Gostaria de fazer uma reclamação quanto aos serviços do vice consulado italiano de salvador. O local é péssimo , um lugar ultrapassado , distante , além de cheirar a fritura do restaurante, já que todos os vice consulados dos países buscam instalações modernas , o vice consulado italiano continua em instalações antigas e obsoletas. Poderiam procurar um lugar moderno , bem como localizado como por exemplo , pelo bairro da Pituba. Como um país rico como a Italia 7 potencia mundial , pode manter um vice consulado sem estrutura como o de Salvador. coisa de serviços desleixados . Além dos telefones não funcionarem e não estarem atualizados . E como um país berço da civilização romana , de 1 mundo , tem atendimento de países periféricos de 3 mundo. O atendimento é péssimo , má vontade dos atendentes , além de pessoas , sem laços ancestrais com a Italia. por isso não tendo vínculos , podendo colocar descendentes diretos de italianos que estaria de acordo, e se encaixaria como ambiente e a proposta do local. Aguardo uma resposta.

De nada adianta nossos comentários, seremos sempre quaisquer um que vai até lá com a esperança de resolver um problema, um atendimento de um órgão importante italiano, os demais estão sujando o a bandeira, nada evolui, a população que lhe cabe atendimento não aguenta mais tanto descaso, se tá estressante o trabalho, dá o lugar a outro, como sempre deixando a desejar... na Itália não encontrei dificuldades pra resolver tais assuntos, porém daqui, parece que somos civis entrando em território hostil.

Essa lugar deveria rappresenta a Italia no exterior, na verdade è um horror. O lugar é velho, antigo, sem manutenção, cheio de barreiras arquitetônicas. Falar que falta organização é pouco. Nunca se consegue resolver nada. Perda de documentos, falta de de boa vontade, horário marcados errados, falta de atendimento telefônico etc. Hj foi lá para resolver do passaporte e encontrei fechado, com tudo que estava escrito no site que atende da terça a sexta. Trocam os cônsules honorários mas nada muda.

Péssimo. Tomei até golpe! Fui em 2021, faz 2 anos. Queria inscrever meu filho no AIRE e fui orientado a pagar 200 reais para ajudarem nisso, dizendo q era pra esperar um mês pois iam me retornar com resposta. Após um mês e nada retornei lá e o homem q me atendeu apenas me enrolou com respostas sem sentido. Como eu já estava estressado com toda a dificuldade q tive pra descobrir o que devia fazer pra concluir isso, acabei deixando pra lá. Muito estresse e pouca eficiência

Scopro solo oggi, che dopo avermi fatto compilare il modulo di iscrizione all’AIRE, non hanno trasferito la documentazione, per la registrazione alla mia anagrafe di competenza in Italia. Come italiano residente in Brasile. E adesso? Cosa faccio? Li denuncio!!! Non si riesce a comunicare con loro telefonicamente, e non c’è un indirizzo email. Che qualcuno prenda provvedimenti! É una situazione vergognosa!!!!!

Péssima. Atendimento péssimo, a moça que me atendeu, não sei o nome, extremamente grosseira e mal educada. Pelo amor de Deus, um Consulado Honorário Italiano deveria ter pessoal, para atender, com um mínimo de educação. Além de só atender 1 dia na semana, às terças-feiras, no horário das 09 às 14, PRESENCIAL, ainda ser atendida com grosseria. Ninguém merece

Doppo tanto tempo sono tornato al consulato di Salvador,con grand piacere ho trovato gli ambienti rinnovati ,puliti,ed ancora di piú valida l´attenzione prodigata per suoi Dirigenti ed Impiegati tutti,ottima informazione,educazione,e volontá di risolvere miei problemmi. Grazie a tutti Voi. Carlos Alberto Ungerer novembre 21/2021

Personalmente antipatici, oltre a non parlare italiano... requisito perlomeno auspicabile per lavorare in consolato. Telefonicamente non pervenuti. Funcionários pouco solícitos, além de ser incapazes de falar Italiano... Requisito pelo menos desejável para trabalhar no consulado. Por telefone esqueça que existem...

