El trato a los clientes por parte de los trabajadores es excelente, sin embargo la logística de la empresa tiene algunos fallos. He hecho contadas 3 compras con esta compañía. Compré un mando y estaba roto, lo devolví y el día que regresé a por él no iba el ordenador de la tienda, así que perdí otra mañana más y tuve que regresar otro día. En otra ocasión compré 3 películas en español y estaban en italiano. Las tuve que devolver de garantía. Ya digo, hay que tener muchos ojos porque los que revisan por detrás los productos en mi experiencia han fallado y no precisamente poco. Pero buena atención, según que productos ofrecen ofertas interesantes y compras con seguridad porque si te falla lo adquirido tienes la garantía.

Nefasta atención en CEX Santa Justa Sevilla. Quién me atiende se niega a que pueda devolver una película defectuosa que compré hace menos de 15 días. Me avisará cuando llegue otra que pedirá. Le indico que no me viene bien tener que ir otra vez ( sería la cuarta vez) por un mismo producto. Alega que la política de la empresa es así. Me marcho y al revisar la política de devoluciones vuelvo y le comento que si se contempla la devolución antes de los 15 días. Con mal tono me dice que si quiero devolución me vaya a otra tienda o vuelva otro día, porque se marcha y su compañera es nueva. Una vergüenza el trato. Soy cliente desde hace años y era la primera incidencia que tenía.

Recientemente fui a preguntar acerca de un saldo que obtuve en otra tienda CeX, con la intención de gastarlo en unos cascos nuevos. La empleada allí me explicó todo lo que no sabía con mucha claridad y buena actitud, y los cascos que terminé comprando son todo lo que esperaba y más, además de solventar unos impedimentos muy concretos, específicos a mi PC a la hora de comprar un dispositivo de audio. Muy satisfecho con el producto y con el trato tan paciente, podría haber terminado comprando algo distinto por error y menos mal que me aconsejó perfectamente. ¡Un asesoramiento sublime!

Siempre me he mostrado desconfiada con la compra de segunda mano por miedo a que no estuviesen en buenas condiciones. Me animé el año pasado a comprar un móvil de Segunda mano y no puedo estar más contenta. No tiene ni un arañazo, está como nuevo. Tan contenta estoy que ahora que he tenido que renovar el móvil del trabajo he ido sin pensarlo. ¡Qué suerte que estuviese de nuevo María! Ahora tengo dos móviles cex y a un precio reducido. Gracias por el trato, María!!!

Hemos estado ésta mañana en el establecimiento y nos ha atendido un chico súper amable. Nos ha solucionado nuestro problema con una gran profesionalidad, asesorando además todas nuestras dudas. Es el segundo teléfono que compramos aquí porque nunca han dudado en darnos respuestas ante cualquier problema. Totalmente recomendable el establecimiento de Santa Justa por su funcionamiento y su personal altamente cualificado. Muchas Gracias Samuel por tu atención.

Una tienda fantástica,la recomiendo 100% Ariel me atendió desde el primer día de forma personalizada e hizo seguimiento de cada artículo que se me pasaba por la cabeza y buscaba.Una maravilla la verdad!y mira que le he dado dolores de cabeza al pobrecito mío!que paciencia. He vendido y he comprado con vouchers que te dan a cambio si lo prefieres al dinero. Me llevo una maravillosa experiencia. Gracias❤️

Visite la tienda de Sevilla (estación de Santa Justa) por echar un vistazo, el chico me atendió tan bien que decidí volver en varias ocasiones. Ariel fue muy atento y me asesoró súper bien en todo momento. Además de estar súper contenta con la compra, sé que volveré a pasarme por el buen trato recibido. Totalmente recomendable y los precios increíbles. ¡Gracias!

La chica que me atendió fue muy agradable y hasta conversamos un rato intercambiando opiniones sobre juegos. Me gusta ese tipo de atencion al cliente. La tienda es pequeñita, pero tienen un poco de todo. Y si no encuentras alli lo que quieres, te lo buscan inmediatamente. Buena experiencia. Volveré...

Las personas que trabajan en esta tienda son geniales. Una noche estaban casi para cerrar, pero la chica que estaba allí nos dejó pasar a comprar dos figuras del escaparate. Otro día entramos a preguntar y el chico que estaba nos aconsejó muy bien y con mucha amabilidad. Super recomendado el sitio!!!

Hace unos meses me he comprado un móvil y la verdad que no me arrepiento ni un poco. Una tienda pequeña pero que venden unos artículos muy chulos realmente y sumado al asesoramiento de los tíos que atienden, hacen de esta una experiencia muy recomendable. Os los recomiendo.

Trato genial, te dan muchas facilidades para conseguir lo que quieras. Para vender o intercambiar todo muy rapido (se nota que no tienen tanto volumen de trabajo como en otras tiendas cex), así que si tienes prisa mejor ir aquí. Tienda muy ordenado, 10/10.

