Nous avons louer un véhicule neuf, on le rend avec un cache de feu ou reflet manquant car décollé...et paf 55 euros facturé. Nous n'avons eu aucun choc, d'ailleurs la où était le feu nous aurions dû refaire tout le pare choc, je déconseille ! Vous êtes prévenus

Très Bonne Acceuil personnel Souriant ☺️ je remercie le Personnel d'avoir fais le nécessaire assez vite pour que j'obtienne un véhicule de location Correct explication Claire et précis à la remise du véhicule j'ai eu à faire à … Plus

Personnel agréable, super accueillants , mais ce que j'ai pas du tout aimer c'est que j'ai payer une voiture de taille moyenne (Peugeot 308) on ma donner une Clio. Pour eux la Clio rentre dans la gamme des Moyen. Or que chez avis ou autre … Plus

Suite à l'immobilisation de mon véhicule, ma compagnie d'assurance m'a orientée vers ce loueur que je déconseille fortement. Le personnel est mal honnête. En effet, je suis tombée sur Jérémy (qui débute dans la profession), je lui ai fait … Plus

A fuir !!! Exactement la même expérience que d'autres avant nous malheureusement en lisant les commentaires a posteriori... Loueur MALHONNETE, qui sans scrupule nous loue un véhicule très sale (intérieur + extérieur) ne permettant pas de … Plus

1ere expérience de location de voiture pour moi : tout s'est trés bien passé, personnel souriant et trés gentil. Mention spéciale pour Anaïs, professionnelle et adorable et au jeune homme qui est venu me chercher et me ramener chez moi ! … Plus

Ce matin en attendant ma voiture chez un concurrent et en écoutant un responsable d’agence appeler un client pour lui annoncer que « finalement nous n’avons pas de voiture pour votre réservation ». Ce client lui répond avec politesse (il … Plus

J’ai été impressionné par la gentillesse et le professionnalisme de l’agence Marengo. J’ai loué plusieurs véhicules dans ma vie mais cela n’avait jamais été si simple et facile. L’Equipe a vraiment fait tout le possible pour m’aider avec … Plus

Très déçue par le manque d'empathie des agents de comptoir. Notre voiture pré réservée sur un site partenaire, donc 25% de la somme déjà versée, a été louée à d'autres clients car notre heure d'arrivée n'était pas la bonne. Le numéro de … Plus

Attention cette entreprise ne connait pas la réglementation en vigueur concernant le permis de conduire sous format carte de crédit et a refusé le mien .un permis édité depuis 2013 est valable 15 ans à partir de sa date d'émission. Pas … Plus

Attention lors de la prise du véhicule, le personnel ne fait pas le tour du véhicule avec vous car je cite "on connaît nos véhicules". Mais lors de la restitution il vous faut justifier toutes les rayures qu'il y a sur la carrosserie. … Plus

Habituée aux loueurs de voiture professionnels, je n'avais encore jamais eu affaire à de tels escrocs. Le mot est fort, mais franchement, je n'en vois pas d'autres pour décrire mon expérience. Prévenus de notre réservation 4 jours à … Plus

Suite aux différents avis très négatifs, j avais un peu peur. Mais non. Le service est très bon, autant au départ qu à l arrivée. Les personnes ont été très arrangeantes sur le modèle et l heure de retour. On m a proposé un véhicule … Plus

Si j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. En panne depuis qqll jours, mondial assistance a fait appel à eux pour la location d’un véhicule de remplacement. L’agence m’appelle une première fois pour … Plus

A fuir, pas une once d'humanité!!!!! nous avons été victime d'accident sur la route de retours de vacances de noël, malgré notre situation compliquée, il faisait nuit, on était avec nos bagages et … Plus

Je viens de restituer ce matin un véhicule de cette enseigne de location. Suite à un dommage sur mon véhicule personnel, mon assistance a fait appel à ENTERPRISE RENT A CAR de Matabiau. … Plus

L'une des agents ne semble pas compétente pour gérer les relations humaines. On était soucieux et stressé en pleines vacances à cause d'un problème qui se dévoile de leur part. … Plus

Pour des raisons professionelles mon entreprise avait loué une voiture : 1) je n'ai pas pu la récupérer car le nom inscrit sur la loc n'était pas le mien. je peux comprendre … Plus

Superbe prise en charge par Marine & son collègue , j’ai réussi à avoir le véhicule désiré même si ça relève pas mal de la chance , ça a été possible … Plus

Personnel exécrable, sans parole et pas honnête. Payer une catégorie de véhicules et avoir un véhicule de gamme inférieur on me … Plus