Fuyez ! Expérience abominable. Je souhaitais couvrir quelques cheveux blancs et assombrir mes longueurs d’un précédent balayage tout en respectant ma base NATURELLE. Nous n’avons effectivement pas la même perception ma chère madame ( qui se présente de surcroît comme la responsable), comme vous me l’avez, avec le professionnalisme qui de toute évidence ne vous caractérise pas, fait remarqué. Je ressors avec un brun complètement foncé, avec des reflets froids, absolument rien n’a voir. D’une mauvaise foi innommable, cette dernière me dit que c’est normal car nous avons assombri les longueurs. Quel est le rapport ? Il est flagrant que cette couleur n’a rien à voir avec ma nature. Elle me demande ensuite de lui montrer des photos de mes cheveux ( bien la preuve qu’elle défend un travail avant même d’avoir vu la base de départ ) avant cette abominable coloration. Chose faite, elle balance toute fière: «  ah oui mais c’est normal le cheveu naturel n’a pas les mêmes reflets, vous êtes sur un reflet neutre ici, c’est ça qui vous donne le ressenti que c’est trop foncé ». Non madame, il n’y a rien de NORMAL à ce qu’une cliente ressorte de votre salon INSATISFAITE. Et il ne s’agit pas d’un ressenti, vous tentez de faire passer l’avis de cos clientes pour de l’irrationalité.Vous êtes complètement à côté de la plaque mais vous avez en plus le culot de vous en défendre. Heureusement que je n’ai pas demandé une couleur technique, je n’ose imaginer le carnage. Vos excuses pour justifier votre grossière erreur ne font qu’accentuer votre évidente incompétence. D’autre part, lorsqu’on rétorque à une cliente: « je connais, c’est mon métier ». Vous sous entendez que votre ego surdimensionné est au dessus de toute erreur qui puisse être commise par vous ou votre équipe. Je trouve cela absolument inacceptable de se placer au dessus du souhait de vos clientes sous prétexte que c’est votre métier. Dans ce cas, ne prenez pas le temps de demander ce que souhaite vos clientes, puisque vous savez mieux qu’elles même ce qui leur conviendraient. De toute évidence, vous ne maîtrisez pas votre métier et encore moins les aspects relatifs à la relation client et la gestion commerciale d’un salon. Vous avez gagné 100 euros, mais vous en perdrez 10 fois plus avec la pub que je vais vous faire, croyez moi. Aussi, concernant la coiffeuse qui s’est chargé de moi. Ne vous attendez pas à un moment de détente. Le passage au bac à littéralement été un calvaire, là où en principe, il s’agit d’un moment de détente. En même temps, en braillant avec les collègues à coté, on ne se concentre pas et on devient indélicate. Et une dernière chose, pour votre gouverne. Faire des réflexions sur l’âge d’une personne, en ce permettant de m’appeler « ma petite demoiselle » et de s’esclaffer lorsque je dis que je souhaite couvrir mes cheveux blancs en me disant que « Je suis trop jeune pour ça » est DISCRIMINANT. Je me demande même si le traitement reçu ne trouve pas même sa source dans une discrimination dû à mon profil au sens large. J’ai la trentaine bien entamée et vous vous adressiez à moi comme ci j’en avais 15. Aucun respect. Traitez votre clientèle comme il ce doit. Et dire que j’ai payé pour ça ! N’hésitez pas à aller à la boutique du coiffeur dans la galerie, vous aurez à faire à de vrais et adorable professionnels qui vous aideront à obtenir parfaitement ce que vous souhaitez à la maison ou dans un cas comme le mien, rattraper l’excès de zèle de certaines coiffeuses et ce à moindre coût.

Nous sommes venus pour la première fois a people coiffure aujourd'hui. Prise aussitôt sans rendez vous, les coiffeuses ont été au petit soin du début à la fin avec nous. Nous avons obtenu les conseils que nous attendions et elles ont fait preuve de professionnalisme.Un moment très agréable et de qualité que nous venons recommander car nous c'est sur nous reviendrons sans hésitation. Mère et fille.

1ans et demie que je laisser mes cheveux pousser autant vous dire que je ne laisse pas ma tête à n’importe qui et Nathalie a sur y faire je savais pas vraiment quoi faire elle m’a guider et conseiller le prix était élevé mes le rendu et la qualité sont là je recommande fortement. Le seul bémols que j’ai rencontré et trop de monde pour prendre le contact à Aurélie.

Catastrophique n’y allait surtout pas elles ne savent pas couper et ne réponds pas à la demande de la clientèle elles en font qu’à leur tête …. allez y voir ailleurs les commentaires positifs en dessous n’est que du faux… à éviter les filles mêmes si les cheveux ça repousse et heureusement d’ailleurs … horrible je ne vous les recommande pas.

