Péssimo atendimento. Atendentes, vendedores, funcionários sem educação. Fui na loja hoje (16/11/2020), por volta das 10:30h, quando me aproximei do balcão, dei bom dia, a colaboradora (não sei qual a sua função na loja) virou as costas e foi embora, mostrando total falta de educação e respeito com o cliente. Os outros funcionários, parecem desmotivados e sem interesse de atender. Entrei e saí da loja e ninguém me atendeu. Sugestão: Os funcionários dessa loja precisam fazer curso de relações interpessoais. Basta observar o atendimento da Loja Queiroz, que fica há alguns metros. Lá, o atendimento é de excelência.

loja muito ampla e com diversidade de produtos, em todos os tipos de segmentos de obras, os preços estão na faixa das lojas de grande porte da cidade de manaus, acima da média de lojas menores, a loja tem uma seção de pisos e revestimentos, banheiros, elétrica, hidráulica entre ouros, a loja conta com estacionamento para clientes e está localizada em uma avenida de fácil acesso por todas as regiões.

Péssima entrega, nem percam seu tempo comprando para entrega, os caras demoram 7 dias para entregar e o preço é so migue. Dou nota zero para essa loja. Comprei 5 mil reais de cerâmica no dia 23 de agosto de 2022 e ate o momento dia 29 nao recebi, moro no p10 e comprei na loja do Santa Etelvina. Será que p10 não pertence à Manaus??

Péssimo atendimento, a atendente não parava de mexer no celular enquanto me atendia, qndo pedir que entregasse minha mercadoria na sexta pq estaria de folga, ela me respondeu que não era eu que determinava a data da entrega, não volto e nem recomendo. #castelinhotemumpessimoatendimento. Não merece nem uma estrela.

Falta uma politica de entrega clara, fui comprar 500,00 de cerâmica onde a vendedora informou que não entregava devido a quantidade do volume... Sendo que tem material contrução que entrega até 100,00 de compras. deixo aqui essa informação para que as pessoas não percam tempo indo la comprar 500,00 .

Péssimo, fiz uma compra onde o material passou do prazo de entrega, liguei para os números informados na nota fiscal e só chama, é quando atendendo é veem que é reclamação transferem a ligação é em seguida cai, não cumprem o que prometem. Perca de tempo que resumiu em uma dor de cabeça

Atendimento de péssima qualidade,a loja é bem suja e E NAO FAZEM ENTREGA SO APARTIR DE 500 REAIS eu particularmente achei um absurdo ,fui comprar uma caixa d'água de mil litros e a vendedora me tratou super mal não respondia o que eu perguntava ..comprei a caixa em mt de construção ..

Muito cuidado com eventos feitos na loja, estive lá recentemente e quando me deparei com uma banda de forró ao vivo na entrada da loja, fiquei com a audição xiando, quase nem ouvia minha voz pra conversar com o atendente de balcão. Horrível, e precisa diversificar os itens de loja .

Lugar diversas opções de escolha, onde já havia buscado uma cor em vários materiais de construção e em nenhum havia encontrado, o rapaz que me atendeu muito solicito e educado, o bom atendimento sempre um diferencial, por mais que você não atenda a necessidade do cliente.

Atendimento bom mais na hora de honrar o compromisso com o cliente na entrega deixa a deseja 4 dias de espera e nenhuma resposta da empresa ligo para o telefone correspondente e nao funciona mandei e-mail e nada tbm Boas propagandas na TV mais o serviços 0

Não tem estrelas para o castelinho. O atendimento péssimo, no depósito onde pega o material. Os caras super mal educados, não ajudam o cliente acondicionar a mercadoria no carro. Eles jogam a mercadorias no carro, é viram as costas,para o cliente.

Nunca mais compro nessa loja, na hora da venda tratam as pessoas bem...mas não entregam os produtos no tempo determinado e quando vc liga pra pedir informação eles desligam na sua casa...ou te deixam na linha sem falar nada...uma vergonha!!!!

Me arrependi de ter parado nessa loja...a argamassa um preço absurdo.. a quartizolit nas outras loja comprei de 14 Reais e na castelinho 29 Reais...a cerâmica nem se fala a mais cara de Manaus...deixo uma dica pra quem quer comprar mais em …

Precisam ajustar a entrega. Na nota está prazo de três dias úteis, a vendedora colocou uma data que seria um prazo de 4 dias e hj no quinto dia útil a entrega ainda não foi feita. Comecar a pegar processo vão se ajeitar.

Depois que paguei o valor da compra é que me informaram que a entrega dos materiais é feita após 72 horas. Prejuízo de 3 dias , pagando trabalhadores parados aguardando material. Nota zero para o serviço de entrega.

Atendimento muito atrapalhado das atendentes querem atender vários clientes ao mesmo tempo. Sem falar do tempo de entrega que é péssimo. Esperai uma semana para entregarei o meu pedido.

Em relação a entrega um exagero, sendo que o comercial da empresa na rede de comunicação não cita a taxa no local de entrega. Valor da compra que seria realizado 561 reais.

Comprei cerâmica, gostei do preço a única coisa que não gostei foi que dependendo do valor eles não fazem a entrega, Comprei mais de 16 metros e mesmo assim não entregam.

