DATART Brno Jánská

342 reviews

Jánská 21, 602 00 Brno-střed, Czechia

www.datart.cz

+420577055805

About

DATART Brno Jánská is a Electronics store located at Jánská 21, 602 00 Brno-střed, Czechia. It has received 342 reviews with an average rating of 4.1 stars.

Photos

Hours

Monday9AM-6PM
Tuesday9AM-6PM
Wednesday9AM-6PM
Thursday9AM-12PM
FridayClosed
Saturday9AM-6PM
Sunday9AM-6PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of DATART Brno Jánská: Jánská 21, 602 00 Brno-střed, Czechia

  • DATART Brno Jánská has 4.1 stars from 342 reviews

  • Electronics store

  • "Po zakoupení nevhodného zboží jsem ho chtěla na prodejně vrátit"

    "Byl jsem zde pouze vyzvednout objednané zboží z Kasa"

    "Chtěl bych mockrát "poděkovat" zaměstnancům Datartu, díky kterým jsem dva dny po telefonech objednával čtečku knih, jenom kvůli tomu, abych si pro ni musel fyzicky dojít na prodejnu, protože z nějakého důvodu nešla zaslat poštou, jenom kvůli tomu, aby mi ukázali, že ji mají fyzicky skladem, že objednávka platí, ale že mi ji nemůžou vydat, protože sami neví proč"

    "Letos v létě se většina obchodů vydala cestou nalákat zákazníky hodne, ale hodně velkými slevami"

    "Přišli jsme si vyzvednout zboží z e-shopu, přičemž jsme si znovu prošli kolečkem, které jsme již absolvovali v košíku -> nechcete bleskovou výměnu? nechcete tohle příslušenství? nechcete ještě tohle a tohle? (spíš bych chtěl bleskový výdej zboží, který bohužel zjevně nemají v nabídce) Za mě dost otravná věc, která mě spíš odrazuje od dalšího nákupu v provozovně a z dlouhodobého hlediska snižuje tržby"

Reviews

  • zyah

Po zakoupení nevhodného zboží jsem ho chtěla na prodejně vrátit. Na webu jsem se dočetla, že vrácení či výměna je možná do 14 dnů od zakoupení, a to bez udání důvodu - zboží můžu vyměnit za jiné, nebo mi budou peníze vráceny formou dárkové karty. Po příchodu na prodejnu mě zaměstnanec u pokladny ani nepozdravil, a když jsem tak udělala já, nebyl schopný se mi ani podívat do očí a pozdrav oplatit. Když mi po divné trapné prodlevě konečně odpověděl, chladně mi řekl ať jdu za kolegou vedle, že řeší reklamace. Za celou dobu se na mě ani nepodíval. Kolega z reklamace byl ještě “milejší”, řekl mi ať jdu po schodech nahoru za dalšími kolegy. Ti mě poslali zpátky dolů, za pánem zpět na reklamace, který protočil oči a řekl ať jdu s ním zpátky nahoru. Když jsme tam teda společně přišli, tak zaměstnanec z reklamací začal mluvit na své kolegy stejně “příjemně” jak dosud jednal se mnou. Po pár minutách nepříjemné konverzace mezi personálem se zaměstnanec z reklamací podíval zpět na mě, s ještě otrávenějším výrazem než předtím, a odsekl mi že: “já žádné vrácení nedělám.” Zmateně, z chování personálu už trochu nervózně, jsem se snažila stále mile s pánem komunikovat, a vysvětlit mu, že na webu Datart uvádí, že zboží je možné do 14 dnů vyměnit nebo vrátit, a že při vrácení je zákazníkovi vystavena dárková karta v hodnotě původní ceny zboží. Po tomto už po mě zaměstnanec z reklamace téměř křičel, agresivně, arogantně, nepříjemně odvětil opět: “JÁ ŽÁDNÉ VRÁCENÍ NEDĚLÁM A DÁRKOVÉ KARTY NEVEDU! BUĎ SI TADY VYBERTE NĚCO ZA STEJNOU CENU NEBO SI TO NECHCTE. NEVIM CO PO MĚ CHCETE.” V tento moment se na mě se soucitem v očích otočil jediný příjemný zaměstnanec, který byl v prodejně k zastižení, a řekl mi, ať zajdu na jinou pobočku nebo napíšu na podporu Datartu. Což mi přišlo poněkud vtipné, sám byl z chování jeho kolegů tak vyveden z míry, že mi doporučil jít jinam. Nemám slov. Zákaznický servis na úrovni 0. Roušky na prodejně měli všichni pod nosem a nebo vůbec, nikdo mě nepozdravil, nikdo se mnou nechtěl nic řešit. Namísto vyřešení problémů jsem byla akorát seřvána, a ještě se mnou jednali jakobych snad byla něco míň, a že jsem stupidní nebo co. Můžu já snad za to, že nikdo z personálů nemá základy slušného chování, nebo za to, že ani neví, co jejich práce obnáší? Zaměstnanec, který měl na práci reklamace mi tvrdil, že zboží nevrací a dárkové karty neexistují. Podle chování zaměstnanců asi neexistuje ani covid, jelikož po prodejně chodili bez roušek či respirátoru. Můžu já snad za to, že personál není seznámen s podmínkami nákupu společnosti, ve které pracuje Absolutně nechápu smysl či pointu této kamenné prodejny, když nikdo z personálu nemá zájem se zákazníkem slušně jednat, nebo s ním cokoliv řešit. Do této prodejny jsem vkročila po druhé, a naposledy.

