Wenn man das Durchstöbern von Büchern und Inspiration liebt, dann ist man hier an der absolut richtigen Stelle! Standort: Mitten in der Friedrichstraße und daher wunderbar und fix zu erreichen und auch nicht zu übersehen :) Parken ist glaube ich eher schwierig, aber ich kenne mich mit den Parkmöglichkeiten in der Innenstadt auch nicht aus. Ich denke nur mit Öffis zu kommen ist in der Regel immer am einfachsten. Atmosphäre: Vor allem zur Weihnachtszeit ist es hier doch schon immer ziemlich wuselig. Aber es ist einfach ein Leseparadies was seines Gleichen sucht. Am allerbesten finde ich die wirklich übersichtliche Einteilung von Themen und vor allem auch die Auswahl an Themen zu allen möglichen Bereichen. Als Geschichts- und Politikbegeisterte hat mich daher die 3. Etage ganz besonders begeistert. Ich hätte hier den ganzen Tag Stöbern und Inspiration suchen können! Das schöne an diesem Ort ist, dass man hier nicht nur die Top 10 von den 5 besten Kategorien wie bei der Konkurrenz findet, sondern so viel mehr wonach man eventuell auch gar nicht gesucht hätte. Zudem werden eventuell leere Räume nicht einfach mit Geschenkartikeln zugepflastert. es gibt sogar eine Abteilung nur mit Schallplatten oder nur mit Büchern über Berlin zu allen Jahrzehnten! Und ein ganzer Gebäudeteil nur mit englischer Literatur... Ein, zwei mehr Sitzgelegenheiten wären allerdings wünschenswert Personal: Keinen Kontakt, außer an der Kasse. Hier eher schweigsam und auf die Arbeit konzentriert Preise: Absolut in Ordnung. Bücher kosten ja grundsätzlich eh überall gleich viel. Angebote selbst habe ich jetzt nicht gesehen, aber auch nicht danach Ausschau gehalten Ich kann einen Besuch hier nur unbedingt empfehlen und sollte auf jeder Bucketlist bei einem Berlin-Trip zu finden sein. In Lübeck ist noch ein großes Gebäude frei ... :D da ist bestimmt viel Platz für eben solch ein Bücherwurm-Paradies ❤️

Früher ging ich gern zu Dussmann. Heute war wohl mein endgültig letzter Besuch, da ich schon früher schlechte Erfahrungen gemacht hab und das Erlebnis heute das ganze nur unterstreicht. Die Mitarbeitenden waren heute alle genervt und taten bei Nachfragen so, als ob man sie böte in eine Rakete zu steigen und ein Buch vom Mond zu holen. Mehr als unprofessionell wurde es in der internationalen Kinderbuchabteilung. Ich habe nach arabischsprachigen Büchern für Kleinkinder gefragt. Ich zitiere die Mitarbeiterin: "Wir haben leider gar keine arabischsprachigen Bücher mehr, da wir Probleme haben, Lieferanten zu finden. Außerdem mussten wir Platz machen für ukrainische Bücher. " Das Problem mit den Lieferanten für arabische Bücher ist mir bekannt, was auch daran liegt dass die Verlage selbst sich bewusst gegen die Zusammenarbeit mit deutschen Großhändlern entscheiden. Ich bin aber extra ins "Große Medienhaus Dussmann" gegangen, da ich davon ausging, dass dieses mehr Disponenten hat als der kleine Buchladen ums Eck. Zum zweiten Teil der Aussage fehlen mir alle Worte, sodass ich vorhin auch sprachlos vor der Verkäuferin stand. Eine gute Verkäuferin wäre mit mir an den PC gegangen, um nachzusehen, was sie für mich bestellen kann und hätte mich nicht darauf hingewiesen, dass ihr Bücherregal zu eng ist, um ukrainische und arabische Bücher nebeneinander anzubieten. Ich empfehle allen Eltern bilingualer Kinder - egal welcher Sprache-, die bei Dussmann ebenfalls an den Kopf gestoßen werden einen Spaziergang entlang der Spree hinüber zum Oranienburger Tor in die Tucholsky Buchhandlung. Der Inhaber hat Spaß an seinem Beruf, sucht und recherchiert, freut sich und lacht mit den Eltern über die gefundenen Schätze. Dussmann brauche ich deshalb Gott sei Dank gar nicht.

Schade, der Telefonservice wurde eingeschränkt, für jeden Rückschritt im Bereich des Kundenservices kann man keine positive Bewertung von den Kunden erwarten. Ich wollte einen Buch im aktuellen Bestand erfragen und sofort bei Ihnen kaufen. Da Sie aber keinen längeren Telefondiest anbieten, kann ich mir das Buch selbst bestellen und bekomme es auch schneller und direkt geliefert und benötige Sie nicht mehr. Sie sind für mich nur interessant, wenn ich sofort bei Ihnen etwas erhalte. Warum gibt es mal keine fortschrittlichen Bewegungen nach vorne, bspw. Öffnungszeiten des Kulturhauses und des Restaurants 7/24. Das Restaurant schließt ja bereits um 21:00 Uhr. Zumal der Internetempfang auch miserabel (bzw. dieser nicht besteht, zumindest nicht mit seinem Eigenen Hotspot) ist und das im Zeitalter der Digitalisierung. Auch hier wurden keinerlei Fortschritte und ein guter Kundenservice erzielt. Es ist ein sehr altes Geschäftsmodell und nicht kundenfreundlich, dafür Geld zu verlangen. Warum holen Sie sich keine Partner, die diesen Service bieten; also digital und hinsichtlich der Öffnungszeiten. Bieten Sie doch mal einen Service an, wo die Kund*innen die aktuelle Verfügbarkeit im Bestand sehen. Dafür , dass Sie Bücher zur Verfügung stellen, muss man Sie nicht bewerten, schließlich ist dies Ihr Kerngeschäft und nichts besonderes, wie auch absolut selbstverständlich. Des Weiteren kann man selbst und dies viel schneller selbst bestellen. Sie bieten nur einen Service, bspw. wenn Sie aktuell, was Kund*innen sofort benötigen, im Bestand anbieten.

