Moi et mon conjoint avons fait nos plombages car ils nous ont dit que nous avions des caries. Il y a 2 semaines de cela. Le jour d'après mon conjoint a vraiment mal à la dent où il a eu son plombage. Il saigne et sa joue est vraiment enflée, c'est de pire en pire. Nous appelons pour reprendre rendez-vous et personne ne répond. Il n'a toujours pas eu de suivi de son traitement mal fait et il souffre depuis 2 semaines déjà! Nous avons appelé à 3 reprises et laissé des messages... aucune aide:( Aussi, ça n'a pas d'allure j'ai payé 1000$ pour une plaque dentaire il y a 1 mois et demi et je dois encore attendre 1 mois car la dentiste est parti en voyage et les autres dentistes "ne se sentent pas à l'aise" de me la donner et regarder si tout est beau (ce qui prends 15min....) honnêtement, en général je ne conseille pas cette clinique dentaire. UPDATE : Oui on a eu un retour d'appel suite à ce commentaire et un rendez vous a été pris très rapidement et la dent a été modifiée au confort de mon conjoint. Pour ce qui est de l'infection il faut juste attendre mais ça va déjà mieux! Apprécié comme service (encore mieux si on avait eu une réponse par téléphone il y a 2 semaines)... pour ce qui est de la plaque dentaire à 1000$, je dois toujours attendre.

Dr Catherine Desilet est de loin la pire dentiste auxquel j'ai eu à faire. Aucune hospitalité . Très brutale aucune delicatesse. Pour un examen et nettoyage ça a duré 10 minutes et j'ai eu mal du début à la fin. J'ai saigner. Je vais au dentiste au 6 mois et c'est la premiere fois que j'ai eu mal et saigner autant même le polissage était douloureux et je n'est pas les dents sensible! Elle prenait plaisir à cogner les outils contre mes dents sans s'excuser. J'ai demander de l'eau à la fin car ce n'est pas elle qui aurai la gentilesse de l'offrir. Surtout que je crachait du sang! J'ai l'impression que c'était exiprès car j'avais été a une autre clinique bien plus professionnel pour faire mes reparations. Tout de suite apres mon nettoyage elle me demandais si j'allais retourner ailleur et pourquoi j'étais revenu à leurs clinique.

Il semblerait que la clinique fait face à une personne mal intentionnée qui fait une tentative (infructueuse) de salissage avec des commentaires complètement ridicule sur google. Laissez-moi vous assurez que je n'ai jamais vu de tel comportements ou de pratiques de la part de Dr. Lavallière ou son équipe (équipe complète). Je suis client depuis plus de 10 ans et franchement c'est la meilleure équipe de dentiste que j'ai vu au cours de ma vie. Carinne Lavallière est l'incarnation même de la douceur et de la gentillesse. Ne vous fiez surtout pas aux commentaires négatifs laisse par une personne frustrée qui veux nuir a la réputation de la clinique pour une raison ou une autre. Venez constatez par vous même et vous verrez de quoi je parle! ;) Pour moi et sans AUCUNE hésitation cette équipe mérite la note sincère de 5 étoiles !

Très professionnelles, autant les hygiénistes, la dentiste et les secrétaires! On me fourni les explications dont j'ai besoin et l'ordre des procédures. On prend aussi le temps qu'il faut pour rendre un service impeccable. J'avoue que je déteste aller chez le dentiste, ça me fait peur... Je tremble et je pleure à chaque visite, ça me gêne beaucoup...J'espère que la dentiste n'a pas pensé que c'était à cause d'elle... Elle tentait de me rassurer du mieux qu'elle le pouvait et me laissait le temps de me calmer. J'apprécie beaucoup l'attention porté à mon état dans une telle situation. Merci à toute l'équipe à une prochaine fois!

J'ai juste passé un appel pour avoir des renseignements, je devais surement déranger la secrétaire, car elle n'a pas du tout était courtoise, elle soufflait pour me donner le prix de la consultation. Elle m'annonce un prix le double d'un autre dentiste, et quand j'ai osé lui dire, elle m'a quasiment raccrocher au nez, en gardant un sourire dans la voix très irrespectueux. En venant marqué ce commentaire, je m'aperçois que je ne suis pas la seule qui se plaint de la secrétaire. Malheureusement, je n'irai pas plus loin dans les démarches, un grand dommage pour les dentistes qui doivent surement être très compétents, eux.

I got my wisdom tooth removed today and I cannot stop emphasizing how professional this business was. The appointment got scheduled very quickly, same-day consultation and extraction. Everyone was super nice and super friendly. It was the best experience that I've ever had at the dentist. Bit pricey but I knew that beforehand and to say the least it was worth it. 10/10, I plan on going back every time that I need something done. These people have given me higher standards for what I expect from a dentist.