  • Filip Machata

Byl jsem zde pouze vyzvednout objednané zboží z Kasa.cz a zaujal mě výjev u kasy. Paní vedle mě si brala rychlovarnou konvici a pan prodavač byl poměrně neodbytný s tím, aby si k tomu přibrala také pojištění okamžité výměny za 70 korun. Paní nechtěla, tak jí začal vysvětlovat jak se to rozbije a je bezva mít možnost to hned vyměnit. Za mě dost neprofesionální přístup. Můj prodavač mi po otázce, zda je to všechno (vyzvedával jsem brýle na plavání) a mé odpovědi, že ano, ještě stihl nabídnout "baterky nebo něco". Nemám tenhle způsob nátlaku rád a pokud by to takhle dělal obchod, kam chodím pravidelně, nejspíš bych ho velmi rychle změnil.

  • Kuba Langer

Chtěl bych mockrát "poděkovat" zaměstnancům Datartu, díky kterým jsem dva dny po telefonech objednával čtečku knih, jenom kvůli tomu, abych si pro ni musel fyzicky dojít na prodejnu, protože z nějakého důvodu nešla zaslat poštou, jenom kvůli tomu, aby mi ukázali, že ji mají fyzicky skladem, že objednávka platí, ale že mi ji nemůžou vydat, protože sami neví proč. Že je to prý "mezi nebem a zemí". Takže děkuju ještě jednou za kardinální plýtvání časem a neschopností prodat zákazníkovi zboží, které si objednal a na které byl vyzván, aby si jej přišel už jen vyzvednout. Skvělá práce.

  • Daniela Karásková

Letos v létě se většina obchodů vydala cestou nalákat zákazníky hodne, ale hodně velkými slevami. Datart nejenže prodával s takovými slevami, že nešlo odolat, ale perfektne to dorazil dopravou zdarma včetně vyneseni do jakéhokoliv patra a okamžitou instalací na misto. Byla to fakt paráda. V případe starého spotřebiče ho i odvezli, obaly od nového taky, přijeli naprosto na domluveny čas a hodinu předem zavolali. I když jinak tahle služba stojí 499 Kč, byla zdarma ještě příjemnější.

  • Stanislav Mozgva

Přišli jsme si vyzvednout zboží z e-shopu, přičemž jsme si znovu prošli kolečkem, které jsme již absolvovali v košíku -> nechcete bleskovou výměnu? nechcete tohle příslušenství? nechcete ještě tohle a tohle? (spíš bych chtěl bleskový výdej zboží, který bohužel zjevně nemají v nabídce) Za mě dost otravná věc, která mě spíš odrazuje od dalšího nákupu v provozovně a z dlouhodobého hlediska snižuje tržby. Spíš bych doporučil jinou pobočku/jiného prodejce.

  • Tom Dostal

Datart na mě ušil pěknou boudu při reklamaci. Reklamoval jsem zde tiskárnu. Před výměnou za novou tiskárnu mi ale strčili k podpisu dobropis. A novou tiskárnu mi pak prodali o 400 Kč dráž. Tiskárnu totiž po roce zdražili. Vím, je to moje blbost, ale příště si na pana Zahrádku dám větší pozor!

