Agradeço ao Diogo pela atenção em me responder, cordialmente na minha reclamação. Apaguei minha outra avaliação por não conseguir responder. De fato, foi uma coisa "nova" pra mim. E entendo perfeitamente a questão da segurança. Mas precisa ser tratada de forma tranquila para passar segurança ao cliente. Mais uma vez, obrigado!

Incident [#58383] Handed over a Microsoft Surface with W11 for technical appraisal and got back the device with errors, I am no longer able to boot the device and no compensation or help was given. I was a loyal customer for many years but I can no longer recommend CeX Portugal. Stay away like the plague.

Might be a better place to sell products since it isn't as crowed as other CEX stores, with that said for buyers it's very lacklustre, nothing much to offer, the place is really small in comparison to previous store in Cais do Sodre, it's a big downgrade.

I took my son in to trade in some of his Nintendo Switch games that he no longer played. He got around 50€ in store credit and found one game that day that he applied part of his credit towards. When we checked out, he had 20€ left in store … Mais

Simplesmente inaceitável, me tentaram passar a perna falando o valor errado do produto que eu queria vender, e eu ainda perguntei se era isso mesmo e o homem do caixa teve a cara de pau de falar que sim era aquilo, sendo que no site e no … Mais

Entreguei um Portátil Asus com W10 para avaliação técnica e recebi o dispositivo sem a licença do Windows, tive que pesquisar como resolver o problema sozinha, felizmente tinha a chave digital escrita num apontamento... Não me ofereceram … Mais

I wanted to exchange my phone for a newer model. I spoke to the guy who did a quick inspection of my phone (he took it out of the case, asked me to unlock it, and he checked some details in the settings). He then told me “I can tell you … Mais

Desloquei-me a esta loja num domingo a tarde, estavam 3 funcionários na loja, que estava vazia. Os 3 estavam atentos ao meu pedido, ia vender uma PlayStation 4, o funcionário que me atendeu viu o equipamento, disse que ia para teste mas … Mais

Isto é uma roleta, para quem curte de ir ao casino! Se o artigo (em 2a mão) vier em bom estado, parabéns, ganharam. Se os artigos vierem com defeito, como me aconteceu, esqueçam o vosso dinheiro. … Mais

Estou a ligar desde das 16 da tarde ainda não me devolveram a chamada, sendo que tenho um equipamento em teste. Já vou na 11º chamada, sempre com tempo de espera entre cada.

I went in looking for earbuds, all of the prices were higher than the price for a pair of brand new ones. The prices look reasonable otherwise for other types of items

Fui a esta loja para trocar um produto e, apesar de ser uma situação excecional, o staff foi muito atencioso e extremamente profissional. Um exemplo a seguir!

Cex in Spain has more choice but this one was good too. Games overall are well-priced (all the good ones are somewhat still overpriced for second hand).

Grande variedade de jogos e celulares, atendentes não são bons e tem uma fnac no mesmo shopping e de vez em quando fica mais barato na fnac

There is a good selection of phones and the staff are very friendly, also they speak English so if you are not from Portugal don't worry.

Alguns funcionários são extremamente arrogantes. Deixa muito a desejar dada a pouca simpatia dos funcionários. Quase sempre de trombas.

Staff atencioso e conhecedor do material em venda, boa variedade de artigos , bons preços, recomendo …

I bought Apple Watch leather belts, it was really great condition. Sell manager was helpful & I am satisfied.

Tem uma variedade enorme de Consoles telemóvel e Portátil e muitos jogos a um ótimo preço

Efectuei a minha compra. Equipa atenciosa e excelente produtos. Tornei-me cliente.

Melhor loja de usados, ótimos preços e garantia de 3 anos, recomendo.

A bit pricey but you can find some good stuff, ps4's, ps5, switch..

Super prestáveis a mostrarem stock detrás do balcão

Funcionários simpáticos e prestativos

Pessoal desagradável e incompetente.

nice and friendly staff.

Como os da Espanha.

Shocking service !

Eu gosto muito

Boa loja!))

Otimo.

Good