Mit dem Day Spa am Altmarkt habe ich leider keine guten Erfahrungen gemacht. Zu Weihnachten habe ich einen Gutschein für eine orientalische Anwendung erhalten. Ich musste immerhin viermal anrufen, um einen Termin zu bekommen. Bei den ersten drei Anrufen gab es keinen freien Termine, die auch zu meinem Terminkalender gepasst hätten, obwohl ich zeitlich einigermaßen flexibel bin (allerdings kann ich nicht 4 Wochen im Voraus planen, wie es beim Day Spa offenbar bevorzugt wird). Bei meinem dritten Anruf empfahl man mir, meinen Gutschein weiter zu verschenken, wenn es bei der Terminfindung nicht klappt. Mein Eindruck war, dass die Terminfindung auch deshalb schwierig war, weil ich einen Gutschein hatte, die Leistung also bereits verkauft war. Beim vierten Anlauf klappte es aber mit einem Termin (Ich erwähnte den Gutschein erst am Ende des Telefonates). Ich wurde gebeten pünktlich zu erscheinen, weil sich sonst die Anwendung entsprechend verkürzen würde. Ich traf also 10 Minuten vor dem Termin ein. Das war aber ziemlich sinnlos, weil ich erst 10 Minuten nach dem vereinbarten Beginn abgeholt wurde. Ich saß also erst einmal 20 Minuten im Gang rum, was aber niemanden im Day Spa gestört hat. Es kam noch besser. Leider war die einzig (!) verfügbare Umkleidekabine belegt (die Umkleide hat den Charme einer Kaserne mit fünf abschließbaren Stahlspinden). Und das Umziehen bei der anderen Person dauerte ... Schlussendlich begann die Anwendung mit 30 Minuten Verspätung. Nach 35 Minuten war die Anwendung zu Ende, obwohl man für die Massage "60 Minuten Zeit mitbringen" soll. Nun weiß ich auch, dass "60 Minuten Zeit mitbringen" nicht 60 Minuten Behandlung bedeutet. Aber eine derartige Diskrepanz von 25 Minuten zwischen der ausgewiesenen und der tatsächlichen Behandlungszeit habe ich bisher noch nicht erlebt. Und ob ich 25 Minuten Nachruhe in Anspruch nehmen möchte, obliegt bei dem wenig einladenden Ruheraum immer noch der persönlichen Entscheidung. Zur Anwendung selbst: Der Raum war zu kühl für die Anwendung. Da die Massage mit Einsatz von Wasser erfolgt, kühlt die Haut relativ schnell ab. Für die freiliegende Haut hilft da auch keine gewärmte Behandlungsbank, sondern nur eine höhere Umgebungstemperatur. Fazit: Das Day Spa am Altmarkt hat stolze Preise, die nach meinen Erfahrungen in keiner Weise gerechtfertigt sind. Ich kann absolut keine Empfehlung aussprechen.

Ich hatte mir seit sehr langer Zeit mal wieder eine Gesichtskosmetik gegönnt und habe es sehr genossen. Ich habe den Termin bequem online buchen können. Meine Kosmetikerin war Galina. Sie war sehr freundlich, ruhig und insbesondere die Gesichtsmassage war wirklich wunderbar entspannend. Die Liege war sehr bequem und beheizt, dazu gab es eine Kuscheldecke. Leichte, ruhige Hintergrundmusik tat ihr Übriges. Ich hatte das Standardpaket gebucht: Reinigung, Peeling, Ausreinigen, Augenbrauen zupfen, Maske, Ruhen, Gesichtsmassage. Alle Schritte wurden kurz erklärt, ansonsten herrschte eine sehr angenehme Ruhe, was ich sehr geschätzt habe, da ich es nicht entspannend finde, wenn die Kosmetikerin während der Anwendung mit mir Smalltalk macht. Am Ende hat mir die Kosmetikerin dann ein paar Hinweise und Tipps zu meiner Haut gegeben. Die Reinigung und das Peeling wurden zudem mit einem Bedampfer begleitet… das war ein wunderbar wohliges Gefühl und die Poren konnten sich somit auch nochmal öffnen. Das empfand ich als sehr gut und sehr angenehm. Einzig die Ausreinigung und das Zupfen hätte ich mir noch ein wenig exakter gewünscht (zb wurden keine Milien entfernt). Es wurde auch ohne Licht und Lupe (so kenne ich das aus anderen Kosmetikterminen) gearbeitet, das fand ich etwas eigenartig. Es kam zwar Tageslicht in den Raum, aber direktes Licht ist ja noch einmal etwas anderes und man sieht doch nochmal mehr. Aber ansonsten kann ich es wirklich rundum empfehlen. Auch gut mit dem ÖPNV zu erreichen (bis Haltestelle Altmarkt). Und was ich auch sehr schätze: ich wurde anschließend beraten, ohne dass mir Produkte aufgeschwatzt wurden. Es wird im Übrigen mit BABOR Produkten gearbeitet. Vielen Dank an Galina, für diese schöne Wohlfühl-Zeit.

