A principios de agosto fuimos a hacer una devolución de un producto de Apple que no funcionaba bien porque venía con defectos de fabrica (a veces funcionaba y otras veces no, incluso el producto tenía observaciones en internet por ello y obviamente no queremos un producto así). Mi esposo (quién compró el producto) fue a realizar la devolución y le pusieron mil pegas para hacerlo, e incluso le mintieron diciendo que Apple no aceptaba devoluciones (cuando era mentira, porque la web de Apple dice todo lo contrario). Un señor dependiente y un chico de soporte técnico de Apple fueron quienes nos atendieron. Pero realmente pesado el chico de soporte técnico, probó el producto y dijo "pues a mí me funciona, y como me funciona no lo puedes devolver". Nos dijeron que si queríamos podíamos regresar al día siguiente si es que queríamos insistir en devolverlo, pero solo a la hora en que ellos estaban de turno porque sino "nadie más lo podría atender". (El personal estaba aproximadamente hasta las 14:00 - 15:00) Salimos indignados, revisamos en la web la política de Apple y regresamos ya con la intención incluso de pedir una hoja de reclamación. El personal había hecho su cambio de turno, y lo atendió otra persona. Mi esposo explicó su situación sin siquiera haber comentado que ya había ido antes y que ya estaba informado sobre las políticas de Apple. El señor y la señora lo atendieron bien, dijeron que entendían la situación, verificaron que la caja estuviera bien, que el producto estuviese en buen estado, le pidieron la factura y le hicieron la devolución sin problemas. ¿realmente es necesario mentirle a los clientes de esa manera tan descarada? Mi esposo estaba con su familia que es de Canadá, el regalo era para su madre (evidentemente no podían darle un producto defectuoso de fábrica porque su madre no iba a poder usarlo bien). Estaba él y su hermano investigando todo en la web, con malestar por el trato. No puede ser posible que mientan y manipulen al cliente para evitar devoluciones. Si el cliente te está manifestando que el producto no le funciona, que incluso el producto tiene quejas en foros en la web por ello, escuchen. Evidentemente ellos querían que se regresara en el turno que ellos estaban para mantener su mentira. ¿hay que hacer la compra con ustedes con miedo de ahora en adelante? Porque si el producto no funciona ¿hay que lidiar con trabajadores así?

INACEPTABLE No recomiendo para nada comprar libros de texto en El Corte Inglés (en mi caso online). No cumplen con las fechas de entrega que te ofrecen al comprar, te dicen que te entregan en poco tiempo y te lo crees porque son El Corte Inglés , claro así se aseguran que les compres a ellos, pero luego es mentira. Pero lo peor ha sido, que cuando finalmente me avisan de que el pedido a llegado a almacenes, con un lamentable retraso y sin disculparse, me dicen que han llegado pero sin forrar… le comento que yo solicité los libros con el servicio de forrado, por el que se paga, y me dice que no sabe que ha pasado, pero que han llegado sin forrar, no solo nos e disculpa, si no que cuando le pido una solución, le tengo que sugerir solicitar los libros como yo lo había encargado y me responde, si, podemos volver a pedirlos, pero no sabría decirle cuando llegarían, seguramente tarden… vamos, que no tenia ninguna intención de ayudarme y solucionar su error. ¿Acaso esto es una respuesta de una empresa “profesional” que lleva tantísimos años funcionando? Me parece un servicio pésimo, y una atención al cliente y postventa vergonzoso. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Tengo muy claro que no volveré a comprar nada en esta tienda, y se lo voy a contar a todos los padres del colegio. Me han dejado tirada y encima de cometer un error, no me dan solución ni subsanan. Para colmo, vengo a recoger los libros, me mandan a la planta -1, hago una cola de varios minutos y cuando me toca, resulta que me dicen que suba a la 4ª planta… Esto es indignante… para mi sorpresa, me encuentro una única cola para todos los de esta sección, en plena campaña de vuelta al cole!! Cola que dura mas de media hora!!! INADMISIBLE!! No vuelvo a comprar aquí ni loca!!

Por mi parte puedo indicar, que es el lugar de referencia dónde encontrar prácticamente de todo. Si algo necesito lugar dónde casi seguro que lo encontraré será en El Corte Inglés si bien no es el sitio más barato. Sin embargo en los últimos años, he visto un cambio en El Corte Inglés y por ejemplo en El Supermercado los precios se han moderado y hay ofertas muy interesantes, y en el resto de departamentos he logrado a comprar con ofertas muy muy buenas que ni encontradas en Amazon. Lo que sobre todo destaco es la atención, buscas algo pero no sabes extactamente o para cualquier detalle de los productos, te atienden a las mil maravillas y lo más importante que saben de lo que hablan. Lo último que compré fue una almohada especial por mi caso particular y no saber cuál comprar, me atendieron a las mil maravillas indicándome almohada por almohada que me podría beneficiar. Y en el paso cuando he tenido algún problema con algún producto, conm la garantía no había ningún problema salvo para productos Apple que El Corte Inglés no gestiona esas garantías y te deriva a Txesmika y ese es otro cantar ya que de las veces que he ido ahí siempre he acabado muy descontento. He usado prácticamente todos los servicios de El Corte Inglés por eso que lo valore positivamente. Lo único malo de esta tienda es el parking que tiene que es cómo jugar al tetris con el coche. En el restaurante sobre todo lo que tiene de bueno es la ensalada de bovagante, y en el club de El Gourmet he encontrado productos que no estaba localizando en Bilbao.