FANTÁSTICO. Les conozco desde hace años y son personas de total confianza; tanto Diego, el responsable de la tienda, como el resto de chavales que trabajan allí. Llevo de cliente en CeX desde hace mucho tiempo y sólo puedo decir cosas buenas de ellos/as.

En un viaje que hice a Sevilla, fuí a ese CEX y me atendió un dependiente que se llamaba Martí. La verdad que la atención fue genial y me recomendó sobre la compra de videojuegos. Un 10 por los dependientes ! Si vuelvo a Sevilla será visita obligada.

El empleado es un mentiroso y un borde. La semana pasada compre un mando de ps4 y me dijo que habia devolucion y hoy he ido a devolverlo y me dice que no hay y me llama mentiroso y encima pierdo 35 euros ya que no lo he podido devolver.

Muy pequeño y con muy pocas cosas, incluso prescindiendo la parte de DVDs. Las estanterías súper pequeñas. Diria que en menos de 30 segundos se ve aquello entero. Para abrir ese local directamente que ni se hubieran molestado.

He comprado y vendido en varias ocasiones con ellos, en concreto en la tienda de la estación de Santa Justa he realizado tanto compra como venta, y el trato siempre ha sido rápido, fácil y con buena calidad del producto.

Experiencia increbile de parte de Ariel y Samuel, muy atentos y se nota los profesionales de verdad a los que le gusta trabajar y entrometerse en su trabajo hasta tal punto de que quedes encantado. Volveré sin duda:)

Pésimo servicio, personal super borde y por teléfono te dicen una cosa y en persona es otra distinta, además solo compran productos que estén nuevos, para pagarlos a precio de segunda mano y revenderlos como nuevos,

Voy a menudo a esta tienda. Hace poco compré un movil y el trato con la dependienta fue inmejorable. En otra ocasión compré un teclado de Apple y la transacción fue igual de buena. Muy recomendable .…

Me han aconsejado súper bien sobre juegos para mí Nintendo Switch, he salido súper contenta el chico que me atendió muy amable y super simpático, Gracias Luis!! Vuelvo a repetir seguro!

Tienda pequeña pero con todo lo necesario. Hay videojuegos, móviles, películas y accesorios de móvil y PC. Los empleados son muy amables. El negocio está dentro de la estación de tren

Tienda pequeñita pero basta y sobra. La atención 10/10. He tenido la suerte de que me atiendan todos y son los tres muy profesionales. Encantada con esta tienda, repito siempre!!

Siempre hay alguna joyita en estas tiendas, además el chico que me atendió fue muy majo y me explicó muy bien como funcionaba el sistema de socios de la tienda. Volveré seguro.

Excelente tienda y un trato inmejorable por parte de sus dependientes; siempre te atienden con amabilidad y te buscan lo que no encuentres en otras tiendas. Sin duda volveré.

La tienda es muy pequeñita en comparación con la que conocía de León, pero bien organizada y encontré unas buenas gangas. Los chicos que me atendieron fueron muy amables.

Vaya qué asesoramiento! Uno de sus empleados hasta quedó conmigo para charlar sobre los nuevos avances en tecnología. Sabe mucho de videojuegos. Gracias, volveré pronto!

Pedí unas memorias ram de segunda mano y a los pocos días pude recogerlas. Todo perfecto, tanto las memorias como el trato por parte de la dependienta. Recomendable 100%

Me atendieron muy bien cuando he ido tanto a comprar como a vender, cumplen con todas las medidas de seguridad y tiene una buena selección de juegos y otros productos.

Muy buen sitio para comprar juegos de segunda mano, más baratos que en cualquier otra tienda de este tipo, juegos desde 1,5€ hasta los más caros. Trato agradable.

Buen Trabajo y buen servicio. Atienden y se preocupan y aconsejan, se puede tener una buena charla con ellos para que te aconsejen de videojuegos y demás.

Conseguí un juego de wii que hace mil años que buscaba. Trato muy bueno por parte de los trabajadores. Una pega que le veo es un horario un poco.reducido

Buenísimo el trato, consejo y atención recibidos por Samuel, el dependiente de este Cex en Santa Justa que no conocíamos y al que volveremos seguro!!!

Cex con un dependiente encantador, una persona dinámica y con muchas ganas de trabajar. Da gusto ir a sitios así, gracias Samuel por la atención.

Maravillosa atención por parte de Samuel, todo muy personalizado y consiguió venderle a mi novia para juegos cooperativos para la Ps4.

Muy contento con la atención y la claridad del trato. Rápido y de confianza. En concreto me atendió Samuel. Totalmente recomendable.

Súper buen servicio, se preocupan mucho de buscarte lo que necesitas y todos los de la tienda son muy amables. Mi Cex de cabecera!

