Service à la clientèle choquant. Une copie de la lettre envoyée au directeur général du groupe Casino le lundi 24 juin explique tout. Pas de réponse C'est la deuxième fois que je dois enregistrer une plainte concernant ce magasin. Nous avons rencontré d’autres problèmes là-bas, mais ces deux plaintes se distinguent. Nous utilisons ce magasin plutôt que Carrefour, car il est plus pratique et situé à vingt minutes de marche, même si les prix sont plus élevés. En avril, je me suis rendu au magasin pour compléter mes achats et, en même temps, j'ai rendu un fromage qui était mauvais. C'était plein de moisissure, une marque de casino et à consommer par date. Après 30 minutes de bêtises, la femme, vraisemblablement responsable, a refusé de rembourser ou d’échanger le mauvais produit. J'ai écrit au service clientèle et j'ai reçu un accusé de réception de l'e-mail, mais rien depuis. J'attends toujours une réponse. Le samedi 22 juin, nous avons visité à nouveau, dépensant 100 €. En vérifiant le billet, il était clair que quelque chose n'allait pas. Le caissier avait fait une erreur avec ma carte de fidélité et aucune des promotions n’était comptabilisée. Nous avons ensuite attendu 45 minutes pour tenter de résoudre le problème. J'ai été obligé de payer à nouveau pour les articles, avec une promesse que ma carte bancaire serait créditée le lundi 24. Nous n'avons reçu aucune excuse pour leur incompétence totale. Mon épouse a reçu un appel téléphonique de Casino cet après-midi pour annoncer que la transaction initiale serait annulée. J'ai vérifié mon compte bancaire ce soir et ils avaient effectué la transaction initiale et rien n'avait été crédité. Comme il s’agit d’un compte bancaire britannique, il me coûtera désormais une commission supplémentaire de 5 € et mon compte restera inférieur à 100 €. Le niveau de gestion de ce magasin est épouvantable. Vos observations m'intéresseraient et j'apprécierais votre aide à cet égard. Je m'excuse si ma traduction n'est pas tout à fait correcte. 1ER JUILLET 17.36 PLUS D'UNE SEMAINE PLUS TARD, MALGRÉ LA PROMESSE QUE LA TRANSACTION SOIT ANNULÉE IMMÉDIATEMENT, J'ATTENTE TOUJOURS DE 99,99 €. CES PERSONNES SONT COMPLÈTEMENT INCOMPÉTENTS. PAS DE REPONSE DU SERVICE CLIENT. Aujourd'hui ...... 1er juillet. Plus d'une semaine pour recevoir une réponse standard VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 2 juillet Un appel téléphonique du directeur a promis hier soir. Aucun appel reçu. 3 Juillet Je n'ai pas reçu mes 99,99 euros. Ma femme a reçu un email disant que le problème était que nous avions oublié de présenter notre carte fidelite. C'est un mensonge pur et simple. Ma carte a été scannée. La fille à la caisse a fait une erreur. Ces personnes chez Casino ne savent pas comment dire la vérité. Chaque jour, je contacte le directeur général de Casino et je ne reçois AUCUNE RÉPONSE. July 6 It is now FOURTEEN DAYS SINCE THE "CUSTOMER SERVICE MANAGER" at this supermarket.......(Don't laugh, it is obviously just a title. It means nothing in Casinoland) promised that the transaction for €99.99 would be cancelled on the next working day. In the last couple of days she has finally requested the reimbursement from her head office but then lied to them in writing by shifting the blame on us. She was involved from the first minute & knew exactly whose fault it was. SIXTEENTH DAY. I AM STILL WAITING FOR MY MONEY. CASINO SUPERMARKETS DO NOT DO CUSTOMER SERVICE. It is now the EIGHTEENTH day since we were promised a refund. MY MONEY, €99.99 is still in the Casino bank. They have shown no urgency whatsoever in solving THEIR problem. The complete lack of customer service is quite unbelievable.

