We booked online having researched a one way, 9 day hire from Bari to FCO airport in Rome. Most companies charged a one way fee. Europcar did not and was more than 50E cheaper than any other option I found online. We booked an 'economy car' and were very happy to be given a Fiat 500 . The car had a few dings and scratches which were diligently pointed out and documented by the office staff on pickup which meant we had no problems on drop off. The office is not walking distance from the train station. The taxi cost 20E. Out of interested, we walked into another international hire company in Bari to get a price for this trip. The quote given was about 200E more expensive than the online quote with the same company.

Auto al ritiro completamente coperta di terra e polvere, impossibile controllare la presenza di eventuali piccoli segni di danno sulla carrozzeria. Alla riconsegna il personale va diretto al paraurti anteriore e contesta graffio sulla parte inferiore dello stesso, talmente in basso che ci si deve abbassare a testa in giù fino al livello strada per vederlo - una posizione in cui, già in condizioni normali e cioè con un'auto pulita, sarebbe molto difficile da trovare: graffio per certo non avvenuto durante il nostro noleggio ma comunque imputato a ben €175. Sconsiglio vivamente questa agenzia di noleggio.

Requested a 4 door vehicle for month of Sept 2020 for my friend and I to do a road trip and they only had one car which was 2 door available. We had to lug suitcases in and out of backseat all through Sicily then Tuscany. With a bad back, this was very inconvenient!. When i asked if I would be compensated when renting another vehicle with them for October and they said no. They was also a tall slim guy in his 50's who came out to check the car for marks and dings, etc who was extremely "put out" by my renting a vehicle when it was his lunch hour!! Very grumpy!! Not a great experience

My daughter and I left Bari this am., when we got there they didn’t have the car we asked for and told me that the one they gave me was the European version of Ford. We rented that bc we gave that hybrid at home and I had never rented a car alone with my daughter. The women told me that the car was full and to return it full. 1/2 hr out of Bari the gas light went on and I had no idea where to get gas. Luckily we finally found a place before completely running out. I would not ever rent from them again.

Partendo dal presupposto che frequento spesso questo ufficio per lavoro, il servizio è sempre impeccabile, pronti ad andare incontro a tutte le esigenze. Ovviamente il parcheggio può essere un problema, ma stando a Bari è normale e poi basta spostarsi di pochissimo per trovare posto. Praticamente ho provato quasi tutte le aziende di noleggio auto su Bari e posso assicurare che questa è la numero 1!Consigliatissima, professionali e gentili!

Auto in ordine e consegna veloce. Pessimo comportamento alla riconsegna; abbiamo chiesto la disponibilità di arrivare 5 minuti in ritardo, o non avremmo avuto tempo di riconsegnare l'auto con il pieno (con conseguenti spese enormi), ci è stato candidamente risposto che il desk avrebbe chiuso alle 13:00 e non un minuto dopo. Non esattamente ciò che si direbbe un customer service di livello.

Società poco seria, personale allo sbaraglio senza alcun tipo di conoscenza del settore. Maleducati e inetti sembravano essere stati presi mentre passeggiavano per strada e messi in agenzia con la magliettina col logo. Il disagio che mi hanno creato è inenarrabile perché ci vorrebbe una recensione lunghissima ma riassumo tutto dicendo che sto agendo per vie legali...

Devant le nombre de commentaires catastrophiques sur les différents loueurs de l'aéroport, j'ai beaucoup hésité avant de louer une auto. Je me suis décidé pour l'agence Europcar. Tous s'est très bien passé jusqu'à la remise. J'ai été surclassé et je n'ai pas eu de surplus du fait de mon règlement avec une CB de type debit.

File chilometriche, attesa di oltre due ore per ritirare l'autovettura. Personale ridotto al desk rispetto ai volumi di clientela per circa un'ora. Auto consegnata sporca, con sabbia e polvere su tappetini e sedili. Noleggio di agosto 2018. Per quanto mi riguarda, continuerò a rivolgermi ad altre società.

We returned our car from having rented in Brindisi and the staff was really friendly and helpful. They even called us a taxi so we could get to our hotel in town. Only downside is that there was no parking spaces in the street, but they came quickly to take the car to their garage after inspection.

Terrible company!!! I rented a car in Taranto and brought it to this location in Bari. Bari says I returned the car without its spare tire- yet it never came with one. They also say the car needs to be returned clean, yet the contract says nothing of it. Be careful when renting here!!!!

Personale incompetente e maleducato ( e mi riferisco a un signore in particolare stempiato) Messo lì chissà come e perchè . Sembrava non avesse voglia di accogliere il cliente . Mi rivolgerò in futuro ad altre agenzie di noleggio , senza nessun tipo di problema

Unfortunately our experience at this location was less than pleasant. The person that took our car back was rude and confrontational. She did bot want to deal with our file and she was really unpleasant. That made our experience really not good.

