Hoy 11 de octubre asistí a mi cita para solicitar visa, debemos estar allí entre las 9 y 11am, logré entrar a las 10am pero antes de eso, hay que preguntar a la persona que está en portería sobre tu trámite, a lo cual él responde de muy mala forma a todo aquel que le dirija la palabra, en fin...una vez dentro, pasé muy rápido a la entrevista, te ayudan a ordenar los papeles y luego tienes que ir pagar a caja, que se encuentra en el patio, y eso es lo horrible, hacer una fila única, donde pagan todos los trámites, estuve más de 5 horas, con solo 1 cajera recibiendo efectivo en usd y que cuando se fue a colación, no pongan a nadie más allí como respaldo (entiendo que deba almorzar), existe solo un baño! Si, señor! Solo un baño para toda esa cantidad de gente (por lo menos estaba limpio y no cobraban). Durante la colación de los funcionarios, no podías salir a comer algo, había niños y gente mayor, que fácilmente se puede descompensar esperando tanto tiempo allí. En algún momento alguien preguntó "donde se puede hacer una sugerencia?" uno de los funcionarios respondió que "todo por la página", sabiendo que la página a duras penas funciona, una real burla de parte de él. Solo para sacar pasaporte habían como 400 personas adentro y aún habían más afuera esperando, cada pasaporte sale 200 dólares aprox. así que calcule la cantidad de real que se hacen diariamente y no pueden contratar a más personal para la caja. UNA TOTAL FALTA DE EMPATIA, FALTA DE RESPETO Y UN TRATO INHUMANO ES QUE LO HACE ESTA EMBAJADA A SUS USUARIOS. Solo agradecer a los funcionarios que nos trataron bien y a los otros compatriotas que hicieron esas horas un poco más pasables.

Una experiencia que sin duda mas nunca quisiera volver a vivir, es denigrante que hasta en el extranjero tu patria donde naciste te trate tan pésimo. Relató mi Historia: 26/09/23 Llegue a las 6:30am cuando ya se encontraba la fila bastante larga llegando a la copec, alrededor de unas 250-300 personas. Aproximadamente a las 11:30 recién pasó un funcionario anotando el número de atención para cita de pasaporte y me tocó el número 183 Recién ingrese a las instalaciones a mediados de las 13:00 horas (importantes no permiten ingresar con bolsos o mochilas) y créame que todas las personas que estaban en la fila desde temprano, se encontraban dentro de la embajada todos aglomerados y desordenados esperando que alguien se dignara a dar información del cual era el siguiente paso. luego de más de 3-4 horas esperando nos informan que debemos pagar en caja donde por supuesto la fila es gigante y debes entregar billetes perfectos que sean emitidos desde el año 2000 en adelante y si tu billete está malo lo puedes cambiar en un negocio frente a la embajada y te cobran 5mil pesos por billete En resumen tarde alrededor de 13horas para que me atendieran y tomaran mis datos y la foto todo esto en condiciones horrendas donde hasta para ir al baño debes hacer una fila de alrededor de 1 hora porque solo tienen un baño para el público y este huele súper mal. Espero en algún momento puedan mejorar

Todo trámite es engorroso. Aunque han mejorado en la forma de atender al publico sigue siendo todo engorroso. Tienes que ir dispuesto a pasar varias horas, preferiblemente bien comido, los pagos son en efectivo, con billetes casi recién impresos, no aceptan dolares de 5 o de 1. a partir de 10 y no dan cambio o vuelto. No vaya con bolso o cartera grande, sugiero un koala. Ropa y zapatos cómodo, son varias horas lo que se hace Fila de pie. No llegue molesto (se que tenemos razones) porque créame le va a ir peor. Puedes usar tu celular adentro, de manera discreta, con audifonos pequeños, no se puede grabar y la verdad no deberías entrar con el celular, pero si lo vas hacer, se discret@. En frente en la oficina de DHL cambian los billetes que no te recibe la embajada por 5.000 pesos, sacan copias, venden sobres, guardan bolso y arriendan el baño. Evite ser escandolos@ mientras haga la Fila, no es necesario quedarse durmiendo el dia anterior, recuerde que es una zona Residencial. y a los vecinos ya les molesta nuestra presencia, la basura que dejan y el ruido. por favor ayude a que se mantenga la tranquilidad y limpieza del sitio. Tiene fácil acceso por metro Ines de Suarez línea 6. está solo a unas cuadras.

Fui a gestionar el salvocoducto para mí hija ( menor de edad) ella viaja sola, ya que se va de vacaciones con su padre que vive en Venezuela. Que requisitos tuve que llevar: cita impresa, copia de cédula y pasaporte de la menor, 2 juegos de copias de cédulas y pasaportes de ambos padres, partida de nacimiento, boleto de avión( yo llevé solo el de ida) y en mi caso, permiso por el juzgado de familia Chile ( eso se gestiona en el juzgado de familia de su comuna) experiencia en la embajada terrible, me llegó la cita al correo, y me decía que la hora de atención era de 2pm. A 7pm... Aún así, me fui más temprano 9am el chico que atiende o da información en la puerta, me dijo que debía irme y regresar a la hora que tenía asignada, ya que a esa hora, era que me iban a atender, no antes, de tonta, le hice caso, me fui y regrese a las 12 pm...la cola era enormeee! No me quedo de otra que HACERLA, teniendo la esperanza de que sería rápida la atención y NO ... fue muy lento todo. Salí a las 8pm. Ahora en verano vayan con paraguas, el sol es inclemente, y lleven agua. Ojalá le sirva este dato sobre mi experiencia. Otra cosa; la atención de los funcionarios fue muy respetuosa, nada que decir sobre eso.

