Falabella Chiclayo

6034 reviews

Gral. Arenales 167a, Chiclayo 14008, Peru

tienda.falabella.com.pe

+5115123359

About

Falabella Chiclayo is a Department store located at Gral. Arenales 167a, Chiclayo 14008, Peru. It has received 6034 reviews with an average rating of 4.0 stars.

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Monday11AM-10PM
Tuesday11AM-10PM
Wednesday11AM-10PM
Thursday11AM-10PM
Friday11AM-9PM
Saturday11AM-10PM
Sunday11AM-10PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Falabella Chiclayo: Gral. Arenales 167a, Chiclayo 14008, Peru

  • Falabella Chiclayo has 4.0 stars from 6034 reviews

  • Department store

  • "Tienda por departamento, ubicada dentro de un centro comercial, puedes encontrar ropa para hombres, mujeres y niños, de diferentes marcas, zapatos, zapatillas, accesorios, carteras, lentes, menaje, muebles, electrodomésticos, juguetes, las compras las puedes realizar a través de Internet y recogerlas en tienda o solicitar despacho a domicilio, dentro de la tienda los espacios están dividos por áreas, es amplia, ordenada, limpia, el personal te ayuda cuando tienes consultas, aunque a veces es difícil encontrar a un vendedor para que te asesore"

    "A este le lugar de falta señalización exacta donde se encuentre tan las cajas, algunos chicos que trabajan ahí ni siquiera saben como orientarte, como atención al cliente esta tienda da mucho que desear"

    "Pésima atención por la chica de Muebles,no te dan las facilidades para poder desmontar un mueble y poder llevarlo"

    "Un muy buen lugar donde comprar ropa, los precios son algo elevados pero la calidad de las prendas lo compensan, el personal esta bien capacitado y te brinda toda la atención si no sabes que prenda se te ve bien y en esta situación de pandemia, ya que no esta permitido usar probadores, los mismo encargados te ayudan a saber cual es tu talla ideal"

    "Como la mayoría de Sagas en provincia, es de solo un piso"

Reviews

  • Luis Chong

Tienda por departamento, ubicada dentro de un centro comercial, puedes encontrar ropa para hombres, mujeres y niños, de diferentes marcas, zapatos, zapatillas, accesorios, carteras, lentes, menaje, muebles, electrodomésticos, juguetes, las compras las puedes realizar a través de Internet y recogerlas en tienda o solicitar despacho a domicilio, dentro de la tienda los espacios están dividos por áreas, es amplia, ordenada, limpia, el personal te ayuda cuando tienes consultas, aunque a veces es difícil encontrar a un vendedor para que te asesore.

  • Enmy R. Romero

A este le lugar de falta señalización exacta donde se encuentre tan las cajas, algunos chicos que trabajan ahí ni siquiera saben como orientarte, como atención al cliente esta tienda da mucho que desear. Me molesté mucho porque en épocas de navidad y de fin de año donde las personas se van a comprar, los probadores estaban tan saturados que las filas eran tan extensas que parecía una fila del banco. Quizás deberían color más personas y abrir nuevos probadores.

  • cristianos de sana doctrina. predicas

Pésima atención por la chica de Muebles,no te dan las facilidades para poder desmontar un mueble y poder llevarlo. Tuve que ir a atención al cliente a hablar con la encargada para que puedan vender el mueble escritorio. Porque la chica que estaba encargada de venta de muebles era negativista para todo te decía NO. Después nos quejamos que no hay trabajo.

  • LEAVI

Un muy buen lugar donde comprar ropa, los precios son algo elevados pero la calidad de las prendas lo compensan, el personal esta bien capacitado y te brinda toda la atención si no sabes que prenda se te ve bien y en esta situación de pandemia, ya que no esta permitido usar probadores, los mismo encargados te ayudan a saber cual es tu talla ideal.

  • Jorge Vergel Quintana

Como la mayoría de Sagas en provincia, es de solo un piso. Sin embargo, me parece que tiene todo lo necesario para ser una tienda por departamentos. Eso sí, faltan cajas para cuando hay bastante gente, pues la atención se pone lenta. El estacionamiento es parte del centro comercial que tiene 3 pisos, así que no hay problema si vas en auto.

  • Jaime Gonzales

Tienda principal de Saga falabella en la ciudad de chiclayo, tiene todos los protocolos de seguridad y control contra el covid-19, tienda ordenada, bien distribuida, con grandes promociones en el día domingo, aunque debería tener más cajas para atención más rápida, buen iluminación y atractivo los precios para la mayoría de la población.

