Ich habe die Praxis aufgrund akuter Rückenschmerzen aufgesucht und da ich neu in HH bin. Das Team am Empfang war sehr freundlich, die Praxis ordentlich. Die Wartezeit war angemessen - soweit so gut. Meine behandelnde Ärztin war Frau Diener. Ich merkte schnell, dass wir nicht auf der gleichen Wellenlänge sind, aber das muss nichts Schlimmes sein. Sie hat sich Zeit genommen, mir umfangreiche Fragen gestellt, um ein Gefühl zu bekommen, wer ich bin. Soweit auch großartig. Auch die Behandlung wirkte qualifiziert. Ich erhielt meinen AU-Schein, ging nach Hause und überprüfte diesen, da ich berufsbedingt häufig mit falschen Angaben in diesen Scheinen konfrontiert werde. Meine Recherche warf Fragen auf, woraufhin ich eine Mail schrieb, damit es später nicht heißt, ich hätte mich nicht gemeldet. Einige Stunden später erhielt ich von einer unterdrückten Nummer (sehr professionell) einen hitzigen Anruf von Frau Diener. In diesem Telefonat wurde mir nahegelegt, dass ich „gut aufpassen soll, was ich in solche Mails schreibe“ und Dinge erwähnt wie „mangelnde Kompetenzen“, „jaja Dr Google“(obwohl ich mehrfach sagte, dass ich das nicht gegooglet habe). Sie nahm insb. Bezug auf meine viel zu aggressive Art E-Mails zu schreiben, was in Anbetracht ihres Tonfalls und der Worte, die sie wählte, eine Frechheit gewesen ist. Sie schüchterte mich förmlich ein, wenn gleich sie versuchte an der einen oder anderen Stelle diplomatisch zu wirken. Sie hat mich in eine sehr unangenehme emotionale Lage gebracht, über die ich noch Stunden nachgedacht habe. Hier der Ausschnitt der Mail „... Jetzt recherchiere ich den ICD-10 Code und finde heraus, dass der Eindruck mit (...) zusammenhängt. Das kann ich nicht akzeptieren! Eine derartige Diagnose stimmt nach ihren eigenen Angaben nicht und macht sich in meiner Krankenakte nicht gut, wenn es bspw. um die Absicherung Biometrischer Risiken geht. Bitte korrigieren Sie das umgehend und stellen mir eine korrekte AU-Bescheinigung aus! Vielen Dank!“ Fazit: Kolleginnen am Empfang super Praxis hübsch Fachlich in Ordnung Menschlich in meiner individuellen Erfahrung völlig daneben So etwas habe ich noch nie erlebt, weswegen ich unverzüglich den Arzt gewechselt habe. Diese Praxis darf sich nie wieder bei mir melden...

Arzthelferinnen sind nett, aber die Aerzte nehmen einen gar nicht ernst. Seit fast zwei Monaten habe ich Magen Darm Beschwerden, mit einem Gewichtsverlust von 8 Kg und es wird nichts richtig untersucht. Dabei Daueruebelkeit und Erbrechen. Ihre Diagnose: "Reizdarm" und "Sie koennen so arbeiten gehen!" Es wird auf die psychische Schiene geschoben und trotzdem kein Therapieplan unterbreitet. Nachdem ich der Dr. Walter gesagt habe, dass ich mich von ihr nicht ernst genommen fuehle, sagt diese mir sie habe das Gefuehl ich wolle ihr die Therapie vorgeben. Ausserdem sollte ich mir ueberlegen, ob das so passt zwischen uns. Ende vom Lied....ich selber Krankenschwester und dreifache Mutter stehe jetzt da ohne Krankschreibung, weil sie es nicht mehr ausstellen wollte, obwohl sie es erst zugesagt hatte. Ihre Begruendueng ist, weil ich mir einen anderen Hausarzt suchen werde. Bis jetzt keine richtige Diagnose bzw. Therapie....traurig das so eine Aerztin ueberhaupt praktizieren darf und sie kranke Menschen so schickaniert. Nachtrag: Es stellte sich heraus das ich ein Post traumatisches Belastungssyndrom habe und bin seit 4 Wochen in der Stabilisierungsphase. Muss in eine Spezialklinik fuer weitere 6-8 Wochen. Soviel zu Ihrer Diagnose Reizdarm. Weiterer Nachtrag: Nun 1 Jahr spaeter Ich war 3 Monate in einer Spezialklinik in Goettingen. Kaempfe weiterhin gegen die Symptomatik. War aber waehrend des Klinikaufenthaltes sogar Symptomfrei. Jetzt bin ich seit April sogar in der vollen Erwerbsunfaehigkeitsrente!!! Vielen Dank Frau Dr.Walter fuer Ihre Kompetenz damals, dass haette mir 7 Monate Leid und Rennerei ersparrt.... Diese Frau sollte nicht praktizieren. Unglaublich.... Weiterer Nachtrag: Nun bis Oktober 2019 in voller Erwerbsunfähigkeitsrente und erst seit Hilfe von Frau Dr.Brauer Isestrasse 3, ohne Symptome seit November 2018! Nun kann ich erst wieder hoffnungsvoll in die Zukunft blicken! Also Frau Dr.Walter hat auf vollster Linie versagt und weiss es noch nicht einmal! Oder besser gesagt interessiert es auch nicht. Schade, dass Menschen manchen Ärzten nichts mehr bedeuten, weil sie schon so abgestumpft sind!