Absolute Frechheit. Dussmann ist unseriös, macht aber einen auf kundenfreundlich. Am 24.10. gab ich ein Buch (Wert 39,90) zurück und verrechnete dieses mit einem neuen Buch, welches ich kaufte, sodass mir ein Gutschein über den Restwert i.H.v. 12,40 ausgestellt wurde. 5 Wochen später möchte ich den Restwert beim Kauf eines Buches einlösen: Angeblich ist der Gutschein bereits eingelöst worden. Der Gutschein lag aber nur zuhause rum und wurde NICHT eingelöst. Nervig, ich soll mich beim Service melden damit dieser mir aus „Kulanz“ einen neuen Gutschein ausstellt. Kulanz kann man es nicht nennen, denn der Fehler liegt auf der Seite Dussmanns. Der Kundenservice schrecklich, eine Zeitverschwendung und unterstellt mir Käufe, die ich nie getätigt habe. Mit einem Gutschein, der angeblich 100 Euro wert hatte, vor 2 Jahren ausgestellt wurde und nun kein Guthaben mehr hatte. Das hat mit meinem Gutschein nichts zu tun und wurde mir angehängt. Unprofessionell, entweder die Kassierer machen ihren Job nicht ordentlich oder das EDV System scheint hier mächtig zu spinnen. Und es wird auf Kosten der Kunden (mir) ausgetragen. Der Kundenservice ist extrem inkompetent und ignoriert mich weiterhin. Nie wieder! Verbrauchertäuschung vom Feinsten!

Das ist meine absolute Lieblingsbuchhandlung. Und das obwohl ich gerne kleine Buchhandlungen unterstütze und gar nicht in Berlin wohne. Jedes Mal, wenn ich in der Hauptstadt bin, gehe ich unbedingt hin. Abgesehen von der tollen Atmosphäre, ist die Bücherauswahl 1. groß, 2. gut sortiert und 3. wird regelmäßig aktualisiert. Es ist nicht ein Mal vorgekommen, dass ich hier für mich keine neuen Bücher entdeckt hätte. Die englische Abteilung ist umfangreich, genauso wie die Fantasy Abteilung. Was ich persönlich sehr zu schätzen weiß, sind die Leseecken bzw. Sessel, die nicht nur einladend wirken, sondern auch tatsächlich bequem sind. Das ist für mich eine echte Einladung zum Verweilen — das fehlt normalerweise bei großen Kettenantrieben, nach dem Motto „möglichst schnell kaufen und den Laden verlassen“. Und dann sind die Mitarbeiter obendrauf nett, zuvorkommend und (oft) gut gelaunt!

Einer meiner liebsten Buchläden. Er ist riesengroß, die Beratung ist stets freundlich und kompetent. Die Auswahl an Büchern und an allen anderen, kulturellen Medien für jede Altersgruppe ist enorm. Dussmann ist ein Glücksfall für die Stadt, die Amazon in den Schatten stellt. Da wir gern englische Romane lesen, schauen wir stets im gut sortierten English Bookshop von Dussmann vorbei. Nach dem Verkehrlärm und den Menschenmassen der Friedrichstraße, befindet man sich, sobald man bei Dussmann eintritt, in einer angenehm ruhigen und lichten Atmosphäre. Der krönende Abschluss unsere Einkaufstouren ist der Besuch im Café Ursprung. Auf bequemen Sesseln kann man bei leckeren Speisen, Kuchen und Getränken entspannen, die dschungelartig vegetalisierte Wand und die Fischbecken bewundern.

Eigentlich lieben wir diesen Büchertempel, aber der Kassenbereich wurde umgestaltet und nun steht man an wie am Berliner Flughafen, zu wenig Kassen waren geöffnet. Als Mensch mit gesundheitlichen Schwierigkeiten finde ich kaum noch eine Möglichkeit mich zu setzten. Schade , irgendwie kann ich nicht mehr in Ruhe verweilen und nach guten Büchern schauen. An der Kasse so in die seltsame Abfertigungsschlange gezwungen zu werden fühlte sich unangenehm an. Ich habe am Info Point gefragt, wie ich das mit der Kasse schaffen könnte, da wurde mir geraten jetzt schnell hinzufliegen, weil es gerade nicht ganz so voll wäre. Entspannt einkaufen geht anders.

