Czy wy tam macie jakieś standardy? Już pominę wspominaną często niemiłą obsługę pracującą od niechcenia, aby kawa była normalnie zrobiona- a nie jest! 2 razy zamawiałem tą samą kawę. Za pierwszym razem była w porządku natomiast za drugim dostałem jakieś pomyje!!! Nie dość że kawa była już zrobiona wczesniej, sobie czekala i tylko przelana do kubka.. to zamiast mleka dostałem cały kubeł lodu i 3 łyżki wypełniacza (białego proszku). Chyba nie muszę mówić jak to smakowało, do tego lód nie był dobrze zmiksowany.. zrobiła się z tego masa stała a nie napój. Żałuję że spróbowałem tego czegoś dopiero w samochodzie, a nie na miejscu.. nadąsana pani by sobie wysłuchała monologu! Łącznie z kierownikiem! Nigdy więcej! I nikomu nie polecam, jest więcej lepszych kawiarni gdzie kawa zawsze smakuje tak samo i nie zależy od humorku obsługi!!!!
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 1

Omijać szerokim łukiem! Obsługa to jakaś porażka, naburmuszone panie bo ktoś im każe pracować. Żeby zostać obsłużonym trzeba się naczekać, bo koleżanki są zajęte wzdychaniem. Najgorsza kawa jaką piłam, nie wiem jak można zepsuć praktycznie gotowy produkt. Porcja widoczna na zdjęciu to mrożona latte w „rozmiarze L” z „bitą śmietaną”. Najgorzej wydane 23 zł, porcja L to niepełna szklanka bo oczywiście zapomniano, że zamówienie było na wynos. Kobieta po prostu przelała kawę ze szklanki do kubka, oczywiście śmietana wylądowała na samym dole.
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 1

Nie mam pojęcia o co chodzi, ale wzięłam 3 kawy i każda z nich była wodnista, bez smaku i OBRZYDLIWA! Często pije kawę w costa, ale tylko w tej kawiarni już drugi raz się zawiodłam. Nie da się tego pić! A jak powiedziałam co jest nie tak z kawą I poprosiłam o zrobienie nowej to obsługa miała problem, żeby się do tego przychylic i cokolwiek z tym zrobić. Nie przychodzę do kawiarni, żeby robić problemy, tylko żeby wypić z rodziną smaczna kawę. Mam nadzieję, że właściciele przyjmą ta informacje do siebie i coś z tym zrobią. Na te chwilę zupełnie nie polecam miejsca A kawy tym bardziej!!!

Miałem w oficjalnej appce Costa Coffee kupon na darmową kawę. Kupon ważny, a odmówiono mi jego realizacji. Pracownik firmy wytłumaczył odmowę jakimś wyciekiem w systemie i stwierdził, że nie realizują już kuponów. Nie zaproponowano mi żadnego rabatu w zamian. Zostałem więc zwabiony appką, a ostatecznie kupiłem kawę i ciastko za swoje. Kawa dobra, pewnie bym to powtórzył, ale nie lubię jak ktoś mnie robi w bambuko, a tak niestety wyszło przy pierwszej wizycie. Jeśli jest coś na rzeczy z tą ich appką to można to było załatwić zupełnie inaczej i wyjść z twarzą. Nie polecam.

Dziewczyny ze środka dnia 31.01.2020 ewidentnie sobie nie radzą, są rozproszone w trakcie przyjmowania i wydawania zamówienia, nasze zamówienie wziął ktoś inny, obsługa zdziwiona i zamiast przeprosić komentuje w głupi sposób robiąc miny, wydanie właściwego zamówienia trwało wieczność. Z zamówieniami innych klientów też były jakieś przeinaczenia i problemy. Nie jestem stalym klientem, ale gdy biorę na wynos i stoję tuż obok, zwykle jest ok. Polecam trochę podstaw z obsługi klienta, to naprawdę niewiele, a wiele zmienia.

Nie polecam. We were there on Monday evening 9.01 and the waitress was really unfriedly, our order was gathered only after the second customer in a queue with huge order, at the same time we ordered two coffees only and waited 15 minutes. Also, we had 30 minutes to closing, but the waitress already cleaned up the floor and strictly shoot to us not enter to to the area with seats. Really, the worst Costa Coffee ever.
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł

Pracujące tam Panie robią łaskę, że tam wgl pracują…. Obsługa od niechcenia obsługuje klientów. Odziwo klient przede mną została obsłużony w magicznie uprzejmym i przyjacielskim tonie… No tak bo to kolega z galerii i jakimś dziwnym trafem większa porcja kawy nie wspominając o jakości obsługi( w moim przypadku nie dolana do pełna kawa). Nie polecam totalnie tej kawiarni… omijać szerokim łukiem
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł

