Siempre han dado con el diagnóstico del perro. Y no dudo de la profesionalidad de los veterinarios que la clínica tiene. Dejo claro esto para que no se dude de los profesionales que en ella trabajan. El problema que tiene esta clínica es el afán lucrativo que tienen a la hora de tratar a tu mascota, o por lo menos en mi caso. Te indican a realizar una cantidad de pruebas innecesarias , que en icasiones con pruebas mas simples se puede obtener el diagnóstico de la mascota. Pero claro más pruebas = más ingreso. Te intentan vender una gravedad, que en ocasiones no es tanta, sin ver ellos mismos la realidad del perro. Mi caso. Júnior inglés de 11 años de edad, con tumores en el ano. Me recomiendan que opere a toda costa. Que no hay riesgo de operación, que el perro puede salir adelante aunque no aseguran que así sea (obviamente). Coste de la operacoon, preoperarorio= 1500 euros. Caso 400 euros de pruebas para ver que tenía el perro. Pido segunda opinión en otro veterinario y me dice que perro con riesgo altísimo de morir en la operación. Operación complicada. Posibles incontinencias derivadas a pérdida de parte del ano, y aumento de peso que perjudicaría gravemente la columna dañada de mi perro. Y me recomienda la veterinaria que no opere, que con la edad que tiene el perro que no merece la pena hacerle sufrir tanto para la esperanza de vida de los bulldog ingles, con un postoperatorio tan duro, y los problemas derivados posteriores, al final el perro sufriría. Al final vimos el resultado que había que ver por in coste de 60 euros con medicinas incluidas y ecografía, cosa que en veterinarios pets me habían dado un precio de 500 euros en pruebas. En la clínica veterinaria pets, no paraban de invitarme a que operará, y que operará, viendo el carácter lucrativo de la clínica. Juegan en ese sentido con los sentimientos de las personas Y la relación con sus mascotas. Poca empatia en ese sentido, y asunción de la realidad. Muy dramáticos. Todo lo que quieren hacer son todas las pruebas posibles, cuando con pruebas mas sencillas, se vería el problema. No lo recomiendo para nada. E ido varias veces por cercanía a casa, Pero no volvería en absoluto. Viernes 25 de enero de 2019 Después de que la veterinaria de Pets me engañara con el problema de mi perro diciendome que el diagnóstico de mi perro lo habia adelantado a mi veterinario habitual y que por eso el coste habia sido muy inferior al coste de las pruebas en Pets, dedicó acudir a por la pastilla que mi perro se toma mensualmente para sus dolores. La van a buscar, y cuando me ven me dicen que no la tienen. Le digo que que puedo dsrle a mi perro para el dolor hasts el lunes y me dicen que pars eso tengo que llevsrlo a consulta (sacar dinero, cuando la veterinaria rubita de la clinica sabe lo que tiene mi perro). Me dicen que me la piden y que el lunes con total seguridad la tengo. Como se de que va esto, le pido un resguardo se que el lunes la tendré, y me dice el chico que estaba, que no me preocupe que el lunes esta. Cuando acudo el lunes a por la pastilla, me dicen que no la tienen y que no la van a tener, que tiene el proveedor rotura de stock, y que no sabe cuando la van a servir. Decido pedirla en mi veterinario habitual, y me dicen que al día siguiente la tendré allí. Me parece que tienen en Pets muy poca ética profesional y que si no les dejas pasta les da igual la salud de tu perro y no les importa nada lo que pueda estar sufriendo. Es increíble que personas que tratan con animales indefensos se comporten así por los propios beneficios. Lo que empieza por ser algo vocacional, termina siendo sólo interes económico. Muy mal Pets, pero que muy mal! Cero recomendable está gente. Lo peor de Madrid

Después de varios cambios de personal desde que se fue Karmele, que era estupenda, han dado con un equipo fantástico. Confío en ellos plenamente. Su profesionalidad, junto con su gran humanidad y amor a los animales les convierten en mis hadas madrinas. Si no llega a ser por ellos no sé qué sería de mis dos gatos, adoptados hace un año ambos con problemas médicos. En cuanto al precio, debemos darnos cuenta de que estamos acostumbrados a una medicina gratuita en España, que no existe en muchos países, por lo que no sabemos el precio de las pruebas y del servicio profesional. Jamás han han hecho nada sin consultarme y darme presupuesto, y nunca nada innecesario. Si nos informáramos de lo que les pasa ( me refiero a indagar en las enfermedades) seguramente endenderíamos el por qué de las pruebas que recomiendan (no imponen) . Mabel, Luna y Luis tienen en sus manos a mis “niños” y les agradezco todo lo que hacen por ellos. Agradezco también a María, su veterinaria rehabilitadora, la ayuda con Padme. Eliminar o, al menos, mitigar el dolor de un animal no tiene precio. Por favor, no falteis nunca. Estoy leyendo la reseña de Juan Antonio Martel y estoy alucinando además de enfadarme. Con lo primero que me quedo es con el poco aprecio q tienes a lo que tu llamas mascota. ¿Tiene acaso fecha de caducidad escrita en algún sitio? ¿Es que con una determinada edad ya no tienen valor? Es una lástima que cuides tan poco a tu compañero. Él seguro que no haría lo mismo contigo . Tenías que haberle solucionado sus problemas antes de que llegaras a tener un amigo tuerto, con dolores por un montón de hernias discales y con un tumor tan grande que hacer sus necesidades sea un auténtico infierno. Que tenga 11 años no significa descuidarle y someterle a sufrimiento constante, significa cuidarle y quererle más todavía y darle una vida digna hasta el final de sus días, no esperar a que se muera sin gastarte un duro en solucionar sus problemas médicos antes de haber llegado a esta situación. Me da vergüenza ajena leer lo que pones. Hay que luchar por nuestros animales hasta el final. Sólo espero que no hagas lo mismo con tus ancianos humanos o que algún día hagan lo mismo contigo. Volviendo a tus palabras: muy mal Juan Antonio, muy mal. Un cero para ti.

