Como a Fametro por meio dos seus funcionários trata seus clientes, com um verdadeiro "DESCASO" sou egressa faz 1 ano e 2 meses que solicitei o meu diploma e até o momento não o rebebi, hoje não resido em Manaus e não tenho procurador na cidade, fiz o contato telefônico com a Instituição onde uma funcionária que teve a indecência de dizer que não poderia fazer nada e que minha situação era difícil de resolver e ainda por cima inventou que era uma funcionária dos serviços gerais e que não poderia pegar meus dados para checar se meu diploma está disponível, entendo que a fametro nunca teve um bom atendimento, mas chegar nesse ponto já é demais é um absurdo por si só uma Instituição dessa não ter um meio de comunicação eficiente e funcionários altamente despreparamos e desqualificados, estou sendo penalizada em perdas salariais pela falta do Diploma, solicito informações quanto ao diploma ou tomarei providencias judiciais.

A Faculdade Metropolitana de Manaus (FAMETRO), cobra R$ 10,00 pelo documento de quitação de débitos anual que é um documento de direito do aluno, deveríamos receber esse documento via correio ou termos acesso a retirar isso pelo portal da escola. Porém lá é cobrado R$ 10,00 e fora isso você preciso ir até a Faculdade solicitar e aguardar um prazo para que eles disponibilizem tal documento. "A Lei 12.007 estabelece a obrigatoriedade das pessoas jurídicas prestadoras de serviços públicos ou privados emitirem aos seus respectivos consumidores uma declaração de quitação anual de débitos. A Lei contribui e regulamenta o Codecon, e tem por finalidade informar o consumidor sobre a quitação integral dos seus débitos para com a empresa prestadora de serviço."

Vou ingressar nessa faculdade no curso de gestão de recursos humanos, se me atender bem, aumento a avaliação . Edit: em geral minha experiência têm sido boa, porém, como muitos já sabem o atendimento não é dos melhores , não sou bolsista do ProUni, porém sinto um desrespeito por parte da instituição com eles. É um adentro mais pessoal é quanto as matérias ead, em certas partes tem, se mostrado de caráter ideológico, muito direitista/capitalista a o extremo, passando uma visão muito superficial sobre certos assuntos, colocando o socialismo como um grande vilão, e eu como um estudante do assunto de cara percebi isso gritantemente, não pago para ser convertido e sim para entender mais do assunto, pfv melhorem nessas partes.

Em questão de ensino tem ótimos professores, mas a faculdade infelizmente é desorganizada! Banheiros fedorentos, repografia com poucos atendentes, laboratórios precisando de climatização, catracas precisam estar funcionando definitivamente, a secretaria academica precisa ser organizada principalmente e colocar cada profissional e cargo efetivo pois um está em um setor e o mesmo já esta na recepção no outro dia, e quanto a informações completas ao aluno a maioria dos funcionarios por não estar no cargo onde foi empregado não vai saber tirar as duvidas do aluno que está necessitando de ajuda daquele setor! A real mesmo? A faculdade está bem longe de ter seu titulo de centro universitário de verdade..

Um ano antes: Cheguei às 10h para fazer minha rematrícula, a senha estava no número 160 e peguei a 365. Agora são 13h52 e só foi chamado até o número 245. :/ Quais horas a mais terei que ficar aqui até ser atendido? 25 de agosto de 2020. Estou no Secad (área de atendimento) e apesar de me ser disponibilizado um ambiente com temperatura agradável e wi-fi, ainda assim o número de atendentes é baixo para o volume de pessoas que vem em busca de atendimento. Estou a mais de 1h aqui...

Faculdade atrasada no tempo! Tudo é fila, espera e burocrático. Você tem que pegar senha para gerar boleto, senha para pagar o boleto. Várias guinches, mas, somente um número bem reduzido funciona. Você liga e não te atendem em nenhum telefone! Não recomendo você a estudar aqui! Eles só pensam em lucro e não entregam uma estrutura condizendo ao que é cobrado por mês!

Desorganizada, já foi boa mas a superlotação tá deixando o atendimento e a prestação de serviço precário, isso deixa a desejar, o atendimento que deveria ser um dos melhores já que se trata de uma universidade chega a ser ridículo parece os atendentes não tem 1 curso de atendimento ao cliente. Se você está procurando um lugar pra se graduar a Fametro não é o lugar.

