Not only the products but the staff at this location is worthy of 5 stars, specifically Adilina & Nico (not sure if we're spelling correctly). We are existing Dyson Airwrap owners (us model), which we know does not work in europe due to the voltage and frequency differences. We came to purchase the European model to use here and the staff price matched our existing owner online price on the website happily. A week later we decided to return to also purchase the Coralle Hair straightener, which we were pleased to learn was dual voltage. The staff here really defines what great employees should do. We very well could have just ordered online and got it within 48 hours, but we chose to return the store because the staff was so helpful and welcoming to us (as well as the bonus of being able to emboss your name on the included case). If they didn't mention that the hair straightener was dual voltage, we would have never ended up purchasing on this trip. It is rare to see people in retail this passionate about their job.

Servizio al cliente decisamente da migliorare. Per approvvigionarmi del Dyson Supersonic è stata davvero una fatica da Sisifo... Vista la scarsità di prodotti mi hanno costretto a ritirarlo entro le 12.00 (pena l’immediata vendita) del giorno successivo, con non pochi problemi in quanto non è facile modificare la propria agenda in funzione dell’acquisto dell’asciugacapelli! Alla fine, ultimato l’acquisto, mi sono visto preclusa l’opportunità di incidere le iniziali del destinatario del regalo, e non mi è stato fatto il pacco regalo (avrei dovuto aspettare almeno un’ulteriore mezz’ora abbandonate, da sommare a quella in cui sono rimasto al freddo intenso fuori dal negozio in quanto fanno entrare una persona alla volta). Da un’azienda di questa caratura ci si aspetta un trattamento ben diverso!

Ho acquistato la Dyson Corrale 2 anni e mezzo fa, ad oggi la batteria dura 6 minuti e poi la piastra si spegne e risulta scarica (nonostante sia completamente carica). L'assistenza clienti è ridicola, mi hanno offerto 40€ di buono (cosa ci compri? Nemmeno la custodia) o di sostituirla a mie spese con un apparecchio usato. Sono davvero delusa e sconcertata dalle soluzioni proposte visto che il problema non è nato a causa mia. Dopo aver comprato 8 prodotti diversi (e aver speso attorno ai 5000 euro) mi sento truffata. Mai più.

Ho effettuato innumerevoli chiamate al centro perchè interessata all’acquisto di un Dyson AirWrap, ma io, non essendo di Milano, ho specificato che avevo bisogno che il prodotto fosse spedito. Sono scomparsi e hanno smesso totalmente di rispondere al telefono mettendolo addirittura fuori posto una volta che avevo mandato le specifiche dell’indirizzo e degli articoli da ordinare. Dovrebbe essere interesse dell’azienda vendere! Non sono io a doverli rincorrere. Per questo motivo non lo acquisterò più, mi dispiace.

Esperienza fantastica. Mi è stato regalato il nuovo Air Wrap e lo trovo incredibile come prodotto. Inoltre entro il primo mese di acquisto si ha la possibilità di fare una "lezione" con un loro esperto per insegnare a usare il prodotto nella maniera corretta, gratuitamente. Ho preso l'appuntamento oggi alle 16 e mi ha assistito Marilena (spero di ricordare bene il nome). Bravissima e gentilissima mi ha insegnato bene e fatto una piega fantastica. Sono molto soddisfatta.

Decido di prenotare una piega per conoscere meglio le funzioni del airwrap che ho acquistato qualche mese fa.quindi ieri sera mi reco per fare una piega a pagamento!personale gentilissimo ma stamane ho dovuto rilavarmi i capelli perché dopo solo 12 h non avevano più alcuna forma! Persltro non era la piega che avevo chiesto ma mi era stato detto che dipendeva dalla lunghezza dei miei capelli!Personalmente soldi buttati, sarò stata sfortunata!

Ho prenotato una piega per imparare ad utilizzare al meglio la piastra corrale, è stato molto utile, signorina molto professionale e gentile. Peraltro ho scoperto il phon dyson, mi sa che a breve lo comprerò! Straordinario! L'addetta del Lab mi ha mostrato, e l'ho sperimentato in diretta con la piega, come sistema anche tutti i capelli spezzati e corti che sfuggono a qualsiasi piega.

