Pontos positivos: Academia muito boa, com equipamentos bons, está com um projeto de ampliação e adquirindo mais equipamentos, tem alguns instrutores bons e atenciosos. Pontos negativos: Aumentaram o Gympass para o plano Silver, ano passado era o plano Basic+, não entendi o por que desta alteração. Estão cobrando uma taxa ABSURDA de 40,00 para cadastro na academia, sendo que eu já tinha o cadastro (feito em 2020), porém disseram que meu cadastro estava antigo e eu teria que pagar e essa atualização do cadastro não demorou nem 5 minutos, nenhuma academia que fui pelo Gympass me cobrou taxa de cadastro! Paguei uma avaliação física e montagem de ficha, na montagem de ficha o instrutor montou a ficha, me mostrou como era feito apenas um exercício da ficha, e depois ficou batendo papo com um aluno da academia e me largou de lado, não voltando mais para me perguntar se eu estava conseguindo fazer e se eu precisava de ajuda, fiquei decepcionada com a falta de profissionalismo e atenção deste instrutor, deixando claro que a academia tem instrutores bons, porém outros deixam muito a desejar.

De acordo com a resposta da empresa a última reclamação do Sr Maycon, gostaria de ressaltar aos responsáveis pela empresa que se a propaganda não está mais ativa não deverá ser vinculada, portanto não se trata de mal entendido do cliente e sim de um erro por parte da empresa, ah algum tempo passei por algo parecido porem era uma faixa na lateral da academia que informava uma promoção, sem mencionar data de início e fim e ao entrar em contato com a academia fui informada que a promoção era do mês anterior e que já tinha sido encerrada, mais a placa estava lá. Atentem -se as divulgações e encerramento das promoções, CDC é bem claro quanto a isso. A academia parece ser boa, acabei não me escrevendo ainda. Mais essa consideração è valida para vcs atentarem, pois pelo jeito parece ser recorrente.

Propaganda enganosa. No site e na bio do Instagram da empresa tinha uma informação para fazer o cadastro e experimentar 7 dias grátis antes de fechar o pacote. Fizemos o cadastro eu e minha esposa e ao final falava para aguardar que a academia entregaria em contato, como não entraram em contato minha esposa mandou mensagem e foi informada que não existia mais a promoção, mandou os prints que a informação estava na bio do Instagram e no site e a atendente ficou de passar a informação para os supervisores. Não deram nenhum retorno, apenas apagaram a informação do site e do Instagram. Lamentável.

Frequento a academia há anos mas hoje vi algo incomum, as alunas que já haviam feito reclamações anteriormente foram afrontadas pelo profissional Duque, que deveria escutar e levar as ponderações para seus superiores. Sempre notei muita educação dos funcionários como Felipe (fisioterapia), Lucas Arcanjo (instrutor), etc, que prezam pela melhoria e bem estar dos seus alunos, escutando e tentando sempre melhorar através das sugestões/reclamações. O funcionário em questão (Duque) poderia passar por uma aula de como tratar seus clientes, prezando pelo bem deles e pela imagem da academia.

Dois problemas graves: 1º) Não possui sistema de ventilação adequado, os ventiladores da academia ficam ligados na sua cara na maior velocidade, o que incomoda bastante 2º ) Todas as esteiras dão choque. Reclamei com o professor da academia e ele informou que eles não conseguiram resolver esse problema e que vai ficar do jeito que está, ou seja, não estão nem aí pro aluno tomar choque na esteira.

O atendimento é bom. Os equipamentos não são novos, mas estão conservados. O grande problema é que o local é uma sauna. O telhado é metálico e pintado de preto. Não possui isolamento térmico e a ventilação é deficiente. Cuidado com as pegadinhas nos contratos para não se arrepender depois. Praticamente vc é obrigado a ficar senão perde um bom dinheiro.

Profissionais atenciosos, ambiente moderno e bem distribuído, horário de funcionamento ideal para quem não tem uma rotina com horários fixos! Nao tem taxa de fidelidade, não tem dificuldade de cancelamento e estorno do valor pago no plano! Bons equipamentos...dependendo do horário fica muito cheio e há um congestionamento para usa-los!

