Hace más menos un año me opere de una hernia discal en la columna..me trato un doctor de su staf. El cual me mencionó que al operarme no tendría ningún problema..literal me dijo te opero hoy y sales caminando mañana...bueno me opere a fines del 2022 para la fiestas...y todo, me realise los exámenes y ya con fecha lista entro a la operación....inaudito salgo de la operacion con el mismo dolor al ingresar a esta y pido la opinión de el cirujano por los intensos dolores...y me sale con que la hernia es muy grande y que el problema que tengo al verlo con un nuevo examen de rm. Se realizo el examen y sale que no se extrajo toda la hernia ...y me someten nuevamente a otra operación....después de una larga y prolongada rehabilitación y ser deribado por el cirujano que me opero sigo con malestares en mi columna y pierna..y todavía no me dan una solución real a mi problema de salud...solo estar por el momento en tratamiento para el dolor...por lo mismo estoy estudiando seriamente poner una demanda al doctor que me intervino en esta clinica 2 veces, siendo que según se me a dicho en otras opiniones de diferentes cirujanos me dicen que el procedimiento de la operación estuvo mal efectuado...lo malo que es este problema de salud no me deja hacer mi vida normal..con licencia medica hasta el momento y el dichoso doctor al que fui derivado para tratar el dolor me menciona que ya no es factible más licencia medica...como si uno estuviera inventado los malestares que se ocasionaron después una cirujia fallida de columna...por lo mismo esta no es una buena clinica y sus especialistas dejan mucho que desear..se tiran literalmente la pelota con los pacientes......pecima experiencia..que a truncado mi vivir cotidiano....

No hubo claridad respecto al ingreso administrativo, es así que pedí habitación individual pero me llevaron a una compartida no clarificaron respecto a cómo serían los cobros correspondientes. Así mismo el alta dependía de la hora que vendría el médico de turno que podría ser desde las 08:00 hasta las 18:00 lo cual podía generar un gasto de un día completo adicional, por lo referido tuve que reiterar que alguien se hiciera presente porque mi tratamiento estaba terminado desde la madrugada. Lo otro que no existe coordinación entre los médicos que me atienden en la clínica de las diferentes especialidades, es así que respecto a la indicación que dejó la doctora que me dio el alta tuve que informarle y solicitarle que hablara con el cardiólogo que me atiende en la misma clínica porque estaba contradiciendo las indicaciones entregadas lo cual es de delicado considerando que me encuentro con quimioterapias y el daño cardiológico es por el tratamiento mencionado. Después de solicitarle eso efectivamente tuvo que volver a entregarme nuevas indicaciones. Esto lo refiero porque es de suma importancia que esto lo tengan presente para evitar daños futuros en la salud de sus pacientes que podrían poner en riesgo la vida de ellos. De todas maneras destaco la amabilidad del personal que siempre me atendieron con muy bien y el buen trato. Desde ya muchas gracias por generar estos espacios que permiten la mejora continua en los procesos!!

Acompañe a mi madre de 93 años a una cita médica en la clínica Dávila Recoleta con el doctor Smiljan Osvaldo Astudillo Mihovilovic en la especialidad Fisiatria Adulto, la hora agendada era las 12:30 hrs. Esperamos pacientemente al doctor, el reloj empezó a correr y empecé a enfadarme, después de 3 horas la espera se me hizo intolerable y decidí que nos marcharamos, pese a la actitud sumisa de mi madre que prefería esperar. La pregunta que cabe, “ el tiempo del doctor es más importante que el tiempo nuestro” o “el doctor es más importante que sus pacientes” Me llama la atención la mala educación de este “profesional “ y la falta de respeto que muestra a sus pacientes. La impuntualidad reiterada del doctor es conocida por los funcionarios de su unidad , ellos normalizan e intentan justificar la conducta del mismo, lo que a mi juicio agrava el problema. La impuntualidad reiterada del doctor Astudillo muestra un problema de narcisismo, déficit de atención o, sencillamente, falta de empatía. Razones suficientes para dejar de ejercer una profesión tan noble como la medicina y mucho menos dirigir una unidad como el control del dolor.

Tuve a mi bebé ahí hace poco, los médicos excelentes y las matronas igual, súper preocupados y profesionales, pero las enfermeras y tens, en general eran muy horribles, hacían comentarios frente a uno, como, que el papá dónde está? Por qué no has mudado a tu hijo? Qué tu bebé es flojo para comer! Qué tu bebé está tomando mal el pecho! Que lo haces mal! siendo que mi hijo tenía anquiloglosia, que se lo operé al tiempo después gracias a la pediata, de todas las que vi solo 2 fueron muy amables y lo peor, una persona mayor me ayudó a poder darle a mk bebé pecho y otra que muy amable cuando estaba en Baby Blue. Cuando nació mi hijo me llevaron a la habitación estaba llena de sangre nadie me ayudó a sacarme la camisa, además estaba con mi bebé al lado, tuve una hemorragia nadie me vio, solo me limpiaron la sábana, estuve con mucho dolor por los entuertos, aparte encuentro terrible que el bebé no se lo leven unas horas para uno descanzar después del parto, 0 humanidad, entiendo que no se lo lleven las otras noches y parte cobran por sala cuna, si tuviera otro hijo buscaría al mismo médico pero en otra clínica.

