J'y étais le 4. Juillet 2022 vers 17h avec mon fils de 4 ans qui devait d'urgence aller aux toilettes. J'ai demandé à la vendeuse en formation (qui n'a pas voulu me donner son nom) ainsi qu'à sa collègue (qui n'a pas voulu me donner son nom non plus - très pro!) de me laisser aller aux toilettes tout en leur proposant de payer qqc pour. Mon fils se tortillait déjà mais les vendeuses ne nous ont pas laissé aller aux toilettes. Les deux étaient éxécrables ("ce n'est pas mon problème"), agressives (quand j'ai demandé à parler à leur chef) et même sadique (quand j'ai du acheter une bricole pour avoir le code des toilettes. La vendeuse a tiré l'achat en longueur en me posant des tas de questions sur mon cookie, alors qu'elle voyais un gamin de 4 ans au bord des larmes essayant de garder sa dignité!) . Je n'ai encore jamais été aussi mal traité dans un café!!

Je suis venue lundi 02 en fin d'après midi, la serveuse a été tout juste polie et je l'ai mise au courant d'une cliente qui m'agressait oralement, et tout ce qu'elle a trouvé à me dire c'est : "je m'occupe de servir les cafés pas de régler les problèmes entre les clients" En plus la cliente continuait de m'insulter et de me rabaisser. Inouï !! La serveuse a vu que je me sentais mal et un autre serveur a entendu mais n'est pas intervenu! Bref tout le monde s'enfoutait royalement!! Je garde un très mauvais souvenir de ce passage à columbus café.. Je n'y retournerai plus du tout et c'est fort dommage car j'adorais m'y arrêter depuis de très nombreuses années !
Type de repas
Autre
Prix par personne
1–10 €
Cuisine : 4
Service : 1
Ambiance : 1
Plats recommandés
Muffin Chocolat

Bonjour, j’ai été aujourd’hui me rendre en ville en voulant profiter avec mes amies et se détendre à Columbus, nous avons été servit par une fille désagréable, irrespectueuse et j’en passe, nous avons toute était servit à 15min d’intervalle chacune donc nous avons même pas pu goûter ensemble sinon les boissons était froide, en repartant je suis allez voir sa collègue pour avoir le prénom de la serveuse elle m’a également prise de haut avec son sourire hautain en me disant que j’avais cas mettre un commentaire et qu’elle ne me dirait pas le prénom de sa collègue, revoyez vos équipes, le commerce c’est pas donné à tout le monde, vaut mieux qu’elles travaillent en bureau vu leur éducation et leur respect envers les gens.
Type de repas
Autre
Cuisine : 2
Service : 1
Ambiance : 2

les produits proposés, bien que trop gras et cher, sont bons pour l'essentiel. Je viens ici pour parler des toilettes. Déjà que la fnac sont incapable de fournir ces lieux d'aisances est inadmissibles, mais colombus n'est pas mieux Aujourd'hui, j'ai voulu demander les clés pour aller aux toilettes, on m'a répondu qu'il fallait consommer, or je suis connue dans ce café car j'y allais souvent, je pense avoir assez consommer pour avoir droit à un tour aux toilettes. Alors message au serveur, je n’achèterais plus rien à votre café, par contre je continuerais à aller dans vos toilettes puisqu'il suffit d'attendre que quelqu'un en sorte et peut être même que je garderai la clé.

Pleinement satisfait de cet endroit au demeurant très agréable et très confortable. La salle amène au calme et à l'apaisement, le choix des couleurs est bien pensé. Cela apporte une certaine envie de zenitude et de plénitude. L'accueil pour ma part a été parfait. Sourire, gentillesse, suggestions, etc....rien n'a manqué. Le smoothie était délicieux ainsi que le bagel saumon cream cheese. Je constate certains commentaires désobligeants mais je ne partage pas leur avis. Certes je n'ai pas testé les latrines mais en ce qui concerne la propreté de la salle, il n'y avait rien qui traînait et c'était propre. De plus il était 13h, lors de mon passage.