Volto aqui algumas semanas depois para informar que, depois de algumas promessas, só foi instalado aparelho de ar na sala de musculação, a sala de coletivas está lá, jogada as traças do mesmo jeito, se condicionado no chão só de enfeite, há … Mais

Pontos positivos: Recepção excelente, instrutores muito bons, equipamentos bons. Está ampliando o espaço. Pontos para melhorar: academia quente, banheiro bem mais ou menos, tem uma instrutora. Precisa de mais e em todos os horarios

Ótima academia. Preço acessível. Bons profissionais, espaço amplo, muitos aparelhos para atividade física. Boa estrutura, oferece diversos serviços como musculação, crossfit, vários tipos de lutas, etc. Bom atendimento.

Academia com muitos equipamentos, espaçados de forma confortável. O problema maior é com chuva, várias goteiras em diferentes pontos que faz ficar até perigoso de escorregar e inviabiliza o uso de alguns aparelhos.

A estrutura é muito boa, quase todos os funcionários bons, mas a funcionária Marcele trata alguns clientes com deboche, ela fica rindo de alguns clientes. Não serve para ser recepcionista e nem tratar o publico.

Academia de altíssimo nível! Equipamentos e infraestrutura modernos, professores super qualificados e excelente atendimento. Melhor custo benefício dentre as academias desse nível!!! Super indico!!!

Lugar Tranquilo!!!!! Está Super dentro das Conformidades Atuais!!!!! Me senti muito tranquila com relação a tudo..... O professor da manhã é o Lucas.... Gracinha Demais!!!!! Super Indico.....

Lugar que me sinto bem, cuidando da saúde física e mental. Profissionais atenciosos passando uma energia positiva desde a turma da recepção aos demais colaboradores. Nota 10.

Gosto muito de lá. Os colaboradores são gentis e eficientes e o lugar tem equipamentos importantes e em ótimo estado de manutenção. A clientela é bastante diversificada...sds

Sou aluna TotalPass e fui muito bem recebida e não tive dificuldades para acessar a academia . Prático musculação e achei os aparelhos de qualidade satisfatória.

O lugar é ótimo, grande e espaçoso com uma aparelhagem relativamente boa, o antendimento é excelente! Uma pena que lá eles não gostam da auto ajuda ente alunos.

Academia climatizada com um pessoal bem bacana. Equipamentos sempre limpos e e otimo estado . Um professor de muai thai show de bola. Recomendo a academia.

Instalações muito boas, profissionais excelentes, preços bem acessíveis. Academia que não torna o exercício físico uma simples atividade e sim um lazer.

A Estrutura da academia e equipamento são Velhos ,piso irregular, aparelho Cross over não tem estabilidade (Fica mexendo muito)na execução do exercício

Academia muito bem estruturada, limpa, funcionários atenciosos e qualificados, me surpreendeu muito positivamente! Parabéns aos administradores!!

01 mês que estou fazendo musculação site no agradecer deste o primeiro atendimento que foi feito pela Thais e o suporte profissional do Mateus.

Ótimo estrutura, estão sempre à procura de inovação, aparelhos top de linha ! Parabéns super recomendo …

A academia tem bom preço, mas tive que sair dela nesse verão. Achei a academia muito abafada, vários dias não conseguia tolerar o calor.

Boa academia. Mas falta trocar esteiras que são antigas, halteres velhos.... Os instrutores são bons. Destaque para Anderson da manhã.

Ótima estrutura. Atendimento dos funcionários de maneira humanizada. Nada engessado igual academia de franquia. Recomendo o Jiu-Jtsu

Academia muito bem equipada e organizada, professores são muito simpáticos e competentes! O preço é bem justo! Super recomendo.

Estrutura incrível e com a reforma ficou melhor ainda. Lugar com profissionais capacitados, educados e prestativos. Recomendo.

Academia espaçosa, climatizada, excelente atendimento. O banheiro feminino é pequeno e os armários estão estragados.

Muito boa. Poderia ser melhor se tivesse ar condicionado ou pelo menos ventilador suficiente para todas as esteiras.