Al parecer muchos han tenido pésimas experiencias aquí, en mi caso siempre han sido excelentes, talvez en urgencias no se nota 100% el trabajo, pero creo que han ido mejorando cada vez más! mi experiencias con médicos ha sido super buena, pero siempre en la lista de médicos busco aquellos que tienen mejores opiniones... y dado a eso jamas he tenido una mala experiencias! me he realizado cirugías, controles exámenes y si aveces hay que esperar mucho pero hay que considerar que es prácticamente la única clínica que también atiende fonasa y es mucha gente que va... lo mejor que hicieron hasta el momento es generar una clave para ver los exámenes online sin necesidad de ir a retirarlos... me facilito la vida!!! creo que mejoraria el precio del estacionamiento, es demaciado cuando uno va mucho rato en el día, aparte de gastar en bonos exámenes hay que pagar mucho y el área de reserva ya que no siempre me llegan los email y aveces no puedo entrar a anular mis horas! pero seria lo unico

Un millón casi 500 por una simple hemorragia producto de una mordedura de lengua, no dieron facilidad de pago ni siquiera en cuotas siendo que el ingreso de mi madre fue de urgencias, 6 horas esperamos en total, una misma enfermera de servicio nos dijo que hacen esperar horas de más para completar más de 4 horas en box para sumar un monto de más de 100 mil pesos y ella misma nos dijo que tuviéramos ojo con los montos excesivos que cobran! después, minutos antes de que colocaran los puntos nos dijeron que se estaban demorando porque una colega fue a buscar insumos un piso más arriba... más de 40 minutos de espera para ir un piso más arriba y demorarse eso? el gusto de hacer esperar para hacer cobros de más, ni se arrugan para cobrar y ni facilidades de pago dan ante una urgencia. Un asco la salud en este pais. Pd: Escuche a un enfermero afuera de la puerta de procedimintos pidiendo disculpas por él atraso de material porque se le había olvidado, la impotencia que tengo es enorme.

Atención de recepción buena, de instalación pésima edificio A. Jamás había conocido una Clínica que sus salas de espera fuesen tan incómodas sus asientos además de sus baños sucios. La oficina de consulta del doctor horrible, practicticamente el lavamanos se encuentra al lado de la silla del paciente. El traumatólogo Hugo Guajardo no responde al saludo al momento de ingresar a la consulta, porque se mantiene escribiendo mensaje en su celular y no mantiene una higiene preventiva para examinar al paciente, me refiero a que no se lava las manos para ello antes y después de haber inspeccionado al niño,. Realmente muy decepcionada de la Clínica Dávila y principalmente del Dr. Hugo Guajardo, apesar que había leídos reclamos de él en otra páginas nos dejamos guiar por una opinión de otro especialista, sin embargo, nos devolvimos muy decepcionado principalmente de este especialista. Otro punto, estacionamiento excecivamente costosos $35 el minuto,.

En genera mi experiencia en clinica Davila ha sido buena. Mi inconformidad o molestia está en los cambios que ha realizado Isapre Banmedica respecto a la cobertura en procedimientos ya que hace algún tiempo cubrían todo en línea, sin embargo, ahora muchos de los ítems en los procedimientos están siendo cobrados de manera particular (posteriormente se debe reembolsar) lo que genera un problema ya que para un procedimiento el valor no baja de los 100 mil pesos, hace algún tiempo, siempre me reembolsaban todo en línea al igual que el seguro complementario y el valor a pagar era muchísimo menos. Espero que isapre Banmedica (mismos dueños de Clínica Davila) se retracten de dicha medida ya que da para pensar que no quieren reembolsar en línea para tener la opción de que la gente no reembolse y ellos se queden con el dinero. Perdón pero no puedo pensar de otro modo. Espero mi comentario les sirva para reflexionar ante esa medida.

En la torre D para empezar el atencion al cliente es horrible donde para agendar una hora practica mente la mujer que me atendio casi me hecha un garabato en los altaboses no se escucha bien paracticamente hay que andar adivinando en que box esta los de la resonancia se practicamente se burlaba e instente mente me llamaba por parlante e incluso me fue a buscar gritando mi nombre (fue una instancia muy desagradable) Cabe señalar que ya tenia hora agendada pero me llamaron en la hora que no estaba coordinada (practicamente le importo un pepino la hora) niciquiera me dieron tiempo para rellenar la encuenta del resonancia. Page demas solo me hicieron un rayo x y no por los dos que tenia que hacerme (esto no es un cesfam ni un hospital para esoy vay al san jose que incluso me tratarian mejor) estoy pagando por una atencion y busco calidad y no malos ratos.