À fuire et très vite. Ma femme enceinte de 9mois et ma fille de 5 ans on voulus utiliser leur toilette ,cella leur a était dit qu'il fallait consommer un café à 1,50€,ma femme et ma fille ne boivent pas de café je trouve sa tous simplement scandaleux. Quand j ait demander explications à se femeux Mr il a même pas eut le courage de me répondre se que trouve scznfscand. J'aurai jamais penser une seul seconde qu'on laisserait payer une petite fille et une mère enceinte. D'autant plus que les toilettes son dégueulasse et que la chasse d'eau ne fonctionne pas . Alors sachet une chose je ne vais pas en rester là .

J'ai pu finalement trouver l'emplacement. Le service est impeccable, le personnel est aimable et à l'écoute. Une ambiance relativement moins bruyante que les environs, en somme tout à fait agréable. Il y a beaucoup de place pour discuter, passer le temps ou travailler. Les cafés comme pâtisseries sont délicieux bien que très coûteux comme souvent dans ce genre d'endroit. Mon seul regret et qu'il se trouve en plein cœur de la FNAC, on a donc cette environment "centre commercial" qui fait tâche. Si on peut passer outre ce point, c'est un café que je recommande fortement.

Idéalement situé au cœur de la Rue Sainte Catherine, ce Columbus Café saura vous combler que ce soit au travers du choix de boissons chaudes ou froide ainsi que la carte d'en-cas sucrés/salés. Le personnel est très agréable et le Café permet de travailler avec des prises électriques ainsi qu'un réseau wifi gratuit à disposition. Un point négatif ? La propreté des toilettes qui laissaient à désirer. Cependant, je ne peux que recommander !

Fermeture du Columbus café,rue sainte Catherine ( celui de la Fnac), soit disant à 19h30 !!! Donc à 19h15, Ils devraient encore vous servir, bah non !!! Voici la réponse de l'employée " il n'y a plus de service !!"(or il y avait encore de la nourriture en présentation).... Whaouh !!! Quel est l'intérêt ?? Et À quoi bon mettre des horaires, s'ils ne sont pas respectés !!! Déçue de ce service.... et ce n'est pas la 1ere fois.... dommage

Serveuses désagréables, pas de sourire, pas poli. Ne donne vraiment pas envie de revenir. Juste une image exécrable de l'enseigne. Il serait peut-être temps de faire du tri dans les employés. Ou de leurs offrir une formation dans le service client.
Service
Repas sur place
Type de repas
Déjeuner
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 3
Service : 1
Ambiance : 2

Lieu convivial, toujours au top. Le personnel redonne toujours le sourire. J’ai l’habitude venir entre mes rdvs pro ou ses journées shopping. Choix multiple pour les envies salés ou sucrés . Propose toujours le dernier trucs du moment C’est agréable de venir l’hiver comme l’ete en forte chaleur. L’equipe est toujours entrain de donner baume au cœur à ses clients !! A venir absolument !!!

Des produits conformes aux attentes Colombus. Toutefois, extrêmement déçus et choqués du comportement des deux serveuses qui se sont moquées sans gêne devant les clients d’un client ayant une difficulté à s’exprimer. Je cite nous avons eu le droit à un « il est con » et « je dois les attirer ». Un manque de respect intolérable…
Cuisine : 5
Service : 1
Ambiance : 1

Les boissons sont très bonnes. J'adore leur cheesecake ❤. Les petits plus : ils n'utilisent plus de vaisselle jetable ils proposent des alternatives végétales au lait Le petit bémol : Je trouve sue certains gâteaux dont un chouilla trop sucrés. Quoi qu'il en soit, l'équipe est sympa et on y est vraiment tranquille pour lire ou bosser. Bref, j'adore !