Die reinste Katastrophe !!! Nicht nur extrem unfreundlich, nein auch falsche Diagnosen stellen und dem Patienten dann raten „gehen Sie mal in die Apotheke und lassen sich beraten“. Mein HNO-Arzt schlug die Hände über den Kopf zusammen und verschrieb mir gegen die diagnostizierte Entzündung eine Antibiotika. Wenn man sich als Arzt nicht sicher ist, wäre eine Überweisung zum Spezialisten sinnvoll und nicht „Lassen Sie sich in der Apotheke beraten“.... Leider bin ich gezwungen regelmäßige Blutuntersuchungen machen zu lassen. Ist man nicht schon genug gestraft mit einer ernsten Krankheit, muss man jedes Mal aufs neue Erklären wieso, weshalb, warum -dabei steht alles in der DIGITALEN ! Patientenakte, dass heisst man muss nicht lange im Aktenschrank wälzen um an die Infos zu kommen. Hat man es nach 10min geschafft und seine halbe Krankenakte rezitiert, sitzt man in einer Art Aufenthalts/Behandlungs/Teeküchen -Raum. Man erklärt der vermeintlich versierten Dame dann ausführlich, dass man zu Schwindel neigt, die Venen sehr fein sind und häufig wegrutschen etc. und die gute Frau sticht einem den halben Arm ein. Einmal Blutabnehmen = FÜNF ! Einstiche in den Oberarmen, am Ende kommt dann eine Junge Ärztin die einem kompromisslos die Nadel in den Arm rammt und völlig genervt wieder von dannen zieht! Heute war wieder einer der Tage zum Blutabnehmen. Bekanntes Spiel und erstmal lang und breit erklären. Dann —> „Also einfach so Blut abnehmen, dass dürfen wir nicht. Sie haben ja nicht mal einen Termin (Anmerkung: Die Praxis schreibt sich auf die Fahne AUCH OHNE TERMIN). Da muss ich Frau Doktor mal fragen, dass geht ja so nicht. Nachdem man mich unliebsam in den Warteraum gebeten hat und ich da 20min saß, ist der Bogen überspannt. Diese Praxis ist eine Einzige Katastrophe ich kam mir vor wie auf einer Schlachtbank und werde mir schleunigst einen neuen Arzt für die Hausärztliche Versorgung suchen.

Schöne Praxis, nette Mfa und auch insgesamt eine gute Praxis, wenn’s nur beim Schnupfen bleibt; darüber hinaus leider nicht zu gebrauchen. Da ich kein Medizin-Studium absolviert habe, will ich nicht viel zur Kompetenz der Ärzte sagen, aber da ich ein Mensch bin der Erfahrungswerte im Umgang mit Menschen gesammelt habe, kann ich nur sagen, dass der Umgang desaströs ist. Ich hatte es mit der Fr. Dr. Silke Runge zu tun, die scheinbar nicht in der Lage ist zuzuhören und sich auf die Belange eines Patienten einzulassen, der auf Hilfe von einem Arzt angewiesen ist. Und wenn das nicht schon reicht; es kommt noch schlimmer, leider hat die Kollegin einen sehr polemischen Ton, den ich mir nicht erklären kann. Zwischenmenschlich ist die Ärztin tatsächlich unterirdisch und kann nicht einmal zuhören ohne zu unterbrechen. Wer zu einem Arzt muss und sich danach schlechter fühlen möchte, der soll am besten direkt Fr. Runge ansteuern. Vor allem besitzt Sie keine/wenig emotionale Intelligenz und ist scheinbar dauerhaft gestresst. Fazit: So wie diese Praxis in diesen Google-Rezensionen nicht auf negative Kritik eingeht, geht’s auch in Praxis zugange.

