Ciao a tutti, faccio seguito ad un'altra mia recensione per confermare le 5 stelle. Non fatevi fuoriviare dalle recensioni negative che vedete, anche io ero dubbioso inizialmente ma dopo due ordini posso dire che i dubbi non ci sono piu. I ragazzi dello staff sono gentili e dipsonibili e se quando telefonate possono sembrare sbrigativi o " scortesi " come e ho letto in altre recensioni, provate a pensare che oltre alla vostra telefonata hanno anche un negozio con dei clienti da gestire..... In ogni caso confermo gentilezza e dipsonibilita, con il secondo ordine avevo anche un reintegro per un pesce che era purtroppo arrivato morto con la spedizione precendente ( cose che capitano a tutti altrimenti nessun negozio on line avrebbe la garanzia DOA ) , quando ci siamo sentiti al telefono il ragazzo con cui ho parlato mi ha spiegato che l'esemplare che volevo era disponibile ma molto piccolo e che quindi temeva che non avrebbe retto la spedizione ( questo quindi denota anche attenzione per il benessere degli animali che per me e un plus ) e mi ha proposto delle alternative, una delle quali di mio gradimeto. Notare che l'alternativa proposta aveva anche un prezzo leggermente superiore e quando ho chiesto come dare la differenza mi e stato detto che non ce n'era bisogno, quindi attenzione al cliente e disponibilita, altri due plus. Anche questa volta imballo perfetto, la temperatura dell'acqua nei sacchetti era ancora a 25 gradi dopo il viaggio quindi ottima, e acqua assolutamente pulita, non gialla e maleodorante come ho letto sempre in altre recensioni, tutti gli animali erano vivi, in ottima forma e di dimensioni ragguardevoli,. Quindi ripeto, non fatevi fuorviare dalle recensioni a due o una stella, lo staff e super i prezzi ottimi e gli animali molto belli!!!

Ho effettuato un ordine Giovedì scorso per due pesci Marini. Non ho ricevuto nessuna conferma d’ordine, né tramite mail, né tramite whatsapp. Ho chiamato per chiedere informazioni e mi è stato detto che l’ordine era arrivato e sarebbe partito Lunedì, con arrivo a casa mia martedì. Mi sono organizzato per essere a casa nella fascia d’orario indicata. Ieri chiamo per chiedere conferma e mi viene detto che l’ordine sarebbe partito oggi e arrivato domani. Mi organizzo per stare a casa Mercoledì. Oggi chiedo ulteriore conferma e mi viene detto che forse verrà evaso in settimana perché non c’è la certezza dei corrieri visto il meteo dei giorni scorsi. Dovete essere chiari con le date, la gente si deve organizzare e a quanto pare dalle altre recensioni non è un problema “meteo”. Dopo aver pagato certe cifre si pretende un determinato servizio. Spero che all’arrivo della merce mi facciate ricredere sul servizio e sulla qualità.

Auguri per chi ci farà acquisti!!!. I clienti non si trattano cosi caro Maurizio! e ci sono anche venuto da fuori Città (Pescara) per ben 2 volte. Pesci morti dopo due giorni e non una sola volta e ci ho lasciato 1650 euro!!!.. il resto lo lascio scoprire a voi.....invece di na fattura/scontrino che mi serviva per la garanzia di una lampada usata ho ricevuto un preventivo!! Vatti a fidare poi. E quello scontrino nn ci faccio nulla comprovato con l'azienda direttamente!! Ma speriamo bene che non si guasti, altrimenti avrò buttato 650 euro!! Lo sconsiglio vivamente...a me nn vedranno più.

Credo che le 2 cose insieme non riescono a gestirli. Con la vendita online sono un disastro, ordini e paghi determinati pesci o coralli di un certo valore e spediscono di loro piacimento animali completamente diversi, anche di valore inferiore di quelli pagati ( SENZA AVVISARTI DEL CAMBIAMENTO ). Provi a contattarli telefonicamente rispondono ma ti chiudono subito senza dare motivazione di quanto accaduto, giustificando sempre che ce gente al negozio che non possono parlare. Concludo dicendo che le compravendite online sono ottime se vengono effettuate con professionalità.

