Très déçue de l'évolution de cette clinique . Il y a10 jours j'ai emmené mon lapin qui bave ( donc problème dentaire),auparavant j'ai appelé pour savoir si il y avait un vétérinaire spécialisé " NAC" et la standardiste m'a dit que oui , " il y a une nouvelle vétérinaire qui connait bien les lapins et qui vous reçevra" ; Mais au moment de la consultation, je passe avec Mme " Gaude" ( je crois ) ,une dame qui devrait prendre sa retraite tellement elle semble épuisée et surtout pas du tout compétente avec les lapins! Elle a examiné mon pauvre lapin SUR LE DOS ( alors que cette position est dangereuse pour eux ! ) et a regardé ses dents avec beaucoup de maladresse .Pour conclure que "on ne fait pas de parage dentaire ici" . Dieu merci, elle ne m'a pas fait payer . Cette clinique manque cruellement de " relève" et de spécialiste NAC , il est temps que les deux docteurs partent en retraite ( Monsieur Deverne c'est pas mieux, il hurle et terrorise les lapins avec sa voix forte , et les manipule comme des animaux de ferme ) je n'y retournerai plus .

Cela fait plusieurs années que l'on confie nos boules de poil à cette clinique. Malgré un chat très caractériel et sensible, nous avons toujours eu affaire à du personnel réactif, tant sur l'accueil que l'équipe soignant & les vétérinaires. Il était peut être tant de faire un retour, en tout cas prise en charge parfaite. Encore hier, je suis allé sans rendez-vous pour des conseils, j'ai même eu droit a un échange avec le vétérinaire pour discuter sur un souci avec l'un de mes chats. En tout cas je recommande cette clinique, on voit bien que l'équipe est passionnée par les animaux et font de leur mieux pour la prise en charge. Il peut y avoir un peu d'attente parfois, mais c'est normal, c'est comme à l'hopital, il suffit d'une urgence pour bousculer un peu le planning, il faut être compréhensif. La seule petite amélioration serait éventuellement sur les produits proposés en vitrine, c'est assez vite limité, mais la clinique elle-même étant petite... Merci en tout cas à toute l'équipe du Gros Cailloux, continuez d'être parfait !

Je viens de lire cet avis anonyme si malfaisant de "quatre saisons".... Je ne peux que recommander cette clinique vétérinaire où l'on est toujours très bien accueilli, tant par les deux assistantes quepar les deux vétérinaires . toute l'équipe est très compétente et très professionnelle. Le Docteur Devierne est un vétérinaire très à l'écoute ,au diagnostic très sûr,très clair dans ses explications, excelle nt chirurgien,doux et toujours soucieux du meilleur pour l'animal .C'est un vétérinaire qui ne compte pas son temps,s'est même déplacé des Dimanches matins pour des perfusions pour nos chats. De plus ce sont des vétérinaires compréhensifs , humains , et aimant vraiment les animaux: la preuve en est des deux chats recueillis qui vivent heureux et sereins dans la clinique..

Mon chat sauvé de la rue était suivi dans cette clinique par le docteur « gaude » à cause de son FIV avec une bonne prise en charge. Cette dernière est partie à la retraite et à été remplacée par une certaine « Gabrielle Berne » en effet elle porte bien son nom ! Elle n’a fait que nous berner en nous suggérant des visites toutes les 2 semaines pour analyse rénale à coup de 180€ la visite. Très étrange car pour les mêmes analyses avec son confrère j’ai payé 18,60€ et avec elle 41,20€ De plus elle s’est montrée très désagréable à cause d’un retard, cette personne n’est absolument pas compréhensive et n’a aucun respect pour ses clients malgré l’argent qu’on lui laisse tout les mois. A la vu des factures cette « vétérinaire » est une personne malhonnête.