Contesté la encuesta de satisfacción que me enviaron al correo y además ya había dejado una felicitación a través de la página web, estuve hospitalizada con mi hija de 4 años y la verdad es que la atención fue estupenda, personal de aseo, tens, personal de alimentación, enfermeras, el pediatra todos muy delicados, muy preocupados siempre se presentaban al entrar por primera vez a la habitación, siempre procuraron no causarle mas dolor a mi hija, hacer todo con delicadeza, explicándole a ella y a mi los procedimientos, la habitación siempre a buena temperatura, las comidas muy ricas, las nutricionistas pasaban cada mañana preguntando las preferencias de mi hija para asegurarse de que comiera bien y eso no fuera un problema. muy contenta y agradecida del personal. espero todos sean asi y siempre sea asi

Debo reconocer que la atención fue buenísima en todo momento, el personal amable, atento a responder dudas. Nada que decir al respecto. El doctor atento y entregó la información como corresponde. El único punto en contra es como siempre el tema del pago, los lindos se querían asegurar cobrándome el pago de la prestación ambulatoria conocida por mi en cuanto a procedimientos y valores. El problema es que el paquete incluye días cama y la operación fue ambulatoria, lo que claramente no concuerda además me estaban cobrando 400 mil pesos más de lo que la Isapre y la misma clínica me habían cotizado días atrás. OJO con eso no caigan en la trampa de pagar antes. Ahora esperaré el valor de la prestación para mirarlo con lujo de detalle, porque Clínica Dávila cobra cada paso que das en sus instalaciones.

Quize operarme de vesícula, fui a urgencia pero nadie sabía de precios, me estabilizaron y pedí mi alta, solo por eso la cantidad fue de 402 mil pesos, después al otro dia solicité presupuesto con el cirujano Dr Acuña el cuál se negó a hacer efectivo el bono PAD y comentando qué me iba a salir salado. En la Torre A solicité nuevamente un presupuesto el cuál fue de 8 millones. Aclaro la forma más despectiva de atención por ésta clínica. Antes me operé a corazón abierto ahí mismo pero en ese entonces, el médico tratante era más humano. Dr Puente Rico qué si aceptó la ley de urgencia, felicitaciones a el Dr en comento. Dávila es un mal negocio, cero empatia. Dado estos problemas recurrí a Hospital Felix Bulnes y se me atendió con mucho profesionalismo y calidad humana.

Me sometí a una cirugía y pasé un día y medio en la UTI y dos días y medio en hospitalización. Quiero resaltar la calidad humana del personal de enfermería, técnicos, kinesiólogos, personal de aseo y nutrición; todos ellos fueron sumamente atentos y cordiales. Su atención contribuyó significativamente a que mi tiempo de recuperación fuera bastante agradable. Además, pude percibir que realizaban su labor con verdadera vocación y dedicación. No experimenté ningún inconveniente y, en mi momento más difícil durante la hospitalización, recibí toda la contención y asistencia que necesitaba. Estoy muy agradecida por el trato recibido y la atención brindada durante mi estacia la clínica.

Yo tenía un familiar hospitalizado, le administraron medicamentos que no debían y sin ningun especialista que lo respalde, tales como antidepresivos sin razón, esperamos más de una semana por un electrocardiograma, ella estaba grave y nadie presto ayuda, entro a UCI, y nos dijeron que estaba mejor, incluso la intentaron despertar, pero fracasó y con el tiempo se contagio de otra infección en la clínica falleciendo, le aplicaron medicamentos carísimos sin siquiera consultar, ahora tenemos una deuda de 60 millones porque aplicaron medicamentos que ni siquiera sabíamos, y de paso la mataron, gracias clínica por ver a sus pacientes como una ganancia y no como una vida.

Nada que decir de la clínica, solo que esperaba mas del doctor, quedamos igual o peor que cuando entramos, o puede ser que es muy inteligente y capaz, en un par de minutos y con un par de movimientos hizo un diagnostico que nos dejo mas desconcertados a mi y mi esposa que es la paciente, después de consultar con varios especialistas, realizar muchos exámenes, gastar tiempo y dinero estamos como al principio, sin saber que hacer, debo aclarar que esta experiencia la hemos vividos también en otros centros médicos no es solo patrimonio de clínica Dávila, en fin, seguiremos peregrinando en busca de alguna solución creyendo que la medicina en chile es buena.

Mi reclamo es atencion medica recibida el dia 19 /10 /23 por el Otorrino Rafael Iracheta Gonzalez por su falta de interes en mi atencion me llamo a la hora justa 12;30 ni siquiera saludo Y dijo espere 30 segundos y salio de la consulta fueron 5 minutos volvio y me dijo que lo llamaria un colega y me dejaria sola otros minutos que ma avisaba por si tenia que salir rapido . Medio me reviso los oidos con una maquinita dijo que tenia limpio los oidos. golpearon la puerta hablo con alguien me hiso una receta y me despachó con suerte fueron 10 minutos con todas las interrupciónes Sigo con mi problema esperando una hora con un profesional de verdad

Es una gran clínica y tiene buenos y excelentes profesionales. Lo malo, el estacionamiento se hizo chico y es muy caro. La limpieza de los baños deja mucho que desear, éste punto es importante de solucionar. Igual que la venta de bonos de atención, largas filas y la Clínica desgraciadamente está en un entorno o barrio algo peligroso, por asaltos. Debo agradecer al area de hospitalizacion ambulatoria y al equipo de oftalmologia del doctor Dassori por la excelente atención. Además de la grata sorpresa de llamada de la Clínica para saber como estaba al día siguiente. Mis felicitaciones. 29/07/22.

Por convenio con mi isapre, tenia mayor beneficio en esta clinica, por tanto decidimos operar a nuestra hija aqui Era la primera vez que asistiamos y sin conocerla, nos llevamos una grata sorpresa, todas las personas que trabajan aqui son muy amables, mi hija tuvo una operacion de amigdalas/adenoides que es ambulatoria. LLegamos a las 9 am y desde el ingreso todo fluyo super bien y acorde al horario indicado. Desde admision, enfermeras, el personal de aseo, equipo medico,, 10 de 10. Nos explicaron todo y nos atendieron super bien. Como familia quedamos muy contentos con la clinica.