Hier soir, l'un des vigiles en service m'a attendu à la sortie du magasin, sur le parking en me disant d'un air menaçant : "Maintenant qu'il n'y a plus les caméras du magasin, on fait quoi ?!" avec tout un lot d'insultes. La raison : J'ai acheté une boîte de fruits ou l'emballage en carton était cassé, j'ai du mettre un sac plastique autour pour ne pas que les fruits tombent. J'ai omis de scanner ce sac plastique à 23 centimes à la caisse automatique. Le vigile aurait pu simplement me faire remarquer cet oubli et l'histoire s'arrêtait la. Mais au lieu de ça, il m'a traité et affiché comme un voleur au milieu des autres clients. Confus et ne comprenant pas ce qu'il me reprochait dans un premier temps, il a hausser le ton et s'est montré relativement menaçant. Au moment où j'ai compris l'oubli, le ton était déjà bien monté de son côté. Les caissières, passives, semblaient amusées de la situation. Après avoir payé les 23 centimes de ce sac plastique, en sortant du magasin, surprise ! Le vigile voulait en plus de ça en découdre avec moi ... Comme si le fait de me traiter de "voleur" et d'avoir publiquement dégradé mon image ne suffisait pas. À croire que la motivation principal de ce vigile n'était pas d'empêcher le "vol" d'un sac plastique à 23ct mais plutôt de vouloir "casser la gueule" à un client. Depuis que je suis sur Montpellier, j'ai toujours été un fidèle client de ce magasin, honnête et respectueux vis à vis du personnel. Je n'ai eu, à aucun moment, l'intention de repartir du magasin avec un article non payé. Force est de constater que les conditions de sécurité et de respect vis à vis des clients se sont relativement dégradés ces derniers temps, pour ce magasin.

Offre de produits nickel. Dommage que le rayon fruits et légumes bio ne soit pas plus grand.. Le contact avec les caissières est globalement bon. La notation deux étoiles est en lien avec le passage en caisse. En effet, une seule caisse avec caissière ouverte le soir en heure de pointe.. c'est une catastrophe, la queue est souvent longue et personne n'ouvre de caisse supplémentaire. Les autres caisses sont des caisses libres services, inaccessibles pour une partie de la population et dès que l'on a un nombre d'articles important. Ce qui m'indigne encore davantage est la présence de cette caisse unique qui est aussi la seule caisse pour les personnes avec handicap. Aujourd'hui un monsieur âgé en béquilles est resté derrière moi à la caisse après multiples demandes de ma part pour le faire passer car il n'osait pas passer devant les différents clients. Il faudrait à minima 2 caisses dont la caisse handicap. C'est inacceptable de laisser ces gens qui ne peuvent pas rester aussi longtemps en caisse faire la queue derrière les autres. J'espère que le magasin fera le nécessaire en lisant mon avis, auquel cas je le supprimerai.

Deux visites depuis mon arrivée à Montpellier. Une en semaine très agréable avec une caissière très sympathique :) Cependant, ma seconde visite un dimanche midi m’a ouvert les yeux. Un caddie plein à craquer, des caisses automatiques tellement petites qui sont incapables de contenir les produits. Personne pour m’aider à la caisse malgré mon désarroi. Les fruits et légumes qu’on doit étiqueter nous meme on met 30 minutes à trouver les articles pour se rendre compte en arrivant en caisse que certains produits peuvent être passés en solo (perte de temps surtout pour les trouver). Et si bien sûr on a la malchance de ranger son caddie avant de payer, la caisse automatique n’enregistre rien donc on doit reprendre tout depuis le début (toujours sans aucune aide de la part du personnel). J’ai du laisser des fruits dont je ne trouvais pas le code barre à la pesée et ou l’on m’a dit “ah bah faut retourner la bas pour peser” toujours sans aucune aide bien évidemment. Allez y en semaine plutôt que le dimanche sauf pour des dépannages de dernières minutes.