Se for comprar no dinheiro sai barato. Agora se for no cartão sai muito mais muito caro ,1 cimento sai a 27 no dinheiro no cartão sai a 32,00 e outra não fazem entrega

Péssimo atendimento não faz entrega, mais iríamos levar o material mais não tinha na loja, sendo que no debito eu ainda tinha que pagar um valor. Nota 01

Horrível, tudo caro. O castelinho do Sikera é totalmente diferente do real. Além de ser caro, quando a gente procura certos produtos, estão em falta.

Loja completa, atendentes especializados. Diferente de algumas lojas q vc chega e tem poucos atendentes e vc fica lá..... E o preço é bom. …

Muito caro os produtos, e só fazem entrega acima de 600 reais, então pra mim não é facilitado. Tem materiais de construção que entrega até 50 reais.

O atendimento é ótimo e encontrei tudo o que procurei. No entanto, a loja precisa de um conforto térmico mais apropriado. Por favor, observem isso.

O maior e melhor centro de compras em matérias de construção , tudo para vc construir e reformar você encontra na loja do castelinho do Rio piorini

Excelente. Atendimento ótimo e super domínio dos produtos oferecidos pelos vendedores. Além daquele desconto maravilhoso no pagamento em dinheiro.

Atendimento de excelência, super indico a loja, ao chegarem no local, procurem a atendente Rebeca, não irão se arrepender da indicação..

Uma loja organizada,limpinha, bom atendimento, porem, deixa a desejar em variações de produtos. E o valor muito acima do esperado.

Lixo! Passei quase meia hora lá dentro ninguém me atendeu, ninguém falou comigo. Péssimo atendimento. As vendoras mal educadas

Gosto mto desta loja pq têm mta variedades de TUDO q procuro e os valores são os melhores da cidade de Manaus eu recomendo

Atendimento bom, porém na hora de entregar a mercadoria ficou a desejar,melhorem a qualidade no atendimento da entrega,

Não fiquei muito satisfeito, pois fui procurar um objeto em promoção e o vendedor falou que já tinha saído da mesma.

Atendimento bem precário. Peguei uma vendedora que nem abria a boca. Optei pela força construtiva pelo atendimento

Péssimo atendimento unico funcionario q deu boa tarde foi um Venezuelano q fica despachando os materiais de compra

Preços acessíveis,muitas variedades. Só precisa melhorar o atendimento pelo whuatssap. Deora muito o retorno.

Não há grande quantidade de produtos nessa loja. Acredito que falta muito para se melhorar. Preços razoáveis

Excelente. Pretendo retornar para conhecer o restante da loja. Muita variedade de material e ótimo preço.

Local pequeno, com produtos específicos, sendo a sua particularidade o preço baixo com as cerâmicas!

Preços ótimos,porém,o atendimento deixa a desejar, poucos atendentes ...fora isso tudo ótimo …

É MUITO INTERESSANTE ENTRAR NESSE LUGAR A VARIEDADE É ÓTIMA VALE A PENA GASTAR UM POUQUINHO A MAIS

Falta mais desempenho dos atendentes,não sabem passar informações concretas dos produtos da loja .

Não satisfeito.os vendedores não tem interesse em fazer um bom atendimento só se limitam ao balcão

Excelente atendimento. Material de contrução completa, atende todas as necessidades do cliente.

Passei mais de 2 minutos ouvindo uma musiquinha e não recebi nenhum atendimento. LAMENTÁVEL!!!

É um local onde se pode encontrar oque vc precisa para sua construção ou reforma ok ☝️ …

Loja super confiável para comprar, sempre há uma boa promoção vendedores sempre atenciosos.

Fui muito bem atendida. ...tem tudo que vc quer em início de obra e acabamento. ... …

Loja confortavel, mas, infelizmente, eles não parcelam as compras abaixo de 200,00 reais.

Temos um terreno de 5.110m² disponível para venda nessa região. Valor do m2 só R$170,00

Ótimos materiais de construção, bom preço e atendimento, me surpreendeu, gostei muito .

Melhor custo benefício, onde os preços são acessíveis para todos os bolsos. Recomendo!

Ótimo atendimento!!! Preços baixos e uma grande variedade de produtos. Eu recomendo!

Muito bom atendimento... Grande variedade de produtos para construção e decoração...

Excelente local com qualidade de atendimento ao público , bom preço e de qualidade.

Produtos bons. Mas não tem entrega. Sua compra pode dar 500 mil mas não entregam.

Loja com uma ampla quantidade de produtos diversos e com preço que cabem no bolso

Sim, excelente atendimento,fui lá me atenderam super bem e foi tudo agiio

Variedade em produtos e bom atendimento, só os preços um pouco salgados.

Eu gostei sim muito .só tem um porém está tudo caro.mas foi bom do um

Atendimento de 1a. Atenção e acolhimento a necessidade do cliente.

Preços baixos e o atendimento maravilhoso! …

Lugar muito bom mais os preços estão deixando a desejar

Um lugar muito bom apesar de está com preços altos..

A loja tem bastante variedade em produtos. Recomendo

Gostei muito da castelinho materiais de construções

Excelente atendimento, preço médio, boa variedade.

Gostei muito, bons preços, atendimento muito bom

Muito bom atendimento e variedades de produtos

Loja grande bons preços compro sempre ai.

Tem bons preços e um bom atendimento

Tudo para a sua construção e reforma

A loja é linda e os produtos também.

Perfeito pra compras e construção

Atendimento bom e eficiente.

Boas opções de compra!

Variedades de produtos

Lugar ótimo

Muito bom

Normal

Show

Show

Cool

Top

Top

Top

Top

Top

Top

Ok

Ok