Esta reseña es para la web y compra Online con recogida en este centro. Resumen del periplo: compro dos artículos online el 11 julio, pasan los días y no se nada de dicha compra (Siempre en preparación en la web) me acerco att cliente pasada una semana y me dicen que no saben nada. Pongo reclamación online de la misma en la web y la borran ( la reclamación), vuelvo a ir al centro att cliente físicamente y aquello parecía la serie "Urgencias" de la cantidad de gente que había y me voy sin que me atiendan. Ha pasado casi un mes desde que compré los artículos en la web donde nadie me ha informado de nada (sólo el mail de la compra) ayer fui de nuevo att cliente físicamente donde tuve que esperar casi una hora y ellos mismos me dijeron que estaban desbordados y que era un desastre la venta online. Me ponía un artículo para recoger (que no tenían)y otro me habían anulado (al mes de comprarlo..) pero no me había devuelto el dinero. Finalmente me anularon todo el pedido.Un auténtico desastre su venta y seguimiento online.

Hemos salido hace pocos minutos, mirando electrodomésticos y una atención muy correcta por parte del vendedor Ricardo... Marchamos contentos. Al dirigirnos a la salida, mi marido se detuvo en el estanco, había bastantes personas, yo con una pequeña de tres años inquieta, estuve distrayendo su atención con lo que estaba a mano (sección de billeteras) mi pequeña estaba observando todas pero yo me mantuve atenta para dejarlo todo igual que cómo lo había encontrado. Sin embargo llegó una vendedora con la peor educación que he visto en mucho tiempo, solo mencionando que lodebíamos dejar cómo estaba sin siquiera darse cuenta de que estaba yo en ello. Simplemente amedrentar por superioridad y porque sí. No quedan ganas de volver pues al final es un lugar que se debe a sus clientes, no me explico el porqué recurren a personas que tienen cero empatía, educación y valores. A-s-c-o de lugar y teníamos pensado hacer la compra de los electrodomésticos, cómo si solo compramos un chicle.

Estoy indignada, he comprado un bolso online de Michael Kors y me ha venido sin la bolsa de tela para guardarlo, he solicitado por escrito que me den la bolsa que faltaba en el pedido y me acaban de contestar que con ese bolso no entregan bolsa, cuando mi amiga se acaba de comprar el mismo bolso en la tienda Michael Kors de la plaza Moyua de Bilbao y le han entregado la bolsa de tela para guardar el bolso. Me parece fatal por parte del Corte inglés que no se hagan cargo, y que respondan con que ese bolso NO trae bolsa, pues mejor que no vendan bolsos de esa firma, última vez que compro ahí mis bolsos, La foto corresponde a la bolsa de mi amiga y al bolso en cuestión. Hoy dia 11 de septiembre he pasado por El Corte Inglés de Bilbao, por Michael Kors y una dependienta llamada Teresa me ha solucionado el problema, gracias Teresa, espero que tus jefes te tengan en cuenta, y debería de haber más gente como tú, un 10 para ti !! Tú sabes dar soluciones, gracias

Campana decorativaTeka. 1•Nos la trae el técnico rota. 2•O sea,no verifican el estado del producto antes de traérselo al cliente para instalarlo. 3•Una tardanza excesiva hoy vamos a nular la compra. 4•Tienen conocimiento de que estamos sin campana en la cocina.Con lo que esto supone en el hogar. Nota: Es importante que antes de ir donde el cliente a montar,verifiquen el estado del producto.El producto se podrá romper en el traslado. Bien de Madrid a Bilbao o en el trasporte del propio instalador. Esto no lo sabrá el cliente nunca. Pero si se verifica el estado del producto en cuanto llega se sabría exactamente. Compraré otra en otro sitio y la instalaré yo mismo. Porque tengo la herramienta necesaria y lo sé hacer. Espero que El Corte Inglés tome nota y mejore estos percances de que el producto se verifique antes de llevárselo al cliente. Esto supone demoras increíbles. Fdo.Roberto González.

