J'ai emmené mon chien pour lui enlever un epilet à l'oreille. Je lui explique qu'il est très peureux et que, peut-être,une muselière serait nécessaire pour éviter qu'il se fasse pincer, sans risque de morsure car mon chien n'est pas du tout agressif, juste un peu apeuré quand il ne connaît pas ( d'ailleurs je l'emmene toujours chez un autre véto avec qui tout se passe extrêmement bien car très doux et patient avec mon animal ),mais ce jour là il était fermé, je suis donc allée urgemment chez Mr Genty. Il le pose sur la table d'auscultation et le musèle si fort que je vois mon bouledogue français en sang au niveau du museau tellement la contention était forte, les yeux exorbités et qui se met à mousser de la bouche car il étouffait !! Je hurle de peur et le supplie d'enlever cette muselière bcp trop serrée car mon animal se sent mal et respire difficilement.... il enlève tout, prends un air agacé et me demande d'aller voir quelqu'un d'autre pour une anesthésie. Je ne me suis pas gênée pour lui dire que mon véto habituel, Docteur C., a déjà pratiqué cet acte a de nombreuses reprises avec douceur et sans aucune agressivité de la part de mon chien, car lui au moins sait prendre le temps de mettre un animal en confiance et agit avec tact et douceur tout en rassurant et câlinant mon toutou. C'est bien la dernière fois que je me rendrai chez ce " docteur ".

Mon chien est rentré pour un détartrage, il est sorti avec une mâchoire fracturée et perforation sinus. il m'a été rendu avec un trou béant. J’ai récupéré mon chien avec une toux persistante, je l’ai ramené deux fois pour la toux, il l’a gardé 24 h et il me l’a rendu avec le diagnostic problème cardiaque et il m’a donné un traitement. (Chaque visite était payante, bien sûr.), Comme la toux ne s’arrêtait pas, j’ai décidé de voir un autre vétérinaire, qui m’a envoyé vers un cardiologue qui a diagnostiqué aucun problème cardiaque qui ne nécessitait un traitement, comme sa toux ne venait pas du cœur, ils ont fait un prélèvement « broncho-alvéolaire » ils ont trouvé un germe « Bordetella bronchiseptica » qu’ils ont soigné avec un antibiotique spécifique. À suivre maintenant, il faut que je l’amène chez un dentiste pour finir le travail. SURTOUT N’Y ALLEZ PAS

Acharnement thérapeutique et manque de douceur avec les animaux. Pratiques des prix trop élevé et on suit car on est dans l'émotion il en profite Euthanasie de mon chat (17 ans) et malade (Tumeur) Surprise car le veto allait faire la pique fatale directement sur mon chat et il ne s'est pas laissé faire alors il a consentit à faire le 2 piqures : celle qui endort pour éviter la douleur et celle qui arrête le cœur qui est douloureuse. en gros j'en ai eu pour 200 € (100€ pour l'euthanasie et 100 € environ pour l'incinération et ne pas récupérer les cendres) la semaine passée j'ai eu malheureusement ma chate de 17 ans qui est décédée à la maison. je l'ai amenée chez mon ancien véto à st Barnabé et pour l'incinération sans récupération des cendres j'ai réglé 30 €. A vous de juger :.... 70 € de différence pour la même chose soyez vigilent

Cela faisait 2 mois que l'on soignait sans résultat notre bébé chat pour un coryza chez un vétérinaire proche de notre nouveau chez nous. Nous sommes retournés voir le Dr Genty, qui avait suivi nos 2 autres chats jusqu'à notre déménagement, car on avait confiance en lui. En 5 min il a posé le diagnostic. Une grosseur derrière le palais qui l'empêchait de respirer... Il nous a pris rdv dans une clinique spécialisée pour la faire opérer. Grâce à lui notre petit bébé chat respire normalement maintenant ! Ils lui ont enlevé une tumeur de 2.7 cm. Chez un petit chat c'était vraiment énorme... Donc même si le vétérinaire est un peu loin de chez nous on ne va plus retourner ailleurs . Je recommande à 100%