Ich kann leider nichts zur Behandlung sagen. Mein Hausarzt hat seine Praxis geschlossen und darum bin ich auf der Suche nach einem ZUVERLÄSSIGEN Ersatz. Ich hatte einen Termin um 10 Uhr und bin natürlich pünktlich. Dann musste ich feststellen, dass man sich draußen in eine Schlange stellen muss. Eine absolute Frechheit. Wer seine Organisation so schlecht im Griff hat auf Kosten der Patienten den möchte ich nicht persönlich kennen lernen, geschweige denn meine Gesundheit anvertrauen. Bei meinem alten Hausarzt wurde man sogar angerufen und einem wurde mitgeteilt, dass es aufgrund der Sprechstunden später wird. Kranke Menschen gerade in der jetzigen Situation zu einer Symptom Sprechstunde kommen zu lassen und Sie im Flur und auf der Straße einem erhöhten Ansteckungsrisiko auszusetzen? Komplett unverständlich. Da ist wohl der Gewinn durch die Schnelltests wichtiger. Das ist zumindest mein Rückschluss!

Es gibteine getrennte infektsprechstunde, allerdings muss man da gerne 45 minuten draußen anstehen. Bisjetzt war es wohl keine idee, mal sowas wie bierbänke aufzustellen. Ergo: man darf schön versuchen mit seinem infekt rumzustehen oder aufm boden zu sitzen und durchzukühlen. Für die normale sprechstunde darf man drinnen sitzen (ich denke umgekehrt würde es mehr sinn machen). Von drei versuchen wgn was allgemeinem zum arzt zu gehen, bin ich zweimal abgewiesen worden - aufnahmestopp. Es wird dann erklärt, dass sie heute gerade viel ausfall haben. Ich hab es bis jetzt nicht anders erlebt. Seeehr schnell (schon mit druck) wird man dann in der infektsprechstunde abgehandelt.. Einfach unzumutbar diese situation. (Die bierbank-situation finde ich dabei sogar am schlimmsten. Krass unempathisch)

Sollte eine SD-Sono Untersuchung bekommen, die Ärztin ist krank geworden, beim ersten Termin, hatte ich einen neuen bekommen und fragte, warum man mich nicht angerufen hat. Man berief sich auf die kürze der Krankmeldung, der Ärztin, die solche Untersuchungen machen kann. Ich bekam also einen Ersatztermin, zu dem ich dann wieder erschien. Da wurde mir dann erklärt, dass die Ärztin immer noch krank ist und man hätte versucht mich anzurufen. Eigenartiger Weise, war auf meinem Haustelefon keine Nummer der Praxis zu sehen. Ich bin ja bereit Krankheiten etc. zu akzeptieren, aber was gar nicht geht ist, die Patienten für "dumm" zu verkaufen. Freundlich sind sie alle dort, aber nur weil man Patient ist, muss man sich nicht verarschen lassen. Nun werde ich mir eine andere Praxis suchen!!!!

War heute das erste mal in dieser Praxis, da ich mir aufgrund eines Umzuges einen neuen Hausarzt suchen wollte. Die Räume machen einen sehr freundlichen hellen Eindruck, die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und haben alles im Blick: um einen Patienten, dem es nicht gutvging, wurde sich gleich gekümmert, ist nicht selbstverständlich nach meiner Erfahrung. Frau Dr. Walter hat mich dann gründlich untersucht und sich wirklich Zeit gelassen. Da ich neui war, hat sie eine Anamnese erhoben und alles wichtige abgefragt. Auch die Praxisorganisation scheint gut eingespielt zu sein, ich habe nur etwa 15 Minuten warten brauchen, obwohl die Praxis gut besucht war. Nach diesem ersten Besuch kann ich diese Praxis ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Mehrere schlechte Erfahrungen: Physiotherapie wird - unabhängig von medizinischer Indikation - schlicht "aus Prinzip" in dieser Praxis nicht verordnet, da es in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit den Krankenkassen gegeben habe. Ein privat bezahlter Bluttest für 42€ wird gerne in Auftrag genommen, dann erhält man aber nur einen Wisch von der Sprechstundenhilfe ohne jeglichen Arztkontakt und ohne jegliche Erklärung der Ergebniswerte. Untersuchung damit wertlos. Bei Reiseimpfungen wird ohne jeglichen vorherigen Hinweis auf Kosten ein privat zu zahlendes Beratungsgespräch aufgedrängt und hinterher plötzlich Zahlung verlangt - Verstoß gegen 630c Abs. 3 BGB.

