RAZISMUS-ALERT! BITTE NICHTS HIER KAUFEN! Ich habe lange gezögert, bevor ich diesen Kommentar geschrieben habe. Jetzt fühle ich mich gezwungen, es zu tun, damit andere Menschen nicht das erleben, was ich erlebt habe. Ich wollte meinen Impfpass hier digitalisieren lassen. (eine ganz normale Aufgabe) Am Anfang reagierte die Mitarbeiterin seltsam auf meine Frage: Sie stellte Fragen wie: "Wohnst du hier?" und "bist du ein Student?". Ich antwortete normal und ruhig. Dann sagte sie mir, dass die Polizei heute schon 3 Mal wegen Fälschung gekommen sei! Ich wusste nicht, was ich damit zu tun hatte, also ignorierte ich die Aussage weiterhin. Dann hat sie ihren Chef gefragt, ob sie das machen kann. Ich würde es verstehen, wenn sie mir einen legitimen Grund nennen würde, und ich würde einfach weitergehen. Sie beschuldigte mich jedoch der Lüge. Ihre Antwort war: Es kann nicht sein, dass du am ersten Juli geimpft wurde und eine Woche später krank (genesen) bist. Ich sagte ihr, dass sie das Recht habe, sich zu weigern, aber sie habe kein Recht, mich der Lüge und der Fälschung vorzuwerfen, und dass sie aufpassen solle, wie sie mit Kunden rede. Sie reagierte verbal aggressiv und sagte mir, ich solle mich vor ihnen Acht aufpassen (diesen Satz verstehe ich noch nicht) und zeigte mit dem Finger auf einen Polizisten, der zufällig anwesend war, um mir Angst zu machen. Ich fühlte mich diskriminiert und gedemütigt. Nach ein paar Tagen hörte ich, dass 3 weitere Kollegen mit ausländischem Hintergrund ebenfalls eine Absage von der Apotheke erhielten. Es wurden keine Gründe genannt, während anderen 2 deutschen Kollegen kein Problem hatten ihre Impfpässe zu digitalisieren. ich kann nicht glauben, dass man in Deutschland "IN EINE APOTHEKE" diskriminiert werden kann. es klingt wie eine Dokumentation über die Geschichte hier. Leider habe ich oder "wir" dies erlebt.

Die Dorotheen Apotheke ist eine hervorragende Apotheke! Warum das so ist werde ich nun im folgenden darlegen. Sie ist zwar von außen etwas unscheinbar doch kommt es ja schließlich auf die inneren Werte an und hier ist die Dorotheen Apotheke ein Aushängeschild der Branche. Das Team ist äußerst kompetent, hat alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und ist auf meine doch recht anspruchsvollen Wünsche und Bedürfnisse einwandfrei eingegangen, so dass ich die Apotheke in vollster Zufriedenheit wieder verlassen konnte. Einziges Manko für mich ist, dass ich leider einen langen Anfahrtsweg habe und somit nur bei gelegentlichen Arztbesuchen im darüber liegenden Ärztehaus dazu komme, mich hier beraten zu lassen. Außerdem kann ich so auch den hauseigenen Lieferdienst, dessen Dienste mir schon mehrfach angeboten wurden, nicht in Anspruch nehmen. Für Kunden, die im Umkreis wohnen ist das natürlich noch ein gewaltiger Pluspunkt.

Es scheint, dass nicht alle Mitarbeiter gleich qualifiziert im Umgang mit Rezepten und mit dem digitalen Eintrag von Booster Impfungen sind: Zum wiederholten Male wurde ein Rezept von dieser Apotheke bemängelt, da angeblich Mengenangaben der zu verordneten Medikamente mit der Angabe N3 ausgefüllt, eine genauere Angabe zur Stückzahl des Medikaments bedurft hätten. Von dort aus zur Apotheke am Mexikoplatz gefahren und das Rezept eingelöst: ohne Probleme. Meine Boosterimpfung wollte ich in dieser Apotheke in meine App eintragen lassen. Antwort hier: Dazu müsste ich zusätzlich zur Bestätigung des Boosterns die Belege der vorherigen Impfungen in Papierform vorlegen. Ansonsten wäre dies nicht möglich. Direkt von dort aus zur Apotheke am Mexikoplatz: Boosterimpfung in die App zu bringen unter Vorlage der Unterlage des Boosterns: kein Problem und sofort erledigt. Das wirkt auf mich nicht kompetent und kundenorientiert. Kundenbindung geht anders.