Ero molto scettico nell' acquistare pesci online ma devo dire che sono rimasto soddisfatto. I pesci mi sono arrivati in 24 ore, io ho anticipato la consegna presentandomi direttamente in sede del corriere, ma comunque gli animali stavano bene solo uno ha avuto un po' di irritazione della mucosa forse dovuta allo stress del trasporto. Anche se era settembre ed era insolitamente caldo l'acqua dei pesci si era raffreddata quindi non so se farei acquisti in periodi dell'anno in non miti. Per il resto comunque soddisfatto e consiglio Coralbay come serietà e competenza.

Prezzi ok. Spedizione 24h arrivata dopo 2 giorni. Per Invertebrati ok, ma per pesci ?? Edit: Il secondo ordine è arrivato in 24 ore! Perfettamente imballato, molto soddisfatto. Grazie Terzo ordine: Dopo un settimana non lo so quando ricevo qualchosa.. Chiesto via Mail e via Whatsapp, nessun risposta. Ordine già pagata.... Ordien ricevuto dopo 2 settimane Pesce ordinato non era disbonibile... allora ho ricevuto un altro, ma quello era morto. anche i 2 calcinus non erano quelli che ho ordinato... Ho ricevuto un riborso

Ho sempre acquistato online e non ho mai avuto problemi ma con coral bay una delusione .al contrario Di altri a Roma . al contrario di voi.. ordine fatto il 14 novembre pagato e per due settimane ogni giorno domani spediamo. Arrivato oggi 28 novebre e spedito di venerdi 25 ed e' arrivato tutto morto con l'acqua a 11 gradi acqua gialla e maleodorante adesso attendo la chiamata per capire rinborso .come verra effettuato .filmati inviati per WhatsApp e vediamo il tutto.come procedera'.per adesso molto deluso.

Ho scritto una mail... Varierò la valutazione in seguito alla risposta Quello scritto nel commento del venditore è in parte vero! E apprezzo certamente il gesto e l'impegno...ma mi aspetto il reinvio degli animali arrivati morti e i prodotti arrivati scaduti o non propri per le mie esigenze... E non specifico qui il perché! Non voglio fare polemica...ma neanche rimetterci... Credo sia doverosa una critica costruttiva con relativa risoluzione della non conformità

Purtroppo un pesce della spedizione è arrivato quasi morto… ed è morto circa due ore dopo… probabilmente a causa dell’eccessivo scuotimento malgrado la dicitura “FRAGILE “. Non incolpo il negozio di questo… probabilmente è meglio rivolgersi ad altro spedizioniere… tipo UPS, come evidenziato, tra l’altro, nelle condizioni di acquisto… Revisione: il venditore è intervenuto in merito ed ha fornito un nuovo pesce… ottimo servizio

Prima volta da quando ho un acquario che acquisto su internet, devo dire che i dubbi che avevo sono rimasti anzi non penso che acquisterò di nuovo su internet, devo dire che la spedizione è stata molto veloce ma quando ho aperto il pacco l’acqua era tanta tanta ghiaccia forse uno scaldino e basta troppo poco. Infatti i miei Mitrax Sculptus sono durati neanche 24 ore 80euro buttate via mi dispiace molto

Volevo a tutti i costi un halichoeres chrysus in vasca e visto che a Verona non ne trovavo nemmeno uno, per la prima volta ho ordinato on Line. Dopo un giorno dal mio ordine il pacco è stato spedito, il pesce è arrivato in meno di 24 ore! Sono sempre rimasti in contatto con me via mail e whatsapp, gentilissimi e professionali. Terrò presente per la prossima volta. Grazie mille… On Line sempre Coral Bay.

Altamente sconsigliato l'acquisto di pesci su spedizione, per ben 2 volte arrivati morti e se proprio volete effettuare l'acquisto effettuate un video ben esaustivo senza aprire il sacchetto altrimenti perderete i soldi come è successo a me la prima volta. Mi è stato rimborsato il secondo dopo aver inviato il video comprovante. Secondo acquisto effettuato il 23 settembre rimborsato il 5 ottobre.

Metto 4 stelle, perché dovete migliorare (molto) l’aspetto riguardante la comunicazione. Non per i prezzi o gli animali o coralli che siano, perché sono perfetti e imballati in maniera impeccabile, ma ho mandato circa 8 mail, una al giorno, e mi avete risposto solo dopo avere spedito, tra l’altro in ritardo, dopo 10 giorni ‘lavorativi ‘. Per il resto, assolutamente nulla da dire.