Très pratique, ce casino se situe à proximité de logement et transports en commun. Les employés sont toujours agréables. Dédicace à la sécurité, qui sont très aimables, et m'ont souvent permis de laisser mes sacs lourds à l'entrée auprès d'eux. Les employés d'aide en caisse automatique sont aussi très patients et n'hésitent pas à venir aider. Les prix sont plutôt élevés, mais c'est typique d'un casino. Cependant, un rayon Leader Price, tout récent, propose des prix très intéressants. On peut aussi saluer l'intérêt de stands de traiteur, boucher, poissonnier, pâtissier, et même de sushis frais, qui changent des rayons habituels de supermarché, et eux ne sont pas si cher que ça. Les horaires aussi sont imbattables, nombre de fois j'ai pu m'y rendre pour des oublis de dernière minute et y trouver ce que je voulais en peu de temps. Attention, à noter que les rayons d'alcool sont fermés dès 20h30 (ce qui est compréhensible s'il n'y a plus que des caisses automatiques et donc pas de moyen de vérifier l'âge de l'acheteur).

Merci d'avoir supprimé l'intégralité du rayon vegan et de ce fait la majorité de vos références pour intégrer les plus communes trouvables absolument partout à vos rayons sales et vides où aucune rotation des DLC n'est faite, où les produits sont placés à des emplacements ne correspondants pas au étiquettes de prix accolés; où des produits non alcoolisés sont bâchés comme les alcools car vos employés fantômes sont manifestement analphabètes en plus d'être en voie de disparition. Il est impossible de trouver le moindre employé dans ce magasin si ce n'est plusieurs vigiles absolument incapables de vous renseigner. Votre magasin aux allures de poubelle géante pratiquant des prix absolument exorbitants était déjà d'un intérêt quasi inexistant, je vous félicite, il est désormais prêt à faire l'objet d'une liquidation judiciaire tant ce "Casino" est une vaste blague. Je ne vous remercie évidemment pas de votre incompétence généralisée manifeste. Adieu.

Si on pourrait mettre - 10 étoiles je le ferai. Caissière insultante ( en me disant « je rembourse pour qu’elle ferme ça gueule!!! » Vraiment j’ai jamais vu ça envers un client même s’il a tort) car comme je l’ai constaté sur plusieurs avis toujours des prix affichés en rayons qui passent au double voir triple à la caisse. L’arrivée du directeur avec intimidation a envenimé les choses ( il n’a même pas chercher à savoir se qui c’est passé et à n’écouter et est parti en disant « ne l’a remboursé pas! Bref ) et à la fin on me dit « ne revenez plus chez nous aller à géant si vous n’êtes pas contente » Bref je déconseille d’y aller je n’y remettrai plus jamais les pieds comme d’autres clients qui ont donnés les mêmes avis envers un personnel désagréable et irrespectueux j’ai même signalé ce problème au siège social car c’est inadmissible.

Super magasin ouvert 24h/24, très larges propositions de divers produits avec des articles anti-inflation utiles! Rien à dire sauf pour le personnel en particulier Fatima qui est en charge des caisses rapides qui au vu de son comportement météorisant n’est pas ravie de travailler et d’aider les clients dans le besoin. Le minimum de politesse est un bonjour surtout quand on accueille la clientèle mais aider la clientèle est aussi un devoir qui apparemment était beaucoup trop demandé pour Fatima. C’est bien dommage de tomber sur une personne qui gâche la bienveillance et l’amabilité du personnel. En attente d’une réponse d’un responsable qui pourrait prendre les mesures nécessaires face à cette attitude qui nuit au magasin. Cordialement.

Le pire magasin je prend tout, je fait mes courses arrivé à la caisse/à tout les caisses du magasin pas moyen de payer en espèce , je repose donc tout mes articles et m'en vais , sauf qu'il semblerait qu'avec cette recherche de caisse et de moyen de payer j'ai dû oublier mon porte feuille me voilà de retour dans le magasin 2 jours plus tard j'explique la situation à l'accueil, qui m'envoie vers une caissière très occupée qui me dit de voir ça avec l'accueil, sinon tout est 1.5 fois plus cher qu'ailleurs, aucun employé n'est sympathique. Je vous invite à trouver un meilleur magasin pour faire vos courses .Les parton de cet établissement sont à la ramasse pas assez de vrai personne à qui parler .

