Update nach 4 Jahren: Für ein Kaffeeladen inmitten der Hamburger Innenstadt muss ich sagen, dass man quasi zu jeder Zeit einen geeigneten Sitzplatz finden kann. Das Ambiente lädt dazu ein eine Weile dort Zeit zu verbringen. Aufgebaut ist das Kaffee in 2 Stockwerken. Ich persönlich fand es im obigen Stockwerk angenehmer als unten beim Kassenbereich. Das Personal im Kassenbereich hab ich als unfreundlich empfunden. Die Angestellten, die altes Geschirr weggeräumt haben, waren freundlich. Die Preise, so muss ich ehrlich sagen, finde ich langsam unverschämt! Für 2 Cappuccino wo mehr Schaum als Kaffee drin war, fast 10 Euro? Finde ich ehrlich gesagt nicht gerechtfertigt. War mal eine Anlaufstelle von Studenten für preisgünstigen Kaffee und der Gleichen, heute eher ein Luxuskaffee geworden. Sterneabzug für die teils überzogenen Preise und den schlechten Service an der Kasse. Grüße an dieser Stelle an den asiatischen Mitarbeiter, der meinte mich da gestern dumm von der Seite anmachen zu müssen, ging mal gar nicht! Wollte vor dem Laden verlassen noch aufs WC, da pampt der mich an, dass der Laden schon geschlossen sei und mir den Gang als GAST ZUM WC verwehren. Wie assi ist sowas bitte? Die WCs haben zudem massiv nach Urinstein gestunken, war echt abartig! Ob ich da nochmal hingehe, überlege ich mir 2x.
Service: 3
Ambiente: 5

Besucht am 25.7.2022 um 15:00 Uhr. Wo fange ich an? Mit den dreckigen, versifften, verklebten, nicht abgeräumten Tischen? Kunden müssen das dreckige Geschirr ihrer Vorgänger selber abräumen. Oder vielleicht mit den unfreundlichen, unfähigen Mitarbeitern? Nur hipp auszusehen reicht leider nicht. Als Barista sollte man sein Handwerk eigentlich beherrschen. Espresso als erstes an die Abholtheke stellen das er schön abkühlt und dann einen Latte Macciato zu machen... Ohne Worte. Schon mal einen Latte gemacht? So wie der aussah eher nicht. Schichtung vorhanden? Äh, nein. Das hätte meine Oma ja besser hinbekommen. (Latte Macciato = gefleckte Milch. Nicht helllbraune Milch) Geschmacklich war der Espresso leider auch eine Katastrophe. Kalt, sauer, geschmacklos. Man könnte ja Kaffees einer lokalen Privat Rösterei verwenden. Tja könnte man. Macht man aber nicht obwohl die exorbitanten Getränkepreise dies ohne weiteres zulassen würden. Erwähnte ich schon das es keinen Service gibt? Die Mitarbeiter stehen lieber hinter der Theke und halten ein Schwätzchen. Also für völlig anspruchslose Kaffee und Espresso Trinker (nicht Liebhaber, die sollten sich fernhalten) ist es ok für alle anderen nicht. Ich werde diese Kette jedenfalls in Zukunft meiden.

Das Café ist vom Ambiente sehr schön rustikal und verspielt. Trifft sehr meinen Geschmack. Was absolut nicht mein Geschmack trifft ist der kleine Filterkaffee für ganze 3 Euronen. Man sieht den kaffeesatz auf dem Becher und auf dem Kaffee schwimmen. das geht absolut nicht, vorallem für den Preis. Die Bedienung wirkte sehr desinteressiert auf mich und unterhielt sich lieber mit einer einer amderen Dame anstatt mich zu bedienen obwohl ich mich schon bemerkbar gemacht hatte. Es musste erst eine Reinigungsfachkraft nochmals etwas sagen bevor ich dann endlich nach einiger Wartezeit bedient wurde.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Frühstück
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 2
Ambiente: 4

Im Esspresso House habe ich einen Latte Salted Caramel Standart 400 ml bestellt. Bedauerlicherweise war das Ergebnis nicht zufriedenstellend. Es gab leider keine Sahne mehr, die Milch wurde nicht aufgeschäumt und der Caramelsirup schmeckte mehr nach Süßungsmittel, als nach Karamell. Auf Grund dieses zweifelhaften Ergebnisses hätte ich mir ein Entgegenkommen des Personals gewünscht, beispielsweise wegen der fehlenden Sahne, die laut der Beschreibung, die Kreation des Getränks vervollständigt. Stattdessen bin ich nach vorsichtigem Nachfragen, leider nicht auf Verständnis, sondern auf eine unfreundliche Antwort gestoßen. Schade, für 5,85 Euro hätte ich mir ein zufriedenstellenderes Ergebnis gewünscht!
Preis pro Person
1–10 €
Service: 1