Los venezolanos que dan una opinión positiva a la experiencia de realizar un trámite en la Embajada son el mayor ejemplo de la sumisión, transigencia y conformismo de nuestro gentilicio: tienes que llegar a las 5:00 am, tienes que llevar dólares en perfectas condiciones, no puedes llevar mochilas ni gorras, al entrar te hablan mal, no te miran a la cara y tampoco te dan indicaciones…; y aun así hay gente que da una calificación de 5 estrellas Estamos hablando de venezolanos que seguramente emigraron por la tragedia que es vivir en Venezuela, y llegaron a Chile: país donde el sistema funciona. Aun así, van a la embajada, se aguantan vejaciones, para luego comentar que les fue increíble. NO, NO ES NORMAL QUE TE HAGAN ESPERAR HORAS POR UN DOCUMENTO DE INDENTIDAD. Nosotros pagamos una enorme cantidad de dinero en pago arancelario que debería de ir para mejorar las condiciones del trámite, no para aumentar la cuenta del banco de los funcionarios que ahí trabajan. ¿Mientras tanto? Dejen de ser tan patéticos de comentar lo maravillosa que fue su experiencia. Repito: no es normal que tengas que ir a las 5:00 am para hacer un trámite. Deja el conformismo y mediocridad al salir de la embajada.

No importa el trámite que hagas, vas a salir totalmente disgustado de esta embajada. 1 - sistema de citas te indica la fecha y hora y cuando llegas te dicen que hagas una fila y si es hora de almuerzo debes esperar lo que les tome el almuerzo. Sugerencia: realmente entender su capacidad por día y dar citas a conciencia con horarios específicos. 2 - el trato del personal deja mucho que desear, muchos trámites no son bien explicados y todos tienen dudas. Sugerencia: tener un personal de atención general para resolver dudas. 3 - los tiempos de espera de estos trámites como el pasaporte puede tardar más de 1 año lo cual es incomprensible siendo un pasaporte tan costoso. Sugerencia: probablemente esto sea por la corruption de ciertos funcionarios que reciben dinero para saltar la fila de otros, alargando la espera de otros, esto debería eliminarse. En conclusión cualquier trámite que tengas que hacer en esta embajada es lo más nefasto e ineficiente que vas hacer en tu vida. Y debes tener mucha paciencia porque seguramente te tratarán mal a pesar de que seas la persona más educada. Supongo que es lo normal siendo la embajada de Venezuela.

Lo Peor Para Realizar Tramites. Fui hoy 7-09-2023 a la embajada solo para consultar sobre los tramites que se realiza para viajar con pasaporte vencido y el de la puerta indica que hay que hacer la cola super larga que esta afuera, que es una cola para todo ‍♂️ como es posible que en la embajada no tengan un personal que de solo informacion?! Por eso es que salen en la TV demostrando el desastre que tienen sus funcionarios, me hizo revivir los tramites desastrosos que se tenian que hacer en venezuela. Como recomendacion a los venezolanos si tienen chance de esperar un poco y tramitar la nacionalidad chilena HAGALO, que ademas el pasaporte chileno sale menos de 70mil pesos y el pasaporte venezolano casi el triple, despues solo es solicitar la visa en el desastre de embajada,. Yo prefiero esperar el año que me queda para nacionalizarme que ir hacer tramite a la embajada. Que desastre! Ya veo lo que me espera al viajar a venezuela porque si asi esta la embajada que es pequeño como estara el pais. OJO para los dolidos estoy en contra de los politicos y funcionarios corruptos, no contra el pais.

¿Aún no has vivido la experiencia del servicio público venezolano? La embajada venezolana es la perfecta oportunidad: El personal (venezolanos y chilenos) tan déspotas y pedantes que me sentí en el Saime de Caracas. No dan información, no te miran a la cara, te hablan de manera despectiva y prepotente. La información en la página no es concreta y el personal no procura aclarar nada. Si eres un hombre no puedes ingresar con mochila, bolso, morral... si eres mujer, sí puedes pero cuidando el ¿tamaño? No sé a que le tienen miedo. ¿Los billetes? Solo dólares y en perfectas condiciones. Sí, perfectas. Me devolvieron dos billetes por un sello pequeño y por una marca. En verdad es insólito cómo aún con toda la plata que se están metiendo son incapaces de invertir en infraestructura, capacitación y personal para hacer el servicio más ameno. ¿Cuál plata? $80 el gasto arancelario de la embajada por trámites de pasaporte y prórroga y por lo menos todos los días se presentan 300 personas. Saquen la cuenta de cómo viven estos malditos a expensas de los venezolanos en el extranjero.