Desde que se fue Karmele esto ha ido de mal en peor; pruebas innecesarias, contradicciones (un dia te dicen que tu perro no tiene infección y al rato te enchuflan un antibiótico, les preguntas porqué y no te saben explicar ) dicen que van a hacer pruebas diagnosticas para ver si tiene parasitos(les dices que tu perro está desparasitado y lo hacen igual, sin decirte porqué) o(menos mal que nos negamos) para asegurar que el perro tiene”colon irritable” querian abrirle en canal, algo que se solucionaba simplemente cambiando la dieta. Se aprovechan de la gente que se preocupa por sus mascotas pensando “y si no lo hago que...?” Despues de gastarte casi 600€ en medicamentos, pruebas, revisiones que te dicen que no te cobran pero te las cobran, les pides un informe y no te lo dan. Se acabaron los tratos personalizados con vosotros; si supieseis algo de vuestros clientes, sabriais que Isabel Lara (a la que habeis contestado por aquí) llevó a Tristan en enero y primavera del 2018 y no en noviembre del 2017, no nos vengais con que no conocemos al nuevo equipo pues os conocemos perfectamente: sabeis tan poco que ni sabeis quien es quien y quien es su mascota, porque solo os importa sablar a la gente. Hace años , los que estaban,el equipo de Karmele (habiéndote dejado ya pasta) te regalaban medicamentos, incluso consultas, se notaba que preferian que el animal estuviese cuidado y que uno pudiese pagarlo. Llegué a tener dos gatos de acogida, recogidos de la calle; nunca me cobraron ni consultas ni medicamentos(estaban enfermos), porque “bastantes gastos tendría ya con tenerlos en casa” , palabras textuales dichas por la profesional que ya no está. Una pena, habeis fastidiado una política que difiere enormemente de lo que ofreceis en la actualidad. Actualmente tristan se ha arrancado la uña y la primera falange. Ahora está en tratamiento ( en otra clinica que no es la vuestra, por supuesto) y progresando satisfactoriamente, operado.Con sus medicamentos y revisiones. Sabeis por cuanto? 65€. A saber por cuanto habría salido con vosotros y cuantos medicamentos le habríais hecho tragar innecesariamente. Ojalá mireis mas por los animales y menos por vuestros bolsillos. Un saludo.

Cuando se fueron los anteriores veterinarios pensé en cambiar de clínica pero decidí darles una oportunidad y tengo que decir que he acertado plenamente. La nuevas veterinarias Mabel, Ana y Claudia son unas magníficas profesionales, bien preparadas que están haciendo un excelente trabajo. Yo les estoy muy agradecida porque le han diagnosticado hipotiroidismo a mi perrita que ha dado un cambio radical gracias al tratamiento que le han prescrito, vuelve a ser vital como cuando aún era una cachorrita, está contenta, en una palabra está fenomenal; y se lo debo a ellas. No solo son profesionales sino que el trato con los animales y con sus dueños es excepcional, son amables, cariñosas y todo lo bueno que de ellas se pueda decir. Muchas gracias chicas por todo, solo hay que ver lo que os quiere Chloe, para ella ir a consulta es algo divertido, no le traumatiza para nada y va feliz. No sé que más puedo decir, que no voy a cambiar de veterinario, yo para mi perra quiero lo mejor y, para mi, ellas lo son. Os lo recomiendo a todos, dadles una oportunidad y vosotros y vuestros bichitos estaréis muy contentos. Muchas gracias chicas, Chloe y yo os queremos. Edito esta reseña para decir que el nuevo equipo de veterinarias, Mabel María y Luna son unas profesionales como la copa de un pino; veterinarias por vocación que tratan a mi Chloe como una princesa, le dan cariño, la tratan con toda delicadeza y lo más importante dan con el diagnóstico correcto porque mi perrita, por desgracia, ha salido delicada pero gracias a estas tres maravillosas mujeres sigue conmigo contenta y feliz. Eternamente agradecida chicas. Os queremos y Chloe os adora.