Ich war jetzt ein paarmal in der Praxis, weil im größeren Umkreis keine andere Praxis neue Patienten aufnimmt, mein alter Hausarzt hat seine Praxis leider geschlossen. Das einem nicht richtig zugehört wird kann ich bestätigen, wie einige Vorredner bemerkten. Besonders unangenehm ist Frau Dr. Hansen, die hört so gar nicht zu. Da es sich ja um eine Ausbildungspraxis der Uni Hamburg handelt sollte die Kommunikation mit Patienten mal ganz groß auf den Lehrplan geschrieben werden. Und das die Krankengeschichte und damit verbundenen Therapieverfahren des Patienten eine Rolle spielen und der Patient auf Augenhöhe zu behandeln ist.

Meine Erfahrungen waren nur positiv (bisher 3 Termine): 1. Wurde ich auf alle zusätzlichen Kosten hingewiesen, die entstehen können und ich hatte die freie Entscheidung diesbezüglich. Es wurden vor allem nur zielführende Behandlungen empfohlen. 2. Waren alle Wartezeiten absolut akzeptabel. Wenn ich als Kassenpatient im Schnitt (ohne Anmeldung) nur ca. 30 Min. warten muss. 3. Fühlte ich mich umfassend und gut betreut. Insbesondere hatte ich den Eindruck, dass hier nicht unnötig Krankenkassengelder verschwendet werden, was ich prinzipiell gut heiße. Alle Mitarbeiter waren zudem sehr freundlich und motiviert. Weiter so...

Ich bin Gott sei Dank selten krank, daher nur alle paar Jahre hier.... oder eben zum Impfen. Ich war am Montag 02.12.19 hier, Probleme mit der Schulter....kurzfristig und ohne Anmeldung eingetroffen um 16.15 Uhr. Super freundlicher Empfang ( volles Wartezimmer‼). Dann stellte die Dame fest das ich 200m von hier Wohne und durfte für 30 Minuten wieder heim (wenn ich möchte).... Später von meiner sehr gut aussehenden Ärztin fachkundig und mit Zeit untersucht worden, alles perfekt. Bin dort seit 4 Jahren Patient, und hatte verschiedene Ärzte dort.... ich war und bin stets sehr zufrieden. Alles sauber und immer korrekt.

Ich fühle mich sehr wohl in der Praxis und in guter Behandlung. Sowohl die Arzthelferinnen also auch Ärztinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, was mir ein sehr gutes Gefühl gegeben hat. Ich glaube, es ist für Praxen noch immer nicht einfach, diesem riesigen Ansturm an PatientInnen und dem hohen Krankheitsstand momentan gerecht zu werden. Auch wenn ich im Laufe des Vormittags einen Annahmestopp mitbekommen habe, waren alle bemüht und freundlich, die vor der Tür stehenden Leute doch noch zu versorgen.

Am Tresen mit bestätigter Tiefenvenenthrombose abgewiesen, der Hinweis das meine Mutter einen neuen konpressionsverband bekommen muss und ne Verordnung fuer overknee Strümpfe (Aussage Angiologie, wirklich wichtig) wurde abgeschmettert mit der Aussage... nehmen sie ihn einfach ab wenn er nicht bequem ist und kommen sie nachmittags als erste dann schauen wir mal... Das gibt einem nicht das Gefühl von kompetenter Versorgung. Wäre ich nicht mitgewesen hätte sich meine Mutter damit abspeisen lassen weil sie niemanden zur Last fallen will. Frechheit sowas.

Bis heute eine vertretbare Praxis.Am heutigen Vormittag sind leider alle Mitarbeiter-samt Ärztinnen-überfordert.Da hockt man um 8.00 Uhr bei Beginn der Sprechstunde im Wartezimmer.Von der Sprechstundenhilfe die Information: :"Unsere Technik streikt........" Und dann weitere 45 Minuten ohne Information im Wartezimmer.Und das mit " 10 Patienten " >> CORONA LÄSST GRÜSSEN. Und ohne funktionierende Computer können viele heutige Mediziner keine Sprechstunde abhalten-ein Trauerspiel.Da kann man nur noch schnellstens das Chaos verlassen.....................

Ich komme in der Praxis, seit Mein 18. Lebensjahr. Mittlerweile werde 62 Jahre. Die MFAs finde ich klasse. Bin jetzt in meinem Leben 2mal länger krank. Und die Ärzte dürfen oder wollen mich nicht länger krank schreiben. Warscheinlich haben sie Druck von der Kasse bekommen.Und bin Freitag und Dienstag, dagewesen und jedes Mal sind andere Patienten vor mir dran gekommen. ( ich persönlich finde es sowieso nicht gut immer einen anderen Arzt. )werde mir jetzt eine anderen Hausarzt suchen .Schöne Grüße an die MFAs.