Ayer estuvimos en la cafetería la nube, para entrar tuvimos que esperar un poco a que nos llevasen a una mesa, cuando entramos le pregunto a la camarera si puede ser en la terraza, nos indica que esperemos un poco ya que hay una pero la tienen que limpiar, una vez limpia, nos llevan, pedimos lo que queremos, muy amables las dos cameras y nos lo trae un camarero súper majo Yo pedí un cortado descafeinado con hielo y un cruasán con mantequilla y mermelada, que NO nos cobraron, en otros sitios cobran 0,20€ por cada cosa Mi marido pidió un cortado descafeinado y un bollo de mantequilla, y como detalle de la casa, dos trocitos de bizcocho, que estaba muy jugoso, todo nos costó 8€ Les doy un 10 a los tres camareros que nos atendieron, muy amables, simpáticos, La relación calidad precio, no más caro que en otros bares de la zona Volveremos seguro

Local mítico en Bilbao situado en un edificio de 7 plantas más los sótanos de garajes, tiene varias entradas o salidas en la c/Ayala y Gran Vía. Tiene de todo secciones de todo tipo distribuidas en distintas plantas, destacar la 6 con el super, boutique del café y te, panadería, cafetería y el rincón del gourmet, la 7 Deportes, Agencia de viajes,Sicotecnico conducir y armas, A puestas y loterías y su restaurante recientemente renovado, decir que la atención es variada según la planta y el personal, te encuentras de todo como en la viña del señor, yo no tengo queja el trato ha sido correcto, si tienes algún problema, la solución fácil, libro de reclamaciones y denuncia a konsumobide, así de sencillo, pasate y disfruta visitando sus plantas ( tienes escaleras mecánicas ) productos de calidad

Hoy he ido a la cafetería a comer y peor imposible. Más de una hora esperando fuera cuando tenían cantidad de mesas libres. Al final hemos preguntado el por qué de no dejar entrar a la gente cuando había muchas mesas libres....nos dice que la cocina está a tope y que no dejan entrar hasta que no se libere. Se oían gritos desde fuera de la cocina, porque la han puesto abierta y es un descontrol. Cantidad de personal pero se ven poco profesionales. Parece el primer día de trabajo de camarer@ de su vida. Al final nos dejan entrar y atienden a clientes que acaban de entrar y otros mirando mucho tiempo sin ser atendidos. La comida muy normalita, eso sí la cobran como si fuese de alta calidad. Procurare no tener que volver nunca. Mal.cambio de la cafetería anterior a esta....

CAFETERÍA. La comida bien, lo unico que el cafe a perdido mucho, antes te ponian una galleta en el cafe y ya no ponen. Han tardado casi 1 hora en servirnos ,culpa del servicio pésimo no han podido servirnos lo que habiamos pedido. El servicio pesimo. El camarero de 1,80 m con pelo blanco una vergüenza. Iba por la cafeteria haciendo caras y gestos. Le preguntamos cosa y contesta lo que quiere y mal. Parece mentira que el corte inglés presuma de tanto y tenga este tipo de camareros que contestan cualquier cosa y no cuidan los modales. En definitiva, queria hacer un buen gesto llevando a mis amigos a vuestra cafeteria y nos hemos ido con un mal sabor de boca. NO VAMOS A VOLVER SINO PONEN REMEDIO.

Dos veces en la cafetería Las Nubes de El Corte Inglés de Bilbao, ambas penosa experiencia, ( quisimos dar una segunda oportunidad) Mala recepción, un buen rato esperando para ser atendidos, teniendo más de la mitad de las mesas vacías, camareros cero atención, le sacamos un buenos días de milagro a la camarera, al llegar a la mesa, sillas desordenadas y mesa sucia, ni hablar de la suciedad que tiene el portavelas, incluso restos de comida. Camarero penosa atención, además nos trae una de las tazas de café sucia, se lo comentamos y nos dice que habrá sido la máquina. Realmente o mejoran toda la atención o irán perdiendo clientes, ahora vamos por la novedad. Pero fatal todo

Planta 2. Sección lencería y corsetería. Corte Inglés Bilbao. Salgo del probador con con 4 prendas que decido no llevar, a lo que escucho por parte de una individua que estaba esperando la cola para probador: “Menos probar y más comprar.” Obviamente, el que habla lo que no debe, oye lo que no quiere. Una auténtica vergüenza el trato recibido por parte de dos empleadas de la sección. Inhumano y soberbio por parte de Montse, faltando el respeto tanto a mi madre como a mi. Burlarse, reírse y humillar de semejante manera al cliente como poco merece un toque de atención. No me extraña la pésima fama que tiene la sección. Cuando el rio suena… Para no volver jamas.

Un clasico para las compras en Bilbao. Buenas marcas, precios para todos los públicos, gran selección de productos, servicios varios y un supermercado impresionante, donde encuentras cualquier cosa que busques, no importa lo rara o de nicho que sea. Los dependientes por lo general conocen lo que venden y saben informarte del producto con educación y amabilidad. Ademas si tienes la tarjeta del Corte Inglés puedes financiar a plazos las compras sin intereses y te dan 2 horas de parking gratis en pleno centro de Bilbao (si compras, a partir de cierta cantidad de dinero). Somos clientes habituales y lo seguiremos siendo, siempre un placer comprar aqui.

He ido comprar un iPad. He quedado mucho tiempo esperando que alguien me pueda atender. La atención MUY mala. El hombre me ha empezado a mostrarme el producto en la página web, no me ha dado NINGUNA explicación, ni demostración, tampoco ha preguntado cuales mis objetivos con la compra. Por fin he comprado uno de 64gb y me he arrepentido mucho porque es poca memoria y igual si la atención hubiese sido mejor, yo hubiera comprado uno con más memoria. A parte de eso no me han explicado NADA sobre política de cambios, devoluciones o garantías. Realmente muy decepcionada con la atención al cliente.