Habe vor vier Wochen für den heutigen Tag telefonisch einen Termin vereinbart. Begrüßung lief mehr als inkompetent ab. Service (vor allem in einem Spa) geht anders! Nachdem die Servicekraft am Tresen im Kalender nach mir und meinem Termin geschaut hat, sollte ich mich im Wartebereich setzen. Zwischenzeitlich wechselten die Personen am Tresen. Nach 25! Minuten Wartezeit fragte ich am Tresen nach ob es mit meinem Termin ein Problem gibt. Ich erhielt einen unfreundlichen Blick und wurde nochmals gefragt weshalb ich im Spa sei. Die Servicekraft schaute erneut im Kalender und stellte "verwundert" fest, dass für mich keinerlei Termin im Kalender vermerkt sei. Ferner stand ich zwei Tage zuvor, als nicht erschienen drin. Ich fragte ob dies nicht auch ihrer Kollegin hätte auffallen müssen (und ich mir die Zeit des Wartens hätte sparen können). Ein ausdrucksloses Schulter-Zucken war die Antwort. Gefolgt von: da kann ich leider nichts tun. Es gab keinerlei Bemühung die Situation anstandsgemäß zu entschuldigen, eine Alternative zu finden oder sich um eine nette Geste zu bemühen, da es mehr als offensichtlich war, dass nicht mir, sondern dem Personal der Fehler im Eintragen des Termins unterlaufen ist. Nichts dergleichen wurde getan. Als Kundin kam ich mir mehr als verarscht vor. Von einer Weiterempfehlung dieses Spa's sehe ich in jedem Fall ab!

Only the attitude is positive and friendly as in whole Germany but I am very disappointed as a customer. It was my first experience (they know that) in a german spa saloon and for sure the last one. No willingness to deserve the money (doesn't matter how much). I chossed Wolke 7 and Facial Day Spa Express on 26.09.2022. Wolke 7 - was only as a relaxing time in a bath of oil and somebody was nearly touching my body. Without vegetables and Wellness drink. And i had only 5 minutes to dress myself and get out. Facial Day Spa Express- again relaxing touch and a mask. That's all. I am very disappointed. My mistake- I paid before. Don't make my mistake. Pay only if you like it. Advice for the administration. More attention to the quality. You lost minimum 5 possible permanent customers. Wish you the best.

Ich war mit der Ganzkörpermassage mehr als zufrieden. Der Empfang war sehr höflich, freundlich und aufmerksam. Die Einweisung durch die Masseurin war ebenfalls sehr zuvorkommend. Die kleine Umkleidekabine ist sicherlich Geschmacksache, aber dort hält man sich auch nicht auf. Der Massageraum war sehr gemütlich und einladend hergerichtet und die Musik sehr angenehm. Die Zeitdauer der Massage war so wie vereinbart und die Qualität war hervorragend. Ich konnte mich extrem gut entspannen. Den Termin mussten wir allerdings auch 8 Wochen im Voraus buchen, da wir sicherlich zu einer beliebten Zeit einen Termin bekommen wollten. Auch war es keine Minderung, dass wir einen Gutschein hatten. Alles in allem waren die 90 min eine sehr entspannte und erholsame Zeit.