  • Jana Kultová

Děkuji panu G. a paní B. (nechci uvádět příjmení, ale oni budou vědět) za pomoc s trochu komplikovaným nákupem lednice. Vše se povedlo hladce domluvit, vše proběhlo, jak slíbili. Děkuji za jejich profesionální jednání, dělají Datartu dobré jméno.

  • Michal „konykorn“ Konecny

Obsluha nehorázně pomalá, vše jak ve zpomaleném filmu a celkově na mě v prodejně dýchla nostalgická vzpomínka na prodejny elektra z dob komunismu. Naštěstí větší prodejny Datart jsou kvalitou úplně jinde.

  • Míša Šejvlová

Dobrý den, paní Jitka by si měla uvědomit, že pokud nemá dobrou náladu, tak by měla raději zůstat doma a pokud ji práce nebaví, tak si najít jinou :) Zbytek obsluhy příjemný …

  • Чингиз Акматов

Koupil jsem notebook hp pavilion gaming 15, baterie vydržela 1,5 - 2 hodiny, vrátil jsem ho do obchodu, notebook byl v servisu 3 týdny, řekli, že nenašli žádné problémy a vrátili

  • Jarda Novak

spokojenost s nákupem a obsluhou, bohužel dlouhá čekací doba na sepsání reklamace, všichni prodejci se bohužel věnovali jiným a okolo mě chodili možná 15 minut bez povšimnutí

  • Eva Klisova

Už jen vejdete, tak budete přivítání kyselým pohledem pana prodavače. Když s ním potom začnete řešit něco týkající se vaší objednávky, bude vaš zážitek ještě příjemnější :D

  • Vanillier Freedom

Já jsem tady spokojená, i když se evidetně musejí prodavačí vyrovnávat s hloupými nebo naštvanými zákazníky, zvládají to skvěle a jsou vždy velice ochotní a příjemní.

  • Pavel Pařízek

V centru moc větších obchodů s elektrem není, takže když potřebuji něco urgentně, jdu sem. Mám s nimi i dobrou zkušenost co se výměny zboží týká. Mohu jen doporučit.

  • Lenka Ptáčková

Euronics jsem použila jako místo pro vyzvednutí objednávky z Kasa.cz a všechno v pořádku. Objednávka byla ok, obsluha příjemná a rychlá. Nebudu váhat využít znovu.

  • Jirka Břínek

Vstřícný personál, přístup k zákazníkovi neobtěžující, ale komplexní. Bez dlouhého čekání s nabídkou služeb, se kterými se v jiných obchodech málokdy setkáte.

  • Pavel „Myč okenen“ Maršovský

Pěkný a dobře zásobený "elektroobchod". Obsluha vstřícná. Ale spíše na zboží, které se dá odnést vlastní silou. V blízkosti se nedá parkovat bez povolení.

  • Alena Bicanova

Ve středu byl na pokladně tak milý mladý muž! Byl to osvěžující zážitek. Lidská vřelost je a bude největší devízou v době technických vymožeností. … Další

  • Michaela O

Starší pán, který tu pracuje, je neochotný a neumí poradit. Doporučuji spíše navštívit Datart prodejnu ve Vaňkovce, kde mají i větší sortiment.

  • Anna ŠUSTEKOVÁ

V centru města středně velká prodejna elektro zboží. Výběr od menších až po větší různé spotřebiče do domácnosti. Prodavač ochotný, vstřícný.

  • Rasbross

dobrý den, nedávno jsem si koupil bezdrátová sluchátka a jedno z mých sluchátek se nenabíjí, mohu je vyměnit nebo vrátit bez účtenky? Prosím

  • František Petrů

Zakoupený produkt v pořádku, ale prodejce až dost nepříjemně vnucuje pojištění od podvodníků z BNP Paribas, které je za extra příplatek.

  • Jan Zmidloch

Byl jsem tam včera poprvé a pořídil jsem si dobrý foťák a jsem spokojen jenom si budu muset koupit obal protože v krabici nebyl

  • Frantisek Janko

Protoze se mi nechce cestovat pro nejake elektro do Modric nebo Bohunic prodejna v centru je super.S obsluhou problem nemivam.

