PESSIMA ESPERIENZA - OPERATORI IMPROVVISATI - MANCANZA DI STRUMENTI E PRODOTTI ADATTI ALLA MIA RICHIESTA DI IGIENIZZAZIONE DELL' APPARTAMENTO ma voglio condividere nel dettaglio la mia esperienza: ho chiamato 5 volte la Easy Service Solutions per assicurarmi che portassero con se una Vaporella per igienizzare tessuti e un materasso (mia figlia è allergica agli acari della polvere), ad ogni telefonata mi accertavo che avessero capito che avevo bisogno di una pulizia igienizzante. Nicola della Easy Service Solutions mi assicura che con 5 ore gli operatori puliranno fino a 80 mq. L'appuntamento era fissato per le ore 10. un operatore arriva alle 11, a seguire arriva un ragazzo che porta un aspirapolvere alcuni secchi, stracci già usati e va via. Quindi il primo operatore non può iniziare a pulire perché non ha prodotti per la pulizia. È andato a comprarli il secondo operatore che arriva alle 11.20 con uno grassatore generico. Non sanno cosa devono fare (avevo detto 5 volte a Nicola della Easy Service Solutions di cosa avevo bisogno). Gli rispiego tutto. Finalmente iniziano, dico a uno dei due Davide (peruviano) di pulire a fondo e igienizzare la cucina, Davide riceve una telefonata ogni 10 minuti e risponde, manda messaggi, si ferma a chattare, gli faccio notare che il pagamento è ad ore di lavoro, ma lui appena può si ferma a controllare il suo telefono. Davide rimane 6 ore (dico ad entrambi di fare un'ora in più da pagare extra) in cucina, cucina piccola, alcune cose gli dico di pulirle a fondo, altre spero ci arrivi da solo. Fatto sta che quando sta per finire il tempo mi accorgo che interi cassetti non erano stati puliti, gli da una pulita sommaria. In 6 ore ha fatto tutto in maniera superficiale. La cucina l'ho ripulita io il giorno dopo usando disinfettanti che loro non avevano portato, c'erano intere zone che Davide non aveva neanche avvicinato. L'altro signore si è dedicato principalmente alla pulizia dei 2 balconi e di una libreria. Non mi sembrava avesse un metodo di lavoro. Reclamo il fatto che non avessero portato uno strumento a vapore adatto a grandi superfici, e il giorno dopo vengono a pulire i tessuti. Confermato dagli stessi operatori, almeno nel mio caso ha funzionato così: Nicola di Easy Service Solutions prende il lavoro ed assicura al cliente di soddisfare le sue esigenze, Nicola subappalta il lavoro a qualcun altro (a un certo Stefan per me) che chiama le prime persone disponibili ad andare a pulire. Persone non qualificate, improvvisate. Nicola non sapeva neanche chi fossero gli operatori che sono stati a casa mia, non si è neanche degnato di rispondere al telefono o alla mail che gli ho mandato il giorno stesso delle pulizie quando mi sono accorta che le cose non stavano andando come dovevano. Chiedo una ricevuta e mi arriva da un'altra società!

Ho acquistato un pacchetto di pulizie domestiche e l’ho diviso in due giornate, una da 4 ore e l’altra da 2 ore. In entrambe le giornate le pulizie sono rimaste incomplete al punto che appena uscita la ragazza mi sono messa a riorganizzare gli oggetti di casa e finire di pulire perché non è stata in grado di finire un lavoro con un minimo di organizzazione. La persona che è stata mandata avrebbe dovuto avere con se prodotti professionali, così viene pubblicizzato il pacchetto, invece aveva 2 prodotti scadenti di ultima qualità di supermercato ed ha finito i miei che versava senza un senso a terra, sui stracci e nell acqua del secchio. Sembrava una persona presa per la prima volta a lavorare in un impresa di pulizie poiché non sapeva proprio da dove iniziare ed era pasticciona nel lavoro. Le sono dovuta stare dietro sempre ! Girava per casa con le scarpe dove ci ripassava più volte facendo pedate ovunque e per di più utilizzava le sedie come scala che hanno cuscini bianchi, ovviamente con le scarpe ai piedi. Il lavoro lo giudico pessimo, disorganizzato e senza una logica. Per quanta acqua metteva sui pavimenti mi ha mandato in corto circuito una presa che ho dovuto ricomprare a mie spese ovviamente, facendo saltare la corrente. Per non parlare del secondo giorno di lavoro per il quale la ragazza sarebbe dovuta arrivare alle 8:30 e solo dopo il mio messaggio ho saputo che per problemi sarebbe arrivata per le 12. In realtà il mio citofono ha suonato alle 13:15. Per concludere avevo richiesto al responsabile Nicola di mandarmi un’altra persona, invece mi ha rimandato la stessa pasticciona. La mia esperienza è stata da incubo!! Mai più e non li consiglio proprio a nessuno. Incompetenti.