J ai appelé pour un rdv après que mon fils est ramené un chaton à la maison. La secrétaire aucune compassion me propose un rdv 2 jours plus tard lorsque je lui dis ok je prend si je trouve plus tôt je vous rappelle pour annuler me répond, non sinon j aurais la place vide faut être sure . . A priori pour elle l argent est plus important que les animaux. D ailleurs la clinique veterinaire que j ai appelé juste après m a proposé un rdv le lendemain matin bien que complet a l heure du repas . Quelqu un qui se souci des animaux. Bien dommage car d apres les commentaires que je lis le véto a l'air très bien, peut-être faut il changer de secrétaire pour une qui aime et se soucies animaux très déçue

La clinique du Lancier est une bonne clinique dans l'ensemble, mais sur un malentendu avec la demoiselle vétérinaire qui à noter le motif de l'intervention d'Izis, j'ai eu affaire à Mr Gentil qui est le propriétaire de cette clinique. Je vais vous passer les détails de sa maladresse et de sa brutalitée avec ma minette que j'ai dû lui lever des mains pour qu'il cesse le massacre. Je ne dis pas d'éviter forcément cette clinique, puisque le reste du personnel me semble sympathique mais si vous aimez votre animal éviter le propriétaire Mr Gentil. Et je souhaite un bon courage à son équipe de travailler avec ce genre de patron au quotidien ��. Belle journée a ceux qui me lisent. Brundel Nancy

Notre Chatte Cassice a été suivie pendant près de 10 ans par le docteur Genty et son équipe. Durant toutes ces années, nous avons eu affaire à des professionnels (de l'accueil aux soignants) dévoués pour l'animal, à l'écoute et disponibles notamment au moment de la découverte de la maladie de notre chatte. Nous avons alors été soutenus, rassurés et accompagnés avec bienveillance jusqu'aux derniers instants de notre Cassice qui s'est éteinte paisiblement, à l'aube de ses 16 ans. Un grand merci au docteur Genty pour sa douceur, son écoute et sa compassion dans ce moment difficile que nous avons dû vivre. Nous sommes évidemment bien tristes mais apaisés.

QUELLE BRUTALITÉ vis-à-vis de mon animal et QUELLE MALHONNÊTETÉ vis-à-vis de nous les clients….. Le vétérinaire a non seulement hissé mon chien si brutalement sur la table que mon animal qui souffrait énormément a essayé de s’enfuir … De surcroît il l’a gardé une matinée en me faisant comprendre que la situation était urgente et a réalisé de multiples examens sans me prévenir du coût. Puis des visites répétées à n’en plus finir s’élevant à chaque fois à plus de 200€. Seul LE TIROIR CAISSE COMPTE pour ce  vétérinaire et surtout LE MANQUE D’HUMANITÉ ET D’EMPATHIE dont il fait preuve SONT A LEUR PAROXYSME. UN CONSEIL : SURTOUT N’Y ALLEZ PAS.

A suivi mon animal. Je le déconseille. A pour SEUL intérêt celui financier. Pas chaleureux avec les animaux. Pas d'évaluation ratio bénéfice risque pour l'animal. Si analyses à faire choix des plus honereuses plutôt que celles réellement indispensables. Contact pas agréable voire carrément agressif. Pas. D'explications sur ce qui est fait. Sur l'animal et pourquoi. Injoignable quand questions à poser sans parler du remplaçant carrément désagréable et le ressenti de malaise car s'adresse à ses assistantes avec peu de considération. Perso j'en ai changé et je suis contente de ne plus lui confier mon animal.