Pasteleria:da igual que dijas que quieres comer alli los pasteles o no,te los ponen directamente para llevar. No dan servilletas ni hay donde apoyarse para comerlo. Papeleras:Si tienes que tirar algo hay que ir hasta los ascensores, no hay mas papeleras. LAS DOS UNICAS COSAS BUENAS: Fuimos a comprar zapatillas caballero y mujer. Tanto el dependiente de zapatillas caballero como la dependiente de zapatillas mujer fueron fantasticos. Nos sacaron varias zapatillas con diferentes numeracion para ver cual nos quedaba mejor...en fin muy amables y hacen muy bien su trabajo.

La cafetería nueva del Corte Inglés deja mucho que desear. La terraza está muy bien, es muy cómoda y tiene buenas vistas. Sin embargo, el servicio es muy mejorable. Hemos ido a desayunar y pese a que el establecimiento estaba prácticamente vacío, nos han tardado bastante en servir: nos han traído los cafés primero y mucho después (se nos ha quedado el café helado) los croissants a la plancha (por cierto, muy ricos pero minúsculos). En cuanto al precio, ha sido caro teniendo en cuenta el servicio recibido. No creo que vuelva. No lo recomiendo.

He comprado un artículo On Line por el Black Friday, el cual ha llegado el día de ayer, al conectarlo no da encendido, me dirijo a la tienda, y atención al cliente me remite al piso 4 de electrodomésticos, donde explícitamente expuse que quería el cambio del producto, a lo que se han limitado hacerme una devolución del dinero porque ellos no lo tienen en tienda, que si lo deseaba debía pedirlo nuevamente on line. A fin de cuentas perdí tiempo, perdí la oferta y por primera vez obtuve una atención del Corte Inglés que deja mucho que desear.

Desde que están con la reforma es un desastre. Bastante caótico. Si quieres hacer pedidos online y pasar a recogerlo en tienda, mejor que desistas.. La última vez que he ido a recoger, 30 noviembre he estado una hora de espera y me he ido sin el pedido, porque a pesar de que se me ha avisado que estaba ya en tienda, no era así. Y no me ha pasado solo a mi .las quejas por la misma situación eran constantes. Me dan pena las chicas que están cara al público, al final son las que tienen que dar la cara por la mala organización de la empresa.

Comprar en El Corte Ingles de Bilbao siempre significa; problemas, retrasos y una pésima atención al cliente. Quise comprarme un altavoz en el departamento de Tecnología y el trato fue lamentable, como el dependiente no quiso ni sacarme el artículo de la caja, realicé la compran online en cuanto llegué a casa con la opción de recogida en tienda, han pasado 5 días y el pedido sigue sin tramitarse. Por su puesto, llamo al centro y nunca me resuelven la incidencia. LAMENTABLEMENTE EL CORTE INGLÉS YA NO ES SINÓNIMO DE CALIDAD.

Pésimo servicio de reparto a domicilio. Lamentable, unos inútiles. 3 días detrás de ellos y nada. He hablado con encargados, operarios, atención al cliente y nadie sabe nada, pasan la pelota a otra persona. (Encargado Iñaki Caballero (encargado) nefasto servicio, no saben ni lo que pasa en su propia empresa. Ya es hora que un comercio como el corte ingles adapte sus tecnologías de reparto y poder tener un seguimiento de los productos. Resolución final: devolver todos los artículos y comprarlos en otro lado.

Del supermercado y las tiendas no voy a hablar porque bien, pero la cafetería Las Nubes es horrible. Una atención malisima, camareros que se ven desganados para atender y que te hacen esperar bastante para comer. No me han traído un pedido ni tampoco han tenido cuidado en servirme un zumo, porque lo han derramado por todo el plato. Ya no vuelvo ni recomiendo a nadie. Precios que NO se ajustan a lo que sirven, porque la atención al cliente es pésima y nefasta. Lamentable por ser el gran Corte Inglés.

CAFETERÍA. No voy a extenderme... Hemos llegado y a las 11:10 y pedido 3 pinchos y 3 cafés... Hasta las 11:50 no nos han servido los cafés y nos han dicho que no quedaban pinchos para todos (cuando hemos llegado la tortilla estaba entera)... Han sacado 2 de ellos y si a los 5 minutos no me llego a levantar a por él, se olvidan de nuevo del mío... Hemos apreciado e intercambiado miradas con otras mesas vecinas que estaban igual... La verdad que ALUCINANTE. Para 3 pinchos y 3 cafés... Última vez

Desde la reforma que han realizado estoy bastante desorientado y especialmente en el supermercado. Cogí un producto a un precio y en caja a pesar de aportar foto del precio y el producto pretendían cobrarme 0,50 más por unidad. Tuve que hacer varias gestiones para pagar lo que correspondía. No parece serio y menos en El Corte Inglés. Otras superficies tienen consideraciones muy diferentes ante estas situaciones. Una pérdida de tiempo innecesaria y ajena al cliente.

