Mal...después de un alquiler a precio muy bajo, me cargan 300 euros porque el bombin está dañado al haber sido forzado. Este daño no se aprecia y la cerradura abre sin problemas. Dan precios muy bajos que compensan con la contratación del seguro "caro" o te encuentran daños posteriores, que cobran de la fianza a precio de oro. El coche se entregó con arañazos y sin antena, por lo que no pude usar la radio en los más de 14 días de alquiler. Amplio mi comentario enterior a vuestra respuesta: Contestais con mensaje standard automatico, sin que resolvais nada cuando se os escribe al email que facilitais, de nuevo no cumplis con la normativa de consumo española al negaros a entregar hoja de reclamacion oficial, alegando que me remita a la web del organismo competente o reclame a mi seguro. El contrato de alquiler establece que el deposito de combustible es lleno a lleno y lo entregais parcial, con la consiguiente molestia de tener que repostar el cliente, ademas de que a la hora de la entregas decis que no esta exactamente igual..de,75% al 65%, en serio? Os he solicitado por escrito justificante de desperfecto por parte del perito y os negais, cuando en realidad no existe el daño que reclamais. Es una clara situacion de abuso sabiendo que nadie os va a llevar a jucio por 300 euros!! Y vuestra respuesta de que “haber contratado el seguro smart” es impertinente e insultante. Adjunto imagen ampliada y espero que contesteis aqui con valoracion pericial del daño, en el que se justifique que no funciona perfectamente o que esta dañada.

Nefasta experiencia. Alquilamos un coche en oficina y preguntamos qué pasaría si necesitamos más días. Nos dice la chica que llamemos y que no pasa nada que prorrogamos. La sorpresa llega cuando estando a más de 600km de la oficina, nos dicen que no es posible y que hay otra reserva (preguntamos por miedo a esto precisamente el primer día), total que es IMPOSIBLE devolver el coche en plazo, y comienzan con la penalización. Hasta aquí bien, podemos entenderlo. Vamos uno de nosotros a la oficina y nos dice otra chica, tras explicarle toda la historia, que bueno, que lo intente devolver en valencia y allí coger otro (volvemos a estar en la misma situación, no vamos a ir a devolverlo a valencia después), y nos dice que apunta la historia para que no lo den por denunciado. Pasa otro día, y nos dice otro chico que ha ido a comisaría a poner la denuncia y que el coche va sin seguro. Finalmente cobran todos los días con penalización y cuando llegamos todo ok. Horrible experiencia. No contentos, volvemos a alquilar otro coche y nos dicen que no, que no pueden alquilarnos nada y que tenemos el usuario bloqueado. Flipante

Unos delincuentes, no se dejen engañar por los precios económicos, nos cargargaron un costo sin consultar por seguro, debiamos entregar el auto 2 pm, sin embargo según ellos no podíamos entregar antes, llenamos de combustible para entregar el coche mas limpio de lo que nos entregaron, finalmente nos cargaron otro monto por que según ellos (una señora polaca) que aparenta no entender bien esoañol, con una história que la timaron cuando llegó a España, pues nos hicieron lo mismo, cargando otro monto por entregar el coche a la hora acordada, supuestamente la polaca no anotó bien la hora y nos clavaron otro monto adicional. Voy a presentar mi queja formal con documentos y sustento, no puedes ser que nos ofrezcan un precio atractivo y nos ROBEN DESCARADAMENTE. DELINCUENTES! Cuando llegamos para recoger el auto, había una dama reclamando lo mismo. El coche estaba sucio por dentro y fuera, esta fotografía es cuando lo devolvemos impecable, el parqueo estaba ocupado por obras. UNA DESGRACIA

Cuidado con esta compañía y sus políticas abusivas. En concreto tuve problema con su gestión de multas, cobrando 50 euros por cada vez que pasan tus datos a tráfico. (Si te ponen 3 multas te cobran 50 euros por cada vez que pasan tus datos a tráfico). A parte intentaron cargarme daños que ya estaban en el coche, cosa que pude demostrar que ya estaban mediante fotos. Haced fotos de todo al recoger el coche. No confiéis!!

Fue la primera vez que alquilé por necesidad y emergencia ya que teníamos el coche roto. Aunque reservamos de camino, tarde y con poca antelación nos atendieron muy bien. Precio adecuado y devolución del depósito de gasolina a las pocas horas de entregar el vehículo. Alguna vez usamos el propio parking donde lo recoges y entregas como aparcamiento lo cual es muy útil en el centro.

