Wollte ein bestelltes Paket abholen, ich war schon ein Tag vorher da mit Ausweis, hatte ihn diesmal vergessen. Es wurde mir nicht rausgegeben, obwohl ich Stammkundin bin, die eine Verkäuferin ich kannte aber sie wohl mich nicht und ich im Besitz einer Platinum Kundenkarte bin. Man hätte nur mal im System nachschauen müssen. Wenn ich mit meinem Handy die Abholbestätigung zeige und sie mich noch nach paar Daten gefragt hätten, es wäre mit gutem Willen gegangen aber der ist nicht da gewesen. Traurig.....gute Kundenbetreuung ist da nicht so das Ding, obwohl diese Filiale schon mal einer Schließung umgangen ist.

Ich habe einen Blazer gekauft und die Verkäuferin war leider sehr genervt und passiv aggressiv und wollte mich nicht richtig bedienen. Sehr unprofessionell. Zusätzlich hat sie noch vor meinen Augen den anderen Kunden neben mir offensichtlich mit Blicken gezeigt, dass sie genervt ist, dass ich ihr eine Frage gestellt habe. Anstatt meine Frage richtig zu beantworten hat sie versucht mich abzuspeisen. Sehr negatives Einkaufserlebnis. Ich werde nie wieder dort einkaufen. Der Verkäuferin würde ich eine Schulung empfehlen wie man adäquat mit KundInnen umgeht.

Unmöglicher Laden. Um 19:40 abgehetzt am Laden angekommen, um eben noch zu schauen ob ich einen Pulli, den Mall of Berlin nicht mehr in meiner Größe hatte, dort kaufen kann. Erstmal eine Belehrung durch die Verkäuferin, dass ich den Laden so kurz (???) vor Feierabend nicht mehr betreten darf. Ich dachte der arme Einzelhandel hat es so schwer? Den Umsatz braucht man hier offensichtlich nicht. Ein freundlicher Hinweis darauf, dass man in Kürze schließt wäre absolut ausreichend gewesen. Kein Wunder das die Leute nur noch im Netz kaufen.

Furchtbarster Service, den ich im Einzelhandel je erlebt habe. Der Mitarbeiter in der Herrenabteilung hat mich regelrecht angeschrien, dass ich das von mir gefaltete Tshirt jetzt sofort kaufen müsse. Auf meine ursprüngliche Frage hat er nicht mehr reagiert. Ich hoffe sehr, dass ihm heute auf der Toilette das Klopapier ausgeht und er auf mehrere Legosteine tritt.Service unter aller Sau. Auch wenn das restliche Personal freundlich war, werde ich nie wieder einen Fuß dort hinsetzen.

Eine große und großzügig eingerichtete Filiale der weltbekannten Bekleidungsmarke. Das Geschäft erstreckt sich über drei Etagen (UG für Herren, EG und 1. Etage für Damen). Dementsprechend ist die Auswahl groß, obwohl doch gelegentlich einige Kleidergrößen bei verschiedenen Produkten fehlen. Sehr großzügige Umkleidekabinen. Besonders bemerkenswert fand ich die herausragend freundlichen und hilfsbereiten Verkäufer/-innen.

Immer wieder toll, bei Euch einzukaufen und jedesmal auch einen Treffer zu landen. Vor allem, wenn man schon etwas älter ist, trotzdem flott aussehen will, ohne ein Hipster zu sein Wie auch gestern, da wurde sogar im Lager geschaut, ob mein Wunschpulli noch vorrätig ist... und er war es Vielen lieben Dank an Roger, der ein humorvoller und sehr guter Berater ist. Euch weiterhin alles Gute von Peter

Ich erledige hier regelmäßig einen Großeinkauf, weil ich die Produkte mag und es im Laden selten voll und stressig ist. Manchmal habe ich das Glück, in der Herrenabteilung meinen Lieblingsverkäufer zu erwischen: Roger ist super nett und hat richtig Ahnung. So eine freundliche UND kompetente Beratung bekommt man anderswo selten.

Selten so eine fundierte und freundliche Beratung beim Einkauf gehabt wie von ROGER!! Nebenbei auch noch ein wirklich sozial eingestellter Mensch, wunderbar☺ Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit meinen gekauften Produkten …

Ich habe eine "Maulfaule"Verkäuferin angetroffen und altbackene Pullover.Der Laden entspricht der Mode nach dem "reiferen"Semester.Die Preise allerdings im oberen Level.

Sehr nette, hilfsbereite Verkäuferinnen, die Spaß an ihrer Arbeit haben. Sehr sauberes Geschäft, komme gerne wieder :)