Atendimento ridículo, unidade vergonhosa! Dia 19/09, estava de COVID e perto de 14h eu fiz um pedido pelo aplicativo, paguei a taxa do expresso para que chegasse em até 2h, mais de 5h tinham se passado e nem sinal do meu pedido. Fui até a unidade mais próxima da minha casa, relatei o ocorrido, eles tentaram entrar em contato com a loja que eu nem sei pra que tem telefone se nunca usam, e lá mesmo eu comprei o remédio que tinha pedido pois tinha horário para tomar e para minha surpresa, no fim da noite o pedido estava como entregue sendo que eu nunca recebi nada. Gostaria de reaver o valor pago, eu nunca recebi esse pedido. Aproveito também para fazer uma reclamação sobre o atendimento terrível de vocês, tanto pelo telefone, WhatsApp ou chat de atendimento, liguei mais de 18x para solicitar cancelamento e ninguém atendeu, ridículo. A farmacêutica Ludmila afirma que solicitou o estorno e que eu receberia em 72h, até hoje sem sinal.

Dia 01/09/23 (sexta), fiz uma compra de fraldas, nos site e na opção "expresso", na qual dizia entregar em 2h. Depois de um tempo recebi uma mensagem q o pedido estava como "enviado", depois de muito tempo, recebi uma mensagem por whatsapp , informando que o pedido não estava em rota, e por isso estava sendo cancelado, devido erro de sistema na venda. Ou seja, fiquei sem o produto e nem tive como comprar em outras farmácia por estarem já fechadas, pelo horário. Já fazem 3 dias eu tentando ligar pelo número de atendimento e não consigo falar, nem pelo SAC, nem PÓS VENDA.. ou seja, sem contato nenhum. Hoje estou sem o produto, nem o dinheiro e nenhuma satisfação. Péssima empresa, não recomendo de jeito nenhum! Vai te vender. Não entregar e sumir com seu dinheiro! Uma plena falta de responsabilidade com o consumidor! Vende, do nada cancela, e somem! Não cumprem!

O atendimento é muito ruim, uma fila enorme, apesar de ter muitos atendentes, são desinteressados, atendem o cliente de má vontade, inclusive comprei um remédio, a atendente não viu que era 2 caixas, o médico colocou na receita o repartidor, eu pedi, a atendente dispersa, conversando o tempo todo com a outra, sem prestar a atenção ao que estava fazendo, acabou que não meu deu e eu acabei esquecendo. Não compro mais nessa unidade. Agora vou ter que repartir um comprimido pequeno na faca, ou procurar outra farmácia pra comprar.

PÉSSIMO ATENDIMENTO ATRAVÉS DO TELEVENDAS. COMPREI UM MEDICAMENTO NA DATA DE 20/5/22, PARA TOMAR NA UPA, ENDOVENOSO, QUE ESTA EM FALTA NO MERCADO E INFEIZMENTE SÓ ACHEI NESSA FARMACIA. NA DATA DE HOJE FUI RETIRAR O PRODUTOS E AINDA NÃO ESTAVA DISPONIVEL MESMO PAGO. ESTOU LIGANDO DESDE ÀS 8H DA MANHÃ E NE FALAM QUE NO MÁXIMO EM 1H VAI ESTAR LIBERADO ... MENTIRA !!!!! SEM FALAR NO PÉSSIMO ATENDIMENTO DO TELEVENDAS... NÃO COMPREM PELO SITE OU TELEVENDAS.... EMPRESA SEM CONDIÇÕES DE ATUAR NESSA ÀREA ...

Telefone que aparece na unidade no google está errado. Fiz um pedido enorme e novamente a unidade não anda com o pedido e não se comunica com o cliente. Pedido #v25437730dgsp-01 São remédios controlados, e a preocupação com o cliente é zero... nenhuma resposta (é a terceira vez que isto acontece aqui em salvador)... ai passa dois dias e cancelam o seu pedido...isto pq gastei 850,00... acho que não gostam de clientes e fatuaramento!

Hoje entrei nesta farmácia pra comprar os medicamentos de minha mãe e acabei não comprando devido ao desconforto que sentir devido a um dos funcionário comentar com o segurança pra ficar de olho,em fim pegar a visão pelo o que pude perceber é que pelo fato de ser humilde e ter entrado lá já dispertou suspeita no segurança. Não gostei foi a última vez que entrei lá e estou insatisfeita

Pior unidade da drogaria São Paulo. Uma vergonha para a rede principalmente por causa do atendimento de pessoas que deveriam ser exemplo para excelentes balconistas da mesma unidade. A farmacêutica Fabiana Cardoso e Silva tem um atendimento péssimo além da soberba e falta de humanidade no atendimento. Deplorável colaboradora que mancha a imagem da empresa!