  • Marie Kremerová

Za mě fajn.. Po mě přišel další zákazník, cizinec, a pan prodavač mu neuměl poradit v aj, jak objednat zboží přes internet...

  • Martin Vedra

Perfektni pristup zamestnancu! Maji naprosty prehled o vyrobcich, ktere prodavaji a zaroven jsou pratelsti, mili a vstricni!

  • František Janko

Vyzvedával jsem z e-schopu kávovar.Prodavac neochotný zboží nepředvedl a ani neměl tašku ve které by se kávovar dál odnést.

  • Nikola Havlíková

20 min před zavírací dobou poslat zákazníka do Vaňkovky bez jediné omluvy mi nepřijde vhodné. Zbytek personálu milý..

  • Monika Ondráčková

Klasické elektro, hodně prodavaču, poradí super, jen jsou trošku neodbytni s pojištěním daneho zboží,jinak ok

  • Ondřej Dužík

Milá a vstřícná obsluha velice ochotná a vše co neví snaží se zjistit hned super.mile rád se zde vrátím

  • Lubomir Novak

Mala prodejna ale vse tu najdete a o to ochotnejsi personál...až jsme byli velice mile překvapeni

  • Medard Hüttenbach

Rychlejsi priprava zbozi skladem nez u Alzy, prijemna obsluha, bez front, konkurencni ceny.

  • Vladimír Skoupý

Nástupce řetězce Euronics ... široká nabídka elektra a elektroniky za přijatelné ceny ...

  • Michal Pavlik

Sice mala, ale urcite jedna z lepsich prodejen elektra. Prodavaci rozumi svoji praci....

  • Jiří Žoudlík

Vždy ochotný personál, který pomůže a poradí. Je radost chodit sem nakupovat. Děkuji!

  • Heiner Proteinov

Špatně personál, nic ne budu kupovat v datarte, jenom nosím všechno na reklamace

  • Tomáš Horáček

Mila a rychla obsluha. Klasicka nabidka doplnku. Ale zde budu chodit vyzvedavat.

  • Pavel Suchy

Včera jsem koupil manželce Aligator 6100 modrý pro důchodce je to super mašinka

  • David Rybka

Řekl bych že ačkoliv je tam mnoho prodavačů obsluha je tam hodně chladná...

  • Ivanka Holzbachova

Na poměrně malý obchod hezký výběr. Jen kdyby se prodavač lépe vyspal.

  • Stanislav Hrdlička

Obchod je OK. U televizí jsem narazil na odborně zdatného prodavače.

  • Jitka Kubickova

Byla jsem v Datart Vankovka ne na Janske.Byla jsem velmi spokojena.

  • Szeréna Kováč

Bohatý výběr produktů, příjemný a ochotný personál, a dobré ceny.

  • Patrik Bejček

Takový vlažný přístup prodavače. Ochota nic moc. Jinak asi dobrý.

  • Miroslav Janyška

Vydali mi balik 2 minuty pred zavirackou a byli u toho prijemni.

  • Tomáš Kvapil

Dobré slevy a profesionální obsluha. Vždy dovedou dobře poradit.

  • Petr Dudek

Přišel jsem, dostal jsem a spokojeně odešel!Eshop =1. …

  • Petra Šeránková

Za mě spokojenost,jen to parkování ve středu Brna nešťastné.

  • mlekar mlekar

Meli tam to co jsem chtěl. Milá obsluha, přijatelné ceny...

  • Jana Pokorná

Na poměrně malé ploše solidní nabídka zboží za dobré ceny.

  • Anna B96

Mám odsud koupenou zrcadlovku Canon a zatím vše v pořádku.

  • Zbyněk Výboh

Velmi milý a příjemný personál. Klidná prodejna v centru.

  • Marek Halilović

Nejlepší výběr a nejlepší ceny, kvalifikovaný personál.

  • Lenka Novotná

Moc pěkné prostředí a příjemný personál ochotný poradit

  • Alena Plskova

Zbožím krásné ale melo by byt vyskouseno hned obchode

  • Vlasats Mrkosová

Obchod je sice ve středu města ale je tam malý víběr

  • Roman Duma

Prodejna se zbožím obvyklým v této síti prodejen.