Los trámites se pagan en efectivo, en dólares americanos. Con respecto a los billetes: No deben estar manchados, ni rayados, ni arrugados. No deben tener sellos (ni grandes ni pequeños, ¡cero sellos!) Solo aceptan de 2017 en adelante. (los billetes tienen fecha de emisión impresa, revise y si tiene uno anterior a esa fecha debe cambiarlo) Deben estar impecables, en perfecto estado (nada de billetes sucios o sacados de la lavadora) Aceptan solo billetes de 10, 20, 50 y 100. Yo pagué con algunos billetes de 10 sin problemas. No dan vuelto, lleve el monto exacto que le corresponde pagar. Por favor verifiquen sus billetes antes de ir, me tocó ver como le rechazaban los billetes a un montón de gente y tuvieron que ir a cambiarlos. Frente a la embajada hay un negocio donde los cambian pero cobran 5mil pesos POR CADA BILLETE. Así que si no quiere gastar de más revise bien sus billetes por ambas caras, verifique que cumpla con los requisitos para que su pago en caja sea expedito. Esto lo publico en Julio de 2023. Les deseo éxito en sus trámites.

A mí en general me fue bien, solo porque mi trámite era de retiro de prórroga, el resto de los trámites son muy lentos. Quise compartir mi experiencia porque mi estampado lo pude ir a hacer sin tener que llevar cita, y las 4 personas que como yo iban a lo mismo tampoco necesitaron cita, es el único trámite creo que está por los momentos exonerado de tener cita. Doy mi aporte respecto al tema de la prórroga porque cuando yo estuve preguntando, nadie te da info sobre si es necesario ir con cita al estampado de prórroga o no. Porque la única info que vi fue la públicacion que tienen en el twitter de la embajada un post de junio que dice que si te aparece que tu prórroga está lista para retiro en la página del sodoc entonces puedes ir sin previa cita, con el pasaporte, con la copia del pasaporte más el arancel consular que equivale a 120$, pero, repito un post que tiene fecha de junio 2023 para esta fecha uno no sabe si estaba vigente o no... Así que a fecha de hoy puedo decirles que si está..

Soy chilena y acompañe a mi pareja a renovar su pasaporte llegamos a a las tres de la mañana y nos atendieron a las dos cuando llegamos ya habían 136 personas antes el horrible denigrante no entiendo cómo pueden haber funcionarios incompetente y faltas de respeto con sus mismos humillante de e creen dioses tratan muy mal yo todo ll observando hasta hacen algo muy muy ilegal en Chile las colusión . Existe un negocio al frente dhl o algo así y te cobran por cambiar billetes y otras cosas pero la comisión está que tú llevas un billete nuevo y le encuentran cualquier detalle hasta sucio estando nuevos y te lo rechazan y te envían a cambiarlo al frente y por cada billete que cambias son 5000 imagínense plata es plata y si piensan ese negocio chiquito debe tener muchos dólares nuevos para estar cambiando a cada diez minutos todo grabado deben hacer una investigación urgente xq no es legal complotcon los funcionarios de la embajada con dhl

Al momento de mi atención, fui tratada dignamente, extiendo mis felicitaciones a los funcionarios que allí trabajan porque pese a que se someten a todo tipo de tratos, comentarios despectivos trabajan desde tempranas horas del día hasta altas horas de la noche, e incluso resuelven dudas en días feriados, días en que algunas personas dicen que no trabajan por flojos, pues no, allí estan sacando el trabajo. Independientemente de las fallas que puedan existir, las que no son imputables a los funcionarios, los usuarios debemos ser mas respetuosos y mas limpios, puesto que por ejemplo, al entrar al recinto dejan la basura tirada por ahí, aún cuando hay papeleras. En medio de la desesperación hay gente que busca colarse, retrasando la atención de quien ha hecho la fila. Ojalá mejoremos como usuarios y ojalá se creen secciones consulares en otros lugares de Chile que puedan hacer trámites que permitan descongestionar la Embajada.

Mucha desinformación, los funcionarios no ayudan mucho a agilizar el trámite. Fui por visa de turismo, llegué aprox a las 7 am y ya había una fila interminable. A eso de las 8:30 am aprox sale una persona dando números a quienes vayan por documento de viaje y tramite de afp al preguntar por los otros tramites no te dicen nada. Estando en la fila fui a preguntar a la entrada y con la cita en mano dejaron entrar. La entrevista es breve y llevando todos los documentos te los reciben y te mandan a pagar, otra fila interminable. A mi me dieron fecha de retiro para 2 semanas más. Como recomendación llevar la cita impresa, los billetes en perfecto estado, no reciben rayados, ni timbrados. Salí aproximadamente a las 11:30 am, si hubieran dado mejor información quizás salgo antes. Como consejo pregunten a todos los funcionarios sus dudas, pareciera que cada uno maneja información diferente.

