Kompetent und fair! Die Fahrradwerkstatt in der unteren Eschenheimer Landstraße ist ein kunden und serviceorientiertes Unternehmen und zugleich eine soziale Einrichtung. Hier wird der Rat und Hilfe suchende Radfahrer nicht als erstes gefragt, ob sein Bike im angeschlossenen Laden gekauft wurde, sondern im Fokus steht das technische Problem, egal wie alt das Rad ist und von welcher Marke. Wie in allen Werkstätten üblich, habe ich telefonisch ein Termin vereinbart. Ich wurde sehr freundlich begrüßt. Mein MTB einer inzwischen seltenen Marke stand gleich im Mittelpunkt des Interesses, wurde als hochwertig erkannt und sofort begutachtet. Ich musste nicht viele Worte machen. Die Meister lokalisierten in kürzester Zeit das Verschleißteil und schauten, ob das Ersatzteil auf Lager war. Mein MTB war bereits am nächsten Tag repariert. Ich wurde per SMS informiert, dass ich es abholen kann. Die Reparaturkosten waren m. E. fair und angemessen. Ich bin vom Service und der Arbeit der kompetenten Mitarbeiter überzeugt und werde die Werkstatt in Zukunft gerne mit der Wartung meines Rades beauftragen.

Ich hatte mein Cube MTB zur kleinen Inspektion hier. Bei der Abgabe wurde mit mir zusammen das Rad schon mal grob begutachtet, mir wurden die Kosten genannt und erklärt, was alles gemacht wird. Wirklich sehr nett und sympathisch! Das hatte ich bislang noch bei keiner Werkstatt so erlebt. Bei der Abholung (man wird per SMS informiert, wenn es fertig ist) konnte ich dann einen weiteren Mitarbeiter erleben. Auch dieser war sehr freundlich, hat mir alle Fragen beantwortet und den Inspektionsbericht vorgelegt, dem man entnehmen kann, was alles geprüft und gewartet wurde und in welchem Zustand gewisse Teile sind. Echt top!! Sowas habe ich noch nirgendwo bekommen nach einer Fahrrad Inspektion. Es ist bei den besprochenen Kosten geblieben und der Termin wurde ebenfalls eingehalten. Alles in allem hat mich der Service überzeugt und ich werde sicher wiederkommen, auch mit meinem Stadt-Rad.

I have been here twice for modications and general services for my city bike. I have two giant wooden crates mounted on my bike for transportation of "stuff" like groceries, so my bike is rather heavy. Repair shops in the area complain about the weight of my bike and does not welcome my business, but the guys here don't care because they have a pully system that lifts up the bike effortessly. The staff here are generally friendly and competent. I am unsure whether they can speak english though, as I have always been speaking german with them. The wait can sometimes be a little long when there are mutliple customers, which is normal because they seem to have a lot of business. I would recommend them if you live the area and would like a pain-free bike-service experience :)

Keine Empfehlung dieser Fahrradwerkstatt!! Bei Abgabe meines Fahrrads stieg der Preis im Vergleich zu der Vorbesprechung um 20 Euro wegen der Verwendung eines anderen Schutzblechsets (das online für 15 Euro weniger erhältlich ist). Bei der Abholung meines Fahrrads wurde dann vergessen mir eines der Schutzbleche auszuhändigen. Zudem wurde eine der von mir verlangten Leistungen nicht erbracht und behauptet, dass ich diese nicht erfragt hätte. Am Ende zahlte ich also einen höheren Preis für deutlich weniger Leistung. Bei der Kommunikation um dieses Problem war die verantwortliche Person sehr unhöflich, uneinsichtig und unkooperativ. Ich würde auf keinen Fall wieder zu dieser Werkstatt gehen.

Don't go there! They have a bloody rude service. The woman was - to put it nicely - pretty incompetent and the man seemed to be too afraid to repair my tyre and tried to convince me I had to pay over 200 quid for it, which would have been a rip-off at its best. The woman I talked with before tried to charge me 78 bucks for the tyre with a waiting time of two days as I didn't have an appointment. On top of it, those two people were swearing to each other all the time. I left and went to the next store where they were able to fix my tyre within 20 minutes for €50.

Sehr gute Werkstatt. Die Preise für die Reperatur sind fair. Man vereinbart am besten telefonisch einen Termin zur Reperatur. Im Termin wird die Reperatur besprochen, mein Fahrrad wurde altersgerecht repariert und ich bin vorher ausreichend über die Kosten informiert worden. Der Reperatur ging darüberhinaus sehr schnell, bisher sehr zufrieden. Weiterhin wird per SMS benachrichtigt wenn das Rad abholbar ist, auch das ist praktisch. Um eine grobe Vorstellung der typischen Reperaturen zu bekommen wäre es praktisch die Kosten auf der Website zu nennen.