Die Kollegen sind sehr nett und hilfsbereit NUR wann alles in Ordnung ist. Aber wann etwas schiff geht, man kann ihnen sehr gut kennen. Die Kunde hat kein Recht hier! *The Customer is not always right here! just when everything goes smoothly ... * Geht nicht für Beratung zu diese Apotheke! Sie möchten nur ihre Produkte verkaufen. Ist gar nicht wichtig für ihnen ob es hilft oder nicht! Sehr gute Verkäufer sind die, ganz schnell überzeugen sie die Kunden, besonders ohne Rezept! Viele Medikamente sind gar nicht Lieferbar und kann sehr knifflig sein nach eine Beratung zu bieten! Sei vorsichtig hier. Sie werden sehr unhöflich, und *RASSISMUS* ist ja richtige Begriff in diese Stelle! Es tut mir schrecklich leid in 21 Jahrhundert und hier in Deutschland!

Ich bin seit einiger Zeit Kunde in dieser Praxis. Stets zufrieden, sehr nette und kompetente Mitarbeiter, tolle Chefin und ein großes Sortiment an vorrätigen Medikamenten. Wenn mal etwas nicht da ist wird es schnellstmöglich und unkompliziert bestellt, kann dann auch kostenfrei geliefert werden. Ich bin registrierter Kunde, bekomme 3% auf freiverkäufliche Medikamente und am Ende des Jahres eine Jahresübersicht für die Steuer. Auch ich habe dort Impf-/Genesenenzertifikate in Auftrag gegeben. Bei mir war das Vorgehen hochprofessionell und ich bin sehr froh, dass die Überprüfung genau durchgeführt wird. Ich kann diese Apotheke nur Empfehlen.

Einer der schlechtesten Apotheken, die ich in meinem Leben gesehen habe. Die haben kaum Sachen dort muss alles bestellt werden und einen Tag warten. Mitarbeiter total unqualifiziert überhaupt nicht zu empfehlen. Ein Stern ist so viel.

Ich habe noch keine Apotheke erlebt, die kein Calcium hat. Jede andere Apotheke hat Calcium. Es gibt auch keinen Lieferengpass. Gar nicht zu empfehlen. Sehr schlechtes Sortiment, nicht auf dem neuesten Stand.

Sehr unfreundliche Chefin, die sich in Gespräche einmischt und nicht aussprechen lässt und Kunden weg schickt, obwohl man schon mehrfach dort war.

Kein schlauberger unfreundliches gerede. Man kriegt was man braucht und wird gut beraten. Zur Not kann man auch auf Bestellung nachfordern. …

Sehr freundliches Team und kompetente Chefin! Ausgesprochen engagiert und zugewandt, gute fachliche Beratung! Die Apotheke meines Vertrauens!

Sehr freundliche Mitarbeiter, stets hilfsbereit, fehlende Medikamente werden taggleich besorgt und auf Wunsch auch nach Hause gebracht.

Awesome people, I’ve seen comments of the place saying it’s racist but I spoke literally Kurdish with one of the employees…

Beste Apotheke überhaupt! Immer super nett, sehr kompetent und nicht vorhandene Medis werden sofort nachgeliefert. Danke!

Die Apotheke ist super! Das Team ist klasse. Ich wurde jedes Mal sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten.

Unsere Medikamente wurden von dem netten Fahrer nach Hause geliefert. Vielen Dank für den tollen Service.

Alles wunderbar, Medikamente und alles mögliche zum besten Preis. Diskret und schön.

Nie wieder! Extrem schlechte Beratung und sehr arrogant! Danke Fr. N.Seyedan!!

Supernettes Personal und sehr Kompetent. Bin dort Dauerkunde seit Jahren.

Toll Hilfe ausgesprochen nett auch bei schwierigen Problemen. Danke

Ich wurde hier sehr gut beraten und habe bekommen was ich brauchte!

Die beste wie immer. Besser als die anderen in Zehlendorf.

Die Apotheke hat alles was auch andere Apotheken haben...

Super freundliches Personal und immer hilfsbereit.

Beste Beratung und gute Angebote - alles Top

Lange Öffnungszeiten und kompetente Beratung

inkompetent , uninformiert und unfreundlich.

Gute Beratung und Kompetente Mitarbeiter.

Unkompetent, für mich nicht akzeptabel,

Kompetente und freundliche Beratung.

Nettes Personal, tolle Beratung :)

Nett, Kompetent und freundlich.

Sehr gute Apotheke

Etwas unfreundlich

Nette Angestellte