Es una solo fila para todos los diferentes trámites que se pueden hacer en la embajada, como a las 8:30am salen los agentes encargados dependiendo el trámite: pasaportes, prórrogas, apostillas y otros. Dan un número de acuerdo al orden que llegaste y se rigen por el. El asunto cambia cuando van a retirar documentos, generalmente es en la tarde y no hay un orden aun cuando lo dicen una y otra vez. Es excesivamente lento aún cuando tratan de ser rápidos, te go entendido qué hay día de días, unas vez más rápidos que otros. El pago de aranceles a efectivo preferiblemente completo (no dan vuelto) deben estar impecables sino los tienen que cambiar (afuera hay personas que los cambian). No se puede entrar con bolsos o carteras y los celulares deben estar apagados. Al parecer pronto se podrán enviar los pasaportes a domicilio. Mi calificación es porque se puede mejorar mucho!

Llegué a las 5am para el trámite del pasaporte. Tenía aproximadamente 150 personas delante. Es una solo fila para todo, hasta las 8am que abren la embajada y se separan los trámites. Salí de la embajada a las 2pm, por lo que para tramitar pasaporte son aproximadamente 9 horas de espera. A esa hora igualmente había mucha fila afuera. Los billetes deben estar en perfectas condiciones, a mi me aceptaron de 10$ y a la persona que estaba delante de mi le aceptaron de 5$. Los del DHL del frente cambian billetes, te cobran por usar el baño y guardar bolsos. Mucho desorden dentro de la embajada, poca información y hay gente que no colabora. Se podrían mejorar algunos procesos para automatizar algunos trámites, porque igualmente son pocos funcionarios para la cantidad de personas que asisten diariamente a esta embajada. Vayan con mucha paciencia.

La atención es horrible. La persona que debe dar información es malhumorada. Aunque varias gestiones se pueden hacer por Internet dan fechas equivocadas. Por ej. los salvoconductos para viajar con pasaporte vencido se tienen que solicitar con pasaje en mano, y la fecha que otorgan es hasta dos o más semanas posterior a la fecha de viaje. Habían al menos 8 personas tratando de cambiar la fecha del salvoconducto porque viajan esta semana y las fechas de salvoconducto que les dieron fue para septiembre. Deberían permitir viajar con pasaporte vencido y permitir pagar el salvoconducto u otro en inmigración en Venezuela. Así se ahorrarían al menos un 25% de usuarios que congestionan el consulado

Lo cortés no quita lo valiente... Llegamos a las 9am, salimos a las 12pm, no se asusten con la inmensa cola, afuera ingresa rápido, adentro es un tremendo caracol, atienden rápido pero te tratan de manera muy descortés, a lo mejor es por la dinámica de trabajo... Para apostilla en mi caso acta de nacimiento de mi hija (4 años) debes ir a internet, te registras según terminal de cédula, luego registras a tu hijo, allí mismo registras la solicitud de apostilla y luego de registrar tienes la opción CITAS, allí registras la embajada o consulado del País o ciudad donde te encuentres, en el caso de Chile me salió para 2 semanas, en la cita te dice que debes llevar. Niños no pagan apostilla!

Increíblemente malisimo - Llegue a las 7am. - A las 8am sale una tipa a repartir números dependiendo de tu trámite (solo si tienes cita) - a las 9am pasan a la gente que iba para el traime de afp y apostilla - Nos hacen entrar a las 11:30am - A las 13:30 nos dicen que no hay sistema y que tienes la opción de irte y re agendar por tu lado o hacer el pago de los $120 usd y te re agenden manual para otro día. *Ir sin cita es aún peor porque tienes que rogar para te atiendan y medio te expliquen que hacer. *Sino llegas antes de las 8:20 cuando la tipa reparte los números veo difícil que te atiendas después.

No dan respuesta a nada. Tratan mal a sus coterráneos. No brindan información clara. Son los representantes de Venezuela en Chile y atienden tramites Saime pero si tienen una duda tooooooodo lo que saben decir es: Eso es por Caracas. Como va a ser por Caracas si uds representan aquí? La respuesta para todos es: Paga el trámite de nuevo: nooooo como va a ser esa la solución? Ni que nos regalaran la plata a nosotros para regalársela a uds y a su sistema incompetente. Por Dios esto es un desastre, un robo sin armas y nadie se proclama ante esto.

Fui hoy 17 de Mayo de 2023. Tenía cita para las 02:00pm. Llegué a las 12:00pm, hice la fila afuera por 15 minutos luego anotaron el número de mi turno en la planilla de la solicitud. Una vez adentro hice otra fila por 45 minutos para pagar los 120 dólares en efectivo. Después de eso pasé a un toldo donde esperé para la captación de datos. A las 2:00pm estaba listo. Requisitos: -2 copias de la cita. Solo la primera hoja. -$120 en Perfecto estado. -1 fotocopia de la cédula. La atención fue bastante buena. Muy amable la gente en la embajada.

Por qué nadie habla de las estafas que hay con las citas en la embajada de Venezuela en chile, como es posible que tengo más de 6 meses intentando conseguir una cita e ingreso a la página y no hay disponibilidad, ahhhhhhh perooooo.. hay personas que te venden paquetes con cita y te hacen todo el trámite por 700.0000 como esa gente si consigue cita? prefiero ir a otro país como argentina, Uruguay o donde sea y no tener que llenarle los bolsillos míseros, a gente que no se saca la pobreza de la cabeza y sus trabajando mal habidos.