Esta reseña va destinada a la dependiente rubia, pelo rizado de scalpers (el Corteingles) a 08/07/23 en el turno de tarde. En la caja ya para pagar y sin haber interactuado con ella antes, hacía mucho que no me cruzaba con alguien tan mal educado. Ni un hola, ni un gracias, ni un a ti cuando he dado las gracias por la atención, ni a un hasta luego ni como respuesta a mi hasta otra… ni mirarme a la cara. Trato súper impersonal, me he sentido incómodo

Penosa gestión de la recepción de los clientes para entrar en la cafetería Las Nubes del Corte Inglés de Bilbao. Hacen esperar a los clientes habiendo varias mesas libres y limpias. Lo comento con la persona de recepción y dice que ella no puede puede más. No se comprende. Dejen que los clientes entren y busquen su mesa libre . Tendrían más clientes. Ya que la gente se marcha porque ve una cola enorme en la puerta. Por favor mejoren está gestión

No comprar on line ‼️Pensaba que El Corte Inglés ,en toda su actividad, se caracterizaba por su profesionalidad, su formalidad y respeto al cliente. Vía on line, la atención al cliente DESASTROSA , DESESPERANTE E INSULTANTE:No hay forma de contactar en ese supuesto tfno. de atención al cliente En mi desesperación he podido ver numerosas quejas al respecto... NUNCA MÁS ‼️He querido avisar para que no les suceda lo que a muchos nos ha sucedido.

Ni un solo voto de confianza,cada vez q realizo un pedido vía online,es tal el desbarajuste q siempre digo la última y vuelvo a caer porq los productos son buenos.Del pedido como tal,cuando no falta algo no llega el frio o similar,pero completo tal cual nunca,,pocas veces se actualiza la pag al menos del súper,las llamadas son continuas,no hay ,falta,le pongo otro. En fin siempre disculpas por su parte pero el trastorno q me ocasionan total.

Va de mal en peor. Los pedidos se retrasan y el departamento de atención al cliente no responde. Es imposible poner una reclamación o cancelar un pedido. La verdad es que cada vez va a peor, hemos dejado de comprar allí todo lo que podemos encontrar en cualquier otro sitio porque en los últimos dos años hemos tenido demasiados problemas con los pedidos, las entregas de los mismos y la nula respuesta del departamento de atención al cliente.

El corte inglés Bilbao .Una vergüenza. Por un error de ellos me han cobrado dos veces en el banco un importe dos veces. El banco dice que es un problema del comercio y vosotros no solucionais nada. Resulta que me tengo que ir sin 100€ y sin saber si se me van a devolver. ES UNA VERGÜENZA. Por no hablar de la incompetencia de la dependienta y su responsable. Vamos que en el corte inglés no te protegen al cliente pero si abusan de él.

Por favor, mejoren la compra online con recogida en el centro. Los tres últimos pedidos que hemos hecho han sido un auténtico desastre. En la web nos marca “disponible para recoger” y cuando llegamos allí… sorpresa!!! No está para recoger. Noseee si ustedes tienen en cuenta que la gente se desplaza para exclusivamente ir a su centro a recoger el pedido “confirmado”. Servicio online desastre. Hartoos!!! Bye bye corte inglés!

El resto de departamentos no lo se..pero desde luego la planta 4 de papeleria lo que es a la hora de cobrar en la caja se forman unas colas de aupa....y el caso que te fijas y hay un monton de empleados pero la mitad estan dando vueltas viendo el tiempo pasar...y ya me paso mas de una vez de preguntar alguna cosa y te dicen si te lo voy a mirar y al cabo de 5 minutos le preguntas y resulta que ni se molesto en mirar.

Tiene un parking privado y en en la planta baja tiene perfumería joyería y se venden bolsos en la primera planta. Es de moda de mujer marcas varias marcas de alto Standing la segunda planta es moda hombre Armani y cosas así en la tercera planta de juventud, mujeres y chicos, en la última planta de deportes y de montaña y en el resto pues hay supermercados, librerías para informática, ferretería, ferreterías y demás

Me parece un centro comercial de lo mejor,pero lo que no me a gustado es que vayas a cambiar la talla de unas prendas de ropa y te cobren el parking.Cuando te has gastado una cantidad de dinero en ropa más que suficiente.Estás haciendo uso del parking para hacer compras o algún cambio y no para irte a otro lugar.Se lo explicas a los de atención al cliente y les da igual.Muchas gracias por vuestra comprensión.

Fatal experiencia. Compre un móvil que desde nuevo no enfocaba la Cámara. Dos veces en el servicio técnico, la primera me lo devuelven con las cámaras supuestamente cambiadas, pero sigue igual y la segunda me lo devuelven igual y me dicen que es así que el móvil esta bien. Todo esto después de comprobarlo allí con otro móvil igual y ver que las fotos no eran ni parecidas. Pésimo servicio.

