Bücher/Warensendung kam 10 Tage später kaputt an. Auf Rückfrage kam keine Antwort und man musste mit dem Mitarbeiter diskutieren, wie viel Porto eine Warensendung kostet. Kreditkarten Zahlung nicht möglich, Bankautomat in der Filiale kaputt. Keine geeignete Alternative, wenn die Post am Paradeplatz geschlossen hat.

Schlechter Service. Maske vergessen, aber als Ersatz für schnelles Paket abholen ein ungetragenes T-Shirt vorgehalten, das komplett Mund-Nase-Bereich abdeckt. Bedienung/Service wurde zurückgewiesen und unter die Bedingung gestellt, dass man für EUR 1,30 eine Maske kauft.

Personal nicht besonders freundlich und die zum Verpacken Angebotenen Produkte werden nur in großen Packungen Angeboten... Man ist somit immer gezwungen sich unnötig viel Verpackungsmarterial zu kaufen, wovon man ein Exemplar braucht... Schwach im Thema Kundenservice

War bisher nur an der zugehörigen Packstation, draußen auf der Straße vor der Filiale. Diese funktionierte bisher immer reibungslos. In den Abendstunden ist hier oftmals sehr viel Verkehr und Betrieb, so gesehen wären mehr Parkplätze wünschenswert.

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben! Ich bin maßlos verärgert: Ich habe 13,50 EUR (!!!) bezahlt, damit mein Brief (ein wichtiges Angebot mit einer Frist, die eingehalten werden musste) am nächsten Werktag ankommt (DHL Express). Er ist … Mehr

Sehr unfreundlich, respektlos sowie freches Personal. Trotz geltendem Briefgeheimnis wurde ich mehrfach nach dem Inhalt meiner Briefe oder Pakete gefragt. Der Kunde wird permanent als „dumm“ abgestempelt, denn stets wurde ich vermeintlich … Mehr

Als ich nach einer Überweisung fragte, sagte man mir, dass das in dieser Filiale nicht geht (Weder ATM noch Auszugsautomat vorhanden). Als ich dann einen Überweisungsträger verlangte, wurde ich überrascht angeschaut und mir wurde dieser … Mehr

Besuche diese Filiale seit drei Jahren. Bin sehr zufrieden! Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Klar ist manchmal sehr viel los, ist aber auch kein Wunder. Sonst würden die Leute ja wegbleiben. Wenn sich die Kunden … Mehr

Supernette Mitarbeiter und auch der Chef hat immer ein offenes Ohr oder einen Tipp auf Lager, wie man in der DHL Warteschleife am schnellsten zum Ziel kommt. Zu Stoßzeiten leider extrem überfüllt und man steht schon mal 15-20min um ein … Mehr

Ein sehr ältere Herr dieser Filiale. Ist inkompetente und dazu noch sehr unfreundlich. Dazu auch noch sehr Ausländerfeindlich. Das sollte so in einer Filiale, die mit Menschen Arbeit nicht sein. Und das zum Nachteil der Mitarbeiter die … Mehr

Wenn man wirklich mal in die Filiale muss sind die Öffnungszeiten nicht mehr zeitgemäß. Und wenn ich Sprüche höre wie, „die Leute wissen doch das wir um 12:30 schließen, dann haben sie eben Pech wenn sie erst um 12:09 kommen“… maximal … Mehr

Unmöglicher Service in der DHL Filiale in Mannheim Käfertal! Als ich diesen Samstag, den 26.05.2018, in die DHL Filiale in Mannheim Käfertal in der Mannheimer Straße 17 kam, lästerten die beiden dort Angestellten, ein … Mehr

Teilweise an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Der Ton macht noch immer die Musik. Man möchte sich glatt dafür entschuldigen, dass man etwas kaufen oder abholen möchte. Zumindest erweckt ein Mitarbeiter diesen Eindruck.

Extrem unfreundlicher Inhaber/Mitarbeiter, der einen nicht mal mit einem “Hallo” begrüßt. Ich hoffe, dass ich ab sofort immer zu Hause sein kann, um meine Pakete anzunehmen! Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten.

Ein absoluter Saftladen, da ist 1 Stern noch zu viel! Wegen 1 Millimeter zu viel an Höhe, musste ich statt 4,50 Euro dann 7,50 Euro für das Paket zahlen. Von Kulanz keine Spur. Hauptsache man hat 3 Euro mehr … Mehr

Sehr unfreundliche Dame mit Ostdeutschen Akzent. Ein Paket zukleben war schon zuviel verlangt. "Das macht man Zuhause " ....sagte Sie Lautstark. Es kann nicht sein ,daß Sie so mit Kunden umgeht.

