Deutsche Post Filiale 516

199 reviews

Dörpfeldstraße 11, 12489 Berlin, Germany

www.deutschepost.de

+492284333112

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Deutsche Post Filiale 516 is a Post office located at Dörpfeldstraße 11, 12489 Berlin, Germany. It has received 199 reviews with an average rating of 3.7 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Deutsche Post Filiale 516: Dörpfeldstraße 11, 12489 Berlin, Germany

  • Deutsche Post Filiale 516 has 3.7 stars from 199 reviews

  • Post office

  • "Also Samstags jetzt nur bis um 13 Uhr ist echt eine schwache Leistung für Berufstätige die auch mal arbeiten müssen auf die deutsche Post ist keine Verlass mehr"

    "Ist immer etwas schwierig"

    "Sehr voll war es weil eine Frau den Laden aufhielt und nicht verstehen konnte das ihr Paket nicht so einfach angenommen und eingelesen werden konnte"

    "Keine Belüftung, was Kunden mit Kreislaufproblemen gefährdet bzw riskant wird"

    "Grundsätzlich kann man hier nichts am Personal aussetzen, zum Wahnsinn treiben einen eher die Kunden und Kundinnen selbst"

Reviews

  • Marvin Jarius

Also Samstags jetzt nur bis um 13 Uhr ist echt eine schwache Leistung für Berufstätige die auch mal arbeiten müssen auf die deutsche Post ist keine Verlass mehr. Die Fahrer meinen man ist nicht zuhause und der Paket Shop schafft es Samstag nur 4h offen zu haben das ist einfach nur unwirtschaftlich und tut der Umwelt gar nicht gut …

  • Anni Blub

Ist immer etwas schwierig. An sich bemühen sich die Mitarbeiter. Und die eine Dame ist top, sehr hilfsbereit und freundlich. Bei anderen Mitarbeitern kommt es manchmal auf den Tag und Stresspegel an. Lächeln ist oft auch nicht so wirklich drin. Schade eigentlich. Aber die Arbeit und der Postservice funktionieren meistens ganz gut.

  • Angela Thomas

Sehr voll war es weil eine Frau den Laden aufhielt und nicht verstehen konnte das ihr Paket nicht so einfach angenommen und eingelesen werden konnte. Dadurch war eine lange Schlage weil nur ein Mitarbeiter diese Menschen bedienen konnte. Der andere war stundenlang mit der Frau die noch nicht mal eine Maske trug beschäftigt.

  • Krishna Ram Albers

Keine Belüftung, was Kunden mit Kreislaufproblemen gefährdet bzw riskant wird. Massenabfertigung um Pakete abzuholen ist kein Kundenservice. Der Shop selbst bietet keine Kartenzahlung an. Wer also Schreibutensilien braucht, kann gerne nebenan einkaufen, da erwartet einem auch besserer, kundenorientierter, Service

  • Alexander Friedrich

Grundsätzlich kann man hier nichts am Personal aussetzen, zum Wahnsinn treiben einen eher die Kunden und Kundinnen selbst. Immer wieder kriegt es jemand, meistens ältere Personen, nicht gebacken, einfach zu bezahlen und zu gehen. Hier muss man wirklich immer, IMMER, ewig lang warten. Ein Alptraum.

  • Stefan Wagner

Leider werden immer wieder Sendungen für die Packstation (24h für dich da) hierhin umgeleitet. Die Öffnungszeiten sind als Ersatz zur Packstation eine Frechheit. Für Berufstätige schlicht nich machbar. Und am Samstag vormittag 3h offen? Da kann man sich die Schlange vorstellen.

  • Sabine Otto

Ich lebe hier am Ort schon länger. Oft zogen die Postfilialen um in den Jahren. Leider wurde dabei Raum und Leistungsangebot imme mal verkleinert. Aber: niemals der Service schlechter. In Zeiten von Corona hat sich die Anforderung ja verdreifacht und immer klappt es optimal.

  • Prateek Keshari

Visiting here often and the service is top notch. Very good staff - friendly, kind, and address problems very quickly. Can be a queue - especially in the mornings, but nothing that doesn’t clear in 5 minutes. Highly recommend them and thank you for your great service!

  • Ina J.

Wir sind nahezu täglich auf die Filiale angewiesen und hier mit dem Service ausgesprochen zufrieden. Insbesondere die Chefin? ist sehr kompetent und bleibt sehr ruhig, auch bei unfreundlicher Kundschaft. Hat auch stets den Überblick und ein klasse Fachwissen.

  • Benjamin Matiske

Die schlechteste Postfiliale die ich je erlebt habe. Freundliches Personal aber absolut überfordert und unqualifiziert. Alles dauert 100Jahre und haben keine wirkliche Ahnung von Kundenorientiertes Arbeiten. Von den Zustellern im Kiez mal ganz abgesehen.