O ambiente é otimo, espasoço, organizado e bem refrigerado. O atendimento, é muito demorado, aguarda-se uma hora para ser atendido, atendentes ociosos conversando entre si enquanto tem clientes aguardando serem atendidos. Os prazos para solucionar é muito extenso, burocratico e as vezes se tem retrabalho devido a ineficacia de determinado processo.

Faculdade elitista, quem e bolsista prouni ou fies 100 por cento não tem direito a nada, não tem direito a iniciação cientifica, e a nada. So visam quem paga, o que e injusto. Sem contar com a premiação Chaplin ridícula que dão para quem tem coeficiente bom, detalhe quem ganha e só os que pagam, conheço bolsistas que tem coeficiente maior.

Péssima impressão. Funcionários totalmente despreparados. Sarcásticos. Não sabem passar uma informação correta. Vc fica de um lado pro outro feito besta. Por falta de comunicação dentro dessa instituição. Que é a mais cara do Amazonas. E que deveria no MÍNIMO, tratar os CLIENTES/ALUNOS com respeito. Empatia e com um atendimento DIGNO

A pior secretaria que existe na terra! Quase toda faculdade precisa fazer rematricula presencialmente. A secretaria não tem acesso aos horários das aulas, você pega um senha pra ser atendido cinco horas depois, várias informações diferentes são dadas. Coordenação de curso só funciona quando quer. Péssimo

Lugar incrível organizado tem tudo que uma faculdade precisa ter. Recomendo e indico. .. entrada tanto para Constantino Nery como para a Djalma, o que facilita em muito a vida do acadêmico ,. Organizado bonito moderno elevadores funcionam perfeitamente, funcionários educados, reprografias a disposição.

Ótimos professores, mas falta organização na parte administrativa pois para resolver pequenos problemas demora muito, sempre tem problema no boleto que acaba prejudicando muito o aluno, atualmente na pandemia muito problema no sistema de aula da instituição, provas adiadas entre muitos outros problemas

A Faculdade Metropolitana me proporcionou ótimas experiências, aonde seu corpo docente trouxe luz a caminhos que não imaginava trilhar. Têm seus defeitos como qualquer outra instituição, mas suas qualidades relacionadas à educação superaram os leves contratempos ocorridos no meu período na graduação.

To estudando design gráfico nessa instituição, professores ótimos, boa infraestrutura so a fila na parte do FIES q é chato, devia ter no mínimo uns 3 funcionários atendendo quem tava pelo FIES ,fiquei uma semana tentando resolver isso So esse problema ai q é chato Mas a qualidade de ensino ta boa

Aula virtual está com uma qualidade péssima. Não se dá para enxergar o que tem no quadro pois tanto a camera quanto a internet são péssimos, áudio e vídeo fica falhando constantemente, professores que não lêem o chat virtual para tirar dúvidas ou ajudar em qualquer coisa os alunos... PÉSSIMO.

FAMETRO ESTA SEM DISCIINA PARA OS ALUNOS,TEM DIA QUE NAO TEM AULA PORQUE ?LEMBRO-ME QUE A CINCO ANOS ATRAS ERA 8 DISCIPLINAS NA SEMANA 2 TEMPO ,AGORA ALEM DE NAO SE IMPORTAREM ,COLOCARAM EDA ,OU SEJA ,AULAS PARA QUEM ESTA SE FORMANDO PARA SER ANALFABETO .REVEJAM OS CONCEITOS DE VOCES.

Estou procurando uma especialização em Ciência Política em Manaus e só encontro "gestão de políticas públicas" e outros equivalentes. Será que esse curso só existe a nível de Mestrado e Doutorado? e em outras Regiões do país? Ainda aguardo uma resposta, por gentileza, respondam aí.

Minha mãe está aprendendo muito na Fametro,gosto muito quando ela me ensina as coisas sobre imunologia, ciências.Ela vai se formar e vai ser na Fametro,muito orgulho e muito carinho pela Fametro.obrigado por isso,e por favor diminuam o preço do lanche na lanchonete,muito ruim.

Ambiente bem estruturado, estacionamento gratis, e muito amplo, localidade de fácil acesso e fica nas principais vias da cidade, secretaria que deixa a desejar pela demora no atendimento, então se você precisar vim a secretária já prepara o psicólogico. No demais tudo certo

Secretaria e financeiro lentos, incapazes de resolver um problema ou tirar uma dúvida por telefone, testando a paciência e obrigando alunos a perderem tempo e gasolina pra resolver problemas simples, um verdadeiro ambiente (em todas as categorias) congestionado.

