Looking for a sofa, we took an appointment to the cinema to try 2 models. The staff welcomed us warmly as we entered and let us go around the shop before guiding us to the cinema in the basement. We were able to select a movie and enjoyed a drink and pop corn. This experience was all we needed to understand which sofa was better for us. In fact, it is very difficult to make a choice when only sitting in the sofa for 5 min so experiencing them for the time of a movie really helped! We then were able to discuss different options and got precious advices. I already loved the brand but the experience in store, the kindness of the staff and the precious advices are above expectations for anyone looking for new furnitures. I fully recommend to visit and experience the Gent Flagship store!

UPD The company responded with an apology. They wrote that they would take my part and bring a new sofa, already whole. Today, the delivery men bring one part again (thank you for the other) and try to pick up the one that I already have. I didn't give it away. As a result: a very strange experience, but the sofa is good, comfortable and pleasant to the touch. On October 8, I ordered a Edge sofa 2-seat in the fest store (order 20038260). On October 18th, the transport company BR8 delivered only one part of the sofa. Now the fest store insist that this is a mistake of the transport company, and the transport company, in response to letters, sends me back to the fest store. As a result, there is no sofa and no one wants to solve the problem.

Wij hebben dit mooie leeszeteltje gekocht in Fest en zijn er heel erg blij mee! Goed geholpen in de winkel bij de keuze, we kregen een stofjes mee naar huis om de juiste kleur te kunnen bepalen en van zodra we besteld hadden verliep alles op wieltjes: perfect op tijd en zelfs het feit dat we verhuisden naar een ander huis halverwege de leveringstermijn kon niets van de wijs brengen. Heerlijk! Daar gaan we uiteraard nog een keer!

Fantastisch mooie winkel met prachtige woonartikelen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en luistert écht naar wat je wil en waar je naar op zoek bent. Met een vriendelijke glimlach loodsen ze je met het grootste gemak door specificaties, kleurschakeringen, stof, afmetingen en zoveel meer. Bij de aankoop van onze zetel werd ons zelfs een glaasje cava aangeboden! Wij komen hier zeker en vast graag terug!

Prachtige winkel met het vriendelijkste personeel! Je kan hier ook een zetel testen in de mini cinema in de kelder. We werden hier ongelofelijk in de watten gelegd en kregen onder andere een glaasje cava en een lekkere popcorn. Een unieke ervaring voor wie zijn toekomstige zetel al eens wilt proberen! Ook kan je hier zeer mooie accesoires vinden dus met lege handen kom je er niet buiten :)

Ons bezoek aan de winkel in Gent was erg informatief en de uitleg van de medewerkers was erg professioneel en vriendelijk. Ook de opvolging na het bezoek stelde ons erg tevreden. We hebben Fest al aan verschillende familieleden en vrienden aangeraden.

Heel blij met onze aankoop in de Festwinkel van Gent. Na enkele jaren 'windowshoppen', waren we heel enthousiast om eindelijk voor onze droomzetel te gaan. En hij is PERFECT. Dankjewel voor de hulp tijdens onze keuze en de vlotte service. Grtjes Eva

Vandaag mijn zetel gekregen die ik een paar maand geleden heb besteld. Ine heeft mij toen heel goed geholpen met de kleur -en stofkeuze van de zetel. Zo blij met mijn keuze!

Ik ben heel tevreden van mijn nieuwe vaas. Heel vriendelijk verkoopster die mij snel wegwijs maakte in de winkel en zeer goed advies heeft gegeven.

Super vriendelijke en behulpzame verkoopsters, ze kennen hun producten!