Je suis Monsieur Lama ma chienne s'appelle Lalie elle à était stérilité par le docteur gentil.depuis 7 ans tout les mois je prend un paquet de 16 kg de croquettes Virbac . Je viens de passer à la clinique leurs dire que j'avais un souci de CB que je devais racheter le paquet de 16 kg aujourd'hui et que du coup comme ma CB avait un soucis'il pouvait me dépanner d'un petit paquet de 2 kg en laissant ma pièce d'identité et que lundi je viendrai leurs rembourser et prendre le 16 kg . Ils ont refusé .???Merci Gentil

J’ai emmené mon chat pour la première fois à la clinique vétérinaire du Lancier dans des conditions stressantes ce dernier ne pouvant plus rien manger. Le docteur Valla a été très réactive et professionnelle mais également rassurante et à l’écoute. Le docteur s’est très bien occupé de mon chat en me tenant régulièrement informée de l’avancée de la situation et les soins ont été parfaitement réalisés. Tout le reste du personnel est également très aimable. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

J'ai appelé cette clinique en urgence car ma voisine avait trouvé un chat mourant dans son jardin. L'assistante a accepté que j'amène le chat, il a été euthanasié. J'avais juste avant appelé la clinique vétérinaire où j’amène mes propre chats et celle-ci a refusé de voir le chat et s’est montrée complètement insensible à la souffrance de cet animal. Donc merci mille fois à vous d'avoir accepté de mettre un terme à la souffrance de ce pauvre chat et d'avoir répondu présent face à mon désarroi.

Bonsoir à toutes et à tous, Nous avons un chat, il s'appelle Angus hier découvert un petit souci dans son œil droit et j'ai écumé les clinique vétérinaire dès ce matin pour arriver à rien, j'ai appelé vmcette clinique et ils ont immédiatement trouvé une solution pour le soir même donc un grand merci car nous sommes rassurés, je merci aussi bien le docteur que le personnel présent à l'accueil. En conclusion je recommande et je tiens à évoquer aussi la facture qui était plus que correcte.

Vétérinaire qui ne prend pas la peine de véritablement faire attention à ses patients. Après plusieurs années de fidélité nous avons dû changer de vétérinaire pour une seule consultation car elles étaient en congés et ce nouveau vétérinaire à diagnostiqué un problème urinaire grave sur deux de nos chattes en faisant simplement quelques tests... Un problème qui n'est pas apparu du jour au lendemain vu sa gravité et qui aurait pu être décelé et pris en charge bien plus tôt.

Usurpateur:Jais payé 1500€ pour mon chien mais mon chien nais jamais ressortie de sa cliniques en gros (décède) mon chien avais juste besoin d'un vaccin franchement mon fils s'en remets pas du tout .j'aimerais savoir si je suis la seule personne à avoir subit ça se mec a franchement raté sa vocation. PS changer de veto . Cordialement sa en vaut pas du tout la peine de lui donner de l'argent surtout un salaire de 1500 euros et pour pas récupérer ton animal

J'y suis allée par hasard car j'ai trouvé un chaton blessé. Le vétérinaire m'a reçu le jour même et a diagnostiqué une fracture du bassin. Le médecin m'a proposé une intervention le lendemain qui s'est très bien passée. Depuis, tout va très bien, c'est comme s'il n'avait jamais rien eu ! Sans cette intervention, mon chaton aurait eu des séquelles à vie. Du coup, j'ai entièrement confiance et il continue à le suivre pour les vaccins et le reste.

Bonjour, ça fait 15 ans que je vais dans cette clinique vétérinaire, qui se sont très bien occupés de mon lapin et maintenant ils s'occupe de mon chien. Qui toutes les années depuis 7 ans a une opération par an, et la dernière en date, métastases cancéreuse et chimio. Ils ont étaient très a l'écoute de mes craintes et ont pris le temps de m'expliquer, toute la procédure. Je les en remercie. équipe souriante, aimable, et très attentionné.

Excellente clinique. Le Dr Genty est un excellent vétérinaire , très à l’écoute de votre animal. Nous avons un shiba Inu pour qui ça a toujours été très compliqué les consultations vétérinaires sauf depuis que Dr Genty s’en occupe , un vrai bonheur de ne plus aller chez le vétérinaire la boule au ventre. L’équipe a l’accueil est très gentille également , les prix ne sont pas exorbitants. Nous sommes vraiment super contents.