Einer meiner Lieblingsplätze in Berlin! Ich kann hier Stunden verbringen und finde immer genau das was ich will! Sei es für mich oder für jemanden als Geschenk!Nirgends hat man so eine große Auswahl wie hier und es ist noch nie vorgekommen dass ich nicht fündig wurde oder ein Buch nicht vorrätig war. Zudem ist alles gut sortiert und der Laden absolut sauber und ordentlich! Das einzige was ich mir wünschen würde, wäre das die Verkäufer ein bisschen offener und freundlicher wären. Wenn ich mich an sie wende habe ich oft das Gefühl, ich störe die Gespräche zwischen ihnen und von Beratung kann leider meistens keine Rede sein.

Ich bin oft Kundin vom Dussmann. Bin Erzieherin, liebe hier vor allem die Kinderabteilung, super Auswahl von Kinderbüchern zu jeder Thematik aus der ganzen Welt, nicht nur in deutscher Sprache. Das Tolle am Dussmann sind viele Sitzplätze, meistens an den Fenstern, wo man sich bequem mit einem Buch einfach hinsetzen kann und ruhig einen Blick einwerfen kann, ohne sich zum Kauf gezwungen zu fühlen. Generell findet man hier alles, von Krimis bis zu Kochbüchern, in vielen Sprachen, und wenn man einen Sonderwunsch hat, kann man ihn ruhig via Bestell Service realisieren. Empfehlenswert für alle Bücherwürmer!

Ich selbst habe dort vor gut 20 Jahren gearbeitet....es hat sich viel in der letzten Zeit getan, im positiven Sinne...die Kassen nicht mehr als Rondell in der Mitte, links und rechts vom Eingang aus, auch die Einpackstation.... Das Personal, überwiegend Studenten(?) sind nett, freundlich und helfen beim Suchen, bestellen, etc. Sehr zu empfehlen ist die Klassikabteilung. Nur die Öffnungszeiten...Montag bis Sonntag über 12 Stunden geöffnet.. wer geht schon 23.00 Uhr Bücher stöbern? Erst um 0.00 Uhr schließt das Haus... Trotzdem...ein tolles Kaufhaus...nettes Personal.

Ich schreibe selten eine Rezession. Dieses Haus mit ihren Mitarbeitern haben es mehr als verdient. Nicht nur die bereits vorhandene sehr große Auswahl an Büchern, DVD's und diversen anderen Artikeln sind sehr schön strukturiert zum Kauf vorzufinden. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, kompetent ( wusste selber sofort bescheid um was sich es bei dem Komiker Norman Wisdom handelt) und meine Bestellung war am 3. TAG vot Ort zur Abholung bereitgestellt. Die Benachrichtigung per E-Mail klappte reibungslos.

Eine Institution! Riesige Auswahl in toller Architektur. Vor allem die englischsprachige Abteilung ist für Berlin einmalig. Der einzige Wermutstropfen ist daa Café und die "Veranstaltungsstätte" im hinteren Teil des Hauses. Die Bühne ist sehr klein, es gibt wenige Sitzplätze und es riecht modrig, muffig nach Toilette und dem Wasser der vertikalen Bepflanzung. Das ist solch einem tollen Kaufhaus nicht würdig und kein gelungenes Aushängeschild für die vielen nationalen wie internationalen Gäste. Schade!

Bin hier schon länger Kunde (online) und war zuletzt auch sehr zufrieden, das hat sich aber leider maßgeblich geändert. Artikel, die online als "sofort versandfähig" angezeigt werden sind zunehmend überhaupt nicht auf Lager. So habe ich jede meiner letzten drei Bestellungen entweder gar nicht oder mit mehrwöchiger Verspätung erhalten, obwohl die Artikel online als lagernd deklariert waren. Wenn sowas einmal passiert ist das okay, aber nicht mehrmals hintereinander. Fraglich, ob ich hier Kunde bleibe.

Artikel der im Shop angeblich auf Lager ist, ist nicht verfügbar. Eine Nachricht vom Kundenservice Fehlanzeige. Paket wurde verschickt aber ich habe vom Versender keine Mail bekommen. (Denen war wohl klar das ich die Bestellung storniere wenn ein Teil fehlt) Erst nach hartnäckigen Nachfragen Antwort bekommen ob der Artikel nachgeliefert wird. Fazit: erste und letzte Bestellung (Update: Um 16:15 und 19:15 E-MAIL erhalten das jetzt doch alle Artikel, aber getrennt versendet wurden)

Riesige Buchhandlung mit großer Auswahl, leider kaum Bücher vom Festa Verlag. Das Personal scheint gestresst und überfordert zu sein. An der Stelle möchte ich mich bei der blonden Mitarbeiterin im 1. Obergeschoss entschuldigen, dass ich so aus der Haut gefahren bin. Es hat aber sehr lange gedauert, bis ich jemanden gefunden habe und diese auch nach anderen Menschen Zeit gefunden hat mich endlich zu bedienen. Schade, ich hätte nach zahlreichen positiven Bewertungen mehr erwartet.

Februar 2023 Einfach überwältigend. Eine mega Auswahl über mehrere Etagen. Ich bin hier oft. Man kann hier viele Stunden verbringen. :-) Trotz langer Kundenschlangen an den Kassen, geht's relativ schnell. Ich habe diesmal einen der Workshops (Objekte aus alten Büchern) besucht. Toll moderiert und umgesetzt, hat Spaß gemacht. Man findet diese Workshops auf der Dussman Homepage, ca. 6-8 Teilnehmer. Sind ziemlich schnell ausgebucht. Das wird nicht mein letzter WS gewesen sein.