  • Felix G

Wer hier etwas abholen/abgeben will: Plant mindestens 10min eurer wertvollen Zeit ein. Zwar gibt es 2 Postschalter, allerdings ist entweder nur einer besetzt oder 2 Mitarbeiter kümmern sich gerade um das technische Problem an einem Schalter … Mehr

  • Gordon Berlin

Für mich das Sinnbild der Unfähigkeit...ein Stern ist noch zuviel! Langsam und haben keine Ahnung von Ihrem Job...Schlange bis zu Tür und erst wenn viele Kunden sich laut beschweren wir die Gnade gewährt das eine zweite Person kommt... die … Mehr

  • Jeanette Bartel

2 Päckchen mit medizinischem Inhalt sollten am Samstag ab 10 Uhr abholbereit sein. Nach mindestens 20 Minuten vergeblicher Wartezeit wurde mir an diesem Tag kurz nach 11 Uhr mitgeteilt, dass die Sendungen noch nicht geliefert worden wären. … Mehr

  • daniela börner

Kein Automat mehr. Barabhebungen nur noch für Postbankkunden am Schalter. Einkäufe nur noch bar. Sehr sehr langsame Dame am Schalter. Vielleicht war sie ja auch beu. Keine Ahnung. Da die Luft dort immer sehr warm und stickig ist , ist das … Mehr

  • Sandra Korte

Die Postfiliale ist eine Vollkatastrophe! Alles vollgestellt, ein schmaler Gang zum Warten und fast immer, wenn ich bisher da war, eine lange Schlange und lange Wartezeiten. Leider auch keinerlei Sitzmöglichkeiten für ältere Leute für die … Mehr

  • Thomas

Eine Postfiliale/Schreibwarenladen. Egal welche Uhrzeit man hingeht um sein Paket zu holen es ist immer voll und man steht immer in einer langen Schlange, das liegt nicht mal unbedingt an Personal außer, dass meist nur 1 Person arbeitet. … Mehr

  • Lea Reiß

Sehr nette Mitarbeiter*innen, mir konnte bisher bei jeglicher Anfrage sehr gut geholfen werden. Ich gehe gern hier hin, um versicherte Briefe oder Pakete zu versenden, Pakete abzuholen und auch Mal um Briefumschläge oder Briefmarken zu kaufen.

  • Niklas Orleans

Man kann es eigentlich nicht glauben, aber ich gehe tatsächlich ganz gerne in diese Filiale, um Pakete abzuholen oder Retouren durchzuführen. Bisher hat immer alles reibungslos und schnell funktioniert, auch wenn es teilweise voll war. … Mehr

  • Leonie D

Meine Rezession kommt ca. 1 Monat nach unserem Besuch in diesem Postamt. Wir waren unter Zeitdruck, um die schriftliche, frischgedruckte BachelorArbeit ans Prüfungsbüro abzusenden. Es war war genau 18:00 Uhr, das Postamt noch sehr gut … Mehr

  • Nathalie Nickolai

Briefumschläge dürfen in dieser Filiale nicht zusammen mit Briefmarken gekauft werden ! Des Weiteren können diese Umschläge dann nur bar bezahlt werden! Eine kundenfreundliche Begründung dafür gibt es vom Mitarbeiter nicht, "ist halt so" !

  • M. Brö

Ein Ort des Grauens, schmuddelig, das was angeboten wird an Schreibwaren ist wenig bis teils gar nicht vorhanden. Das Personal gibt sich Mühe, wenn sie wollen (das ist Tagesformabhängig) und dann dauert es ewig. Es werden Paket- und … Mehr

  • Marvin Thiele

Ich war vor ca. einer Woche in dieser Filiale,um mein Paket abzuholen.Der freundliche Herr (vermutlich Südostasien) und ein Mitarbeiter bedienten die Kundschaft hinter dem Schalter und ein weiterer Mitarbeiter suchte hinten nach den … Mehr

  • K. L *

5 Sterne für die immer freundliche nette Dame die dort schon lange arbeitet. Schade das die Post kein Ort der Neutralität mehr ist ! - lustloses Personal mit Kopftuch??? Mit diesem Statement habt Ihr unsere Firma als Kunde verloren. … Mehr

  • Anni M

Ich werde hier immer sehr kompetent bedient, und auch, wenn es sehr voll ist, sind die Mitarbeitenden nie unfreundlich. Bin sehr dankbar so eine kompetente Anlaufstelle für meine Postsendungen zu haben. Herzlichen Dank euch!

  • Toni Smit

Die Mitarbeiter*innen sind freundlich und geben alles um gut und schnell zu arbeiten. Es scheint als hätten die Mitarbeiter*innen viel zu tun. Achtet gut auf euch und vergesset nicht auch mal eine Pause zu machen. Danke.