  • Petr Muller

Velmi ochotná paní prodavačka.. Rád přijdu zase..

  • Monika Slavíčková

Spokojenost se sortimentem, obsluhou i pokladnou.

  • ribanna -

Koupila jsem vše co bylo potřeba,ochotná obsluha

  • Jana Palatova

Príma obsluha ,hned s grácií vyřešili problém...

  • Marián Robeš

Vstřícný přístup k zákazníkovi, ochota poradit.

  • Lenka Szokalová

Výborní prodavači, krásně poradili! Moc děkuji!

  • František Jan Straka

Útulná provozovna ale méně už příjemná obsluha.

  • Petr Dušek

V dnešní době malých kšeftů neochotný personál.

  • merde fille

velmi nepříjemný neochotný arogantní personál

  • Jiří Levý

Výběr z nepřeberného množství různých aparatu

  • Ivana Menšíková

Pan prodavač Jaroslav dostává od nás 1 s **

  • Tomáš Navara

Super obsluha, reklamace vyřízená okamžitě

  • Michal Mikulec

Hodně pohodová a hlavně užitečná obsluha.

  • Zdena Uvizlova

Příjemný prodavač, ochotný. Doporučuji.

  • Miroslav Boucník

Ochotný personál, profesionální přístup

  • Milan Binder

Klasické elektro, fajn výběr a obsluha

  • Pavel Mezihorák

Velká nabídka, ale mám jiné požadavky.

  • Alena Hur

V Brně, Janské ulici jsou moc fajn.

  • Marie Příhodová

Dobře poradí a jsou velice ochotní

  • Antonín Pohlídal

Dobře dostupná prodejna v centru.

  • Frontier Guards

Profesionální a ochotný personál.

  • Jan Matulík

Nejlepší elektro v centru Brna.

  • Josef Straka

Klasicky obchod s elektronikou.

  • Marika Podhorska

Velice neochotný prodávající.

  • Lubomir Valkovič

Super služby a příznivé ceny

  • Zdeněk k Knecht

Rychlé dodání od objednání

  • Jiří Jahn

Celkem dobrý výběr zboží.

  • Eva Smutná

Skvělý výběr dobré ceny

  • Pavel Hofman

Profesionálové …

  • Ivan Puskajler

Přístup k zákazníkům

  • lukas mikl

Příjemná provozovna

  • Jaroslav Zelinka

Docela fajn obchod.

  • Veramanova@seznam.cz Standa68

Velký výběr …

  • Jaroslav Kotlán

Moc malý a schody!

  • Hana Prachařová

Ochotní prodavači

  • Tomáš Doležal

Kvalitní obchod..

  • Adriana Jerabkova

Perfektní služby

  • Roman Preč

Nemám připomínek

  • Antonin Ryšánek

Prostě electro

  • Hortenzie Bila

Centrum města

  • Vladimír Šabatka

Spokojenost

  • Josef Halouzka

Není špatné

  • Vladimír Volf

Vše ok.

Similar places

Alza.cz Showroom Brno - střed

4843 reviews

15, Skořepka 336, Trnitá, 602 00 Brno-střed, Czechia

Alza.cz pobočka Brno - Lískovec

1989 reviews

Netroufalky 770/16, 625 00 Brno-Bohunice, Czechia

CZC.cz pobočka Brno

1475 reviews

Křenová 409/52, 602 00 Brno-střed, Czechia

DATART Galerie Vaňkovka Brno

1305 reviews

Galerie Vaňkovka, Ve Vaňkovce 1, 602 00 Brno-střed, Česko

Electro World

1203 reviews

AVION SHOPPING PARK, Skandinávská 145/6, 619 00 Brno-jih-Dolní Heršpice, Czechia

DATART Avion Brno

908 reviews

Skandinávská 10 Avion Shopping park, 619 00 Brno-jih, Czechia

Alza.cz pobočka Brno-Bystrc

722 reviews

Kubíčkova 1080, 635 00 Brno-Bystrc, Czechia

DATART Campus Brno

648 reviews

OC Campus Square, Netroufalky 770, 625 00 Bohunice, Česko

CZC.cz

236 reviews

Pekařská 426/48, 602 00 Brno-střed, Česko

Electro World

217 reviews

Dornych 404/4, 602 00 Brno-střed, Česko