Vou fazer uma observação com o objetivo de ajuda-los e não criar algum problema. A minha residência é no bairro Camaquã - POA /// Hoje sou aposentado, mas no decorrer de minha vida profissional , em algumas palestras citei os Correios como modelo de empresa prestadora de serviço. HOJE, devido algumas evidencias não consigo dizer o mesmo, pois alguns acontecimentos deixa esta empresa com uma nota muito baixa: Se não vejamos: 1 Fui a uma agencia dos correios na av OTTO QUAE ESQUINA COM A CAMAQUA - POA e constatei que funciona so 12 h as 17 h e abriu as 12h e 4 min., . Na hora do atendimento tinha 8 pessoas na fila e chegou mais pessoas em seguida; a fila ficou grande e uma só pessoa atendendo e o idosos, gravidas, deficientes não tiveram atendimento diferenciado as 12 h e 20 min uma 2a. pessoa ajudou no atendimento. Fui buscar um SEDEX, que estava na agencia. Procuraram durante mais de 30 min e não encontraram, decidiram que me telefonariam até as 14 h. Não houve o telefone e as 15h 30 min voltei a agencia e procuraram por mais 30 min e dai encontraram o SEDEX. O balcão de atendimento deixa a desejar, a aparência da agencia não é boa e os atendentes demonstram estarem meio perdido no atendimento. Vao em vários lugares procurando o mesmo item. Quando se solicita falar com um chefe ou responsável ainda comunicam que o mesmo encontra-se almoçando no período de atendimento ao publico que já é pequeno (12h as 17h). Achar defeitos é fácil, porem, não estou comentando picuinhas e sim um atendimento que não é padrão Correios/ BR. Informo também que os funcionários são educado e atenciosos, as vezes meio perdidos nas procuras ou na solução de algum problema. Espero ser compreendido no relato, pois o mesmo tem por objetivo ser construtivo e não ser uma reclamação e sim um relato elucidativo m abraço Paulo C dos Reis

Minha caixa foi enviada há quase três dias para está unidade. Não atendem o telefone de jeito nenhum!!! Eu ligo desde a semana passada para saber como andam as entregas e não atenderam de jeito nenhum. Ontem estive na agência para saber da minha caixa e me passaram os dois telefones da Central de Encomendas. Que também não atendem de jeito algum. Nesta quinta feira fui lá novamente e disseram que a minha caixa está num container e tenho que aguardar o carteiro chegar até a minha caixa. Que estão com número reduzido de funcionários (coisa que a gente já sabe desde o ano passado). Nessas horas, eu que sou contra as privatizações, penso que talvez eles resolvessem mais as questões logísticas de envio e entrega. Parece que estão fazendo um favor para a gente. Fui lá pessoalmente para buscar minha caixa porque é grande e pesada. Mas para eles tanto faz. Hoje, dia 3 de maio, fui para saber da minha caixa encaminhada para lá há 5 dias. Disseram que chegou há dois dias. E que a minha caixa pode levar até 21 DIAS para ser entregue!!!! 21 dias. Porque estão com poucos funcionários. Contratem temporários então, poxa! Metade dos funcionários está afastado??? Já falei. Não sou a favor de privatização mas uma empresa que não se esforça em continuar atende do bem seus clientes, e não tá nem aí pra prazo. A não ser que seja um Sedex, tem que ser privatizada. Já estou pagando pelo serviço. Pagar um pouco a mais para ter um atendimento decente e menos stress seria bem melhor.

Serviço péssimo.. eu estava esperando a entrega de uma encomenda, vieram entregar 2 vezes e não me encontraram casa..nao deixaram aviso de entrega..tentei ligar para a agencia de correios central e nao consegui ser atendidida, so dava ocupado..entao, tentei para outros correios e tb nao obtive exito..so consegui falar com uma agencia do meu vairro,a qual tb nao me informou aonde estava meu pacote e somente me forneceu o número da agência da trave.alexandrino..fiquei mais de uma hora ligando e ninguém atendeu..resolvi ir pessoalmente ate a agencia na esperança de que a encomenda estivesse lá.. por sorte estava..Ai reclamei para a atendente que eu havia ligado para lá por mais de uma hora e ela me respondeu que nao atendia Telefone porque estava sozinha..considerei um absurdo..além de Abrir as 10h da manhã , estar em um local de acesso ruim, atender mal, ainda não atende telefone..realmente os nossos correios estão muito a desejar, incompetentes e eztao merecendo serem privatizados..