Urgence ? Ne les appeler surtout pas, comme précisé ils n’ont pas «  3 bras ». Effectivement on est d’accord, alors laissez nos animaux mourir et dormez en paix. Ou est le professionnalisme? Par contre nous encaisser pour les vaccins et autre routine pas de problème surtout pour rajouter un vermifuge ou un sachet de croquettes, aucun soucis, avec plaisir ;) Mais quand votre animal (suivi par un de vétérinaire depuis tout petit ) est mourant et qu’on refuse de vous prendre, est ce normal ? Doit on les laisser mourir ? Tss Plus jamais ce vétérinaire ne verra notre chien sauvé par un autre vétérinaire (qui lui accepte les urgences evidemment)pour aucun suivi. Désastreux !

Bonne clinique en général, bonne accueil. Par contre pour tout ce qui est trouble du comportement pour les chats, n'y aller surtout pas !!! Je voulais tout simplement demander des conseils par téléphone car mon chat se met à manger tout et n'importe quoi à l'appartement suite à une stérilisation que j'ai fait chez eux. J'ai reçu cette réponse de la secrétaire : "Il faut prendre un rendez-vous !". Je viens au rendez-vous, réponse de la vétérinaire "Votre chat va bien, pensez à retirer les objets qu'elle mange de son espace". Bref mon chat ne va pas mieux car elle trouve toujours une nouvelle chose à manger. Par contre mon compte bancaire se vide...

Client chez ce vétérinaire depuis plusieurs années je n'y retournerai pas. Mon chat n'apprécie pas les visites (comme bcp j'imagine) et forcément elle est stressée et agressive au moment de faire les examens et piqûres. Le vétérinaire a été brusque du début a la fin et l'a même frappé après qu'elle l'ai griffé. Lorsque je lui ai fait remarquer qu'il faut porter des gants si on ne veut pas se faire griffé il m'a rétorqué qu'on ne peut rien faire en portant des gants... J'ai déjà vu un autre véto manipuler avec plus de douceur, avec des gants et sans violence un vison blessé et évidemment plus agressif qu'un chat.

Le Docteur BERNE est très soigneuse et à l'écoute. Je la recommande vivement ! Hors, nous avons eu affaires au Docteur DEVIERNE, suite à des points de suture qui s'étaient arrachés. Ce dernier a été réellement brutal avec mon chien, avec des gestes totalement inacceptables !! (et je ne suis pas très sensible à cela au demeurant) Il m'a ensuite facturé 2 fois la pose de points de suture, en justifiant que c'était la faute de mon chien (qui n'a pourtant pas pu accéder à sa plaie avec sa collerette). Bref, je retournerai peut-être dans ce cabinet mais je ne confierai plus mon chien à ce docteur !

Le vétérinaire n'a pas su faire le dignostic pour mon chien, Tim. (Oedème sous le cou, apathie, grande faiblesse...)Le traitement (cortisone) était manifestement inadapté. Tim est mort le lendemain matin suivant le RV. Le Docteur Muguet, sans doute un peu gêné alors que j'apportais mon chien mort, est resté dans le couloir, me saluant à peine, et me confiant à une des jeunes filles de l'accueil, qui elles ne sont pas vétérinaires ce qui clôt toute discussion, pour remplir les papiers.... Ce successeur du Docteur Devierne n'inspire pas vraiment confiance.

Mon chat est très heureux des soins et de la nourriture, les filles sont super très gentille ont voit quelles aiment bien les bêtes en tout k mon chat est en pleine forme, je penses que c est le plus beau et le plus fort des chats, mais sans ces drôles de dames et de ces vétérinaires mon chat petit lu serait qu un tout petit chat sans vie, alors merci beaucoup j espère que celà vous aidera à faire le meilleurs des choix la clinique vétérinaire croix rousse va de ce pas la bas ou tu vas avoir à faire à mon chat lol

Je suis tout à fait satisfaite de la clinique. Dernièrement un petit souci nous a conduit à faire un contrôle et le jour J on revient avec un autre petit problème!!!!!Petit problème et petit problème ont été pris en charge par le Dr Gaude.Elle est à l'écoute, conseille, propose des solutions.Et reste toujours disponible et joignable entre 2 rdv si besoin.Les assistantes sont très accueillantes et à l'écoute. Je sais que j'ai pour mon petit compagnon un excellent suivi et cela n'a pas de prix. Ce sont d'excellents vétérinaires.