Fuimos porque mi perrita tenía tos de la perrera, en resumen entre medicamentos q nos daban ellos , q perfectamente te pueden dar receta y costar 2 duros . Fue un total de 214 euros la broma. A la semana mi perra no mejoró nada y se la veía incluso peor llamamos para ver si nos podían ayudar ya q nos dejamos buena parte de mi sueldo y empezó a ser fin de mes para nosotros el día 8 de mayo , no nos quisieron atender si no era pagando(saca cuartos). Fuimos a otra clínica donde nos cobraron 37 euros algo más normal , la pincharon antibiotico y nos regalaron la radiografía por cortesía de ser nuevos ( ni punto de comparación), le enseñamos lo q nos recetaron y nos dijeron q era una barbaridad q parte de los medicamentos q nos dieron los usaban ellos para tratar a perros después de una operación de cáncer... En conclusión si queréis a vuestra mascota y sois primerizos no vengas aquí , además q no te dejan estar delante de tu mascota cuando lo tratan , dicen q es por covid pero tonterías, en la otra estuvimos delante mi pareja y yo sin problemas . Falta de profesionalidad y falta de conocimientos en medicina para mascotas. Creo que no hay nada más que decir. Bueno lo siento mucho por el dueño del hurón q acabo de leer , q le rompieron la mandíbula y murió a los dos días , pobrecito :(:(

(Actualización a abril de 2022) Después de muchos años fieles a la clínica, hoy nos hemos sentido estafados. Su presupuesto para una limpieza de sarro para un perro de 8 años sin problemas médicos es de MÁS DE 400 EUROS. Una ronda rápida de llamadas a otras dos clínicas de la zona ha certificado que nos estaban engañando. Se escudan en la subida del IPC. No nos duelen prendas en pagar por la mejor atención veterinaria para nuestro perro, pero tampoco nos gustan las mentiras y las estafas. Está claro que el último cambio de propiedad ha sido definitivamente para mal. Agradecemos todos estos años de cuidados, pero no todo vale. Ya no merecen nuestra fidelidad. No volveremos. Acudimos a esta clínica desde que nuestro perrito es cachorro y en todo momento nos han atendido muy bien. Si bien es cierto que los propietarios han cambiado a lo largo de los años, siempre nos han tratado de forma muy profesional. Recientemente nuestro perro tuvo tos de las perreras y Luna nos trató de maravilla, descontándonos varias consultas de la factura. Los precios no son los más baratos de la zona, pero el servicio lo merece.

Legue con mi perro a las 19.45, y ya me metieron como consulta de urgencias “por las horas que eran”, por hacerle un análisis y una ecografia cobraron 400€, que no me mencionaron nada de hacer una iguala para coger su seguro y así poder ahorrarme algo de dinero. En mi veterinario de toda la vida pedí una segunda opinión y por lo mismo, más otra ecografia y pruebas para enfermedades infecciosas costó 122€, también de urgencias, la diferencia es cuantiosa y las comparaciones odiosas. Detalles feos, como que no le rasuraran el pelo del perro al hacerle la eco, eso hace que la imagen salga totalmente distorsionada y te puedes alarmar de más. Llevo teniendo perros toda la vida por lo que se lo que cuestan, pero cuando salí de allí me fui con la sensación de haberme sacado todo el dinero y que el perro se me moría, y ni mucho menos. Tienen un trato súper cercano y atento, pero ojalá solo se pudiera valorar eso.

Después una mala experiencia en PETS y quedarme absolutamente igual que como llegué, pero sin 70€ menos, resulta que tiene una infección horrorosa en los ojos y que ha tenido una diarrea con un mes de vida que le ha durado tres semanas, que le he podido costar la vida y lo único que me dice es que le cambie de pienso ( sin consejos, sin información) y eso sí, de COBRAR SI se preocupó desde que llamé para pedir cita, me decía que a pesar de haberlo desparasitado hace dos semanas que lo volviera a hacer porque su diarrea venía de ahí, cuando más tarde, tras un día sin comida solo bebiendo agua para hidratarse y el mejor pienso ( que ni me aconsejaron alli, me vendieron el suyo ) por fin he conseguido sacarlo adelante. Vergonzoso, poco profesional, ni idea de lo que hacen, poco profesional. Estoy realmente DISGUSTADA y AVERGONZADA de que haya "profesionales" tan poco profesionales.

Lo menos profesional que me encontrado en mi vida.. una falta de vocación, humanidad y de iniciativa de resolución que espanta. Acudi con mi gato de urgencia el domingo, al no tener el dinero suficiente me lo tenían que traer de lejos, estuve con mi gatito muy malito esperando hora y media hasta que me trajeron el dinero porque te hacen pagar por adelantado... una vez ya pagado, metieron al gato dentro de su jaula en una bolsa de gas para calmarlo después de otra hora no supieron hacer por sedar al gato, nada más que marearlo estresanle mucho más y finalmente me lo lleve a otro veterinario dond en 5 minutos me lo trataron de 10... la verdad que siempre he tenido animales gatos, perros y nunca antes me encontre una clinica veterinaria tan vergonzosa.. aunq cuando salimos de allí , ya nos avisaron los vecinos de la zona y me recomendaron al fui despues que es de 10..