FELICITO a la CLÍNICA DÁVILA por ser un ejemplo de EXCELENCIA en la atención médica. Su equipo médico demuestra un inmenso COMPROMISO y PROFESIONALISMO en cada paso del tratamiento. Felicitaciones por proporcionar un entorno de cuidado y apoyo tan valioso para cada uno de sus pacientes. ¡Un aplauso a todos los médicos, enfermeras, tens, personas de cocina (Muy buena y variada), y personal de la clínica por cuidarme y hacerme sentir en casa, cuidada y en familia los 14 dias que estuve Hospitalizada. Gracias por TODO...DIOS LES BENDIGA SIEMPRE✨️RECOMENDADO 100%

Pésimo servicio de atencion en cobranzas, pues despues de 3 meses aun no indican si debo cancelar algun valor en la clinica...sino llamo nunca me entero que ya está cancelada. Pregunto por la documentación que hay que retirar y recien me indican que puedo ir a retirar el pagare... porque no llaman al paciente dando esta información? ....pero si la cuenta no se paga... seguramente sobran dedos para llamar al paciente. Es una lastima que el area administrativa de la clinica sea tan mediocre, porque al menos el profesional que me operó es bastante certero.

Buena atención, cercana a metro Patronato, ideal agendar previamente online, si anda con adulto mayor se pueden realizar consulta de procedimientos antes por vía teléfonica, llevar algo para leer, y anotadas las dudas, excelente atención en exámenes y toma de muestras, hay varias prestaciones que tienen convenio Pad, ideal llamar a fonasa y consultar. Mis doc recomendados Medicina Gral Doctora Jyue Lee, ginecóloga(o) Ximena Mazur, Jaime Martinez, cirujano infantil Jaime Cerda, mis matronas que fueron un amor conmigo Gislaine y Migdalel

¡LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA! Llevo día y medio "hospitalizada" en la sala de urgencias porque no me han asignado una habitación por un supuesto examen pcr qué me realizaron hace más de 12 horas y del cuál nadie tiene idea de donde está. Los doctores de turno no te prestan atención, las enfermeras son contadas las que tienen un buen trato, si no las llamo puedo pasar horas con la vía sin funcionar. Ha sido horrible la calidad del trato para un servicio privado. Jamás volvería y mucho menos recomendaría venir a atenderse aquí.

Pocas veces nos detenemos para dejar en evidencia lo bueno, las acciones increíbles y la calidad humana de las personas que nos encontramos en nuestras vidas. Hoy como Nieta de la que fue paciente de la Clínica Dávila, quiero agradecer de esta manera a todo el equipo de enfermeras, TENS y al médico que fue tratante de mi Nona, el Dr. Esteban Rojas quienes demostraron no sólo profesionalismo, si no también, calidez humana y empatía a cada preocupación que enfrentamos como familia. Felicitaciones por un trabajo excelente!

Clínica que cuenta con muy buenos profesionales, instalaciones de calidad, espacios amplios y cómodos. Gran cantidad de estacionamientos pero no es gratis a menos que sea urgencia porque hospitalización programada igual se debe pagar. Varios puntos para comer y tomar aire. Baños bien cuidados y limpios. Atención de urgencias si es de mediodía puede ser lenta por poco personal en recepción de casos. Hospitalizacion programada súper rápido y expedito el proceso. Servicio en la habitación excelente y cuidados de primera.

Además de el tiempo que te hacen esperar los Médicos, que no se porque se agenda una hora y llegan más tarde pero al paciente lo hacen llegar media hora antes que encuentro un descriterio como si el tiempo nuestro no valiera…. Tienen unos estacionamientos que además de ser carísimo tienen los espacios tan juntos que con suerte uno se puede bajar, no te hacen descuento por todo lo que esperaste al doctor que se atrasa, quizá tienen un convenio y se llevan sus $ por hacer demorar a los que se atienden ahí.

Por mi parte nada malo que decir, ya soy clienta vip,jiji, llevo varias y diferentes cirugías, todos amables, la doctora Petric un amor, pero ya no está se cambió de ciudad...el doctor Juan Merino....doctor Manuel Yañez y todo el equipo de oncología excelente....también destacar al doctor Claudio Rojas Ponce....y ayer de nuevo a pabellón con el excelente doctor Luis Riquelme, doctor Cristian Valdes. Cada uno en su especialidad muy buenos con sus equipos medicos. Gracias totales.

No recomiendo esta clínica para nada. Mi suegro fue hace 1 semana de urgencia y lo tuvieron 12 horas allí, sin saber mucho qué hacer ni darle un diagnóstico correcto. Además los intentos de procedimientos que le hicieron los hizo personal incapacitado para ello y que finalmente no solucionaron nada. Lamentablemente su isapre tiene convenio con esta clínica, pero claramente no es para urgencias y después te Cobran, aún cuando sus procedimientos son mediocres y fallidos.