Minha experiencia com o correio foi péssima. Estava aguardando uma encomenda que no dia em que foram entregar não estava em casa. Disseram que iriam fazer nova tentativa, fiquei aguardando e nada. Então ,após inúmeras tentativas de contato telefônico, um funcionário do correio me atendeu e disse que a mercadoria estava no CDD na Av. Natal . Fui até lá para o funcionário olhar no sistema e dizer que a mercadoria estava na agência da rua Siqueira Campos. Saio da Av. Natal para a Siqueira Campos para lá me mandarem para a av. 7 de setembro onde finalmente consegui resgatar minha encomenda. Na av 7 de setembro fui bem atendida . O governo tenta colocar a sociedade contra o correio dizendo que tem que privatizar ,mas não privatiza . Ainda que privatizasse não há garantia de melhora . A telefonia e um exemplo de que privatizar não é a solução. A sociedade precisa isso sim é de uma valorização do serviço público e da aplicação direta dos princípios da eficiência e da transparência..

Liguei (06/06/18, 16:21) para o número que consta aqui. Apesar do endereço ser da Unidade de Tratamento do Correios, a atendente disse que não era. O atendimento por telefone foi péssimo, onde minhas perguntas mal eram respondidas e parecia que eu falava com um computador de tão curtas e inexpressiva que eram as resposta. Falou que a unidade não tinha como ser contatada, a não ser por ela, que simplesmente não ofereceu nenhuma alternativa para me ajudar. A única informação que ela deu, de que eu teria que ir na Unidade (faltando meia hora para fechar), estava errada. Chegando lá , após correr muito, fui rapidamente atendido por um senhor, que foi agiu e bem mais humano ao me responder as perguntas, informando que eu deveria retornar no dia seguinte na parte da manhã. Só por causa dele estou dando 3 estrela, se não seria certamente uma.

As pessoas por quem fui atendido algumas vezes q precisei, lerdas e mau humoradas... para quem não conhece a agência, informações precárias, pois tem um balcão p atendimento com senha a direita logo de quem entra, e outro ao fundo da agência com outra sequência de senhas... perguntei a atendente do 1º guichê se ali também era p retirar objetos, ela respondeu q sim. Retirei a senha e aguardei, a moça q ela estava atendendo foi embora, ela pegou o celular p Olhar as mensagens, depois de um tempo me Chamou, mostrei os códigos p retirar então os objetos, ela falou: - estes não são aqui tá, é la no fundo no outro balcão! Ai fui retirar outra senha e me perguntando... quando fiz a pergunta a ela porque ela disse q sim. Lamentável!

Fui num total de 3 vezes nos correios saber a respeito de uma encomenda internacional sem rastreio que já havia passado do prazo de entrega. Fui uma vez a cada 20 dias, e me disseram que não dava pra ver por nome ou endereço, só com código MAS COMO RAIOS EU VOU SABER SE CHEGOU?! Dia 26, agora, recebi um email do remetente dizendo que o pedido foi retornado à eles e QUE HOUVE TENTATIVA DE ENTREGA sendo que nem o bilhete de aviso me foi entregue. Ou seja, se tivessem visto se a encomenda encontrava-se lá pelo meu endereço e identidade comprovada, eu não teria perdido 90% do dinheiro investido. Vocês precisam mudar esse sistema, achar uma solução pra encomendas sem tracking number. Daria 0 estrelas.

Fiz dois pedidos no mesmo dia, o que tinha previsão de chegar no final de julho ja chegou, o que tinha que chegar 15 dias antes do primeiro pedido nem sei onde anda, pq saiu de porto alegre dia 8 de julho e nem sei onde anda!!!!!!! 19/07/2017 22:56 RECIFE / PE Objeto ainda não chegou à unidade. 08/07/2017 06:12 PORTO ALEGRE / RS Objeto encaminhado de Unidade Operacional em PORTO ALEGRE / RS para Unidade Operacional em RECIFE / PE 07/07/2017 17:11 SANTO ANTONIO DA PATRULHA / RS Objeto encaminhado de Agência dos Correios em SANTO ANTONIO DA PATRULHA / RS para Unidade Operacional em PORTO ALEGRE / RS 06/07/2017 17:09 SANTO ANTONIO DA PATRULHA / RS Objeto postado após o horário limite da agência

Péssimo. Nunca atendem ao telefone! Além disso, o carteiro efetua tentativas de entrega de SEDEX às 11h, 11h30min e 13h30min, ou seja, em horários que pessoas que TRABALHAM NÃO ESTÃO EM CASA! É uma vergonha que tente entregar sempre nesse período! As entregas deveriam ser aos sábados, ou então nas primeiras horas da manhã, ou ao entardecer, quando as pessoas ESTÃO EM CASA! Completo descaso, o que obriga as pessoas a se deslocarem até esse local para retirar suas encomendas, local que fica aberto em horário comercial, também horário QUE AS PESSOAS QUE TRABALHAM NÃO PODEM IR BUSCAR AS ENCOMENDAS! VERGONHA!