Ich bin durchaus zufrieden mit der Praxis, sowohl in der papenstraße als auch im ruckteschellweg! Die Ärzt:innen sind immer sehr freundlich gewesen und haben alle meine Fragen umfassend beantwortet. Ich finde es toll, dass es extra eine Infektionssprechstunde gibt, in der man unkompliziert auch ohne Termin Beratung findet. Ich finde es durchaus sinnvoll und in Anbetracht des Ansteckungsrisikos, dass man draußen an der frischen Luft "wartet", bis man zur Sprechstunde reinkommen kann. Ich komme gerne wieder!

Die Qualität der Behandlung hängt sehr stark vom Arzt ab. Vor einiger Zeit wahr meine behandelnde Ärztin ( der ich jeder Zeit 5/5 Sternen geben würde) leider nicht zu gegen, woraufhin ich zu einer anderen geschickt wurde. Ich habe noch nie so eine desinteressierte und unfreundliche Ärztin kennen lernen dürfen. Ich hab mich gefühlt als würde ich ihr zur last fallen. Echt schade. Eine sehr positive Bemerkung verdient allerdings die Sprechstundenhilfen, die immer freundlich, hilfsbereit und tüchtig sind!

Aufgrund von COVID-Restriktionen wurde ich heute morgen um 9 Uhr nach Hause geschickt und auf die Infekt-Sprechstunde um 10 Uhr verwiesen. Um 10 Uhr kam ich also wieder und durfte (natürlich mit vielen anderen Patienten) knapp eine Stunde in der Schlange VOR der Praxis warten. Patienten mit Infekten bei -4 Grad ne Stunde in der Kälte stehen lassen, finde ich schlecht gelöst. Ein Corona-Test wurde nicht gemacht. Die Ärztin war allerdings nett und hat sich für mich ausreichend Zeit genommen.

War hier zum PCR Test als Begleiter meines erkrankten Sohnes. Bei Temperaturen um die null grad mussten kranke Menschen über 30 Minuten bibbernd draußen ausharren, um anschließend 15 Minuten im engen Treppenhaus eines Wohnhauses stehen zu bleiben. Hier herrscht stark erhöhte Ansteckungsgefahr für Personal, Patienten und Hausbewohner. Vielleicht könnte man sich man im Zukunft an die vorgegebenen Zeiten halten? - ein paar Termine weniger anzunehmen wäre sicherlich auch eine Idee.

• Jedes Mal eine andere Ärztin fühlt sich sehr unpersönlich an. Mehr noch als bei anderen Gemeinschaftspraxen. Nichtsdestotrotz immer nett, zuvorkommend und kompetent. • Das Personal am Empfang kann mal einen schlechten Tag haben, mich hat man allerdings immer gut behandelt. • Den Unwillen mir Rezepte für meinen Diabetes auszustellen (»Dafür ist der Facharzt zuständig.«) finde ich sehr befremdlich. Mit so etwas hatte ich bisher bei keiner anderen Praxis ein Problem.

Ich habe auch nur sehr gute Erfahrungen mit den Ärzten gemacht. Fand mich super aufgehoben und sehr gut behandelt. Ich werde jedes Mal darum gebeten nach Therapie zu erzählen, wie meine Einschätzung ist. Außerdem nimmt sich die Ärztin auch immer ausreichlich Zeit, für die Behandlung und hört sich alle Probleme genau an. Ebenfalls hat sie mich mehrmals gefragt, ob ich zufrieden mit der Behandlung bin. Ich kann die Ärzte dort wirklich nur herzlichst empfehlen!!!

Ich war in dieser Praxis mit einem Virus, sehr starkem Husten, Halsschmerzen und einer Temperatur über 38 und der Arzt hat nur einen schnellen Corona-Test gemacht und gesagt, draußen zu warten, und als ich zurückkam, sagten sie, dass dies so sei alles und ein Empfang beendet! Der Arzt hat weder Hals noch Lunge untersucht und keine Medikamente verschrieben! Ich verstehe nicht, wie Sie den Zustand des Patienten verstehen können, ohne ihn auch nur zu berühren?

Absolut unprofessionell! Es wird sich nicht einmal richtig Zeit genommen für den Patienten. Ich war mittlerweile drei mal wegen dem selben Problem da. Jedesmal war es anscheinend ein anderes Symtom. Nach 3 min wurde man aus dem Arztzimmer rausgeschickt mit der Aussage „da kann ich ihnen als allg. Medizinern nicht weiterhelfen“ Nun war ich bei einem anderen allg. Arzt der sich auch Zeit für mich genommen hat und siehe da, mein Problem wurde gelöst.