Je n aie jamais autant souffert après avoir été chez le dentiste, hier elle m a fait des micros plombages inutiles, ce matin j ai le bas de la figure toute enflée, je ne sent plus mon menton et si vous m auriez vu la face a ma sortie de la clinique, toute croche , mon copain a eu peur quand il m a vu, jamais je ne retournerai dans cette boucherie, j espère que ce messages sera lu , car il n est vraiment pas normal d avoir aussi mal en sortant de chez le dentiste pour une si petite job

Client depuis plus de 10 ans et une oublie de ma pars d’apporter mon assurance maladie je tiens à préciser qu’ont m’as vu d’urgence donc oui oublie de ma pars mais ensuite j’appelle pour un rdv et on me dis qu’ont a fermé les dossiers je trouve ça déplorable quand seulement du à une une oublie … aucun rappel pour demander la dite carte et voilà on me dis la dentiste à fermé votre dossier super le service après tant d’années merci ! CATHERINE DESILETS

Bref. Je ne comprends pas tous ces "reviews" parlant de mauvais service Et je suis bien contente d'en avoir fait fit car, pour ma part, j'ai eu un EXCELLENT service lors de l'ouverture de mon dossier / prise de rdv / le rdv lui même / lors de mon appel auj (questions a/s d'un estimé). Personnel efficace, souriant (oui! même à travers le masque!), aidant, etc. Bref, pas du tout déçue, au contraire! ❤

Très bon service , mes enfants , mon conjoint et moi allons l pour nos dents et ils sont très courtois et le service et no 1 , les rv sont données rapidement et sans attente ☺ j'ai un garçon autiste et dr Catherine Desilet est très douce et compréhensible quand il a sont rv pour un nettoyage de dents , mon fils a toujours hâte d'y retourner! Je recommande sans hésitation

Je visite cette clinique depuis l'ouverture et je peux dire que j'ai une bonne experience à chaque fois. La clinique est tellement propre et moderne et les employés sont tous très professionnels et acceuillants. Dre. Désilets est vraiment excellente et on voit qu'elle sait très bien faire son travail. Je recommende cette clinique à tout le monde.

Très soulagé de ma visite. Restauration après 6 ans sans dentiste. Le médecin a rapidement évalué et le lendemain matin tout était terminé. J" ai même pus devancé mon r-v selon leurs disponibilités de dernière minutes. alignement parfait. Merci beaucoup :)( brossage 2x standard/jour)+(2x proemail/jour legé).

J’ai eu un rendez-vous en urgence le lendemain matin de mon appel . Très différent d’une autre clinique qui me donnait le 30 mai !!! réparation temporaire de ma couronne effectuée avec succès bravo à ce professionnalisme et cette efficacité en plus j’ai un dentiste au Québec Catherine Désilets

J'ai toujours été satisfait de mes visites à cette clinique, mais après avoir reçu un accueil manquant clairement de civisme et de professionnalisme, j'ai choisi d'en rechercher une autre. J'espère que la chaleur et le professionnalisme d'avant pourront refaire leur place tant appréciée.

Très satisfait du service reçu. J'ai eu un rendez-vous d'urgence dans la journée et le rendez-vous pour effectuer les réparations le jour ouvrable suivant. La clinique est propre, accueillante et moderne. Dre Désilets a fait une job de pro pour reconstruire ma dent. Merci!

Très mauvaises expériences 2 reprise ,pour ma part 2 traitement canal à refaire , après les avoir fait , et ils faut que j'aille a Québec pour ça vraiment aucun suivi post opération , et quand tu dit que tu a mal c'est presque dans notre tête terminé pour moi là-bas

Clinique avec ambiance très agréable et moderne. Le décor avec ses mur de brique authentique ajoute un cachet urbain pour les clients et les employés aussi j'imagine. J'ai été vraiment bien acceuilli, traité et conseillé. Très satisfait de ma nouvelle clinique.

They told me I had a cavity near a crown and that it needed to be replaced (very expensive) and had a cleaning done.I went for a second opinion to another dentist said there was no cavity. I also needed another cleaning because it wasn't done properly..

My son has been going here since he was 5 and the staff have been so kind and amazing. They try so hard to speak English to him when they’re able to as he still struggles with the language. They’re easygoing and take their time with their patients.

Je suis patient à cette clinique depuis bientôt 2 ans. Le service est exemplaire au niveau des secrétaires, hygiénistes et dentistes, je suis très satisfait. Un gros merci à Dr Désilets qui m'a fait 2 facettes ils sont très belle.

Service très professionnel, je connais cette clinique depuis pratiquement 20 ans et j'ai toujours été traité, ma famille et moi, avec respect et courtoisie.

J'ai toujours apprécié cette clinique, les employés ainsi que les dentistes. Ils comprennent nos besoins et les respectent. Sourire et bonne humeur !

J'ai essayé d'avoir une coupe de cheveux avec coloration et une mise en plie mais ils m'ont dit qu'il n'offrait pas ce service....vraiment déçu :(

Excellent service et professionnalisme de la part de toutes les personnes impliquées. Ils sont très à l'écoute de leur clients.

Extrèmement Rapide et très efficace comme Dentiste. Je le recommande à tous. Ok,,, cé cher, mais comme tout les autres places.

Tous le personnel est super accueillant et gentil. Ils sont à l'écoute de nos besoins et craintes. Je recommande à tous!

Bon service en général... grand professionnalisme en particulier de l'hygièniste dentaire Madame Louise Ouimet

Je l'adore cette clinique, Une clinique soigné et compréhensive. Esthétique parfaite et grande efficacité.

Belle équipe super sympathique, rv rapide et convivial. Facile d accès Accueil de qualité

Pas heures d'ouverture sur leur site web ... come la plupart des site web de sherbrooke

De bons soins, un excellent service et une équipe gentille et souriante …

Excellent service, très peu d'attente, la clinique est super visuellement !

Service courtois, salles bien équipées, personnel qualifié.

J'ai 15 plombage blanc et en 4 ans seulement 3 qui on cassé

ah joubliais ma dentiste preferee a des yeux magnifiques

Très bon service, des gens courtois et professionnels!!

Très bon service. Les employés sont très attentionnés.

Les gens ne sont pas très souriants et hospitalisés.

Je suis totalement satisfaite de ma premiere visite

Service 0/10 la secrétaire est arrogante...

Une excellente clinique dentaire!

Son super …