Esta empresa esta sucateada e com funcionarios que devem ser todos substituidos devido ao desservico que realizam estou com uma encomenda urgente um medicamento para receber era pra ser dia 21/9 a entrega ate agora dia 26/9 nao foi realizada nenhuma entrega houve apenas um aviso de que houve um tentativa nao realizada ora eu estou em casa o dia todo so trabalho a noite e os correios nao esteve em minha rua agora devo ir buscar no centro de dsitribuição pois nao atendem o telefone e a ultima vez que fui la informaram que o pacote estava no veiculo para entrega o que nunca chegou em minha residencia

O pessoal que reclama sobre encomendas caixas e sedex volumosos, devem entender que quem efetua as estregas são os Centro de Entrega de Encomendas - CEE e não CDD ( Centro de Distribuição domiciliária - cartas, registrados e sedex comum). Existem 12 CDDs em Porto Alegre e 4 CEE´s cada qual responsável pela entrega em regiões diferentes de Porto Alegre. Todos os que reclamaram no mínimo ligaram para o primeiro numero que apareceu na procura no GOOGLE, aparece CDD Centro que é responsável pela entrega no centro histórico de Porto Alegre de Cartas, registrados, sedex envelope. Espero ter esclarecido.

It takes around 40min to simply pick up a package. The lines are inefficient and the waste of staff doing nothing is beyond comprehension. For public service, this place needed to be more organised. That doesn't require money, just good management. Expect long delays and frustration. Make sure you always double check if they are actually doing what you asked them to do, because they make a lot of mistakes. No one is punished for mistakes there, so they do not care. You should be sure they checked the right boxes in the forms and charged the right price.

Tenho portaria 24 horas e no rastreamento o Centro de Distribuição diz que não foi atendido às 15:22. Impossível, até de madrugada ele seria atendido SE VIESSE. Os telefones não atendem, nenhum deles (tentei todos!). Agora tenho que ir com uma sonda e muita dor para buscar algo que paguei para entregarem no meu endereço. Total falta de respeito com os cidadãos. Depois querem ser apoiados nas greves. Lamentável prestarem um desserviço à população e depois querer que não apoiamos a privatização dos Correios, que há anos presta um mal serviço.

Mesmo não estando no horário de atendimento, os funcionários podem ser educados. Eu era de outra cidade, só queria uma informação. Mas, felizmente encontrei na rua um funcionário chegando que me respondeu muito educadamente e respondeu o que eu precisava e imediatamente pude encaminhar as informações para o lugar certo. Mais empatia. Já é a segunda vez. Em outro momento, constava duas tentativas de entrega, porém o lugar tem portaria e o correio não tinha ido nenhuma vez. Tive que sair do trabalho e ir pessoalmente para resolver.

Poderiam contratar um funcionário para fazer os atendimentos por telefone. ..Em plena pandemia, como ocorre na minha cidade (Sapucaia do Sul ) não atendem o telefone...Sendo assim as pessoas precisam se deslocarem até o centro de distribuição para pedir uma informação que poderia ser prestada por telefone. ..Isso é lamentável, não adianta fazerem campanha para ficar em casa se o sistema de atendimento não colabora....Se cada um de nós fizermos a nossa parte o Brasil já estaria livre da pandemia e os clientes menos indignados...

Um dos piores atendimentos que já vi na vida. Pra eles tudo que eles fazem é um favor. Nem parece que vc está pagando. Todos os outros comentários antes desse são verdade. Fui hoje pela manhã super cedo pessoalmente pegar minha encomenda e o cara já tinha saído, foi no meu ap e como n tem porteiro, marca como ausente, mesmo COM GENTE EM CASA. O atendente de lá me afirmou que tocam a campainha e esperam 2 min, mentira! Já é a 3 vez que preciso ir lá pegar, que ainda por cima é longe pra burro. Péssimo!

Marcam que a tentativa de entrega do pacote não foi efetuada, sendo que o destinatário é uma empresa, onde sempre tem pessoas próximas da porta e nunca ninguém sequer ouviu a campainha ser tocada. Fora em outro pacote, que o carteiro simplesmente assinou e colocou na caixa de correio, sem nem tocar a campainha. Atrasos até tudo bem, por conta da precarização, mas não fazer o mínimo e trazer diversos problemas, aí já é demais... Fora os telefones que é como se nem existissem.