Hay una persona mayor de edad a la entrada del edificio q es muy mal encarado a la hora de uno preguntarle.. Fue muy grocero persona la cual no debería de estar ahí. Ya q su atención es muy mala.. El estacionamiento me parece demaciado caro lo q no se paga en consultas o exámenes se paga en el estacionamiento. Q pena por eso por q de resto todo es maravilloso, espero esto pueda cambiar. Ya q si o si por la condición en la q llegue debía ir en auto

Aspectos positivos: Atención del personal, disponibilidad de camas para la hospitalización, servicio de alimentación especialmente almuerzo y cena, alta oportuna. Aspectos negativos o posibles de mejora: servicio de hostelería, gritería de la habitación suelta, señal de la tv por cable, poco espacio y sillas para visitas, pared manchada, cosas que no se ven en otras clínicas, desayuno y colaciones. Experiencia en base a tres hospitalizaciones.

Comentario medico especialista al ir a la enfermeria a plantear que estaba a punto de desmayarme de hambre, responde "tiendase en la camilla para que no se desmaye", creera que soy una ignorante?, rapidamente llego el resultado del examen y aparecio EL (el Diostor, que es un medico, no un "doctor", que es distinto a una especialidad que quiza EL tenga, solo guarde silencio. Gracias por la posibilidad de escribirlo y no dejarme guardado.

La clínica tiene buena accesibilidad, una gama amplia de especialidades, buen equipo medico y profesional completo. Los administrativos, al igual que las personas que atienden por teléfono, son muy amables. Es muy clara la señalética de cada edificio y estacionamientos. Solo mejoraría la disponibilidad de horas de especialistas, porque las veces que me ha tocado agendar con especialistas tienen disponible para al menos un mes más.

Me realizaron una Mamografía en Clínica Dávila Recoleta, La profesional que me atendió fue excelente en todo sentido, la felicito por su compromiso con el paciente. La máquina para tomar el examen muy moderna, por lo que recomiento Clínica Dávila Recoleta para realizar este tipo de examen. Además que cuenta con una Campaña de Prevención de Cáncer de Mamas, cobrando precios económicos con este fin. Gracias

El día 5 06 2023 ingrese con riesgo vital y entre todos los procedimientos me realizaron una hemodialisis muy mala. En un cuarto qué parecía bodega, la maquina no estaba preparada y le faltaban piezas, la enfermera no sabía pinchar por lo que se suspendió la diálisis a las 2 horas porque no dejaba de sangrar por los pinchazos. Entonces no entiendo como pueden cobrar más de 400000 por algo que no se hizo.

Para mí esta es una de las clínicas más profesional en la que nos hemos atendido yo y mi esposa, encontrando en ella puntualidad, respeto, cordialidad por parte de los Doctores y Doctoras. Y una excelente atención por parte del personal de los módulos de atención. Y también felicitar al personal de aseo ya que ellos mantienen totalmente limpios los baños, y las dependencias impecables, y eso se agradece.

Hola primera vez que me atiendo en la Clínica Davila de recoleta la atención del personal muy buena lo que no me gusto fue que para comprar los bonos tienes que ser solo en el primer piso.Lo cuál se juntan muchos pacientes lo ideal sería que cada piso tuviera sus respectivas cajas y así no se congestionarian tanto. Y uno no tendría que bajar del tercer piso a comprar el bono de atención. Gracias

Clínica Dávila buen centro para atenderse, durante mi estadía,no ingresaron a asear la pieza,han pasado los años y las piezas no han Sido decoradas para sentirse mejor durante el tiempo necesario para recuperarse. Creo que es mi Clínica Favorita,solo poca preocupación en limpiar la Pieza y poca renovación para hacer la habitación más grata a la vista. El Personal un 10 todos muy buena atención.

Excelente experiencia, muy buena atención de principio a fin, estaba muy nerviosa por mi operación y en la clínica en todo momento me hicieron sentir contenida y muy cuidada, todos muy amables, desde el médicos que me operaron hasta las enfermeras, teens, estafeta, aseo, administrativos, fue una gran experiencia y me ayudó muchísimo el que hubieran sido tan empáticos. Muchas muchas gracias

Atención muy grata desde la entrada el personal de seguridad , personal de aseo .buena presentación,Administrativo .y todo el Personal Médico y,Personal de Urgencia y personal de Caja. FELICIDADES por el Ambiente,Amabilidad . Gracias por vuestro desarrollo Laboral. Es grato desde la Entrada al término de Vuestro Servició.Que DIOS BENDIGA SIEMPRE VUESTRA INTELIGENCIA HUMANA HACIA EL PRÓJIMO .

Excelente clinica y profesionales, dedicados y mi experiencia con todos los profesionales que he visto ha sido muy satisfactorio, excepto con el doctor Hernan acevedo, neurocirujano quien no tuvo delicadeza ni empatía en darme fecha de muerte y sin esperanza a nada. Fuera de esa terrible situación con ese doctor en puntual todas mis demás experiencias son muy satisfactorias.

La atención del personal de Admisión en Urgencia requiere ser mejorado. Deben tener claro como proceder con el trámite de la documentación requerida y no hacer que el paciente y/o su apoderado firme documentos en blanco. Igualmente los tiempos de espera tienen que ser evaluados más acuciosamente. Estuve allí en horario hábil y con una demanda bien razonable.