Hemos ido con nuestra golden porque se puso mala del estómago, la atención es muy cecana, pero es lo único... nos han hecho pruebas creemos que innecesarias, y que han tenido como resultado final una factura que más que de veterinario parece de una operación estética, 300€ el primer día, nos mandan volver al día siguiente para ver como va y darle tratamiento, la sorpresa viene cuando nos cobran de nuevo 120€ y nos mandan volver en 5 días para la segunda parte del tratamiento (cualquiera se atreve)... más de 400€ por una gastroenteritis es algo más que exagerado, siempre he tenido perros, en una ocasion tambien con gastro, y pagamos la cuarta parte. No volveremos desde luego, nos interesa más un profesional que busque dar un buen trato y no sólo dejar la cuenta temblando. Son muy agradables, pero no compensa.

¡NUNCA MÁS! Los jóvenes que no cuidan la salud de la mascota, se ocupan de nuestros bolsillos. ¡El entrenamiento que tienen solo sirve para robar dinero! Que triste y sin profesionalidad. También siguen hablando, son como cinta, ¡bla, bla, bla! Después de mi primera visita me fui sin 270 euros, después de la segunda visita cheques otros mas que 30 euros y finalmente, cuando mi perrita no mejoró la otra visita y nuevamente casi 270 euros. El robo mas de 90 euros de ecografia y resultó que ni siquiera saben cómo hacerlo. Y comenzaron con la misma estrategia: si es mejor una ecografía Doppler o un TAC etc. Sin solución y dejamos lo mismo que la primera visita. Hoy es mi perro sano y aún vivo bien gracias a verdaderos profesionales. Recomiendo nunca pasar por la puerta de este "centro hororoso y insano".

Acudí con mi gato porque comenzó con toses y tuvieron que hacerle una serie de pruebas para saber su diagnostico, además me recomendarón una analitica general por si edad y así lo hicimos. El diagnostico y tratamiento fue maravilloso, mi gato dejo de toser y a los 3 días en la revisión sus pulmones tenian mucho mejor aspecto. Gracias a la analitica supimos que sus riñones estaban regular, asique seguiremos yendo a revisar cada poco tiempo, gracias por todos a sus veteirnari@s, por el trato, el cuidado y la prevención de otras enfermedades por su edad que gracias a ello ahora podemos controlar antes de que pueda darnos un problema. Muchas gracias equipo, seguid siendo tan profesionales y tan grandes personas, pronto Nico y yo volveremos a revisión.

Llevamos a nuestro gatito por primera vez hace unos meses. Tenía una herida en el labio y no sabíamos de qué venía. En primer lugar decir que el trato no fue malo, pero la orientación comercial que tienen es excesiva. En primer lugar nos dijeron que teníamos que vacunar al gato de la rabia (cosa que en Madrid no es obligatorio por ley), y después nos intentaron vender todo lo que pudieron (pienso, arena, medicamentos...). Además de todo esto, le pincharon un antibiotico incompleto, ya que justo se quedaron sin ello delante de nosotros (le dieron 3/4 partes) y aun así nos cobraron todo. Yo la verdad que lo elegiría por cercania pero prefiero buscar un sitio con mejores valoraciones y con menos orientación a la venta que al trato.

Encantados con la atención de todo el equipo. Llevamos diez años con ellos atendiendo a nuestro primer perro y ahora hace año y medio agregamos a otro cachorro que adoptamos y con quien nos han ayudado muchísimo ya que se ha tragado de todo y han podido intervenir a tiempo y atenderlo a pesar de lo reacio que es a que lo toquen. Gracias a su orientación, especialmente Luis, Rocío y Sergio, y hasta Marián en urgencias, nos han ayudado muchísimo y hemos podido ir solucionando cada episodio. Ahora gracias a ellos, hemos conocido a nuestro adiestrador Carlos, con quien estamos convirtiendo conductas problemáticas en algo llevadero. Estamos muy agradecidos de siempre sentirnos acompañados y apoyados.

Grandes profesionales y mejores personas, en nuestra experiencia personal podemos decir que es la mejor clínica veterinaria y ellos los mejores veterinarios. Siempre han tratado a nuestros perros con mucho cariño, les han ayudado a superar muchas cosas a lo largo de todos estos años y a tener calidad de vida en todas sus etapas. Durante mucho tiempo pasamos épocas yendo a la clínica a diario a que trataran a nuestra perrita anciana y siempre han estado dispuestos, con gran empatía, se preocuparon por ella como si fuera de su familia. Por todo lo que hicieron por Suri les estaremos eternamente agradecidos. Seguiremos llevando a nuestros perros sin ninguna duda.

