Купила 17 Октября кухонный гарнитур, оплатила доставку, мне сказали что 18 Октября с 10 до 22:00 привезут, интервал большой, говорю а как точно узнать, на что мне отвечают за час вас все равно предупредят, тел был на беззвучном. Проснулась в 10: 40, смотрю 9 пропущенных, начиная с 09:38, перезваниваю, на что мне отвечают идите уведомление на двери посмотрите, говорю что такое, мне отвечают, мы были у вас ждали 30 минут. Говорю подождите, за час вы меня должны были предупредить, т е с 09:38 с первого звонка я отсчитываю час 10:38 выходит, плюс 30 мин ждут, второй момент если вы до меня не дозвонились, зачем едите, в ответ со мной начинают разговаривать в грубой форме и на повышенных тонах, бросаю трубку, я перезваниваю опять бросают. Звоню в магазин, чтобы разобраться с ситуацией, парень выслушивает меня, говорит все решим. Затем перезванивает и начинает со мной общаться в стиле «сам дурак», мы правы, доставку оплачивайте ещё раз. Отвратительное обращение с клиентами, никогда не заказывайте их доставку, тк там никто не несёт ответственности за свои слова и действия, проще и дешевле будет заказать доставку у сторонних организаций

Очень большой выбор товаров, по качеству товар никогда не подводил, много раз там закупалась, можно найти все что нужно. Но вот оно "но", искать придётся все самому, все консультанты заняты какими то своими делами, несколько раз спрашивала, на что мне просто отвечали: "туда в другой конец зала", "вон там с той стороны", "вам в тот ряд", с выбором товара никто не помог, зато когда попросили положить в тележку мешок 25кг, сказали:"мы не грузчики, мы консультанты". Вот это очень портит картину магазина.

Рекомендую этот магазин всем, кто делает ремонт или ведёт строительство. Для этого здесь есть всё необходимое: от отделочных материалов до предметов декора. Есть сантехника, инструменты, товары для садового участка, шторы и картины, освещение и товары по уходу за домом, комнатные цветы и семена... всего и не перечесть! Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Имеется доставка, а также предзаказ через сайт. Часто проходят мастер-классы по различным темам: от ремонта до декора. Ассортимент огромный.

Место в котором расположен магазин очень удобное в части парковки и разгрузки товара. Магазин отделан современными материалами. Сервис обслуживающего персонала на 3 балла.Никого не дождешься для консультации по товару. Купили укрывной материал, нам отмерили. А что с ним дальше делать я спросила? Ложьте в тележку и везите на кассу . Там вам пакет дадут.В Самаре в Костораме в пр.году нам девушка, отпускающая спанбонд, помогла его смотать и упаковать. Консультантов в залах не видно, как будто вымерли.

Сигригировали инвалида первой группы , заявив что им всё равно , что у меня сердечная и лёгочная недостаточность и маску я при этих заболеваниях одеть не могу она мне противопоказана . Главное , что у меня нет маски , и на этом основании не рабочий светильник они менять не будут . Сидят за стеклом высотой полтора метра в маске которая "защищает " от всего и треплят мне нервы . Вместо того , что бы обменять товар и извинится исполнить закон . Издевательски смеются .( Жду полицию .

Для ремонта квартиры пришлось покупать материалы в разных магазинах. Заранее не знаешь сколько уйдет материала, поэтому покупаешь с запасом. В конце ремонта приходится возвращать товар в магазин. Во всех магазинах, кроме костарамы не было проблем. Тут оказывается надо приходить с паспортом для возврата товара. А у других не нужно. Поэтому оценка такая. Хотел оценить ниже плинтуса, но нет такой оценки. Больше в этот магазин ни одной ногой не наступлю

Магазин по прежнему не плох, но таких неадекватных сотрудников как кассир Елена Степаненко нужно держать от клиентов подальше, человек явно не удовлетворен жизнью и позволяет себе хамить клиентам, несущим в магазин деньги....такое понятие как клиентский сервис ей не знакомо, максимум что ей можно доверить это мыть пол на складе и максимально исключить контакты с посетителями. На моих глазах нахамила двум клиентам, я был третьим.....

К консультантам-продаацам вопросов нет. Более-менее адекватная команда. В охранниках там бабско-гопно-быдлячий континент, не блещущий интеллектом. Кассирша хам, презрительное неуважение к старшему поколению, про массовые нарушения прав клиента вообще молчу. Менеджмент на дне. Директор Смирнов со своим Приказом ✓68 полный самодур и плевал он на федеральные законы. Добро пожаловать в мир хамства и неграмотности.

Магазин хороший, но нет компетентных продавцов. При оформлении документов на покупку товаров делают ошибки по ценам, на ценнике - одна цена, в чеке указывается завышенная. Надо быть очень внимательным, чтобы вас не обманули. Так было с нами. А когда заметили мы, все исправили, но никто даже не извинился. Продавцы на рабочем месте решают свои личные проблемы, болтают по телефону.а покупатели ждут.

Сделала заказ в интернет - магазине, срок стоял 05.04. С 9 до 15 часов. Заказ так и не привезли в установленные сроки. На телефонной звонок ответил оператор, сказала ждать до 22 часов и бросила трубку! Хамское отношение сотрудников! Я считаю, что можно спокойно объяснить, что не успевают, перегружены службы доставки, но не швырять трубку! Отвратительное отношение к клиентам!

После ухода магазина из города успел по нему соскучиться, впрочем, ассортимент данного магазина был несколько хуже ожиданий, не встретил товаров из инструмента и расходных материалов который ранее без проблем покупал. При этом магазин все ещё радует интересными предложениями в разных категориях, с отличными ценами. А персонал магазина отзывчив и компетентен.

Хотела отметить великолепную работу продавца-консультанта отдела лакокрасочных изделий Олейник Александра. Доброжелательно-внимательное отношение к покупателям.Безукоризненноезнание товаров. Мгновенные ответы на все вопросы. Обязательно вернёмся!!!!! Магазин отличный. Широкий выбор товаров.

Отличный магазин для хозяйственных нужд, есть все что нужно от разнообразной мелочи до серьезных инструментов. Продукция представлена в широком ценовом диапазоне от домашнего использования до профессиональной линейки. Так же присутствует большой выбор стройматериалов.

Магазин хороший. Выбор товаров большой. Но как всегда один минус. Когда надо проконсультироваться по поводу товаров, сотрудников не сыскать. Про вечернее время я вообще молчу. Видимо после 18.00ч они просто все идут собираться домой.

Стоянка отвратительная. Туалет отсутствует. Еда дорогая. Выгружать не торопятся. Поставщики на большегрузных машинах сутками живут. Всё это касается только поставщиков. А так, магазин,как магазин.

Ужасный магазин,продавцы не компетентны,сначала говорят одно а потом тут же меняют свои слова,администратор не адекватная.больше туда ни ногой.цены космические,везде грязь,продавцов не найти.

Магазин строительных материалов. Большой выбор по всем основным позициям. Цена минимальная. Есть доставка. Оплата безналом.

Отличное место для закупки стройматериалов. Часто бывают большие скидки.

Хороший магазин, большой выбор товаров для дома. Вежливый персонал.

Хороший,большой магазин,с удобной парковкой,есть практически все