Très bon accueil par l'équipe de la clinique. Le dr Genty a été a l'écoute, a pris son temps pour nous expliquer ce qu'il allait lui faire en intervention. Nous a appelé des que l'opération a été terminée pour nous rassurer. Il a pris son temps pour nous donner toutes les explications nécessaires. Facture conforme au devis. Je recommande à 100 pour cent ce veterinaire. Merci pour notre chien.

Vétérinaire et secraitaire très a l ecoute sympathique et passionné par leur métier sa fait une semaine que notre petit samy âgée de 2 mois est hospitalisée chez eux pour une parvovirose il fond tout leur possible pour le maintenir en vie on as des nouvelle 2 fois par jours et beaucoup de vétérinaire le ferait pas honnêtement je vous les recommande les yeux fermés merci à toute l equipe

Je suis à Marseille depuis 1 an. J’ai passé par plusieurs vétérinaires avant son consultation de aujourd’hui, je suis très satisfaite et mon chien il est content. L’accueil est très chaleureux et le docteur Genty est très doux avec les animaux. Très bon professionnel, j’ai eu plusieurs conseils pour la santé de mon toutou. Je recommande et je retournerai sans hésitation. Merci

Mon chat âgé de 9ans est suivi depuis maintenant 3 ans à la clinique vétérinaire du Lancier. Tous les professionnels sont à l'écoute de l'animal et rassurant pour nous ! Tous les conseils pour le bien-être de notre animal sont donnés avec bienveillance, chacun prend le temps de répondre à nos interrogations et nous aiguille dans les meilleurs choix possibles. Merci !

Très bon vétérinaire, très gentil et très appliqué. Nous adorons aller là-bas. La clinique est petite et chaleureuse et les secrétaires sont adorables. Ils ont une page Facebook vous pouvez aller y faire un petit tour surtout qu'ils ont posté une photo de mon chat Du très bon travail! Je leur souhaite une très bonne continuation …

J’ai amenée à la Clinique Vétérinaire du Lancier 2 chatons femelles trouvées vivant à l’extérieur. Le Dr Vella a su me donner leurs âges, un excellent diagnostic et m’informer de tout ce dont elles avaient besoin avec gentillesse. Les personnes à l’accueil sont professionnelles et très aimables. Je recommande vivement cette clinique,

Professionnalisme amour des animaux et respect et écoute de leur maître Je recommande vraiment cet établissement vétérinaire qui se bat avec moi pour sauver mon Sweety Maintenant ils s'occupent de mon 2eme chat Speedy avec la même délicatesse et attention. Je les en rermercie profondément Margareth SECHI

Mes chats sont suivis depuis de nombreuses années par ce vétérinaire et l'un d'eux a même survécu à une hospitalisation suite à des problèmes urinaires. Avec une meilleure alimentation on a la chance de l'avoir toujours avec nous après plusieurs années. Je recommande ce cabinet sans aucun problème !

Équipe professionnelle et sympathique. Cela fait plusieurs années que je confie mes chiens au Docteur GENTY qui est à l’écoute de mes interrogations, les diagnostics et conseils sont précis et attentionnés, le Dr GENTY ne pousse pas à la consommation et propose des solutions adaptées. Je recommande

Parce que je ne peux pas mettre moins. Accueil de la part de l auxiliaire plus âgée à la limite de l'irrespect incapable de repondre à une question des plus basiques. quand au vétérinaire un bonjour c est la base me semble-t-il hautain bref changement de veto s impose plis humain plus empathie

2eme contrôle vaccin pour Moustache qui s’est super bien déroulé. La clinique vétérinaire du Lancier a une superbe équipe. Pas d’attente pour nos amis à 4 pattes souvent impatients et surtout un très bon suivi vétérinaire. Moustache vous envoie plein de ronron en remerciement.

