Este hotel es muy cómodo para su precio, las habitaciones son amplias y el baño es limpio, el desayuno es sencillo pero sirve, la niña fue muy formal y nos ofreció sanduche y tinto, hay varias opciones de bebidas ya sea café,tinto o chocolate, queda muy cerca a la embajada americana. Lo único que no me gustó fue al llegar hacer el check-in, el chico de recepción me ofreció irme a la sede principal porque supuestamente iban a cambiar de operador de televisión y por eso me ofrecía irme al otro hotel que quedaba a 7 minutos, yo le dije que no, porque ahí reserve y era ideal por qué solo caminaba unas cuadras a la embajada. El acepto y dijo que si no nos molestaba quedarnos sin televisión no había problema, nunca llegó nadie a cambiar nada pero bueno, igual ahí nos quedamos.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Excelente ubicación, precio y atención. Los dos caballeros administradores, Esteban y Moisés son muy atentos y amables. A pesar de que las instalaciones y las amenidades son más humildes y básicas que las cadenas populares como Wyndham, Hyatt, y Hilton; el hotel y la habitación siempre permanecen pulcros. Además, la relación precio-calidad de este hotel es muy alta y la proximidad a la embajada y muchos establecimientos hacen que valga mucho la pena. A pesar de muy sencillo el desayuno, es muy rico de sabor. Por el excelente servicio del personal, estaré más que dispuesto a regresar cada vez que tenga que ir a Bogotá. Para los que deseen una experiencia mejor con las instalaciones, también manejan una propiedad llamada Fontana di Trevi que está un poco más retirada de la embajada.

Pros: Very well located to attend the US embassy. Nice breakfast included and kind employees. Great value. Grocery store, beauty salons and restaurants nearby. Cons: I felt all the springs in my mattress ( room 101), the towels provided stunk but were replaced with perfect ones when asked. The shower had a broken shower head that sprayed water everywhere but down. The breakfast open area would benefit greatly from a heater since Bogotá's mornings are usually below 10°C. Apparently the rooms upstairs are very very cold, enough to keep you awake all night according to another customer.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Excelente personal, el hotel es muy acogedor, queda cerca de la embajada de Estados Unidos, lavanderia, farmacia, supermercado, la atención es de primera.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Comodas y limpias.
Seguridad
Sitio seguro
Viabilidad peatonal
Posibilidad de caminar, mucho comercio, un poco de todo.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

La ubicación excelente, especialmente para personas que viajan para trámites con la embajada americana. al hotel le falta mantenimiento en chapa del baño, la ducha. si una habitación es para 4 personas deben dejar mínimo, 4 toallas, 4 jabones, en nuestro caso dejan un jabón personal para 4 y 2 toallas (esa es la instrucción de la administración) sin embargo empleados nos colaboraron con lo que les solicitamos. el desayuno demaciado básico (huevo, pan y café). esos serían aspectos a mejorar

Para la relación calidad precio se encuentra bien. Si requieres un lugar para pasar la noche solamente, este sería el indicado aunque en el sector se encuentran mejores.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 4
Habitaciones
El baño se encuentra con suciedad y el nivel de la ducha no es el adecuado ya que el agua se estanca en una parte de ella
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Sus habitaciones son comodas y amplias teniendo en cuenta que es económica la noche, el unico detalle que no me hizo sentir agradable fue el recepcionista javier, considero que le falto mas atención al cliente y ante todo educación.. lo ultimo lo hago a referencia dado que cada vez que solicitaba las llaves de la habitación no fue cordial.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 1
Ubicación: 5

Un lugar limpio cerca a Embajada,lo unico es q la habitación q nos tocó tenia una fuga de agua desde la regadera,y el agua se salía en todo el piso del baño, Ademas es un lugar para descansar por q la mayoría vamos por una cita a la embajada Americana y Queremos dormír y descansar, y hay algunos huéspedes q al parecer No Saben de Eso, ya q a altas horas de la noche hacen mucho ruido, y no Dejan Dormir.....esta Aceptable el lugar de acuerdo a el.precio...