Simplesmente passei bastante tempo esperando na ligação, feita por mim, e não fui atendido. Quando atendido, funcionários grosseiros, não generalizando, pois, poderia mencionar os nomes mas, é só conversar, de maneira geral, para melhorar o atendimento.

Os ônibus que passam por aqui são: 009 »010 »011 »126 »201 »202 »204 »206 »208 »210 »214 »219 »225 » 228 »300 »301 »305 »306 »307 »315 »317 »319 »320 »325 »321 »324 » 326 »330 »402 »406 »407 »430 »444 »454 »455 »456 »445 »449 »453 » 540 »640 »672 »678 »

Funcionários DESCOMPROMETIDOS ,atendem mal. um número que jamais atendem. adoram deixar tudo pra depois,desorganização total e falta de compromisso com os clientes. a direção tem que que ficar mais de olho na secretaria , se não a fama nunca sera boa.

De fácil acesso. Instalado numa das principais ruas da cidade. Conta com um número razoável de estacionamento. Tem estacionamento para idosos, gestantes e cadeirantes. Tem bastantes elevadores q dão suporte ao número de andares. Fui fazer … Mais

Centro Universitário Fametro, local amplo, com diversos cursos presencial e EAD, excelentes profissionais qualificados. Tem espaços de estacionamentos, lanchonetes, acessibilidade de elevadores, rampas, piso tátil de alerta e direcional.

Meu último nessa faculdade nunca mais quero contrata-la pra nada, vou passar bem longe dessa fametro, e o grande detalhe lá é o seguinte, no meu curso se o aluno for reclamar de alguma coisa eles ainda acha que você tá errado

Funcionários imcopetentes, não sabe dá uma informação e quando dá é errada. Não sabe atender um telefone ainda nos deixa falando sozinha. Como está o RH em? Vamos contratar pessoas competentes que goste de lidar com pessoas!

A biblioteca é ótima, mas falta Wi-Fi. Alguns professores não estão à altura para lecionar no ensino superior. Mas a faculdade tem uma ótima infraestrutura, por vezes melhores que às federais e estaduais em alguns aspectos.

Os números de contato que constam neste endereço só dão ocupado. Muito desagradável ficar tentando ligar e não ser atendido. Esses números não funcionam. Uma universidade desse porte não possui atendimento por telefone

Professores e infraestrutura excelente, mas a secretária causa muitos transtornos e atrasos. É muito estressante resolver questões, como adiantar parcelas, fazer pagamento, resolver questões documentais ente outros.

Uma ótima infraestrutura. Uma gama de possibilidades incríveis. Os cursos oferecidos são variados e a maioria dos profissionais detém uma qualidade mediana para mais. Uma boa opção de faculdade privada, sem dúvidas.

Péssima instituição, me enrolaram por mais de 1 ano e nao formaram turma, cancelei a minha matrícula e solicitei o reembolso, ha mais de 6 meses e ate hoje nao me pagaram. CADE QUE ATENDEM PELO MENOS O TELEFONE ?

Estrutura boa, porém tem muita dificuldade para resolver situações simples na secretária. Sem contar a demora de respostas por email e o telefone que não atendem tanto na secretaria quanto na coordenação.

Infelizmente não recomendo a instituição para ninguém por seu total desrespeito com seus discentes atendimento vergonhoso lamento muito todos os constrangimentos que tenho passado por seu sistema ineficaz

A pior de todas esperto 3 horas na secretaria e n resolveram meu problema, parece que eles n estão preparados. Péssima experiência todos que estavam lá estavam tensos e reclamando da demora e do descaso

Péssimo serviço de atendimento, não atendem o telefone, no whats que colocam aí ficam online e demoram muito para responder e quando respondem são péssimos com as resposta e ignorantes. …

tentei descobrir pelo portal qual minha sala e unidade e .......Aff, tô cansada a fametro tem excelentes professores está crescendo muito em estrutura predial mas em organização deixa muito a desejar

Péssimo atendimento e funcionários completamente despreparados, sequer sabem dar uma informação correta, ficam fazendo a gente de besta andando de um lado pro outro pra não chegar em lugar nenhum!

Minha primeira expêriencia com o atendimento está sendo péssima, p trabalhar com pessoas tem quer ser educada e muito paciente, infelizmente me decepcionei com a fametro logo no primeiro contato..