Je viens de me présenter à la clinique sans rendez-vous pour faire examiner ma petite Silky que je trouvais haletante et tremblante alors que nous étions au frais dans mon appartement. J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et le Dr DEVIERNE a accepté d'examiner Silky. Il a pris la peine de lui faire une radiographie et de faire une analyse d'urine. Apparemment, je me suis inquiétée pour rien. Mais j'ai beaucoup apprécié l'accueil du Dr DEVIERNE et son attitude à la fois douce et professionnelle envers Silky.

Tout simplement la meilleure clinique ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vos petits compagnons seront entre de bonnes mains. Le Docteur Devierne s’occupe de mon chat et de mon chien depuis leur 2 mois. Le docteur est très à l’écoute et extrêmement doux avec les animaux. Nous sommes toujours bien conseillés. Mes animaux sont toujours heureux de retrouver leur docteur et vont à la clinique volontiers ! Les assistantes sont très accueillantes également. Un grand merci à vous.

N'ayant pas pu avoir un rdv chez mon vétérinaire habituel à temps pour le rappel de vaccin, je me suis rendue chez le Dr Devierne, et j'ai été très satisfaite de l'accueil que nous avons reçu, mon petit chien et moi. Le vétérinaire et les assistantes sont très sympathiques, doux et patients avec les animaux, même pour une coupe de griffes un peu sportive! Ils ont pris le temps, m'ont bien expliqué les différents vaccins et leur posologie de rappel.

Employées sympathiques, bon accueil. Cependant, si vous ne voulez pas vous ruinez essayez d'aller ailleurs, c'est hors de prix comparait à d'autres... Sans trop de réponse face aux problèmes de notre chat à amené à une prise de sang... Les deux pour un total de 180€.... Globalement le vétérinaire que nous avons eu est bien mais bon si vous êtes limite niveau budget ( étant étudiant ) et que vous payez vous même le tout faites attention..

Une clinique très accueillante, M. Devierne a rapidement pris en charge ma lapine et moi (j'étais très stressée, il m'a calmé et montré comment manipuler ma petite chérie). Le diagnostique est le meilleur que j'ai pu avoir pour un problème qu'elle a depuis longtemps et il répond à toutes vos questions. Enfin, le rapport qualité prix est, d'après moi, imbattable. Merci à vous pour votre accueil et le bien être de nos animaux. ❤️

Merci à toute l'équipe pour la prise en charge en urgence de mon chat dans un état critique. Toute l'équipe n'a pas hésité à le soigner jusque tard le soir. Cette clinique est vraiment attentive au bien-être animal; les vétérinaires sont très rigoureux et compétents. Ils prennent le temps de bien vous expliquer ce qu'ils font. En plus de ça l'équipe est vraiment très sympathique. Merci encore.

Rien à redire, la clinique est propre, vous êtes toujours très bien accueilli par le personnel. Les deux vétérinaires sont professionnels et prennent soin des animaux avec respect et éthique. Malheureusement je baisse ma note en raison de la nouvelle veto, qui a mon avis n'a pas sa place dans cette clinique. Je vous déconseille le docteur Berne qui est une catastrophe.

Un grand merci aux assistantes qui ont pu me trouver un rdv en urgence pour ma chienne et aux vétérinaires pour les soins prodigués si rapidement. Une clinique humaine et professionnelle. Des vétérinaires compétants et à l'écoute ainsi que de super assistantes, toujours là pour accueillir nos toutous avec quelques friandises derrière le comptoir. Je recommande

Je suis allé faire un checkup de mes deux chats avec ma copine. Rien à redire: rapide, propre & efficace. Le docteur a fait la prise de sang et la radio en moins de 15 minutes. On a pu rester avec les catous pour les rassurer, ce qui est assez cool. A noter qu'ils ont été arrangeants sur les moyens de paiement, ce qui devient assez rare de nos jours. Au Top!