Si bien es verdad que es súper amplio (tanto que ni los mismos trabajadores se ubican completamente), también hay que destacar que los precios son más elevados que en otros lugares. Tendrías la ventaja de comprar lo que necesitas en un mismo lugar a cambio de pagar más caro un producto X que consigues en otra tienda. También les hace falta una sección de jugueteria para que sea completa.

La peor comida que me han dado en tiempos, raciones escasas, desde que te lo traen a la mesa ya sabes que no vas a comer como esperabas … patatas crudas (las echamos para atrás dos veces y ya a la tercera desistimos, nos daba más vergüenza a nosotros que a ellos), las tortitas del postre sin hacer. Antes era un sitio al que se podía venir y compensaba, pero aquí no volvemos.

Tengo un pedido hecho x online que no me llega en el plazo acordado.llamo para preguntar k pasa kon ese pedido y me dicen k tengo k ir yo hasta allí a preguntar a ese departamento....les digo k me voy a ir de vacaciones y aún no ha llegado y me dice k me pasa kon alguien sin especificar quien...y x supuesto me tienen en espera hasta k me he aburrido.casi 10 minutos

Muy mal para recoger pedidos online. Es la tercera vez que vengo, la dos primeras había una cola infernal y me marché, la tercera, ademas que han cambiado el lugar te llaman a voz en grito porque no funciona la pantalla para coger turno. Deberían de tomar medidas o compensar por el despropósito. A una empresa así esto no se le puede perdonar

Excelente atención en la planta de deportes, en el departamento de bicicletas. Quería comprar un artículo para enviarlo a otra provincia, y la persona que me ha atendido ha realizado todo tipo de gestiones para darme una solución. Creo que se llamaba Alejandro. De diez, profesionalidad y amabilidad intentando ayudar al cliente. Así da gusto.

Para recoger los libros de texto una pedazo cola y lo peor que te gastas 300 euros en libros y tienes que pagar el parking,pregunto a la dependienta con el ticket es gratuito y me dice no ,solo los que tienen la tarjeta del corte inglés. Me parece fatal cuando en otros centros comerciales gastando más de 15 euros tienes parking gratis.

El restaurante del corte inglés es más una cafetería con menú muy limitado y algún sándwich, a reseñar el buen trato de l@s camarer@s, pero ni el menú que ofrecen ni los sándwiches son para nada del otro mundo. Para ir en caso de que las cercanías no encuentres nada para comer, si no es preferible que te quedes en cualquier otro sitio.

Muy mal, compre 2 discos, y en el ticket debería estar escrito el numero de serie, como resulta complicado escribirlo por el vendedor, mi ticket pone núm. de serie "asdfg" es decir cualquier cosa escrita al azar. Me pregunto: y si tengo algún problema de garantía que se podrá hacer? ya que me dirán que no es el numero de serie correcto

Una pasada, es inmenso y tienen de todo. Además, cada vez están más en la línea de precios del resto de tiendas. No le pongo 5* porque el parking es una auténtica pesadilla, y te la juegas con las columnas y con otros coches. Sitios enanos y sin espacio para las curvas. No entres con un coche grande si aprecias la carrocería.

Ayer estuve en el restaurante del Corte Ingles y como a cambiado todo a peor,siempre que voy me como un CORTY y me explico las patatas frías y recalentado y sin ensalada y el pollo que ponen estaba frio de ka nevera y si beicon y me quejo y me dice que ya lleva una lechuga dentro, horrible desde que arreglaron todo es nefasto

En algunas secciones como en deportes hay falta de personal. Y con la tarjeta nueva no hay quien lleve los gastos era mejor como antes con el extracto en físico. Y los stand de perfumerías de altas gamas de cosméticas a veces hay gente que no sabe por donde les da el aire. Vamos el Corte Inglesxesta bastante juntito.

Gran centro comercial, con todo tipo de tiendas, entre ellas sería las tiendas de maquillaje, joyería, varias plantas con ropas (hombre, mujer y niño) y terminando en comida para llevar y supermercado. Teniendo también una zona gourmet donde comer o tomar algo. En la planta baja tiene parking y ascensores.

Quiero felicitar a Yolanda de Electrodomésticos por su profesionalidad y su empatía. Me atendió ayer por la tarde en la gestión de pago de un teléfono móvil y me fui muy satisfecha por los conocimientos que demostró y por el tempo que dedicó a explicarme las opciones de pago. Así da gusto, Corte Inglés!

Grandes almacenes donde puedes encontrar de casi todo, como en todos. Este se encuentra muy bien situado al lado de la Estación de Adif de Abando, asi como la de metro del mismo nombre. En plena Gran Via de Bilbao. Cuenta con un Club del gourmet y supermercado. El personal que atiende es muy amable.

Infelizmente la cafetería en el 7 piso no está a la altura del centro comercial. No tenían la mitad de ma carta y tampoco ofrecían alternativas. el servicio aun rápido, nada proactivo. Una pena ya que El Corte Ingles siempre fue una gran institución. Creo que ni volvería, ni lo recomendaría a nadie.

La zona de recogida de pedidos online es UNA VERGÜENZA. Colas eternas (¡más de una hora para recoger un pedido previamente hecho!). Hay 12 mostradores y únicamente 6 dependientas (siendo viernes por la tarde...). El ritmo de trabajo y de atención es LENTÍSIMO, manejan una parsimonia...