Mein Hinterreifen wurde kurzfristig über Nacht repariert (neuer Mantel und neuer Schlauch) und ich bekam für die Zwischenzeit ein kostenloses Leihrad. 1 Woche später war dann leider auch noch der Vorderreifen platt und ich erneut im Laden. Die Reparaturen wurden ordentlich durchgeführt und auch die Betreuung war sehr freundlich und professionell. Wenn das Rad fertig ist, erfolgt eine Benachrichtigung per SMS. Eigentlich würde ich 5 Sterne vergeben, aber die Preise erscheinen mir etwas hoch zu sein.

Nach zehn Jahren bei verschiedenen Fahrradläden in Frankfurt habe ich noch nie eine so gute Erfahrung gemacht wie bei der Fahrradwerkstatt. Die Mitarbeiterin war fachkundig, hat sich Zeit genommen um sich alles genau anzusehen, hat alles erklärt, was gemacht werden sollte oder könnte und wieviel es jeweils kosten würde. Und dann wurde alles tiptop gemacht. Besonders freut mich, dass meine Schaltung jetzt perfekt eingestellt ist, was den anderen Läden irgendwie nie richtig gelungen war. Super!

This place is amazing, I had my bicycle seat Stolen,and I had a replacement seat but the metal bar was too small, the shop assistant sold me one that was correct, but unfortunately the set was still loose, I had to make a return trip to the shop , the people had no problems to help me out again, all of this costed me 5 minutes waiting,and everything was fine,the cost was so cheap , paying by cards no problems.and the service is fast,and all on a Friday afternoon,WOW ,Thanx

Okay war: Innerhalb von 2-3 Tagen einen Termin bekommen, Reparatur blieb unter dem vereinbarten Höchstbetrag. Fahrrad geht wieder. Empfehlen kann ich den Laden trotzdem nicht. Außer man hat Bock sich unverschämte Kommentare von Mitarbeitern anzuhören, über die vermeintliche Preisqualität, die das Fahrrad (nicht) hat. Nicht alle können mehrere Tausend Euro in ein Rad stecken. Ich hab da keinen Nerv drauf, also geh ich da nicht nochmal hin.

Both my partner and I had our bikes serviced here separately. We were both highly impressed with the level of service and integrity of the staff. On both occasions, the front staff member examined our bike and fixed our issues without going overboard and charging us for things we didn't need. I think that kind of service is very rare to see these days. Thank you Fahrradwerkstatt ET - you have won us as two customers!

A few weeks ago I had a bent link on the chain of my new gravel bike which caused it to intermittently skip. I took it to the shop where they quickly diagnosed the issue and repaired it immediately for a reasonable price. The person who helped me was courteous and professional. I highly recommend this shop. In fact, I will visit the shop tomorrow for another repair.

Dont go! I have never seen such a rude person(the old guy). He was extra rude to me because I am not german. Even though he knew English, he only spoke to me German. I didn't understand why, but he had lots of fun, just because of my bike was old(?). I suggest him to go to a psychiatrist asap. You are not the only bike repair in the city.

Absoluter Rotz Laden, er wollte mir mein Rennrad nicht reparieren weil er zu viel Angst hat? Unseriös und über die Preise muss man garnicht erst anfangen. Mein Rad wurde für 3 Tage abgegeben bei einem Mike, und ich zahlte 70-100€, bei denen hier hätte ich 200-300€ bezahlt. Jetzt entscheidet selber was daran noch seriös sein soll.

Hilfsbereitschaft und der technische Umgang haben mir gefallen besonders gut eingehen meiner fragen zum dazulernen Das team ganz besonders ich bin gerne wieder dort unterwegs angekommen mit dem Frankfurter Verein Meine erste wahl bei fahrradtrperatur und beratungswunsch Alles top schnell gut freude und den preis wert

Ich hatte einen Platten und war zufällig in der Nähe dieser Werkstatt. Sie haben mir schnell und freundlich geholfen. Der Preis war fair für Hinterrad mit Scheibenbremse. Ein Leihfahrrad gab's sogar kostenlos. Auch dass alle in der Werkstatt Maske tragen ist mir positiv aufgefallen. Bin sehr zufrieden.