Vétérinaire exemplaire qui a soigné mon chat en urgence, un samedi, avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Ayant expérimenté un autre vétérinaire à Lyon d'une incompétence rare et pratiquant des prix exorbitants (dans le 1er arrondissement), il est clair qu'une clinique comme celle-ci est rare ! Vous pouvez avoir confiance dans le Dr. Devierne.

Je fait confiance aux vétérinaires qui prennent le temps d'expliquer le problème s'il y en a un ,ce qui est rassurant. Les visites ce sont toujours bien passé. Au niveau de l'accueil, il y a de l'écoute et des sourires. Ce qui me manquait fût un temps ou j'attendais sans que personne ne s'occupe de moi. A présent tout va bien, une bonne équipe est née.

Nous avons recueilli un chat abandonné et nous l'avons adopté car sans puçage, ni tatouage. Nous avons cherché un vétérinaire et nous sommes allez à cette clinique qui est à 2 pas de chez nous. C'est une clinique à recommander. Le personnel est très agréable, très sympa, très compétent et très proche des animaux.

Première visite chez le vétérinaire en 6 ans! Nous avons été très bien reçus au téléphone et en direct. Le Dr qui a ausculté notre chat était doux et professionnel. Heureusement pour nous, ce n était pas grave. Son diagnostic était juste avec un très bon rapport qualité/prix! Je recommande cette clinique !

Très bon accueil, un personnel très chaleureux, des vétérinaires qui prennent le temps de dialoguer avec les clients et de bien leur expliquer les choses. Même s ils n ont pu sauver notre minette, je les remercie pour ce qu' ils ont fait. Je recommande cette clinique à tous les propriétaires d animaux

Comme toujours très bon accueil de tous. Un grand merci au docteur Muguet pour sa bienveillance, sa gentillesse et son écoute. Beaucoup de délicatesse dans cette clinique, après l'intervention de Sacha, je reçois un SMS rassurant accompagné d'une jolie photo. Merci à vous tous Marie Thé Royet

Je suis venu à plusieurs reprises pour mon chien, et même si je ne doute pas des compétences du personnel, je suis parfois tombé sur des vétérinaires peu rassurant et délicat envers mon chien, et ce qui m'a le plus frappé, c'est le manque de maîtrise lorsque le chien réagi mal ou panique.

Merci à tous les vétérinaires d'avoir accompagné Cachou pour rejoindre le paradis des chats. Merci pour votre écoute et conseils. Merci à toutes les assistantes de la clinique. Les empreintes de Cachou représentent un super cadeau. Vous êtes au top ! Cachou un chat d'amour. Pauline.

Très bonne clinique pour avoir fait suivre depuis quelques années mon chien et mon chat. Les vétérinaires sont très professionnel et à l’écoute. Tarif très raisonnable en fonction des besoins de l’animal. L’accueil des Secrétaires soit au téléphone ou physique est parfait.

Très bonne clinique , j'ai amener mes chats là bas , le personnels est génial et accueillant , les vétérinaires sont également géniaux , à l'écoute et sympathiques , ont a été très bien reçu , mes chat sont été extremement bien traités ! Je le recommande vivement (:

Très contente de ce 1er Rdv. Après un déménagement j'appréhendais de changer de vétérinaire, mais j'ai été plus que ravie. Le personnel et le vétérinaire est très à l'écoute et d'une véritable gentillesse avec nos boules de poils! Je recommande donc …

Très bon accueil des ASV et des vétérinaires, compétants et toujours aux petits soins pour nos animaux. Le Dr Muguet suit ma chienne depuis le début, un vétérinaire très à l'écoute, disponible et toujours de bons conseils. Merci ! Caresses et friandises au rdv !

Ma chienne est suivie depuis 14 ans dans cette clinique. Et je n'irai ailleurs pour rien au monde car ce sont des professionnels très compétents. Le Dr Devierne et Gaude ( les seuls que je connais ), prennent toujours soin de notre petite Nina. Merci à eux.

D'excellents docteurs vétérinaires; et une équipe entier ( accueil secrétariat) en correspondance. Bravo a tous. Nb: spécial thanks pour le dr Muguet qui s'occupe au mieux de notre chat Gringo(12 ans), qu'il a récupéré "de justesse" au moins une fois...