Academia muito bem estruturada. Os aparelhos são de última geração. Estacionar no local também é muito fácil. …

Melhor academia da região, aulas variadas para todos os públicos, salão bem equipado e profissionais capacitados!

Muito boa estrutura, excelente equipe de profissionais. Aparelhos novos e um dos melhores Box de Crossfit de BH!

Academia bem montada e bem cuidada. Os instrutores sempre de olho nos alunos, ajudando e dando todo suporte.

Academia com aparelhos novos, instrutores atenciosos, boa infraestrutura e oferecem várias modalidades.

Melhor academia da região, profissionais super atenciosos e educados, além da estrutura ser fantástica!

Ótima academia. O local está sempre limpo e organizado e os professores são bem atenciosos. Recomendo.

A academia possui um crossfit excelente. Eu não sou capaz de opinar sobre as outras modalidades.

A minha preferida , atendimento nota mil tanto profissional quanto social. Ótima localização.

Um lugar onde encontramos pessoas e profissionais incríveis. Ir lá malhar é só um detalhe

Ótima academia, professores competentes e equipamentos novos e em perfeito funcionamento.

Muito legal. Professores atenciosos, bem humorados , espaço bom, aparelhagem nova e boa.

excelente, ótimo local, ótimos professores e administradores da academia. preço justo.

Boa academia, com equipamentos em bom estado, recentemente ampliada, bons professores

Academia com ótima estrutura, bons profissionais, ambiente agradável e preço justo.

Top a academia e ainda com um box de crossfit oficial dentro dela quanta comodidade

Excelente estrutura, professores muito atenciosos e preparados! Recomendo demais!

Indico! O melhor crossfit e musculação de BH , os profissionais são excelentes.

Academia muito boa, recepcionista excelentes e o pessoal do Taekwondo são show.

Excelente! Local bonito, aparelho novos e bons, sala arejada, recomendo demais

Estou gostando muito do ambiente, das orientações da equipe e de professores

Estrutura maravilhosa, equipe super atenciosa!!!! E sempre melhorando!!!

A melhor da região, quanto em estrutura quanto localidade e atendimento.

É uma academia muito boa, aulas coletivas, crossfit, bons equipamentos.

Adoro!! Ótimo espaço onde sou acompanhada por excelentes profissionais.

Academia top, professores e administradores extremamente qualificados.

Atendimento diferenciado, muitos equipamentos e a limpeza espetacular.

Fui super bem atendida e já estou me preparando para iniciar as aulas.

Excelente estrutura com aparelhos novos e um ótimo espaço de pilates!

Muito boa!!! Os educadores são gentis, competentes e muito sociáveis

Academia completa, com professores atenciosos e com preço acessível.

Ótima academia ,muito bem cuidada ,excelentes profissionais, adoro.

A melhor academia com o instrutor mais bacana de todos Anderson...

Excelente academia e com profissionais muito bons e atenciosos!

Ótimos profissionais desde da recepção.. parabéns club fitness

Atendimento show de bola, novos aparelhos e horário flexível!!

Excelente, ótimo atendimento, limpeza e estrutura de primeira

Academia com melhor espaço, profissionais e preços da região.

Super indico!!! Em todos os setores são super atenciosos!!!

Selminha e Leo sao pessoas muito atenciosas.. academia top.

Até hj lugar tranquilo ambiente confortável Boa recepção

Excelente academia. Ótimos professores e profissionais.

Academia muito boa, ponto negativo poucos instrutores.

Ambiente super agradável, excelentes profissionais..

Academia muito top! Os instrutores super atenciosos.

Ótimo espaço, bons equipamentos e bons professores

Excelente atendimento, aparelhos novos e modernos.

É tão boa que até dou treinos de krav Maga nela.

Educados e competentes!! Uma equipe excelente!!

Bons aparelhos e boa equipe de profissionais!

Muito boa academia. Só não é climatizada

Academia incrível!! Recomendo a todos.

Academia e crossfit cada ano melhor!!!

Excelentes profissionais e ambiente.

Melhor academia de Belo Horizonte!!!

Academia top, ótimos professores

Academia muito boa, recomendo!!

Ótima equipe de professores.

Bom