Nie polecam. I raczej tu już nie wrócę. Chciałam kupić kawę i zapłacić gotówką. Prawo nie zabrania tej formy płatności. Podałam banknot 20 zł. Pani powiedziała, że nie ma reszty. Ruchu nie było, była też inną pracownica, która mogła pójść i rozmienic pieniądze aby mieć jakby co na resztę innym klientom. Gdyby to była kawiarnia tej Pani, poleciałaby po kasę. A tak ma gdzieś to, że szkodzi firmie. Dziś ta Pani pracuje tu, a jutro może być gdzieś indziej

Zdecydowanie nie polecam tego miejsca zwłaszcza gdy kawę lub herbatę robi pani manager. Wielokrotnie źle podane zamówienia, kawa smakowa smakuje jak zwykła bez cukru w dodatku. Pani manager bardzo niemiła, nagminnie proponuje zamówienie bez dodatków, które są wliczone w cenę i powinny być :) Co do innych pracowników nie mam zastrzeżeń. Mam nadzieje, ze ten problem zostanie rozwiązany bo z chęcią tu wrócę pod warunkiem innej obsługi.

Nie polecam, kawa ok ale obsługa kiepska. Po złożeniu zamówienia otrzymałem informację ze taca z kawami będzie przyniesiona do stolika, po kilkunastu minutach oczekiwania podszedłem dopytac o moje zamówienie, a panie zdziwione, taca stoi i czeka sobie na mnie. Podobno wołały, ale kto, kogo, po co, nie wiadomo. Zero zainteresowania kawa zimna, mrozona kawa już ciepła, poprostu realizacja zamówienia marzenie

Z całego serca nie polecam, zamówiliśmy kawę mrożona z mlekiem dostaliśmy brązową wodę bez smaku kawy. Ciasto trzymane w niby w lodówce a podane w temperaturze pokojowej, nie ma gdzie usiąść przy czystym stoliku ponieważ wszędzie stają tace z brudnymi kubkami i talerzami. Zanim nas obsłużono musieliśmy sporo czekać bo rozmowa że znajomym ważniejsza.

Toffee cake latte jest bez toffee i bez cake, jedynie bita śmietana, na wynos jest zakryte, więc chyba nie trzeba dodawać dodatków (przy frappe podawanym w przezroczystym opakowaniu dodatki zostały dodane) i obsługa była bardzo niemiła. Dodatkowo pani ewidentnie miała problem do tego, że nie mam równej kwoty i nie miała jak wydać.

Po dzisiejszej wizycie w kawiarni śmiało mogę stwierdzić, ze obsługa traktuje młodszych (badz nawet podobnych do nich wiekowo) klientow jak śmieci. Ignorowanie, aroganckie spojrzenia czy wręcz „od niechcenia” podanie kawy nie są na miejscu, decydując się na prace w gastronomii.
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne

Przykro mi, bo kiedyś na tym stanowisku można było wypić dobrą kawę... Teraz lepsza jest na stacjach benzynowych i to 2 razy taniej! Espresso nalane w 8 sekund - lura nie kawa! Mleko zważone. Przez 5 minut nawet kubkiem można się oparzyć. Mają dobre ziarna i świetny sprzęt, szkoda że nie potrafią go używać... :(

Bardzo miła obsługa, wygodne miejsca siedzące, szkoda tylko, że jest ich tak mało, ale to nie wina kawiarnii. Kawa jest bardzo dobra, szczególnie cafe latte. Ceny, umówmy się- nie są najbardziej przystępne. A szkoda, bo gdyby były, to byłaby to, według mnie, najlepsza kawiarnia w mieście.

Kawa średniej wielkości jest jak dla mnie to duża, ale bardzo dobra. Braliśmy cappuccino i czarną, byliśmy zadowoleni. Ponieważ nie lubię zimnej kawy, ta spełniła moje oczekiwania była dość ciepła. Szarlotka z lodami i sernik z truskawkami pyszne. Cena mogłaby być niższa, ale warto było.

Obsługa w dniu 12.03 (bodajże poranna zmiana) zachowuje się skandalicznie w jakby nie patrzeć jednej z droższych kawiarni. Dziewczyny wydają dziwne dźwięki, krzyczą, a patrząc po innych klientach widać było ich zażenowanie. Zachowanie na poziomie podstawówki... albo jakimś rykowisku.