L'avantage de ce Casino est le fait qu'il soit ouvert 24h/24 via les caisses libre service avec paiement CB. Certes sur la période de la nuit (horaire de fermeture de ce type de grandes surfaces normalement) il n'est pas possible d'acheter de l'alcool. Mais il faut reconnaître qu'il est bien pratique de pouvoir accéder au lieu pour palier à un article manquant. Attention cependant, comme le magasin est le seul ouvert sur certains créneaux, il peut y avoir de nombreux manquants et un temps d'attente pour arriver en caisse qui peut dépasser les 30 minutes . Il serait peut-être intéressant de créer des caisses supplémentaires pour palier à cela..

Endroit propre sauf le parking par moment. Personnel sérieux et sympathique. Prix de 10 à 20 % plus chers que Carrefour par exemple. Prix atténués par ma carte offrant 10 % sur tout (carte payante). Prix affichés frôlant l'arnaque : vous croyez acheter un melon à 2€50 et vous le payez 3€90 en caisse. Simplement la bonne étiquette n'était au dessus du bon produit. Et cela fréquemment sur beaucoup de produits, épicerie, légumes ou autres. C'est pour moi de la tromperie et on peut dire du vol. Donc beaucoup de méfiance envers ce magasin qui peut dépanner, 7j/t, 24h/24 sauf les alcools.

Ce magasin fait clairement courir un risque sanitaire à ses clients, en ne faisant pas respecter ou même signaler au clients irresponsables le protocole sanitaire simple. J'ai pour habitude de venir régulièrement dans ce magasin et je suis choqué de voir le nombre grandissant de clients sans masques dans ce magasin. En faisant cela les clients qui respectent ce protocole pourtant simple sont soumis à l'irrespect des autres et à une contamination clairement identifié. Je ne me sens plus en sécurité sanitaire lorsque que je vais faire mes courses ici.

Très bon magasin où l’on trouve tout ce que l’on cherche. L’ensemble des rayons sont vraiment bien rangés, propres et bien mis en avant, et le personnel, est, quand à lui, vraiment à l’écoute. J’ai, cependant, eu, lors de mes nombreuses visites, une préférence pour la mise en forme du rayon des liquides, dont ce dernier semble être gérer par une manageuse vraiment très professionnel mais également gentille et à l’écoute de ses clients, pour le peu d’avoir pu lui demander de l’aide. Je recommande fortement le Supermarché Casino Route de Ganges.

J'y vais dès que je peux. Depuis Saint eloi, je m'arrête à Occitanie, la bas je prends le bus, la ligne 6 je m'arrête a l'arrêt route de Ganges. A côté du laboratoire la Lyre. On y trouve de tous sincèrement. A chaque fois que je vais la bas, je n'ai pas besoin d'aller à un autre supermarché pour compléter mes courses. Sauf pour les affaires pour la maison type déco et tout. Ça me paraît trop cher. Mais sinon je recommande fortement. C'est assez propre. Franchement j'ai pas à me plaindre. Je n'ai jamais eu de problème avec aucune caissière...

Bah c'est un supermarché pas grand chose à dire. Rayons bien rangés, pas mal de choix, tarifs ok. Bon par contre j'y suis allé un dimanche la sécurité on dirait des portes de prisons, ils sont sur le téléphone en train de regarder des vidéos et quand on leur dit bonjour/au-revoir on a l'impression d'avoir insulté toute leur famille ... J'ai pas croisé les employés j'avais besoin de courses un dimanche et je suis pas de la région . Faudrait revoir la "sécurité" ils sont payés pour être sur le téléphone les gars

Hier ça a été catastrophique - ils ne sont pas au courant que le plafond des tickets restaurant est passé à 25€ - scan express inaccessible - étiquette qui ne correspond pas - 1 panier anti-gaspi servi au lieu de 2 Et prix horriblement cher en magasin. Prix très intéressant sur le drive mais il manque toujours énormément d'articles à la livraison ! Il y a beaucoup de choses à revoir, dommage car il y a beaucoup d'offres intéressantes avec cmax. Il ne vous reste plus qu'à passer à l'action

1 magasin dans 1 magasin qui nous oblige à faire 2 caisses. Quel gâchis de personnel et de temps ! On fait la queue à la 1ère caisse de Fresh juste pour avoir 1 ticket collé sur le sac pour aller refaire la queue à la 2nde caisse du magasin en sortant pour payer !!! Il n y a pas + de choix dans les produits frais, pas de bio, bcp de choses d Espagne... Certains produits frais restent tout de même en magasin Casino normal, il faut suivre !!