Wir haben einen Gutschein im Wert von über 100€ bekommen. Leider haben wir den vergessen und erst beim Umzug gefunden. Wir haben freundlich nachgefragt was wir machen können um die Gültigkeit zu verlängern. Wir haben sogar eine Nachzahlung angeboten. Leider wollte die Verkäuferin uns nicht entgegenkommen oder einen Lösungsvorschlag unterbreiten. Wir sind enttäuscht vom Service und dass man gar keine Lösung finden konnte bzw. wollte. Es ist einfach nur schade, wie man mit Kunden in so einer Situation umgeht.

Endlich hab ich mal meinen Gutschein eingelöst und mir eine Ganzkörpermassage gegönnt. Was soll ich sagen der Empfang war schon sehr angenehm. Die Masseurin Jindriska vermittelte mir gleich, das jetzt meine Zeit ist. Sie ist super professionell und man merkte sofort das sie mit Feuereifer bei der Sache ist. Ich mag eher einen guten Griff und den hatte sie . Drei Stunden später kann ich es noch fühlen. Einfach perfekt Danke dafür. Ich würde am liebsten gleich wieder hin.

Ich habe heute meinen Gutschein von Mydays für eine Hotstone Massage mit Wellnesstrink eingelöst. Die Massage selber war okay, obwohl die Steine eher lauwarm waren. Die Begrüßung fehlte komplett, der Raum war sehr klein und es fehlte auch an einem schönen Duft, wie ich es bei anderen Massagen kennengelernt habe. Der Wellnesstrink war der Brüller..... Kamillentee oder Früchtetee. Schade, aber Preis Leistung stimmen nicht und ich werde zukünftig wieder woanders genießen.

Wohlfühlen wird hier groß geschrieben. Nicht nur die Einrichtung ist toll, der Service ist der Hammer. Ich hatte eine Schwangerschaftsmassage und habe mich sehr umsorgt und wie eine Prinzessin gefühlt. Einen Drink und Obstteller im Ruheraum gab es gratis. Ebenso 6 Öle zur Auswahl. Eine Dusche und verschiedene Kosmetikartikel wurden kostenfrei zur Verfügung gestellt. TOP!

Kundenorientierter Service lässt sich zu wünschen übrig! Gutschein im Wert von 150€ der in Corona Zeit abgelaufen ist, wurde nicht mehr angenommen, mir wurde eingeredet dass Corona-Pandemie im März 2019 angefangen hat und lauter solche Sachen. Auf die Anfragen in der Corona-Zeit hab ich natürlich auch keine Reaktion bekommen. Sehr schade! Nicht zu empfehlen!

In einer Zeit, wo die Stirn, mehr als gezeichnet von Sorgen ist, gelang es der freundlichen und professionellen Kosmetikerin, mir nach langer Zeit, mal wieder ein Strahlen um die Augen zu zaubern. Ich bin mehr als zu frieden mit dem Ergebnis, womit man sogar der FFP2 Maske hervorragend aussieht. :) Ich fühlte mich sicher und gut betreut.

Sehr angenehme Gesichtsbehandlung Ruhiger, heller Behandlungsraum mit angenehmer Musik Freundliches Personal 1 Punkt Abzug gibt es für mich beim Preisleistungsverhältnis - Produkte von Lavera finden Anwendung - aufgrund der moderaten Preise der Produkte finde ich die Behandlung hiermit etwas zu teuer

I thoroughly enjoyed both the Ancient Greek massage by Cristos and the luxury facial by Galina. Both technicians were very professional and tolerant of my lack of German language. The massage was wonderful and I nearly fell asleep. The facial and facial massage was simply heavenly.

Sehr angenehme 90-Minuten-Ganzkörper-Paar-Massage genossen. Und da mit uns die Terminfindung nicht einfach war, sind zwei Masseure extra für uns zum speziell vereinbarten Termin gekommen. Dafür und für diese Organisation nochmal besonders vielen Dank!

