Koma i katastrofa. Preko aplikacije rezervirao karte, dosao na blagajnu, a karata nema. Aplikacija neispravna. Nisam isao na predstavu jer su bili samo prvi redovi slobodni. Sramota. .....I odgovor vam je kao i svih ovih godina ostalim posjetiteljima špranca-niš koristi. Kao i odgovori koji se tiću telefonskih poziva. Naime, zaboravih spomenuti da sam uputio nekoliko telefonskih poziva vezanih za gore opisanu rezervaciju, ali se na telefon nitko ne javlja tako da se znaci nista nije promjenilo. I na kraju, smatram da sa onim precjenjenim kokicama ne bi trebala poslovati djelatnica sa blagajne koja je u dodiru s novcem, vec osoba sa sanitarnom knjižicom. Ipak se radi o hrani. Uzdravlje!!

Evo moje recenzije. Kao prvo kokice su blago rečeno smeće, gorke, preslane, valjda tamo stoje desetljećima pa samo to pokupe i stave mi, puno preskupo znači Wonka čaša ništa posebno košta 12 eura, posluga na blagajnama je kao da se želi ubiti...bez uvrede malo smješka ne bi škodilo. Vraćam se na kokice i colu. Ja stvarno ne znam što vi radite s tim kokicama, ali odurne su znači gorke, puno preslane i nikakve, pokvari mi doživljaj filma, Velika cola dođe toliko novaca koliko dođe, ali bome velika cola vam nije uopće velika. 2 zvjezdice dala sam samo zato što je "donekle" čisto. Ugodan vam ostatak dana, nadam se da se posluga još nije ubila :).

Stalno idem u kino, jako mi se sviđa što ste u 4D dvoranu dodali topove s parom i vidim da se trudite pojačati efekte u toj dvorani.. ocijena 4 bi bila jer to još nije to, još uvijek imam osjećaj kao da vam se neda dodati efekte na određene scene. Ali ipak sam stavio ocijenu 3 zbog toga što uvijek jedem nachose i primjetio sam da ste promjenili dobavljača. Iskrena recenzija - nachosi su odlični i imaju bolji okus nego prije, ALI umak od SALSE je koma ima okus kao onaj jeftini umak iz lidla… Sir je čak i oke. Radnici su uvijek uslužni i trude se.

Kćer je proslavila 10. rođendan u gold class-u. Rečeno nam je kako će film završiti u 16:10. Da bi od jedne mame saznala kako su djeca u 15:45 puštena iz kina na hodnik jer je rođendan završio.. bez da se provjerilo jesu li roditelji došli po djecu. Da ta mama nije slučajno naišla, djeca bi 25 min jurcala po cijelom katu bez nadzora odrasle osobe... Smatram da je to izuzetan propust. Ukoliko se završilo ranije, moglo se nazvati roditelja slavljenice.. Ali i ostati uz djecu dok ne dođe odrasla osoba koja bi preuzela odgovornost za njih.

jako loše iskustvo u Gold Class dvorani.. klima direktno puhala na nas hladan zrak.. minimalno 5x izlazio iz dvorane tražit da se klima smanji ili da se nesta sredi, ali bezuspješno.. djelatnice nisu mogle nista po tom pitanju riješit.. žena se umotala kao mumija u dekicu i na pola filma bili prisiljeni izac iz dvorane jer postalo je nizdrživo hladno.. zatražili povrat karta koje nismo uspjeli dobit kao ni potvrdu vec nam samo preostalo da na ovaj nacin javno izrazimo svoje nezadovoljstvo i razocarenje!

Iskustvo Gold Class kao takvo je ok no na žalost gledajući cijenu koja se plaća za ovakvu uslugu, kvaliteta usluge je upitna. Moja kritika se konkretno odnosi na čistoću i funkcionalnost sjedala i stolova. Stolovi na žalost nedovoljno očišćeni(samo prebrisani površinski krpom i ljepljivi) a sjedala prijava što od prolivenih tekućina tako i od sjedenja i trošenja tkanine koja škripe prilikom pomjeranja i ometaju film. Kod "Premium" usluge ovo se ne bi smjelo događati.