Non sono per niente soddisfatto delle prestazioni della ditta, sopratutto rispetto a quello che scrivono nel sito: "pulizie post ristrutturazione di fine lavori con un team specializzato". Intanto gli operatori non mi sono sembrati specializzati, ma dei pulitori con un qualche esperienza. Ho chiesto il servizio di pulizia perché c'erano stati dei lavori in casa. Dovevano essere in 3, ma si sono presentati in 2: hanno detto che l'altro non poteva venire, aggiungendo che avrebbero fatto un'ora in più. Così non è stato. Sono andati via anche prima del tempo previsto, lasciando tutto in disordine sul terrazzo e non solo, sul pavimento delle camere ci stavano macchie di vernice dappertutto e in alcuni punti ancora dei residui di stucco. Le zanzariere delle finestre non erano state neanche toccate. Ovviamente ho ricontattato la ditta, la quale ha risposto che gli operatori erano in 3 (cosa assolutamente non vera) e che le macchie di vernice potevano essere "sfuggite". Perciò non posso dire che si tratta di operatori specializzati e nemmeno che usano gli attrezzi che dichiarano sul sito. Se lo facevo fare alla mia signora delle pulizie, sicuramente non "sfuggivano". Poi uno dei "due" operatori è tornato dopo qualche giorno (con 50 minuti di ritardo) e in 10 minuti, oltre ad essere totalmente sgarbato verso me, ha fatto con il raschietto qua e là sul pavimento, ha spazzato un pò, tanto per togliere la polvere ed è andato via tutto innervosito, lasciando il pavimento più o meno nelle stesse condizioni. In sintesi, esperienza insoddisfacente (senza considerare il costo!) e assolutamente servizi di pulizia da non consigliare, anzi...

Ho acquistato il coupon Groupon per far imbiancare un appartamento di 48 mq dove c'era un beige alle pareti più un rosa (terribile..:-) ) in camera. Nicola, il titolare, ha fatto un sopralluogo per verificare il da farsi e stimare l'integrazione a parte. A parte l'immediato senso di affidabilità (Nicola è una persona molto gradevole e con un approccio sereno al lavoro), il lavoro è stato eseguito come richiesto ed al prezzo pattuito. Qualche macchietta di vernice qua e là ma nulla che non si rimuova agevolmente con un ordinario lavaggio del pavimento, che comunque era in programma, dovendo ripulire la casa prima di riconsegnarla al proprietario. A questo prezzo (un terzo di quanto richiestomi dalla ditta che mi ha fatto i lavori nella casa nuova), onestamente non si può chiedere di più. Ma il particolare che secondo me è decisivo è la fiducia accordata a me dal titolare; come pattuito, ho pagato metà alla consegna delle chiavi, il resto da pagare alla riconsegna delle chiavi a lavoro finito. Per ragioni di orari di lavoro, alla fine il titolare mi ha proposto sua sponte di versare la rimanente parte con bonifico, scegliendo di fidarsi di uno sconosciuto, in fondo. Lo trovo un modus operandi raro e sicuramente lungimirante - ancorché "rischioso" per un'impresa. Inoltre, questo esprime un'intrinseca affidabilità fiscale/normativa sull'impresa, poiché indica che tutto viene svolto alla luce del sole, data la tracciabilità del bonifico e la causale dettagliata. Insomma mi sento di consigliarli senz'altro.