Servizio eccellente! Ho acquistato un Dyson Air Wrap e mi sono recata per una piega. La consulente Carole è stata bravissima a spiegarmi ,a farmi vedere come usare bene l'Air Wrap e mi ha dato dei consigli utilissimi. Consigliata la piega per chi come me ha un prodotto Dyson ma magari non sa usare al massimo le sue potenzialità. Ritornerò per la piega con la piastra Dyson . Grazie.

Esperienza assolutamente positiva. Ho potuto usufruire di una lezione per imparare ad utilizzare al meglio la piastra corrale. Mi ha seguito Melania ed una sua collega di cui purtroppo non ricordo il nome. Gentilissime e molto professionali. Già sapevo che i prodotti Dyson sono il top, ma anche le responsabili del punto vendita sono di altissimo livello. Complimenti.

Purtroppo non ho fatto alcuna foto in quanto rapita dalla disponibilità, competenza e simpatia di Fabiola! Ha saputo spiegare a me e al mio ragazzo con spiccato interesse sia la parte riguardante dyson v11 paragonando con gli altri modelli dyson, sia la parte riguardante Dyson AirWrap... che dire: spettacolare. Verrò presto a trovarti per concludere l’affare !!

Personale poco attento. Un attesa infinita per acquistare la scatola del Dyson supersonic perché la commessa non si è accorta che attendevo di essere servita e mi sono vista passare davanti tre persone. Gliel’ho fatto notare ma nulla, ho dovuto aspettare un’altra venditrice. Mi sarei aspettata almeno delle scuse. Servizio al cliente decisamente da migliorare.

Esperienza unica! Ero in vacanza a Milano, entrata per curiosità e per porgere alcune domande circa le aspirapolveri dyson, mi sono imbattuta in TANIA, una commessa gentile, preparata, simpatica, esaustiva … che dire ! Ho comprato la V15, e sono super soddisfatta ! Questo store è consigliato ! Chiedete di TANIA

Complimenti speciali a Giacomo che questa mattina si è dato da fare per farmi arrivare il Phon per l imminente compleanno di mia figlia. Potevo lasciare la mia mail. Mi avrebbero avvertita della disponibilità, invece si messo al telefono finché ne ha trovato uno e me lo farà recapitare a casa! …

Da esperienza negativa con l'assistenza clienti, in negozio con il direttore signor Francesco ho rivisto la mia opinione. È stato molto gentile e disponibile a risolvere il mio problema, e così è stato, come anche predisposto a farmi ricredere sulla serietà e validità del marchio Dyson. Grazie

Molto brave, professionali e disponibili le ragazze del negozio. Spiegano tutto quello che c'è da sapere dando consigli utili e facendo provare l'articolo che interessa. Personalmente ho acquistato il Dyson 15 V15 detect. Ho appena cominciato ad usarlo e al momento sono molto soddisfatta.

Personale pessimo, entro chiedendo informazioni sui purifier e la commessa con arroganza mi indica solamente dove sono. Chiedendo le differenze tra i vari modelli prende e se ne va….a quel punto esco vado al media world di viale Certosa, trovo una commessa gentilissima e lo compro.

For foreigners, always ask for tax free before you pay. Workers dont explain about this. You can get 22% back in airport. She did not tell me about tax free, i paid, when i came back to ask about tax free documents, they told me they cannot make it anymore.

Non so perché ma navigando in rete c'ė un popup che mi rimanda agli staore dyson su google maps. Molestissimo, non so come si possa pensare che possa interessare all'utente. Ė già la terza recensione negativa che metto per gli store lombardi, bah

il cane mi aveva mangiato un telecomando e non riuscivo a comperarlo online. sono andata nel negozio di piazza gae aulenti ed ho trovato persone preparate gentilissime e sorridenti che mi hanno aiutato in tutti i modi. complimenti a loro!

Ho fatto la piega al dyson store piazza Gae Aulenti, c’era come parrucchiera Federica che la stra consiglio perché è una vera professionista e mi ha dato ottimi consigli su come usare il prodotto, ci ritorno e assolutamente con lei!

Oggi ho fatto la piega dal dyson demostore in Gae aulenti. ho avuto un’esperienza molto positiva e molto accogliente . L’hairstylist si chiamava Gaia era molto brava e gentile e ha fatto un’ottimo lavoro , Sono molto contenta !

