Beznadziejna obsługa zamówień. Chciałam skorzystać z cateringu polecanego przez Koleżankę, zamówiłam bezpośrednio u firmy cateringowej FIT SZAMKA , niestety otrzymałam informację, że w dostawie pośredniczy to coś co tutaj oceniamy, pierwsza dostawa - mimo wyraźnej uwagi w zamówieniu odnoszącej się do dostawy o następującej treści: -"Odbiór tylko osobisty - do rąk własnych. Proszę nie stawiać zamówienia na korytarzu, gdyż jest to niehigieniczne" (okienko miało określoną ilość znaków, bo powodów, dla których nie odpowiada mi dostawa wycieraczkowa jest znacznie więcej - choćby natury etycznej - nie wali się żarciem po podłodze, jakościowy - co jest warte np. mięso stojące ileś godzin bez lodówki, potem trzymane w Niej, czy dalej bez Niej i następnie odgrzewane), otrzymałam jedzenie w wycieraczkowej dostawie rzucone na wycieraczkę w obleśnej, obrzydliwej, ohydnie odrażającej formie w jakiej prosiłam by zamówienia nie były mi dostarczane... Teraz czekam na zwrot moich ponad 900 zł. zamrożonych w zamówieniu, z którego nie skorzystam, bo usługa dostawy produktu nie zapewnia należytej jego jakości... Być może kurier analfabeta i nie umie czytać, być może nie panimajet pa polskij i nie wiedział co czyta, a może jego zdolności czytania ze zrozumieniem - wtórny analfabetyzm są na takim a nie innym poziomie..., a może ma fobię społeczną i bał się, że zjem jego zamiast tego co przywiózł... Żałośnie żenujący poziom świadczonych usług!

Dopóki nie ma problemów z zamówieniem, to platforma Dietly jest dobra (jedynym mankamentem jest brak możliwości wystawienia opinii zamówień testowych). Jednak jeśli catering nie zrealizuje zamówienia (w moim przypadku to był Enjothefood), to Dietly twierdzi, że (i) oni są tylko pośrednikami i wszystkie reklamacje należy kierować bezpośrednio do cateringu (tylko że dany catering nie odzywa się ani na telefon ani na email i Dietly też to potwierdziło) oraz (ii) w systemie widnieje, że zamówienie zostało zrealizowane, więc nie mogą uznać mojej reklamacji (mimo że natychmiast zgłosiłam do cateringu i Dietly o nieotrzymaniu zamówienia). Po kilku godzinach spędzonych na policji poddałam się, ale przecież Dietly mogłoby złożyć zbiorowy pozew, raczej nie byłam jedyną oszukaną klientką.

Kolejny pseudo catering polecany przez Dietly.pl, które nie weryfikuje kogo promuje, byle hajs się zgadzał - Zdrowy Styl Catering, którego właścicielką jest Pani BAZELAK, niestety nie jest godna polecenia. Zamówiony catering nie dotarł, pomimo wcześniejszego zapewnienia, że będzie. Kiedy dzwoniłam, aby zapytać gdzie jest kierowca zaczęło się nerwowe rozwiązywanie sytuacji. Ostatecznie Pani przekazała mi informacje ze "no pracownik się pomylił" i diety nie zarejestrowano. Pieniędzy też nie oddano do tej pory, pomimo moich przypomnień. Omijajcie szerokim łukiem, nie warto się kopac ani z Dietly.pl ani z tymi firmami-krzakami. Pora żeby UOKiK się tym zainteresował.

Nie polecam. Zamówiłem dietę w jednej z firm kateringowych na dietly. Płatność zrealizowana na rzecz Dietly 3 czerwca 2023 roku. Dzień później przeczytałem negatywne opinię o firmie cateringowej. Odstąpiłem od umowy. Środki miały wrócić w ciągu 14 dni. Po 30 dniach otrzymałem informację, że środki nie zostaną mi zwrócone, bo firma zmieniła właściciela i mogę się zwrócić do niego, choc nie podano mi żadnych jego danych. Na potwierdzeniu płatności mam tylko dane Dietly. Dietly umywa ręce, każe zwrócić się bezpośrednio do firmy cateringowej, której nie mam danych. Pozostaje zgłosić sprawę na policję. Piotr

Nie polecam. Nieprawdą jest, że na stronie Dietly są takie same diety jak bezpośrednio na stronie cateringu. Na przykładzie cateringu Mój Catering - na ich stronie jeżeli wybiera się dietę z wyborem menu jest też opcja wyboru diety domyślnej. Tymczasem na stronie Dietly nie ma takiej możliwości. W efekcie dwa posiłki mięsne (obiady) wylądują w koszu, ponieważ na stronie Dietly w ogóle nie ma opcji wegetariańskiej. Nie polecam. Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z tego serwisu. Oczywiście w celu kontaktu odsyłają do cateringu.

Kiedyś to była tylko przeglądarka , teraz sobie wymyślili catering i to lichy . Dodam że przeglądarka ma funkcje że jak jakiś catering zapłaci za reklamę u nich to od nich z maili idzie spam do wszystkich klientów -wszystkich cateringów ( krótko mówiąc każdy klient musi założyć konto na dietly bo jest podczepiona pod ich sytem -tam zbiera się duża baza klientów ) MYŚLĘ ŻE KAŻDY ZROZUMIE

Bardzo ładny design, szybkość działania bez zarzutów. Coraz więcej cateringów do wyboru. Takiego marketplace'u w branży cateringowej brakowało w Polsce. W końcu nie trzeba błądzić po stronach różnych cateringów dietetycznych. Wystarczy wejść na Dietly, ustawić odpowiednie filtry w wyszukiwarce i jak na tacy mamy podane najlepsze propozycje. Oby tak dalej!