Dos días llamando a tienda, dos días una y otra vez pidiendo a la centralita que me pasen con zona de bebe. Es posible que no coja nadie el teléfono en todo el día y luego vas y están de cháchara? Todo para decirme en persona que no tenían el producto. Genial. Muchas gracias por nada

Los pedidos online funcionan bastante mal, me mandan mail que tengo mi paquete y voy y no está, ha sido un error de ellos, y para colmo dicen después de hacerme perder una hora allí q vuelva a recogerlo cuando me avisen, como si no tendría otra cosa q hacer q ir a recogerlo paquetes.

Estuve hace unos días y en la playa de ropa joven nos atendió Mireia, trato de diez! Está en la parte de SALSA. Un trato excepcional. En zapatería nos ayudó Mikel, un lujazo el tenerles allí ya que no tuvimos buena atención antes de conocerles. Zorionak a los dos !!!

Compra online en El corte Inglés, todo facilidades. Lo que era un pedido se divide en 3 envíos con distintas empresas de reparto. GLS pésimo servicio que da muy mala imagen del Corte Inglés. Imposible contactar con ellos. Todavía no sé nada de esta parte de mi pedido

La reseña la escribo por el parking increíblemente mal estructurado. No hay sitio para maniobrar y no hay manera de dejar el coche en según que sitios. Creo que se deberían plantear renovar o ampliar el parking sino creo que más de un coche saldrá perjudicado.

Muy mala atención telefónica,llamamos por teléfono para preguntar por un producto y te pasan desde centralita pero desde donde tienen que coger no contesta ni el apuntador.asi en varias ocasiones....tomar el pelo ninguna Malos profesionales....a cual peor....

Cafetería totalmente nueva 2023. Positivo: muy bonita, elegante. Terraza. Servicio muy rápido y amable A mejorar: hay una permanente corriente de aire entre la entrada y la terraza, y resulta poco acogedor. Dejan fumar en la terraza; y no me parece acertado.

Atienden super lento en oficina llevo 1 hora para recoger el pase para poder trabajar en el corte ingles como azafata he llegado antes que una chica y le han atendido antes a ella que ami es una vergüenza , se pone hablar con una compañera en la oficina

El Departamento de Atención al cliente con más de la mitad de los mostradores vacios. Por lo que el tiempo de espera para que te atiendan es una auténtica locura. Por esta y la falta de personal en planta la calidad del servio ya no es lo que era.

RESTAURANTE. Mi 70 cumpleaños. Mi mujer y yo nos conocimos aquí hace más de 50 años. Lástima. Creiamos que la remodelación traería emparejado la mejora de todo pero no es así. Atención poco profesional, poca simpatia y mala calidad en los platos.

Hoy de compras navideñas, pasamos a tomar desayuno a la sexta planta gourmet, los camarer@s muy amables. Pedimos dos cafés con leches, un vegetal y un trozo de empanada de bonito. Todo bien hasta la cuenta, 16.50€ los cafés y el vegetal en… Más

Esto es una verdadera vergüenza 2 horas llevo esperando para que me atiendan y las personas discapacitadas no tienen ni dónde sentarse, niños llorando y gritando no tienen cajas preferenciales, malísimo su sistema para atender a los clientes.

La comida ( del restaurante no la cafetería) ha estado muy, pero que muy buena. Pedimos el menú del día. De primero fue Alubias blancas con almejas y Ensalada de quinoa y verduras. Ambos platos bien presentados. De segundo . Laminado de… Más

Es de vergüenza que una empresa de esta magnitud como es El Corte Inglés sea tan imprudente,dejado y tan poco responsable como profesional en el servicio postventa. En este caso es por un TV de la marca Loewe. El televisor se compró en… Más

Buena ubicación en la Gran Vía de Bilbao. Acceso por 3 entradas. Muy amplio, limpio, luminoso. Creo recordar que tiene 7 plantas. Fuimos a comprar a la planta de electrónica. Nos atendió una chica muy agradable y educada. Buen servicio.

Acudimos mi mujer y yo para comprar un traje en la seccion de Emidio Tucci en la segunda planta, la de caballeros, nos atendió la sta. Martina, salimos encantados, muy profesional, toda clase de explicaciones y mucha dedicación, de 10!!

Este verano he comprado más que el anterior, las rebajas sobre todo en lo que yo he comprado ( calzado deportivo)han sido muy interesantes .He comprado 3 pares y he ahorrado más de 100€. Se agradece el trato del personal. Muy amables.

Genial para encontrar lo que tú quieras. Tiene mucha variedad de cosas. Debo recalcar que los seguros El Corte Inglés te ayudan un montón y se agradece. Desde papelería… hasta lo necesario para casa… ropa… calzado… supermercados.

Vergüenza. Más de una hora (1,43 min exactamente) esperando para recoger un pedido online que luego si no te vale tienes que devolver en otra planta y volver a esperar otra hora de cola … de ahí que cada vez tengan menos gente.