Je suis venue dans ce café j’ai été très déçue de la personne qui m’a servi. Pas poli, pas souriante. Bref, rien à faire dans le monde du commerce. Il faut revoir ses équipes.
Service
Repas sur place
Type de repas
Autre
Prix par personne
1–10 €
Cuisine : 2
Service : 1
Ambiance : 2
Plats recommandés
Ice Chaï Latte

Bonjour. Je suis rentrée, le serveur était seul. Je lui demande un chocolat Viennois, pas aimable, il me sert. Je lui demande une paille, il me répond pas possible je lui demande donc une serviette qu'il me tend péniblement. Je sors déguster mon chocolat Viennois qui était enfaite du lait avec a peine de chocolat . Déçue je ne reviendrais plus.

Bonne découverte. Café vraiment pas mal à des prix moyens mais qui valent plus le coup qu'un Starbucks car les boissons sont gourmandes. Les muffins changent aussi des autres, vus et revus. Les club sandwichs ont l'air délicieux mais je n'ai pas encore pu les goûter. L'espace est bien géré et c'est original de manger dans la Fnac. Service agréable.

Toujours bien accueilli, les baristas sont super sympa, les boissons toujours au top, et la nourriture toujours top aussi Ça fait 2 ans que j'y vais toutes les semaines et je n'ai jamais été déçue. Je me suis dit qu'il est temps de laisser un petit commentaire ! N'hésitez pas à passer leurs faire un coucou, tous en haut de la fnac ☕

Café pas top, ils font payer le supplément végétal, super pour les gens allergiques on paye presque 1 euros de plus !!! (0.70), en plus ils ont utilisé du carton pour du sur place, pas top pour l'écologie je n'y reviendrai plus ....
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1

En dèche, on a été plus que ravi de trouver ce Columbus au 2e étage de la Fnac. Pas cher, gourmand et sympa, on recommande si vous n’avez pas 25€ à mettre dans un brunch.
Service
Repas sur place
Type de repas
Petit-déjeuner
Prix par personne
1–10 €
Cuisine : 4
Service : 5
Ambiance : 4

Refusent de te servir parcequ'ils n'ont pas la monnaie disponible sur ton billet. Édit réponse à la réponse : à midi vous appelez ça "fin de journée "? Pas très pro de ne pas prévoir une caisse suffisante... bref non merci suffisamment d'autres cafés accueillants à Bordeaux pour ne plus avoir à revenir chez vous.

Lieu agréable, bonne ambiance et large choix pour se restaurer. Les employés sont super sympas. Le muffin au citron est super. En revanche le matcha coco est fait à partir de boisson végétale coco (composée en grande partie d'eau). L'équilibre n'est pas génial, on ne sent pas la coco, uniquement le matcha...

Personnel sympathique mais...tout est hors de prix : la petite bouteille d'eau à 2.5€, le cappuccino à 4€... sérieusement... et les Muffins que les enfants ont jugés "pas bons" (cf.photos) et n'ont pas finis. Bref, on verra si cette "politique commerciale" de la direction de ce Colombus marchera longtemps.

Après la vérification de mon ticket de caisse j'ai pu constater qu'on m'avait payer une boisson grande taille, je n'avais pas précisé la taille donc on m'a fait payer la plus cher, ce n'est pas très appréciable, je sais pas si je reviendrai.
Cuisine : 4
Service : 1
Ambiance : 3

Meilleure Colombus de la rue sainte Catherine. Les serveurs sont très sympathiques et tout est très bon. J’ai vais depuis très longtemps et je n’ai jamais été déçue. Le club sandwich au cheddar et oignon confits est le meilleur sandwich !!!
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5

Plusieurs Colombus testés, et celui-ci est bien le pire ! Si vous souhaitez un milk-shake passion, sans goût vous êtes au bon endroit
Service
Repas sur place
Type de repas
Autre
Prix par personne
1–10 €
Cuisine : 2
Service : 2
Ambiance : 1

Au top, on y va chaque fois qu'on va à Bordeaux. Les produits sont bons et les employés vraiment super accueillants !
Service
Repas sur place
Type de repas
Autre
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5
Plats recommandés
Ice Chaï Latte

Des employés vraiment irrespectueux, ils se trompent dans notre commande et nous reprochent de ne pas l’avoir dit avant, ensuite ils nous ignorent et ne servent même plus notre commande. Tout ça pour de l’eau et du sirop. Heureusement que le patron est très professionnel.

