal es muy atento y servicial. La cantidad de libros es impresionante

Servicio de atención al cliente pésimo e inexistente por problemas con un pedido que llegó en un estado lamentable.… Más

Gran variedad de libros, un sitio muy amplio para poder mirar con calma todos los rincones y buen servicio.

Buena , rápida y dedicada atención. Estocaje online actualizado correcto. Seguiremos comprando! ❤️

Me encantó la tienda de la Gran Vía de Madrid. Miles de libros muy bien ordenados y clasificados.

Excelente atención, un lugar hermoso limpio y con una variedad de libros y cómic increíble

Me encanta el lugar, ubicación insuperable, surtido de libros increíble

Magnífica librería en la Gran Vía madrileña. Recomendable.

Un gran surtido con una atención amable y eficiente