Ne vous rendez jamais dans ce magasin c'est la pire choses que vous pouviez faire tout les fruits et légumes sont complètement pourri il ya des mouches partout et des légumes en décomposition, les prix sont 5 fois plus cher qu'ailleurs et il n'y a même pas d'employé pour vous aider à trouver vos produit j'ai acheter des avocat plein de vers et de moisi aucun n'étais possible a manger n'aller jamais là-bas !!

Le rayon fruit et légumes est très bien entretenu ça donne une belle image du magasin dès l’entrée. Par ailleurs je remarque une nette amélioration depuis environ un mois au niveau des rayons frais. La mise en place de conseillers clientèle fait également plaisir, on a pu m’expliquer le fonctionnement du CMax ils sont toujours présents lorsqu’on a des questions. Cela donne envie de revenir !

Bonjour La caissière youssra forte avec des lunette de vue est super désagréable hautaine avec les clients je pence qu elle devrait se former pour apprendre quelque règles de politesse et de courtoisie a part si c est la fille du directeur du magasin comme elle me l'a déjà fait savoir et que elle a le droit de faire ce qu elle veux dans son magasin Je ne reviendrai plus

vous devriez arrêter d'être relais colis pour Chronopost . Par 3 fois je me suis rendue pour retirer un colis avec les justificatifs, etje ne sais pas si les employés sont j'en foutistes, aveugles ou complètement idiots, mais je n'ai jamais pu récupérer le colis qui était bien chez vous au final..... je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro biensur....

Je tiens à féliciter l'équipe du Super marché Montpellier route de Ganges L'équipe Est très réactive...efficace et a l'écoute de ses clients... avec le temps Ils se rappellent de nous et sont toujours là pour régler nos petits soucis avec l'application ou tout autre problème.ils sont a 60% la raison pour laquelle je vous suis fidèle . Encore bravo

Vendre des bouteilles de gaz et ne pas avoir les clefs pour les donner pas très professionnel... surtout que cela dure depuis un moment... L'étoile c'est juste pour les étudiants qui font leurs job avec les info qu'ils ont c'est à dire rien... La jeune fille en caisse super gentille, ma fait le remboursement et s'est excuser pour la non information

Ca m'arrache le doigt de mettre une étoile mais j'ai juste pas le choix, aucune amabilité, le service minimum et fier d'être incompétent, serein et yeux dans les yeux. Le service n'existe plus, la politesse est partie avec d'ailleurs. Il n'y a plus que des personnes obligées de faire des choses qu'elles n'ont pas envie de faire, triste époque.

Sécurité laisse a désirer, laisse rentrer et circuler des femmes en niqab integrale dont on ne voit pas le visage ( le port de celui ci est passible d'une amende de 150€, et expose les citoyens a un danger puisque le visage n'est pas clairement identifiable) Au meme titre qu'on ne laisse pas rentrer un homme avec un casque de moto sur la tete

Visite en semaine et après midi, personnes qui se servent dans les bacs de récupération à l’entrée devant l’agent et pas de réaction. Le magasin est sale !!! Les bacs des caisses automatiques ne semblent être jamais nettoyés. Les caissières disent tout juste un mot. Rien à voir avec d’autres magasin Casino qui eux sont propres !! Une honte !

Supermarché assez grand , avec tous les rayons disponibles en alimentation, un corner Leader Price est également présent. Prix assez élevé malgré tout. Beaucoup de caisses automatique. Le grand plus de ce magasin est son ouverture permanente 24/24 et 7/7. Le seul a Montpellier. Le personnel est aimable même si il y en a peu

A fuir !! les agents de sécurité désagréable, pas professionnels du tout il est préférable de rester a la maison pour ce type de personne incompétente et laisser la place aux autres , et merci de prévenir vos clients quand les paiements en espèces ne peuvent pas être effectuer ça nous éviterai de perdre du temps

C'est le seul magasin disponible près de chez moi, pratique puisqu'il est possible d'y aller à toute heure mais les prix sont vraiment exorbitants. L'autre jour j'ai acheté un sandwich triangle affiché à 2€ qui s'est soudainement transformé en 4€ à la caisse Tous les articles sont très très chers.