Cuanto te echamos de menos pets. Cuando la clínica la llevaba Karmele (junto con Victor y luego Pablo) era un lugar increíble, muy profesional, hasta el punto que no los considerábamos únicamente nuestros veterinarios de confianza sino que (salvando diferencias) los podíamos considerar como un amigo más (en lo que a confianza se refiere). Una pena que ya no estén, es más me consta que el sitio ha cambiado de personal 2 o 3 veces desde su marcha... Y que no acaba de funcionar del todo bien, yo fue una vez después de su marcha y no me gustó nada el afán recaudatorio ni el trato recibido y no volveré salvo que volviesen los antiguos trabajadores

He dejado de ir pq siempre salía con la sensación de que me estaban tomando el pelo haciendo pruebas y recetando medicamentos q mi mascota no necesitaba como si solo quisieran sacar dinero, por lo que la factura siempre se disparaba...la gota fue cuando solicité un informe de lo q le habían hecho a mi perro después de dejarme 300 euros y me dieron largas hasta q me cansé de pedirlo...no vuelvo. La única q valía era Karmele y la gente q trabajaba con ella...no iban a por el dinero y se notó un cambio de política poco antes de q se librarán de ellos... imagino q les dieron un toque... lamentable.

Después de casi 7 años llevando a mis animales (perro y gatos) a esta clínica por su veterinaria, Karmele, han prescindido de ella. Ahora todo es dinero por delante y se acabó la humanidad y los conocimientos de la única persona que valía allí. Mucho me temo que sin ella nos vamos a largar muchos. Karmele, gracias por años de cuidar y mimar a animales y dueños. A mi golden retriever le salvaste la vida y, si me entero de que ejerces en otra clínica en Madrid, allí nos tendrás. Mal pronostico tiene esta clínica del grupo Peñagrande: la gente de Tetuán os va a calar más pronto que tarde.

Sin lugar a dudas es la mejor clínica que he encontrado en madrid, un equipo de chicas jóvenes con ganas, que se preocupan por tu mascota, y en mi caso Mimos, que es mi gato, en unos dos meses ha vuelto a ser el mismo, el diagnostico fue más que acertado y desde que está controlado vuelve a estar feliz y ser un gato con mucha vida a pesar de sus 14 años. Os recomiendo la iguala si vuestra mascota ya es mayor, como es mi caso, o tiene una enfermedad crónica. Muchas gracias chicas por devolverme a mi gordo de nuevo

Pésimo. Sólo busca sacar dinero sin dar un diagnóstico. Te hacen hacer pruebas, pruebas y pruebas (nada baratas) para ir sacando dinero sin preocuparse por el bienestar del animal, además de venderte cosas que para lo que tenía mi gata no servía absolutamente para nada, salvo para ellos hacer caja. Mala atención tanto ellos como el propio Hospital Veterinario Peñagrande a los que solicité cita con un neurólogo y me derivaron a ellos cuando no lo son. Si quieres y te importa tu mascota aléjate de esta clínica.

De acuerdo con los comentarios anteriores. Sólo les importa el dinero. Te imponen mil pruebas e ingresos innecesarios que, aparte de para cobrártelos a precio de oro, sólo sirven para que el animal sufra innecesariamente. Yo ya los he sufrido por una emergencia y por una vacuna rutinaria (les avisé de que le pusiesen una en concreto por temas de alergia, le pusieron la que les salió de las narices y oh, sorpresa, acabó con heridas que tardaron meses en cicatrizar). He caído dos veces, no habrá una tercera.

Trato estupendo, pero bastante negligentes como veterinarios. Se ha complicado una otitis de mi perra por no saber anatomía básica (distinguir un tímpano perforado), no darle el atibiótico adecuado y sugerir operaciones y tratamientos innecesarios que han puesto en peligro su vida. Pagué la iguala de un año, pero no pienso volver jamás. Meses después aún arrastramos secuelas que, espero, se solucionen de una vez. Afortunadamente la perra tiene una salud de hierro, pero ha podido salirnos muy caro.

Luna ha sido lo mejor que le podía haber pasado a mi Labrador Tron. Padece un tumor de piel llamado mastocitoma, y esta pendiente de él como si fuera su propio perro, desde que hemos empezado con el tratamiento de quimio en pastillas. Una profesional estupenda, explica todo con mucha claridad, muy cercana y súper dulce con los animales. Le hemos tenido que operar para extirparle los ganglios q eran el foco del tumor y todo ha ido genial. Muchas gracias por todo Luna, eres un amor.

Llevé a mi gato con una herida y me pasaron un presupuesto de 300€. Indiqué la total imposibilidad de pagar esto en el momento y no lo atendieron, cobrando aún así la consulta, de casi 40€. No dieron ninguna facilidad de pago, ya habiendo tratado al animal en ocasiones anteriores. Acudí a otro veterinario del barrio. Me cobraron por lo mismo un total de 50€. Ofrecieron hacer analítica completa por 56€ más con opción a pagar el total en varios pagos. Sin más comentarios...

Luna, la veterinaria muy atenta siempre. Si voy a esta clinica es basicamente por ella, es veterinaria por vocación al resto de veterinarios les gustara los animales pero notas como quieren sacar dinero. Te manda pruebas que no entiendes ni para que, se las haces para luego no ver nada y seguir con otras. Luego te mandan un montón de medicación que cuesta una pasta. Son un bastante caros en comparación a otras clinicas. Yo recomendaria mas vocación y menos negocio

Asistí este viernes nuevamente con mi perro, me llevé una sorpresa al ver que su equipo había cambiado. La verdad que la atención recibida por sus veterinarias fue excelente. En general pude comprobar que son gente muy profesional, puesto que mi perro Sul está reaccionando de maravilla al tratamiento. Por mi experiencia puedo decir que son profesionales muy competentes, se nota que llevan trabajando muchos años en el sector.