Super clinique!! Docteur Devierne est très à l écoute et très compétent. Les personnes à l accueil très aimables. Mon chien est ravi d aller leur faire une petite visite. Je recommande vivement cette clinique. Une véritable équipe de professionnels.

Les nouveaux vétérinaires en place sont vraiment au top! Mr Muguet, Mm Berne et Marin sont tous a l'écoute et patients avec nos animaux. Toute l'équipe est géniale, tous les vétos, assistantes, merci a tous pour mon vieux Nelson et le petit Isaac ❤️

Bonjour à tousse, j ai amené mon chat futé à la clinique vétérinaire pour un contrôle, il ce porte a merveille et je voudrais les remercié pour l amour qui il porte pour tout les animaux et leurs professionnalisme merci ‍♂️ …

Un travail sérieux, des diagnostics sûrs, une compétence indiscutable (merci Dr Berne), des assistantes impliquées et, disons-le, adorables, bref une équipe de confiance et à toute épreuve. Tout pour la santé et le bienêtre animal.

Un bon acceuil, un bonne prévention et éducation. Mon chiot à eu une bonne prise en charge, le véto est très rassurant si vous avez des questions sur la santé ou l'education de votre animal, je recommande vivement cette clinique!

Super Clinique ! Les vétérinaires et assistantes sont très agréables et à l’écoute. Un grand merci en particulier au Dr Berne qui a su prendre en charge mon chien qui était alors en état critique et lui a permis de se remettre.

Je tiens à remercier le Dr Berne pour le rdv d'hier, pour son écoute et ses soins, ses conseils. Nina va mieux, le Dr Berne sera dorénavant son vétérinaire (même si Nina ne tient pas à revenir ). Merci encore …

Excellent travail, personnels sympa et à l'écoute. J'y suis allé pour mon hamster et la personne qui la pris en charge (j'ai oublié le nom) à été très sympa malgré le caractère du hamster. Je recommande

Nous sommes client dans cette clinique pour notre association. Nous n'avons jamais été déçu, autant par les assistantes que les vétérinaires. Clinique vivement recommandée par nos petits pensionnaires.

Merci merci merci pour votre humanité et de rendre service à un petit chaton de 2 semaines! Clinique que je recommande en fermant les yeux, aux petits soins, une super communication, merci pour tout :)

Le Docteur GAUDE est rassurante, attentionnée et prend le temps d'expliquer. Malgré la distance, je n'hésite pas à venir avec mes chats car elle pense réellement à leur bien être. Bref, elle est top !

Une équipe au top ! Que ce soit les asv d'une douceur incroyable ou encore les vetos qui ont le cœur sur la main. Je ne peux que vous recommander cet endroit où on aime réellement les animaux.

Le Docteur Gaude est très compétente et arrangeante, elle prend toujours soin de notre petite Chihiro. Elle est très agréable et le reste de l’équipe l’est tout autant. Je recommande vivement.

Bon accueil des personnes qui sont très professionnelles. Le vermifuge : éviter les vers pour mon chat ; est difficile à avaler par lui. Il traîne dans sa nourriture au moins deux jours

Clinique vétérinaire au top ! Le personnel est disponible et extrêmement bienveillant, surtout le Dr Berne qui s’occupe de mon vieux chien avec beaucoup de gentillesse et d’empathie.

Vétérinaire qui explique bien ne force pas les consultations je ne pas des médicaments pour rien personnel à l'accueil très souriant très agréable je recommande fortement

Tous les vétérinaires sont plus gentils les uns que les autres. Ils ne poussent pas à la consommation, tout en prenant grand soin de nos amis à 4 pattes. Je recommande !

Très bonne clinique vétérinaire qui suit mes chiens depuis des décennies Le vétérinaire fait un examen clinique complet avant de procéder à la vaccination annuelle

Des vétérinaires aux petits soins pour nos animaux qui ont tout donné pour mon petit chien. Un grand merci à eux ils sont très sérieux et impliqués dans le suivi

La meilleure attention ! J'ai pris ma petite shih tzu en urgences pour un problème à son œil. Ils nous ont traités rapidement et maintenant c'est beaucoup mieux.