Reservé a través de Mutua Madrileña y quiero destacar el buen hacer del encargado de entregar y recoger el vehiculo. Las explicaciones fueron claras y precisas y el trato profesional. El único punto a mejorar es que no se debe entregar el vehículo con el 70% de combustible. Es complicado devolverlo al mismo nivel y no devuelven el exceso. Pero sin duda repetiré.

Buen servicio y trato. Coche casi nuevo y limpio. Solo una pega: me dieron el coche con (segun centauro) con un 65% de gasolina (para 392 kms segun el cuadro de mandos) y cuando lo devolvi con gasolina para 400 kms me dicen q el deposito esta al 50% y me cobran la diferencia. A otros usuarios tmb les ha ocurrido lo mismo. Hay q tomar precauciones.

Muy satisfechos con el alquiler en Centauro Málaga en calle Mendivil, frente estación ferrocarril Vialia, con el Kia Xceed azul, muy buen trato de las comerciales y serviciales. Siempre volveré a Centauro Málaga en calle Mendivil. Recomiendo 100% éste alquiler de coches tanto en precio, Servicio, y amabilidad. Gracias Centauro.

Muy buen trato, con amabilidad y sin esperas. Claridad (te explican todo muy bien; franquicias, fianzas, telefonos si surgen incidencias etc). El coche alquilado, según lo contratado. Vehiculo con muy pocos kilometros, limpio y en muy buen estado. Las compañias de alquiles suelen tener muy mala fama pero en mi caso personal la recomiendo.

Nos trataron fatal,maleducados y antipática pero lo peor fue que nos dejaron sin coche habiéndolo pagado y nos marearon esperando varios días y llamando por una furgoneta,durante varios días hablé con varias personas y ninguna solucionó nada,se lavaron las manos y nos trataron francamente mal,éramos clientes premium pero JAMÁS volveremos

Muy ágil toda la gestión, desde la reserva en la web hasta la entrega del vehículo. Muy apropiada la opción "sin franquicia" Deberían indicar (si está en algún sitio, yo no lo he visto) que se hace un cargo de unos 100 euros en concepto de franquicia por depósito de gasolina (lleno-lleno) La devolución es inmediata a la entrega, eso sí.

Mejor precio, sin franquicia. Buen coche, equipamiento y limpieza 10. Con depósito de 97 euros por combustible, que te devuelven en el momento de entregar coche con depósito lleno. Lo recogí en ciudad y lo dejé en zona próxima a aeropuerto (te acercan con minibus a aeropuerto con muy poco tiempo de espera, y recorrido de unos 5 min).

De momento bien. Buen servicio y el coche muy nuevo y limpio. La única cosa es que no me dieron copia del contrato. Me lo mandaron por mail. Y a mí me gusta llevarlo en el coche. Tendré que buscar un locutorio e imprimirlo. Haré una actualización cuando devuelva el coche. Veremos cuánto tardan en devolver el depósito de la gasolina ?

Un 12 para los empleados de esta oficina, tanto cuando recogí el coche el primer día, cómo cuando amplié un día más para poder volver a Madrid, ya que los trenes no salían por la mala climatología, me atendieron súper bien, con una sonrisa, facilitando mucho todos los trámites, con empatía y amabilidad, cosa que siempre se agrace.

Hoy he devuelto el coche. Sólo puedo decir cosas buenas. El trato recibido a sido excelente. Los chicos de la oficina en la estación de tren en Málaga, son muy atentos y profesionales. El coche muy bueno y súper limpio. Parecía que lo estrenaba. Sólo tengo buenas palabras para esta oficina. Todo perfecto, gracias …

Personal muy agradable. Nos trataron muy bien en el momento de la recogida y devolución del vehículo. Coche con 20 mil km en perfecto estado. Volveremos a repetir próximamente. El único punto mejorable quizás sea la silla de bebés, deberían de poner alguna de mejor calidad, por lo demás todo perfecto.

El coche, la espera, la limpieza... muy bien, cinco estrellas. Calidad precio, ok. Muy satisfecho. El no puntuar con cinco estrellas, es, únicamente, porque considero, que las sillas de seguridad para los menores, son de una calidad muy baja en relación al precio que se paga. Por lo demás, genial

Experiencia muy buena con el alquiler. El vehículo, un Nissan Qashqai, estaba completamente limpio y en perfecto estado. La persona que me atendió en la oficina de la estación de Málaga Maria Zambrano fue muy correcta y sus instrucciones muy claras. Todo fue muy bien, así como la devolución.

Un buen coche y servicio que justifica sobradamente que andes 2 minutos hacia afuera de la estación para darte cuenta de que su propuesta es impecable. Un coche de 39.000 km que parecía salido del concesionario, perfecto en todo y a precios por debajo de la media, lo deseado no?