Fabuleuse clinique vétérinaire ❤️ les assistant(es) sont adorables et le Dr Genry est exceptionnel. Vraiment, n'hésitez pas je recommande absolument d'ailleurs j'y vais demain pour une otite de ma fifille Apex et je sais qu'elle sera traitée à merveille. Cordialement S.J.

Très propre. Une charmante jeune vétérinaire qui a fait une consultation complète pour mon chien qui s était blessé. Et pour m éviter de revenir en cas d infection elle m a fait une ordonnance avec antibiotiques au cas où je trouve que c est très correct. Merci beaucoup.

Un accueil très agréable .. à l'écoute, tarifs vaccin, consult correct.. Petit hic un peu de forcing à la vente.. C'est le jeu du commerce certes néanmoins faut savoir dire non car la facture grimpe très vite.. Je conseil néanmoins cette adresse.

Le personnel à l'accueil est toujours très agréable et à notre écoute. La prise de rendez vous est rapide même pour une urgence. Les docteurs se sont toujours très bien occupés de mon chien. Je remercie toute l'équipe.

Accueil très bien! Les vétérinaires au top , compréhensifs dévouées, professionnels et ils ne sont pas la pour faire du chiffre se qui est très rare de nos jours, très humain merci à eux pour mon petit papy "Dream's"

Parfais, super sympas, bon accueil, bon vétérinaire qui explique bien et prend le temps,tres patient et souriant. Le personnelles de l accueil c est pareille , la bienveillance est présente Je conseille fortement.

Très bon vétérinaire. Je sais que mon chat Bazile est entre de bonnes mains. J'attends d'autres analyses pour savoir ce que mon chat a exactement. Les médicaments ont amélioré son état et elle va mieux. Merci !

À 1000 % fidèle. Tous mes animaux ont eu leur vie prolongée grâce a la Clinique du Lancier. Je recommande vivement : la qualité des soins est au top. Les prix sont normaux! Mes animaux le valent bien …

La clinique est au top mais le plus important c'est la compétence de son Docteur Vétérinaire ,ses assistants sont également très efficaces et très agréables ! Merci à vous toutes et tous ! ! !

Parfait à tout point de vue disponibilité qualité des soins explications accueil des personnels, et gentillesse du docteur qui est un puit de science et en plus attentionné avec les animaux.

Jusque la très satisfait mais lorsque vous prenez un rdv pour 17h20 et qu a 18h vous êtes toujours dans la salle d attente je trouve ça pas correct je vais donc chercher un autre vétérinaire

Très bonne équipe. Bonne réactivité en cas d'urgence. Vétérinaire très compétent, qui tient compte de l'âge de l'animal pour ne pas faire de sur-prise en charge. Assez rare pour être noté.

Une clinique vétérinaire très à l'écoute, pense pour le mieux pour nos petits protégés et ne font pas des examens superflus pour encaisser de l'argent. Clinique propre et l'équipe au top.

Le nouveau cabinet est magnifique. L'acceuil très chaleureux. Personnel très professionnel et de bon Conseil. Ils aiment vraiment les animaux et soignent bien. Je vous les recommande

La personne à l accueil est charmante. La vétérinaire est à l écoute, prend le temps de donner des explications et n oblige pas à acheter leurs produits. Je reviendrai sans hésiter.

Docteur Genty a suivi les chiens de mon enfance ainsi que maintenant mes chiens, j’ai une confiance aveugle en lui et son équipe. Nouvelle clinique très pratique et très agréable.

C'est un très bon vétérinaire. Il fait du très bon travail. Ma chienne se fait suivre par le Docteur et je ne le regrette pas. Je vous le conseille il connaît bien son travail.

1 heure d d'attente Rdv a11h10 passé a12h si il avait du retard ils auraient dû avertir les clients moi de mon coté j aurais pris un autre Rdv dans les jours suivant

Vétérinaire et équipe très sympa. Il est rare de trouver un vétérinaire à qui faire confiance à 100% pour nos chères boules de poils .. Je recommande totalement !