Mein heutiger Besuch war einigermaßen enttäuschend. Bestellungsaufnahme und Abwicklung war soweit okay, ebenso der Aufenthalt im Gastraum in der 1. Etage. Buchstäblich UNZUMUTBAR (!) war jedoch der Zustand der Herrentoilette im Keller um ca 13.45 Uhr. Boden verschmutzt, herumliegende Papierfetzen / Toilettenpapier. KEINE Möglichkeit, sich nach dem Händewaschen diese abzutrocknen. So etwas geht nicht. Für eine Café-Restaurant dieser Preisklasse ist das eine Unverschämtheit. Damit nur ein Stern in der Gesamtwertung.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 2
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Lütticher Waffel Zimtschnecke

Sehr gemütliches Café. Treffe mich dort mit meinem japanischen Freund. Kaffee sehr gut, Bezahlung einfach mit Karte möglich. Nur die Kuchen oder Sandwiches sind manchmal ein bisschen trocken. Insgesamt aber ne super Atmosphäre und schönes Ambiente.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Brezel
Parkplätze
Eher schwierige Parkplatzsituation
Art der Parkplätze
Gebührenpflichtige Parkplätze, Gebührenpflichtige Parkhausplätze
Parkplatz
In einer Nebenstraße gibt es ein Parkhaus.

Viel zu überteuert! Sehr unorganisiert hinter dem Tresen, daher lange Wartezeiten und die Getränke sind von der Qualität her nicht ihren Preis wert. Die Mädels wurden offensichtlich nicht vernünftig eingearbeitet, das sieht man an der Technik mit der sie die Getränke zubereiten. Das schmeckt man am Ende am Kaffee. Es wird wild mit schmutzigen/gereinigten Tassen in Besteckkörben rumgerannt, darunter leidet die Atmosphäre. Und das alles für zu hoch angesetzte Preise.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 1

Super Café mit sehr freundlichem Personal. Insbesondere Reymond als Assistant Manager ist mir persönlich durch seine Kompetenz, gute Laune und Aufmerksamkeit positiv aufgefallen. Leckere Snacks, die auch wirklich frisch sind. Sehr guter und starker doppelter Espresso. Gerne wieder.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Franzbrötchen

I ordered a hot chocolate and a muffin. The barista was very polite and complimented me. It was very nice. The place is cozy, they play nice Christmas music. I liked it very much. What's important: the place is located in the Europa Passage and the staff speaks English (note for tourists) thank you for the great place!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Chai Latte klein bestellt für 4,75 eur!!! Der Becher ist für die Größe eines Espresso und dieser war sogar nur halb gefüllt, als der Milchschaum in sich zusammen gefallen war. Ich habe genau 2x angesetzt und dann war das Getränk leer. Dafür fast 5 Eur. Nie wieder, da gibt es bessere Alternativen in der Stadt für weniger Geld.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 3
Ambiente: 4

I love this place, particularly this location. The staff are super friendly, and the coffee is great and reasonably priced. They have a nice selection of savory and sweet bites, including some good vegan and allergy-friendly options. With the large, open and bright upstairs space, it is a great place for taking your laptop to work or just to relax with friends or a book. There are power outlets as well, and the music is pleasant yet subdued. It's a great experience all around.

Zuerst ein großes Lob. Dieses war das einzige Café welches zu Neujahr offen hatte und das auch richtig auf Google Maps kommuniziert hat. Die Trüffelmayoeisemmel und der Kako waren super. Das Baconbaguette sowie der Schokolatte waren leider nicht ganz unser Geschmack. Aber die Preise sind extrem. Für dieses kleine zwei Personen Frühstück knapp zwanzig Euro? Das war es leider absolut nicht wert.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Brunch

Es scheint sich bei diesem Café um den typischen Verfall zu halten. Espresso und Cappuccino sind zwar immer noch ganz ok, aber die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Keine Ahnung, woran es liegt. Entweder lustloses Personal oder einem Inhaber, dem es sch…. Egal ist. Fotos von voll geschossenen Toiletten erspare ich euch.
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 2

Mehrere Gäste werden von einer Person gleichzeitig bedient daher kommt es zu fehlender Kommunikation und es wird nicht das ausgegeben, was bestellt wurde. 4€ für einen Kaffe, den ich so nicht bestellt hatte. Service ist unterirdisch schlecht und als Krönung sind die Mitarbeiter*innen mehr mit dem Handy beschäftig, als den Kund*innen den bestellten Kaffee zu machen. Nie wieder!

Nice coffee and cake in a relaxing atmosphere. Seems to be a hotspot for students who spend hours here studying and chatting. Families are welcome, too.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Banana Bread, Carrot Cake

Sehr gemütliches Ambiente, stilles Wasser gab es umsonst/ Gläser waren ein wenig milchig. Karottenmuffin war sehr lecker, nur das Topping war mir zu viel des süßen. Aber ansonsten weiterzuempfehlen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 5

Gemütliches Ambiente, leckerer Kaffee, für Selbstbedienung jedoch gar nicht so preiswert. Zwei Kaffee (Cortado und Espresso Macchiato) und zwei Stücke Kuchen für 13,10 €. Soja-Milch kostete extra, finde ich allerdings auch okay. Der Kuchen schmeckte wie selbst gebacken, daher gebe ich trotz der recht hohen Preise keinen Punktabzug.