Comment perdre un client Je demande une part de gâteau au chocolat précise dans la vitrine et on me la refuse. Je crois que vous avez beaucoup à apprendre sur le service à la clientèle j'ai jamais vu ça c'est incroyable. Adieu Colombus j'irais me régaler ailleurs

Un lieu au calme, avec un choix varié tant sur les boissons que sur les choses à manger. Sur place ou à emporter vous y trouverez ce que vous voudrez pour vois restairer sur le pouce. L'équipe est super accueillante et très pro. Les muffins sont une vrai merveille

Quelque chose de rare et apreciable au colombus c'est le calme. Alors oui les consommations sont rarement de bonne qualité excepté le café qui est super. Et oui mieux vaut ne pas compter sur les toilettes. Le personnel est accueillant. Pas de service à table.

Honteux... La salle dégoûtante pleine de miettes, table collante... et ne parlons pas des toilettes pitoyables (urine plein le sol...) alors que c'était l'ouverture (9h du matin un samedi). Faudrait sûrement faire attention à la propreté surtout en ce moment.

Colombie café FNAC,Personnel adorable et aux petits soins, boissons fraîches et recettes pas trop sucrées
Service
Repas sur place
Type de repas
Autre
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 4
Service : 5
Ambiance : 5

Si pour vous, en cette période l'hygiène est de rigueur... et bien évitez ce lieu. Coulure de café sur le bord de la tasse essuyée avec le doigt, tasse de chocolat dans me plateaujuste essuyé avec un chiffon disons douteux... bref,pas terrible tout ça.

J’ai été servis 15min après mes amis, aucune serveuse faisait attention à moi, les personnes derrière moi on même été servis avant moi. Pendant ce temps une serveuse été sur son téléphone dans la cuisine en laissant sa collègue toute seule … Plus

De petit gateaux bon, consistants et bien sucré. Un lieu agréable et un personnel aimable, juste un peu cher. Si vous voulez un petit moment tranquille avec une petite gourmandise et une boisson chaude ou froide c'est l'endroit que vous voulez.

Une catastrophe…. Je sais que les recrutements sont compliqués en ce moment…. Mais là, on a affaire à du grand au niveau incompétence et « jemenfoutiste »Clients très fidèles de la Fnac : nous irons prendre notre goûter ailleurs désormais! Plus

Les serveuses ne sont absolument pas accueillantes et souriantes on a l’impression de les déranger, mon panini était froid et mon thé pêché glacé ce n’était que de l’eau vraiment très déçu pour avoir déjà fait plusieurs columbus.

Pas mal. C'est au 2ème étage de la Fnac, et ça permet de ses requinquer, ou simplement de passer un bon moment après des achats à la Fnac. Du bon café, c'est vrai, mais aussi d'autres boissons et quelques pâtisseries.

Le service est bien et très sympathique mais il manque des toilettes pour la clientèle. Raison invoquée: Les clés ont été volées. Pensez à installer une entrée avec digicode. PS: Nul n'est censé ignorer la loi !

Lieu agréable. Personnel sympathique et à l'écoute de ses clients. C'est vraiment un lieu où l'on peut se poser dans le calme...tout en étant au sein de ce vaste magasin qu'est la Fnac. Parfait je recommande....

Service au petit soin, bon rapport qualité prix, large choix: boisson gourmande chaude et froide/ sandwich et bagel/ dessert et muffin. L'ambiance est cosy et parfaite pour y travailler ou prendre une pause ✨

Smoothie fruit rouges validé, thé glacé pêche validé, muffins validés ! Service au top, barista souriants et agréables ! (mention spéciale pour la jeune barista rousse qui nous a servi aujourd'hui, merci !)