Uma faculdade com professores renomados, venha faça seu vestibular na area de sistema de informação. Aqui você só tem a ganhar, venha conhecer as instalações da faculdades fametro em Manaus....

Excelente local, infraestrutura excelente, infelizmente atendimento não tão eficiente mas com pressão se resolve o que precisa... Algumas chateações de início de período são sempre ocorrência!

Excelentes professores! Exceto o atendimento administrativo, mas a má qualidade do atendimento não tem relação com os funcionários. E sim com a gestão! Espero que a Ser compre a CEUNI-Fametro!

Não sei como essa escola tem aluno! Cheguei na cidade e faz um ano que tento contato com eles! Não podem perder tempo olhando as reclamações sobre a falta de atendimento, e tentarem melhorar?

os professores são excelentes, mas além da secretaria acadêmica ser desorganizada, a coordenação do curso também é, pois não acatam nossas reclamações e sugestões para melhora do ambiente.

Muito ruim to arrependido de tê m matriculado la os professores disqualificado nao sabem ser profissional outra a instituição totalmente desorganizada ninguem passa informações verdadeiras

Não atendem o telefone. Péssimo atendimento da Recepção depois de14 tentativas de chamadas. Quando transferem so chama até cair a ligação. Péssima experiências, não recomendo para ninguém.

só acho que deveria existir laboratórios de enfermagem com materiais apropriados para a prática, pois estudo a 4 anos na instituição, e nunca usufrui de de um laboratório de qualidade!!!!

Foi péssima ...! Só apenas propagandas enganosas ...atendimento péssimo ,professores 20% apenas que são professores realmente que estão disposto a ensinar e passar conhecimento …

Ninguem atende no numero que e mensionado no site. E quando atenden a Secad nao atendem por falta fe compromisso.estou a tres dias tentando falar com alguem da secretaria academica.

Péssimo, atendimento lento, extrema dificuldade de resolver problemas básicos, procedimentos arcaicos, demora para emissão de documentos. Pretendo nunca mais precisar da fametro.

TIVE O PRAZER DE TER COESTUDAR COM ELAS.MO PROFESSORAS A ROSANY PICCOLOTTO,HELLEN NESTORE,NAIARA ALMEIDA E KARINE NASCIMENTO...ELAS SÃO SENSACIONAIS ...SÃO DEMAIS...QUERIA SEMPRE

Experiência péssima, precisão contratar profissionais qualificados, que respeite o DIREITO dos alunos e os ouçam. Quem mantém a instituição de ensino são os alunos(clientes).

Se esse lugar pegar fogo morre td mundo. Estacionamento deveria abrir para as duas vias principais, fecham a djalma e fica uma fila enorme interna sem necessidade.

Atendimento um dos mais péssimo que conheço, peça a Deus que não tenha nenhum tipo de problema pra resolver na secretaria pq se tiver, aguente a fila de espera..

Tem uma boa infraestrutura, predios novos e está sempre em expansão, estão tomando todas os cuidados devido a COVID, tem seu problemas como qualquer instituição.

Péssimo atendimento por telefone, há dias tento ligar para conseguir informações sobre pós-graduação e ninguém atende, quando atendem me deixam escutando música.

Para chegar a cinco estrelas falta ampliar o setor de tesouraria e secretaria. Um descaso você tentar resolver seu problema e sair de lá com dois problemas.

Amei a estrutura, ambiente climatizado, wifi top. As áreas de hall amplas e com móveis super confortável, parabéns aos fametronos amazonenses e agregados!

horrível ninguém sabe explicar nada , pouca gente pra atender as pessoas. pessoa chega 11: 57 da manhã e esta até 4:11 da tarde esperando ser atendimento

Poderiam pôr um contato que funcione, pois estou a 3 dias ligando no 2101-1000 e 2101-1030, mas não atendem em horário algum, telefone aí é só enfeite...

Ótimas instalações, faculdade de referência em Manaus. Cursos bem adequados ao mercado de trabalho , boa localização e maior empregabilidade da cidade.

Realmente, não dá pra entender que uma Instituição dessa envergadura não haja ninguém para resolver um problema de pagamento de boleto por telefone.

Continua com as mesmas falhas, desde 2014. Um sistema atrasado que não aceita pagamento via pix. Uma vergonha para uma instituição de grande porte.

Queria informaçoes e me passaram 2 numeros que nunca atendem. Vim aqui só para me certificar que eram ruins de serviço mesmo e eu estava certo.