Lo único es que sirven el mismo desayuno todos los días //. A parte que es una bulla en primer piso. Cada vez que llega un pasajero. No respetan la tranquilidad de los que están descansando. A parte les falta la fruta para el desayuno ...
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 2
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Llevo una noche. El personal ha sido amable, las instalaciones buenas y desayuno rico. Mi estancia total 10 noches. Todo el personal muy cordial. Los desayunos variados acorde con el plan ofrecido. Moises salvó mi vida. Me dio alojamiento cuando en el hotel de al lado me cambiaron el precio y condiciones. RECOMENDADO
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente lugar económico, buenas habitaciones perfecto para pasar pocos días en la ciudad o hacer diligencias cortas
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4
Habitaciones
Habitaciones básicas para pasar el tiempo y descansar
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

En mi opinión el servicio fue terrible, llegué a las instalaciones tarde por demoras en el aeropuerto, llegó y me dicen que mi reserva no aparece en el sistema, que no hay más habitaciones disponibles.la recepción llena con 3 personas en la misma situación. Que falta de respeto. No lo recomiendo para nada.
Viaje en grupo
Pareja

El desayuno al dia siguiente de mi estadía ya solo había café. Pan con huevo o arepa con huevo y nada mas por el resto NO HAY NO HAY. Las chicas que atienden uvieron una discusion con uno de los recepcionistas fueron muy bulgares. HICE LLEGAR SUGERENCIAS al número de wassap nadie respondio no par decir gracias o que estaba equivocado

El personal muy amable y atento, la ubicación perfecta, el desayuno fue huevos revueltos pan y bebida caliente, de sabor estaba bien y en cuanto a la habitación normal, sencilla acordé a su precio.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 5

Son muy inserios realicé una reserva con 10 días de anticipación y vendieron mi reserva a otras personas, la verdad deben valorar más cuando un cliente reserva y es organizado y no aprovecharse de la alta demanda por los conciertos que hay en la ciudad.
Viaje en grupo
Pareja
Servicio: 1

Excelente ubicación y servicio. Cuentan con traslado desde el aeropuerto a sus instalaciones. Súper cerca de la embajada americana.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Tienen una nueva sede en CARRERA 33 #25A-04 HOTEL MIRROR , Pero el servicio no es bueno, las personas que llegan al lugar hacen mucho ruido y no hay quien controle.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3

Excelente ubicación para los que van a realizar trámites en la Embajada Americana. Esta ubicado en una zona muy tranquila y segura. Muchos negocios disponibles. A la hora de servir el desayuno el servicio es un poco lento pero el personal es muy amable y cordial. Lo recomiendo...

Reservamos y pagamos en horas de la mañana y llegamos a hospedarnos en la noche y no nos respetaron la habitación, dejándonos un buen rato buscando soluciones, no lo recomiendo
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Un sitio confortable para estar en la capital cerca a lo concentrico. Buena atención
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Buen lugar, limpio, agradable, muy familiar. Buen servicio.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

En este hotel no son serios, ya he reservado varias veces una habitación y el día de la llegada al hotel se la dan a otra persona sin avisar, y me ha tocado caminar para buscar otro hotel, se murieron para mi
Tipo de viaje
Negocios
Servicio: 1

Great place to go for U.S. Embassy appointments.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Seguridad
Safe and quiet location
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Buena ubicación y buena atención pero las habitaciones las entregan sucias, el baño tenía sangre en las paredes y habían pelos por todas partes, no lo recomiendo.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 2
Ubicación: 5

Muy buena atención y las habitaciones muy limpias recomendado
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Para mi muy mal servicio. A pesar de la reserva no nos quisieron dar habitaciones porque según no había luz ni agua y tampoco nos avisaron eso antes de venir. De esa manera nos hubiéramos ahorrado el tiempo y el dinero en taxi.