Des années que je viens et c'est définitivement LE lieu de rencontre avec mes potes dans ma vie étudiante. Agréable, café de l'Ours, une équipe en or, ne changez rien. (promis ceci n'est pas un Fake avis)

Merveilleux lieu pour discuter entre amis autours d’un café , de plus le personnel est à l écoute et accueillant . Un café que je conseille !
Service
Repas sur place
Type de repas
Déjeuner

Équipe accueillante et service rapide par contre l’augmentation du prix des matières premières ne justifie pas celle du prix de certaines boissons comme les thés glacés composés principalement d’eau.

Milshake horrible, sans goût, rien que de la mousse blanche imbuvable
Service
Repas sur place
Prix par personne
1–10 €
Cuisine : 1
Service : 2
Ambiance : 2

La serveuse est très désagréable, « j'ai du monde donc t'attendras jte servirai pas maintenant, j'suis toute seule »
Service
Repas sur place
Service : 1
Ambiance : 1

Lieu agréable pour se poser et déguster une boisson fraîche....au dessus du brouhaha de la rue piétonne principale de la ville. Le personnel y est accueillant. Allez y sans hésiter.

Je suis un client assidue de colombus. Je vais en principe à celui situé rue St Catherine. Je ne reviendrai jamais plus à celui de la Fnac, tasse, plateau et serviette sales !!!!!

J’ai commandé un coco matcha recommandé par une jeune fille brune. Très souriante, chaleureuse et de bon conseils . C’était parfait, merci à elle, je reviendrais ! … Plus

Très bon service, un personnel très accueillant, un large choix autant dans les boissons que la nourriture. J'ai beaucoup aimé la boisson du moment "Chocolat blanc de l'ours"

Muffin citron très bon, lieu propre et bien décoré. Cependant, je retire deux étoiles à cause du serveur qui m'a reçu, peu chaleureux et pas de sourire. Dommage.

Expérience au top, le stand à été refait ainsi que l'aménagement table,très agréable. Personnel très aimable. (le top d'être servi dans des vrai tasses ) …

Très beau moment passé au Columbus :) L'équipe était accueillante et chaleureuse. Mon chaï latte était excellent et le muffin frais du jour ! :)

Ne prenez pas le maxi, ils vous mettent juste un gobelet plus grand et moins large dans lequel ils vous mettent autant qu'un medium sinon moins.

Mon café latte à la vanille était excellent ! Le personnel est très accueillant et souriant, ce qui se fait rare de nos jours. Je reviendrai (:

Super café et sandwich au top!! Le personnel au top!! Je recommande vivement ! :-) à très bientôt pour une pause muffin nutella …

Très propre ! Les serveuses sont très gentilles, accueil très chaleureux, nourriture super bonne ! Je conseille vivement !

Équipe super souriante et à l'écoute des clients. Le café est bon et ont sent que les muffins sont préparé sur place

Espace café très sympathique et propre Le personnel est très gentil et les macha sont excellents …

Cappuccino délicieux, muffins a mourir et super accueil ainsi que l'endroit est sympa je conseille

Je viens déjeuner régulièrement, accueil +++ gentillesse, et super équipe !!!! Merci les filles

Bon endroit, abordable, sympathique.
Cuisine : 4
Service : 4
Ambiance : 5

je ne recommande pas le columbus de la fnac, les serveuses sont assez exécrables !!

Femme très insolente et désagréable qui ne prend pas la commande client. A revoir.

Super le smoothies est très grand et le personnel est à l’écoute des clients

Super qualité de produits et d'accueil je recommande vivement cet endroit !

Très bon mais dommage que la serveuse ne soit pas très aimable..

Jamais déçue par un carrot cake avec un bon café :)

super accueil merci :-)