Un vétérinaire super ! A l’écoute. La secrétaire et le médecin ont entendu l’urgence pour mon chat et m’ont reçue de suite ! Je recommande vivement cette clinique

Le Dr. GENTY est aux petits soins pour vos animaux , vraiment le meilleur vétérinaire sur Marseille, disponible et à l’écoute. Je ne peux que le recommander !

Excellente prise en charge des personnes travaillant la bas pour un accident à base de tortue !! Je remercie l'équipe pour leurs soins et leurs conseils.

Une excellente clinique vétérinaire. Le dr Genty suit nos animaux depuis presque 25 ans et tout s’est toujours très bien passé. Je recommande vivement !

Personnel très aimable, douce et à l écoute, je recommande fortement cette clinique⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ La docteur Valla s est très bien occupé de mon chat …

Accueil sympathique et à l écoute le Docteur Gentil est très bien il explique parfaitement pour nous nous conseillons cette clinique vétérinaire

Le vétérinaire, le Dr Gentil, porte très bien son nom. Son équipe et lui sont très performants et d'une patience à toute épreuve. Merci à eux.

Clinique vétérinaire à recommandé. Personnel et vétérinaire humains et professionnels même si malheureusement notre chat n a pu survivre.

Je renouvelle mes remerciements à la clinique vétérinaire du docteur Genty pour avoir pris soin de mon chat et je les recommande vivement

Accueil, écoute et compétence. Voilà 13 ans que notre chate est suivie et soignée dans cette clinique à notre plus grande satisfaction.

Clinique comptetente, familiale, bon accueil équipe au top et Dr genial sympa professionel merci encore mr hanine et amarok

Merci à tous , une équipe formidable et un veterinaire très compétent. Mon chat est guéri je recommande sans hésiter …

1ère visite avec un petit chien récupéré à la SPA, vétérinaire et personnel compétents et à l’écoute. Je recommande ++++

Super Vétérinaire, le Dr Genty suis ma chienne Iska depuis des années et j’en suis ravie ! je recommande vivement !

La meilleure clinique vétérinaire de Marseille ! Une équipe formidable et adorable et le dr Genty est incroyable

Clinique vétérinaire où tout le monde a le sourire et on répond à toutes nos questions une équipe agréable

Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel. Tout est fait pour le bien être des animaux.

Plus de 20 ans que le Docteur Genty et son équipe prennent soin de nos différents animaux. Merci.

Excellente clinique lle personnelles et à l'écoute et très réactif il prend soin de nos animaux

Accueil souriant et bienveillant, soins irréprochables, malgré un petit loulou pas commode...

nous sommes très satisfaits de cette clinique vétérinaire et ce depuis de nombreuses années

Très bien accueilli, très propre, tarif correct docteur très doux avec ma chienne, ravie

Une clinique au top! À l écoute et le plus important bienveillant avec nos animaux!!!

Toujours disponible et très humain,très doux avec nos amis et amours les bêtes

Très bonne clinique . J ai un peu trop attendu mais le reste a été très bien

Une super clinique avec un très bon docteur est des assistants super …

J ai été très satisfaite de la consultation avec le docteur vétérinaire.

Très bon service à prix correct, mes animaux sont sortis heureux …

Vétérinaire efficace et a l'écoute , personnel agréable et compétent.

Clinique sérieuse et professionnelle. Parking client non négligeable.

Disponible et professionnelle, une équipe à l'écoute et compétente.

Déçu, j'ai l'impression que seul l'argent compte c'est bien dommage

Pros et bien organisés, bon accueil pour mon bouvier bernois!

Personnel aux petits soins avec votre animal. Je recommande.

Tres bon contact et bienveillance. Je recommande vivement

Vétérinaire super. On peut y aller en toute confiance.

Super un petit chére mai s occupé bien de nos animaux

Luna a été encore une fois satisfaite de son docteur

Personnel à l'écoute et attentionné, je recommande.

Personnel et vétérinaires au top !! Je recommande

Une confiance absolue depuis plus de 12ans.

Excellent accueil Explications détaillées