Ich war letzte Woche dort und ich habe einen Iced caramel Latte bestellt.. der Kaffee war sehr schlecht , er hatte keinen Kaffee Geschmack. Es war, als würde ich Milch trinken. Wenn ich die Mitarbeiterin gefragt habe, sie hat gesagt: Der Kaffee in unserer Kaffeemaschine ist nicht stark !! Und sie arbeitete einfach weiter !!

Kaffee Liebhaber werden hier voll auf ihre Kosten kommen. Ganz im schwedischen Still kann man hier bei einen sehr guten Kaffee die Zeit mal im Herzen von Hamburg hinter sich lassen. Zudem erwarten hier sehr gute Salate, Snacks und für die Frauen der Schöpfung cremige Schokolade Croissant.

Sehr schmutzig, überall stehen schmutzigen Taschen, liegen Servetten aufm Boden - dem Personal ist das еgal. Kaffe war kalt, geschmeckt nach Spülwasser. Einfach furchtbar. Nie wieder.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 4

Wie schon erwähnt kommt es auf die Tageszeit und das personal an (wie bei vielen anderen sachen natürlich auch), Kaffee (eiskaffe) war gut, Latte war okay. Essen war top sehr lecker und reichlich. Sauberkeit nunja ging, tische werden nicht so gut abgewischt scheinbar. Mehr

Viele Gruppen verbringen auf der gemütlichen oberen Etage ganze Nachmittage, so dass es oft schnell recht voll wird. Die Herrentoiletten hatten einen extrem penetranten Geruch. Ansonsten eine hübsche Filiale in der ich gerne ab und zu einen Kaffee trinke.

Total unterbesetzt, überteuerte Getränke mit für den Preis schlechte Qualität, es gab keine Tassen mehr und wir mussten aus nem kleinen ToGo Becher trinken, die Tische voll mit dreckigen Geschirr, Sahne war leer und hab keinen Preisnachlass … Mehr

Immerhin hatte das Geschäft am Reformationstag offen. Im Nachhinein hätte ich es aber besser gefunden, es hätte seine Türen geschlossen gelassen. Ich habe den aktuell zur Verfügung stehenden Vampire Frapino genommen (der Vergleich von Bild … Mehr

Ich bin früher immer gerne hier gewesen. Zwischenzeitlich ist der Service unfreundlich, mit langen Wartezeiten. Es gibt nie Gläser oder Tassen, nur noch Pappbecher. Ständig fehlen Bestandteile der Getränke, wie z.B Sahne -- und das bei … Mehr

The place was nice , quiet and has a beaut View over the Christmas market, we ordered espresso shot which was good, cheese cake and chocolate ball which were also delicious, the only problem was the hot chocolate which was lukewarm at best .

Wirklich sehr leckerer Kaffe in allen Varianten, sehr leckeres Gebäck und sehr leckere belegte Brötchen. Wenn man in Hamburg schnell etwas gutes frühstücken will, wird hier absolut zufrieden gestellt. Die gemütlichen Tische und Sitze … Mehr

Where I live we don’t have this chain of cafes and I truly wish they open up in Aachen. The coffee is amazing, the food immaculate, the vibes are brilliant and the employees are extremely friendly. This beats starbucks everyday.

Awesome café with many varieties, I have tried the flat white coffee(in the photo) and it was pretty nice. Also the ice tea was good enough. They have a place to dine indoor and outdoor, but unfortunately they don’t have wifi.

Der Cappuccino betrifft mein Geschmack. Man kann entspannt dort drin sitzen
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Service: 5
Ambiente: 5

Cafe is really nice. But the toilets are terrible! So dark, no toilet paper, nothing to dry hands... Even the most basic aspects of a normal toilet aren't there. Also not tidy at all... …

Nice, cozy place to get a coffee or two with friends, or while waiting for the train. Also perfect place to work for some hours (WiFi: Mobyclick) while have some sips of coffee. … Mehr

Don’t get the matcha. 1. It’s not real matcha 2. They add tons of sugar without asking. I didn’t want to drink it afterwards.
Essen: 1
Service: 4
Ambiente: 5

Mein absoluter Lieblings Shop ! Das ganze Team ist immer freundlich und gut gelaunt. Selbst wenn viel los ist, erhält man seine Getränke fix und geschmacklich immer top. … Mehr

Super freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen , sowie Hamburgs leckerster Kramall Latte Macchiato mit Kokosmilch
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

One of the best espresso I have ever tried. But especially, the waiter was extremely friendly and kind ...
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5

Ziemlich abgewrackter. Laden. Kaffee ist ok, Beagle schmeckte gruselig. Bedienung war genervt und unfreundlich. Toiletten dreckiger als jede Rasthof Toilette.

Schöne Location, Snacks waren sehr gut; Kaffee top. Selbstbedienung. Kann man uneingeschränkt empfehlen.
Essen: 5
Service: 3
Ambiente: 5

Really like this branch design! good place to spend a evening with friends. Also I found their coffee better than other branches! Mehr

Super gemütlich,nette Einrichtung,Kaffee und Kuchen TOP!
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5