  • NiniBark Perú

Posee un buen clima y trato amable por parte de los vigilantes y personal, aunque podrían mejorar la atención en caja, ya que en fechas tan importantes como navidad se requiere que todas las zonas de pago estén activas y a veces algunas están cerradas. La masividad de gente debe ser priorizada para agilizar el tiempo empleado.

  • mekinee r

They tell me that to make an order for an online product I need to pay in advance. So I wait in a long line to pay. Later I find out that was false, that I could have ordered and paid at the time of delivery. They also charged me in dollars, using a very bad conversion rate, without asking if I wanted to be charged in soles.

  • Mattias Marfer

Es una experiencia maravillosa,.no solo es ir a comprar es descubrir lo que puedes tener en tu hogar y vestir con prendas estupendas que te hacen sentir tan auténtico, me encanta que ahora con todo lo que está pasando en el mundo tengan medidas de sanidad adecuadas y el trato recibido es magnífico...muy muy recomendable

  • M. G.

Sentimientos encontrados. Pedí artefactos en mayo de 2020 y no me solucionaron la devolución hasta febrero de 2021.La señorita que resolvió mi reclamo fue rápida en la solución y amable todo lo contrario a la atención por línea telefónica que a pesar de que reclamé cerca de 20 veces nunca dieron solución a mi reclamo.

  • Carmen Bocanegra Saavedra

Los precios estan variados. Las liquidaciones esta regular, nada fuera de lo comun. En las colas de pago no se esta respetando el protocolo, no hay seguridad para eso bajo el contexto de pandemia. Las mejores horas para ir son de 11am hasta 12pm y luego de 3 a 4pm. De martes a jueves por si desean comprar tranquilos.

  • Romina Mio Cabrejo

No me dejaron ingresar a Saga Falabella por falta de 3ra Dosis, ya que no puedo vacunarme hasta después de 3 meses. Me dejó claro el de Seguridad que yo tenía la culpa por no vacunarme antes. Que ese era mi problema y apesar que un doctor paso y le explicó. Siguió dando comentarios negativos.

  • Lucia Coral Gil Gonzáles

De todo para todo.... Y cuando hay ofertas mejor. Es un lugar amplio con variedad de productos, diferentes modelos y varias opciones. De fácil acceso, está ubicado en el Real Plaza, puedes llegar caminando, en combi o movilidad propia. Puedes ir solo, en grupo, con familia o amigos.

  • Jorge Pacheco

Como siempre la opción en grandes almacenes es superior a otras tiendas por departamento. Encuentras varias marcas, modelos y tallas....recomiendo buscar en aplicación web, pues muchas de las ofertas son mejores que en la tienda física. Definitivamente lo recomiendo....

  • Livanee Saviz

La fila para cancelar los productosios, es muy extensa. Pero cumple con el protocolo de seguridad sanitaria. Si van hacer compras que sea en un horario puedo poco frecuente. No hay muchas novedades navideñas, pero lo compensa con diseños variados en prendas de vestir.

  • CARLOS ENRIQUE CALDERÓN ACEDO

En estás fechas son aún más la variedad de prendas para todas las edades desde en más pequeñito al más grande, es como siempre la líder para realizar compras en cualquier momento. Aunque hay que esperar su turno para realizar los pagos en caja, vale la pena.,...

  • Miriam Ruiz Sanchezconcha

Ps solo comprar ropa y mirar muchas novedades de la próxima temporada ,le comento ahora ahy super promociones hasta el 60%40 y 30 aproveche en comprarme unas cuantas cosas super jeans en súper ofertas y topa de hombre y de juventud no k hablar vayan

  • Oscar David Bravo Marin

Bonita y variada ropa para niños, la zona de esta edad un poco congestionada, pero logramos comprar lo que buscabamos, los precios accesibles. Complicación en cajas, buen número pero pocos atendiendo, prevenir, ya no obsequian bolsas plásticas.

  • Alan Ferrer

Bien atendido en área de eletrodomésticos. Lo único y un detalle importante es que no había un representante de la marca que yo buscaba y no oude sacar mis dudas ya que el personal que había era de otras marcas pero igual trataron de ayudarme.

  • Kary Valdivia

Tiene playa de estacionamiento, agradable ambiente,excelente atención aunque mucha cola para esperar a recoger los productos que se compran en línea. No se mantiene distanciamiento de persona a persona

  • Estrella Delgado

Un lugar muy cómodo y agradable, donde se encuentra variedades en cuanto a marcas y calidades, lo recomiendo, considero que hay de todo un poco, razón por la cual lo frecuento casi siempre.

