Una estafa! Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Por favor no renten ahí!!!! El día de la entrega estuvimos una hora esperando. Luego nos dijeron que lo podíamos devolver al aeropuerto pero como el dueño no les dejaba y su hija estaba dentro nos hicieron salir fuera para “acordarlo”, venían a por el coche pero les teníamos que pagar 200 pesos. Al final, lo devolvimos en la oficina. Cuando lo devolvimos, no nos quisieron devolver la fianza 5.000 pesos por una supuesta raspada en el coche que no habíamos hecho nosotros. De hecho, ni siquiera habíamos aparcado cuando vino corriendo a mirar ese rasguño. Sabía perfectamente donde estaba sin mirar ni siquiera el coche, que casualidad! Al final, después de discutir una hora tuvimos que pagar 1.500 pesos para el supuesto arreglo (que no harán) para que nos cancelaran la fianza. Por favor, antes de coger el coche haces fotos y videos delante de ellos y revisadlo todo al milímetro con ellos. Cuando te lo dan hacen una revisión y marcan en una hoja cuatro tonterías pero van súper rápido y os despistan, como ya habéis estado una hora esperando por el coche tenéis ganas de iros…paciencia porque sino al final pagaréis las prisas. Por cierto, os dirán que tiene un seguro y eso es una farsa también, no tiene nada. Tened previsto un seguro de viaje privado porque si os pasa algo con su coche tendréis problemas.

El servicio que brindan deja mucho de que desear. Probablemente sería la ultima opción que tomaría en alguna futura ocasión. El automóvil que me rentaron se encontraba en una situación mecánica complicada hablando meramente de la dirección, me lo entregaron completamente sucio con basura dentro del mismo auto. Al momento de la devolución se le puso el combustible con el que lo entregaron al inicio y aun así terminaron cobrando $150 pesos mas, argumentando que así no lo habían entregado a pesar de que yo tenia foto del tablero de inicio.

El precio fue muy bueno, el auto (un beat) estaba en un estado razonable, lo rentamos por tres días y medio y no hubo ningún problema ni en la entrega ni al momento de devolver, lo entregué limpio y con un poco más de gasolina. El trato fue amable y se adaptaron a nuestra necesidades; solo le hace falta un poco de mantenimiento al auto ya que era muy ruidoso y al momento de frenar vibraba un poco.

La peor experiencia para rentar un carro en Mérida, los coches son viejos y están en pésimas condiciones, lo peor de todo es que desafortunadamente tuve un accidente y no cuentan con el seguro correspondiente para renta de carros lo que te pone en un grave peligro en caso de tener un accidente grave, aparte de ésto me forzaron a pagar el deducible del seguro que ni siquiera existía.

No lo hagan, por algo tiene tantas malas reseñas. Nosotros queríamos entregar el mismo día mucho antes del cierre y salieron con que no podían recibirlo pero que lo dejáramos en el estacionamiento del hotel y ellos al día siguiente lo recogían, eso nos dió muy mala espina porque no había seguridad de que después que nos fuéramos no dirían que tenía algún "golpe" o "rayón".

Wypozyczalnia lokalna ale spełnia wszystkie podstawowe wymagania. Samochód był adekwanty do ceny. Nie nowy lekko uszkodzony ale sprawny i w dobrych pieniądzach. Samochód mieliśmy na 4 dni z opcją odbioru w innym miejsce. Wszystko przebiegło spawanie. My mieliśmy VW GOL i byliśmy zadowoleni.

Buen servicio por parte de el señor valentin , buen trato amabilidad y sobre todo profesionalismo , me entregó en el hotel los aluxes el día 21 de septiembre 2023 y el domingo 24 recogió el auto en el hotel sin ningún problema fuimos a la oficina y me libero mi pago , recomendables

Los autos les falta mucho mantenimiento. El auto estaba desbalanceado (lo que es peligroso en carretera) gastaba mucha gasolina, el asiento del conductor no se podía ajustar, el auto bastante sucio por fuera, los amortiguadores muy malos.

La verdad mal servicio nosotros rentamos para un amigo que vino de visita desde Veracruz para llevarse esta mala experiencia donde la persona de nombre Valentín les pidió que le depositarán lo de la renta del carro pero no se los entrego

No renten aqui. El Auto en pesimo estado, esteticamente feo, mecanicamente peor, mal alineado, en carretera el ruidazo de los baleros (no podias escuchar tu propia voz) el clima se apagaba y con el caloron que hacia. Cero recomendable

We rented a car for 5 days here. We compared prices and they had the lowest price. The car was in a good condition, the dents and problems where well documented and mentioned. Returning the car was easy and without problems.

The car was a bit damage and not brand new but the price was fair and we didn't have any problems! The staff was nice aswell! Just think to take pictures and videos before you leave ! …

Pésimo servicio.... trato grosero, déspota, la prieta acomplejada de la oficina te trata como si le estuvieras haciendo un favor en rentas sus carcachas

Alles wunderbar ! Super freundlich, zuverlässig und unkompliziert

Pésimo servicio, es una estafa NO RENTEN EN ESTE LUGAR

Normal.