Bateram interfone para entrega do objeto, atendi e disse que ia descer, devo ter demorado uns minutos a mais do que se eu tivesse descido correndo, abri o portão do prédio e o carro dos correios se foi. Não deixaram nenhuma informação na caixa de correspondência. Claro, dizer que não havia ninguém não dava, afinal atendi o interfone. Fiquei esperando das 12h (hora da saída para entrega) às 15:45 (hora que chegou) e eles não esperaram um minuto a mais. Falta de consideração.

Marcam data de entrega e não cumprem, não vão da data prevista e de qualquer forma NÃO tocaram o interfone nenhuma das 3 supostas tentativas de entrega, estou em home office e estou 24h em casa inclusive nos horários marcados como tentativa de entrega. Na segunda tentativa de entrega ainda fui testar o interfone e estava tudo certo, também fiz a conferencia do endereço e de novo tudo certo. Fico pensando qual o motivo de pagar frete se tenho que buscar na agencia.

Em meio à tantas reclamações (necessárias e reais), gostaria de prestar meu agradecimento ao funcionário da entrega de encomendas da unidade de CDD do centro. Infelizmente não peguei o nome dele, mas ele foi extremamente atencioso e solícito para me entregar uma encomenda que seria devolvida ao remetente. Atitudes como essa, fazem a diferença no dia de alguém. No meu caso ele solucionou um problema em um dia que eu ja estava bem cansada e desmotivada. Obrigada!

já fiquei um dia inteiro em casa esperando uma encomenda que, de acordo com o site, estava em rota de entrega. esperei o dia todo. e nem a campainha tocaram. e ainda colocam como morador ausente! além disso, NÃO DEIXAM AVISO DE RETIRADA, se tu não fica ligado rastreando no site todos os dias, tua encomenda volta. o horário de atendimento é péssimo, 12h as 17h. todo mundo trabalha, deveria ser um horário mais flExível, ao atenderem ao menos aos sábados.

Serviço lixo! O entregador é um cavalo que só falta dar coice. Moro no quarto andar e ele berra na frente do meu prédio sempre (tem campainha) e se não me escabelo pra descer fica berrando e capaz de ir embora sem me entregar e depois eu ter que ir buscar no CDD Cidade Baixa do qual ele faz parte. Fora que a empresa dos Correios já é um lixo, e essa agência ser assim é também reflexo da política e moral ou da ausência de moral da empresa.

Pois então, porque colocam o número do telefone no geoogle se ninguém atende, na verdade o telefone fica fora do gancho, me poupem, o telefone foi criado para facilitar a vida das pessoas, mas no caso correios foi criado para que as pessoas tenham um AVC e morram de tanto esperar que atendam, pois NINGUÉM atende a porcaria em horário nenhum, torço para que realmente seja privatizado, e coloquem pessoas que queira e gostem de trabalhar.

Sempre gostei do serviço do Correio, mas hoje senti decepcionado, pois no web, as horas de atendimento deixa claro que está aberto na parte de manhã. Peguei um taxi para chegar lá. Com papel fixado na porta, descobri que tem novo horário de atendimento a partir do meio dia. Isso é uma falta de atenção e respeito para os clientes do Correio. Quantas mais pessoas vão cometer o mesmo erro do que eu? Por favor, arrume seu site. Obrigado.

Realmente eu sou contra privatizações, mas empresas como o Correio me fazem mudar de opinião, não dá nem para dizer que o serviço é ruim, pois para isso teria que melhorar muito, nem para atender ligações eles servem, a ligação chama até cair, depois só dá sinal de ocupado(tiraram do gancho?). Para conseguir alguma informação só indo lá para tentar a sorte de ser atendido. CORREIOS PRIVATIZAÇÃO JÁ, para melhorar o atendimento.

Fui no correio da rua Camaquã, pegar minhas encomendas pois já passaram da data, e a funcionária que abre o atendimento às 10 h, ao passar pra ela os códigos de rastreamento ela disse que estava lá mas que não iria procurar pq tinha muita encomenda, como assim. Ao sair daquele local na rua tinha um funcionário do correio mexendo no celular e fumando. Ao perguntar pra ele sobre as entregas ele disse que estava tranquilo.

Minha experiência foi Maravilhosa, fiquei surpresa com o atendimento dos Correios. A atendente muito querida, não sei o nome dela, mas agradeci a ela pelo ótimo atendimento. Estava com um sedex para entrega, ela prontamente me solicitou o cod e foi buscá-lo, mesmo no sistema constando que tinha saído para entrega. Ela veio e me trouxe. Agradeci muito a ela. Que tenhamos mais pessoas assim. Obg atendente maravilhosa!