Sehr zentral gelegen und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, mit dem Auto eher weniger auf Grund der bescheidenen Parkplatz Situation. Die Auswahl an Büchern und Musik ist wirklich groß. Man findet fast für jeden Geschmack etwas. War auf der Suche nach einem Gästebuch für eine Hochzeit, hier war die Auswahl tatsächlich sehr dürftig und nichts besonderes. Online gab es noch das ein oder andere Buch mehr aber mit zum Teil wochenlangen Lieferzeiten.

Dussmann hat einen großen Ruf und die langen Öffnungszeiten sind praktisch. Ich bin gerne hier und es gibt auch gefühlt alles...allerdings finde ich könnte der Laden etwas gemütlicher sein und die Verkäufer sind in anderen Büchläden auch etwas herzlicher und engagierter. Ich wurde noch nie von Ihnen direkt angesprochen und beraten. Sie stehen eigentlich immer an ihren Computern und wirken etwas abweisend. Das ist schade, weil Dussmann definitiv viel Potential hat

Ein tolles "Kulturkaufhaus". Es ist bestimmt auch für Dussmann in der heutigen Zeit des Internets nicht einfach. Aber das merkt man dem Kaufhaus nicht an und es ist irgendwie schön auch mal gegen den Strom zu schwimmen. Wer kann, der sollte unbedingt mal reinschauen. Auch Kinder fühlen sich immer wohl hier und die Augen werden bei den Büchern groß. Ein hausinternes Café wäre noch toll, wo man die erworbenen Bücher/ Medien gleich "einlesen", bzw. bestaunen kann.

Für Bücherliebhaber ein absolutes Muss! Über 4 Etagen verteilt reihen sich Bücherregale aneinander, jeweils nach Themen und Bereiche sortiert. Neben Büchern gibt es noch weitere Angebote wie Hörbücher, Filme und Dekorartikel. Wer ein interessantes Buch entdeckt hat, kann es sich dort in jeglichen Bücherecken bequem machen und mit dem lesen beginnen. Durch die ruhige Atmosphäre erweckt es fast den Eindruck, als wäre man in einer Bibliothek.

Eine sehr inspirierende, saubere und schöne Buchhandlung! Ich könnte dort Stunden verbringen. Das Angebot an Büchern, Postkarten, Kalendern etc. ist überwältigend! Es könnte mehr Sitzplätze geben, da wie gesagt, man eben dort Stunden verbringen könnte. Auch tragende Einkaufskörbe habe ich dort noch nicht gesehen. Ich empfinde es als anstrengend 3,4,5 Bücher in den Händen tragen zu müssen. Dennoch das Beste Kulturkaufhaus von ganz Berlin.

Buchhandlung Dussmann in Berlin-Friedrichstraße! Einfach unglaublich, welche Auswahl an Büchern es gibt. Alle Bücher sind sehr gut sortiert. In jeder Kategorie findet man eine reichhaltige Auswahl an guter Literatur. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kompetent. Ich denke immer: Ein Buch, welches bei Dussmann nicht zu haben ist, muss erst noch geschrieben werden ! Aber das ist natürlich Quatsch!

Unschlagbares Sortiment. Das ist unbestreitbar. In der Theorie ein super Ort zum Verweilen. In der Praxis muss ich irgendwie immer nach 10 Minuten raus. Grund: Es ist immer zu warm. Im Sommer gibt es keine Klimatisierung außer direkt am Eingang. Im Winter könnte ich schwören, dass sie die Heizung aufdrehen. Dabei ist der Laden dauerhaft voller Leute, also dort ist es im Grunde eigentlich nie kalt.

Das Kaufhaus ist logisch aufgebaut, sodass man sich schnell zurecht findet und auch entdeckt was man sucht. Mehr noch man geht quasi auf eine Entdeckungsreise und findet neues aber auch bekanntes , was man dann wieder für sich neu entdeckt. Ich muss immer so 2 h Zeit für Dussmann einrechnen, weil das Kaufhaus zum Verweilen einlädt und es einem nicht schwer fällt das Angebot dankend anzunehmen...

Dies ist der beste Buchladen für Berlin und sehr freundliche Kunden kommen hierher ... manchmal sehen sie aus wie außerirdische Wesen. Das Personal ist normalerweise hilfsbereit, aber manchmal mürrisch. Eigentlich ist es sehr schön, hierher zu kommen, zu schauen und gemütlich zu entscheiden, ob ein Buch das Richtige sein könnte. Danke, dass du es dir hier gemütlich gemacht hast!

Speziell die Vinyl-Abteilung ist außergewöhnlich. Etwas teurer als im üblichen Onlineversand. Sehr gut sortiert. Es gibt Schallplatten, die man noch nie anderswo gesehen hat. Sehr beeindruckend. Zuletzt habe ich vor 40 Jahren so lange in einer Plattenabteilung gestöbert. Schön, dass es das noch gibt. Und sehr freundliches und engagiertes Personal. Werde regelmäßig wiederkommen.

Es gibt hier eine tolle Papeterie mit Stiften, Farben, Alben, wunderschön eingebundenen Tagebüchern. An den Kassen gibt es einen Schlängelweg wie am Flughafen. Aber es geht super schnell, weil alle Kassen (8 glaube ich) geöffnet sind. Auch zwischen den meterlangen Bücherregalen herrscht eine angenehme Atmosphäre, neugierig, andächtig, gespannt darauf, welches Buch einen findet.