Nach meinem ersten Eindruck, sehr sauber, gepflegter Wartebereich-sehr freundliche Damen ! Es setzte sich so fort- ich war bei Frau Dr. Walter zur Behandlung , sie war sehr nett und untersuchte mich sehr gründlich. Sie gab mir sehr genaue Hinweise, für meine Genesung und bat ebenfalls um eine Rückmeldung. soetwas kannte ich von meinem Arzt gar nicht mehr! Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben ! Sehr empfehlenswert !

Mein Vater ist mit stark verschlechtertem AZ in die Praxis gekommen . Obwohl die Symptome ziemlich klar zu erkennen waren wurde weder Blut abgnenommen noch direkt eine Urin Probe genommen oder eine Einweisung ins Krankenhaus gemacht . Mein Vater ist anschließend mit akutem nierenversagen ins Kranken Haus von mir gebracht worden . Ich weiß nicht wie man die Symptome als Arzt von Stadium 5 nicht erkennt . Und handelt .

Empfang war immer nett. Ich bin seit ca. 5 Jahren dort Patientin und werde mir jetzt eine neue Praxis suchen. Die Qualität ist immer schlechter geworden. So sehr, dass ich zuletzt nicht mal angeschaut, sondern nur Krankgeschrieben wurde, obwohl es mir wirklich nicht gut ging. Ich habe mich behandelt gefühlt, als ob ich nur simuliere und somit verurteielt. Das Gefühl ist nicht schön. Das Ambiente ist auch ganz schön.

Ich kann nur gutes über die Praxis berichten. Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben und behandelt. Die Unterstützung und das Verständnis bei schwierigen Umständen / Diagnosen sind in meinem Fall ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl der Ärzte und hier habe ich alles gefunden was meines Erachtens wichtig dazu ist. Ich habe vollstes Vertrauen und kann guten Gewissens jedem diese Praxis empfehlen.

Unglaublich unfreundlich. Haben versucht mir Antidepressiva (einfsch so) aufzuschwatzen, weil meine Beschwerden psychosomatischer Natur seien. Bei einer Magenspiegelung, die ich einige Zeit später durch einen anderen Arzt bekommen habe kam heraus das alles hochgradig entzündet und offen war. Die Folge sind nun chronisch, weil mit der Behandlung solange gewartet und ich nicht ernst genommen wurde.

Ich war, aufgrund einer psychischen Erkrankung, eine Zeit lang sehr regelmäßig in der Praxis und wurde in der meisten Zeit sehr hilfsbereit und empathisch behandelt und es wurde sich ausreichend Zeit für mich genommen, trotz das es nicht ihr Fachgebiet abdeckt. Mir war es wichtig 1-2 feste Ärzte zu haben und das war kein Problem. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Ich bin erneut nicht zufrieden und werde auch den Arzt wechseln. Die Ärztin war unfreundlich und frech, geht nicht auf meine Bedürfnisse ein. Sie hört nicht richtig zu und ich fühle mich nicht gut aufgehoben. Das gleiche hatte Sie bereits bei meinem Partner gemacht. Man fühlt sich nicht ernst genommen. Zwei Sterne, da die Arzthelferinnen sehr nett und kompetent sind.

Ärzte sehr sehr nett und kompetent. Allerdings manche MFA‘s sind sehr unfreundlich und voreingenommen einen gegenüber, als wenn die Fragen die man stellt einfach Irrsinn sind. Diesbezüglich fühle ich mich nicht so ganz gut aufgehoben, zudem die Praxis sehr klein ist und diskretion da auch nicht groß geschrieben wird. Allerdings sind die Ärzte wirklich freundlich!

Very fancy clinic, doctor is OK, team was nice. Pros: They attend you really fast and have 'notsprechstunde' almost everyday, plus the team and the doctor can speak good english. Cons: The doctor check patients in a hurry, my consultation last less than 7 minutes! Only worth it if you are really in need of a doctor, otherwise, go somewhere else.

Katastrophe! Mit Corona Erkrankung und volle Symptome, soll man um 10 Uhr in Sprechstunde kommen, statt Krankmeldung telefonisch aufschreiben. Halbe Leute einstecken (selber Eingang und Ausgang)aber Hauptsache um 10 kommen und nicht früher, das ist die Logik von Frau Becker bei Family Care…besser in Hagenbeck arbeiten. Das ist nicht normal.