Cinco estrelas para os funcionários, muito atenciosos e educados, mas o posto é feio e precário. Poucos funcionários para atender, zero para a administração. Além disso, o carteiro só faz uma tentativa de entrega, o site não atualizou a movimentação em tempo real e deram um prazo muito curto para a retirada. Graças a sensibilidade dos servidores, consegui resgatar minha carta antes de ser devolvida ao remetente.

Eu fico chateada com o fato deles marcarem a encomenda como entregue no sistema e na verdade só entregarem dias depois. Eu não me importo com o atraso. É totalmente aceitável, com a precarização dos trabalhadores. Mas marcar como entregue, deixa a gente sem saber se deu algum problema, se sumiu, se vão entregar, quando vão. E isso tá acontecendo em todas minhas entregas! Não é às vezes não.

Atendimento péssimo. Horário de fracionamento basicamente de preguiçoso. Fecha às 17h nem um minuto a mais. Quase impossível em dia de trabalho conseguir ir a esse lugar. Além disso os correios devem entregar mais de 1x no local antes de enviar para o cdd e eles não fazem isso. Meu prédio tem portaria 24h e já tive que ir várias vezes lá pegar coisas. Uma vergonha pro ttabalhador.

Mais uma entre tantas reclamações. Estava aguardando um Sedex 10, e alguém teva a cara de pau de atualizar o sistema com a informação: A entrega não pode ser efetuada - Empresa sem expediente 11/02/2017 09:32 Porto Alegre / RS - S E D E X 10? Não né!! Isso em que o edifício conta com portaria 24 horas e estava aguardando a encomenda desde às 8 horas da manhã do dia referido.

Os carteiros que trabalham no lugar deveriam ser demitidos ...esperamos uma encomenda(PAGA PARA SER ENTREGUE EM 5 DIAS ÚTEIS ) em um lugar que tem recepção 24 horas e no rastreamento colocam que o carteiro NÃO FOI ATENDIDO....por via das dúvidas foi consultado as imagens das câmeras de segurança e não registra a presença de NENHUM CARTEIRO tentando fazer entrega...

Fui bem atendido na retirada de um Sedex, liguei antes, a pessoa que atendeu me forneceu as informações necessárias, e no local o atendimento foi bastante rápido. No momento tinham duas pessoas na minha frente. Somente um funcionário para o atendimento, talvez em horários mais movimentados fique complicado. O prédio é muito velho, necessita reforma urgente.

Desorganozaçao total, pessoal mal educado. 30 min com ficha na mão pra me fazerem de idiota. E nao conseguir retirar a encomenda. Com a autorizaçao digitalizada e o documento e nao deixaram eu retirar pq tinha que ser impresso. Sendo que nas outras distribuidoras do correios aceitam. E foram 3 atendentes mal educados. Entao é a politica do local ser assim.

Pior agencia que existe. Além de precisar ligar mil vezes, quando atendem te tratam muito mal, e sempre a mesma desculpa, que no meu prédio por não ter portaria eles não são obrigados a realizar a entrega. Como assim??? Um absurdo isso, tenho que ir até essa agencia buscar encomendas que deveriam ser entregues na minha casa, pois estou la para recebe-las.

O atendimento é rápido porém muito burocrático. Agora estão cobrando taxa extra para encomendas vindas do exterior. Já não bastasse os impostos e pagamento de frente agora vc deve pagar uma taxa e perde controle de status da encomenda. O serviço já foi muito bom, mas como tudo no país, vamos ter que pagar a mais para ter um bom serviço. Isso é Brasil.

Pior correios do Brasil!!! São mentirosos, na primeira vez que o carteiro não é atendido ele não voltam mais, mentem falando que no dia seguinte aconteceu o mesmo e só fazem 2 tentativas na cara dura! Não existe um telefone que funcione, além de não haver nenhuma canal para reclamação... ninguém fiscaliza o serviço desses funcionários.. ÊEEEE Brasil

De minas a porto alegre demorou 3 dias via pac, faz 7 dias que esta em porto alegre e NADA! Como assim? Passa por vários lugares e é logo no rio grande do sul que vai fica uma década parado? É um desaforo, só pq é pac eles não estão com pressa de entregar. Moro em Pelotas, não tem pq demorar mais de um dia de entrega de POA para Pelotas.

O telefone está sempre ocupado. É raro conseguir falar com alguém por telefone. O entregador sempre mente no "Rastreio de Encomenda" que realizou tentativa de entrega em meu domicílio. Preciso sempre (friso novamente: sempre!) ir no CDD Centro para retirar minhas encomendas, por causa deste entregador. Serviço péssimo desta unidade.

Telefone REAL para contato é Fone: 3214.6862 Os outros nunca encontro nada e nem informações descentes. Neste a informação é limitada mas me resolveu o problema. Essa empresa deveria cuidar mais da reciclagem de seu colaboradores, infelizmente o atendimento está muito aquém do tamanho que a empresa tem em território nacional.