  • Violeta Vera Lucia German Panta

Encuentras promociones y tarjetas de regalo (gifts cards) para el día del padre u ocasiones especiales desde un monto mínimo de 30 soles. Descuentos en ciberday de julio (3 al 9)

  • Amstel NL

Has a lot of things for a department store, even higher end products. The only thing I hated about the store was it takes up to an hour to pay for it, lost a lot of time there.

  • Evelyn Garnique Caro

Buscando un regalo especial para mi querida y tranquilita prima... ella no sabía si escoger una bata o una prenda interior... hay variedad de cosas y me sale con eso …

  • Yuliana Y

Una sugerencia, en meses festivos deben mantener todas las cajas abiertas, y evitar largas colas para pagar los productos, es incómodo demorar demasiado haciendo colas.… Más

  • Jose Carlos Carmona Flores

Entrega rápida de mi pedido y cumpliendo con los protocolos de seguridad. El horario de qtención es a partir de las 11. Aquí una foto siendo las 10:38 y el local cerrado.

  • Suspiro D

Es buen sitio para comprar ropa de bebe y niños, excelente calidad, para dama también hay variedad, mayormente hay tallas grandes para adultos mayor es algo genial.

  • Paul Vargas Cieza

El personal siempre se encuentra a disposición de las consultas de los clientes. Áreas ventiladas y seguridas optima. Mejorar en el servicio de caja y despacho.

  • Wildor David Sánchez Suárez

Un super mercado con amplio Stock de mercaderías: prendas de vestir, electrodomésticos con variedad de marcas y otros que pueden satisfacer gustos exigentes.

  • osmar javier Merino

Saga Falabella es una de las tiendas más grandes de Chiclayo y tiene muy buenas ofertas y está ubicado en el centro comercial real plaza el mejor de Chiclayo

  • Liliana Paz Parra

Lo que más me agrado la atención de una trabajadora que me apoyo sobre el vestuario de damas y logré comprar la prenda que B acaba Gracias muchas gracias.

  • Alejandro Barreto - Perú

Las colas son infinitas y no tienen un plan de contingencia para poder agilizar el proceso de compra que puede demorar hasta horas en una simple cola.

  • Ronald Diaz

Unos de los centros comerciales más completos de chiclayo. Pero aún le falta mucho por agregar. Lo puedes recorrer completo en menos de 5 minutos

  • yolanda emperatriz Acuña Alvarado

Están muy ordenadas las diferentes áreas de exhibición de ropa. Estuvieron buenas las ofertas y esperamos más en el día de la mujer . Gracias.

  • ALAL INGENIEROS

Ropa variada para adultos, niños, perfumes, camas, colchones, juegos de comedor, ollas, artefactos, comouto, etc Muy buen lugar para visitar

  • Kisi Lezama

Una desgracia!!!! Solo una cola en toda la tienda para atender a tanta gente, hay tantos trabajadores y nisiquira hay un orden. Horrible !!!

  • LCV1982

Buen lugar pero falta más variedad en sus productos. Mejoro el servicio de entrega de compras por internet, ahora es mucho más rápido.

  • Rosita Santa Maria Isaziga

Siempre que voy a bastantes ofertas. Lo malo es que hace mucho frio, el aire acondicionado es muy fuerte. Y a mi me hace daño el frío.

  • Dora y kiara Galvez Boyer

Un poco incómodo x isimos una comprar x on lay y pagamos para q lo dejen en mi domicilio y nunca llegó a la fecha indicada… Más

  • segundo lorenzo tocas vásquez

Es un lugar publico ,buena atencion ,encuentraa rido lo q deseas bien x ses lado al final todo negocio depende del trato.....

  • Maritza Asenjo Diaz

un solo probador, pantalon de buzo mi esposo no se pudo probar porque estaba asegurado con la casaca. no compramos

  • José Cossío y Lambayeque - Perú

La atención de las vendedoras es pésima, se la pasan conversando entre ellas y sus amigos...falta mayor control.

  • ana plaza

Le falta más variedad en la ropa y accesorios de la tienda, se nota cuando visitas las tiendas de otras ciudades

  • Jesus Lara

Excelente servicio, algo congestionado en fechas de pago, y fechas calendario, aprovecha las ofertas de locura

  • TOMAS CARRI

Si hay que comprar calidad precio esta es una buena opción ropa muy variada y accesorios para toda la familia.

  • Mirko Fernandez silva

muy buena tienda siempre encuentro lo q encuentro , gracias real plaza por tener a esta grandiosa tienda

  • Huaman Medina Kevin

Están siempre saturados a la hora de pagar por un producto, la fila para pagar es considerable siempre

  • Victor Guillermo Loya Portero

lugar donde puedes disfrutar comprando en Familia y lo nesesario para el hogar y para todas las edades

  • FERNANDO RODRIGUEZ

Todo bien en variedad y calidad de los productos , pero te demoras más en pagar por las colas que hay

  • susan silva mori

El calzado es de acuerdo a la temporada como la ropa, hay de varios colores y sobre todo es elegante

  • Edmundo Huamanchumo

Atención amable, lugar amplio, aunque la concurrencia de gente es mayor. Infraestructura moderna.