Trato 10, facilidades 10, vehículo 10. Hemos tenido que modificar la reserva un par de veces por trabajo y tanto por teléfono en la central como en la oficina de la estación María Zambrano han sido súper amables y nos han ayudado y resuelto todas las dudas. Gracias por todo

Todo excelente. Sólo deberían cumplir mejor con la categoría de coche presupuestado, ya que el entregado siempre es inferior. Y, obviamente, no olvidar regresar el coche con el depósito como estaba, porque cobran la gasolina como un 50/60 % más cara que en las gasolineras.

Atención de 10 todo y con los percances por tener el carnet caducado. Carla/Clara ‍♀️del turno de tarde nos atendió súper amable. Muchas gracias. El compañero que nos atendió por teléfono y el del turno de mañana tambien muy bien. Info súper clara y todo correcto.…

Me ha atendido Joanna y la verdad que ha ido todo fantástico, su explicación, el coche muy bien y limpito, y luego tuve que llamar y me atendió super bien la verdad que estoy muy contento, así da gusto con trabajadoras tan eficientes y dedicadas. Muchísimas gracias!

Reservamos un coche tipo SUV y todo fue genial. La atención en la oficina de la estación inmejorable. El coche en perfecto estado y con navegador incluido. Precios muy económicos. Ademas, reservé por error un día más, y me devolvieron el dinero. Muy recomendables.

El personal maravilloso. El vehículo casi nuevo, muy limpio. No hay letra pequeña ni sorpresas desagradables inesperadas. Todo sucede como te lo explicaron. Sin duda repetiré experiencia con ellos cuando vuelva a Málaga y lo recomendaré a todos mis conocidos

Excelente trato y profesionalidad del Staff. Relación calidad precio , comparando con otras agencias de la zona sobresaliente. Ahora están estrenando la flota de vehículos en todas las categorías. Sin duda volveré a alquilar con ellos. Muy recomendable.

Me hicieron un gran precio para un coche clase C era un kia ceed o similar y me dieron un Ford puma nuevo no llegaba a 5000 kms la oficina al lado de la estación de ave todo muy cómodo tanto en la entrega como la devolución del vehículo y ninguna pega

Todo perfecto. Gran experiencia que me gustaría repetir. Se me devolvió dinero por haber devuelto el coche antes de lo previsto. Coche nuevo y limpio. Pocos kilómetros. El personal atento y correcto.Muchas gracias por superar mis expectativas.

Totalmente no recomiendo. Nos ha entregado un coche que ya tuvo mas de diez daños, que no es el mismo coche que he reservado. Y se avería en el camino, teníamos que esperar y volver com una grua, ha ruido nuestro día, no hemos disfrutado nada.

Excelente Atención al cliente, el dia 11 de diciembre, teníamos que volver a nuestro domicilio en tren a las 12:00 y devolver nuestro coche en la sucurcal de centauro al lado de la estación de tren de Maria Zambrano en Malaga. Llegamos a… Más

Todo bien con el coche y el servicio y todo. Pero recibí una multa y me cobraron 40€ extra lo cual me parece literalmente una estafa. Las multas en Espana son carísimas y eso sumarle encima los 40€ de "penalidad" como ellos le llaman me… Más

No conocía esta compañía de alquiler de coches, pero ha sido un magnífica experiencia. Mis felicitaciones al personal de Centauro por su amabilidad, diligencia y disposición desde el principio. Totalmente recomendables. Un abrazo y gracias.

Magnífico servicio de Juan Sánchez se nota que sabe mucho y cómo estará el cliente muy buena gente y vale mucho la pena luego también está Rafa que maneja muy bien la tecnología de los vehículos y finalmente Joana una chica encantadora… Más

Es, sin duda, la oficina más rápida y eficaz para la recogida y devolución de un coche de alquiler. Todo han sido facilidades y máxima información. Enhorabuena al personal de CENTAURO por llevar al máximo la satisfacción del cliente.

Experiencia impecable. Buena relación calidad-precio. El servicio de entrega y devolución del vehículo muy cómodo y práctico, oficina y garaje situados muy próximos y en una buena posición en la ciudad. Absolutamente recomendable.

La experiencia ha sido DESASTROSA y no recomendaría a nadie alquilar un coche con esta empresa. ENGAÑANA a los clientes, tienen una actitud INACEPTABLE y nos AMENAZARON cuando quisimos avisar lo que pasó a otros clientes!!!!!… Más

Excelente servicio, todo ha sido muy fácil desde el momento de la reserva hasta el momento de la devolución del coche. Reservé aquí por que era la mejor opción para coche automático, precios muy competitivos. 100% recomendable.

