R. Gonçalo Coelho, 56 - Cidade Nova, Belo Horizonte - MG, 31170-040, Brazil
Correios - ACF Gonçalo Coelho is a Post office located at R. Gonçalo Coelho, 56 - Cidade Nova, Belo Horizonte - MG, 31170-040, Brazil. It has received 32 reviews with an average rating of 3.5 stars.
Monday | 8:30AM-6PM |
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Sunday | 8:30AM-6PM |
The address of Correios - ACF Gonçalo Coelho: R. Gonçalo Coelho, 56 - Cidade Nova, Belo Horizonte - MG, 31170-040, Brazil
Correios - ACF Gonçalo Coelho has 3.5 stars from 32 reviews
Post office
"Péssimo atendimento, é uma franquia e deveria ser fechada pela falta de treinamento e condições de lidar com os clientes"
"O atendimento que eu tive foi muito bom, a atendente que costuma ficar no guichê prioritário é uma excelente profissional! Hoje eu não peguei fila imensa, fui atendida em 5 minutos"
"Achei o atendimento péssimo!! Eu precisava de enviar uma caixa com produtos extremamente delicados, na agência não havia a caixa a qual me atendia, o atende ficou insistindo em me vender uma caixa 3 vezes maior do que a minha necessidade"
"Um funcionário consegue estragar uma agência dos correios"
"Utilizo esta agência há anos, sempre com excelente atendimento"
Péssimo atendimento, é uma franquia e deveria ser fechada pela falta de treinamento e condições de lidar com os clientes. Tive um problema sério ao postar um produto que precisei filmar a postagem para dar garantia do que estava enviando. Nos dias atuais, é necessário filmar quando se fecha uma Caixa, nunca se sabe quem vai alterar sua encomenda ou dizer que recebeu um tijolo como tem ocorrido nos noticiários. Eu tentei filmar o objeto que estava postando, mas por arrogância desnecessário fui proibido de filmar minha própria caixa por causa de um Adesivo na parede sobre uma Lei que existe mas não se aplica a todas as situações. A Gerente foi extremamente arrogante. Tive que fazer um BO com a PM e encaminhei a Ouvidoria dos Correios. Chamei a PM para fazer o BO para ter provas junto ao vídeo. A Gerente se aproveitou da situação e apontou o aviso aos PMs que imediatamente me impediram de filmar. Minha esposa estava no carro do lado de fora e fotografou de longe, de fora do estabelecimento. Se eu não tiver o direito de me filmar ou registrar em imagens o que estou postando, fica complicado! Agência Franqueada dos Correios não é Banco! E mesmo dentro de Bancos, podemos sim registrar imagens desde que seja nossa imagem ou de objetos que nos pertençam. Faltou treinamento ou caráter. Prefiro pensar que foi treinamento.
O atendimento que eu tive foi muito bom, a atendente que costuma ficar no guichê prioritário é uma excelente profissional! Hoje eu não peguei fila imensa, fui atendida em 5 minutos. Só que passei por um pequeno constrangimento pois não sabia que a agência não aceita pagamento no cartão de crédito, fui desprevenida e só munida com cartões de crédito. Graças a gerente que foi bem prestativa comigo, deixou eu pagar as duas embalagens no cartão de crédito. Passei mal quando soube que a agência só aceitava dinheiro ou débito e também porque a atendente que foi tão prestativa comigo poderia sofrer alguma penalidade por minha causa. A pressão baixou, a atendente buscou água para mim e no final eu me recuperei aos poucos enquanto esperava meu carro chegar. Mas quero deixar meu alerta por aqui, pois eu não sabia da questão do pagamento. Na agência eles só aceitam dinheiro ou cartão de DÉBITO.