La atención fue muy amable y atentos. Buen servicio!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

La regadera tiene poca agua, había una humedad en la habitación. El servicio al cliente es muy malo.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 3
Servicio: 2
Ubicación: 5

Excelente oportunidad de disfrutar este hotel. Gracias
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Excelente atencion, cerca a la embajada
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones
Excelentes y comodas
Viabilidad peatonal
Muy central y cerca a la embajada
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

En general el mobiliario del hotel está deteriorado, se recomienda inversión en lencería, pisosy baños. El personal es muy amable y atento en tus peticiones.
Habitaciones: 1
Servicio: 2
Ubicación: 5

Muy buena atención, hay cositas que veo que están mejorando, y que puede mejorar... Me encanto es el punto donde están ubicados muy cerca a todo
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

"Mi escape perfecto en este hotel 5 estrellas. Descanso total, atención excepcional y un ambiente de lujo que te hace sentir en el paraíso."
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es un lugar excelente para hacer diligencias y descansar. Esta a una cuadra de la embajada Americana , por si vas a tramitar visa.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buen punto, muy cerca de la embajada, buena calidad relación precio.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

No hay nada de lo que uno pide. Además, no me dieron toallas y cuando las pedí que dizque hasta ahora las estaban lavando. Además, un desayuno súper pobre. Para nada recomendado.

Habitaciones con olor a humedad y mobiliario viejo
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 5

Excelente ubicación, excelente atención.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

A pasos de la embajada americana
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

Lo peor mal servicio, que falta de respeto. Ya que había confirmado y también se escribió por correo y WhatsApp y ni así me atendieron cuando llegue. Hp

Pésimo servicio, se hizo reserva con 2 días antes y al llegar al hotel lo único que dijeron fue que no la habían registrado
Viaje en grupo
Solo/a

Un lugar muy cómodo y limpio para alojarse. Se puede ir a la embajada americana a pie.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buena atención de todo el personal, super amables. Muy satisfecha en realidad
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy atentos todos
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

El lugar es genial, limpio, desayuno deli y el personal supremamente amable.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buen servicio y está a la vuelta de la Embajada Americana ❤️
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buena atención , el.desayuno muy bueno , y las habitaciones también
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buen lugar para descansar.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Las instalaciones son pésimas, viejas, los colchones malos, los baños se inhundan, el personal sí es amable.

Excelente servicio, muy ate tos los empelados
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy bien atendido colaboración al máximo
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente servicio y aseo, muy bien precio
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Sus instalaciones son agradables, están ubicados en un muy buen sector y prestan un excelente servicio.

Limpio, excelente atención. Central.
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

El frontdesk Moises es muy atento.
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Mejorar el servicio en el desayuno
Habitaciones: 1
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es un lugar tranquilo, seguro y tiene buena ubicación, el personal es amable y servicial.

Excelente ubicación.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente servicio
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

hermosa atención
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente lugar
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

Buen servicio
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Nunca envian factura aun la stoy esperando hace un mes
Servicio: 1

Buen lugar
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4

Acogedora
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

Buenísimo
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buena atención pero muy sucias las habitaciones
Habitaciones: 1

Una muy buena atención amabilidad y disponibilidad súper recomendado..

Muy buen servicio tratan muy bien a los huéspedes lo recomiendo

Amabilidad, muy buena limpieza y excelente ubicación.

Buena atención del Recepcionista y normalito el hotel

Un lugar muy tranquilo para compartir en familia

Buena ubicación, atención y excelente precio.

Muy buena la estadía excelente el servicio

Excelente lugar y la atención de primera

Super little hotel treat you like family

Muy buen servicio y calidad humana

El personal son muy agradables

La señora es muy atenta

Buen hotel de tránsito

Buena atención

Muy bueno 102

Super super

Súper

Supwr