Ouvert le dimanche, bien achalandé en début d'après-midi, pas mal de monde mais pas l'émeute non plus, prix assez élevé mais plus raisonnable que dans les supérettes, de nombreuses caisses automatiques ouvertes, une seule personne pour aider et un vigile rivé derrière son écran vidéo surveillance.

Sincèrement merci de rester ouverts 24h24 parceque pour nous parents d'enfants hospitalisés c'est top quand on arrive en hélicoptère sans rien. On peut s'absenter la nuit quand ils dorment pour y acheter de quoi tenir. Vigiles sympas et protecteurs on s'y sent en sécurité malgré l'heure tardive.

Accueil déplorable venant du personnel. Je n’ai jamais vu ça ! Je fais moi même un métier en contact direct avec la clientèle et je n’oserais pas me comporter de cette manière. Pas de bonjour, pas d’au revoir, même pas de regard, rien. Vous devriez revoir vos méthodes de recrutement !

Beaucoup trop cher, n'y allez qu'en cas d'urgence (par exemple quand vous réalisez au milieu de la nuit que votre chat n'a plus de croquettes). C'est bien simple, je voulais me faire une pizza, les ingrédients m'ont coûté 18€ ! J'aurais mieux fait de commander. Bref, à éviter.

Évitez le drive si vous ne voulez pas attendre des plombes sur le parking .. Deux fois qu on le fait et deux fois qu on aurait eu le temps de faire les courses nous même. Et ceci même s ils nous donnent une heure de retrait et que vous êtes seul a attendre ...

Quel changement ! La dernière fois que j'y ai mis les pieds c'était il y a quelques années...C'est grand et très bien achalandé, visuellement c'est propre ! Dommage que le rayon poissonnerie soit un peu petit...Et bon courage a tte l'équipe pour le 7/7 24/24 !

La dame Johanna ferait mieux de mettre de l'eau dans son vin il y à des façons de parler je l'ai peut être déranger dans son bureau pour un retour d'articles périmée madame n'étais pas contente et me l'a fais savoir. Un peu de repos ne lui ferais pas de mal..

Personnel désagréable avec les etudiants… prix surélevés, dans le rayons a prix reduits des articles sont déjà périmés (dates passées, emballages gonflés etc..) les rayons sont rarement pleins. Bref je conseille d’aller plutot au carrefour un peu plus loin.

Cher, c'est pourquoi je ne décerne que 3 étoiles, pour autant, rayons extrêmement bien approvisionnés, grandes diversité dans l'offre des produits, rayons frais qui frisent l'excellence et ouverture en continue 7 jrs/7, services qui frisent l'excellence.

Vérifiez bien les prix affichés et facturés en caisse car erreur de 2,10 euros sur un.produit !! Et comme je m'en suis rendue compte après etre sortie du magasin et que c était un dimanche... personne pour régulariser cette erreur de prix... pas cool.

Le bon côté de ce Casino est sont ouverture 24/24, 7j/7. Cependant le prix de vos courses ce payent un peu plus chère à la caisse . Ont a "rien sans rien" Malgré ça je le recommande, le magazin et propre et bien rangé personnels sympathique …

c’est le seul supermarché où tu vas si tu as passé 1 mois dans le désert , sans nourriture et juste avec 2litres d’eau. Tu es à l’agonie et c’est ta dernière chance. il te reste 10€ …. a ce prix là tu n’auras quasiment rien .. bref tu vas mourir …

Très TRES TRES cher, sinon magasin qui rend bien service car c'est souvent le seul ouvert à certaines périodes. Les baguettes devraient êtres plus souvent approvisionnées dans la journée notamment en fin d'après midi ou plus aucune n'est … Plus

A part le fait qu'il n'y a plus de rayon fruits et légumes bio, ce Casino est au top. Beaucoup de produits, un rayon vegan, des articles de lingerie, sous sous-vêtements...... bref un éventail assez complet sans gigantisme. Et 24/24 7/7 …

Magasin très pratique car facile d'accès et ses horaires sont d'une incroyable flexibilité. En effet, le magasin est ouvert la nuit , mais attention seul paiement par carte bancaire est accepté. Le magasin propose des réductions sur des … Plus

Merci encore au responsable des caisses qui est toujours aussi sympathique et sur qui on peut compter. Il m'a résolu mon soucis de casino max en 5 min alors que 3 casinos m'avaient envoyé balader. Un plaisir de venir dans ce Casino.