Ringrazio per l’omaggio…ma uno dei due contenitori…mezzo vuoto imballo di carta intriso di acqua …un Berghia morto.. due dei tre praticamente invisibili ….corriere per il trasporto non abilitato al trasporto del vivo … da 40 anni sono acquarofilo …nonostante la delusione vi darò fiducia per altri acquisti…ma il mio giudizio per questa consegna è negativo

Purtroppo, credo che sarà l'ultima volta che acquisto da loro. Ordine effettuato e ,pagato con carta di credito, il 3 novembre risulta essere ancora in lavorazione. Da premettere che al momento dell'inoltro, tutti gli articoli erano disponibili e non su ordinazione. Non solo,alle mie mail di sollecito e chiarimenti, non sono mai seguite risposte.

Imballaggio..ne ho visti di migliori..sacchetti termici esplosi.. acqua fredda. Fortunatamente i due pesci e l'invertebrato stavano bene...anche se uno dei due pesci Marmoratus è microscopico..e la Lybia tessellata è senza anemoni (avevo chiesto fosse completa). Ma la cosa più grave è che ho ricevuto il pacco dopo ben 17 giorni dal mio ordine.

Primo acquisto perfetto per ordine consegna e qualità dei coralli. Sul secondo ordine un po' deluso, l'euphyllia arrivata già con una bocca tirata, morta anche l'altra nel giro di quattro giorni dall' inserimento nell'acquario. I due Cerianthus, piccolissimi in confronto alla prima fornitura, ma comunque belli.

Negozio ben fornito e personale veramente molto gentile e disponibile. Ho portato una pompa per laghetto che si era bloccata e pensavo di fosse rotta. Me l'hanno pulita per circa una mezz'ora e senza neanche chiedermi niente me l'hanno consegnata funzionante. Grazie ancora tanto e ci vediamo alla prossima!

Sono molto soddisfatto per l'acquisto. Prezzi competitivi,ho ricevuto tutto in meno di 24 ore dopo aver atteso i giorni per la preparazione, pesci e coralli di ottima qualità ed in perfetto stato e si sono ambientati subito. Tutto imballato perfettamente. Ripeterò acquisti sempre con voi. Grazie

Uno dei negozi di acquari più fornito e curato di Roma. La parte dedicata al mondo marino è molto ampia ed estremamente assortita. È possibile incorrere in numerevoli rarità. Consiglio di entrare con il portafoglio ben rinoinguato, sia per le tentazioni sia per i prezzi.

Spedizione regolare,resi abbastanza bene...rispondono poco su wathsapp in caso di risoluzione problemi... qualità animali dubbia e alternante,uno bellissimo e 3 orrendi...non si capisce come sia la situazione...dubbi solo dubbi...non so se fanno apposta o solo sfiga?

Gentilissimi e disponibili per tutto. Ho acquistato dei pesci che prontamente mi hanno spedito. Imballo della spedizione perfetto con link di tracking sia in email che con whatsApp. E' stato un piacere fare acquisti da voi e non sarà l'unico. Grazie

Imballaggio ottimo o pesci sono arrivati in buonissimo stato.. peccato la lungaggine nei tempi di consegna e la difficoltà di contrattare il negozio altrimenti avrei dato le 5 stelle!!! Se avete pazienza lo consiglio

Ieri per la prima volta mi sono recato in questo negozio. Subito gentilezza e cortesia, ottima preparazione del personale ed ottimi consigli. Negozio super fornito e ben disposto. Sicuramente ritornerò.

ATTENZIONE! Ordine evaso dopo un mese, nessuna risposta ai miei messaggi. Pesci arrivati malati e alcuni morti. Inviato video dell’unboxing, mai ricevuto risposta o altro da parte loro. Sconsigliati!!

Il pacco è arrivato in ottime condizioni, nessun tipo di problema da parte del trasporto, l'unica cosa è che ho ordinato una lumaca di cui mi è arrivato solo il guscio... Peccato, penso possa capitare

Veramente deluso ho aquistato 6 pesci due arrivati morti e altri due moribondi che poco dopo sono morti anche loro dentro il aquario , per come si sono comportati non aquisterò più di sicuro vergogna

Esperienza fantastica. La prima volta che acquisti online sei sempre un po’ titubante, ma siete stati superlativi. Il mio Dori è in vasca e gode di ottima salute. Da ripetere, grazie!