Se fosse stato possibile assegnare anche meno di una stella non ci avrei pensato due volte. Abbiamo acquistato un groupon alla cifra di 109 euro più 90 da versare in loco per un imbiancatura di 90 metri quadri. Dopo il sopralluogo erano stati concordati altri 340 euro di extra per lavori di manutenzione straordinaria quali macchie di umidità , una piccolissima crepa e la carteggiatura di una stanza di colore arancio. Ovviamente le spese di vernici, teli, nastro carta e aggiunte a nostre spese, non citate nella parte sovrastante. Il giorno successivo ci mandano il loro dipendente, persona poco professionale e raccomandabile. Il lavoro viene finito dopo tre giorni, nonostante l'accordo di due. Alla riconsegna dell'appartamento ci troviamo di fronte al disastro totale : cornici, porte e battiscopa di ogni stanza completamente macchiati di pittura bianca, pavimento in marmo sporco di vernice, lavandino del bagno otturato, macchie di umidità ancora presenti e crepa che faceva capolino dalla cucina. Il tutto ovviamente in nero, quindi senza possibilità di sporre denuncia. Se siamo soddisfatti? l'Easy service voleva farsi pubblicità , invece si è giocato la reputazione. DIFFIDATE!

Avevo bisogno in tempi rapidi di trovare contemporaneamente qualcuno che si occupasse di ripulire un appartamento appena ristrutturato e che si occupasse del trasloco ...ho trovato su internet easy service solution che in meno di un pomeriggio ha risposto alle mie necessità...concordato tutti gli appuntamenti e pianificato il tutto secondo le mie esigenze. Pulizie post ristrutturazione giovedì e domenica trasloco! Mi sono trovata molto bene e li ricontatterò sicuramente nel caso avessi bisogno... l'unico consiglio è che secondo la mia esperienza la pulizia post ristrutturazione ha bisogno di più "sedute"...nel caos che hanno trovato appena l'impresa edile è andata via credo che o per stanchezza - hanno impiegato 8 ore di lavoro - o per via delle innumerevoli cose da fare alcune siano state tralasciate e quindi ho dovuto occuparmene io al momento dell'ingresso in casa ma la mia valutazione è positiva!

Ho affidato a questa società la ristrutturazione di una casa appena acquistata e in tempi record e con assoluta professionalità hanno eseguito i lavori. Oltre a un giusto rapporto tra la qualità dei servizi e i prezzi praticati, consiglio questa società perché è una delle poche in grado di offrire un servizio omnicomprensivo e di mettere in campo tutte le maestranze necessarie per le più disparate esigenze a cui va incontro chi ristruttura una casa. Dalle opere murarie, agli impianti , agli infissi , al sistema di condizionamento fino alle pulizie : avrete chiavi in mano il vostro appartamento senza dovervi preoccupare di nulla: penserà a tutto easy Service solution. Sono davvero soddisfatto e mi sento di consigliare a tutti i servizi di questa società .

Avevo problemi di umidità e muffa in due stanze e hanno risolto con un intervento poco invasivo. Sono stati veloci ed efficienti, risolvendo concretamente i difetti. Non hanno interrotto i lavori come avevano detto ed hanno finito nei tempi previsti. Infine, cosa più importante, non c'è stata nessuna "sorpresa" nei costi: quello preventivato è stato. Ho apprezzato che hanno inviato prima di tutto un tecnico per un sopralluogo gratuito: mi è piaciuta la trasparenza e la competenza delle valutazioni tecniche preliminari. Consigliati

Gli ho commissionato la ristrutturazione del mio appartamento a Roma. In particolare abbattere una parete e spostare scarico acqua e gas, rifacimento impianto elettrico a norma con rilascio certificazione, rimozione piastrelle da una cucina trasformata in cameretta, rifacimento pavimenti. Tutto è andato bene! Hanno fatto tutti gli adempimenti presso il comune e le autorità competenti, mi hanno rilasciato i certificati dell'impiantistica elettrica e gas. Efficienti ed economici. Non c'è che dire.

If you’re moving into a new home, absolutely they are great group for deep cleaning + move-in-house service!!! Their service was outstanding, exceptional, reliable, dependable, and extremely professional. When I called Nicola first time, he organized everything over the phone (which is very rare in Rome..) Team showed up when scheduled, they immediately surveyed the work and began to do an extremely deep clean. And they got the job done in the amount of time. I highly recommend their services.

Ho dovuto fare una ristrutturazione completa del mio appartamento più lo sgrosso e la pulizia finale e devo dire che sono rimasto veramente colpito dalla bravura e la professionalità di questa ditta. Gli operatori sono stati tutti molto bravi e gentilissimi. Ho consigliato anche ai miei amici di rivolgersi a Easy Service Solutions e sono rimasti molto contenti del servizio. Se dovesse servirmi qualche altro intervento sicuramente mi rivolgerò ancora a questa ditta.