Achei o atendimento péssimo!! Eu precisava de enviar uma caixa com produtos extremamente delicados, na agência não havia a caixa a qual me atendia, o atende ficou insistindo em me vender uma caixa 3 vezes maior do que a minha necessidade. Perguntei se não havia uma menor e por incrível que pareça havia uma um pouco menor ( estava querendo somente fazer a venda da caixa mais cara ) mas mesmo assim não me atendia. Continuou insistindo e falando que eu tinha que sair para procurar isopor para completar a caixa pois, dessa forma, segundo ele ficaria perfeito. Quando sai do local procurei o Correios da Avenida José Cândido e fui excelentemente atendida, me ajudaram da forma que precisava com uma educação excepcional!
Um funcionário consegue estragar uma agência dos correios. Não sei o nome do rapaz "alto, magro com cabelo curto", mas sempre que vou até esta agência tento evitar ser atendida por ele. Esta agência não é dos Correios pessoal..!! É Franquia..o que significa que é uma pessoa jurídica que tenta seguir o padrão dos correios, mas ao meu ver não consegue. Deixei de ir nesta agência para andar um pouco mais até a que tem na José Candido.., muuuuito melhor em tudo! Fica a Dica.
Utilizo esta agência há anos, sempre com excelente atendimento. Equipe simpática, prestativa e bem profissional. Um até decorou meu CNPJ, de tão assíduo que sou..Há 3 vagas para carros, sendo uma exclusiva para cadeirantes. E 4 guichês. Às vezes, há fila no horário de pico, o que é normal. Com um pouco de paciência e bom senso, tudo se resolve.
Sou um Sr. de 62 anos e sempre tenho problemas de atendimento nesta agência. acredito inclusive que as pontuações positivas sejam solicitadas pelo pessoal ou realizadas pelos funcionários. Não é possível que atendendo tão mal consigam agradar tantas pessoas. Acredito ter pontuações fakes nestes comentários.
Já tive vários contratempos como pesagem errada, cobrança errada e o último foi inutilização (por uma funcionária) de uma etiqueta para enviar a mercadoria. A responsável pela agência que estava lá em todas as vezes, é totalmente despreparada e nunca assume que o erro é deles.
Atendimento demorado e desorganizado. Não tem sistema de senhas. Se tem muita gente sendo atendida ,vira uma zona terra de ninguém. Como pode uma empresa grande não ter um simples sistema de senha, organização de uma mísera fila? Isso é o básico. Pessoal, vamos melhorar
Sempre que preciso me desloco até esta agência dos correios e sou bem atendido. Resolvem rápido a minha solicitação, o pessoal é sempre solícito, o local é limpo e organizado. Estão de parabéns.
Cheguei no horário das 17:30 e foi muito bem atendido com rapidez pelo primeiro funcionário da direita e para esquerda parabéns a ele.
Já estive nesta agência dos Correios umas 6 vezes e em todas elas o atendimento foi rápido (sem fila ou com pouca fila) e cordial.
Gosto desta agencia, aceita cartão de débito. tem estacionamento próprio (umas 3 vagas), que facilita a chegada.
A única agencia dos correios que presta um bom atendimento, estão de parabéns.
Bom serviço de correio. Mas o atendimento é meio confuso pois não segue senha.
Péssimo atendimento e falta de preparo dos funcionários.
A moça que me atendeu foi super educada
O atendimento não é dos bons não.
Bom atendimento. Agilidade.
Local com bom atendimento.
DEMORA NO ATENDIMENTO
Péssimo atendimento!
Atendimento perfeito
676 reviews
R. Úrsula Paulino, 919 - Cinquentenario, Belo Horizonte - MG, 30570-000, Brazil
599 reviews
Av. Nélio Cerqueira, 1089 - Tirol, Belo Horizonte - MG, 30662-060, Brazil
283 reviews
R. Pará de Minas, 55 - Padre Eustáquio, Belo Horizonte - MG, 30730-440, Brazil
242 reviews
R. Jacuí, 1596 - Graça, Belo Horizonte - MG, 31110-050, Brazil
109 reviews
Av. Santa Terezinha, 761 - Itatiaia, Belo Horizonte - MG, 31360-970, Brazil
102 reviews
R. Padre Pedro Pinto, 6709 - Venda Nova, Belo Horizonte - MG, 31570-970, Brazil