Yo como chileno me tocó estar hay para ver un proceso y quedé loco con la atención primero todo desorganizado unos empleados prepotentes con su misma gente viendo que hay muchos que vienen desde muy lejos a regularizar su situación como corresponde y no son capaces de darles una buena respuesta aparte madrugar con frío desde las 4 de la mañana para ser atendidos desde las 9 es como mucho por eso quiero a mi país somos un ejemplo de que todo se saca por internet y se respetan las horas ojalá cambie eso por el bien de las personas

Es complicado opinar sobre el servicio de la Embajada, principalmente por reconocer las deficiencias del sistema. Sería injusto pensar que los funcionarios no obran bien cuando se comprende cuan limitados son las instalaciones, los procesos internos, el nivel de desesperación de los usuarios. Al final de cuentas, aunque esté en Santiago, en un país donde el Registro Civil tiene buenos niveles de calidad, la embajada es de un país, Venezuela, con serias dificultades en sus servicios públicos en general.

Pague para legalizar mi certificado del IVSS el día 15 de junio, siendo hoy 21 de Julio aun no ha salido de la embajada a solvenex (DHL) ya que tienen una mafia que no te lo entregan a ti sino a un intermediario y el te lo entrega a ti, fui a consultar a la embajada y la respuesta del oficial fue "no hay video, envía un correo reclamando" envíe el correo hace varios días y aun estoy a la espera de la respuesta, le dije osea que perdí mis 60 dolares más los 20 mil pesos y me miro y levanto los hombros.

Muy lenta la atención, llegue a las 5am por trámite de pasaporte, a las 8.20 empezaron a asignar número según el trámite que ibas hacer, quede de 102, a las 10 am entro el primer lote de 100 personas para pasaporte, el segundo lote paso a las 12 y fueron menos cantidad de personas. La organización ahora es otra, primero llaman a trámites como apostilla, retiro de AFP, salvoconducto y pasaporte niños, de último atienden a pasaporte adultos. Hay una sola caja, y se toman hora de almuerzo de 1 a 2.30pm.

Yo quería ir de turista como chilena a Venezuela no sabia que exigían visa a los chilenos para ir..me presente en la embajada les comente la situación que teníamos pasajes para ir a conocer las playas maravillosas de Venezuela..me sacaron afuera y me dijeron que tenia que escribir el correo que esta afuera un letrero y a ese correo escribir a pasado más de un mes y noe contestan los teléfonos tampoco contestan y después corta..... que lastima podían insertar el turismo en un país hermoso ....

En mi experiencia y por fortuna, las 2 veces que me tocó asistir, no tuve problemas. Siempre que uno asista con la cita y documentos en regla, parece no haber inconvenientes. PD: Si no tienen cita, pero se tiene como comprobar que hay alguna emergencia (por temas de salud), quizás los puedan recibir (no hay garantías) antes de la cita. Si no tiene ninguna de las dos opciones, no hacerse ilusiones de ir porque no lo dejarán pasar (así se llegue desde la Patagonia).

Tengo viaje el 05 viajo el 04 y aún no me han confirmado la cita voy y me dicen que espere tranquila la cita y aún a tres días nada que me llega nada. Increíble el mal trato que te dan y no les importa nada, he gastado más de 300 dólares cambiando el vuelo, mañana me pondré de rodillas a ver si me confirman la cita. Por favor es horrible la experiencia tienes todo listo tengo todo el dinero y aún así por ellos no puedes salir del.pais.

El día de hoy 04/10/2023 asistí a mi cita de apostillar mi acta de nacimiento, llegué a las 8:30am y a las 10:40am ya estaba afuera, me di cuenta que si hablás con amabilidad y tranquilidad a los funcionarios te trataran de la misma manera, el truco es obedecer lo que ellos digan sin quejarse y todo te saldrá bien, el mal ambiente lo hace los mismo usuarios que van con su vivesa criolla y desorden (y se suponen que todos son adultos)

De verdad es ir al infierno pero en chile cada documento y pequeño tramite q uno hace cuesta sin embargo no hay ni si quiera una atención especial a quien le puedas exponer tu caso y realmente todos son diferentes y sin tomar nada personal el guardia q medio te dice o puede decirte algo es chileno o sea de verdad necesitamos una mejor atención debería uno recibir respuestas salir feliz y es todo lo contrario gracias por nada.

Quizás una de las embajadas más polémicas en chile, en este instante concurrí a captación de datos para pasaporte venezolano donde ofrecieron una jornada, llegue a las 6:30 am y salí a las 15:00pm sin embargo la atención por parte del personal fue agradable hasta que me atendieron en el módulo de captación de datos, el lugar en esta ocasión ofrecieron café y agua, además de toldos y sillas organizando las filas por número.

Un verdadero desastre la embajada el trato y la atención es pésima. Existe filas a sus afueras para lograr entrar y una vez consigues entrar, la pesadilla de las filas continua adentro. Debes llevar todos tus documentos impresos foto y dolares en efectivo nada es digital tienen un atraso de 20 años. Si quieres viajar por turismo no te lo recomiendo, trata de evitarte el mal rato. No es normal un servicio tan malo.

