Nous avons eu l'occasion à plusieurs reprises d'aller au consulat et chaque fois que nous les avons sollicité, ils ont trouvé des solutions. Mes enfants n'avaient pas les bons documents et ils leur ont donné le temps de les corriger tout en les aidant. M. Garcia Navarro est extrêmement poli et il sait apporter le bon conseil par rapport à des situations tortueuses. Son collègue dans l'ombre a su l'accompagner et être efficace pour que nous puissions obtenir les documents que nous étions venus chercher. A la lecture de certains commentaires je me dis que les gens sont injustes ou tout simplement très maladroits dans leurs demandes... Un grand merci à lui et à son collègue... Salud para todo el equipo y animos para aguantar las criticas ;-)

2 eme fois que nous venons au consulat espagnol à montpellier, tout d'abord l'accueil est déplorable et le personnel notamment le jeune homme à la barbe et la notaire sont totalement antipathique et hautains! On vous donne rendez vous dans vous dire les documents à ramener alors on vous dit de revenir un autre jour. On revient une deuxième fois et on nous fait attendre une plus d'une heure en disant "j'ai pris du retard ce matin si je suis optimiste si je vous prend dans une demi heure" sans autre explication ni excuses sachant que nous n'habitons pas montpellier, j'ai demander pourquoi nous n'avons pas été prévenu du retard ce matin, elle est partie s'assoir...je reste sans voix, c'est une honte.

Hace una semana regresamos de Polonia con 32 refugiados, el consulado por medio de su canciller Luis González, nos dió todo el soporte y la ayuda necesaria para alojarnos en la población francesa de Beziers donde nos atendieron con un trato exquisito, no solamente con todo lo necesario para ducharnos, cenar y desayunar, si no con ropa, mantas, juguetes para los niños... La atención del consulado y así mismo de la persona que envío como representante de la oficina fue inigualable. Por otro lado resaltar que el personal del Consulado se ofreció a alojarnos personalmente en sus casas. GRACIAS.

c'est quoi ce délire UNIQUE consulat en France qui est ferme c'est du foutage de gueule .... on est oblige a se domicilier ailleurs ou chez des amis dans un autre département pas que ici sont incapables de répondre au téléphone et pas d'accueil au public pour renouveler son passeport obliger se domicilier a Toulouse chez des amis pour l'occasion et voila a Toulouse en un jour tout est fait et on t'envoie par courrier après donc c'est pas si complique que ça alors pour quoi tout ce bordel a Montpellier

Ok s'y est rendu comme d'habitude, mais un accueil très désagréable d'un jeune homme avec lunettes! Il n'a aucune compétence il n'est pas serviable. Je ne souhaite plus y retourner si c'est comme cela, on peut au moins faire exprès mais non rien, il nous fait rentrer 10 min en retard après il se plains que les rdv soient décalés et dis que c'est notre faute? On était à 9h50 on n'est rentrés qu'à 10h07 alors qu'on avait rdv à 10h00.... Aucune aimabilité

Reçu par Mickael . Accueil plus que poli, je dirais même accueil chaleureux. J'ai eu le temps, pendant l'attente du traitement de mon dossier, de voir sa manière de renseigner et de travailler ainsi que deux de ses collègues féminines . A se demander si les avis postés sont sincères ou s'ils dépendent du résultat de leur démarche ?...Je suis quant à moi totalement satisfait des services qui m'ont été proposés .Merci à eux...Je recommande

Muy difícil ponerse en contacto con ellos. Llamas , te atiende un contestador, que te da la opción de esperar en caso de urgencia y al final te termina cortando la llamada. Me parece que le dais un servicio pésimo a los españoles de Montpellier. Y más teniendo en cuenta que muchos de ellos son muy mayores y no saben mandar un correo electrónico. Vuestro trabajo es atendernos a nosotros los españoles y no lo hecis.Lo siento

C'est pas normal un consulat injoignable au téléphone en est en 2022 c'est le seul consulat espagnol qui est autant mal organisé et mal accueillant je compte bien me plaindre a plus haut gradé car sa dur depuis très très longtemps c'est pas normal que sa continu il sont cas Changer de consulaire je conseille à tous espagnol d'aller porter plainte car a nous tous en peut faire changer les choses

Honteux impossible à avoir au téléphone ne répondent pas aux mails. Lors des visites on vous renvoie d’une personne à l’autre où l’on vous traite sans aucune humanité. Après de nombreux rdv depuis octobre 2019 où nous avons fait tout le nécessaire pour une procuration dont nous avons besoin pour une succession -RIEN DE FAIT - 1 and 1/2 que nous bataillons pour passer chez le noyé espagne

Top people, Top Consulate! I have been overseas in multiple countries well over 12 years. I can safely say that this consulate and the team that works there are some of the most dedicated and efficient people I have come across. They will not only follow the process but will step out of their way to help support Spanish citizens in any circumstances.