Los empleados muy amables, resolvieron todas mis dudas y fueron muy agradables conmigo :) Volveré a usar sus servicios sin duda

Muchas gracias a la mujer que se había esperado 5 minutos hasta que llegase apesar de estar cerrados muy buen trato los mejores

CONFIANZA 100%. ALGO REDUCIDO SU TAMAÑO, PERO EL MÁS FIABLE DE TODOS LOS CENTROS FRANQUICIADOS O CORPORATIVOS DE CEX SEVILLA.

Hoy me atendió Samuel, un profesional. Me ha dado solución a una duda que tenía Así da gusto ir a los sitios 10 de atención!

La atención de Almudena muy buena, pero Samuel tambien muy atento. Ambos responden todas las dudas con mucha amabilidad.

Yo y mi novia fuimos a por juegos interactivos de ps4 y nos propusieron 3 super guays. Almudena muy amable. Regresáremos

Cada vez que voy a Sevilla compro algún videojuego . Ariel y Samuel me aconsejan de las últimas novedades. Un saludo

Me ha atendido un chico llamado Samuel, muy simpático y muy buena atención. Da gusto encontrarse con personas así.

Aida y Pablo encantadores, tuve un problema y me lo solucionaron enseguida. Muchas gracias por el trato. Saludos!

Muy buen trato al cliente y muy buenos aconsejando juegos. Han dado en el clavo con sus recomendaciones. Gracias!

La tienda esta genial, trato cercano y grandes profesionales, en concreto Diego que es con quien más he tratado.

Visita indispensable siempre que cojo el tren. Pequeña pero peleona. Siempre encuentro algo que llevarme a casa

Genial tanto para comprar como para vender, l@s dependientes muy amables tanto Samuel como Almudena! :)

Muy contento! Samuel es un chaval super agradable que nos ayudó en todo lo posible! 100% recomendable

Muy amable el personal te brindan toda la ayuda que necesitas. Producto que compre en muy buen estado

CEX Santa Justa muy buen trato al cliente, grandes profesionales.Seguiré comprando como hasta ahora.

Siempre encuentro los juegos que busco en esta tienda, muy contenta con la compra y trato impecable

Más allá del deber y la excelencia me ayudaron muchísimo con un juego de Xbox 360 Super grandes !!

Similar a Cash Converters, puedes vender y comprar productos tecnológicos, y con buenas garantías

Ps4 vendida sin problemas en apenas 20 minutos y con una atención excelente por parte de Ezequiel

Te venden juegos arañado y después dicen que los a arañado tu no saben trabajar en santa justa

Muy simpáticos los chicos y muy predispuestos a ayudar siempre , mi tienda de confianza

Me trataron bastante bien, buena experiencia y buenos precios, totalmente recomendable

Increíble servicio, me ayudaron a encontrar el kirbi de la wii blanca para mí hermano

Chico muy simpático y atento, tenía que coger el tren rápido y ha tardado súper poco.

Muy bien atendido de manera cercana y con confianza muchas gracias Samuel…

Excelente siempre está el juego que quiero , servicio siempre por lo más alto

Muy contenta excelente servicio y atención al cliente lo recomiendo 100%. :D

Muy amable el dependiente Samuel, muy agradable y muy buen trato. Gracias.

Tienen muchos juegos de bob esponja, pero ya no porque los he comprado yo.

Tienda pequeña pero compacta, muy completa y con una atención impecable.

Samuel es un encanto , nos ha tratado estupendamente. Gran profesional

Trato expectacular por parte de la dependienta y precios muy buenos

100% Recomendable, buenos precios y un muy buen trato al cliente.

Excelente trato de Samuel. Me aconsejó muy bien sobre los juegos.

La chica de la tienda super agradable, buen trato al cliente!!

Todo perfecto. Muy recomendable. Cex Santa Justa (Sevilla)

El trato al cliente muy bueno y la dependienta muy amable

Almudena muy atenta y amable sabe mucho de juegos…

Buena tienda la chica que trabaja alli muy simpatica.

Encantado con la atención de Samuel. Muy profesional

Todo super bien y agradables a más no poder repetiré

Samuel, un trabajador excelente, atento y muy amable

Buen servicio, el chaval que me atendió es muy majo

Todo perfecto! Lo mejor el trato recibido …

Una dependienta atenta, simpática y profesional

Muy bien atendido por parte de Almudena! :D

Muy amables, tanto Samuel como Almudena :)

Encantado con el trato de Samuel y ariel

Samuel el mejor dependiente de sevilla!!

Cómo siempre muy amable me encanta cex

Excelente servicio, sali muy contento

Muy amables, y atentos a los clientes

Samuel ha dado un trato estupendo!!

Samuel nos dio una gran atención.

Buen lugar y excelente atención

samuel y almudena unos makinas

Samuel y Almudena unos grandes

Excelente atención al cliente

Un tal Samu que lo parte.

Lo recomiendo muy amable

Servicio fenomenal

Muy buen trato

Muy amables