Employés courtois qu'il s'agisse de la réceptionniste ou de l'estimateur. Service rapide et professionnel. Seul pépin à mentionner est que des frais de nettoyage de 50$ ont été ajoutés à ma facture ''par accident'' pour un travail de seulement 30 minutes. Je ne peux dire avec certitude s'ils essayaient de ''m'en passer une petite vite'' ou s'il s'agissait simplement d'une erreur innocente, mais je leur laisse le bénéfice du doute puisque l'erreur est humaine et qu'ils m'ont proposé tout de suite de me rembourser ce montant lorsque je leur ai mentionné cette erreur. Bref, 5 étoiles parce qu'à part cette erreur, le service était impeccable et que ça ne m'empêcherait pas d'y retourner si j'avais d'autres travaux de carrosserie à faire faire.

C’était la pire expérience de ma vie dans un garage. Quand je suis allé chercher ma voiture après des réparations, il y avait plein de nouvelles égratignures sur une des portes. L’employé a reconnu qu’elles n’y étaient pas précédemment mais refusait d’en assumer la responsabilité. J’ai porté plainte et on m’a ensuite menti en plein visage en m’affirmant que les égratignures y étaient déjà malgré des photos qui montrent le contraire. L’auto est plus endommagée qu’avant de l’envoyer au garage et les employés manquent clairement de courtoisie.

TRÈS mauvaise expérience client sur Hamel. Jamais de retour d'appel, jamais de suivi du véhicule, il faut courir après eux pour avoir de l'information et même à ça, ils n'ont jamais les réponses. Le boss à même mentit sur l'avancement des réparations sur mon véhicule. J'ai fini par récupérer mon véhicule avec 6 jours de retard et même 8 jours après que je sois allez le chercher, personne n'est capable de me donner une facture finale et de me dire quels morceaux ont été changé ??? Jamais vue une gang aussi mêllé que ça !

Réparation comme neuve! Service très rapide! Service client très courtois. Il m’ont remis ma voiture toute propre Intérieur/Extérieur. Cependant, un manque quand même important lors de l’installation des pneus d’été, aucun des 4 pneus de ma Hyundai Venue 2023 avait la bonne pression d’air! Pour ma part, la voiture de location n’était pas à la hauteur du service client. Bref, si vous avez droit à une voiture de courtoisie, n’hésitez pas à nommer vos préférences, ça va leur faire plaisir de vous l’offrir!

Excellent service je recommande vivement les travaux sur mon véhicule ont été faites très rapidement j’ai beaucoup apprécié la gentillesse de Marie Helene les courriels de suivi fournissent une bonne expérience client, il y a même une petite retouche à faire qui n’était inclus dans l’estimation du prix et le monsieur nous l’a fait gratuitement avec un bon sourire merci à toute l’équipe je vous recommande sans hésitation !

Merci d'avoir répondu à notre demande de réparation de pare-chocs avant! C'était une demande sans réclamation d'assurance car nous ne voulions pas débourser pour la franchise + l'augmentation de la prime.. Nous ne cherchions pas la perfection non plus et changer le bumper + peinture aurait coûté cher. L'esthétisme répond à nos attente et surtout la voiture est maintenant sécuritaire à rouler!

Je vous ai donne 5 etoiles tantot, j'ai rien a dire sur le service mais je viens de remarquer que mon camion a ete conduit par un de vos employes pendant 4.5 km a 39 litres aux 100km. J'amene pas mon truck chez un carossier pour qu'un de vos employer s'ammuse a le battre. Sa me met en calisse pour dire vrai.

Je suis un client tres satisfait , du service, qualite du travail accompli , du personnel dont Valrie une hotesse de haut niveau , et que dire du travail de Etienne sur mon auto WOW du tres beau travail chez Fix auto sur Blvd Hamel de quebec votre vehicule est entre de bonnes mains soyez en sur .

Prenne des décisions pour les réparations de notre véhicule sans une vraie autorisation écrite, effectue les réparations ce qui nous occasionne des frais non voulu et non prévue!!! Et aucune possibilité de se faire rembourser!! Vraiment déçue de cet endroit ne le recommande aucunement!!

Merci beaucoup à Marie-Hélène et Jennifer pour votre excellent service je suis très reconnaissante et très contente du travail qui à été fait sur ma voiture. donc je vous recommande les yeux fermés sans aucune hésitation. Je vais donc continuer à utiliser vos bons services.

Excellent travail de Fix auto sur mon véhicule qui avait un choc du côté arrière. Après la réparation, mon vehicule est devenu comme neuf. La réceptionniste est très courtoise et accueillante. Je suis très satisfait de leur travail. C'est pourquoi je recommande Fix Auto.

Je suis extrêmement satisfaite de la qualité de travail et des services offerts par tous le personnel de FIX AUTO QUÉBEC avec qui j'ai fait affaire. Ils furent courtois, attentionnés et digne de confiance. Je recommande fortement FIX AUTO QUÉBEC.

Très bien servi, toujours courtois. J'adore les updates constantes concernant mon véhicule. Travaille rapide et bien fait. MAIS, mon véhicule a été retourné dans un état lamentable côté propreté, l'intérieur était sale jusqu'au tapis du plafond.

Le service était génial . Le résultat de ma réparation est beau mais il y a un léger manque pour la finition. Vis qui traine , un autocollant de protection pas installer et la porte qui a été réparer semble avoir un petit problème …

Tu fais réparer une BMW et on te prête une kia pensez-y avant de faire réparer la. J'espère qu'il font une belle job au moins mais ça part mal. Très bon service et la peinture a l'air de bonne qualité. Très bon travail.