Pour dépanner uniquement, les prix (le dimanche?) sont prohibitifs du coup on ne prend que le stricte nécessaire. Dommage car le magasin est agréable pour faire ses courses rapidement. Accès aux places de parking un peu exiguë

Le personnel fait la gueule ,tu leur dis bonjour Il te répondent même pas .au caisse automatique ils sont affalés sur le bureau, presque ils dorment faudrait que le directeur regarde les caméras de surveillance des employés.

Quelle idée d'y aller ? nul nul nul ! Très très cher, les caisses autos sont si bien pensées qu'elles fonctionnent 1 article sur 3, et on ne pas sortir car il faut scanner notre ticket de caisse non reconnu par la borne

Attention à la viande que vous achetez là bas car elle rend malade. À chaque fois que je prends de la viande en promo pour la cuisiner le jour même, je vomis. Les prix ont trop augmenté, ce n'est pas normal.

Le Pathé de valence . Il manque encore un écran I-Max qui nous coûterait 20€ la place car le ciné est hors de prix mais bon c'est quand même assez bien équipé de la a dire 14€ la place je ne sais pas

Fresh: une bonne mauvaise idée. Après une journée de travail, faire les courses n'est pas une partie de plaisir. Le plus désagréable en général c est le passage en caisse. Avec votre nouvelle … Plus

Mal achalandé (certes en partie parce qu'ouvert 24/24), équipe antipathique, cher du fait de l'enseigne qui n'est pas bon marché....mais reste pratique par sa localisation et son ouverture de nuit.

J'ai adoré, le vigile procède à une fouille légèrement trop profonde et prononcé cependant pas pour me déplaire. Je ne suis pourtant pas arabe, le vigile vérifi bien tous le monde sans passe droit.

Magasin pratique car ouvert 24/24, 7/7, mais les prix s'en ressentent. si vous vous vous rendez dans le magasin en dehors des heures d'ouvertures habituelles, vous ne pourrez pas acheter d'alcool

Excellente amplitude horaire, large assortiment de produits toujours très frais à des prix acceptables. C’est juste parfait, ne changez surtout rien. Je recommande vivement ce magasin Fresh !

No people at the checkout at all, only self checkout. Staff actively ignored us or looked bothered with us asking questions. They did group outside in front of the door to smoke and chat.

Un doute légitime sur la qualité du jus d'oranges fraîchement pressées car des oranges pourries étaient au dessus à peine visibles. Choquée que le personnel ne se formalise pas beaucoup.

Bien achalandé mais tout est plus cher qu'ailleurs. Le patron doite vigile de formation ou un peu parano vu le nombre de surveillants dans un magasin d'étudiants et de vieux. …

Le magasin c'est vraiment amélioré au cours des derniers mois, les rayons sont bien rangés et tout est plutôt propre. L'atout "ouvert 24/24 7/7" le rend vraiment unique. … Plus

Bon marché, choix de légumes frais très vaste, prévoir attente en caisse automatique capricieuses malgré la présence du personnel adorable et attentif. Attention au parking.

Les prix sont multipliés par deux voir trois. Impossible de prendre ne serait ce que des bières, soit disant par arrêté préfectoral. On avait des invités pour Midi... … Plus

Extrêmement cher, ce qui est étonnant vu la taille du magasin et le peu de personnel. Carrément x2 sur le prix de certains produit comparé à un supermarché classique. … Plus

Faire attention aux étiquettes!!! Deux fois j'ai pris des articles deux fois je me suis retrouvé en caisse avec un prix différent de ce qui est marqué sur l'étiquette.