Con il mio compagno abbiamo acquistato una casa e prima di entrare abbiamo ristrutturato. L'appartamento era pieno di polvere e di macchie di vernice. Abbiamo provato inizialmente a fare da soli ma ci siamo resi conto che avevamo bisogno di aiuto. Cercando su internet ho trovato Easy Service Solutions. Sono venuti in 3 operatori con aspiratore e vaporetto e in 8 ore hanno rimesso la casa a nuovo. Sono rimasta veramente sorpresa. Complimenti.

Era stato pattuito un prezzo per il lavoro che comprendeva pulizie terrazzo porte e finestre, il lavoro è stato lasciato incompleto poichè i 2 dipendenti hanno comunicato che il lavoro era per sole 5 h (quando ripetutamente a telefono in fase di accordo mi era stato detto che il prezzo non era calcolato ad ore) servizio scadente e lasciato incompleto ed ho invitato più volte i ragazzi a rimetter mano a pulizie fatte in modo superficiale.

Poco seri. Pubblicizzano 6 ore di pulizie con detergenti compresi ed invece non solo i detergenti non sono compresi, ma mandano persone stanche morte, già con tanto lavoro sulle spalle, le quali naturalmente non possono effettuare un buon servizio e sono costrette a dimezzare le ore e recuperarle in altra giornata. Il tutto per 69 euro. Voto 0 per l'agenzia. La signora sarebbe anche brava, ma se non lavorasse per loro!

Esperienza negativa, chiamati per pulire un appartamento VUOTO solo con cucina dopo 5 ore di lavoro la cucina non è stata toccata.... bagni rifatti il giorno dopo con prodotti adatti da me ovviamente, che dire da non richiamare assolutamente per le pulizie ,non sono il loro forte . Ricontattati ovviamente il giorno dopo ma senza risposta ne una scusa nulla di nulla per risolvere il problema . Pessimi!!!!!

Ho chiamato la ditta il sabato pomeriggio, mi hanno assicurato la loro presenza per il giorno dopo alle ore 9. Non li ho mai visti. La mancanza di professionalità e serietà di questa ditta è disarmante. La mia vicina li ha aspettati senza potersi lavare con tutti i mobili per casa a seguito di un uscita della fogna condominiale. Non ve lo consiglio e spero che non li contatti più nessuno

Il team è stato eccezionale hanno lavorato durante vari eventi con orari anche notturni, puntuali, veloci, educati, sempre a disposizione per le nostre varie richieste e sopratutto BRAVISSIMI nello svolgere pulizie anche in ambienti non facili. Altro aspetto da non sottovalutare: sempre con il sorriso! Fantastici. Altamente consigliati.

Ho fatto il trasloco 1 mese fa con Easy Service Solutions e mi sono trovata molto bene. Hanno eseguito il servizio di pulizie in casa vecchia e mi hanno organizzato un trasportatore ad un prezzo molto vantaggioso. Parlano anche inglese che è sicuramente un vantaggio per alcuni stranieri che cercano i servizi di questo genere in Italia.

Ragazzi fantastici. Li abbiamo chiamati oggi per una pulizia in quanto dopo avremmo dovuto effettuare una sanificazione. Sono stati gentilissimi e addirittura sono intervenuti anche a capodanno. Hanno portato tutta l’attrezzatura e detergenti. Non abbiamo dovuto preoccuparci di niente. Consigliatissimi!

EXCELLENT cleaning service. They came on SHORT notice (2 hours) after another service didn’t show up and we are leaving Italy tomorrow. Maria was kind and professional; the apartment is so clean! Wish I had found them sooner! They made a very stressful day so much better. Highly recommend!

Se potessi tornare indietro mi risparmierei i soldi. Avevo chiesto come cosa principale la pulizia delle piastrelle del bagno di appartamento appena ristrutturato e mi era stato assicurato che l'avrebbero fatto... ho dovuto farlo io il giorno dopo con sgrassatore e vaporella. Sconsiglio

Ho chiamato easy service solution mi hanno risposto subito via email anche sabato e domenica dandomi un appuntamento preciso ad un prezzo onesto. Li ho chiamati per uno sgrosso. Ora la casa è uno specchio. Li avevo chiamati anche altre volte. Sempre precisi, seri, onesti.