Uma faculdade completa no centro de Manaus,bem localizada e do lado do Amazonas shopping pro lazer e refeições no intervalo da faculdade

Só de ver os comentários sobre a secretaria, professores e estrutura, ja desisti de pensar em matricular meu filho ai. Passando RETO...

uma Universidade tão grande e tão requisitada nem sequer atendem o telefone . Total descaso 2 telefones para contato e ninguém atende

E um ambiente organizado e também gostei muito da atenção das pessoas que trabalham lá amei de ter conhecido a instituição Fametro.

GOSTEI !!PRECINHO BAIXO DA MERENDA PARA ALUNOS TEM ATE CAFÉ DE GRACA,SEGURANÇA COM ÇATRACA ,SALAS PARA PCDS PARABÉNS PARA DIREÇÃO

Ótima infraestrutura, não possui wi-fi, bons profissionais, necessita de mais organização... Está caminhando na direção certa!

Atendimento precário,demora de 3 horas para fazer a matrícula. Uma lentidão e desorganização na hora de chamar no atendimento.

Experiência PÉSSIMA COMO ALUNO , colando grau em Direito, ninguém atende os telefones minha nota é menos infinito de estrelas

Péssimo serviço de atendimento, nunca atendem os telefones e na secretaria sempre fazem pouco caso pra atender as pessoas!

Estou tentando falar com alguém do financeiro a dois dias e nunca encontro quem possa me ajudar. Isso é um desrespeito!!!!

Ninguém atende o telefone e na secretaria está sendo impossível conseguir ser atendido. 3 dias que meu filho tenta e nada

Bom, foi como o primeiro dia de aula minha mãe e meu pai foi comigo... Concluí o primeiro Período. Boas lembranças …

Minha fametro aonde eu terminei minha faculdade de pedagogia e a estou fazendo a minha pós-graduação em psicopedagogia

Uma das melhores faculdades de Manaus, bem localizada, instrutura top. Professores altamente capacitados, recomendo

Péssima instituição, nem telefone tem nessa faculdade e se tem, mas tem funcionários mal educados que não atendem.

Uma ótima faculdade, ensino ótimo, ótimos professores. As estrelas são mais pelo organizacional, ainda a desejar.

Ambiente organizado, porém os elevadores demoram devido a quantidade de alunos, assim como para o estacionamento

Telefones não funcionam, você morre ligando e ninguém atende. Uma instituição que se preze cuida da seu contato.

FOI A MELHOR COISA QUE ACONTECEU EMAS TODA MINHA VIDA E HOJE EM DIA QUERO MUITO VOLTAR A SER ALUNA DA FAMETRO...

Existe algum número pra falar com a Fametro da Cachoeirinha? Pq o número que tem no site não atendem/respondem.

Exelente atendimento, sorriso no rosto dos funcionários. Muito satisfeito com o atendimento. Obrigado Fametro!

Ótimos professores, boa estrutura. Só peca no atendimento do Secad, e falta de alguns materiais no banheiro.

Uma das melhoras faculdade de Manaus. Com estrutura e laboratórios próprios para melhorar nosso aprendizado

ESTRUTURA BOA, MAS A UNIDADE DA ZONA LESTE ESTA COM UMA SUPERLOTAÇÃO DAS SALAS. VAMOS MELHORAR AI FAMETRO.

Estudantes que podem pagar, fazem fila pra estudar lá. Novas unidades de ensino estão sendo construídas.

Falta de respeito com os alunos, a intituição se esquece de que o aluno é um consumidor e não um pedinte

Participei das provas de 2013 mais não fui aprovado, é uma otima faculdade, talvez a melhor da cidade.

Local muito bem organizado, higienizado, boa gestão, trabalho em equipe. É uma excelente instituição.

Nunca atendem o telefone, sempre está ocupado. Deus me livre, uma instituição de pessimo atendimento.

eu queria saber se tem bolsa pelo quero bolsa para que vai entrar nesse semestre de agora e como faço

Gostei muito do atendimento ao aluno, ao visitante, mas infelizmente poucos atendentes para o FIES.

Excelente localização, amplo estacionamento com segurança e as salas de aulas com ar condicionado.

Um lugar onde o pessoal do serviço gerais dá atenção aos alunos, ajudando-os a encontrar sua sala.

Não valoriza os alunos, desorganizada demais etc... Se não acredita em mim, vai lá e se matricula.

Prestar atenção nos elevadores... alguns são para andar ímpar, outros são para andar par... …