Cordialità puntualità e cortesia nel ritiro dell'auto, tt secondo procedure . Al momento più che soddisfatto. Auto nelle mie mani tenuta più che maniacale. Ora da valutare se alla consegna vi sarà l'assegnazione della quinta stella. Grandi

Personale gentilissimo e disponibilissimo, avevamo dimenticato la carta di credito in albergo e ci hanno accompagnato in macchina a prenderla e riportati indietro, nel tragitto il ragazzo ci ha dato consigli su dove andare e cosa vedere

Weiterleitung der Daten an die Polizei ( ca 3 min Zeit) für ein Falschparken ( kostet bei Polizei 15-20 Euro) hat das Europcar für 30 Euro, do kosten würden merkwürdigerweise verzweifacht… das war es bei denen .

Very old cars, good engines or car technics, but really bad chassy conditions. A lot of scratches, holes and so on. With no, little options to change. Anyway, service/staff was very professional and supportive.

Una gomma diversa dalle altre e la fanno pagare nonostante la loro stessa ispezione al momento della consegna asserendo inoltre che sia successo nel mio garage in mia assenza... negligenti e supponenti.

Pessima dislocalizzazione del punto, 3,5 km dalla stazione, e nascosto ai clienti. Area non riservata autoveicoli, con responsabilita' del veicolo dove si lascia. Personale dispiaciuto di lavorare.

ACHTUNG ABZOCKER! Stellen unbegründete Nachforderungen, noch drei Jahre nach der Ausleihe, immer wieder mit anderen Anliegen!! Europcar sollte sich schämen, nie wieder werden wir dort Kunde sein!!!

Mezzo commerciale prenotato con largo anticipo non trovato, sostituito con altro mezzo, non idoneo e sovradimensionato rispetto alla prenotazione. Cordiale il personale e la direzione.

ottimo personale, pessima l'auto avuta non adeguata alle mie esigenze solo perchè non posseggo la carta di credito, auto richiesta come sostitutiva della mia auto in riparazione.

Prezzi normali, personale molto gentile, per quanto riguarda il nolleggio devo ancora prendere il furgone ma buona la possibilità di restituirlo in un altro luogo

Might be scam artists - made me pay for damage to the door keyhole even though nothing was stolen from our car. No proof provided that this didn't happen before.

Hello, it has been almost a month since I returned the rented vehicle, but I haven't received the deposit refund yet. Could you please check on this for me?

Picked up our car in less than 10 minutes and got upgraded from cheapest class to a brand new, automatic VW Polo. No problems with returning the car.

Molto professionale il servizio al desk di Via Palmieri (Sig.ra Maria) e soprattutto alternativo alla filiale in Aeroporto

Personale educato, disponibile. Di solito in altri posti, si è trattati con molta superficialità... Rosario p.

In town on busy street so pick up and parking at drop off can be tricky. Otherwise a smooth efficient process.

Il veicolo ( furgone) consegnato era nuovo e pulito. Personale efficente e cortese. Consigliabilissimo.

Personnel désagréable. Taxe de 100€ si sable à l’intérieur du véhicule. Ridicule et assurément du vol…

No hablaban inglés, y no tenian coches de alquiler un martes a las 3 de la tarde. No dan facilidades

Great service on all the cars I have rented unfortunately they were just too expensive in Italy

Great, uncomplicated experience renting from Europcar. I would definitely rent from them again.

Gentili ed attenti alle esigenze dei clienti, offrono disponibilità in un mondo frenetico

Buen servicio. Se echa de menos una oficina cercana a la estación central de Bari.

De lo peor !Nos han tratado muy descortésmente y no han siquiera puesto voluntad.

È stato tutto abbastanza facile e veloce, tutto già prenotato prima ovviamente.

Transaction parfaite, proposition de l’agence en adéquation avec nos souhaits.

Mezzo ritirato non eseguito il lavaggio e la disinfezione,consegnato sporco

Nulla da eccepire. Se avessero parcheggio privato sarebbe perfetto.

Personale cortese e disponibile, servizio perfetto a buon prezzo.

Personale gentile e davvero disponibile, processo molto veloce

Difficile da raggiungere ma, servizio impeccabile e veloce.

veicoli eccellenti noleggiare e' stato molto facile

una filiale con personale formato e professionale

The price for simple Panda, too much expensive

Buon punto di riferimento per noleggiare auto

Servizio eccellente e personale specializzato

Purtroppo un'esperienza negativa pessima auto

Personale gentile ed efficiente. Consigliato

Top classe... Sempre gentili e disponibili

Servizio eccellente! consigliatissimo!

buon centro per noleggio auto furgoni

sono muti non rispondono al telefono

L'accueil laisse fortement à désirer

Ne sono rimasto molto soddisfatto.

fast pick-up, great experience

Accoglienza eccellente

cortesia disponibilità

Great value car hire

Ottimo servizio

Costosi. Ma ok

Efficienti

Gentili

Ottimo

Good

Ok