Sin amables, tratan bien a las mascotas, y además tienen una especie como si fuese tarjeta sanitaria, no recuerdo como le llaman, pero si quieres pagas una especie de mensualidad y el día qué tienes que hacer a tu mascota algo caro como puede ser una operación o otra cosa, no te pegan el palo que nos llevamos cuando no tienen eso... Creo qué le llaman iguala pero no estoy segura, esta muy bien la verdad

Clínica Veterinaria del grupo Peñagrande, que ha tenido altibajos en los componentes de su equipo. Han mejorado las instalaciones, pudiendo hacer nuevas pruebas en ella. La clínica actualmente la componen un equipo que tienen especialistas felinos y por ello seguimos confiando en ellos. La pena es que no han conseguido estabilizar el equipo médico, habiendo cambiado todos sus integrantes en poco tiempo.

Traígo a mis peludos (un perro y dos gatos) desde hace años y estamos todos encantados. El trato amable y atento con humanos, canes y felinos es sensacional. Mi perro está encantado con las atenciones que recibe, a pesar de algún que otro pinchacito, y los gatos les ronronean como si fueran de la familia Cada vez que tengo una duda sobre cuidados o salud me atienden con paciencia y honestidad.

Llevé hace unos días a mi gatita Nica ya que está teniendo problemas por sobrepeso y la verdad que no pude salir más contenta!! El trato estupendo, te resuelven cualquier duda que tengas y siempre te intentan aconsejar lo mejor posible sobre qué pruebas hacer al igual que te lo explican todo. Sin duda si vuelvo a tener algún problema con alguno de mis pequeñines no dudaré en volver

Pésimo trato. Llevé a mi perro de urgencias porque mi vet habitual estaba cerrado. Tardaron casi una hora y media en atenderme y no supieron diagnosticar lo que tenía. Me fui a otra clínica en seguida. Bastante maleducados conmigo, no saben tratar bien al cliente, en vez de calmarme pasaban del tema y estuvieron mareandome hasta que me dijeron que no sabían que tenía. Penoso.

En esta clínica te atienden muy bien, toman su tiempo, te explican todo.No hay muchos clientes ahora entiendo porque...Lo que no te dicen es que luego te cobran muy caro sin avisarte. la consulta es el doble de otro veterinario y te venden productos a doble de precio. Al teléfono te dan un precio y al final sales habiendo pagando el triple. No la recomendaría.

Una atención magnífica. Llevé a mi gatito Mota de 7 meses para una revisión rutinaria y unas vacunas, y salí muy contenta. El trato de los veterinarios, la atención y cuidado que brindaron a mi gato fue estupendo. Me atendió el veterinario Luis, muy atento, profesional y capacitado. A partir de ahora son mi clínica veterinaria de confianza. La recomiendo.

El equipo de veterinarios de la clinica Pets son grandísimos profesionales y tienen una gran calidad humana, se preocupan sinceramente por el estado de salud de sus pacientes y por supuesto, también entienden la preocupación de los amitos, te explican de forma sencilla lo que ocurre con tu mascota y el mejor tratamiento para verlos sanos nuevamente.

Luis ha sido el veterinario de nuestro Balú por tres años. Estamos encantados con el trato que le da a Balusito cada vez que lo ve. En los momentos de urgencia que hemos tenido con Balusito, Luis ha estado SIEMPRE a disposición y pendiente hasta que Balú se haya recuperado. Lo recomiendo al 100%. Un lugar donde cuidan y le dan amor a tu mascota.

Les advertí que mi gata tenía problemas renales y una infección en la boca. Me cobraron 300 euros por una analítica para decirme que mi gata tenía problemas renales cuando ya lo sabía y me dieron presupuesto de 70 euros más para pruebas no determinantes. Una estafa, quieren facturar y no cuidar a nuestras mascotas. No se lo recomiendo a nadie

Un trato excelente por parte de Luna, nos atiende y asesora siempre fenomenal. Hemos tenido un problema de infección de orina con nuestro gato Robin y rápidamente ha sabido identificarlo y buscarle una solución. Se ve cuando los profesionales tienen además de mucho conocimiento, una parte muy vocacional. Recomendable 100%. Gracias.

Trajimos a nuestro primer gatito y nos ayudaron muchísimo. Era un bebé que tenía 2 días y juntos lo salvamos y ahora es un gato adulto de un año. Vamos por el segundo gato y confiamos plenamente en los veterinarios de esta clínica. Son cercanos, amables y muy profesionales. Lo recomendaría a cualquiera sin dudarlo.