Berlins größte und beste Buchhandlung. Hier bekommt man alles von Büchern, Souvenirs, Kalendern etc.was in den anderen Büchereien oftmals nicht gleich vorrätig ist. Das Gebäude erstreckt sich über mehrere Etagen und ist sehr einladend und modern eingerichtet. Die Mitarbeiter sind sehr empathisch und geduldig, sodass ich mich hier als Kunde sehr gut aufgehoben gefühlt habe.

Ich liebe den Dussmann. Ein unschlagbar breit aufgestelltes Angebot an Büchern, Kalendern, Spielen, Schnickschnack, Musik, Literatur in anderen Sprachen, Lehrwerke zu so vielen unterschiedlichen Fachbereichen, Büro- und Geschenkartikel. Man muss entweder wissen, was man will, oder Zeit mitbringen, weil es einfach so viele tolle Sachen gibt - zumindest geht es mir so.

Dussmann ist weit weg von einem normalen Buchladen. Auch wenn ich immer dafür plädiere, die kleinen Lädchen zu unterstützen, ist Dussmann immer wieder ein Erlebnis der besonderen Art. Es gibt für jedes Genre fast nen eigenen Bücherladen und die Bänke laden ein, in die Bücher hereinzuschauen Zur Perfektion fehlt nur noch die heiße Tasse Tee und die Wolldecke.

Ich bin kein „Bücherwurm“ kann aber jedem Besucher von Berlin Mitte nur empfehlen dieses einmalige Kulturkaufhaus ins „Besichtigungsprogramm“ zu integrieren. Man wird, im positiven Sinn“ von einer grandiosen Bücherpracht, Schallplatten, Kalendern und Zubehör erschlagen. Was fällt sonst noch auf? Die Mitarbeiter-innen sind sehr kompetent und freundlich!

Ob Bücher jeglicher Genres, CDs, Platten, Reiseführer und Co. Hier werden Sie geholfen. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent bei den Reiseführer kam geballte Kompetenz und Insider Wissen zum tragen. Das bietet kein Online Anbieter. Absolute Empfehlung. Der Shop ist modern und ruhig eingerichtet, sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne.

Dieses Kaufhaus ist ein ganz besonderer Ort zum Stöbern, Verweilen und Entdecken. Alles ist gut sortiert und hat seinen Platz, deswegen auch 5 Sterne, eines ist aber verbesserungsfähig: es könnte irgendwo einen Ort geben, wo Jacken, Rucksäcke etc. aufbewahrt werden können, z. Bsp. Schließfächer, das würde den Einkauf deutlich verbessern

Ein wundervoller Ort um sich inspirieren zu lassen. Hier gibt es Geschenke, wundervolle Bücher und man hat viel Platz und Gelegenheit sich in Ruhe alles anzusehen. Ich könnte hier einen ganzen Tag verbringen. Es gibt auch ein Restaurant. Die Mitarbeiter sind freundlich und die Anzahl der Kassen wird flexibel nach Kundenstrom angepasst.

Habe im Online-Shop eine Notenheft für meine Tochter bestellt. Der angebene Lieferzeitraum war 4-8 Arbeitstage. Nach 14 Tagen nachgefragt und keine Aussage zu einem Liefertermin bekommen. Der versprochene Anruf blieb aus und jetzt weiß ich nach 3 Wochen immer noch nicht, ob das Heft überhaupt kommt. Fazit: Nie wieder dort bestellen.

Wenn du nachts nicht schlafen kannst ... ein Ort, zum Stöbern, Finden, Schwärmen. Hier wird die Nacht auf schöne Art und Weise zum Tag gemacht. Ein absolutes Muss für Freunde der Bücherwelt. Ich habe die Zeit vergessen und leider auch die Tragetasche für all die wunderbaren Fundstücke. Dussmann hat den Buchladen nru erfunden. Toll!

Ich kann Dussmann, dass Kulturkaufhaus, nur empfehlen! Die Öffnungszeiten sind fantastisch, die Auswahl ist großartig. Und es gibt immer wieder schöne Aktionen. Ich bin Hamburgerin, aber wann immer ich in Berlin bin, mache ich auf jeden Fall einen Abstecher hierher. Ganz besonders empfehlenswert ist der englischsprachige Bereich.

Es ist schön und gut, dass es solch ein Kaufhaus gibt. Leider macht doch die eine oder andere Buchhandlung zu, so dass es für Bücherfreunde immer schwerer wird, an gute Bücher heranzukommen. Oder man weicht auf das große Angebot im Internet aus, was aber nicht jedem gefällt. Also bis zum nächsten Mal bei Dussmann …

Ich mag kleine Buchhandlungen. Bei Dussmann ist man eher in einem gigantischen Buchparadies: fast alle Bücher kann man über 3 Etagen verstreut je nach Thema direkt einsehen. Und es gibt ein Café, Events wie Lesungen und sehr freundliche Kundenberater:innen. Ein Genuss! Tipp: Zustellung per Radkurier in Berlin nutzen!!!

Habe online ein Tonie für den Afvent bestellt - dort hieß es, dass es sofort lieferbar ist. Es ist auch ein Tonie gekommen, allerdings wurde ein falsches geliefert. Kundenservice schon 2 mal angeschrieben und keine Rückmeldung erhalten. Sehr schlechter Service. Leider muss man ja mindestens 1 Stern vergeben.

