Katastrophe!!! Ich stand mit meiner kranken Tochter eine halbe Stunde in der Schlange vor der Tür. Als wir dann endlich dran waren, wurde mir der Zugang verwehrt, weil ich nur eine OP-Maske und keine FFP2-Maske dabei hatte. Ich bin vollständig geimpft und muss mir dann anhören, ich soll mir bei der Apotheke eine kaufen und dann wieder kommen. Auf Nachfrage, ob sie mir keine aus der Praxis geben können, wurde dies frech abgelehnt. Es herrscht keine FFP2-Maskenpflicht!!!! Somit wurde ganz klar der Versorgungspflicht der Ärzte nicht nachgekommen und sie haben sich strafbar gemacht. Wir waren nur dort, weil es der Vertretungsarzt unseres Kinderarztes ist. Vor der Hinfahrt habe ich noch mit der Praxis telefoniert. Dann hätte man auf diese bescheuerte Regelung hinweisen können.

Sehr enttäuscht. An sich sind alle Ärzte dort sehr kompetent und nett aber wenn man einen U Termin hat den verschoben bekommt und man dann zu den verschobenen Termin hingeht und es heißt man hat versucht Sie zu erreichen weil der Termin auch verschoben werden musste kann man das nur als Inkompetenz hoch drei interpretieren. Telefonische Erreichbarkeit ist ein Witz. Nachdem wir gesehen haben, dass man uns von dort angerufen hat haben wir mindestens 20 mal angerufen ohne das jemand ran geht. Würde jemand rangehen hätte man gewusst dass der Termin verschoben wird und wir hätten uns den Stress gespart und unser Kind würde auch dem Kindergarten nicht verpassen!

"Aus organisatorischen Gründen können wir nicht ans Telefon gehen". Termine nicht vor 6-12 Monaten. Wofür eine Gemeinschaftspraxis, mit mehreren Ärzten, mehreren Mitarbeiterinnen? Neidisch schauen wir auf die benachbarten Stadteile wie z.B. Walle mit kleineren Praxen, die wesentlich besser und zielführender organisiert sind. Leider sind alle aus Findorff auf diese Praxis angewiesen, da Praxen aus anderen Stadteilen keine Patient*innen aus anderen Stadteilen aufnehmen. Hier ist vor allem die Politik gefragt und wieder mal merkt man, dass für Kinder kein Geld in die Hand genommen wird. Sei es Kita, Schule, Ärzte etc.

Kann die letzte negative Rezension nicht verstehen. Ja, telefonisch sind sie manchmal schwer zu erreichen, aber welche Praxis ist das nicht? Bisher wurde ich immer freundlich empfangen, das Team ist supernett, Dr. Soldan hat sich immer toll um meinen Sohn gekümmert und ist eine große Unterstützung bei seinen Allergie- und Neurodermitisproblemen. Mit Termin hat man meist sehr kurze Wartezeiten. Alles top. Einziger Kritikpunkt: FFP 2 Maske ist ein Muss, das kenne ich von keiner anderen Praxis, und Geschwister dürfen nicht mit rein, was für Alleinerziehende natürlich ne Katastrophe ist. Muss man akzeptieren.

Ich bin mit meiner Tochter seit Jahren bei Dr.Soldan wegen Asthma und Allergien in Behandlung und immer zufrieden. Ich musste noch nie länger als 30 Minuten warten. Wenn ich Rezepte oder einen Termin brauche läuft das auch immer unproblematisch ab. Die Medizinischen Fachangestellten sind alle durchweg freundlich und höflich. Ich kann so manche Rezensionen hier nicht nachvollziehen, glaube allerdings, wie es in den Wald hineinschallt so schallt es wieder raus! Ich bin froh mit meiner Tochter Patient in dieser Kinderarztpraxis zu sein!

Leider eine schlechte Praxis. Unter einer Stunde läuft da garnichts. Dann wird man in den Behandlungsraum gerufen und soll das Kind schonmal entkleiden, da der Arzt ja gleich kommt. 40 Minuten später kam dann auch der Arzt. Und wenn das Kind schon Fieber hat und auf dem Schoß schon einschläft, wartet man trotzdem 55 Minuten um dann zu hören es dauert noch 15 Minuten. Wir suchen uns eine andere Praxis und geben den Tipp nicht über die Kapazität zu arbeiten, da leider am Ende alles darunter leidet außer der Geldbeutel der Praxis.

Telefonisch kann aus Organisations Gründen keine ran gehen? Aber vor den Emails sitz jemand und beantwortet sie?! Finde den Fehler!!Ihr habt sooo abgebaut schade um eure Tolle Frau Doktor aber so kann es doch nicht weiter gehen.Bin jetzt 13 Jahre bei euch leider wollen die Kinder nicht wechseln weil sie sich dran gewöhnt hätten.... Ich möchte jedesmal wechseln sobald ich versuche einen Telefonisch zuerreichen ich verzweifelt jedesmal dabei....

Wir hatten bisher nur extrem schlechte Erfahrungen mit dieser Praxis. Das Organisatorische ist ein Desaster, und man muss immer extrem lange warten. Und wenn man Pech hat, muss man sich auch Mal ein doofen Kommentar anhören. Natürlich gilt das nicht für alle Ärzte, die meisten sind sehr nett.

Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Wir waren heute zum Lungentest dort. Die Liebe Arzthelferin und auch Dr.Soldan sind super lieb und freundlich. Liebe Grüße Julian und Mama

Wir sind bisher sehr zufrieden mit der Praxis. Nettes Personal und auch die Ärztin ist immer sehr freundlich und kompetent. Wartezeiten sind bei Terminen auch recht normal.