Buenos días. Destacar a las personas con las que traté, la facilidad en el trámite y la rapidez en la devolución del dinero del depósito por combustible y por entregar el vehículo antes de tiempo. Un saludo.

De las pocas veces que te da un rentacar exactamente el coche que has reservado. Puntuales, sin esperas y la fianza q te cobran por la gasolina devuelta inmediatamente al dejar el coche.

No pudimos coger el coche que teníamos apalabrado porque nuestro DNI quedó en hotel de Torremolinos. Llevábamos fotocopias de él, carnet de conducir, tarjetas, foto de pasaporte,… Más

Quiero destacar la atención profesional y la amabilidad de Rafael, la rapidez de entrega y devolución del vehículo, en la próxima visita a Málaga nuevamente alquilare en esta oficina.

Todo excelente. Rapidísimo tanto la recogida como la devolución. El auto estaba impecable, el personal muy atento y muy eficiente. Volveré a rentar otro coche sin dudas.

Nada recomendable, el vehículo que alquilé estaba bastante dañado en un lateral, y no me dieron opcion de cambiarlo… no volveré a alquilar con Centauro, eso seguro

Ha sido todo el proceso de alquiler muy fácil y rápido. Mejor hacerlo a través de la web con antelación y luego es muy fácil recoger el coche. Muy recomendable.

Oficina muy fácil de localizar nada más salir de la estación. Trato muy amable y eficiente, sin colas para la recogida. El coche estaba en perfecto estado.

Muy buen trato. Gente muy amable y gestiones sencillas. Menos burocracia que otras compañías. Se agradece Muy buena ubicación y garaje de muy fácil acceso.

10 / 10 Estábamos programando un viaje en el último puente y empezamos a hacer comparativas entre distintas compañías de alquiler de vehículos.… Más

Satisfecho, todo bien explicado, si llenas el tanque de nuevo te devuelven la fianza, el precio que me dijeron fue el correcto, recomendable.

Muy buena atención sobretodo Rafael que aparte de atendernos muy bien nos dio mucha información de donde ir a visitar y a comer por la zona

Excelente servicio y atención, muy contento con esta agencia personal muy amable. Muy recomendable. Gracias por un buen servicio prestado.

Muy buena atención, un coche en muy buen estado y relación calidad precio excelente. Sin duda reservaré con ellos si vuelvo por Málaga.

Fantástico servicio. Enhorabuena. Coche nuevo y en perfecto estado. Atención de 10. Volveré a alquilar en mi próxima visita a Málaga

Personal encantador y muy servicial. Los coches son muy nuevos y en buen estado. Una experiencia fantástica. Digna de repetir .

Excelente servicio por parte del personal, amabilidad, rapidez y transparencia con la información. Sin duda volveré a repetir.

Ya alquilé varias veces. Todo sencillo y rápido. Los autos en muy buen estado y excelente atención. No lo cambio por otro.

Muy buen servicio, rápida recogida del coche y eficiente en el reembolso del depósito. Volvería a alquilar un coche aquí!

Todo diez puntos, sin vueltas ni cosas raras! Recomiendo al 100, volveremos a rentar! La atención de Rafa es excelente!

Todo perfecto, igual que se explica en la web. Buen servicio y coche bien y según lo contratado. Recomendable alquilar.

Ha sido un gran servicio como siempre y una excelente confianza con ellos seguiré alquilando coches . Muchas gracias!

Buen servicio. Personal amable. El proceso para alquilar ha sido rápido. Importes claros y detallados. Gracias.

Se encuentra rápidamente y está muy cerca de la estación. Muy rápidos tanto en la recogida como en la entrega

Es la segunda vez que alquilo coche con esta empresa! Super recomendable, no he tenido ningún inconveniente.

Excelente servicio y calidad de los vehículos. Todo muy sencillo y ágil como siempre. Enhorabuena!!!

Excelente servicio e inmejorable atención. Da gusto alquilar un vehículo en esta empresa,

Flota de automóviles nueva y muy bien cuidada, el servicio rápido, todo salió muy bién.

Todo muy rapido y fàcil. El personal muy amable! El coche perfecto. Muy recomendable.

El alquiler del vehículo fue perfecto. Todo muy rápido. El personal un trato de 10.

Muy buenos coches y la atención y Servicio al cliente excelente. Lo recomiendo

Excelente servicio. Rápido y vehículo de calidad. Sin duda repetiré

Todo genial, muy fácil y cómodo. El personal muy amable.