Abbiamo contattato la Easy Service per la pulizia della nostra sede dopo i lavori che abbiamo effettuato. Si sono occupati di tutto loro incluso detergenti, aspiratori etc.... Servizio molto efficiente. Li abbiamo scelti anche per le pulizie ordinarie. Grazie ragazzi!

We used the company's services for over a year and were fully satisfied with its responsiveness, professionalism, quality and prices. We would highly recommend this company if you need cleaning services when moving in and out of an apartment and regular cleaning.

Puntuali, bravissimi e precisi. Li ho chiamati per pulire il mio appartamento dopo un intervento di ristrutturazione. Mi sono fidata delle ottime recensioni trovate sul web e posso dire che è vero. Li consiglieró e sicuramente li chiamerò per altri interventi.

Ho chiamato per una pulizia e igienizzazione profonda di un appartamento e sono rimasta estremamente soddisfatta per l'ottimo lavoro svolto. Precisione, gentilezza e ottimo rapporto qualità/prezzo. Li consiglio a tutti, sicuramente li richiamerò in futuro

Io vengo a Roma sporadicamente ogni mese. Per le pulizie del mio appartamento chiamo sempre Easy Service. Li chiamo due giorni prima di arrivare a Roma in genere e appena arrivata trovo tutto pulito. Veramente affidabili e precisi. Grazie di tutto!

Sono bravissimi! L'anno scorso casa mia stava cadendo a pezzi: hanno risolto il problema dell'umidità e, a prezzi vantaggiosissimi e in poche settimane, mi hanno restituito uno spazio davvero confortevole. Li consiglio a tutti.

Prima di scrivere questa recensione, ho usato i loro servizi tre volte. Tre volte su tre il servizio è stato da buono ad ottimo e la comunicazione rapidissima ed efficace. Professionalità non comune di questi tempi. Grazie.

Il mio anello è scomparso a casa dal giorno in cui mi hai mandato qualcuno a pulire e l'ho chiamata e le ho chiesto se mi ha appena detto che conosceva il significato dell'anello qual è il significato dell'anello!!!!!

L'impresa si è dimostrata altamente professionale fin dall'inizio, elaborando un preventivo congruo in tempi molto rapidi e anche dopo, inviando una squadra di pulitori con grande passione per il proprio lavoro.

Eccezionali! Serietà professionalità ad ottimi prezzi. Il servizio svolto per lo sgrosso dell' immobile è stato impeccabile con risultati straordinariamente impressionanti. Consigliatissimo!!!

Ottimo servizio ad un prezzo concorrenziale. Persone professionali e puntuali nello svolgimento del loro lavoro. Quando la qualità è ad un buon prezzo il cliente non può che essere soddisfatto

complimenti per questi ragazzi che sono venuti anche di domenica ad effettuare le pulizie dopo che gli imbianchini mi avevano lasciato la casa piena di macchie di vernice. consigliato a tutti

utilizzo il servizio di pulizie domestiche per la mia casa vacanze e mi trovo benissimo! Sono molto flessibili e disponibilissimi per email e al telefono. Complimenti non c'è che dire

Sabato scorso sono venuti ad effettuare una pulizia di primo ingresso. Devondire sono stati molto precisi ed accurati. Mi hanno sanificato anche 2 condizionatori. Molto bravi

Great communication, super quick reaction, wonderful service, uncomplicated and flexible even for unusual requests - a clear recommendation!

In mezza giornata hanno smazzato un grande lavoro di bonifica del mio grande appartamento. Gentili, veloci, senza se e senza ma. Perfetti.

Davvero dei gran professionisti,puntualità e precisione. Il lavoro che hanno svolto è stato più che soddisfacente, molto consigliato

Sono stati molto bravi ed economici nelle pulizie di post ristrutturazione del mio appartamento. Mi serviro' ancora di loro!

Prompt response. Excellent service. Cordial staff. Reliable. I recommend them to everyone in need of thorough cleaning.

Pulizie di sgrosso che dire? ECCEZIONALI onesti professionali e vanno incontro al cliente corrette, gentilezza

Operatori puntuali, gentili e professionali.pulizie molto accurate . Sono molto soddisfatta del lavoro svolto.

Bravissimi, puntuali, affidabili ed economici. Lavoro eseguito a regola d'arte. Da consigliare assolutamente!

Interventi rapidi, professionali e di alta qualità. Grazie ancora per il bel lavoro svolto.

Molto professionale Jimmy, persona competente nel suo lavoro

Ho urgente bisogno di aiuto per lavorare à pulire