Ich darf mich ganz herzlich bei dem Team der Fahrradwerkstatt bedanken. Man hat mir mein Fahrrad innerhalb von 10 Minuten repariert und das mehr als kostengünstig. Das Personal ist sehr nett und freundlich und vor allem kompetent. Man hat mich definitiv als neuen Kunden gewonnen. Dankeschön!!!

Der Schlauch hat 8,00€ gekostet und der Aus und Einbau hat 5 Minuten gedauert, wie der Mitarbeiter versprochen hatte. Der geforderte Gesamtpreis war 19,25€. Damit ist der Stundensatz über 120,00€. Ich bezweifle die Rechtfertigung des Preises. Um „Wucherpreis“ nicht in den Mund zu nehmen.

Ich hatte hier einen kompetenten service. Der Kostenrahmen wurde eingehalten und nicht noch was extra berechnet. Auch finde ich es gut das man per sms an den Termin erinnert wird und auch wen das Rad zum abholen bereit ist. Ich würde wieder hingehen wenn ich mit dem Fahrrad Probleme habe

Tolle Fahrradwerkstatt mit handwerklichem Können und freundlichem Service. Haben mir Schutzbleche und Gepäckträger an meinen Crosser "gecustomed" - beste Handwerkskunst. Alle Mitarbeiter, die ich kennenlernen durfte, haben Freude am Fahrrad und das merkt man.

Ich bin schon länger Kunde bei dieser Werkstatt und bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Preisleistungsverhältnis. Meistens machen sie Termine, aber in Notfällen sind sie auch gerne bereit zu helfen und weisen einen nicht ab.

Ich habe gestern mein Fahrrad hierher mitgebracht, da der Reifen beim Fahren nicht mehr rund war, nachdem ich den Schlauch selbst gewechselt hatte. Der Herr hat das Problem innerhalb fünf Minuten behoben. Ich bin sehr dankbar! :)

Vorgestern Terminanfrage, gestern gleich die Reparaturannahme und gerade habe ich das Fahrrad abgeholt. Alles tiptop, freundliche Bedienung und kompetenter Service. Sehr zu empfehlen!

Unheimlich freundliche, fachmännische und faire Beratung. Wenn ich 6 Sterne vergeben könnte, würde ich sie hier vergeben. Hier wird sich noch Zeit für den Kunden gelassen. Top!

Rad war nach der Reparatur zwar tüchtig, aber mein Tachometer wurde kaputt gemacht und nicht ersetzt und das bei einer dreistelligen Rechnung.

Very good service... I recommend it. Good team and fast solving problems. The prices are very good... Realistic prices... 5 stars for them.

Expertise and one can get an appointment within a few days. That is not possible at other bike shops in Frankfurt. Highly recommended.

Unkomplizierter, professioneller und sehr Kundenorientiert Service. Faires Preis Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen.

Eine tolle Option statt der kommerziellen Läden. Gute Arbeit, sehr freundlich. Absolut zu empfehlen !!

Unkommerzieller laden. Profit spielt keine Rolle, deswegen gute Beratung und sehr gute Reparaturen.

Ganz tolle Fahrradwerkstatt. Sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Kann man nur empfehlen.

Nicht immer alles perfekt aber man sollte die unterstützen und auf jeden Fall sehr nett.

Schnelle Reparatur, kompetente Hilfe und faire Preise. Definitiv Weiterzuempfehlen

Einfach Top Werkstatt, ist günstig mit der preise, und ein sehr netter Meister .

Zweimal einen Preis ausgemacht und zweimal ein Preiserhöhung von 50 % erhalten.

Sper Leistung, sehr freundlich und hilfreich. Ich kann nur weiter empfehlen.

Sehr guter Fahrradladen - gehe immer gerne dorthin. Empfehlenswert!

Guter Service, gute Arbeit abgeliefert, aber insgesamt recht teuer.

Keinen passenden Schlüssel zur Reparatur meines E-Bikes gehabt.

Auftrag wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank

Nettes, hilfsbereites Personal und kompetente Beratung

Cool schnelle Reparatur, sehr gut …

Very nice people combined with the perfect service

Super nett, gute Arbeit, meist aber nur mit Termin

Super Fahrradwerkstatt, schnell und professionell

Service war extrem schnell, angemessener Preis

Super Service und sehr kompetent. Top!

Ich selber arbeite in der Werkstatt.

Sehr kompetent und gute Leistung

Schneller Service nette Beratung

Nice and friendly staff

gehe nach 15 jahren