Schrecklicher Kundenservice - ich habe ein E-Book bestellt und das Herunterladen funktioniert nicht. Kundenservice sehr unhöflich und nicht hilfreich. Glück für mich habe ich es funktioniert. Holen Sie sich keine E-Books, Sie werden Ihr Geld nicht zurückbekommen, wenn sie nicht heruntergeladen werden können!

Ich bestelle ja gerne bevorzugt, vor allen anderen Onlinediensten, bei Dussmann. Nun war ich am 2. Oktober in Berlin. Leider fehlte mir das Engagement der Verkäufer:innen total. Das fand ich sehr schade. Toll ist die große Auswahl und die Inspiration, die man im Gegensatz zum Onlineeinkauf hier erlebt.

Mal abgesehen von den kundenfreunlichen Öffnungszeiten, ist die Beratung und Vielfalt einfach super. Man muss mindestens einmal in seinem Leben bei Dussmann gewesen sein. Wer Berliner ist, oder zugezogen wird dann immer wieder komme. Auch für ausgefallene Berlin Souvenirs lohnt es sich hier zu stöbern.

Einer meiner absoluten Wohlfühl-Orte in Berlin. Sehr professionelle, stets hilfsbereite Mitarbeiter, außerordentlich gut sortiertes Angebot. Sehr entspannte Atmosphäre trotz der riesigen Fläche und der Masse von Menschen. Sehr zuverlässig in der Beratung und bei Bestell-Vorgängen. „Kultur-Tempel“ ;-)

Ein fantastischer Ort, wo jede/r fündig wird. Hier lasse ich mich inspirieren: zur nächsten Lektüre, zum neuen Hobby. Unbedingt Do/Fr zwischen 15-17 Uhr im 1. Stock vorbeischauen! Dort kann man nämlich kostenlos und unverbindlich mitbasteln und die eigene Kreativität entfalten (Talent ist optional!)

Sehr schöner Laden, 4 Etagen, es gibt zu jeglichen Themen Bereiche und die entsprechenden Bücher. Im ganzen Geschäft befinden sich kleine gemütliche Sitzecken, an denen man entspannt lesen kann. Ein eigener (relativ großer) Bereich für englische Bücher gibt es ebenso. Im Restaurant waren wir nicht.

Ein magischer Laden. Ich habe mich gefühlt wie bei Harry Potter. Hier gibt es in allen Ecken und Kanten des Ladens etwas zu finden, sodass man eigentlich einen ganzen Tag braucht um überall gewesen zu sein. Der Umfang des Angebots und die Qualität der Produkte ist dabei sehr gut. Ein Erlebnis wert!

3 Etagen voller Bücher. Ne schöne Ecke mit LP's. Was will man mehr. Hier findet man wirklich alles. Eine riesige Auswahl an englische Bücher gibt es auch. Auch findet man eine Menge Mangas, Comics und Graphic Novels. Immer ein Besuch wert. Mitarbeiter sind durchgehend freundlich und hilfsbereit.

Einer der wenigen Orte, bei dem ein herausragend guter Ruf auch wirklich gerechtfertigt ist. Trotz der Größe und des hohen Andrangs fühlt man sich bei Dussmann nicht wie in einem Discounter sondern immer noch wie in einer Buchhandlung wo es Dank der Größe des Ladens quasi alles gibt.

Es ist immer wieder ein Erlebnis, bei einem Besuch in Berlin bei Dussmann nach den neuesten Büchern zu stöbern. Wo kann man so viele englische Bücher finden, wo kann man in Ruhe eine Leseprobe nehmen. Meine Bilder zeigen darüber hinaus, dass auch das Ambiente außergewöhnlich ist.

Für Fans von Büchern ein absolutes Muss. Fühlte mich erschlagen da aber die Infoschalter alle besetzt waren wurde man freundlich geleitet. Unten im Musikbreich dominierte dann eher die CD als Vinyl. Hab zwar nicht gefunden was ich gesucht hatte aber beeindruckend auf alle Fälle.

Über mehrere Etagen erstreckt sich dieses Einkaufsparadies für Bücher, Schreibwaren, CDs/LPs und mehr! Gemütlich eingerichtet bietet es eine herausragend große Auswahl. Man wird freundlich beraten und erhält passende Empfehlungen. Mehrere Kassen, keine langen Wartezeiten.

Ein tolles Kulturkaufhaus mit allen Themen zur Büchern und Musik, hat riesengroßen Auswahl und nettes kompetentes Personal, erstreckt sich über drei Stockwerke, man verbringt hier gerne die Zeit, man findet alles was man braucht, und man kommt immer wieder gerne zurück.

Ein Klassiker in Berlin. Trotz aller digitalen Möglichkeiten war es mal wieder schön, durch einen Buchladen zu schlendern, ein paar Mitbringsel und ein gedrucktes Buch zu kaufen. Sehr gut organisierte Kasse, so dass man kaum warten muss und schnell "auschecken" kann.

Bester Buchladen, in dem ich je war und noch mehr! Tolle Atmosphäre, riesige Auswahl an Büchern, Instrumenten, Spielen, Merchandise, Zubehör etc. Leckere, gemütliche Optionen zum Essen und Trinken, außergewöhnlich lange Öffnungszeiten, sympathisches Personal.