No importa la hora asignada a tu tramite, igual se hace una fila unica. Y de alli sale alguien de la embajada dependiendo de tu tramite va colando numero y hacerte pasar. Tienes que ver los requesitos para los pasaporte no son los que aparecen en la planilla de cita sino loss que estan publicados en la la pared de la embajada. Ir allí es horrible. Acudir con niños es igual de malo, tardas entre 4 y 5 horas.

Llegue a las 9 am para trámite de retiro de fondos afp, y por aquí estaba la fila, pero llego una funcionaria a los 10 minutos haciendo pasar las personas de trámite de afp, el tema es adentro qué es una única fila para todos los trámites en la caja. Al final vine saliendo a las 3 de la tarde de la embajada. Increíblemente los guardias tienen mejor comportamiento qué en otras ocasiones.

Prepotente Groseros Autoritarios Antipáticos, no muestran consideración para con las personas que lamentable tanto el personal chileno como el venezolano totalmente déspotas, con excepción de 2 caballeros muy amables atentos expeditos cordiales y hasta buena onda 5 estrellas para ellos nomás(ellos saben quiénes son). Que pena mi pobre Venezuela hasta en el exterior damos pena.

introduje un documento para apostillar y ese mismo día me llama de la embajada, y la perdona muy grosera y prepotente me dice que mi documento era de dudosa procedencia imaginase es una firma de sentencia de tribunales de un juez de menores, ese mismo día me rechazaron la apostilla, ya hace mas de un1 meses que no se de mi documentó fui a la embajada y no me dan información.

El personal no es muy agradable, no dan información. Una se tiene que dirigir al DHL qué queda en frente y, ahí le dan a una la información solicitada. Para cualquier trámite, se debe hacer a través de las páginas online, esperar que le informen por correo día de la cita y, acudir con todo lo solicitado, incluyendo el correo impreso donde esta el día de la cita.

Si dieran un premio a la peor embajada: esta y todas las relacionadas a Venezuela se lo llevan. Atención pútrida, te tratan peor que un animal y además no hay orden ni un número para saber quiénes van antes o después. Incluso dentro de la misma embajada es un problema y no aceptan los dólares a menos que sean prístinos. Te hacen perder el tiempo hasta la noche.

Si pudiera compartir más detalles de verdad que lo hiciera. Los empleados súper amargados, te tratan como sólo ellos quieren. Amistades chilenas van a visitar el país y los mismo, mismo trato. Ni siquiera una sonrisa. Deberían colocar profesionales, personas con experiencia en atención al cliente o por lo menos instruirlos para que sea más ameno el momento.

Debes ir preparado para el frío, bien abrigado, en realidad no me quejo ,fui bien atendido con respeto como debe ser, fue mi caso ,desconozco otros casos, son muy distintos a lo que experimente en mi cita. Sin lugar a dudas esperemos continúen con la misma buena atención al público. Una cosa es a las afueras y itra vivencia al estar adentro del Consulado.

Mi experiencia del día 19 de mayo 2023, al proceso llegue a las 13:40 y salí a las 16:25, no había mucha cola, buena atención por parte del personal, me pareció rápido, a diferencia de lo que veo y leo en las redes sociales ó me tocó un día con suerte. No había esas mega cola que se forman afuera. Y adentro había una carpa con asientos.

Son unos ladrones estás personas,te quitan el comprobante de pago para que no tengas pruebas....está gente te trata mal,no te explican nada y lo que te dicen es "reagendar cita y no hay devolución" y no te dan una explicación por qué simplemente la única es que tienen un negocio turbio para quedarse con el dinero, que terrible!!!

Este servicio del gobierno venezolano es terrible. Los funcionarios tratan de mala manera a los usuarios, todos manejan distinta informacion, adentro no hay orden de nada, dejan a las personas en la calle esperando 5 y 6 horas a ser atendidos. Criterios cambiantes a capricho de funcionarios buscando rebuscarse con "favores"

Hola buenos días, alguien sabe si por la embajada se puede cambiar el domicilio electoral de Venezuela (CNE)? Según la página si, pero no indica si debe asistir con cita, y por el sodoc no hay tramitación de citas con este motivo, si alguien realizó este trámite de antemano estaría agradecido por el dato.

Me sorprendió gratamente la atención y agilidad en la tramitación de la solicitud a realizar, buena organización y trato cordial. Llegue a la fila a las 8:00, pasado 30 min los funcionarios salieron y comenzaron agilizarla; luego de hora y media ya contaba con mi documento legal de viaje (salvoconducto).