Excellent travail de carrosserie et de peinture. Ma voiture est comme neuve. Très bon véhicule de courtoisie : Dodge Journey 2016. Merci à toute l'équipe de FIX Auto et à Marie-Hélène.

J'avais une petite bosse sur mon Mazda CX-5 et en 5 minutes elle avait disparu ! J'ai eu un rendez-vous le jour même et le technicien était hyper sympathique. Service impeccable !

Service impeccable pour ma reparation de pare choc arriere qui a été remplacer et accueil super courtois. Merci a toute l'équipe de Fix Auto . A recommander sans hésitation.

C'est la deuxième fois que je fait réparer un auto à cette endroit et je suit très satisfait de cette atelier de Carrosserie bon prix et je suit satisfait de leur travail

Tres bon service à la clientèle. J’ai du attendre un peu avant d’avoir ma voiture, car les pièces n’était pas disponible, mais cela n’est pas de leur faute !

Je conseille a ceux qui auraient des besoins pour réparation véhicule ou une peinture les voir avant de prendre une décision très bon service en tout.

Excellent service et très belle prise en main! Je conseille fortement pour ceux qui se cherche un endroit où faire réparer sa voiture! :)

Service courtois, travail précis. Suivi constant durant les travaux, voiture prêtée récente et en bon état. Je les recommande.

Service et prix imbattable! Le peintre est une machine, demandez Nicolas Bélanger, il a fait un chef d’oeuvre sur mon Audi S4!

Super service! Suivi des réparations tout au long du processus. Merci à Karine pour son accueil et son professionnalisme!

Très professionnel et efficace ! Je recommande sans hésité cette établissement ! La réparation effectué est impeccable !

Première fois que je suis chez fix auto et je dois dire un bel accueil et professionnalisme sans reproche. Je recommande

Excellent experience. La reception était impeccable, le service a été réalisé sans délai avec qualité supérieure

Je recommande ce carrossier. Excellent service personnalisé et l’exécution des travaux d’une grande qualité.

On as toujours fait affaire avec eux et on as jamais été déçu. Qualité et professionnalisme à chaque visite.

Exellent service. Qualité de la Réparation et de la peinture A1. Bravo à l'équipe de Fix auto Québec …

Dobt appreciate when people talk in a foreign language tjat i can't understand when they give an estimated

Ma voiture est comme neuve! Le service était merveilleux, rapide et adapté à mes besoins. Je recommande!

L'échange d'information entre l'entreprise et le client est très efficace, et somme toute, rassurante.

Excellent accueil; Excellent service; Suivi assidu malgré les délais pour recevoir la pièce manquante.

Excellent travail, personnel très gentil et respectueux. J’ai bien aimé le suivi envoyé par courriel.

personnel non courtois, manque de professionnalisme, travaux mal faite je ne conseils pas cet endroit

Excellent service autant a l'estime que pendant la réparation et au retour de reprendre mon auto

Excellent service! Je suis très satisfaite de l'accueil, des travaux effectués et du suivi!

excellent service, très professionnel merci beaucoup et félicitations pour votre travail!

Wow quel bon service! J’ai été très bien accompagnée dans le processus. Merci beaucoup!

Employé très compétant souriant et poli ils ont très bien répondu à mon questionnement

Très satisfait des travaux effectués sur le véhicule avec un délai respectable!!

Service impéccable, professionnelle. J'y retournerais sans aucun doute. …

Service courtois, amical et professionnel, je le recommande sans hésiter !

Réparation de toit ouvrant Super service je le recommande à tous Merci Fix

Excellent service...personnel courtois. Service rapide....très satisfaite

Excellent service à la clientèle. L’auto est revenue comme neuve. Merci!

Super bel endroit ou les employés sont professionnels et compétents

Suivis journaliers. Bonne auto de courtoisie. Service impeccable!

employer gentil et courtois non suivis réparation super et rapide

Excellent service, réparation impeccable, mieux que l'original!

Très satisfaite de ma réparation et le service est courtois

Service hors pair, je recommande cet endroit Merci

Très bon service, ma voiture est comme une neuve!

Le meilleur service que j'ai connu dans ce milieu

Tout le monde a été très gentil et professionnel

Excellent service, très courtois et efficace !

Service ultra rapide, honnête et bien fait

Très bon service, personnel très courtois.

Excellent service et résultat impeccable.

Excellent service. Continuer comme ça !

Estimation Seulement Travaux à venir

They did a very good job on my car.

Gestion mauvaise et mauvais service

Super service, rapide et efficace.

Incredible work they did to my car

Très bien je vous recommande merci

Très beau travail et merci ! …

Très bon service! Très satisfaite!

Très satisfaite de la réparation.

Great service! Highly recommend!

Bon accueil, service, rapide

Très bien.Très bon service.

Super service !!! Merci !!!

Superbes service et suivis!

Très satisfait du service!

C’est des professionnelle

Très très satisfait 9/10

Tout est parfait …

Bon service clientèle.

J'ai jamais eu besoin

Mauvaise expérience

Service impeccable

Excellent service.

Excellent service

Excellent service

Très bon service!

Très bon service

très bon service

Excelent service

Tres bon service

Super service

Bon service

Très bien

Parfait

…

10/10

top

A1!