Name ist Programm# Gut abgestimmte reinfolge mit den einzelnen Entspannungsphasen (Rasul Bad, liegen und Tee trinken, Massage und dann einen Drink). Sehr zu empfehlen. Auch die Physiotherapeuten sind sehr einladend und zuvorkommend.

Schöner Local. Günstig fahren mit Straßenbahn. Es gibt in der Nähe noch Thailandisches Restaurant zu genießen und Hotel Premier inn auszuruhen. Day Spa ist sehr angenehm und behacklich. Die Leute sind freundlich und höfflich

Wir haben online spontan eine Massage gebucht und es hat uns sehr gut gefallen. Die Räume sind hell und sauber. Die Masseurin war sehr freundlich und hatte einen angenehmen Druck. Hinterher gabs einen Tee und Weinträubchen.

Massage ein bisschen zu sanft, aber sonst in Ordnung. Kleidung und Wertsachen liegen im Massageraum. Ziemlich störend, wenn man vergisst, das Handy stummzuschalten.

Ein wunderbarer Ort zum Entspannen mit gut ausgebildetem Personal für eine professionelle Massage. Nicht billig und mit langen Reservierungszeiten, aber sehr gut!

Sehr schöne Atmosphäre, nettes Personal und tolle Rasul-Anwendung. Absolute Weiterempfehlung. Wir kommen bestimmt wieder einmal vorbei. …

Sehr schönes Ambiente für einen Kosmetiktermin. Es lädt sehr zum Entspannen ein. Die Kosmetikerin ist sehr freundlich und gewissenhaft.

Qualität der Ganzkörpermassage war sehr beeindruckend und tiefenentspannend. Ein schöner Nachruheraum mit leckeren Obst. Gern wieder !

Waren zu 2 im Rasul mit Ddff Karte für 39Euro, war sehr angenehm mit Peeling und Tropen Dusche und Ruhe Raum mit Wasser und Tee.

Radio und Romeo und Julia Massage war sehr sehr schön. Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt und eine sehr gute Betreuung

Super freundliches Personal und sogar kurzfristig einen Termin für 2 zur Ganzkörpermassage bekommen. Sehr empfehlenswert!

You guys are ripping people off with your voucher system. At least extend those vouchers that have expired during corona.

Ich habe heut meinen Gutschein für eine Fußpflege eingelöst und bin begeistert. Ich werde definitiv wiederkommen. Danke!

Mein Gutschein wurde aus Kulanz um 3 Monate verlängert. Echt super gewesen. Die Massage war war wirklich gut

Sehr angehmes Ambiente, mit Blick auf Kreuz-& Frauenkirche! Massage hätte ich gern noch verlängert! …

Wie immer ein wunderbares Erlebnis. Freundliche Mitarbeiter. Fühlen uns immer sehr wohl und entspannt.

Ich habe heute eine Ganzkörpermassge genossen und habe mich dabei entspannt .Sehr empfehlenswert

Man fühlt sich hier super gut aufgehoben. Tolles Ambiente und super nette Mitarbeiter.

Sehr liebevoll einfach Klasse die Massage ein Traum immer wieder gerne

Eine sehr schöne Wohlfühloase - sehr freundliches Personal …

Tolles Ambiente....nette Mädels...Danke für die schönen Stunden

Toller Service Nette Mitarbeiter Schönes Ambiente Top …

Ein sehr angenehmes Spa. Man konnte Mal richtig abschalten!

Sehr schöne Entspannungsmöglichkeit mit nettem Personal.

Trotz Innenstadt eine kleine Oase zum Ausspannen

Nicht nur die zentrale Lage macht es besonders.

Tolles Ambiente und Wohlfühlatmosphäre

Ich habe die Massage selber genossen.

Super schöner Tag im Dayspa <3

Sehr freundliches Personal

Sehr angenehme Location

Es war ganz toll!

Sehr angenehm