Se debe llegar temprano idealmente antes de las 6:00am para lograr hacer el tramite antes de medio día, es un poco lento y desordenado el proceso, con el dinero que obtiene la embajada diariamente deberían mejorar las instalaciones tanto para el personal que labora como para los que hacen los tramites

La atencion es buena, con sus defectos como todo. Hay que tener paciencia para hacer la cola para pedir información. Si no haces la cola no te dan información. Por la cantidad de emigrantes lleva tiempo esperar. Horario 9 am - 12 pm (información) y asuntos generales horario 9 am - 12 pm y 2 pm - 4 pm

Excelente no es lo que dicen, yo fui e iba dispuesta a discutir, pero era por todo lo que dicen; que si te tratan mal, que no atienden a las mujeres embarazadas, y pare de contar. Pero a mí me fue bien yo indique mi condición y me atendieron bien a pesar que llegue tarde entre a las once de la mañana

Amigos mi usuario del saime está bloqueado y no puedo recuperarlo debido a que mi datos personales no están vigente si me dirijo a la oficina de la embajada directamente puedo tramitar mi cita sin necesidad de hacerlo por la página del saime oh solo se tramita la cita para pasaporte por internet

Pésima atención y mala organización no hay de atención consultas hay que rogarles para que por favor te 3scuchen lo que vas a preguntar estás haciendo casi cualquier trámite empiezan atender a partir de las 9 y la fila hoy día estaban super espantosa hay que irse yo creo que la noche anterior

Llegamos a las 8 am , entramos a la embajada 9 20 am app , nadie te da información , dentro era un caracol gigante , primero debes pasar por caja a pagar , logré realizar el pago a las 12.30 app , ahora mismo son las casi las 3 pm van en el número 100 del pasaporte y tengo el 190 .

Hola buen día , alguien me puede ayudar , mandé apostillar la partida de mi hija el 8 d noviembre y hasta ahora no me la entregan ando preocupada pague el envío y me sale que está aprobada pero no me la envían no se que hacer ya que allí no te dan respuesta de nada .

No se entiende por qué todo acá es tan lento, tan burocrático, y lo peor tan de mala gana. Se que este comentario no le interesa a ninguno de sus trabajadores, porque la orden del dictador Maduro es Enlentecer los procesos pero siempre cobrar en USD por los trámites.

Estoy desde las 8:50 AM para apostillar un acta de nacimiento, son las 11:54 y sigo en fila. Estoy embarazada y no hay ninguna fila preferencial ni nada. De verdad la peor atención y pésima organización, una sola caja para todos los trámites, y el trámite vale $60.

Como todo servicio público Venezolano, super lento y lentoooo! Pero el trato del algunos empleados es excelente, aunque sinceramente no entiendo porque hay chilenos trabajando allí es algo ilógico pero bueno así es el gobierno de Maduro qué se espera jajaja

Se hace fila afuera con muchas personas pero se entra rápido. Recomiendo respetar la hora de la cita ya que las personas van entrando por lotes. La entrega de pasaportes es de 13 a 16, Solo piden la cita impresa y un documento de identidad… Más

Todo es una trampa, los dolares te los venden en el frente con un sobre precio, y los trabajadores de la embajada se prestan para tal sinvergüenzura, al rededor todo es caro muy caro, cada empanada venezolana tiene un costo hasta de 3000 pesos.

Demasiado mala la atención , llegue super temprano, ese guardia super pesado pasaba a la gente que el quería tenía el número 20 y pase casi a las 6 de la tarde, si atienden con público deberían de tener mejor atención mala onda, chileno pesado

La atención es lenta, son horas de espera para hacer cualquier tipo de trámite. Irse cómodo, ya que se pasa mucho tiempo haciendo fila y en verano el calor es fuerte. Es complicado si necesita hacer uso del baño ya que la fila es afuera.

Hola bonita tarde a todos. Alguein podría darme información sobre donde puedo autorizar un permiso para que el padre de mi hijo pueda sacarlo del país (Colombia) desde acá(chile) les agradezco mucho si me ayudan con algo de información.

El Servicio es muy malo, dos años y 6 meses esperando por el pasaporte, y prácticamente 5 a 6 horas para tomar datos y luego hay que intentar lograr otra cita y de nuevo una fila para que lo entreguen y lo peor es que pague 320 dólares

De 6 años en Chile, he ido a la embajada en 4 oportunidades. En la más reciente mucha gente en diferentes trámites. Desde que entré hasta que salí dure poco más de dos horas. Mi experiencia con los funcionarios siempre ha sido buena.

Bueno no se si sentirme afortunada no tuve ningún inconveniente pero si vi con mis propios ojos que otros no han tenido esa suerte que yo tuve, falta más empatía ya que nosotros pasamos un calvario para obtener nuestros documentos

Asistí el día de mi cita, el orden es por llegada. Las filas son inmensas pero avanza súper rápido. En la parte de adentro la atención no es la mejor pero tampoco te atienden mal. Y las instrucciones que dan son bien claras

Lleven botas si saben que ese día va a llover y botas antiresbalantes. No son tan malos. Todos me atendieron bien. Fui a mi cita de pasaporte llegue a las 12 y salí a las 5:15. Si su cita es en la tarde no madrugen tanto.