Competenza e disponibilità dello staff. Spedizione pesci /coralli in box termici ben confezionati con puntualità nella consegna anche nelle isole entro 48 ore. Consiglio l’acquisto

Spedizione in tempi rapidi, ottimo imballaggio e pesci arrivati perfettamente in salute. Grazie per la presenza/assistenza.. dall'ordine alla consegna. Assolutamente consigliato.

mi hanno fatto aspettare un pò ma alla fine quello che conta è che gli animali siano arrivati e tenendo conto che sono i famosi berghia stephanieae (introvabili) và bene così.

Ho fatto il mio terzo acquisto on-line , tutto perfetto bravi! E bello scoprire che ci sono persone che lavorano con passione e serietà. Coral Bay lo consiglio assolutamente.

Acquisto consegnato con leggero ritardo rispetto a quanto comunicato. Imballo ottimo e curato, i gamberetti sembrano in buone condizioni. Nel complesso molto soddisfatto.

Bravi gentili sempre disponibili e soprattutto molto competenti. Luca sa dare buoni consigli e farti fare l'acquisto giusto. complimenti a tutti e grazie

L'ordine viene evaso in una decina di giorni come scritto sul sito. Spedizione veloce ed accurata. Facile contattarli e sempre disponibili. Consigliato.

Il negozio è molto fornito e l'imballo è curato bene. L'appunto sta sul fatto che su 5 nassarius 1 era morta e probabilmente dalla partenza

Il negozio è un po' disordinato, solo loro sanno muovercisi :) ma sono preparatissimi e fornitissimi, decisamente corretti e affidabili

Nardò Lecce Soddisfatto del primo acquisto fatto da voi cortesia gentilezza rapidità qualche sconto non guasterebbe Buon lavoro Piero

Si pagano 35 euro di spedizione, i pesci e gli anemoni ti arrivano dopo 3 GG ovviamente morti...senza ricevere un rimborso...grandi

Abbiamo preso un pesce ed un gamberetto e sono arrivati vivi e vegeti. La consegna è stata fatta in maniera rapida e professionale

Professionalità e cortesia, oltre ovviamente a tutto l' occorrente per acquari da sogno! Sempre gentili competenti e fornitissimi

Ho fatto un primo acquisto, esperienza più che positiva, consegnato perfettamente imballato, arrivato a casa in meno di 24 ore.

Spedizione rapida e accurata. Per i mesi freddi metterei due bustine riscaldanti anziché una,l'acqua era un po' fredda.

Personale disponibile e competenza, spedizione perfetta in tempi brevissimi. Pesci perfetti! Lo consiglio vivamente

Gentili e super veloci nella spedizione ! Consigliati . Ho acquistato da loro due Granchietti e stanno benissimo !

I coralli sono arrivati perfettamente conservati e vivi. Ottimo il sistema di imballaggio. Complimenti a tutti

Complimenti davvero, competenza e precisione ed eccellenza del prodotto. Vi terrò come negozio di riferimento

Non è la prima volta che faccio acquisti sul dito e anche questa volta tutto come da descrizione.molto bene

arrivato pesce malato, ho fatto subito foto, ma si sono parati dicendo che da loro è partito perfetto.

Che dire, ti dicono che spediscono ma non spediscono mai. Stato dell'ordine sempre in lavorazione.

Bellissimo negozio, fornitissimo, personale disponibile e qualificato. Da visitare assolutamente.

La scelta del corriere non è stata azzeccata, BRT non è all'altezza di portare prodotti in tempo.

Ottimo servizio. Gentili e disponibili Pesci arrivati subito e ben curati. Consiglio vivamente

Imballo da manuale ,complimenti allo staff x tutto ,i pesci in corso di valutazione …

Complimenti animali arrivati perfetti e in orario come previsto continuate cosi grazie

Precisi con la consegna e devo dire bel esemplare di Amphiprion acquistato. Numeri uno

Pesci arrivati morti...avvisato azienda.... nessuna risposta.. se ne sono fregati....

Tutto I pesci in vita ottima organizzazione.. Sicuramente un feed più che positivo!!!

Tempi di consegna rapidissimi ed imballo perfetto....... consigliatissimo........

Tutto ottimo professionali e gentili.