Prodotto al pari delle aspirapolvere di altre marche per la stessa fascia di prezzo. Assistenza terrificante: se qualcosa non funziona, ti propongono di ricomprarlo nuovo invece di aggiustarlo. Operatori maleducati. … Altro

Personale molto gentile e paziente. Hanno risolto in un nano secondo un problema che avevo nel montaggio della mia scopa elettrica Dyson V12 Select Absolute. Negozio molto bello in piena Porta Nuova, piazza Gae Aulenti.

Service is really awful. We were waiting to buy and to get some explanation how doesn’t it work but everyone was avoiding us. If Dyson wasn’t such a good product we would rather go out without buying anything.

Ho fatto il mio acquisto con l’aiuto di dolcissima Asia. Lei è stata super gentile e dopo il mio acquisto di airwrap mi ha fatto una piega bellissima spiegando come si utilizza il prodotto. Esperienza ottima!

Andate in negozio. Sono bravi, cortesi, competenti, pazienti!!!! Potete provare i prodotti e trovate finanziamenti personalizzati a costo zero!!! Un’esperienza che ti fa venire voglia di comprare tutto !

La qualità dei prodotti e del servizio non si discute. Un grazie a Miss Baghy per la sua professionalità e gentilezza, di grande aiuto nell'identificare il prodotto giusto per le esigenze di mia figlia.

Dyson ha buoni prodotti ma non sono gli unici. Si sono montati la testa? Il servizio assistenza del sito è pessimo! I pezzi di ricambio hanno prezzi assurdi. Non comprerò mai più un prodotto Dyson

V 10 absolute da evitare mi hanno mandato pezzi di ricambio appena due mesi dall'acquisto in quanto si bloccava dopo l.'accensione , poi mi hanno mandato un v 10 nuovo stesso problema .

Accoglienza inesistente. Quando entrate, nessuno vi degnera' di un saluto. Abbiamo aspettato cinque minuti prima che gli addetti presenti ci rivolgessero la parola. Il resto bene.

1 commessa, 10 persone in coda. Rinuncio volentieri all'acquisto. Sarebbe importante essere assistiti e non obbligati ad attese estenuanti. UNA COMMESSA DISPONIBILE. Complimenti!

La location è in una delle piazze più belle di Milano. Il negozio è luminoso, con un'esposizione dei prodotti ben fatta. Il personale è accogliente, molto gentile e disponibile.

Piccola botteguccia in centro, dove è impossibile trovare posteggio. Chiaramente i vari pezzi che compongono il mondo Dyson, sono costosi e non alla portata di tutti.

ho chiamato l'assistenza Dyson e dice che sono chiusi per un corso di formazione , e non sanno dire neanche le tempistiche di riapertura del servizio di assistenza

Un grande grazie ad Asia, hairstyler di Dyson Gae Aulenti, gentilissima e bravissima. Grazie a lei, le mie ragazze non avranno più dubbi si come usare airwrap.

Il servizio assistenza del sito è pessimo! Ordinato aspirapolvere da 750€ sono passati due settimane non si capisce dove l’ordine. Non ordinate sul sito!!!!!!

Gli impiegati sono molto fredi e non presentano il prodotto mai, cambiano atteggiamento solo quando dici che acquistarlo. esperienza scomoda！ …

Ho fatto oggi una piega per meglio capire come utilizzare il phon acquistato, Federica è stata molto professionale. Sicuramente ci ritornerò

Ho appena acquistato il Dyson airwrap nel negozio di Gae Aulenti . Ringrazio tanto Adelina per la sua professionalità e gentilezza.

Walked in straight to the front desk to buy an AirWrap with my limited Italian and they were wonderfully fast and efficient.

Personale disponibile cordiale e preparato. Vi consiglio di passare se avete dubbi perché sapranno consigliarvi al meglio.

Sono entrato per chiedere info su v15 e la ragazza che mi ha servito e stata molto professionale

Bello Si vedono tanti prodotti. Si puo anche provarli. Staff gentile. Locale tranquillo

Personale gentile e preparato, disponibile a chiarimenti e spiegazioni dettagliate.

Professionalità e competenza. Molto brava l assistente alle vendite Natasha.

Che dire Dyson è sempre una garanzia personale iper disponibile e gentile

Bellissima piega !! Bravissima ! Comprato i phon! …

Mi sono trovato bene ed ho acquistato Dyson v11

Cortesia e disponibilità delle commesse top

Personale molto gentile e preparato!

Buon allestimento e disponibilità

Non rispondono mai al telefono

Servizio e prodotti al top!

Pessima assistenza

Gentilissime

…

Ottimo!!