Mucha gente en las primeras horas de la mañana, pero cuando abren camina super rápido, y salen a organizar a las personas según el trámite Fui por visa para mi bebe y la atención fue a las 10am y salí a las 11.30am

Increíblemente fui a las 11:30, no había cola afuera, adentro si había cola, pero con toldos y sillas, tarde hora y media en hacer el tramite aprox, era la entrega del sobre para el retiro de fondos de la afp

No informan bien y a parte hay que pedir cita para que te den información por cualquier trámite. Lentos y caros. Cómo se hace para conseguir una cita? Si el sistema falla o sino está bloqueado? Es lo normal?

Alguien por favor me podría ayudar con una información??? El 8 de diciembre del año en curso, la Embajada de Venezuela aquí en Santiago de Chile trabaja??? Ya que tengo una cita asignada para ese día...

Buena atención, personal muy receptivo. Si quieres ser atendido entre los 10 primeros debes madrugar a las 4am o 5am y sales a las 10. Si no tienes prisa llegas a las 7 y a medio día estás listo.

Excelente llegue a las 4 y 15am.a las 8 y 30 entre,,luego revisaron la planilla,,quedé de número 13,, luego me pasaron a captación de huellas y datos,,y al las 9 y 40 ya estaba lista.

Lo peor la humillación más grande que pueda recibir un ser humano la dan los trabajadores de allí especialmente la que "organizó" a las personas con trámite de pasaporte. Que animal

Luego que uno entra la atención es buena. Pero para poder ingresar es el problema. Mucho desorden y desinformación afuera. Es mi experiencia. No tuve inconvenientes mayores.

Todo un día para la cita del pasaporte. Y para la entrega del mismo, después de meses de espera peor,como se burlan y le faltan el respeto a los venezolanos,no hay derecho.

La atención de la funcionario en el área de apostilla super amable de verdad super rápido llegué a las 11:40am y a las 1:48am ya estaba listo el trámite súper rápido

Ha mejorado desde la última vez. Solo hay que armarse de paciencia y traiga hasta certificado de respiración original y fotocopiado. No pelee con nadie. Gusfraba.

No cuenta con estacionamiento, por lo que hay que dejar el auto en la calle o el estacionamiento de Líder express. Los tiempos de espera son de 4 a 6h promedio.

Recibimos muy buena atención. La Chica que nos recibió fue muy cordial con mucha paciencia para atender y sobretodo a las personas con niños y adultos mayores.

La atención fue buena pero no entiendo porque cancelan las citas del pasaporte en el saime espere un año para la cita y perdí mi tiempo esto es para llorar

Ni haciendo todo el esfuerzo, es posible lograr que un servicio sea tan pero tan malo como en este sitio. Es deprimente hacer cualquier trámite aquí.

alguien que diga si el salvoconducto me sirve para viajar a bogota con jetsmart y luego otro vuelo bogota caracas con wing? y como se pide la cita ?

Excelente trato del personal, un poco lento pero creo que era la cantidad de personas sólo hoy para renovación de pasaporte éramos casi trescientos

Pésimo servicio! Pedí un chacarero y me trajeron un pie de limón. El trabajador dijo que en su país era lo mismo y que nosotros no sabíamos comer!

He ido innumerables veces y siempre deja mucho que desear la mala atención y falta de empatía del personal. Pésimo servicio a sus connacionales.

Malisimo.. Les roban a los venezolanos, hacen citas a una hora y tiened q llegar a las 4 am para q te terminen de atender a las una de la tarde

Como no esta llegando la confirmación tienen que ir con la solicitud de cita el día que les indico y ya. Serán atendidos. En mi caso fue así.

Un desastre, si tiene que hacer un tramite allí debe ir super temprano, todo es enredado yo dure más de 5 horas para apostillar un documente

La excelente atención del personal es muy amable, muchas Gracias. Las instalaciones internas tienen áreas de espera en precarias condiciones

Es un caos y mi estresante por la cantidad de personas. Pienso que falta un poco de orden o carteles que identifiquen la fila por tramite

Sitio mal cuidado, mala organización, pésimo servicio, una basura total ese lugar. Cobran tanto dinero y ni para poner una silla sirven

Fui hoy 30/10/23 Llegue a las 2.30am a las 8 comenzaron a pasar, fui el número 34 a las 10.40 am ya estaba con el tramite terminado.

Está organizado, tratan de agilizar lo más que pueden, adentro tienen bien distribuido, y las personas son atentas a tus preguntas.

Mala la atención, ni hay organización de nada a ellos solo les importa la plata por que por cada papel cobran la gente en la calle

La cajera llegó tarde y se formó una increíble fila para pagar, las instalaciones son amplias pero la gestión un poco lenta.

Estas son las colas para entrar oh preguntar algo sobre lis tramites en la embajada de Venezuela en Chile esto da pena ....

La fila comienza a las 2 am... Si vienes acompañado trae silla y manta, al entrar debes dejarlas afuera con tu acompañante

Me pueden informar si el viernes 27 de octubre la embajada trabajará ya que es feriado aquí en chile y tengo mi cita ??

Sin cita no atienden. Fui a sacar el certificado de registro consular y no pude realizarlo porque no tenia la cita.

Se debe mejorar mucho el servicio al ciudadano. No hay empatia por los que allí vamos a recibir un servicio.

Mala atención y muy despota el personal de información.... Nunca ayudan a solucionar temas, se creen Dios.