  • Katya Maryseld Rios Diaz

La ropa es bonita pero los precios un poco elevados, por lo genefal hay ofertas para calzado.

  • Luis Alberto Zamora Tuesta

De todo para los que quieren estar a la moda, también hay artefactos y muebles para el hogar.

  • Miguel quesquen gutierrez

Solo hay un solo cajero, me llevo más de una hora hacer cola para pagar 4 producto.… Más

  • johana mio gallardo

Me gustaría poder tener más variedad de productos, como en los establecimientos de Lima.

  • Dany Alexander

Tiendanpor departamentos, grande y bien ubicada. Tiene de todo pero en poca variedad.

  • Giovani Pachamango ulco

Donde encuentras todo para ti y tu familia buenas ofertas y rebajas..vayan…

  • Andres Vilchez yarleque

Tienda pequeña, como las tiendas de provincias, aunque hay muy buenos productos

  • Ninel Peche

Mucha variedad en sus productos, sus prendas muy bonitas y de buena calidad ❤️

  • Yosy Salvador Ruiz

Todo bonito limpio y ordenado .lo único los precios sumamente carisimos…

  • Enith Santillan Quispe

Encuentras de todo a buen precio,el ambiente es fresco y limpio …

  • Monica Isabel Vasquez Delgado

Se puede encontrar variedad de estilos en ropa de mujer y hombre, niños.

  • Félix Llúncor Meléndez

Buenas ofertas, de 200 soles que cuestan los encontré en 120 soles.

  • Jorge Armando Aldana Manzanares

Excelente descuentos en diferente vestuario, calzado y accesorios

  • Mónica Vega

Genial, un lugar con una diversidad de marcas de ropa para elegir

  • Jessica Marleny Ruiz Menes

Muy buen espacio buena atención y productos de buenas calidad

  • Carla Minguillo Vera

Me encanta este Centro Comercial, disfruto mucho su tienda.

  • Fernando Chavest

Excelentes productos, mucha variedad para todos los gustos

  • Khaterin Abad

Excelente lugar para realizar compras con buenos precios

  • SEGUNDO RENGIFI

Aun no resuelven sus largas colas de compras on line.

  • Yahiser orlando Tullume perez

Pequeña tienda pero útil para que te compres tu ropa

  • Huber Alva Cadillo

Atención oportuna durantr la atención y venta online

  • fernando Samame

Bien, para ir de compras o pasear por el real plaza

  • Darnye Arosemena

Excelente lugar para pasear, buenos precios en ropa

  • limber torres (arqlat2)

Tienda comercial amplia y con productos novedosos

  • Juan Francisco Herrera Torres

Productos diversos para la persona y el hogar...

  • Jessica

Hermosa tienda por departamento, todo moderno

  • Zaida Cabrejos Bancayan

Un poco desordenado pero encuentras de todo.

  • Carla Guevara

Buena atención, mucha variedad de productos

  • Hanz Vasquez

Establecimiento con casi todo para comprar.

  • George W

Necesitamos que se activen más probadores

  • Shannon de Cuba

Overal great store and clean orgenized

  • Pepe Saldaña Vargas

Había buenas ofertas, estaba ordenado.

  • Jaime Eduardo Muñoz Huamanchumo

Me gustaría que implementen más cajas.

  • Marianella Mercedes Atencio Nalvarte

Prendas variadas a gusto del cliente

  • Irving Hugo Vasquez Vera

Mucha ropa barata y mala calidad

  • Esther Castro

Fácil y rápida atención me gusta

  • Jhoanna Valdera vidaurre

Muy buenos productos y ofertas

  • Jorge Solis

Excelente, oferta y novedades

  • frank f

Agradable y buena atención

  • Laura alejos

Bonito lugar para comprar

  • JORGE CARBAJAL CAVERO

Exelente buenos precios

  • Robert Montenegro Montenegro

Buen lugar para co.oras

  • Hugo Carmona

Falta renovarse en todo

  • maria del milagro huaman carrillo

Me gusta lo que vende.

  • Larcery Díaz Barrantes

Muy lenta la atención

  • WALTER ENRIQUE LOZANO DIAZ

Lo mismo de siempre

  • Oscar Burgos

Muy agradable

  • Fernando Barreto

bien surtido

  • Oscar Suarez Ayala

Buen lugar

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