Kupiłem dietę na 2 miesiące przez ten serwis i nie dostałem żadnego posiłku. Straciłem 4 tysiące zł a serwis umywa ręce i każe kontaktować się z cateringiem. Zero odpowiedzialnosci za umożliwienie oszustom okradania ludzi. Nie weryfikują firm z którymi współpracują i umywają rączki od tego. Nigdy więcej zamówienia przez dietly.

There're so many unclear details on the site which leads to a very poor UX. I even don't speak about the app - it's a separate topic. Hire me and I can improve your UX :) I'm UX/UI designer with a years of experience and I used this app and site so I really want to make things better and improve your UX.

Serwis działa bardzo sprawnie od strony technicznej, ale przy pierwszym problemie z zamówionym cateringiem umywamy rączki i prosimy się kontaktować bezpośrednio z nimi. Skoro serwis ma pośredniczyć w transakcjach, to powinien się również poczuwać do rozwiązywania problemów, jeśli takowe powstają.

Nie polecam na drugi dzień zamówienia dostałam 4 posiłki zamiast 5 gdy to zgłosiłam pracownik miał sprawdzić i zaznaczył że oddzwoni za 10 min z wyjaśnieniem ale nie oddzwonił miałam zamówić dietę dla całej rodziny na miesiąc ale po takich dwóch dniach próbnych zdecydowanie zmieniliśmy zdanie

Ze wzgledu na brak mozliwosci platnosci karta nie da sie realistycznie uzywac tej platformy bez konta w polskim banku. Oplacilem zamowienie bezposrednio przelewem z konta niewspieranego przez bramke 2 dni temu i do dzis status "W trakcie weryfikacji".

Dietly to coś więcej niż system do porównywania cateringów - to mój nowy styl życia! Bardzo często tu zaglądam, żeby sprawdzać nowości ze świata cateringów, zarządzać zamówieniami w panelu klienta i łapkować potrawy, które przypadły mi do gustu …

Firma nie gwarantuje uczciwości dostawców - to tylko pośrednik. Dostawca może wziąć kasę i niczego nie dostarczyć i nie ma jak go ścigać. Dietly umywa wtedy ręce. Przekręt na maksa. Omijajcie Dietly - zamawiajcie bezpośrednio.

Dieta pudełkowa zamówiona przez ich pośrednictwo nie dotarła - firma oferująca catering prawdopodobnie nie istnieje. Na infolinii nic sobie z tego nie robią i zasłaniają się regulaminem. Nie polecam.

Wszystkie opinie cateringów są bezużyteczne. Każda osoba która zamawia testowy - TESTWY CZYLI ŻEBY ZDECYDOWAĆ O JAKOŚCI nie podlega możliwości ocenie dostawcy!!!! DNO naciąganie i oszustwo!

To raczej sprzedawarka opinii niż porównywarka. Bo jak wytłumaczyć fakt, że firma która nie sprzedała jeszcze ani jednej diety ma na swoim profilu 25 pozytywnych opinii?

teoretyczne kody promocyjne spływają po dokonaniu zamówienia (nie można ich już oczywiście wykorzystać), zalecam pofatygować się i upmnieć przed dokonaniem zamówienia

Rozczarowanie... swoją drogą jak można ufać ocenom portalu w którego władzach zasiadają osoby powiązane z MaczFit i Stowarzyszeniem Cateringów Dietetycznych...?

Sztucznie pompowane oceny niektórych cateringów. Czasem nawet ktoś się nie silił na zmianę słów lub kont. Taki ranking do niczego się nie nadaje.

Nie polecam. Zostałem oszukany przez firmę cateringową która sprzedaje za pomocą aplikacji. Ze strony dietly nie otrzymałem żadnego wsparcia

Szkoda, że wysokie kody rabatowe są tylko dla nowych klientów. W takiej sytuacji nie zamawiam nic, nie będę przepłacać. Słabiutko...

To jest tylko tablica ogłoszeń. Płacisz przez Dietly, ale jeśli masz problem z cateringiem to załatwiaj sobie sam z dostawcą.

Bardzo fajny katering. Ciekawe dania i bardzo duży ich wybór. Świerże warzywa, rotacja potraw ok 60 dni.

Czytam opinie przed każdym zamówieniem w nowym cateringu, sprawdza się zawsze :-) POLECAM portal

masakra , nie polecam , mozna stracic wszytkich klinetow jak sie zacznie z nimi wspolrace

Super, profesjonalnie, życzliwie i skutecznie. 11/10 polecam każdemu …

nie polecam. Skarbonka nie działa. Robią wszystko aby nie dodawać punktów

Działanie dramat. Próba kontaktu praktycznie niemożliwa!

Polecam omijać. "Partner" o bardzo niskiej wiarygodności

Nie polecam. Słabe rozwiązania, dużo problemów generują.

Bardzo fajny portal do porównywania cateringów. Polecam

Bardzo fajne. Dużo cateringów w jednym miejscu. Polecam

Naprawdę świetna pod kątem przejrzystości wyszukiwarka

Używam od 2 lat, wszystko działa tak, jak należy!

Dramat komunikacja, dramat obsługa

Fajny portal do diet pudełkowych.

W końcu rzetelna porównywarka

Wyjątkowo niesmaczne dania.

Firma godna zaufania

Gorąco polecam.

Bardzo polecam

KLAMCY