Eu gosto bastante! Os funcionários são educados e prestativos. Sempre tem todos os medicamentos, produtos de higiêne e perfumaria que necessitamos. Às vezes fica um pouco cheia e o atendimento fica lento. Deveria ter mais caixas, porque a fila fica grande. Depois dos descontos, a medicação sempre fica mais barata que o concorrente.

Atendimento muito bom. Só deveriam diminuir o ar condicionado da Farmácia que fica em Itapua, (perto da sereia). Misericórdia! Todo mundo reclamando. Hoje, não aguentei a temperatura do ar, e desisti da compra. A gente com o corpo suado, quente, entar em um ambiente gelado daquele, vcs não acham que faz mal?

Meu pedido acabei de abri e os remédios floconazol cimed que esta por 7,64 fiz o pedido de 2 caixas por esse valor .veio me cobrando 17, 10 por cada caixa estou ligando para o único telefone e eles não atende 996659184 vcs podem por favor entrar em contato.

Drogaria São Paulo é a pior que existe no mercado, além dos preços absurdos, atendimento telefônico em qualquer horário é péssimo, tá eu conseguir falar com um atendente é difícil eles deixam o telefone desligado impressionante, decepção nota 00000

Excelente atendimento realizado pelos 03 (três), colaboradores presentes na rede Drogaria São Paulo, loja 71. Profissionais muito educados, extremamente preparados, discreto e atenciosos. Parabéns pelo atendimento humanizado.

Localização errada no Google. Esta Unidade é mais próxima da orla, perto da Sereia. É mais próxima da orla do que a unidade em frente ao Bom Preço. E do outro lado da avenida (sentido orla mesmo)

O atendimento prestado pelos funcionários são execelentes. Estão de parabéns! Me esforço em só comprar minhas medicações lá, apesar de não morar em Itapuã. Estão sempre dispostos a ajudar.

Vcs tem que ter cuidado sobre atitudes entre funcionários e cliente ser seguido e constrangimento.pergunta aos funcionários quem eles seguem e encaram quando entra nessa farmácia.

Os produtos tem um bom preço, mas precisa de mais atendentes, em ocasiões prefiro pagar mais caro em outro lugar do q esperar tanto tempo na fila

Ótimo lugar para se encontrar remédios, que em outras farmácias não têm. Excelentes descontos, inclusive, para convênios.

Atendimento ótimo. Funcionários edicados. Farmacêutica muito profissional. Agência da Dorival Caymmi ótima.

O localizador está informando o local errado, muito longe onde está a loja da farmácia.

Lugar acessível inclusive para PCD, mas um pouco caro em relação as outras farmácias

Loja muito bom completa e com muita variedades é simplesmente satisfatório visita

Loja cheia, atendem bem. Tem promoções e procuram de dar um bom desconto.

O atendimento é bom. O bacana é dá descontos quando você informa seu CPF.

Ótima, recebi todos produtos comprados rápido e com um frete bem barato

Ótimo atendimento, preços bom, agora só compro lar, tem descontos

Variedade grande de produtos, bom atendimento e preços pequenos!

Funcionários muito atenciosos! Grande variedade de produtos.

Atendimente excelente, atendente super educada e tranquila.

Amplo estacionamento, programa de relacionamento. Convênio.

Elivaldo Barbosa Borges Venha Visitar O Bairro De Itapua

Ótima variedade de marcas além de nutraceuticos...

Bons produtos, só poderia melhorar o atendimento.

Compro a muito tempo atendimento das meninas 10 .

Bom estacionamento, os preços q são salgados

Falta mais agilidade nos atendimentos

Precisam aprender a atender telefone.

Bons preços e um ótimo atendimento

Qual Telefone? Este não funciona.

Telefone inutil, ninguém atende.

Péssima, ligo e não me atende

Sempre encontro o que precido

Melhor atendimento de Itapuã

O calcenter é um horror

Atendimento muito bom!

Gosto de comprar lá

Tudo que vc precisa

Poderia ser Melhor

Povo mau humorado

Fui mal atendido.

Bom atendimento.

Nada agradavel.

Bom atendimento

Atendimento 10

Encontra tudo

Ok. Variedade

Ótimos preços

Excelente!

Preço bom

Tranquilo

Boazinha