24/7 available supermarket. Prices are in general a bit higher but the service of quality is superior. I wish they had a wider brandy/cognac selection though.

Gros positif, 24/24 Je ne mets pas les 5 étoiles pour le prix en magasin plus élevé mais se paye par le fait de pouvoir y aller un jeudi à 3h du matin

C'est un petit peu dommage de ne pas proposer de toilette ou endroit pour se laver les mains d'autant que la station de service n'est pas super propre

Très pratique, ouvert 24/7, mais les prix sont très élevés... attention aux étudiants qui font le plein le plein là bas, la note risque d'être salée!

Supermarché pratique car ouvert le dimanche mais les prix sont bien plus cher qu’ailleurs. Faire seulement les courses de première nécessité

Ça reste casino des produits un peu plus cher que la moyenne mais ouvert toute la semaine donc plutôt pratique et personne sympa et sérieux.

Ouverture 24h/24..rayon pâtisserie très sympa(font des superbes pommes d'amour) bon rayon charcuterie et viande. Personnel très pro. Bravo.

Un service 24/24h bien pratique mais les tarifs sont un peu chers pour certains produits. Parking gratuit grand et couvert à disposition.

Même si le magasin est bien tenu et bien agencé je ne recommande absolument pas pour les étudiants, les prix sont inconcevablement haut !

Excellente expérience dans ce premier magasin de France sur ce modèle, mention spéciale à la dame de la caisse qui est très sympathique.

Its nice place for shopping near to occitani tam station,Montpellier. I usually go because near to my studio apartment. And its big too.

Love Casino. Plenty of them around and a great selection. Great help and advice at the till too. Top marks for customer service!!!

Changement total pour casino experience super petit by mol Les agents qui vous demandent ou vous allez sur un ton assez agressif

J y vais assez souvent Le personnel est souriant La caisse ne traîne pas et les horaire d ouverture sont adaptés ferme après 19h

Il est 20h52 et personne ne répond au téléphone pour m'indiquer si il reste de la raclette a la truffe !!!! Un scandale !

Produits périmés dans les rayons ! Exemple ici avec fromage blanc acheté ce jour, date dépassée depuis 5 jours ! A fuir.

J'ai étais au casino vers 22h, il est ouvert 24h/24 d'après mon amie qui habite pas loin. Le vigile était très aimable.

Un service incroyable 24h/24 7j/7 Nous sommes tombé sur 2 agents de sécurité très agréables et efficaces. Bravo à eux

Très pratique car ouvert 7j/7, viennoiseries, pâtisseries, et produits régionaux mais prix plus excessifs qu'ailleurs

J'ai trouvé l'essentiel pour le nécessaire pour du quotidien. J'aurais bien aimé trouver un chargeur pour téléphone.

Pratique pour l'ouverture 7j/7, mais pas très bien fourni en produits frais, et un peu plus cher que la moyenne

Une fois de plus il y a une erreur sur le ticket de caisse... c'est assez récurrent et fatigant à la fin

Ouvert à toute heure et tous les jours. C'est vraiment top. On a trouvé des fruits à moindres coûts.

Personnel peu aimable Rayon très étroit du aux travaux qui durent depuis plusieurs semaines

Dommage que le magasin soit actuellement en travaux dans certains rayons. Personnel aimable

Désordre et manqe de propreté choix limité et prix.. élevés pour la qualité.. à éviter !

Une caisse le samedi midi aux heures de pointe!! Dommage supermarché bien achalandé....

Good place to get household items.. and get till late night .. Medium sized..

Magasin ouvert 24/24 et 7/7 Très bien pour dépannage et courses courante

Ça ferme pas, par contre on paye qu'avec la carte bancaire la nuit .

Ouvert 24/24h et 7/7j, très utile quand tout le reste est fermé.

Magasin peu accueillant, sale et personnel pas trop sympathique

perdu tout mon argent au casino et l'essence n'a pas bon goût

12e les sushi le riz il est sec et l'avocat pas mur bon ...

Super concept, j'adore. On peut s'y rendre à toutes heures

100% caisse automatique. Quel honte tant d'emploi supprimé

Très bon magasin, beaucoup de choix dans un petit magasin