Bardzo fajna zadbana kawiarnia, miły klimat wśród roślin. Kawa dobra zwłaszcza Carmelowa, obsługa też sympatyczna, zwłaszcza ta Weronika w okularach.. całkiem całkiem
Usługa
Na miejscu
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 4
Obsługa: 5
Klimat: 5

Zaszłam po wodę, panie usłyszały jak mówię po telefonie w języku obcym i się naśmiechały ze mnie, ja to zauważyłam. Bardzo nie miło to wyglądało. Tak się nie traktuje ludzi. Po kawę tam nie znajdę. Miłego dnia dla wszystkich!
Obsługa: 2
Klimat: 2

Jak zamawiam kawę bez laktozy, to mam jakiś w tym cel! Nie powinno być tak, że "przypadkiem" dostaje z laktozą. Dzięki za problemy, które przez to mam. Nigdy więcej + kawy smakowe przesłodzone
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł

Wysokie ceny, kawa może i smaczna, ale dodatki w postaci ciast są na minus- wszystko bardzo słodkie, za dużo aromatów, aż mdliło chwilami- a jestem łasuchem... W skrócie, spróbowałam, ale więcej nie skorzystam, piłam smaczniejsze kawy w lepszej cenie.

Najgorsze miejsce w Białymstoku na kawę. Bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie, w godzinach szczytu jedna Pani robi kawę, a dwie pozostałe gadają o byle czym i układają ciasto na paterach. Wzięłam kawę ptasie mleczko (które nim nie… Więcej

Pan który obsługiwał rzeczowy i miły. Wiedział bez zbędnego sprawdzania w systemie co wchodzi w daną promocję i szybko przyrządził kawę. Kawa smaczna, rurki też.
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Obiad
Cena za osobę
20–40 zł

Nie polecam, zamówiłam podgrzewana bagietkę dostała zimną. Obsługa już któryś raz nie ma jak wypada reszty(w moje opinie pracownicy powinni dbać o to aby mieć jak oddać resztę dla klienta) Panie są bardzo nie ogarnięte. Nie polecam Więcej

Rzadko wystawiam opinie ale tym razem muszę ponieważ składam drugi raz w tym miejscu zamówienie i powiem ze jakość obsługi leży totalnie ! Panie obsługujące pracują jak za kare. Zamówiłam lemoniadę a dostałam wodę z syropem pełnym cukru…

Właśnie wyszłam z kawiarni i jestem zażenowana. Kupiłam na wynos kawałek sernika z truskawkami, niestety ciasto było zamrożone i nieświeże. Inne ciasto , które wybrała córka było ok.
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne

Super miła i pomocna obsługa, pyszna kawa. Polecam
Typ posiłku
Śniadanie
Cena za osobę
100–120 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5
Polecane dania
Gofr Z Bitą Śmietaną Owocami I Polewą

Kawa dobra ☕, jednak cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Obsługa kulturalna, ale trochę nie przyjemna. Ciasta bym nie poleciała- cena całkiem wysoka, a nie adekwatna do smaku może następnym razem będzie lepiej…

8 minut czekania aż Pani umyje gary to przegięcie … sobota ludzi max jedna osoba na obsłudze , spojrzenia dzikie etc - jedna gwizdka to za dużo
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł

Bardzo miła obsługa pani w loczkach kawa piernikowa też niczego sobie
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Późne śniadanie
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 4
Obsługa: 5
Klimat: 5

Klasyczne galeriowe wydanie kawowej sieciówki. Chyba lepiej wziąć na wynos, bo stolików w kawiarnianym "ogródku" jest niewiele. A kawa, jak to kawa - wszystko to, co w tej sieci oferują. Niezła, ale i niezbyt tania.

Kawa była całkiem niezła, choć nieadekwatna do swojej ceny - tak samo z ciastem. Obsługa mimo tego, iż była miła, to pomyliła zamówienia i zamiast dać mi zamówioną kawę na wynos - dostałam na miejscu.

frappe słony karmel nie smakowało ani trochę jak karmel, a obsługa wygląda jakby nie chciała tam pracować i jest niemiła. Pozdrawiam. (2 gwiazdki za jedzenie bo herbata koleżanki była dobra) Więcej

Obsługa nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. Personel pracuje jak za karę, brak kultury osobistej. Nie polecam, nie wrócę.
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł

Przyjemna atmosfera, miała obsługa i bardzo smacznie
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Późne śniadanie
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Zarówno obsługa jak i kawa/sernik bardzo dobre, wręcz idealnie. Costa jest ogółem dość droga, ale samo miejsce jak najbardziej godne polecenia, przyjemnie tu wpaść na kawę i kawałek ciasta.

Obsługa mogłaby być trochę milsza. Kawa ok.
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 2
Klimat: 4

Dobra kawa i ciastko czekoladowe
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Późne śniadanie
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie. Dodatkowo okazało się, że ktoś zabrał nasze zamówienie, ale zrobiono nam nowe. Panuje tam trochę zamieszanie. Herbata była w porządku.