A estrutura física é ruim, casa antiga e sem muita manutenção , mas fui bem atendida pelo funcionário Andrea, bem como pelo cônsul q estava lá ! Precisa melhorar , mas não é péssimo como estão dizendo , os funcionários foram solícitos e simpáticos ! Não vejo a hora de ter nossos passaportes em mãos ! …

Desde as 9h. ligando e absolutamente ninguém atende. Última tentativa as 11:50 e ninguém atende , vai para a caixa postal onde possuem um recado que ou a gente tem que saber ler lábios por telefone ou apertar a tecla sap para poder entender o recado. Detalhe: na teoria o consulado fecha as 12h. Inacreditável!

Funcionários mal educados e arrogantes. Atendimento péssimo. Não respondem e-mails, ligações e pessoalmente tratam o CLIENTE como se não o fosse. Seria válido ter um número de contato para reclamação do estabelecimento. Se tivesse a opção de nenhum voto seria este.

Minha dica para quem necessita dos serviços consulares é: entre no site, verifique os documentos necessários e dê entrada em qualquer tramitação que seja DIRETAMENTE no consulado em Recife. Esse consulado honorario em Salvador se fosse fechado não iria fazer falta.

Atendimento péssimo, funcionários fazem tudo com má vontade e parece que estão fazendo um favor, sou descendente italiano e tenho vontade de tirar a cidadania porem eu ate desanimo com isso tudo, nao sei como eles colocam funcionarios como aquele para o publico!!!

pessimo servizio, non funziona niente,personale senza voglia,per di più il locale intero puzza a fritture, perché il console "affitta" la struttura a dei ristoranti puzzolenti,struttura penso che sia pure del patrimonio italiano

Non rispondono al telefono Sono passati 15 anni e non è cambiato nulla , non rispondono al telefono che vergogna per il momento .vediamo lunedì che succede. Buon fine settimana Mi raccomando mancano 8 minuti .

O Consul responsável é extremamente atencioso e educado. De exelente tratativa. Encontrei dificuldade em receber atendimento dos demais profissionais que trabalham lá más no geral resolvem.....

Olha, boa tarde. Eu não consigo entrar em contato com ngm, e não consigo achar algum e-mail. Alguém tem algum e-mail que posso me mandar para eu entrar em contato? Obrigada!

Tentei ligar pela manhã e pela tarde, sem sucesso. Na internete anuncia o horário de funcionamento pela manhã, no telefone o anuncio o funcionamento e pela tarde.

Horário restrito de atendimento via telefone! Uma hora de telefone ocupado de terça a sexta. Impossível conseguir ligação entre 14 e 15 horas.

Mau atendimento. Muitas mudanças que na minha opinião só atrapalha que vai em busca de informações. Consulado terceirizado como isso?

Não respondem o e-mail, não atende o telefone nos horários pré estabelecidos( terça a sexta das 14:00 as 15:00), sempre ocupado..

Das 11h as 11:21h ligando ninguém atende. Aí entra uma ligação falando que atende até meio dia. Será que é meio dia da Itália??

Já liguei várias vezes e ninguém atende, e olha que ta no horário de funcionamento. Estou muito insatisfeito com o atendimeto

Parece que os atendentes estão te fazendo um favor, é difícil falar por telefone e é pessoal.e te pior aí da.

Para atendimento, chegue cedo. Só pela manhã. Dúvidas por telefone, das 14:00 às 15:00, (71) 3329-5338

Por telefone ninguém atende,por e-mail, ninguém responde,por ZAP ,visualiza e ninguém responde,aff

Não entendo pq eles não fazem uma reforma no Prédio do Consulado da Itália, parece abandonado!!

Pior atendimento possível. Só faltam te chutar pela porta afora. Mais educação por favor!

Um importante órgão do governo italiano. A construção é do tempo do império de Portugal.

Funcionários muito atenciosos, e corteses, tivemos uma ótima experiência!

atendimento horrível, se pudesse dar 0 eu daria. odiei.

Achei o lugar longe e o atendimento péssimo !

Disponibilizam o telefone mas não atendem!

fui bem atendido pelo funcionário Andrea,

Ricevuto con molta professionalità

atendimento muito artificial

Muito difícil o contato.

Para mim foi tranquilo.

Um péssimo atendimento

Atendimiento ridiculo

O pior consulado.

Muito bom

Péssima!!

Pessimi!