Sam doživljaj gledanja filma je super, kao i do sada. Ali čekanje u redu 45 minuta za kupit grickalice ni najmanje nije u redu. Karte uvijek kupujemo online da izbjegnemo redove i na kraju zakasnimo na film jer su smanjili broj djelatnika na grickalicama i zatvorili unutarnju poslugu. Sve je na kraju svedeno na 3 jadna studenta koja su se stvarno trudila biti brza i uslužna. Za takvu cijenu je takva štednja presmiješna!

1.) Kino je loše projektirano, nasloni stolica su previsoki, tako da osobe niže od 170 cm ne mogu vidjeti titlove, a tako se gubi na IMAX doživljaju. 2.) Zvuk je preglasan! O tome se ovdje više puta pisalo i nije istina da je razina buke dio "autorskog djela", reklame su jednako glasne ako ne i glasnije, a nisu dio "autorskog djela". Mobitel je konstantno mjerio najviše razine nešto iznad 80 dB. To je preglasno.

Katastrofa od zvuka,titlova koju si premali te se treba fokusirati posebno na njih do dozivljaja u 4DX,gledali smo meg 2 prelose je napravljen efekt stolica prejaki te dobro da ne ispadnes iz stolice tko god planira i teoretski uzeti za jest ili popit ne preporucam jel ce sve biti po vama....uzasno i veliko razocaranje sad mi je jasno zasto je toliko bilo kritika za brzi i zestoki u 4D-u

Atmosfera u velikom IMAX kinu je kao u nekoj vrlo bučnoj provincijskoj menzi: smrdi, jako smrdi užeglo ulje, putar (što li?) u kokicama i ostaloj umjetnoj hrani gledatelja naokolo... Odljuđeni prostor bez duše s jedinom svrhom stvaranja lažnog kozmopolitskog dojma. Pa bill smo u kinima i vani (Njemačka, Francuska, Španjolska...) pa vidimo da je ovo jadno i žalosno.

Grozno. Toliko preglasno!!!! Reklame prije filma također nepotrebne u tolikom broju i naravno neizdrživo preglasne. Film koji je trajalo tri sata, nemoguće je bilo pogledati do kraja jer nas je boljela glava pa sam otišli. U svakom slučaju, u kino više neidemo. O cijenama na šanku ne moram niti govoriti koliko su previsoke kao i sama karta. Razočaravajuće..

Kupili karte,htijeli smo naručiti nachose nije ih bilo,htijeli smo uzeti colu uopće nisu imali gazirana pića,htijeli smo kokice sa karamelom ni to nisu imali uzeli smo obične koje su pekli vjerojatno 3 dana ranije jer su znali da u petak navečer neće imati ničeg,prejadno ako nemate s čim radit ne mozete niti produkciju filma toliko naplatiti....

Totalno razocaranje, na dan kad je bilo nevrijeme smo imali online kupljene ulaznice te nismo mogli doci , na broj telefona jedan jedini se dva dana nitko ne javlja, na info mail koji imaju naveden takoder, i to smo zvali jedno cetri sata prije filma i slali nitko nam se ne javlja . Customer support 0

Zbog nedostatka radne snage samo na jednom šanku prodaju hranu i piće,dok ostala dva šanka zjape prazni. Sramota za takvu franšizu,da li ste toliko loši da nitko ne želi doći raditi za vas? Jako loše

Nacosi stari i odvratni, a novi umak od ,,sira" nije sir nego mješavina majoneze i senfa tvrda kao kamen. Molim vas vratite stari umak od sira jer ovo stvarno nije jestivo, a cijena je previsoka za nešto tako lošeg okusa. Bacili smo pola hrane jer se nije moglo jesti koliko je loše bilo.

Katastrofa Šta se tiče zvuka jer preglasno je pojačano. Ja razumijem da je to kino ali da ti popucaju bubnjići zbog nekoga tko nije uskladio zvuk to nije uredu!!!... Tako da doživljaj da sam bio u kinu pamtit ćemo ja,sestra i cura u razočarenju i bolovima u ušima .... …

Sa 5 na 2, kolicina reklama je postala neizdrziva, 30min kasnije film pocinje od istaknutog vremena. Da nije imaxa ocjena bi bila 1. Dolazim u kino zbog kino iskustva, a poslije se osjecam kao da sam gledao tv na velikom ekranu....... ne razumijem.