Horrível, total falta de consideração pelos clientes. A maioria dos funcionários não trabalham, ficam brincando com os celulares ou parados sem atender ninguém. Reclamei e um me ofendeu. Aquilo não é uma empresa de verdade é apenas um cabide de emprego que não presta nenhum serviço para a população que paga os salários deles.

Se pudesse dar estrelas negativas daria. Além de eu não receber notificação nenhuma de que a encomenda havia ido para este local, o posto dos correios fica em um local de difícil acesso, com um horário de atendimento péssimo. Das 12 as 17, sem abrir no sábado. Péssimo. O telefone também não responde. Da como inexistente.

Minha carta registrada havia sido entregue em local errado. Com ajuda do supervisor Juliano, e também do carteiro que fez a entrega, consegui descobrir onde a carta foi entregue e resgata-la. Erros operacionais acontecem em todos os lugares, o importante é estar disposto a resolvê-los. Parabéns!

O atendimento normalmente é rápido e tem pouca fila. Difícil é estacionar próximo ao local, mas sempre consegui vaga nas proximidades, nas vezes que precisei. Se não me engano o atendimento começa mais tarde... Às 10h. O ideal é confirmar antes de ir, caso pretenda ir mais cedo.

É um amplo e identificado para as pessoas não perderem tempo procurando ande fazer. Mas como todos os órgãos de atendimento ao público seja Federal, Estadual ou Municipal sai de lá com a impressão de não satisfeito com o resultado de minha busca. Fora isto é um lugar histórico.

Correio central e matriz, não deveria fiscalizar ao menos supervisionar as franquias, o correio da Antonio de Carvalho tem pontuação 1.4 muitas reclamações e ninguém faz nada? E isso? Vocês nem olha as reclamações? Comunidade revoltada com eles e com vocês que não fazem nada

Objetos perdidos, extraviados, ficam muitos dias no lugar. Descaso total. Trabalhar com estabilidade e facil. E nisso que da. Tem que privatizar tudo urgente. E demitir quem nao trabalha. Nao quer trabalhar cai fora . Da a vaga para outro. Se escondem atras da estabilidade.

Atendimento ridículo, liguei para saber referente a uma encomenda e o homem teve a capacidade de falar “tche liga daqui uns 10minutos pois estou em atendimento presencial, não posso falar” primeiramente não tem um atendimento ao telefone? Ridículo o atendimento, grosseiros

Uma vergonha,depois não querem que privatize.O atendente tira o telefone do gancho e depois deixa do lado, escutei toda conversa do atendente explicando como um senhor teria que fazer para retirar a carteira de motorista do filho. Porto alegre dia 29/05/2017 as 16hs10min.

Telefone sempre ocupado. Terei que ir ao centro para buscar uma encomenda que não foi entregue em minha casa sem justificativa pois o edifício tem zelador.Não recebi nenhum aviso informando as tentativas frustradas do Carteiro. Pena, porque era um serviço tão confiável!!!

Fila de 12 pessoas na faixa das 12 às 13. Atendimento ágil e atencioso pela agente. Infelizmente o que acaba ferrando os processos de retirada de encomenda e pacotes é a burocracia excessiva de protocolos e requisições. O número na descrição só funciona após as 12h.

Como pode eles vão conseguir quebrar o correio pra vender pra mafia bem baratinho, o correio e uma potencia imquebravel, mas acho que estes politicos são especialistas em quebrar empresas, acho que vão conseguir. isto era pra ser bem mais dificil que a conquista.

É uma pena que o horário de seja restrito apenas ao período da tarde, isso dificulta a ida até este endereço para pegar o ducumento ou encomenda, já que os entregadores do correio não esperam as pessoas descerem a tempo de entregar as correspondência. Lamentável.

É a prova que as propagandas enganam, geralmente é o pior atendimento, exceto quando algum estagiário atende e tem vontade de ajudar, tudo chega batido, mas a culpa é dos correios em si, o que me impressiona é que ainda há outras empresas de transporte piores

Porque razão não tem mais caixa de coleta de correspondência nas ruas? Querem que se perca tempo indo num agência que só abre às 9 h? Nem na fachada de duas agências que fui levar uma simples carta resposta que nem selo precisa tinham cx de coleta. Absurdo!

Tinha uma entrega e botaram o papel de entrega pra eu retirar no correios com a data máxima pro mesmo dia que colocaram na minha caixa de correio, como só chego em casa a noite não pude ir retirar e não é a primeira vez que fazem isso, atendimento horrível.