Je suis pas de tout satisfaite de travail de service de toulon mayol Elle m'a brûle les cheveux et je fais un couleur qui me disait que je pouvais le faire mais pas de tout la couleur que je voudrai et je demande le remboursement personne me répondre vraiment le service et pas de tout sympathique je voudrai conseiller de pas partir cher eu

PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!!! Ce salon de coiffure propose un coupon avec une promotion pour une prestation femme et quand j'y suis allée en souhaitant profiter de cette offre on a refusé de me faire le prix indiqué sur l'offre pourtant encore dans les délais. Pourquoi proposer des promotions pour qu'au final ils nous les refusent....

Je met 1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0 coupe déplorable, j'ai demandé un dégradé elle m'a dégradé la tête ,coiffeuse incompétente (ne sais pas où elle a trouvé son diplôme) a ne pas aller !!! Apart si demande de boule a z et encore ! 18 euros elle m'a voler et mon argent et mes cheveux !!

Sans rendez-vous et la veille du 15 août, le salon m'a quand même trouvé une place malgré sa surcharge. Nathalie qui m'a coiffé (coupe homme) était a l'écoute, bienveillante et le résultat me plaît beaucoup Merci a elle ainsi qu'au salon dans son ensemble. Je recommande ;)

superbe salon propre avec des coiffeuses accueillantes et très professionnelles perle rare qu est Aurélie je ne confie pas mes cheveux epais et frisés à n importe qui ! merci beaucoup Aurélie à chaque fois je sors ravie et c'est vraiment nouveau pour moi ! à très vite

Passée dans ce salon sur un coup de tête pour une coupe et un soin sans rdv et j’ai été prise en charge dans les 10 mins qui suivent… équipe accueillante et bienveillante, je ne regrette pas mon passage dans ce salon, je recommande …

Je recommande ce salon, coiffeuse super agréable surtout celle qui m’a coiffée je vous la recommande encore plus pour vos coiffures Tiffany, des mains de fée vous ressortez avec une jolie tête. En tout cas niveau qualité prix on s’y retrouve.

Accueil déplorable, ne prend pas le temps d’écouter mon souhait. La personne qui m’accueille répond de manière hautaine à chacune de mes interrogations. Cela ne donne pas envie de se faire coiffer au sein de ce salon de coiffure.

Merci à Tiphanie qui a su prendre en compte exactement ce que je desirais... Un prendre soin parfait ! Merci pour ce moment de détente. Merci aussi à l´équipe pour son accueil et sa bonne humeur. Je recommande ce salon.

Un très bon moment de détente et pas que ... équipe sympathique et très professionnelle ! Hygiène parfaite ! Merci à Sandrine pour sa gentillesse et sa maîtrise du métier. Vous avez gagnée une cliente.

J,'ai passée un moment très agréable ,coiffeuse sympathique à réalisée exactement ce que je souhaitais, très professionnelle Ravie de ma coupe . De très bon conseil . A renouveller. Je recommande.

De passage sur Toulon, j’ai été accueilli avec le sourire. Bonne écoute, résultat magnifique. Très jolie salon en plus de ça ! A bientôt

Accueil sympathique. Pronostique coiffure sûr et résultat conforme à mes attentes. Prix raisonnable. Je recommande …

Salon très agréable, bonne ambiance ! Tarifs élevé, mais qui sont justifié par le professionnalisme des coiffeuses. A bientôt !

Salon accueillant. Personnel bienveillant. Mention spéciale à Aurélie pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme

Un beau salon. Très bon accueil ! C’est un plaisir de venir se faire coiffer dans ce salon. Ensemble très satisfaisant !

Accueil très chaleureux, toutes les coiffeuses sont adorable, à l'écoute, souriante est agréables je vous le conseil

Accueil parfait , brushing parfait ! Cliente habituée et satisfaite . Merci pour votre professionnalisme.

Merci à la nouvelle manageur Aurélie pour son professionnalisme ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un blond comme je n’ai jamais eu ! Faites confiance à Aurélie, je la suivrais à travers le pays ! Merci

Accueil superbe personnel très gentilles sa se voit le salon est bien géré je recommande fortement

Me personnel est accueillant professionnel et à l écoute... petit bémol c est un peu cher

Accueil terrible on est reparti sans même se faire couper. À fuir vraiment

Un ombré hair incroyable avec Aurélie ! Milles merci, je recommande x1000

À la prochaine visite je rajouterai la 5ème étoile ⭐️ …

Rapide, efficace malgré l'affluence. Equipe top Je valide

Un salon au top, merci beaucoup

Très sympa très pro

Très bien