Wir, meine Frau und ich sind seit dem Wechsel, (von Dr. Hofmeister), dabei und haben ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Es ist dabei völlig egal von welcher Ärztin man untersucht/behandelt wird. In dieser Praxis wird sich gekümmert und man fühlt sich als Patient wohl! (Das beginnt schon am Empfang, wenn man die Praxis betritt).

Ich bin ohne Termin in die Praxis gekommen und wurde sofort freundlich empfangen. Ich wollte zu Frau Dr. Eberle-Walter, obwohl die Artzthelferin mir gesagt hatte das es bei Frau Dr. Eberle-Walter sehr voll sein würde! Die Artzthelferin hat es aber so hinbekommen, sodass ich trotzdem zu Ihr in Behandlung gehen konnte. Super Praxis!

Auch ich suche mir einen neuen Hausarzt. War viele Jahre dort und „eigentlich“ relativ zufrieden, wenn auch nicht wirklich glücklich. Allerdings hatte ich bis vor kurzem nur die üblichen Kleinigkeiten. Aber jetzt mit einer schweren Diagnose merke ich die fachliche, organisatorische und leider auch menschliche Überforderung. Schade

Was man sich da alles anhören muss ist echt unfassbar. Die nehmen einen nicht ernst und weigerten sich sogar, bei einer von anderen Spezialisten festgestellten Erkrankung, eine Krankschreibung auszustellen. Den Ärzten gehört die Approbation entzogen! unmittelbarer Austausch erforderlich. Ich würde am liebsten null Sterne geben.

Das ganze Team ist super nett, alle sind sehr aufmerksam und empathisch. Dr. Weisser hat sich sehr viel Mühe gegeben, dass die Behandlung so angenehm wie möglich verlief. Und im Gegensatz zu anderen Praxen mit Aufnahmestopp wurde mir hier am Telefon die Vermittlung über die 116117 erklärt und ein zeitnaher Termin war möglich.

Weggeschickt mit Kreislaufproblemen und Fieber, weil ich 10 min zu spät war. Mehr muss man nicht sagen. Angeblich hätte die Ärztin eine Schulung und wer nach 10 Uhr kommt, wird nicht mehr behandelt. Es wurde nicht hinterfragt wie ich mich fühle, stattdessen sofort geblockt und ein Arzt in 2 km Entfernung empfohlen.

Die beiden älteren Ärztinnen sind absolut unfähig, ihren Job zu machen. Ich musste für Untersuchungen bezahlen, die nicht notwendig waren. Am Ende wurde mein Problem immer noch nicht gelöst. Sie hat mir gesagt, ich soll auf meiner Nehrung achten und viel Wasser trinken. Viel zu schade für den 1 Stern.

Ich bin absolut zufrieden! Arzthelferinnen und Ärztin waren alle super freundich. Ich wurde von Frau Dr. Walter untersucht und sehr gründlich durchgecheckt (ich bin Kassenpatientin!). Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und auch ohne Termin war die Wartezeit völlig in Ordnung. Empfehlenswert!

Ich bin sehr zufrieden! Die Ärztinnen sind alle freundlich und zugewandt. Genau wie die Arzthelferinnen! Die Untersuchungen sind gründlich und die Diagnosen richtig. Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und die Wartezeiten halten sich sehr in Grenzen.

50/50 Chance hier gut behandelt zu werden. Eine der Ärztinnen ist gut, eine ist unterirdisch. Schlechte Beratung, nimmt kein Problem jemals ernst, sagt nur 'Stellen Sie sich nicht so an, legen Sie sich hin'. Unglaublich bitter Praxis Personal ist aber lieb

Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Nette Damen am Empfang, sehr schöne Praxis und vor allem eine tolle Ärztin, Frau Dr. Nicole Eberle - Walter. Sie nimmt sich Zeit für den Patienten! Danke! Würde immer die Praxis und die Ärztin empfehlen …

Ich hab dort eine schlechte Erfahrung ! Die Ärztin war sehr böse und nicht hoffentlich. Sie verspottet die andere person ! Zwei Sterne habe ich gegeben weil die andere Ärzten vielleicht besser sind! Und die Mitarbeiterin sind auch nett

Kann leider nichts über die Behandlung sagen. Die Praxis unterstützt das 116117 Verfahren nicht. Habe dort einen verbindlichen Termin gebucht und vorher eine Erinnerung per Mail erhalten, die Praxis war die ganze Woche geschlossen.

Nach Krankenhausaufenthalt wurde keinerlei Unterstützung zur notwendigen Weiterbehandlung bzw. weiterführenden Fachärzten im Rahmen der allg. Hausarztleistungen geleistet. Keine patientenfreundliche Leistung.