Quiero agradecer al personal de la clinica, trataron muy bien a mi hijo, muy pendientes desde su ingreso hasta que le dieron el alta, todo el personal desde los administrativos, tens, enfermer@s, medico, cirujano y personal en pabellon, realmente me sentí en confiaza como madre desde el primer momento debido a su buena y profesional forma de trabajar.

No es buena la clínica Dávila la atención del personal no es mala,si no que los procedimientos médicos son malicimos,falta de interés con los pacientes,despreocupación en los resultados de los exámenes médicos y falta de rapidez en los recoletaresultados,todo lo ralentizan de manera que el paciente esté más tiempo hospitalizado,Colina Dávila Recoleta

Muy mala experiencia, por negligencia médica falleció la madre de mi mejor amiga, le dieron el alta en un momento que ella se mantenía convaleciente, volvió a casa y su estado empeoró, retornó a la clínica, la volvieron a hospitalizar, lamentablemente no se pudo hacer nada en ese momento, nunca debieron mandarla a su casa, fue culpa de la clínica,

Calle Center y centro de atención al cliente es pésima. Desde hace 1 mes que estoy esperando que se gestione un certificado y he llamado innumerables veces y no hay solución. No dan siquiera la posibilidad de comunicación directa con mi médico tratante. Este reclamo no es contra mi médico, sino contra el sistema de comunicaciones que tienen

Cirugía de Nivel, médico Trauma especialista en Columna, Dr Cristian Carrasco muy ameno con su paciente (quien habla) Sometida de forma inmediata a mi cirugía de HP Cervical. Excelente Trato y muy buena atención en toda el Área de La Clínica Dávila Recoleta. Era Urgente mi Cirugía y Todo se realizó de forma Expedita! Excelente experiencia.

Muy bien atendido por todo el personal por el que me toco ser atendido, como así mismo las instalaciones excelentes en todo aspecto. Todo se realizo conforme lo programado y las coordinaciones respectivas previas y con total puntualidad, diligencia y empatía respecto de los procedimientos con este paciente. todo al 100%, muy recomendable.

Excelente la atención además te ofrecen un seguro para exámenes donde puedes pagar lo mismo que pagas en cualquier centro medico con la diferencia que esto es clínica nada que decir todo muy bueno para mi una buena experiencia como paciente el médico excelente y todo el personal hasta los que mantienen la limpieza. Gracias Clínica Davila

Pesima atencion post operatoria Trato maleducado no te brinda ningun tipo de información No te puede comunicar con el paciente que segun ellos esta bien pero no deja verlo y ni siquiera lo suben a la hospitalizacion o habitación Recuerden que nosotros SOMOS LOS QUE PAGAMOS POR SUS SERVICIOS NO MERECEMOS QUE NOS TRATEN CON DESPRECIO

Excelente atención profesional, excelente infraestructura. Lamentable el aseo de los baños. No lo había experimentado en otras asistencias a la Clínica pero en esta oportunidad era asqueroso. No encontré personal del aseo para manifestar lo expuesto como tampoco supe a quien dirigir el reclamo. Esto fue a las 10,30 horas aprox.

El día 30 de noviembre en la sucursal de Recoleta me atendió la doctora Dermatologa Ana Maria Cabezas Dermatologa su atención fue déspota ni siquiera me reviso. Una profesional entre comillas sin vocación. Ética ni respeto hacia sus pacientes.. no se atienda con esa doctora quede con un sentimiento de humillación e impotencia..

Se cumple las expectativas, un gusto atenderse así, por la edad 69 años, tenía mis aprensiones y temores, pero toso el personal en el proceso de ingreso, lo hace todo tan fácil, que de un momento ya no sentía nada, y solo quería que llegara la hora programada de la intervención quirúrgica, y qye llego puntual a lo programado.

Sala hospitalización torre I piso 7. Con respecto a la mantención de la habitación pésimo con paredes en mal estado, grieta y paredes rotas por rece, menos importante colores de las paredes antiguas, reloj de pared sin funcionamiento, un basurero a mitad de sala que era tan gran como un contenedor público, sin decoración.

Me trataron muy bien y estoy satisfecho,felicitaciones para todo el personal que me trató durante mi estadía,y felicitar a la persona que me traslado en la silla de ruedas durante mi alta,gracias por ser como son,y y tratarme bien debido a la discapacidad visual de mi Papá. Por siempre agradecidos Familia oyarzun pavés.

Es muy grato cuando todo gira en torno a ayudar a las personas todo bien organizado todo ordenado áreas verdes baños por todas partes sectores muy cómodos se siente y se respira un ambiente de respeto un mundo de profesionales de todas las áreas preocupados y pendientes de solucionar problemas felicitaciones y éxitos...

La atención de los profesionales de prodecimientos siempre es buena,son gentiles y te explican . Pero cada día la gestión de la clínica es peor.engorrosa.ahora se les ocurrió sacar a todas las cajeras de los pisos y para pagar hay que bajar al piso uno. Insólito y descriterio total y eso que es clínica privada.!!!

Excelente el servicio entregado por los profesionales tanto en la urgencia, como la contencion brindada en el trabajo de parto muy empáticos y posteriormente los médicos, matronas y todo el servicio en mi estadía junto a mi marido en la habitación cómodas y todos los profesionales alerta pir lo que necesitábamos.

