Mit Abstand der schlechteste, langsamste und unzuverlässigste Elektro-Installationsbetrieb der mir jemals untergekommen ist. Ich wollte mein KNX-System mit einem Homeserver aufrüsten und eine Klingel zusätzlich installieren. Hier meine Erfahrung mit dem Unternehmen: Man benötigt meist mehrere Monate ehe man einen Termin bekommt. Wenn es dann endlich zu einem Termin kommt, fällt dem Mitarbeiter auf, dass er sich wohl doch noch einen Spezialisten für KNX dazuholen muss. Weitere 2 Monate vergehen bis der Spezialist kommt - dieses Mal ohne den Kollegen. Diesem fällt wiederum auf, dass der Kollege ebenfalls dabei sein muss, da er ausschließlich die Formatierung durchführt. Wir sind so verblieben, dass er einen Kostenvoranschlag für die Umstellung auf den Homeserver unterbreitet und dass der Kollege sich zwecks Einbau der Klingel bei mir meldet. Weitere 2 Monate vergehen. Unzählige Male habe ich eine Nachricht im Büro hinterlassen, dass ich weder einen Kostenvoranschlag bekomme habe, noch die Klingel installiert wurde. Jedes Mal wurde eine andere Ausrede gefunden: "Der zuständige Mitarbeiter ist krank", "Wir ziehen um", "Der Auftrag wurde an Herrn Bergemann persönlich übergeben", "Wir haben noch keine Rückmeldung vom Großhändler erhalten", "Wir rufen Sie zurück", "Dieser Auftrag ist bei mir im System nicht hinterlegt" und und und. Nach nun 6 Monaten habe ich mich an ein alternatives Unternehmen gewandt. Das Gerät ist bestellt und wird eine Woche später mit samt Klingel eingebaut. Im Nachhinein habe ich von vielen Bekannten erfahren, dass Sie ebenfalls solche Enttäuschungen mit dem Unternehmen erfahren haben. Ich werde definitiv nie wieder dieses Unternehmen kontaktieren.

Ende August 2020 war ein Mitarbeiter (Herr H.K.) Ihrer Firma zu einem Termin/Auftrag in Berlin Treptow – Elsenstraße. (bei meiner 92 jährigen Oma) Ein fachlich/kompetentes und überaus freundliches Auftreten, waren nicht die einzigen positiven Attribute die diesen Mitarbeiter in bester Erinnerung bleiben lassen. Wenn die Welt nur „wenige Prozente“ mehr, solcher Mitarbeiter/Menschen hervorbringen würde, hätten wir in wenigen Jahren einen angenehmeren und freundlicheren Planeten. Es liegt mir sehr am Herzen, genau diese Worte zu wählen, denn in der heutigen Zeit, scheint vielen Menschen respektvoller u. freundlicher Umgang abhanden gekommen zu sein. Deshalb war es mir zusätzlich ein Bedürfnis, nicht nur diese Form meine Freude über diesen Mitarbeiter/Firma zuteilen, nein – es erfolgte auch eine persönliche Mitteilung an die GL des Unternehmens. Auf Grund der DSGVO habe ich „nur“ Initialen u. keine genau Adresse verwendet Mit freundlichen Grüßen ein freundlicher Bürger

Mitarbeiter dieser Firma parken rechtswidrig auf einem Rad/Gehweg am U Bhf Jakob Kaiser Platz. Um einen Kollegen einzuladen. Auf das Fehlverhalten angesprochen gab es kein Schuldeingeständnis. Aussenwirkung durch die diese Mitarbeiter für die Firma sehr Fragwürdig. Ich würde diese Firma niemals beauftragen. Da ich davon ausgehen muss, dass die Mitarbeiter bei der Ausführung des Auftrags die StVO wissentlich missachten und andere Verkehrsteilnehmer behindern und gefährden. Zudem entstehen durch das befahren des Gehwegs/Radwegs Schäden. Ein Gehweg/Radweg ist nicht zum Befahren von PKW/Transporter von mehreren Tonnen ausgelegt. Ich behalte mir vor eine Ordnungswidrigkeitenanzeige zu fertigen. Ich hoffe es gibt ein Gespräch mit den Mitarbeitern und das zumindest die Geschäftsleitung so ein Verhalten nicht toleriert.

Trotz Terminvereinbarung wurde erneut mehrfach angerufen um den Termin nicht doch zu verschieben. Nachdem der Termin schriftlich per E-Mail aufgrund von privaten Ereignissen abgesagt wurde, kamen trotzdem die Monteure vor meine Haustüre und verlangten Einlass. Nach telefonischer Rücksprache habe ich erneut festgehalten das der Termin abgesagt worden ist. Der Monteur Herr S*hra* wurde patzig am Telefon und hat behauptet das ich den Termin erst 5 Minuten vor seiner Ankunft abgesagt hätte. Danach wurde das Telefonat beendet. Die schlechten Bewertungen hier sind also doch glaubwürdig.

Finger weg Abzocke! Die Firma sollte den Empfang des neuen Fernsehers (Satellit) meiner Eltern (Rentner) überprüfen. Die SAT-Anlage wurde von der Firma Bergemann selbst vor einigen Jahr in dem Haus installiert. Man hat einen Gesellen geschickt der 2 Tage (!) nach dem Fehler gesucht hat. Es musste lediglich ein Relais in der SAT-Anlage ausgetauscht werden... Meinen Eltern wurde später eine saftige Rechnung von ca 600 EUR präsentiert! Einwände wurden lapidar abgebügelt. Andere Eigentümer im Haus haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Ich kann nur eindringlich warnen!

In unserem Zweifamilienhaus sollte ein veralteter Sicherungsschrank mit alten Schraubsicherungen und ein neuerer mit Kippsicherungen in einen neuen Sicherungsschrank zusammengelegt werden mit FI schutzschaltern und allem was dazu gehört. Herr Kuke hat diese Arbeit zum meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, war immer pünktlich hat vorher angerufen wenn mal was dazwischen gekommen war und hat sich immer um die Einhaltung der Corona Bestimmungen bemüht. So wünscht man sich jeden Handwerker. Jeder Zeit wieder.

Der Auftrag für unsere Organisation wurde kompetent und zuverlässig durchgeführt. Die Arbeit musste während der Schulferien ausgeführt werden und Im Gegensatz zu anderen Elektrikern konnte für uns ein Zeitfenster gefunden werden und eine Etage mit Datenleitungen für Telefon und Computernetzwerk (LAN) ausgestattet werden samt Einbau eines Verteilerkastens und Anschluss an eine weitere Etage.Wir sind mit der Ausführung sehr zufrieden.

Kompetent, Leistungsfähigkeit, fachlich absolut auf der Reihe. Die Firma Bergemann hat bei uns eine Telefonanlage installiert, die Beratung war unkompliziert und es wurde auf alle Bedürfnisse eingegangen. Die Installation lief reibungslos und der Monteur erklärte uns alles bis ins Detail. Alles bestens!

das Angebot war schnell da, die Abarbeitung leicht schleppend aber von der Ausführung her untadelig. Der Kontakt war stets herzlich und sehr freundlich. #thumbup

Sehr gut