Auswahl gut, für das, was ich suchte (Reiseführer Karwendel) nicht vollständig. Unschön finde ich, dass niemand etwas sagt, wenn neue Bücher ausgiebig gelesen werden können incl. Finger anlecken beim Umblättern. Kundenfreundlich: Zuschuß bei den Parkgebühren.

Dussmann ist Pflicht, wenn wir in Berlin sind. Die Auswahl generell, aber auch die kuratierten Tische mit verschiedenen Themen sind phantastisch. Überall Sitzgelegenheiten, motiviertes und nettes Personal, mit dem englischen Buchshop noch ein Highlight.

Wirklich alles da, was man brauchen könnte (und noch viel mehr). Gemütliches Ambiente und freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Da kommt man genre immer wieder hin. Die üppigen Öffnungszeiten sind auch für berufstätige Menschen sehr bequem nutzbar.

Ein wundervoller Buchladen, es ist einfach ein Traum. Voll allem etwas, man findet garantiert, was gesucht wird. Leider ist Dussmann so weit weg von Schleswig-Holstein, ansonsten wäre ist jede Woche da. Beim nächsten Berlin-Besuch garantiert wieder.

Immer wieder gern. Wenn ich mal in Berlin bin, liebe ich es hier durch die Regale zu Stöbern. Man findet immer etwas, wo man gar nicht wusste, dass man es sucht. Zum Beispiel genau das richtige Buch für die passende Lebenssituation eines Freundes.

Ein Paradies für jeden Buchliebhaber. Ich suche mir oft eine Vorauswahl an Büchern aus (das großzügige Sortiment erlaubt dies auch), nehme diese im Einkaufskorb mit zu einem Sessel und nehme mir dann ganz in Ruhe Zeit, diese durchzugehen um … Mehr

Es ist wirklich schön hier. Ein Ort an dem es viel zu entdecken gibt und die Auswahl an Medien ist gigantisch. Lädt außerdem zum verweilen ein. Und die Mitarbeiter sind wirklich sehr hilfsbereit, freundlich und kennen ihren Arbeitsplatz sehr gut.

Also.... im Dezember letzten Jahres war ich wirklich enttäuscht vom KulturKaufhaus, weil man uns dermaßen unfreundlich behandelt hat, dass ich eigentlich gar nicht mehr kommen wollte. Da ich aber seit 1997, also von Anfang an, gerne wieder … Mehr

Unangefochten die Adresse für eine reichhaltige Präsenzauswahl, die ein stundenlanges Stöbervergnügen bietet. An einem Nachmittag habe ich somit die gesamten Weihnachtsgeschenk-Einkäufe erledigt. Das Personal hilft gerne und ist sehr freundlich.

Absolute Katastrophe! Der Kundendienst ist telefonisch so gut wie nicht mehr erreichbar! Seit WOCHEN hänge ich hin und wieder ewig in der Warteschleife, dämliche Musikschleife hinzu, wurde hin und wieder ohne Kontaktaufnahme plötzlich weg … Mehr

Dussmann Kultur Kaufhaus ist einer Bekannten Buchhandlungen mit größte Auswahl von Büchern.Es besteht in 3Etagen mit Fahrstuhl.Es ist viel zu bestaunen und sollte man nen ganzen Mengen Zeit mitbringst sollten und natürlich für eine … Mehr

Atemberaubende Größe ! Ich fühlte mich im positiven Sinne "etwas erschlagen" von soviel Auswahl. Die Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich, hilfsbereit und haben ein sehr hohes Fachwissen! Sehr Sortiert, abwechslungsreich und einladend.

Es macht Spaß durch die einzelnen Stockwerke zu stöbern. Große Vielzahl an Büchern....Leider aber zu wenig über Neuseeland....gab kein Bildband. Und es könnten mehr Sitzgelegenheiten geben. Ansondsten immer wieder gerne zum entspannen.

In dem Kaufhaus gibt es auf den verschiedenen Etagen eine sehr große Auswahl an Büchern, Tonträgern und DVDs. Die Themenbereiche sind klar strukturiert und es ist ein angenehmes Gefühl, sich dort umzuschauen und einzukaufen.

Eine Wundervolle Buchhandlung mit fantastischen Büchern und gemütlichen Möglichkeiten, in den Büchern zu schmökern. Aber nicht nur die Bücher sind toll, es gibt auch spaßige Spiele und anderes. Ein Besuch lohnt sich immer!

Riesige Auswahl und besonders der English Bookshop lässt mein Herz höher schlagen. Tagsüber/am Wochenende kann es sehr voll sein. Aber der Laden hat ja bis 24 Uhr auf, sodass man auch gut abends in Ruhe stöbern kann …

Wie immer ein Erlebnis für mich. Freundliches Personal, eine super Auswahl an Büchern. Sehr gutes Sortiment. Ich verweile schon allein beim schauen immer etwa eine Stunde in der Buchabteilung. Ich gehe sehr gern dorthin.

Dussmann ist ein Kaufhaus in dem man die Zeit vergessen kann weil es so viel zu entdecken gibt. Gut für die Seele, schlecht für den Geldbeutel :-) Wer Bücher liebt umd gerne stöbert ist bei Dussmann genau richtig.

Riesige Auswahl an deutscher und internationaler Literatur. Verkehrsgünstig gelegen in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Friedrichstraße. Überall gibt es Nischen mit Sitzgelegenheiten zum Schmökern. Toller Laden!

