PIOR EXPERIÊNCIA!!! Pedi um luftal pra minha bebê que é recém nascida e estava com cólica era 18h da tarde. A atendente me disse que o motoboy estava em uma entrega e assim que chegasse trazia meu pedido. Pois bem.. deu 19h mandei mensagem perguntando se já tinha saído, a atendente disse que o motoboy não tinha chegado da entrega. As 20:30 eu mandei mensagem de novo, falei: moça eu estou precisando urgente do remédio é pra minha bebê se puder me dar prioridade. E ela voltou a dizer que o motoboy estava agarrado nas entragas mas já iria trazer meu pedido. Deu 21:20 eu novamente entrei em contato e disse: já faz mais de 3h que pedi o medicamento, vocês fecham as 22h, você pode me dar certeza se vai entregar? Se não for, irei pedir em outro lugar. E ela novamente disse: pode ficar tranquila ele já saiu com sua entrega! Deu 22 horas e NADA do motoboy, liguei, tentei contato de TODAS as formas e eles já tinham fechado. ENFIM, PASSEI A MADRUGADA COM MINHA FILHA ENCOLHENDO DE GASES, E NÃO TINHA UMA FARMÁCIA ABERTA POIS TODAS FECHAM ÀS 22H. Se eles tivessem dito que não poderiam entregar eu teria pedido em outro lugar sem dúvidas, mas juraram que entregaria, e eu fiquei na mão! Não tem um pingo de compromisso com o cliente!

Péssimo atendimento, demora para responder, mal educados por telefone, site vive dando erros, consta produtos no site q não tem em estoque. Levei 1 hora para conseguir colocar meu pedido. A minha sorte foi que quando liguei novamente, a ligação caiu em uma outra unidade onde fui atendida pelo o Wilson que foi super atencioso, resolveu meu problema e colocou o meu pedido com excelência e rapidez. Não posso deixar tbm de informar minha satisfação com o entregador, super educado, excelente profissional.

Decepcionada, meu pedido foi entregue errado, o motoboy voltou 2 vezes na farmácia para buscar meu produto, o motoboy muito educado, não tem culpa pelo erro, pela segunda vez , eu fiz meu pedido e não tinha o produto do site, o mesmo não é atualizado, na compra de hoje dia 03/04, me ligaram duas vezes para informar que não tinha o produto anunciado no site, estou insatisfeita.

A Letícia que atende a gente pelo whatsapp é super atenciosa, prestativa e educada. O entregador Glaisson também é super educado e gentil. Excelentes em tudo, estão de parabéns. Super recomendo!

Nota 10. Atendimento rápido, com muita educação e sinceridade sobre o prazo de entrega. Essencial para um bom relacionamento com o cliente. Muito obrigada!

Gostava muito do atendimento pelo whatsapp, mais ultimamente tem demorado muito e quase nunca tem o que pedimos além de demorar muito nas respostas.

Nota 10, ocorreu tudo como combinado, preço de acordo com o mercado e , todos os atendentes foram educados e muito prestativos.

Ótimo atendimento! Recebi meu pedido super rápido, parabéns ao atendente Nelson

Ótimo atendimento, super índico, equipe nota 10 …

Boa farmácia mas péssimo atendimento