Tem que privatizar este lixo de empresa pública. Não tem como ser mais vergonhosos a atuação destes empregados públicos. Ninguém fiscaliza nada e as denúncias vão para a gaveta. Mais um "elefante branco" para ser resolvido pelo governo federal.

Lixo , lixo , lixo um bando de babacas que não fazem nada e ainda acham que são explorados , Polícia Militar quando pegar esses safados protestando favor agir com veemência, pois quando se trata do cidadão eles não estão nem ai ..... Vergonha !

Esta sendo, hoje 05.07.2022, o rastreamento de minha encomenda diz, que carteiro nao foi recebido, vdd nem veio estava na frente esperando...espwro que isso nao se repita amanha, de nao virem no endereco e marcar nao recebimentoQL562653085BR

Realmente o atendimento telefônico é ineficiente. Contudo, estive no local e fui bem atendido e consegui solucionar o problema rapidamente. Ambiente bem simples, precisa manutençao e falta um pouco de formalidade para atendimento ao público.

Não atendem quase nunca o telefone e quando atendem a informação é imprecisa. Resumo: serviço de péssima qualidade, que há muito já deveria ter sido totalmente privatizado. Dou uma estrela porque o sistema de avaliação não permite dar menos.

O atendente foi bem grosso comigo, não sei se é pq eu tava falando baixo pq tava com vergonha, mas ele foi grosso....e com um senhor de idade ele foi todo educadinho, cínico... Marne seu cancerígeno da próxima me trate com mais respeito U.U

Consultando o rastreamento de minha encomenda o status era: "saiu para entrega". Aguardei o dia inteiro a entrega da encomenda e às 16:30 h o status mudou para "carteiro não atendido". Meu prédio tem câmeras e portaria virtual. O carteiro …

Altamente suspeito os correios de Porto Alegre! Deve ser investigado!! Agências fantasma, entregas desaparecidas, total inexistência de contato por telefone ou internet em meio a pandemia, forçando os clientes a ir pessoalmente de agência …

Péssimo serviço prestado. Se você vai retirar sem ligar antes ficam resmungando e dizendo que tinha que ter ligado, mas quem disse que se consegue ligação. Quando o telefone funcionava não atendiam, agora nem funcionar o telefone funciona.

atendimento telefonico não existe...horario péssimo... so quem não trabalha é que tem condições de buscar. Qdo vão na residencia, se é que vão, di\em que nãO TEM NINGUEM EM CASA, mas não deixam nenhum aviso onde está, qdo buscar...

O ano é 2019 e, pra vc entender como está a coisa, o telefone não funciona. Sim senhor, o fato é: eu peguei 3 números de telefone com uma funcionária de outra agência - eu disse TRÊS - e NENHUM funciona. Parabéns aos envolvidos!

Horário de atendimento é muito restrito. Se não estou em casa para receber a correspondência porque estou trabalhando, como terei disponibilidade para buscar no horário das 12 às 17 h? Deveria pelo menos abrir aos sábados.

Atendimento muito adequado , com todo o respeito e esclarecimento necessário ; quanto a espera , pelo número de pessoas no local , não foi demais - considerando também o momento atípico q estamos vivendo , com a pandemia.

Atendimento OK mas o horário de atendimento (meio dia às 17h) é péssimo e não abre mais aos sábados de manhã. Além disso, Cidade Baixa só no nome pois fica em outro bairro, a alguns quilômetros do bairro referido no nome.

Olá pessoal. Se a sua encomenda pelo endereço foi direcionada para esse CD da Siqueira Campos. Então você está com azar, lá as coisas não funcionam, tem que torcer para não ser extraviada entre o CD e seu endereço.

Tem q fechar isso é jogar a chave fora ... de preferência com os funcionários lá dentro . Negócio e o siguinte si vc não quer trabalha ou não tá contente com o serviço caiu fora ao em vez de prejudicar o próximo .

Comprei uma moto,mas devido à greve aparece no rastreamento "objeto postado-porto alegre".É aqui? posso retirá-lo pesoalmente?Preciso do documento para trabalhar com a moto.Agradeço se alguém me esclarecer.

Realmente,esse país não tem jeito!!!Serviços sem quaisquer critérios de gestão de pessoas .Pessoas incapazes,sem eficiência,eficácia ou efetividade!!!PRIVATIIZAR TUDO E QUEM NÃO TRABALHAR DIREITO ,RUA!!!

Carteira buzina e acha que eu tenho que adivinhar que é pra minha casa o a entrega,não chama pelo nome e nem diz que é do correio,logo logo o correio vai se tornar obsoleto por conto dos seus carteiros.