Estoy seguro de que los consulados franceses que hay en España tratan ya y cuidan mejor de sus compatriotas aquí en España, lo digo con conocimiento de causa creo que los consulados españoles en general deberían de ponerse las pilas y actualizar las actuaciones y solicitudes deberían de ser obsoletas siendo ciudadanos europeos.

Trato único del Canciller Luis Gonzalez, nos proporcionó ayuda al ejercer de mediador con el ayuntamiento de Beziers donde nos alojaron a nuestra vuelta de Polonia con un convoy de 48 personas entre las que se encontraban 11 adres y 21 niños refugiados. Excelente trato. Gracias

Accueil sympa d’un jeune homme qui très vite devient très désagréable et quasi incompétent il avait pas envie en fait car suivant les gens il est plus serviable je lui conseille de prendre de la camomille pour se détendre. Et dire qu’il y a des gens qui cherchent du travail !!

El personal atiendo y hace lo que puede de manera correcta y educada, y por lo menos, tienen una persona de seguridad que es amable, y sabe hablar, no como el árabe que está de seguridad en marsella, es un ..... no debería trabajar ahí, por que no sabe respetar a las personas.

Hola le estuve llamando toda la mañana , por favor quiero si alguien tiene email para mándales y información sobre el expediente de casar, y que son los requisitos que hay que llevar y si Y si hay que pedir cita por favor contestarme quien tienes información Gracias …

Muy buen equipo, tuve problemas de pasaporte para acudir al entierro de mi abuela e hicieron todo lo possible para que pueda asistir. Lo que me parece una vergüenza es el comportamiento de la gente, esto no es McDonalds y aquí usted no es ni cliente, ni rey.

Bonjour à lire jusqu’au bout svp. Rien à dire juste patienter un peu pour avoir le rendez vous mais c’est normal ils ont aussi certainement du boulot. De l’agent de sécurité jusque l’accueil puis Madame Rodriguez qui s’occupe du NIE et bien … Plus

No se como calificarlo pero llevo y’a dos semanas llamando y nadie responde envíe una carta para registrarse y renovar su pasaporte de mi hija y sacar el dni k nació mi hija en Arles pero ninguna respuesta… y’a no se como contactarme con ellos.

Hola buenos días, Llevo una semana contactando con ustedes por via escrita y telefónica pero sin éxito y viviendo en España no me puedo desplazar. Necesitaría un documento de manera urgente. Por qué vía puedo contactar con ustedes? Gracias...

HONTEUX AVEC LES MOYENS ACTUELS DE NE PAS AU MOINS METTRE UNE NOTE SUR LE SITE DISANT QU'AUCUN APPEL N'EST PRIS OU DE TELEPHONER A TELLE HEURE POUR PRENDRE RDV. COMMENT FAISONS NOUS QUAND NOUS AVONS 2H DE ROUTE JUSTE POUR UN RENSEIGNEMENT ??

Avec le covid nous essayons de vous joindre par téléphone et impossible. C'est scandaleux.!!! Vu la situation de ce jour il serait préférable de traiter par téléphone que de se déplacer. Enfin.!!!!

Muy buena y educada atención. Resolutivos,que es lo importante. También, es un poco difícil encontrarlo, pienso que nuestro Consulado se merece un edición y situación algo mejor. Incluyendo la visibilidad de nuestra bandera. …

Impossible de les joindre ; ne reçoivent pas sans rendez vous, donc ce n'est pas la peine de se déplacer, ne répondent pas au téléphone et demandent d'envoyer un mail mais ne répondent pas aux mails. COMMENT FAIRE POUR LES JOINDRE ?!!

Le consulat et ses agents ont une compétence effectivement limitée ! Pour toutes questions relatives à l'installation ou la mobilité, contactez les délégations françaises en Espagne. Réactivité et pertinence des réponses garanties !

Un grand merci au personnel du consulat, qui a fait en sorte que notre NIE arrive en temps et en heure et qui a fait en sorte qu'on n'ait pas à revenir, en imprimant eux-mêmes, le papier qu'on aurait dû apporter. Merci encore …

Llame al consulado para que me dera hora, para un atestado de soltería, y no solo no me han dado hora, como me a contestado el chico que me atendió que escribíra un email. Que no daban información por teléfono …

Llevo toda la mañana inte rando contactar por teléfono. Nadie responde. Me ponen en espera y después se corta. ES UNA VERGÜENZA!!! Menos mal que se trata solamente de una renovación de pasaporte y es nada grave ni urgente.