Precios abusivos, en mes y medio he gastado 750€ y sin dar con lo que le pasa a mi mascota. Demasiado trato de venta, no sanitario. Ya estoy yendo a otro veterinario y nada que ver en la forma de diagnosticar, con prudencia, sin sobretratar ni realizar pruebas innecesarias y con precios coherentes. No vuelvo a Pets

En el escaparate tienen un cartel enorme que indica URGENCIAS 24 HORAS. En la hora que fui se encontraban cerrados, por lo que llamé al teléfono de urgencias que aparece en el escaparate, y no me cogieron el teléfono (llamé muchas veces). Tampoco se me devolvió la llamada en ningún momento. Impresentables.

Edito mi nota porque no entiendo el cambio de personal de esta clínica. Yo iba por ellos exclusivamente, por Karmele y por Pablo. Veterinarios en la zona hay muchos, y desde que ellos no están no merece la pena ir hasta allí. Además, la última vez que fui no me convenció el trato que le dieron a mi perro.

Muy buen trato. Profesionales de verdad. Es cierto que no es barato, pero a veces debemos pensar que con la rapidez que hacen las cosas y la calidad que aportan a lo mejor es necesario cobrar un poco más. Operaron a mi perra dos veces, esterilización y luego le extrajeron un Tricobezoar. Todo muy bien.

Llevo años llevando animalucos a esta clínica, cuando formaba parte de la protectora de animales y desde entonces a los míos propios, y siempre me han atendido fenomenal. Tratan a los peludos estupendamente y con mucho amor y aplican los tratamientos más actualizados. La recomiendo totalmente

La mejor clínica veterinaria a la que he ido. Los veterinarios me trataron a mí y a mi perrita Kira, con mucha atención y cariño. Supieron detectar lo que le pasaba de una manera rápida y me dieron el tratamiento adecuado. Gracias a ellos, mi perrita está muy sana y feliz. Gracias.

Hace años eran muy buenos, pero actualmente el servicio deja muchisimo que desear, sobre todo teniendo en cuenta los precios que no son nada baratos. Detalles muy feos con clientes que llevan muchos años yendo allí. Después de varias malas experiencias decido no volver.

Hace dos meses adopte a mi perra, la cual no solo estaba fatal de salud sino con bastante miedo a todo el mundo. Con mucha paciencia y cariño nos han ayudado a que mejore en todos los sentidos, y pasamos llegar gruñendo a saludar a todos los veterinarios feliz.

Llevo desde hace 1 año viniendo por mi perrita que es alérgica , nos unimos a un estudio para acceder al seguro de salud y es totalmente recomendado , lo más importante es que la tratan excelente, la miman muchísimo y son muy amables con todos !!

Porque no puedo poner puntos negativos,estos asesinos le dieron corticoides a mi gato con inmunodeficiencia,le llevamos por un esguince en una pata y a los dos meses el gato estaba muerto,como se que está clínica asesino a mi gato...porque… Más

Muy negativa. Lleve a la cobaya por un problema dental, y después de cobrarme 300 euros por el tratamiento, me lo devolvieron con la mandíbula desencajada y sin poder comer y se murió a las dos días. No recomiendo llevar allí a exóticos.

Muy buena atención. Adoran a los animales. Son muy profesionales y te orientan cuando lo necesitas. Yo tengo Seguro con ellos y estoy muy satisfecha porque confío en todo el equipo. Mi perra va feliz al Centro y esa es mi mejor garantía.

Carentes de educación y profesionalidad escasa. Nos tomaron el pelo con diagnóstico incorrecto que se tradujo en quedarnos sin nuestra mascota. Para colmo éramos «los pesados esos de la gata». Imperdonable y para nada recomendable

La verdad que da gusto el trato recibido, la cercanía del personal y el buen ambiente, Luis Felipe súper amable y explicando todo para mayor tranquilidad, Se agradece también el seguimiento posterior, muy profesionales, volveré

He llevado a mi gato Willy y estoy encantada con la atención de Carlos y Rocío. Transmiten amor por los animales y te explican todo muy bien. Se que estoy en buenas manos, cada paso que dan, explican claramente para qué es.

Profesionales como la copa de un pino con pasion y amor a su profesion. Mi perro estaba muy mal y nadie sabia decirme que era lo.que sucesia. Gracias a Mabel y a su equipo sabeo lo que tiene y esta en tratamiento. Gracias.

Auténticos profesiones y cercanía. Enorme conocimiento, incluso con mascotas que no son perros y gatos. Trato amable y precios de mercado. Tienen Urgencias 24 Horas. El mejor centro para atender y vacunar a tus mascotas.

Recomendable 100%! Muy buenos profesionales, han salvado la vida a nuestra mascota, que llegó en muy malas condiciones. Además, muy cariñosos con ella. Gracias a todos (a Luis Felipe en especial). Sois geniales!

Me sacaron hace dos años 900 euros por unas pruebas para que luego fuera una indigestión del animalito que era la idea original no está mal que le hagan pruebas pero eso es excesivo, no volví a ir y no volvere

Personal encantador y muy atento, tanto con los animales como con las personas. Grande Carlos, gracias por tu dedicación y trato ejemplar. Por ti vendré aquí siempre que los gatitos necesiten cualquier cosa

Excelente trato a la familia de cuatro patas. A las referentes humanas explicación detallada de cada pauta a seguir, origen de la dolencia cuando la hay y ofrecimiento de alternativas de tratamiento.… Más

Maria (morena) y Luna, de lo mejor, trato perfecto y sinceridad ante las opciones que hay en un tratamiento, el resto parece que le va la vida en sacarte el dinero. Si vais pedid cita con ellas!