No hace mucho tiempo que me atiendo en sucursal de Recoleta . Primero fue mi esposo quien se atendió y luego yo por la atención y tienen toda clase de especialidades y para hacer los exámenes en un solo lugar ,además de ser confiable y atienden con fonasa . Solo agradecer a cada persona que trabaja en la clínica.

Diagnósticos erroneos sin pruebas, a mi abuela le tenían listas las sesiones de quimioterapia y cuando fue a otro médico se dieron cuenta que nunca tuvo cáncer , gracias al hospital del cáncer, tengan ojo para este tipo de procedimientos, asegure siempre una segunda opinión. Siempre van a querer operar....

Siempre he quedado muy satisfecha por la atención q se me ha brindado en la clínica. Llevo más de 8 años atendiendome ahí y nunca he tenido problemas. 8 años con el mismo especialista y el trato para conmigo ha sido excelente tanto en atención médica como en toma de exámenes atención de ejecutivos etc etc.

Llegamos a urgencia de "Clínica Davila" con mi madre de 96 años a las 16:11 hr día martes 10/10/23 recién nos están atendiendo a las 19:30 hr primero la quieren subir a una camilla normal a penas puede caminar (criterio) luego una estudiante a tomar la muestra (atención especial 3era edad) ruedas le va

Tienen a mi mama en la uti desde hace una semana y solo la observan. La cuenta sube y solo la observan. Tiene un problema hepatico y la esta atendiendo un broncopulmonar. Hay que rogar para que nos den información. El servicio es deficiente sin importar que el adulto sea mayor y con patologias graves.

Me atendí el dia martes 7 de noviembre , llegue por urgencias la verdad fue bastante rápidonel proceso de recolección de datos y los signos vitales, dentro del box tardaron un poco mas debido a que estaban bastante complicados porque habia mucha gente pero igual muy buena atención médica

Excelente experiencia en Clínica Davila Recoleta, instalación con estacionamiento seguro, personal con información clara y precisa, rapidez en compra del bono, limpieza en salas y baño, además de la amabilidad del personal, desde Seguridad, Administrativos y Profesional de la Salud.

Mi madre murió por negligencia de ustedes y aún no se dignan en dar respuestas. Haganse cargo de su negligencia. El reclamo fue realizado presencialmente en Dávila Recoleta y vía mail. Siguen ignorando el tema. La indolencia es devastadora. Exigimos respuestas y soluciones

estimados señores me parece que su estacionamiento no esta al alcance de todos los bolsillos porque es muy caro, si uno paga un examen de 100.000. mil pesos deberia tener un descuento en el estacionamiento y asi sucesivamente, haganme caso o si no perderan muchos clientes.

Estuve en emergencia y esperé cuatro horas para ser atendido, al llegar sólo me tomaron la presión para determinar cuánto esperaría, y luego adentro me dejaron inmediatamente hospitalizado porque no iba bien. El personal de recepción aquí no es muy empático con la gente.

Quedé gratamente sorprendida con la atención en la clínica. Las cosas que más me agradaron fueron: la rapidez de la atención en caja, la limpieza y tranquilidad de la sala de espera, y la inexistente aglomeración de público. Espero se sigan destacando por lo positivo.

Muy buena mi experiencia en Clinica Davila Recoleta. Hay cosas que mejorar, pero nada que decir del buen funcionamiento de las instalaciones y lo mejor de todo sus médicos, personal de salud y administrativos. Nunca una mala cara, nunca un portazo. Recomendable 100%.

excelente clínica, muy buena atención de Tens y profesionales buena orientación en informaciones, estacionamientos un poco caro cuando uno va por procedimientos quirúrgicos se debería aplicar un descuento, y por ultimo recomendaría la limpieza de baños mas seguido.

Pésima experiencia en ese lugar, a mi mamá le dieron de alta en pésimas condiciones, lo cual provocó que finalmente falleciera. Se hizo un reclamo que aún no tiene respuesta, sin embargo, en pocos días ya está lista la cuenta a pagar, lo que me parece insólito

Fui a control de mi primer embarazo con mi pareja y la dra Valeria Bawarshi es un 7, no duden en atenderse con ella, explica todo con mucho detalle nos dejo muy tranquilos ya que habiamos tenido mala experiencias con otros medicos en otros centros medicos.

Existe una frase que se dice, que es relación precio/calidad, aquí se da en toda su extención. La atención del personal médico, enfermería, aseo y alimentación muy buena y con mucha dedicación. Me sentí muy bien atendido y acogido por todo el personal.

Pésima atención. Llegué a Emergencia con mi hija que tenía dolor en el pecho y no podía respirar. La niña estaba llorando del dolor y esta gente en vez de pasarla directamente a la atención, nos pusieron a esperar, cual hospital público. CERO EMPATIA.

Profesionales altamente calificados. Muy buena atención, amable y eficiente. Fácil acceso y estacionamientos disponibles. Y tiene precios razonables. Muy satisfecho todas las veces que he necesitado atención médica y he recurrido a la Clínica Dávila.

Doctor Ricardo Carmona área traumatología Cirugía rodillas, profesional empático, humano, cálido, y muy consiente… Felicitaciones quede feliz con su atención y dio justo en el blanco con mi tratamiento, no necesité cirugía, y solucione mi dolencia.

Es lamentable que en los televisores de las salas de espera transmitan los desagradables matinales de la televisión abierta. Pierden la oportunidad de emitir, por ejemplo, buena música de recitales; documentales; programas culturales, en general.