Die Praxis ist gut organisiert und man kommt schnell dran. Ich finde es sehr gut, dass es keine Termine (Ausnahmen gibt es natürlich für spezielle Untersuchungen) gibt und man einfach vorbei kommen kann.

Sehr freundliches und kompetentes Kollegium. -Sowohl die MFA‘s als auch auf die Ärztinnen bezogen. Auch wenn es mal etwas voller ist, sind die „etwas längeren“ Wartezeiten immer noch human.

Ich bin äußerst zufrieden, habe die Praxis telefonisch gut erreichen können und sofort einen Termin erhalten . Vor Ort war viel los und dennoch waren alle freundlich und hilfsbereit. Danke

Der Arzt ist OK. Hatte in der Vergangenheit sowohl gute, als auch schlechte Erfahrungen mit der Praxis gemacht. Grundsätzlich sind die Helferinnen und Ärztinnen bemüht einem zu helfen.

Bin bisher immer zufrieden gewesen. Das Personal ist freundlich und man muss selten lange warten. Hatte immer das Gefühl, dass auf meine Belange und auch Rückfragen eingegangen wurde.

Sehr freundliches Praxispersonal und kompetente Ärztinnen. Terminvergabe funktioniert reibungslos, wer längere Wartezeiten in Kauf nimmt, kann auch ohne Termin kommen.

Super Praxis! Kurze Wartezeit, auch ohne Termin! Von der Rezeption bis zur Ärztin sind alle sehr freundlich! Gute, sorgfältige Untersuchung! Einfach zu empfehlen!

Doctors service is good but i wish they had a friendlier approach. However, the times i have been there they were efficient and i didn’t have wait too long.

Absolut unprofessionell. Es wird kaum Zeit für den Patient genommen. Also Leute, die kein Deutsch können, machen sich lustig und stellen sich blöd an.

Fühle mich hier gut aufgehoben. Wartezeiten könnten durchaus kürzer sein, wenn man schon einen Termin hat. Ansonsten rund um sehr zufrieden!

Schlechte Beratung. Meine Probleme wurden nicht ernst genommen. Individualität nicht vorhanden. Der Besuch bei Family Care war ein Albtraum!

Seit dem Dr. Hofmeister die Praxis verlassen hat, geht es ständig Berg ab. Für mich war es Gestern nach über 20 Jahren der letzte Besuch.

Tolle Ärztin ( Dr.med.Bäuerle) die sich Zeit für den Patienten nimmt . Nettes Rezeptionsteam. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Ganz schrecklich. So mit Menschen/Patienten umzugehen. Sollten sich schämen, hauptsächlich Frau Eberle Walter ist damit gemeint.

Bisher beste Hausarztpraxisimmer freundlich und dem Patienten zugewandt ( ausnahmslos ALLE in dieser Praxis) Danke! …

Sehr nettes Team und kompetente Beratung. Mir wurde bisher immer geholfen! Würde ich immer bedenkenlos weiterempfehlen!

Seht schlecht system Coronateat Dauert normal Ameise 15 Minute bei mir hat das 40 Minute gedauert Unfreundlich...

Diese Praxis ist seit 6 Jahren mein Hausarzt und war bisher immer zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Bin wirklich happy hier, man wird ernst genommen und alle sind freundlich. Alle hier geben ihr bestes!

Freundliches Personal und Profisionelle Ärzte. Kurze warte Zeiten. Kann ich nur empfehlen.

Stets freundlich ....und die Ärzte nehmen sich Zeit .Besonderes Lob an Frau Dr.Runge .

Bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern und den Ärzten fühle mich immer gut aufgehoben

Die Ärzte, die dort angestellt sind, sind okay. Aber Frau Doktor ist unterirdisch.

Super Betreuung und keine lange Wartezeit. ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Mir wurde immer schnell geholfen. Gute Ärzte und eine freundliche Rezeption.

Man wird hier leider nur wie eine Nummer in einer Warteschlange behandelt.

Immer nett das Personal und die Praxis ist auch ganz schön …

Always helpful and attentive. The team speaks English. …

Sehr schöne Praxis mit netten Ärzten und Mitarbeitern.

Meist sehr schnelle und immer freundliche Behandlung!

Freundliche Personal, kaum Wartezeit , moderne Räume.

Sehr schöne Praxis - man fühlt sich gut aufgehoben

They are very caring and speak very good English.

Einfühlsame Behandlung. Nettes Team

Gut organisiert, nettes Team

Beste Ärzte top Mitarbeiter

Kompetent und nettes Team.

bad experience

Great doctor.

Super Ärzte

Sehr Nette