  • M Wainwright

Unfreundlich, immer mit ein genervte benehmen dabei. Nur den Ausdruck an der Mann der dort arbeitet gibt nicht ein gutes Atmosphäre. Es ist nicht so jedes Mal, aber außer 10 mal dorthin während der Woche zu gehen, … Mehr

  • Enrico Bessel

Absolute Katastrophe diese Filiale! Da sollte man den Servicepartner-Vertrag kündigen und lieber paar mehr Packstationen installieren! Übrigens kenne ich kein unsympathischeres Personal auf der ganzen Dörpfeldstraße!

  • Aleksandr Lozhkovoi

Good service, friendly employees. Some employees speaks English and even Russian. I am a regular customer of this post office. Each time when I visited this office I had only positive emotions.

  • Vanessa Rees

Es ist immer voll ! Egal wann man hin kommt . Es dauert bis zu 15min ! Und Mitarbeiter ist immer unfreundlich und kennt nicht mal ein Hallo oder schönen Tag noch ! Sehr enttäuschend ...

  • Luc

This post office has truly made my life more convenient. DHL delivery services often struggle to reach my location, but fortunately, I can easily collect my packages here.

  • Michael Mündel

Der letzte Laden den ich je besucht habe. Lange Wartezeiten da nur 1 unfreundliche Bedienung. Leider muss man solche Läden ja aufsuchen um Pakete abzuholen oder versenden.

  • Steffi Zäske

Immer freundliches Personal egal welche Zeit man kommt. wenn es geht bekommt man auch sein Paket vor 16 Uhr. Geduld muss man haben, denn die Mitarbeiter haben nur 2 Hände.

  • Katrin O.

Ich bin froh das es diese Filiale gibt, denn es gibt einen Postbankautomaten dort. Banken gibt es hier in der Nähe ja nicht so viele wie Friseure an jeder Ecke! … Mehr

  • Peter-Michael Wilde

VORSICHT: Auf dem Wühltisch im Eingangsbereich liegen defekte Kabel u. ä. als teure 'Sonderangebote' aus! Am Schalter ist die Bedienung meistens freundlich und zügig.

  • Sigrid Rühmann

Due Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit. Nachteil dieser Filiale ist der sehr schmale Gang, für Kinderwagen und Rollstuhl zwar zugänglich aber recht eng

  • Salome Fuchs

Mitarbeiterinnen sind freundlich, leider gibt es hier öfters mal Technische Probleme, Laden an sich sehr dunkel. Aber ich will ja nicjt den Tag dort verbringen.

  • Laura Hossain

Kompetente und freundliche Mitarbeiter.Dauert teilweise etwas länger,aber das ist bei der Post normal.Man muss halt auch mal Geduld haben.Bin sehr zufrieden.

  • Johannes Bürder

Die schlechteste Postfiliale in ganz Berlin. Samstags immer Schlange... Personal ist nett und freundlich aber die Organisation der Abläufe ist miserabel.

  • Melanie

Leider muss ich mich den meisten Bewerbungen anschließen. Extrem lange Schlange zur Stoßzeit 15:00 - 16:00 Uhr. Von drei Tresen war nur einer offen.

  • Leon Grothe

Laden ist voll und Mitarbeiter haben nichts anderes zu tun als Caffeklatsch zu führen und irgendwas am Handy zu tippen. Macht richtig Spaß

  • petra s

Sehr gute Postfiliale, die Mitarbeiter sind sehr freundlich Wenn man nicht gerade zur Feierabendzeit hingeht, kommt man auch schnell dran.

  • Jim

Es ist ein sehr schönes, warmes Geschäft mit sehr freundlichem Personal, obwohl es immer sehr voll ist! Ich liebe es so sehr und danke!!

  • ronny süße

In der Nähe und immer freundlich, zu. Glück auch Samstag vormittag zu erreichen, man bekommt alles von Post bis Postkarte

  • A P

Vorne Weg: das Personal ist wirklich super freundlich und bisher ging alles immer flott. … Mehr

  • Julia Rothe

Super Service und nette Menschen. Haben viel zu tun und bleiben dabei immer freundlich.

  • DonJuan DeGeilo

Super netter Inhaber und auch hilfsbereit. Gehe immer wieder gerne dorthin

  • Peter Tretner

Etwas voll unter Corona. 09.2023 sehr guter Service. Freundliches Team.

  • ralf rehfeldt

Es geht sehr langsam voran. Personal scheint nicht mutiwieren zu sein.

  • Pascal Stopper

Sehr schneller, kompetenter und freundlicher Service. Gerne wieder :)

  • FoXy Tekk

Sehr zufrieden. Kurze Wartezeiten + freundliche Mitarbeiter.

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