Putz. Não outra maneira de se comunicar? O telefone não atende. Não entendo. Deveria ser para facilitar a vida de todos. To mais de 30 minutos tentando. Vou continuar tentando pra ver se criam vergonha.

O prazo para tentativa de entrega é 3 dias e tentaram apenas 2 vezes , está demorando para atualizarem em qual agência posso buscar minha encomenda . E não atendem nesse telefone que serve para enfeite

Minha encomenda tá parada aí já faz mais de uma semana eu pra falar a vdd não sei o que minha encomenda está fazendo aí sendo que sou de Londrina Pr.. era pra ter vindo de Curitiba - para Londrina ..

Liguei 5 dias em diferentes horários, NUNCA fui atendida. Costumo ser razoável pois também trabalho com atendimento, mas não tem como ser uma avaliação melhor que duas estrelas, e ainda é muito...

Vários telefones e em nenhum deles hoje as 16hs em adiante tive atendimento! Só pq é sexta-feira um absurdo! Serviços públicos depois reclamam quando o governo também não paga em dia os salários!

Porque não atendem telefone nunca???Se existe telefone de contato e para ser atendido!!Isto é a maioritária de respeito!!!Vejo muitas pessoas solicita do entretenimento,.as nada e feito!!!!!

Se seu pacote vier parar aqui, leve um documento de identidade para retirá-lo. Convém ligar antes, pois corre o risco de devolverem ao remetente antes de encerrar o prazo de armazenagem

Tem Número de telefone só pra enfeite pelo jeito. Vc liga para se informar se sua encomenda está ali ou em trânsito a outro centro de distribuição,e só chama. Correios sendo correios.

Telefone é pra enfeite, estou há horas tentando ligar e pelo visto estão sem vontade de trabalhar, deviam dar a vaga pra quem precisa, tenho certeza que tem bastante gente querendo.

Carteiro tentou entregar apenas duas vezes, deixaram disponível por só 7 dias na agência e já retornaram. Além disso, atenderam somente na 6ª tentativa no 3220-4898. #PrivatizaJá!

atendimento nota 10, pessoal muito querido. faço despachos lá desde outubro e nunca fui mal atendida, o pessoal é ótimo. o tio tony é topzera! (e o outro moço que não sei o nome)

Excelente atendimento. Rápido e com ótima localização. Perto dos principais bancos e diversos pontos gastronômico. Vale mto a pena ir na agência Central. Usem a máscara pessoal

Não há sinalização do local para retirada de encomendas. Aguarda-se longos minutos numa fila comum para daí ser orientado a entrar em outra fila, sem qualquer sinalização.

Não atendem o telefone,chama até cair aí novamente faz a chamada está ocupado ,for ado gancho melhor dizer ,acho que privatização seria o indicado pois pior noa vai fica

Atualizou o status como entrega não efetuada. Sendo que eu estava o dia todos em casa, e temos interfone em perfeito funcionamento. Cada vez pior o serviço dos correios.

Status: Objeto não localizado no fluxo postal Data : 08/03/2022 | Hora: 16:36 Local: Unidade Administrativa - / BR diretor com processo de investigacao por roubos!

Ninguém atende o telefone e quando finalmente consegui após horas ligando, a/o atendente colocou o telefone de lado, me deixando ouvir os barulhos que ele/a fazia.

Cada encomenda pelo SEDEX reforça a convicção de que a empresa deve ser privatizada! Demora mais pra receber um SEDEX SP-POA que um DHL Hong Kong - POA...palhaçada

Não atendem nenhum telefone! Não tem como buscar informações. Estou em casa há mais de um ano, e o carteiro diz que não foi atendido! Incompetência ou má vontade?

O atendimento estava rápido no dia que eu fui. Tem ar com para não morrer de calor e só por esse fato já dá um diferencial. Não é perfeito porque não é especial.

Foi péssima liguei para obter informação sobre um produto e não fui bem atendida funcionária muito arrogante ,e deram endereço errado para retirada do produto .

Atendimento por telefone inexistente. Mercadoria demorou 10 dias pra vir da China para POA, e parou ai e nunca mais saiu. Contando os dias para a privatização!

Mercadoria enviada de Sapiranga com destino a Minas Gerais está parada na Unidade do Porto Alegre desde o dia 13, ou seja, já se vão 5 dias!!! Tá difícil....

Abre ao meio dia, produtos saem para entrega e não entregam e colocam no site que ninguém atendeu, telefone não atende, PRIVATIZAÇÃO URGENTE DOS CORREIOS

Liguei para o numero (51)3214 6865 e fui muitooo bem atendida, atendente Lucas! Parabéns pelo seu trabalho! O mundo precisa de mais pessoas como você!!