Das war ein Besuch wie man es sich wünscht, freundliche Begrüßung, kompetente Beratung!!! Zum Schluss frage ob alles ok war und ob es noch weitere Wünsche gibt! Ein toller Besuch vielen Dank!!!

Ich finde die Öffnungszeiten nicht optimal ,eine Mittagspause und dann um 17.30h zu,mitunter schwierig. Auch dass der Inhaber telefoniert ,auch während er Pakete für mich raus sucht, … Mehr

Sehr ärgerlich. Auf Grund eines Fehlers ( Post angestellte ) konnte ich kein Geld ab heben und durch die lange Warte Zeit bekam ich auch noch ne zu hohe Taxi Rechnung wo drauf … Mehr

Sehr schade, wie ein Mensch hier als einen weiteren Packet behandelt wird. Keinen freundlichen Umgang mit den Kunden, pure Hektik und schlechtes Benehmen der Mitarbeiter. … Mehr

Die Postfiliale samt Mitarbeiter ist nicht zu beanstanden, genau so wie es sein soll. Aber der Geldautomat im Eingangsbereich... Ich weiß gar nicht, warum ich … Mehr

Kundenservice und vor allem Freundlichkeit sucht man hier vergebens, leider sind auch die Öffnungszeiten nur für die vor Ort arbeitenden Mitarbeiter günstig

Sehr freundlicher Chef auch die anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich, nur schade das sie keine Geldautomaten haben , ich geh sehr gerne da hin

Etwas weit vom Schuss .. erfüllt seinen Zweck. Jenachdem wer bedient, mal freundlich, mal gestresst. Immerhin bis 18:00 Uhr geöffnet.

Top Postfiliale, wurde bis jetzt immer freundlich behandelt. Die Abwicklungen liefen auch immer top und schnell über die Bühne.

Typisch Service Wüste Deutschland. Oft Pampig, wenig hilfsbereit. Die Masken waren auch nicht richtig auf der Nase. … Mehr

Da arbeiten einfach die freundlichsten Mitarbeiter :) Auch schon kurz vor knapp angekommen und wurde dennoch bedient… top

Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit! Es kam bis jetzt alles an, egal ob Warensendung oder Paket‼️

Sehr nettes Personal und der neue Chef bringt dort einen frischen Wind hinein, Er ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Ein Stern ist für diesen Laden zu viel. Respekt und einen freundlichen Umgang mit den Kunden sucht man hier vergebens.

Ist der Hammer bekomme nicht meine Post wo auf Firma ausgestellt ist bin selbst die Firma. Also der Hammer sowas

Edit Stand Ende 2021: Personal soweit freundlich, je nach Tageszeit lange Wartezeiten, leider immer … Mehr

Immer freundlich und nettes Personal, gibt natürlich auch Stoßzeiten mit Warteschlange bis zur Straße.

Sehr netter freunlicher und kompetente Team.Wer nett und offene Augen hat bekommt nur guts zurück.

Ein super Service hier , schnelles , hilfsbereites und sehr kundenfreundliche und nettes Team .

Zum Glück gibts diesen Mitarbeiter nicht mehr. Jetzt sind dort kompetente Mitarbeiter. … Mehr

Personal ist freundlich und konnte mir schon bei dem ein oder anderen Problem helfen. … Mehr

Super nettes Personal! Keine lange Wartezeit! Ein Lob an das Team. Weiter so …

Super Leute dort. Hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich. So muss Service sein.

Ich schickte in dieser Filiale einmal einen Brief ab und der ist NIE angekommen.

Top Service top Mitarbeiter toller Chef immer wieder gerne …

War bis jetzt immer OK von der Wartezeit her - die tun was sie sollen...

Sehr unhöfliche, Respektlose Mitarbeiter. Muss 2 Mal in Schlange Warten.

Immer freundlich. Immer zuvorkommend. Bin sehr zufrieden. …

Seitdem der neue Besitzer da ist läuft es endlich . Super Service .

Finde es hier immer gut. Der Laden ist immer sauber. … Mehr

Immer freundlich, korrekt und Hilfsbereit. …

Super freundliches und organisiertes Personal!

Nettes Personal, moderne saubere Filiale

Neue Filiale,nette Mitarbeiter.