IMAX doživljaj je dobar. Osoblje je ljubazno. Ne čeka se dugo na blagajnama. Online rezervacije su jednostavne, ali ne stigne uvijek Mail potvrda. Slikajte QR code u internet pregledniku kod kupnje, zato što vam možda neće doći potvrda na Mail.

22.05. u 17,00 nije bilo najava filmova prije početka samog filma Brzi i žestoki, prazan ekran, užas, da bi nakon filma cijela grupa ljudi ostala 30 minuta zaključana u prostoru za izlaz,a bilo je male djece i starijih osoba, katastrofa

Katastrofa, prljavo, neadekvatna usluga, fali svega velik cinestar a nemaju ništa.. žali bože novaca i vremea utrošenog da bi se pogledao film bez grickalica..a ne smije se nosit svoje grickalice.. uzaš veliko 0 bolje da ga zatvore!!!!

Prezadovoljna jer iako sam iz Splita i imamo isto kino i u STu ali uvijek volim doc u Arenu ZG i uživati u kino predstavi jer je oduvijek mi bilo stvarno nezaboravno iskustvo. Samo tako nastavite i vidimo se ponovno vrlo brzo !

Katasrofa…topljeni sir je bio sve samo na topljeno i kad sam ga dosao vratit nakon 3 minute posluga nije htijela ni pogledat to, da bi jedan kolega samo prokomentirao sir je dobar nista mu ne fali.

Bilo koji film koji traje duže od 90 min. ne preporučujem gledat u 4HD,borba sa sjedalom je naporna posebno ako gledate Avatara koji traje 3h.Film je fora,vizualno prekrasno,priču Vam neću kvariti.

Extra iskustvo i dozivljaj! , svima preporuke koji nisu dozivjeli 4DX da pogledate aquaman-a ili bilo koji drugi film u 4DX, jer garantiram da necete ostati mirno u svojim sjedalima!. …

Manjak informacija. Jako dug red cekanja, osoblje je usporeno, cini se da su u potpunosti preoptereceni i nezainteresirani. Sve u svemu lose iskuatvo u usporedbi s drugim CineStar kinima.

ocijenio bi nula al nema te opcije platio ko gold class 4d kicmu mi polomili jos me i popljuvali onom jadnom vodicom smrdljivom jee sigurno neko pere te prskalice aa kokice svugdje

Premalo ljudi radi, stvaraju se ogromne gužve i čeka se na red za kokice po 25 min. Također zašto nije moguće koristiti cinestar klub karticu za online kupovinu karata?

Usluga se malo srozala... razbacane kokice i smeće posvuda, djeca neprekidno ulaze i izlaze iz dvorane tijekom projekcije što prilicno ometa gledanje filma...

Velike guzve na blagajnama za grickalice, ali se relativno brzo dođe na red. Cijene su također dosta skupe, ali kao i u svakom cinestaru.

Izbor filmova za svakog ponešto. Udobna središta, dobra klimatizacija. Ozvučenje prejako. Cene grickalica i napitaka bezobrazno visoke.

Upravo smo pogledali Meg 2 u 3D i 4DX, nezaboravno iskustvo! Sve je bilo apsolutno savršeno i preporučam svima ovo kino! <3

Vratite stari sir i nachose, ovo nema veze s onim od prije :( Takodjer, preglasno je u dvorani IMAX

Najbolje kino definitivno!! Samo zaposlite vise ljudi, karte i kokice se čekaju suludo dugo

Sve super sve pet. Najbolje kino u Zagrebu i okolici. Za par kuna kupis kino za sebe...

Subota, 16.12.2023. 16.00h hladno, hladno....Cinestar izgleda štedi na grijanju

Pravo mjesto za rashladiti se uz odlične filmove u ove ljetne vruće dane.

Sve super, uvijek je čisto zadovoljstvo doći i rado se vraćamo

Super stvar samo nikada nemaju načose od paprike ili bbq..

4D natašte,ne puno piti i rješeva bubrežni kamenac 100%

jedno od najboljih iskustava Diners dvorana deset