Le personnel médical et les secrétaires sont aimables et de bon conseil. Si vous avez des soucis financiers, il y a possibilité de payer en plusieurs fois.

Toute l'équipe est formidable, tant au téléphone qu'en direct ! Une gentillesse et un dévouement incroyables de la part des vétérinaires ! Merci à tous !

De l'accueil téléphonique, physique aux différents vétérinaires et assistantes, rien à redire. J'y emmène mon chien les yeux fermés et je recommande.

Très bon vétérinaire qui prend le temps d’expliquer même entre 2 rendez vous nous reviendrons si le problème persiste. Mouska et son maître

Toujours au top comme d'habitude une équipe est adorable et très professionnel qui ont vraiment l'amour pour les animaux. Je recommande ✅

Première fois chez vous, pour Rocky, très bonne impression. RDV rapide accueil de qualité, vétérinaire rassurant Merci Je recommande

Vétérinaires et assistantes au top ! Ma chienne Toka est toujours ravie de leur faire une petite visite et est toujours bien soignée

Je viens là pour acheter la nourriture de mon chat qui a des allergies. Le personnel est très agréable et il y a beaucoup de choix

Je conseil vivement cette clinique vétérinaire l'accueil est chaleureux et les vétérinaires sont professionnels et très compétents

Très bon accueil et le vétérinaire Devierne est vraiment professionnel et gentil et sait donner de bons conseils. Je recommande !

Les deux vétérinaire sont supert à conseiller vivement la seule chose les secrétaires sont bien mais rester dans la discrétion

Première visite pour Minette, bon accueil, bons conseils, professionnalisme, bonne prise en charge, mercis à toute l’équipe !

Enfin une clinique vétérinaire qui me plaît, on est écouté, conseillé, et Oz a eu un bon contact et un examen complet. Bravo.

Je recommande vivement ! Autant pour l’accueil qui est des plus agréable que pour le savoir faire des vétérinaires :)

Parfait, mon jeune chaton Mikado a été accueilli par une équipe professionnelle et efficace Je vous les recommande !!

Une équipe aux petits soins avec nos animaux et hyper pro dans les recommandations proposées. Je recommande a 100% !

Top vétérinaires compétents et attentifs Prennent le temps pour examiner les animaux et pour les explications

convivialité et solidarité sont les maîtres mots qui caractérisent la clinique vétérinaire du gros caillou

Les véto sont bien mais une demi heure d'attente minimum en prenant rdv a chaque fois c'est pas possible

Très bonne clinique.nous venons pour caramel notre lapin.nous sommes très contents. Je recommande.

Nous connaissons l’établissement depuis longue date. Toujours très bien et très professionnel.

Je connais cette clinique depuis 37 ans et je n'ai jamais changé car ils sont très compétant.

Nous sommes bien reçus et les médecins sont à l'écoute. Un grand merci aussi aux secrétaires

j'ai été prise en rdv très rapidement pour mon petit Staley ! merci a toute l'équipe :)

Merci à l'équipe: vétérinaires et assistants, mon chien opéré a été très bien soigné.

Clinique au top avec des vétérinaires et ASV à l’écoute. Je recommande fortement!

Bon accueil, dommage que l'on ne communique pas directement avec le vétérinaire.

Très bonne clinique vétérinaire j'ai acheté une laisse pour chien très bien

Très bonne clinique, avec un personnel très compétent, et surtout très pro

L’accueil est très chaleureux et les vétérinaires sont compétents.

Très bonne clinique. Très bon accueil et equipe très compétente

Très bonne accueil, équipe agréable, compétente et à l'écoute

Très bon accueil et bonne intervention du vétérinaire.

Très sympa, très doux, arrangeants. Je recommande !

Bon accueil. Vétérinaire sympathique et competent.

Vraiment a éviter Hors de prix!