Sehr schöner und großer Laden - wer gerne stöbert und Zeit hat, wird es lieben. Gemütlich eingerichtet und übersichtlich gestaltet. Wer mal in der Nähe ist, sollte einen Blick reinwerfen. Sehr empfehlenswert!

absolutes MUSS für einen Bücher / Schallplattenfan - wer gerne stöbert und Zeit hat, wird es lieben. Trotz der Größe ist es gemütlich eingerichtet und übersichtlich gestaltet. Immer ein lohnenswerter Besuch

Tolle Auswahl, sehr schön aufgeräumt und übersichtlich. Mehrere Etagen mit allen Genres die man sich vorstellen kann, dadurch ist für jeden etwas dabei. Als Buchliebhaber kann man hier Stunden verbringen.

Dussmann - ein Muss, nicht nur für Leseratten. Viele Spezialabteilungen (top Berlin Ecke, auch Krimis und Historienschinken! Im Souterrain Noten und Riesen Musikabteilung. Pausieren kann man bei Pizza!

Man könnte hier mehrere Stunden zubringen bei dem umfänglicher Angebot. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Toll auch, dass man hier solange stöbern kann. Es gibt sie noch die Leseratten.

Eine riesige Auswahl an Musikblätter. Ich suchte nach 2 bestimmten Büchern, und die beiden waren da. Der Mitarbeiter wusste schon Bescheid und war nett und schnell bei der Suche, höchst effizient!

Zur großen Auswahl brauche ich nichts mehr sagen, aber der Kassenbereich ist sehr gut organisiert: trotz sehr langer Schlange ging es enorm fix. Da macht dann sogar anstehen Spaß …

Erinnert an die gute alte Zeit, in der die Menschen noch Bücher lasen. Sehr schöne Räume, gute Auswahl. Hervorragende Öffnungszeiten. Hingehen. Vor Ort kaufen. Bücher aus Papier lesen.

Riesen Buchkaufhaus, kam mir verloren vor. Eine riesige Schlange an der Kasse. Massenabfertigung. Bevorzuge deutlich kleine gemütliche Buchandlungen mit persönlichem Stil und Beratung.

Wie im Wunderland, ich würde dort mal gerne einen Monat wohnen und in allen Regalen stöbern. Ich liebe die horizontale Bepflanzung, sieht immer wieder toll aus, schon über viele Jahre.

Ich liebe diesen Laden, es gibt soo eine wahnsinnsgrosse Auswahl aus allen Sparten. Hier finde ich immer was Schönes zum Lesen und Geschenke.Für Groß und Klein ein wunderbarer Ort. ❤️

Dort kann man gerne Stunden verbringen. Riesiges Sortiment und hervorragende Präsentation. Das Einzige, was ich an diesem Laden immer vermisse, sind die Schließfächer für Taschen.

Hier gibt es eine riesen Auswahl an Büchern. Habe mir heute auch eines gekauft, wurde an der Kasse, wahrscheinlich aufgrund meines Alters, nicht wie die Kunden vor mir behandelt.

Schön immer schön hier. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall wenn man in Mitte ist. Hier findet man quasi alles an Büchern. Ganz toll sind auch die hochwertigen Geschenkpapiere!

Jederzeit einen Besuch wert und man findet immer etwas Schönes. Auch online jederzeit zu empfehlen - Mittwoch Nachmittag bestellt und Freitag Mittag schon da - einfach nur top!

Wirklich eine tolle Auswahl an Büchern und mehr. Konnte Stunden darin verbringen. Es war auch immer eine Verkaufskraft in der Nähe zu sehen und alle waren sehr freundlich.

Ich liebe es einfach und könnte Stunden dort verbringen. Schade, dass die CD-Abteilung anscheinend aufgelöst wird, aber verständlich. Superschöne Notenabteilung, danke!

Huckney Diamonds Pop Up Tour bei DUSSMANN. Am 23.10.23 Besuch bei Dussmann. Ein Paradies für Stonesfans. Alles was das Herz begehrt. Der Besuch hat sich gelohnt.

Wenn es Kultur gibt, dann hier. Soviel verschiedene Genres von Büchern und vielen Anderem habe ich noch nicht in einem Haus gesehen. Ein Besuch lohnt sich.

Wahnsinn wie groß und umfangreich es hier ist. Der absolute Hammer für alle Bücher und Platten Fans Fremdsprache Bücher gibt es auch in Hülle und Fülle.

Sehr großes Angebot an Büchern jeder Art und Inhalt. Ich kann nur empfehlen etwas mehr Zeit mitzubringen um alles zu sehen. Absolut empfehlenswert

Ein unglaublich beeindruckendes Büchergeschäft - herrliche Größe und ruhige Ecken zum Lesen und Entspannen. Riesige Auswahl und toll sortiert.

Big selection of english books! Absolute must go! Außergewöhnlich gut sortierten Buchladen. Ich gehe immer wenn ich in Berlin bin hin um auch

Schöner großer Buch- und Papierladen. Für meinen Geschmack zuviel Publikum aber dafür sehr gute Auswahl an Produkten

Mein Lieblingsladen in Berlin! Eine große Auswahl an Buechern fuer Groß und Klein. Vorbestellen ist möglich.

Riesiger Buchladen mit Kaffee im Untergeschoss.....kann man schon ein paar Stunden drin verbringen....