Consulat injoignable par téléphone transfert automatique sur répondeur. Pas de réponse aux mails. C'est une honte !! Fermer ce consulat, on fera des économies, et transférer le sur Toulouse, ils sont plus compétents.

Tuve la suerte de residir en otros países y tener experiencias consulares en esos países, el personal que nos atendió vía email y en ventanilla merecen un 10. 5 estrellas bien merecidas! :-)))

We were served rapidly and efficiently, we got what we needed under the expected usual waiting periode. You can't join them by phone but best to make an appointment by e-mail. Muchas gracias.

Merci à la dame qui s'est occupée de nous 4 aujourd'hui, très gentille, souriante et accueillante. Merci également au monsieur à l'entrée du consulat qui a été très gentil et serviable.

Horrorosa desde hace más de un mes llamando al consulado de Montpellier,Perpignan,Marsella y Toulouse y nada nadie contesta envío mail y tampoco desde luego no hay con quién contar

Très bon accueil toujours à l’écoute de nous questions, les personnes qui travaillent au consulat toujours souriant je n’ai jamais dépassé 30min chez eux, vraiment merci beaucoup

Des personnes adorables dans ce consulat !!!!! Des réponses claires et rapides, un passeport arrivé en moins de 15 jours .A l'accueil une jeune femme gracieuse !!!!!Merci . …

Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs car le personnel est sympathique. Le vigile à l'entrée avait le sourire, cela fait plaisir. Attention car le consulat ferme tôt.

Une fois le rendez-vous calé par mail, bon accueil, personnel agréable. Il faut juste intégrer le fait que les délais de traitement peuvent être un peu long, c'est tout.

Una vergüenza total, parece un país tercer mundista, no contestan ni a las llamadas ni los e-mails, y cuándo te acercas ahí sueltan sus perros a que te muerden

Je ne m'attendais pas à cela au sein d'un consulat mais je suis très déçue de l'accueil qui m'a été réservé. Approche cynique, froide et manque de courtoisie.

Bonjour, Une heure que nous essayons de téléphoner pour prendre un Rdv et nous sommes mis en attente et ensuite on nous raccroche. Bref, bon service......

Très bien reçu,rdv demander par e-mail, on m'a contactée le lendemain et eu mon rdv 1 semaine après. J'avais oublié des formulaires,on me les à fourni

Impossible à joindre je me suis déplacé il pour qu il M envoi un mail qu ils n ont bien sûr pas envoyé.régalere à essayer de les joindre lamentable

Impossible d’avoir le consulat au téléphone alors que ceux de Toulouse ou Perpignan répondent directement!!! Une honte !

Toujours bien accueilli et sérieux et compétent. Les renseignements demandés pour l'obtention du NIE ou DNI sont clairs.

Me siento como Mi segunda casa, muy buena gente y amable gracias …

Impossible à joindre, on nous met en attente et on nous raccroche. J'ai envoyé un mail, bien sûr aucune réponse.

Impossible de les avoir au téléphone pas normal ras le bol. Malgres les avis négatifs aucune amélioration !!!!

On ne peut pas les avoir ni par mail ni par téléphone pour avoir un rendez-vous Pour refaire les passeports

Injoignable + delais d'attente pour chaque démarche beaucoup trop long, légèrement du foutage de gueule.

Honteux - c'est comme si c'était un établissement fantôme. Aucun moyen de les rejoindre par téléphone.

une honte!!!!! ligne toujours occupé impossible de les joindre!!!!!! et les dossiers sont pas traiter

Super accueil, personnel compétent qui vous facilite la vie a travers les arcanes administratives....

Nunca contestant al telefono, sobretodo periodo covid esto no es possible.

Demasiado enrevesado. Todo lo posible para que te canses y desistas.

Bon accueil. Ils vous donnent tous les informations nécessaires.

Muy lentos apotronados en sus sillones de funcionarios.

Ne répondent pas au téléphone. C'est juste insensé.

Assez bon accueil malgré une attente un peu longue

impossible à joindre au téléphone, juste HONTEUX!

Beaucoup de retard sur les actes notariés …

Impossible de les joindre c’est une calamité.

Votre ligne téléphonique toujours occupée !!!

Web nada clara y no contestan al teléfono...

Muy bien, rápidos, eficaces y muy simpaticos

Accueil parfait et avec le sourire.

Accueil rapide sur rendez-vous !

Vu le codid personnel restreint

Un pedazito de España,....

Super accueil bien parfait

Bon accueil et efficacité.

C est le top des top

impossible à joindre

Tres bon service ,

Pas très agréable

…

Super