Excelente atención, se agradece la preocupación por parte de doctores como enfermeras, a cada momento pasaban por la habitación para saber si necesitabas algo todos muy amables, muy buena experiencia en las 2 cirugías que he tenido en la clínica.

He estado varias veces hospitalizada en Clinica Davila y mi experiencia ha sido muy satisfactoria, no he dudado cuando he tenido una urgencia en acudir a sus instalaciones, desde los médicos hasta la hostelería han cumplido con mis expectativas.

RESPONDAN POR LO QUE HICIERON MAL, la madre de mi amiga falleció por su negligencia, la dieron de alta cuando aún no correspondía, han enviado correos con reclamos y nadie responde, pero para cobrar si son buenos. Al menos den la cara …

Doy gracias a Clínica Dávila,por su exelente atención durante mi hospitalización,desde el personal de aseo a los médicos, agradezco a cada uno de esta gran familia, felicitaciones a todos,a los médicos en especial al Doctor, Esteban Rojas.

Hace tiempo que no encontraba un médico que se diera el tiempo de explicar y revisar en camilla un paciente, me recomendaron la Reumatologa y tenían mucha razón Dra. María Isabel Hassi Román, excelente profesional. Gracias por su Atención.

Excelente profesional en todos los sentidos, me ha atendido por años y 100% recomendado. Buena atención, puntual, buena disposición, muy directo y acertivo, y no menos importante tiene su buena cuota de humor que siempre es bien recibida.

Destaco la amabilidad, claridad y profesionalismo con que el personal de laboratorio y toma de muestras entrega su servicio. Lo agradezco especialmente porque siempre hay un estrés asociado a los trámites de salud. Les deseo lo mejor.

Dan mal los precios de las vacunas por internet, y al llegar esperan que pagues un precio inflado excusándose con el hecho que “siempre dan mal los precios por teléfono“. Entonces.. dénlos bien por teléfono..? Hacen perder el tiempo.

Excelente experiencia en mi hospitalización en clínica Davila en Recoleta, 100% recomendable. Mención honrosa al doc Felipe Rivera y todo su equipo que me ayudó en la estadía, kinesiólogas (os), enfermeras (o), tens, etc… …

Maravillosa experiencia en pabellón y post operatorio de las enfermeras y médicos del edificio D para con mi hijo de 4 años y mis papás y conmigo ! Un trato amable cariñosas muy hijo un regalón de todas ! Muchas gracias por todo

La Clinica en general es muy buena. Los profesionales y demás personal son muy amables y seguros. Sólo debería mejorar en la puntualidad de la atención de los médicos y sería perfecta, por lo demás, la recomiendo a ojos cerrados

De vedad....me operé en la clínica y fui atendido muy bien durante todo el proceso que conlleva este difícil momento de mi vida. La recomiendo, incluso mi esposa he hija fueron atendidos de la misma manera. "Excelente". Gracias

Muy buena atención del personal en general. Se respetan las horas y todo esta muy limpio. El estacionamiento está muy cara la tarifa; cuando el procedimiento por examen es aprox 1 hora; deberían tener un Tícket de descuento.

Muy buena experiencia en atención. Siempre me he atendido en Clínica Dávila, desde 2006 aproximadamente y han mejorado notablemente en sus instalaciones. Destacable que ahora tengan más sucursales, en diferentes comunas.

Siendo paciente de provincia (arica), hemos tenido desde el primer momento en clinica davila recoleta, una excelente atención de todos los profecionales. Solamente decirles que nos sentimos muy agradecido de todos uds.

Pésima atención davila las Condes, 2 horas esperando un sobre cupo, {solicitado hace más de 2 meses, y esta es 3era. Vez que voy) y después esperar que la cajera termine una conversación personal para que me atienda

Hola Fue la primera vez q fui. Encontre un ambiente calido por parte de cada uno de los que me atendieron. Ademas los espacios de descanzo tanto interior y exterior dan una sensacion de paz y tranquilidad

Siempre nos hemos atendido en Clínica Dávila, y ha sido buena experiencia, doctores muy especializados y confiables. Mi último parto ahí fue de lujo, nos atendieron a mi bebé y a mi excelente. …

Las tens y enfermeras fueron muy amables y empatizas, les agradezco todo lo que hicieron por mi en mis peores momentos, muchas Gracias a todo el personal y médico que me atendió durante una semana

Muy buena la atención en cuanto a la calidad, calidéz y oportunidad de la atención, destacable la amabilidad y disponibilidad del personal tanto profesional como administrativo. Felicitaciones!!

Para entregar solo unos exámenes me tocó esperar casi 1 hora y más encima toca pagar estacionamiento por todo ese tiempo simplemente por entregar unos exámenes así que calificó como negativo

En general muy buena atención. Sólo los estacionamientos demasiado caros. Debiera haber un sistema para 1 persona liberada en lo que es estacionamiento. Cada día por 3/4 horas más de $7000

Desde que me atiendo en la clínica, nunca he tenido problemas. La atención es buena, los médicos,buenos y los equipos son todos modernos. Excelente atención, nada más que agregar.

Como siempre es un agrado atenderme con ustedes, siempre es muy grato viajar de san Antonio hacia Clínica Dávila. Me encanta la atención de cada personal dedicado a cada paciente.