El Corte Inglés cada vez tiene empleados más bordes sobre todo la señora de la última planta en la zona de zapatos running, mirada de desprecio como si no quisiera currar. Iba dispuesta a comprar pero me he ido a otro lado.

La cafetería todo muy rico, la organización mala. Estás en cola siempre para entrar y hay mesas vacías, no entiendo nada. Puedes coger x Internet para no esperar en cola y muchas veces no les funciona. Un poco desastroso

Bajo a una estrella por si sirve de algo y se espabilan con el parking. Hace totalmente descartable venir de fuera en coche. Parking enano, inmaniobrable y hecho un auténtico asco, por no hablar del atraco en el precio.

La atención en zapatería deja mucho que desear, hay poco personal, de seguir así, se convertirá en autoservicio! El colmo tener que ir a caja y hacer cola para que te busquen tu número. Mejor la zapatería tradicional!

Desastre total. Si no tienes personal, señor Corte Inglés, no abras una cafetería en la que hay que esperar una media de 20 minutos para ser atendidos haciendo cola. Me has defraudado mucho señor Corte Inglés.

Le pongo una estrella porque no dejan poner 0. Fuimos a entrar con nuestra perra y el chico de seguridad amablemente nos preguntó cuánto pesaba la perra. Porque habían puesto limite de peso hasta 10kg .… Más

Hace tiempo que no iba a comprar al Corte inglés de Bilbao. Ha mejorado muchísimo con la última reforma. Más diáfano, con el producto mucho mejor expuesto y más cómodo para el cliente. Un acierto sin duda.

Se ha reformado el Corte de Bilbao. Una imagen más moderna, clara. Y actual. Cuenta con corners acristolados y fabulosas vistas a la Gean Vía. El supermercado y bar inglés magnífico

No compreis electrodomesticos aqui. El servicio postventa es inexistente, se te rompe un electrodomestico y ni te lo arreglan ni te lo recogen ni devuelven el dinero. Estafadores!

Me gustaba mucho más antes. La reforma no le ha beneficiado... Están todas las firmas de ropa tan seguidas, que parece que están mezcladas y no encuentras bien lo que quieres...

La tienda está bien pero el aparcamiento ha quedado un poco anticuado,poco sitio para maniobrar, los coches cada vez más grandes y el aparcamiento como cuando se hizo la tuenda

Ya no es ni de lejos aquel comercio de antaño donde te atendían buenos profesionales. Instalaciones obsoletas. Se ha quedado como para rodar un capítulo de Cuéntame.

La cafetería se ha reformado y ahora tiene una aspecto muy elegante. La terraza añade un espacio extra a la cafetería y permite estar al aire libre. Muy recomendable

Superficie el corte ingles algo caótico para otras de la misma empresa y como preguntes algo y te toque la borde échate a correr porque me os guapo te dice de todo

Elena de la sección de hombre nos ayudó y nos aconsejo. Fue muy amable y profesional. Teníamos que hacer muchas compras y todo el personas de fue muy amable.

Hemos estado comprando unas planchas de pelo marca ghd Las chicas que nos han atendido muy muy amables y profesionales da gusto encontrarse personas así

Muy buen servicio y un lugar donde puedes encontrar cosas de buena calidad ... Yo conseguí unas medias para las piernas .. una tetera ... Y un tapete

El mejor sitio por hacer compras . Muy buena calidad a un precio asequible. Ofertas buenas y tarjeta cliente. Me encanta este sitio, es el preferido

Me gusta mucho! La verdad siempre lo veo súper recogido y limpio, nada de sensación de desorden, ni en rebajas. Genial para comprar tranquilamente.

Me encanta el corte inglés, siempre se encuentra algo deseable y que no se tiene en casa ...es algo caro , al menos para mí y espero a rebajas ..

Tienen practicamente todo lo que se necesite a buenos precios segun la calidad que se busque.adaptado para todos los publicos y bolsillos

Buen lugar para ver cosas, tambien para comprar. Marcas calidad. Tiene una secvión gourmet al lado del super. Merece la pena visitarla

El Corté inglés de Eibar lleva más de un año cerrado. Ha quedado como esqueleto muerto, de lo que fue un bonito centro comercial.

Tiene muchísima variedad de productos y hay cosas que no encuentras en otras tiendas. Cuando hay mucha gente es un poco agobiante

Un abuso la fila para pagar! Más de una hora esperando, no hay preferenciales para discapacitados y niños! Un desastre la verdad

La obra realizada ha dejado el centro comercial muy chulo. En la agencia de viajes Nagore ha sido muy amable, como siempre.

Tienda de Samsung (Bilbao): Acudí el sábado a comprar un móvil nuevo. Me atendió Sonia, que fue muy… Más

Hay de todo para realizar una buena compra e incluso pasar un buen día. Siempre todo correcto . Todo OK

He comprado una TV LG 86 pulgadas qned y estoy muy contento se ve de cine.en el corte inglés de bilbao

Muy buena variedad de comida preparada en la sexta planta en la zona gourmet, fuera del supermercado.