Las profesionales que atienden son buenas. Son serias y cariñosas con los animales. Lo que no está bien es el modelo del negocio que tiene un poco demasiada obsesión por facturar y sacar dinero.

Esta es la clinica de confianza para mis mascotas, cuenta con un equipo maravilloso de grandes profesionales. Gracias, por el trato tan humano y empático que siempre me habéis proporcionado.

Una clinica veterinanria extraordinaria! Luis es especialmete cariñoso con nuestros perritos. Un trato excelente y una profesionalidad sin igual. Totalmente recomendable

Estafadores a más no poder, sacacuartos y nula dedicación con clientes de hace más de 10 años. Empezaron muy bien pero han terminado siendo lo peor. 0%recomendable.

Me encanta como tratan a mis gatos. Además, nunca intentan ofrecerte servicios que no necesitas. La mejor clínica de todas en las que he estado. La recomiendo.

Años yendo con mi perrete Rico, las 5 estrellas las ha puesto él, que cada vez que paso por delante me obliga a entrar aunque sea para saludar al equipo.

Muy buenos profesionales, forman un equipo excepcional. Luis Felipe, Rocio, Carlos y Sergio siempre han estado atentos en todo momento. Muchas gracias!

Clínica con muy buenos profesionales y trato perfecto. Atendieron muy bien a mi perro y solucionaron su problema de salud. Sin duda muy recomendable.

Excelentes profesionales, Luis, Rocío, Carlos y Sergio siempre se preocupan por la salud de mis mascotas y les tratan con mucho cariño. Un equipo 10

Buenos profesionales, luna fue quien atendió a mi Currito y hasta el último minuto estuvo conmigo intentando todo lo mejor para el. Gracias x todo.

Excelente grupo de profesionales con pasión por lo que hacen. Chispa va muy contenta y nosotros estamos tranquilos de que esté en sus manos! :)

Trato insuperable, cercanos y cariñosos con los animalitos. En especial al Dr Luis Felipe , gran profesional, curó a mi chihuahua Rocky gracias

Acudimos a hacer un TAC a nuestro perro y a pedir una segunda opinión en una situación delicada. El trato fue excelente, muy agradecida.

Llevo varios años yendo a esta clínica y estoy muy contenta con la atención y el cuidado con que tratan a los animales y a los dueños

Gracias por cuidar tan bien de Harry, por explicarnos todo al detalle y ayudarnos con nuestras dificultades. Equipo humano de 10.

Falta de rigor en la praxis. Precios muy elevados en comparación con otras clínicas. Hemos decidido cambiar a otro veterinario.

Me han explicado muy bien todo lo que hay que hacer con mi gatita. Muy agradable ambiente y personal muy preparado. ♥️

Mi madre y yo estamos muy satisfechas con el trato y el cuidado que le dan a nuestros animales. Son muy profesionales.

Personas espectaculares, Veterinarios excepcionales. Me salvaron a mi Gato y les agradeceré SIEMPRE, 100% Recomendado

Trato cercano y profesional no llevaría hoy por hoy a mi mascota otro sitio, están pendientes de todo , seguir así

Muy profesionales y carñosos con Lis animales. Mi perro se vuelve loco de contento por entrar a la Clinica. …

Un trabajo muy profesional, explicaciones accesibles y el gato ha superado un cuadro extremadamente complicado

Excelente servicio y muy profesionales, quedamos muy contentos tanto mi mascota como yo, gente muy agradable.

Excelemtes profesionlales cuidan demi pequeña familia pomersnia como si fuera suya se os quiere equipo❤️❤️❤️

Muy poco profesionales, no saben por donde andan y solo buscan cobrar y meterte algún producto de venta

Encantados con todos los profesionales que trabajan aquí.Trato exquisito y muy buenos profesionales

Un trato buenísimo, estoy encantada con todo el personal y lo bien q tratan a mi gatito Canela

Trato excelente y técnicamente los mejores. Luis es el doctor house de los animales …

Siempre llevo a mi perro por lo regular los atención a los perros es con mucho cariño.

Agradecer el cuidado y el trato hasta el último momento de nuestro querido Pancho.

Veterinarios con vocación y a la última en tecnología. Gracias por cuidar de Lola

Mi sitio de confianza cada vez que voy salgo encantado con el trato recibido

Clínica muy recomendable! Trato con el paciente y el cliente de 10

Muy buena, gran profesionalidad y mucho cariño por los animales.

Un trato de 10, llevo a mi perra desde que era pequeña

Mi gato está muy contento y el trato es excelente.

Muy simpáticos y buenos profesionales! Un 10!!!

Trato y servicio excelente. Recomendable 100%

Trato muy cercano, muy buenos profesionales

Excelente trato y equipo muy trabajador!!