Miła obsługa zwłaszcza pani w loczkach
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 4
Obsługa: 5
Klimat: 4

Fatalna obsługa. Niemal 10 minut oczekiwania by jedna z dwóch pan pracujących zwróciła uwagę na klienta stojącego przy ladzie. Polecam przeprowadzić szkolenie z obsługi klienta.

Kawa pyszna, wszystko ok, ale przy większym ruchu pracownicy nie wyrabiają się ze sprzątaniem. Nie mielismy wolnego stolika by usiąść, bo wszędzie leżą tacki i brudne naczynia.

obsługa kawa ciasto wszystko bardzo dobre
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Przyjechałem za 15 min do zamknięcia, a pani powiedziała że już zamknięte niby badanie BHP. No tak wieczorem w nocy robią badania BHP. Nie polecam tego miejsca …

Długo czekałam na gorącą czekoladę carmel cake, a i tak dostałam bez polewy i ciasteczek
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł

Deser tiramisu niespełnił moich oczekiwań. Był delikatnie mówiąc koszmarny. Nie dało się go przełknąć bez uprzedniego wykrzywienia ust z niesmaku. Nie polecam, 2/10

Miła i szybka obsługa polecam
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Lubię się tam zatrzymać
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Smaczna kawa. Ale obsługa ….nie polecam! P.s. Proszę zwrócić uwagę na kubek…
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł

Smaczna kawa i super obsługa. Pozdrawiam śliczną panią w loczkach
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł

Za każdym razem niemiła obsługa .
Usługa
Na wynos
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 2
Obsługa: 1
Klimat: 1

"Co bym chciał?" Tak tu się wita Klientów. Nie ma co się przejmować. Trzeba bo się przyzwyczaić. To takie podlaskie klimaty i gwara …

Moja noga nie postanie w tej kawiarni. Bezczelne wprowadzanie segregacji sanitarnej w oparciu o to, czy ktoś się zaszczepił, czy nie.

Bardzo lubię to miejsce. Chwila wytchnienia w czasie zakupów. Polecam wszystkie kawy, choć ja jestem wielkim fanem Tiger Chai Caffe.

Niemiła obsługa, nieświeże ciasto. Kawa w porządku.
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł

Podobno otwarte w niedzielę (info w serwisie Costy), ale przez 20 min. nie doczekałem się pojawienia jakiejkolwiek obsługi :D

Wrap z kurczakiem jest ostry!!! Panie nie moga podzhech kawy
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 2

Ewidetnie zostały zmienione ziarna kawy i kawa teraz jest wstrętna!
Jedzenie: 1
Obsługa: 4
Klimat: 5

Faina i miła obsługa.przychodzą tam całe rodziny młodsi na ciacho i starsi na dobrą kawe bo mają smaczną kawke.Polecam.

Nie miła obsługa, długi czas oczekiwania na obsłużenie, kawa jest droga i do tego nie smaczna, ogólnie nie polecam.

Tak długo na kawę to ja jeszcze nigdy nie czekałam. Zamówienia po mnie były szybciej realizowane. Nie polecam

Nie miła obsuga czerstwe ciasta I dali mi coś innego o co prosiłam takie cuda tylko w alfie

Bardzo dobra kawa z ziaren moczonych 24h w zimnej wodzie podawana z kostkami lodu, polecam

Jakaś masakra ,nie polecam co chcesz zamówić to nic nie ma ,albo się skończyło-porażka

Tables not clean and always full of dishes , I was here several time and always same.

Miła obsługa polecam herbatę zimową. Jedynym minusem są ceny dla tego 4 gwiazdki. :)

Mila obsluga. W lokalu serwuja smaczna kawe i dobre herbaty. Polecam serdecznie.

Worker was very nice. Coffee was really good.
Usługa
Na miejscu…
Więcej

Dobra kawa, miła obsługa tylko długo sie czeka
Usługa
Na wynos

Zostałem wyrzucony ze strefy czilu
Typ posiłku
Inne…
Więcej

Bardzo wolna obsługa. Bardzo droga i niedobra kawa. Nie polecam.

Bardzo dobra kawa, super miła obsługa. Nic tylko się zakochać;)

Smaczna kawa ale trochę drogo
Usługa
Na miejscu…
Więcej

Pyszne kawy, zwłaszcza Świąteczna Kawa Piernikowa. Polecam !

Kawa i lody bardzo smaczne ale obsługa mogła by być milsza.

Pyszna kawa
Jedzenie: 5
Obsługa:…
Więcej

Pyszna kawa, fotele wygodne- ciasto super.Polecam

Obsługa, bez komentarza. Kawa średnia. Reszta ok.

Kawa średnia, ale za to mają tu smaczne desery.

Gorąca czekolada była … zimna…